مدیریت دانش در عمل
۵ درس آموخته پیاده سازی مدیریت دانش

در رابطه با ضرورت و مزایای مدیریت دانش، مطالب بسیار زیادی در این سال‌ها تدوین کرده‌ایم؛ اما در این مطلب ۵ تجربه جالب که طی چند ماه اخیر در جلسات مشاوره و آموزشی با سازمان‌ها که به خوبی ضرورت و مزایای مدیریت دانش در عمل را تبیین می‌کند، بررسی می‌کینم. تجاربی که در ادامه به ذکر آن‌ها می‌پردازم در بطن سازمان‌های ایرانی اتفاق افتاده و می‌تواند برای سازمان شما هم اتفاق بیفتد و یا اینکه تا کنون بارها اتفاق افتاده و شما از آن بی‌خبرید!

https://lnkd.in/giFfXxJ

#management #managementconsulting #knowledgemanagement #knowledgesharing #knowledge
#گروه_مشاوره_مدیریت_دانش_دانا


تاریخ انتشار:٣ مرداد ١۴٠٠

نویسنده مطلب:ساسان رستم نژاد Sasan Rostamnezhad

danakm.com

استراتژی مدیریت دانش در یک شرکت برتر تلکام

تمرکز مدیریت دانش بر این است که کارکنان و سازمان‌ها بتوانند با یکدیگر همکاری و اشتراک دانش داشته باشند. درک مدیریت دانش برای بهبود عملکرد، افزایش نوآوری و رشد دانش کارکنان و سازمان بسیار مهم است. دانش باید پویا و دقیق باشد. دانش پویا به طور مداوم به‌روز می‌شود. مدیریت دانش رشته‌ای است که رویکردی یکپارچه در شناسایی، بازیابی و به‌اشتراک‌گذاری سرمایه فکری یک سازمان را ترویج می‌کند و استراتژی مدیریت دانش شما باید این مفاهیم را منعکس کند. برای پیاده‌سازی موفق مدیریت دانش در سازمان همیشه بر اهمیت تدوین استراتژی مدیریت دانش تأکید می‌شود. استراتژی مدیریت دانش به این دلیل مفید است که به تلاش‌های مدیریت دانش شما هدفی خاص و مشخص می‌بخشد که می‌توانید بر اساس آن اقدامات مدیریت دانش خود را در راستای تحقق آن اهداف جهت بدهید.

https://lnkd.in/gDrWirc

#knowledge #knowledgemanagement #management #knowledgesharing #managementconsulting #مدیریت_دانش

تاریخ انتشار:4 مرداد 1400

نویسنده مطلب:محمدحسن عزیزی پور

danakm.com

همکاری؛ عامل ایجاد مزیت رقابتی در سازمان

معمولا ابزارهای فناوری اطلاعات، انگیزه کارکنان برای تعامل با یکدیگر را بالا می‌برد. بهبود تعاملات کارکنان با یکدیگر از طریق استفاده بهتر از ابزارها و قابلیت‌های جدید نیز در نهایت موجب ارتقاء کارایی و بهره‌وری سازمان می‌شود.برای دستیابی به این قابلیت‌ها، سازمان‌ها در حال به‌روزرسانی بسترهای قدیمی ارتباطی خود هستند و در این مسیر از برنامه‌هایی مانند Microsoft Teams و Microsoft 365 استفاده می‌کنند. نرم‌افزارهای ابری‌ای که عملکرد کارکنان را برای همکاری و اشتراک دانش مؤثرتر با همکاران، ذینفعان، تأمین‌کنندگان و گروه های مرتبط تسهیل می‌کنند.

https://lnkd.in/gNcPNwZ

#knowledge #knowledgemanagement #management #managementconsulting #collaboration #مدیریت_دانش

تاریخ انتشار:۵ مرداد ١۴٠٠

zahra eskandariنویسنده مطلب:زهرا اسکندری

danakm.com

ارزیابی سطح بلوغ مدیریت دانش در شرکت انتقال گاز ایران به پایان رسید

گام اول پروژه پیاده سازی مدیریت دانش در شرکت انتقال گاز ایران به پایان رسید. برای سنجش سطح بلوغ مدیریت دانش در شرکت انتقال گاز ایران با تحلیل آماری بیش از ٢٠٠٠ پرسشنامه یکی از مدل‌های مرجع بلوغ مدیریت دانش تحلیل حدود ١٠٠ هزار داده آغاز شد
علاوه بر این، ٧٠ جلسه مصاحبه با مدیران و خبرگان ستاد و ١٠ منطقه عملیاتی شرکت انتقال گاز در سراسر کشور برگزار شد. این مصاحبه‌‌ها با هدف شناسایی دقیق‌­تر نقاط قوت و قابل بهبود مدیریت دانش در فرایندها و واحدهای مختلف سازمانی انجام شد.


https://lnkd.in/gByT45n

#knowledge #knowledgemanagement #management #managementconsulting #مدیریت_دانش

تاریخ انتشار:۶ مرداد ١۴٠٠

danakm.com

مدیریت دانش و فراموشی سازمانی

حتما برای شما هم اتفاق افتاده که در یک رخداد ویژه و یا لحظه انجام یک کار هیجان‌انگیز، مهم و خاص در زندگی به خودتان گفتید «این لحظه رو هیچ وقت یادم نمی‌ره»؛ ولی بعد از مدتی متوجه شدید که فقط کلیات آن رخداد در ذهنتان باقی مانده و اثری از جزئیات نیست. مثلا امتحان‌های سخت مدرسه، روزهای دلهره‌آور سال آخر دبیرستان و کنکور، خوشحالی از پاس‌کردن آخرین واحد درسی دانشگاه، استرس‌های دوره آموزشی خدمت سربازی، هیجان روز اول کاری، چالش‌های خواستگاری، فرایند ازدواج و خاطرات شمال از جمله لحظه‌های خاصی هستند که هرچه از آن‌‌ فاصله می‌گیریم، جزئیات آن را نیز به فراموشی می‌سپاریم.

https://lnkd.in/gQUAhp7

#knowledge #knowledgemanagement #management #knowledgesharing
#گروه_مشاوره_مدیریت_دانش_دانا


تاریخ انتشار: ۹ مرداد۱۴۰۰

نویسنده مطلب: احمد سپهری

danakm.com

تاتا استیل برای مدیریت دانش چه کار می کنه؟

تاتا استیل شرکت فولادساز هندی در سال 1907 تاسیس شده، این شرکت با ظرفیت تولید ٣۴میلیون تن فولاد در سال،یکی از برترین شرکت های تولید کننده فولاد در جهان است.

#knowledgemanagement #knowledgesharing #knowledge #management #managementconsulting #مدیریت_دانش

تاریخ انتشار :٧ مرداد ١۴٠٠

DanaKM.com

چگونه در زمان دورکاری از ابزارهای مدیریت دانش استفاده کنیم؟

در حال حاضر تمهیدات دورکاری محبوبیت زیادی ایجاد کرده است؛ به‌طوری که مطالعه اخیر فروم فیوچر اسلک[١] نشان داد تنها ١١.۶% کارکنان در سازمان تمایل دارند پس از عادی شدن شرایط نیز به کار تمام وقت خود بازگردند. با این سطح از علاقه‌ی وافر، کارکنان در حال انطباق و سازگاری خود با محیط جدید هستند. به طور کلی سه رکن اصلی برای موفقیت در دنیای کار از راه دور وجود دارد:
اعتماد
تیم‌سازی[٢]
شفافیت

https://lnkd.in/gHNb6Pt

#knowledgemanagement #knowledgesharing #knowledge #management #managementconsulting #مدیریت_دانش

تاریخ انتشار:۱۰ مرداد۱۴۰۰

نویسنده مطلب:مهتا هادی زادهMahta Hadizadeh

danakm.com

چگونه یک نظام انگیزشی موثر طراحی کنیم؟

انگیزه‌ها و پاداش‌ها برنامه‌هایی هستند که برای تشویق تحقق اهداف مدیریت دانش، بهبود عملکرد کارکنان و افزایش مشارکت در برنامه‌های مدیریت دانش طراحی‌شده‌اند. این موارد می‌تواند شامل ارزیابی عملکرد، افزایش حقوق، معرفی دانشکاران برتر، ارتقاء عمودی و افقی، جوایز غیرنقدی باشد.

https://lnkd.in/gQGB_iy

#knowledge #knowledgemanagement #knowledgesharing #management #managementconsultig #مدیریت_دانش

تاریخ انتشار:١١ مرداد ١۴٠٠

نویسنده مطلب:زهراصدری

danakm.com

تدوین ارکان جهت‌ساز و استراتژی‌های مدیریت دانش بانک صنعت و معدن

در دومین گام از توسعه نظام مدیریت دانش در بانک صنعت و معدن ، ارکان جهت‌ساز و استراتژی‌های مدیریت دانش این بانک تدوین شد. بدین منظور پس از برگزاری جلسات متعدد با واحدهای مربوطه، چشم‌انداز مدیریت دانش، ماموریت مدیریت دانش، استراتژی مدیریت دانش و نقشه راه ۴ ساله مدیریت دانش با هدف ارتقاء سطح بلوغ در حوزه‌های مختلف سازمانی تدوین و ارائه شد.

https://lnkd.in/gVspBuAC

#knowledge #knowledgemanagement #management #managementconsulting #مدیریت_دانش

تاریخ انتشار:١٣ مرداد ١۴٠٠

danakm.com

چگونه نرم‌ افزار مدیریت دانش کلید موفقیت در دوران کرونا و پساکرونا است؟

نرم‌ افزار مدیریت دانش نیاز کارکنان را برآورده می‌کند و در هنگام مقابله با مشکلاتی نظیر همه‌گیری کرونا، یک ابزار بسیار کاربردی برای تمامی کارکنان مخصوصا مدیر ارشد فناوری اطلاعات (CIO) [۱] است. CIO معمولا مسئول عملکرد IT داخلی شرکت و مدیر ارشد زیرساخت تکنولوژی است.

https://lnkd.in/gWU9Cav

#knowledge #knowledgemanagement #knowledgesharing #managementconsulting #management #مدیریت_دانش

نویسنده مطلب:محمدحسن عزیزی پورMohamad Hasan Azizipour

تاریخ انتشار:۱۲ مرداد ۱۴۰۰

danakm.com

شرکت تویوتا، بزرگ‌ترین شرکت خودروسازی جهان، همواره سعی کرده از لحاظ سطح کیفیت در تولیدات خود در جهان بهترین باشه.
تکنیک ها و ابزارهای مدیریت دانش در تویوتا سال هاست که داره اجرا میشه.

#knowledgemanagement #knowledgesharing #knowledge #management #managementconsulting
#مدیریت_دانش#گروه_مشاوره_مدیریت_دانش_دانا
#مدیریت_دانش #مشاور_مدیریت #مشاوره_مدیریت_دانش #مشاور_مدیریت_دانش #سیستم_مدیریت_دانش
#شرکت_مشاور_مدیریت_دانش
#شرکت_مشاوره_دانش #سامانه_مدیریت_دانش
#پیاده_سازی_مدیریت_دانش #نرم_افزار_دانش
#مجله_مدیریت_دانش_دانا #ایزو۳۰۴۰۱ #ایزو۹۰۰۱
#نظام_مدیریت_دانش #آموزش_مدیریت_دانش #طرح_مدیریت_دانش #نرم_افزار_دانا #یادگیری #خلق_دانش

نقش مدیریت تغییر در پیاده‌سازی مدیریت دانش

یکی از چالش‌های پیش روی سازمان‌های کشور نتیجه کم توجه‌ای به سرمایه‌های دانشی در سال‌های قبل‌تر بوده است. به عبارت دیگر، پیامد نبود دیدگاهی جدی در مدیریت سرمایه‌های دانشی در سال‌های قبل، ناکارآمدی را در سازمان‌های کشور به همراه داشته است.
خروج نیروهای انسانی خبره در اثر بازنشستگی و یا مهاجرت از کشور و یا جذب در سایر سازمان‌ها احتمالا با شرایط بهتر، چالش کمبود نیروهای انسانی توانمند را در اکثر سازمان‌ها ایجاد کرده است. وجود فارغ‌التحصیلان دانشگاهی قابل توجه در گروه‌های سنی متولدین دهه ۶٠ و ٧٠ در عمل نتوانسته به رفع چالش کمبود نیروی‌های دانشی و یا خبره در سازمان کمک کند. دلیل عمده این موضوع نیز کمبود و یا نبود شایستگی و مهارت کافی این افراد برای ورود به سازمان‌هاست.

https://lnkd.in/gfJMcniG

#knowledge #knowledgemanagement #management #managementconsulting #knowledgesharing
#مدیریت_دانش#گروه_مشاوره_مدیریت_دانش_دانا


تاریخ انتشار:۱۶ مرداد ۱۴۰۰

Hamed Chiniforoushنویسنده مطلب:حامد چینی‌فروش

danakm.com

مدیریت دانش و استراتژی اقیانوس آبی

زمانی که تمامی سازمان‌ها با بهره‌گیری از الگوهای رایج مدیریت استراتژیک تمرکز ویژه‌ای بر تحلیل رقبا داشتند، «چان کیم و رنه مابورنیا» به سازمان‌ها توصیه کرد که به جای تمرکز بر رقبا، برای خود اقیانوس آبی مجزایی ایجاد کنند تا رقیبی نداشته باشند. با این کار دیگر رقیبی وجود نخواهد داشت که سازمان در اندیشه تحلیل آن‌ها برآید. تئوری اقیانوس آبی، منطق قابل دفاعی دارد، زیرا تجربه نگارنده در بکارگیری روش‌های رایج در مدیریت استراتژیک به ویژه تحلیل‌های محیطی، موید این موضوع است که زمان و هزینه بسیاری جهت تحلیل رقبای فعلی و خطرات رقبای آتی، شرایط رقابت، محصولات جایگزین، روش‌های متنوع ارائه محصولات و خدمات و غیره بر سازمان تحمیل می‌شود که در بسیاری مواقع کاربردی نیست.

https://lnkd.in/g3xu3Avc

#knowledge #knowledgemanagement #management #managementconsulting #knowledgesharing
#مدیریت_دانش

تاریخ انتشار: ۱۷ مرداد ۱۴۰۰

نویسنده مطلب: اردلان لکArdalan Lak

danakm.com

١۶ متدولوژی کاربردی در مدیریت دانش

متدولوژی‌ها شامل سیاست‌ها، قوانین، تکنیک‌ها و رویه‌هایی می‌شوند که نحوه انجام کار را توضیح داده و روش‌های اثبات شده برای انجام موفقیت‌آمیز آن را ارائه می‌دهند. هنگامی‌که یک فرآیند برای انجام یک نتیجه مطلوب مورد استفاده قرار می‌گیرد، می‌تواند تدوین شده و به آن اجازه تکرار داده شود. در برخی موارد استفاده مجدد از فرآیند آن‌قدر سودمند است که به یک سیاستِ تجویز شده تبدیل می‌شود که باید از آن پیروی نمود. سیاست‌ها، کارهایی را تعریف می‌کنند که باید در موقعیت‌های خاص دنبال شوند و رویه‌ها و روش‌ها، جزییات چگونگی اجرای این کارها را تبیین می‌کنند.

https://lnkd.in/g7yQrmnd

#knowledge #knowledgemanagement #management #managementconsulting #مدیریت_دانش

تاریخ انتشار: ۱۸ مرداد ۱۴۰۰

zahra eskandariنویسنده مطلب: زهرا اسکندری

danakm.com

۵ روش برای بهبود شرایط دورکاری در آینده

جف رابنستِین می‌گوید “بسیاری از راه‌حل‌هایی که سازمان‌ها به ناچار مجبور به اتخاذ آن شده‌اند، بهتر از راه‌‌حل‌های قبلی است، اگرچه این راه‌حل‌ها در گذر زمان نیازمند پیشرفت بیشتری هستند”.
تا چندی پیش دورکاری از دید مدیران سازمان‌ها، یک مفهوم غیرعملی به نظر می‌رسید؛ اما با شیوع ویروس کووید-١٩ شرایط در سراسر جهان به یکباره تغییر کرد؛ به‌گونه‌ای که اگر سال ٢٠٢٠ یک سال آموزش برای تطبیق زندگی شخصی و زندگی کاری به واسطه‌ی دورکاری تلقی می‌شد، سال ٢٠٢١ شامل یادگیری کارکنان و سازمان‌ها به منظور استفاده از درس‌آموخته‌های سال گذشته و بهبود شرایط جدید از طریق دورکاری خواهد بود؛ زیرا جهان در مسیر طبیعی جدیدی قرار گرفته است. یعنی احتمالا با عادی شدن شرایط زندگی نیز بسیاری از کارکنان به دفاتر فیزیکی خود باز نمی‌گردند.

https://lnkd.in/gKhuzmte


#knowledge #knowledgemanagement #management #managementconsulting #مدیریت_دانش

تاریخ انتشار: ١٩ مرداد ۱۴۰۰

نویسنده مطلب: مهتا هادی زاده Mahta Hadizadeh

danakm.com

آغاز پیاده‌سازی راهکارهای مدیریت دانش در شرکت مهندسی و توسعه گاز

پروژه پیاده‌سازی راهکارهای مدیریت دانش در شرکت مهندسی و توسعه گاز آغاز شد. این شركت یکی از شركت‌های تابعه شركت ملي گاز ايران است كه بر اساس نظام اجرايی طرح‌های صنعت نفت پايه‌گذاری شده است و به عنوان يكي از شركت‌های مهندسی و ساخت طرح‌های صنعت نفت و گاز كشور، مسئوليت مطالعات فنی، اقتصادی، مهندسی پایه و تفصيلی، تامين منابع و مديريت اجرای طرح‌ها و پروژه‌های مصوب شركت ملي گاز ايران را د بر عهده دارد. گروه مشاوره مدیریت دانش دانا در این پروژه نیز همانند تجربیات قبلی، از رویکرد منتورینگ بهره می‌برد تا پس از اتمام پروژه، سفیران دانش شرکت مهندسی و توسعه گاز فعالیت‌های مدیریت دانشی را در این سازمان ادامه دهند.

https://lnkd.in/g_iFTEf3


#knowledge #knowledgemanagement #management #managementconsulting #مدیریت_دانش

تاریخ انتشار: ٢٠ مرداد ۱۴۰۰

danakm.com

بزرگ‌ترین موانع پیاده‌ سازی مدیریت دانش

تلاش‌ها در زمینه مدیریت دانش می‌تواند به دلایل بی‌شماری با شکست روبرو شود، اما این شکست عمدتا در ارتباط با “کارکنان” آغاز می‌شود. طبق تحقیقاتAPQC، بزرگ‌ترین موانع پیاده‌ سازی مدیریت دانش که به اجرای موثر آن آسیب می‌رساند، آگاهی، زمان و فرهنگ‌سازمانی است.

https://lnkd.in/gRsxWYW4

#knowledgemanagement #knowledgesharing #knowledge #management #managementconsulting
#مدیریت_دانش

Mahsa Zakeridanaنویسنده مطلب:مهسا ذاکری دانا

تاریخ انتشار : ٢٣ مرداد ١۴٠٠

DanaKM.com

۶ تکنیک برای تشویق نوآوری در محیط کار

در دنیای کسب‌وکار امروز، نوآوری کلید موفقیت است. نوآوری اغلب به‌عنوان رویدادی تصور می‌شود که یک‌بار در سال اتفاق می‌افتد؛ اما نوآوری باید در طول سال تقویت و تشویق شود. یکی از راه‌های این کار استفاده از تکنیک‌های جدید مدیریت دانش است. متولیان مدیریت دانش در سازمان وظیفه دارد اطلاعات کافی و لازم در مورد موضوعات مختلف را در زمان مناسب به کارکنان سازمان خود ارائه دهند.

https://lnkd.in/gETNuwmy


#knowledgemanagement #knowledgesharing #knowledge #management #managementconsulting
#مدیریت_دانش

نویسنده مطلب :محمدحسن عزیزی‌پور Mohamad Hasan Azizipour

تاریخ انتشار : ٢۴ مرداد ١۴٠٠

DanaKM.com

١٠ راه برای ایجاد انگیزه معنوی در کارکنان

حقوق همه‌چیز نیست. البته، پرداخت منصفانه مهم است به‌طوری‌که هر کارمند انگیزه دارد تا بهترین کار خود را در محل کار انجام دهد. در حقیقت، عوامل زیادی وجود دارد که بر خلق‌وخوی افراد و درنتیجه بهره‌وری آن‌ها تأثیر می‌گذارد. آن‌ها را برای ایجاد یک تیم کاری شاد و کارآمد در نظر بگیرید.

https://lnkd.in/gv277cai

#knowledge #knowledgemanagement #knowledgesharing #managementconsulting #management #مدیریت_دانش

تاریخ انتشار: ٢۵ مرداد ١۴٠٠

نویسنده مطلب:زهراصدریZahra Sadri

danakm.com

تله‌های انگیزشی در مدیریت دانش را بشناسیم

چگونه یک برنامه انگیزشی برای مدیریت دانش تدوین می‌کنید؟ این کار در ظاهر ساده به نظر می‌رسد، ولی در عمل بسیار دشوار بوده و چالش‌های زیادی را به همراه دارد. به همین دلیل است که باوجود سال‌ها تلاش برای افزایش پذیرش و مشارکت، تنها ۱۱ درصد از مدیران دانش معتقدند که سازمان‌های آن‌ها در انگیزش و تشویق دانشکاران مؤثر عمل کرده است. متقاعد کردن کارکنان برای تغییر نحوه کار آن‌ها آسان نیست، اما غیرممکن هم نیست. این فرایند به اتخاذ یک رویکرد منظم و عمل به درس‌های آموخته‌ شده در سایر حوزه‌های سازمانی نیز کمک می‌کند.

https://lnkd.in/gXVJXrR8

#knowledge #knowledgemanagement #knowledgesharing #managementconsulting #management #مدیریت_دانش

تاریخ انتشار: ٢۶ مرداد ١۴٠٠

نویسنده مطلب:کیمیا سکاکیKimia Sakaki

danakm.com

سازمان‌های هوشمند و پاداش‌دهی به مدیریت دانش چگونه یک برنامه پاداش و قدردانی برای مدیریت دانش تنظیم می‌کنید؟ این کار سخت‌تر از آن است که به نظر می‌رسد. به همین دلیل است که علی‌رغم سال‌ها تلاش برای افزایش پذیرش و تعامل، تنها ١١ درصد از مدیران دانش می‌گویند که سازمانشان در فعالان و مشارکت‌کنندگان مدیریت دانش ایجاد انگیزه و تشویق می‌کنند.متقاعد کردن افراد برای تغییر نحوه کار آسان نیست، اما در عین حال غیرممکن هم نیست. این کار به گرفتن یک رویکرد اصولی و گوش دادن به درس آموخته‌های دیگران کمک می‌کند. در زیر پنج سؤال وجود دارد که در هنگام تصمیم‌گیری درباره نحوه پاداش دادن به مشارکت مدیریت دانش در سازمان خود، همراه با نکاتی برای اجتناب از تله‌ها در هر مرحله، از خود سؤال کنید.

https://lnkd.in/gQmM8Cbj

#knowledge #knowledgemanagement #knowledgesharing #managementconsulting #management #مدیریت_دانش

zahra eskandariنویسنده مطلب:زهرا

اسکندری تاریخ انتشار: ۳۰مرداد ۱۴۰۰

DanaKM.com