دعوت به همکاری کارشناس مدیریت دانش
▫️رشته تحصیلی: مهندسی صنایع، مدیریت صنعتی
▫️محل سکونت: استان کرمان، شهرهای سرچشمه، رفسنجان، شهر بابک، سیرجان
▫️ارسال رزومه: ایمیل Jobs@Danakm.com و یا واتس اپ ۰۹۳۰۸۱۹۵۱۹۳
#مدیریت_دانش #مدیریت_دانش_دانا
#گروه_مشاوره_مدیریت_دانش_دانا
#استخدام #استخدام_کرمان
DanaKM.com
▫️رشته تحصیلی: مهندسی صنایع، مدیریت صنعتی
▫️محل سکونت: استان کرمان، شهرهای سرچشمه، رفسنجان، شهر بابک، سیرجان
▫️ارسال رزومه: ایمیل Jobs@Danakm.com و یا واتس اپ ۰۹۳۰۸۱۹۵۱۹۳
#مدیریت_دانش #مدیریت_دانش_دانا
#گروه_مشاوره_مدیریت_دانش_دانا
#استخدام #استخدام_کرمان
DanaKM.com
دعوت به همکاری کارشناس مدیریت دانش
▫️رشته تحصیلی: مهندسی صنایع، مدیریت صنعتی
▫️مهارت ارتباط و کار تیمی، روحیه نوآور، زبان انگلیسی متوسط، مهارت کار با نرم افزارهای آفیس، همکاری تمام وقت
▫️ارسال رزومه: ایمیل Jobs@Danakm.com و یا واتس اپ ۰۹۳۰۸۱۹۵۱۹۳
#مدیریت_دانش #مدیریت_دانش_دانا
#گروه_مشاوره_مدیریت_دانش_دانا
#استخدام #استخدام_مدیریت_دانش
DanaKM.com
▫️رشته تحصیلی: مهندسی صنایع، مدیریت صنعتی
▫️مهارت ارتباط و کار تیمی، روحیه نوآور، زبان انگلیسی متوسط، مهارت کار با نرم افزارهای آفیس، همکاری تمام وقت
▫️ارسال رزومه: ایمیل Jobs@Danakm.com و یا واتس اپ ۰۹۳۰۸۱۹۵۱۹۳
#مدیریت_دانش #مدیریت_دانش_دانا
#گروه_مشاوره_مدیریت_دانش_دانا
#استخدام #استخدام_مدیریت_دانش
DanaKM.com
استراتژی دانش یا استراتژی مدیریت دانش؟
▫️۲ تیر
امروزه سازمانها، دانش را مهمترین منبع ارزشمند و استراتژیک میدانند و یقین دارند برای رقابتی ماندن باید منابع و قابلیتهای فکری خود را مدیریت کنند. با این وجود سازمانها در صورتی میتوانند از دانش بهعنوان یک سرمایه و دارایی ارزشمند در جهت دستیابی به مزیت رقابتی پایدار استفاده کنند که بتوانند دانش استراتژیک خود را بهخوبی شناسایی کنند و از عهده اهرمسازی آن برای پشتیبانی استراتژیهای رقابتی سازمان برآیند.
https://lnkd.in/g_CUv_k
#management #managementconsulting #knowledgemanagement #knowledgesharing #knowledge #strategy #strategyplanning #مدیریت_دانش
نویسنده مطلب: مهران کشتکار
danakm.com
▫️۲ تیر
امروزه سازمانها، دانش را مهمترین منبع ارزشمند و استراتژیک میدانند و یقین دارند برای رقابتی ماندن باید منابع و قابلیتهای فکری خود را مدیریت کنند. با این وجود سازمانها در صورتی میتوانند از دانش بهعنوان یک سرمایه و دارایی ارزشمند در جهت دستیابی به مزیت رقابتی پایدار استفاده کنند که بتوانند دانش استراتژیک خود را بهخوبی شناسایی کنند و از عهده اهرمسازی آن برای پشتیبانی استراتژیهای رقابتی سازمان برآیند.
https://lnkd.in/g_CUv_k
#management #managementconsulting #knowledgemanagement #knowledgesharing #knowledge #strategy #strategyplanning #مدیریت_دانش
نویسنده مطلب: مهران کشتکار
danakm.com
مدیریت دانش چه نقشی در تسریع الگوی رهبری و نوآوری دارد؟
▫️۵ تیر
مدیریت دانش یک نظام مدیریتی است که بر اساس دادههای جمعی یا دانش موجود در سازمان شکل میگیرد. حجم گستره دادهها و اطلاعات در عصر جدید، وجود سیستمهای مدیریت دانش را به یک ضرورت تبدیل کرده است. طبیعی است هر مدیر میانی و ارشد و به طور کلی تمامی کارکنان سازمان برای یافتن جایگاه خود تلاش می کنند و اشتراک دانش یکی از مهمترین اقداماتی است که میتواند به این مهم کمک کند. مطالعات انجام شده در این خصوص نشان میدهد که هزینه سازمانها برای عدم اشتراک دانش هرساله بیش از ٣١/۵ میلیارد دلار است.با توجه به نظرسنجی در یک سازمان بزرگ ٧۴٪ کارکنان سازمان پیشبینی میکنند که مدیریت دانش کارآمد، بهرهوری کلی را ١٠% تا ۴٠% بهبود میبخشد.
https://lnkd.in/gxhmcst
#management #leadership #innovation #knowledge #knowledgemanagement #managementconsulting
نویسنده مطلب: زهراصدری @zahrasadri
danakm.com
▫️۵ تیر
مدیریت دانش یک نظام مدیریتی است که بر اساس دادههای جمعی یا دانش موجود در سازمان شکل میگیرد. حجم گستره دادهها و اطلاعات در عصر جدید، وجود سیستمهای مدیریت دانش را به یک ضرورت تبدیل کرده است. طبیعی است هر مدیر میانی و ارشد و به طور کلی تمامی کارکنان سازمان برای یافتن جایگاه خود تلاش می کنند و اشتراک دانش یکی از مهمترین اقداماتی است که میتواند به این مهم کمک کند. مطالعات انجام شده در این خصوص نشان میدهد که هزینه سازمانها برای عدم اشتراک دانش هرساله بیش از ٣١/۵ میلیارد دلار است.با توجه به نظرسنجی در یک سازمان بزرگ ٧۴٪ کارکنان سازمان پیشبینی میکنند که مدیریت دانش کارآمد، بهرهوری کلی را ١٠% تا ۴٠% بهبود میبخشد.
https://lnkd.in/gxhmcst
#management #leadership #innovation #knowledge #knowledgemanagement #managementconsulting
نویسنده مطلب: زهراصدری @zahrasadri
danakm.com
۶ سوال برای شناسایی پایلوت مدیریت دانش
▫️۶ تیر
“از کجا شروع کنیم؟” این سؤال میتواند برای سازمانهایی که قصد حرکت به سمت پیادهسازی مدیریت دانش دارند، دلهرهآور باشد. این سؤال عدم اطمینان و حتی شک و تردید را به همراه دارد، زیرا موضوع برای رهبران سازمان در مواردی مانند منابع موردنیاز، مدتزمانی که از کارمندان میگیرد و تلاشهای قبلی مدیریت دانش که چندین بار بدون خروجی مشخص، شروع و متوقفشدهاند، روشن نیست. ما در تلاشیم با بررسی وضعیت فعلی سطح بلوغ مدیریت دانش سازمانها و ایجاد چشمانداز و نقشه راه، ارتباط بهتری بین کارکنان با دانش و اطلاعات موردنیاز برای کارهایشان، ایجاد کنیم. بنابراین وظیفه ما بهعنوان مشاور مدیریت دانش ایجاد اطمینان در برطرف نمودن ابهامات در خصوص این سؤال است.
https://lnkd.in/gkU2B9a
#knowledgemanagement #knowledgesharing #knowledge #management #managementconsulting #مدیریت_دانش
نویسنده مطلب :سحر زنده دل
DanaKM.com
▫️۶ تیر
“از کجا شروع کنیم؟” این سؤال میتواند برای سازمانهایی که قصد حرکت به سمت پیادهسازی مدیریت دانش دارند، دلهرهآور باشد. این سؤال عدم اطمینان و حتی شک و تردید را به همراه دارد، زیرا موضوع برای رهبران سازمان در مواردی مانند منابع موردنیاز، مدتزمانی که از کارمندان میگیرد و تلاشهای قبلی مدیریت دانش که چندین بار بدون خروجی مشخص، شروع و متوقفشدهاند، روشن نیست. ما در تلاشیم با بررسی وضعیت فعلی سطح بلوغ مدیریت دانش سازمانها و ایجاد چشمانداز و نقشه راه، ارتباط بهتری بین کارکنان با دانش و اطلاعات موردنیاز برای کارهایشان، ایجاد کنیم. بنابراین وظیفه ما بهعنوان مشاور مدیریت دانش ایجاد اطمینان در برطرف نمودن ابهامات در خصوص این سؤال است.
https://lnkd.in/gkU2B9a
#knowledgemanagement #knowledgesharing #knowledge #management #managementconsulting #مدیریت_دانش
نویسنده مطلب :سحر زنده دل
DanaKM.com
الفبای رهبری در مدیریت دانش
▫️۷ تیر
رهبران سازمان نقش بسیار مهمی در اثربخشی اقدامات مدیریت دانش ایفا میکنند. تقریبا در تمامی مدلهای معتبر پیادهسازی مدیریت دانش، “رهبری” یکی از ارکان اصلی به شمار میآید و تاکید بسیار زیادی بر اهمیت آن شده است. سازمانهایی می توانند در زمینه مدیریت دانش موفق باشند که رهبران آگاه، همراه و حمایتگر داشته باشند. در این صورت کارکنان سازمان با انگیزه بیشتری اقدامات دانشی را انجام میدهند و در نهایت سازمان در سطح بلوغ بالاتری قرار خواهد گرفت. ویژگی رهبران دانشی از جمله موضوعاتی است که در مقالات مختلف کمتر به آن پرداخته شده است. در این مطلب تلاش شده تا ویژگیها، پیشینه و توانمندیها،اقدامات، رفتارها و خصوصیات یک رهبر دانشی تبیین شود.
https://lnkd.in/gA4azrh
#knowledgemanagement #knowledgesharing #knowledge #management #managementconsulting #leadership #مدیریت_دانش
نویسنده مطلب:کیمیاسکاکیKimia Sakaki
danakm.com
▫️۷ تیر
رهبران سازمان نقش بسیار مهمی در اثربخشی اقدامات مدیریت دانش ایفا میکنند. تقریبا در تمامی مدلهای معتبر پیادهسازی مدیریت دانش، “رهبری” یکی از ارکان اصلی به شمار میآید و تاکید بسیار زیادی بر اهمیت آن شده است. سازمانهایی می توانند در زمینه مدیریت دانش موفق باشند که رهبران آگاه، همراه و حمایتگر داشته باشند. در این صورت کارکنان سازمان با انگیزه بیشتری اقدامات دانشی را انجام میدهند و در نهایت سازمان در سطح بلوغ بالاتری قرار خواهد گرفت. ویژگی رهبران دانشی از جمله موضوعاتی است که در مقالات مختلف کمتر به آن پرداخته شده است. در این مطلب تلاش شده تا ویژگیها، پیشینه و توانمندیها،اقدامات، رفتارها و خصوصیات یک رهبر دانشی تبیین شود.
https://lnkd.in/gA4azrh
#knowledgemanagement #knowledgesharing #knowledge #management #managementconsulting #leadership #مدیریت_دانش
نویسنده مطلب:کیمیاسکاکیKimia Sakaki
danakm.com
کسب دانش برای توسعه سازمان
▫️۸ تیر
برداشت موثر دانش، بهرهبرداری و به اشتراکگذاری دانش برای هر سازمانی مزیت رقابتی محوری هستند. همانطور که فرانسیس بیکن گفته: “دانش قدرت است”. دانش هدایت شده از طریق سیستم مدیریت دانش کمک میکند تا شکاف مهارتها برطرف شود؛ به افراد اجازه میدهد تصمیمات بهتری بگیرند و نتایج کارآمد و مثمرثمر ارائه دهند؛ که در نهایت منجر به صرفهجویی در وقت و هزینه میشود.
https://lnkd.in/g9zJ4CC
#knowledgesharing #knowledgemanagement #knowledge #management #managementconsulting #مدیریت_دانش
نویسنده مطلب:زهرا اسکندری zahra eskandari
danakm.com
▫️۸ تیر
برداشت موثر دانش، بهرهبرداری و به اشتراکگذاری دانش برای هر سازمانی مزیت رقابتی محوری هستند. همانطور که فرانسیس بیکن گفته: “دانش قدرت است”. دانش هدایت شده از طریق سیستم مدیریت دانش کمک میکند تا شکاف مهارتها برطرف شود؛ به افراد اجازه میدهد تصمیمات بهتری بگیرند و نتایج کارآمد و مثمرثمر ارائه دهند؛ که در نهایت منجر به صرفهجویی در وقت و هزینه میشود.
https://lnkd.in/g9zJ4CC
#knowledgesharing #knowledgemanagement #knowledge #management #managementconsulting #مدیریت_دانش
نویسنده مطلب:زهرا اسکندری zahra eskandari
danakm.com
چگونه یک پروژه را با چند برابر قیمت تمام نکنیم؟
▫️۹ تیر
مدیریت هزینه در پروژه نقش حیاتی در موفقیت پروژه و دستیابی به اهداف مالی دارد؛ ولی برخلاف آموزشهای کلاسیک، مدیریت هزینه صرفا محدود به فرآیندهای بودجهریزی یا کنترل هزینه نیست و نیازمند یک ساختار یکپارچه مدیریت پروژه است.
درس آموخته ارائه شده در این مقاله، نشان میدهد عدم مدیریت یکپارچه در حوزههای متفاوت مدیریت پروژه مانند تدارکات، مدیریت ذینفعان و غیره چگونه می تواند هزینههای پروژه افزایش دهد.
https://lnkd.in/gsUjb9B
#knowledgemanagement #knowledge #management #managementconsulting #project #cost #finance #مدیریت_دانش
نویسنده مطلب: گرشاسب خزائنی
damakm.com
▫️۹ تیر
مدیریت هزینه در پروژه نقش حیاتی در موفقیت پروژه و دستیابی به اهداف مالی دارد؛ ولی برخلاف آموزشهای کلاسیک، مدیریت هزینه صرفا محدود به فرآیندهای بودجهریزی یا کنترل هزینه نیست و نیازمند یک ساختار یکپارچه مدیریت پروژه است.
درس آموخته ارائه شده در این مقاله، نشان میدهد عدم مدیریت یکپارچه در حوزههای متفاوت مدیریت پروژه مانند تدارکات، مدیریت ذینفعان و غیره چگونه می تواند هزینههای پروژه افزایش دهد.
https://lnkd.in/gsUjb9B
#knowledgemanagement #knowledge #management #managementconsulting #project #cost #finance #مدیریت_دانش
نویسنده مطلب: گرشاسب خزائنی
damakm.com
ردهبندی کارکنان در مدیریت دانش
▫️۱۲ تیر
یکی از بزرگترین چالشهایی که اغلب سازمانها با آن روبرو هستند، سازماندهی، پیدا کردن و علامتگذاری اطلاعات در پایگاههای دانشی است؛ به نحوی که کارکنان بتوانند در صورت نیاز، به سهولت به آنها دسترسی پیدا کنند. رویکرد کلاسیک که به طور گستردهای مورد استفاده قرار میگیرد، شامل فهرستبندی اسناد به منظور کمک به کاربران در تصمیمگیری درباره مرتبط بودن و بازیابی اسناد است. سیستمهای طبقهبندی (تاکسونومیها)، مخزن اطلاعات و کلمات کلیدی کنترل شده (فهرست نامها)، نمونههایی از روشهای کلاسیک هستند (ایچیسون و همکاران، ٢٠٠۴؛ کلولند و کلولند،٢٠٠١؛ لنکستر، ٢٠٠٣؛ استاک و استاک، ٢٠٠٨).
https://lnkd.in/gd2nBKc
#knowledge #knowledgemanagement #knowledgesharing #management #managementaccounting #مدیریت_دانش
Mahta Hadizadehنویسنده مطلب:مهتا هادی زاده
danakm.com
▫️۱۲ تیر
یکی از بزرگترین چالشهایی که اغلب سازمانها با آن روبرو هستند، سازماندهی، پیدا کردن و علامتگذاری اطلاعات در پایگاههای دانشی است؛ به نحوی که کارکنان بتوانند در صورت نیاز، به سهولت به آنها دسترسی پیدا کنند. رویکرد کلاسیک که به طور گستردهای مورد استفاده قرار میگیرد، شامل فهرستبندی اسناد به منظور کمک به کاربران در تصمیمگیری درباره مرتبط بودن و بازیابی اسناد است. سیستمهای طبقهبندی (تاکسونومیها)، مخزن اطلاعات و کلمات کلیدی کنترل شده (فهرست نامها)، نمونههایی از روشهای کلاسیک هستند (ایچیسون و همکاران، ٢٠٠۴؛ کلولند و کلولند،٢٠٠١؛ لنکستر، ٢٠٠٣؛ استاک و استاک، ٢٠٠٨).
https://lnkd.in/gd2nBKc
#knowledge #knowledgemanagement #knowledgesharing #management #managementaccounting #مدیریت_دانش
Mahta Hadizadehنویسنده مطلب:مهتا هادی زاده
danakm.com
مدیریت دانش در استاندارد ایزو ٣٠۴٠١
▫️۱۳ تیر
اهمیت مدیریت دانش در سازمانها به حدی است که سازمان جهانی استاندارد برای آن استانداردی اختصاصی تدوین کرده است. این استاندارد شامل بایدها و نبایدهایی است که میتواند مبنای ممیزی و اخذ گواهینامه جهانی باشد. البته این تنها کاربرد استاندارد نیست. به بیان دیگر، ایزو ۳۰۴۰۱ سنگ محک جهانی برای ایجاد، پیاده سازی، نگهداری، بازنگری و بهبود مدیریت دانش است. هدف استاندارد ایزو ۳۰۴۰۱ که به طور اختصاصی برای مدیریت دانش ایجاد شده، پشتیبانی از سازمانها برای ایجاد یک سیستم مدیریتی است که زمینه مورد نیاز برای خلق ارزشافزوده از طریق دانش را به شکلی موثر فراهم کند. این استاندارد بین المللی، الزامات لازم برای مدیریت دانش را تعیین کرده و خطوط راهنمای لازم جهت ایجاد، پیادهسازی، نگهداری، بازنگری و بهبود یک سیستم موثر مدیریتی برای مدیریت دانش در سازمانها را فراهم میکند.
https://lnkd.in/g3qWU-6
#knowledgesharing #knowledgemanagement #knowledge #management #managementconsulting #ISO30401 #مدیریت_دانش
نویسنده مطلب:محمدحسن عزیزی پورMohamad Hasan Azizipour
danakm.com
▫️۱۳ تیر
اهمیت مدیریت دانش در سازمانها به حدی است که سازمان جهانی استاندارد برای آن استانداردی اختصاصی تدوین کرده است. این استاندارد شامل بایدها و نبایدهایی است که میتواند مبنای ممیزی و اخذ گواهینامه جهانی باشد. البته این تنها کاربرد استاندارد نیست. به بیان دیگر، ایزو ۳۰۴۰۱ سنگ محک جهانی برای ایجاد، پیاده سازی، نگهداری، بازنگری و بهبود مدیریت دانش است. هدف استاندارد ایزو ۳۰۴۰۱ که به طور اختصاصی برای مدیریت دانش ایجاد شده، پشتیبانی از سازمانها برای ایجاد یک سیستم مدیریتی است که زمینه مورد نیاز برای خلق ارزشافزوده از طریق دانش را به شکلی موثر فراهم کند. این استاندارد بین المللی، الزامات لازم برای مدیریت دانش را تعیین کرده و خطوط راهنمای لازم جهت ایجاد، پیادهسازی، نگهداری، بازنگری و بهبود یک سیستم موثر مدیریتی برای مدیریت دانش در سازمانها را فراهم میکند.
https://lnkd.in/g3qWU-6
#knowledgesharing #knowledgemanagement #knowledge #management #managementconsulting #ISO30401 #مدیریت_دانش
نویسنده مطلب:محمدحسن عزیزی پورMohamad Hasan Azizipour
danakm.com
Forwarded from گروه مشاوره مدیریت دانش دانا
دعوت به همکاری کارشناس مدیریت دانش
▫️رشته تحصیلی: مهندسی صنایع، مدیریت صنعتی
▫️مهارت ارتباط و کار تیمی، روحیه نوآور، زبان انگلیسی متوسط، مهارت کار با نرم افزارهای آفیس، همکاری تمام وقت
▫️ارسال رزومه: ایمیل Jobs@Danakm.com و یا واتس اپ ۰۹۳۰۸۱۹۵۱۹۳
#مدیریت_دانش #مدیریت_دانش_دانا
#گروه_مشاوره_مدیریت_دانش_دانا
#استخدام #استخدام_مدیریت_دانش
DanaKM.com
▫️رشته تحصیلی: مهندسی صنایع، مدیریت صنعتی
▫️مهارت ارتباط و کار تیمی، روحیه نوآور، زبان انگلیسی متوسط، مهارت کار با نرم افزارهای آفیس، همکاری تمام وقت
▫️ارسال رزومه: ایمیل Jobs@Danakm.com و یا واتس اپ ۰۹۳۰۸۱۹۵۱۹۳
#مدیریت_دانش #مدیریت_دانش_دانا
#گروه_مشاوره_مدیریت_دانش_دانا
#استخدام #استخدام_مدیریت_دانش
DanaKM.com
٣ سؤال برای بررسی اینکه آیا شما به مدیریت دانش نیاز دارید یا خیر
▫️۱۴ تیر
برای دانستن اینکه آیا به مدیریت دانش احتیاج دارید یا نه راههای مختلفی وجود دارد. در سالهای قبل، بسیاری از سازمانها از مدل های سنجش آمادگی مدیریت دانش استفاده می کردند. یکی از این راهها پرسیدن ٣ سوال است که در ادامه این مطلب به آن اشاره شده است:
آیا دانش برای شما یک موضوع مهم در کسب و کارتان به شمار میآید؟
آیا شواهدی وجود دارد که مدیریت دانش در حال حاضر در سازمان شما بهینه خوب کار نمی کند؟
آیا احتمال دارد که با بهبود مدیریت دانش ارزشافزوده ایجاد شود؟
هر کدام از این سوالات جزئیاتی دارند که کمک میکند پاسخدهی به آن سادهتر شود.
https://lnkd.in/giUQPdS
#knowledge #knowledgemanagement #knowledgesharing #management #managementconsulting #مدیریت_دانش
نویسنده مطلب:زهراصدری
danakm.com
▫️۱۴ تیر
برای دانستن اینکه آیا به مدیریت دانش احتیاج دارید یا نه راههای مختلفی وجود دارد. در سالهای قبل، بسیاری از سازمانها از مدل های سنجش آمادگی مدیریت دانش استفاده می کردند. یکی از این راهها پرسیدن ٣ سوال است که در ادامه این مطلب به آن اشاره شده است:
آیا دانش برای شما یک موضوع مهم در کسب و کارتان به شمار میآید؟
آیا شواهدی وجود دارد که مدیریت دانش در حال حاضر در سازمان شما بهینه خوب کار نمی کند؟
آیا احتمال دارد که با بهبود مدیریت دانش ارزشافزوده ایجاد شود؟
هر کدام از این سوالات جزئیاتی دارند که کمک میکند پاسخدهی به آن سادهتر شود.
https://lnkd.in/giUQPdS
#knowledge #knowledgemanagement #knowledgesharing #management #managementconsulting #مدیریت_دانش
نویسنده مطلب:زهراصدری
danakm.com
سطح بلوغ مدیریت دانش در بانک صنعت و معدن
▫️۱۵ تیر
ارزیابی سطح بلوغ مدیریت دانش در بانک صنعت و معدن به پایان رسید. بانک صنعت و معدن پس از پیادهسازی برخی راهکارها، ابزارها و تکنیکهای مدیریت دانش در سال گذشته و کسب نتایج ارزشمند، اقدامات پروژه توسعه مدیریت دانش در سال جاری را با ارزیابی سطح بلوغ مدیریت دانش آغاز کرد.
https://lnkd.in/gtNGhVQ
danakm.com
▫️۱۵ تیر
ارزیابی سطح بلوغ مدیریت دانش در بانک صنعت و معدن به پایان رسید. بانک صنعت و معدن پس از پیادهسازی برخی راهکارها، ابزارها و تکنیکهای مدیریت دانش در سال گذشته و کسب نتایج ارزشمند، اقدامات پروژه توسعه مدیریت دانش در سال جاری را با ارزیابی سطح بلوغ مدیریت دانش آغاز کرد.
https://lnkd.in/gtNGhVQ
danakm.com
بهرهمندی از دانش برای خدمات مشتریان
▫️۱۶ تیر
روشهای مختلفی برای بهرهمندی از دانش در رابطه با ارائه خدمات بهتر به مشتریان وجود دارد، اما از بین بردن شکاف زمانی مابین لحظهای که مشتری سوال یا مشکلی دارد و ارائه یک راهحل مناسب، چالش مداوم در حوزه خدمات مشتری است. که بسیاری از سازمان ها با آن مواجه می شوند.
در طول سالها، کانالهای ارتباطی که مشتریان آنها را مورد استفاده قرار دادهاند تکامل یافته؛ از نامهها و تماسهای تلفنی گرفته تا پیغامهای متنی. اما در نهایت، اگر خدمات مشتری فاقد راهحل باشد، این شکاف زمانی در عمل کاهش پیدا نمی کند. اینجاست که حضور یک بستر قوی و سازگار مدیریت دانش ارزش و اهمیت بسیار زیادی پیدا مییابد.
https://lnkd.in/e9rQCaj
#knowledge #knowledgemanagement #management
#managementconsulting #knowledgesharing #مدیریت_دانش
نویسنده مطلب:زهرا اسکندری
danakm.com
▫️۱۶ تیر
روشهای مختلفی برای بهرهمندی از دانش در رابطه با ارائه خدمات بهتر به مشتریان وجود دارد، اما از بین بردن شکاف زمانی مابین لحظهای که مشتری سوال یا مشکلی دارد و ارائه یک راهحل مناسب، چالش مداوم در حوزه خدمات مشتری است. که بسیاری از سازمان ها با آن مواجه می شوند.
در طول سالها، کانالهای ارتباطی که مشتریان آنها را مورد استفاده قرار دادهاند تکامل یافته؛ از نامهها و تماسهای تلفنی گرفته تا پیغامهای متنی. اما در نهایت، اگر خدمات مشتری فاقد راهحل باشد، این شکاف زمانی در عمل کاهش پیدا نمی کند. اینجاست که حضور یک بستر قوی و سازگار مدیریت دانش ارزش و اهمیت بسیار زیادی پیدا مییابد.
https://lnkd.in/e9rQCaj
#knowledge #knowledgemanagement #management
#managementconsulting #knowledgesharing #مدیریت_دانش
نویسنده مطلب:زهرا اسکندری
danakm.com
تفاوت مدیریت محتوا و مدیریت دانش
▫️۱۹ تیر
ممکن است در ابتدا اینگونه به نظر برسد که مدیریت محتوا و مدیریت دانش عبارات مترادفی هستند، اما درواقع باید اظهار داشت تفاوتهای عمدهای میان آنها وجود دارد. این روزها واژه مدیریت محتوا زیاد شنیده میشود. با توجه به اینکه شخصیسازی مشتری و بازاریابی هدفمند به طور فزاینده در حال گسترش است، بنابراین نمیتوان اهمیت آن را نادیده گرفت. ازاینرو دانستن اینکه مدیریت محتوا دقیقا شامل چه مواردی است و چگونه کار میکند حائز اهمیت میباشد.
https://lnkd.in/gE8eFBE
#knowledge #knowledgemanagement #knowledgesharing #managegement #managementconsulting #مدیریت_دانش
نویسنده مطلب:مهتا هادی زاده
تاریخ انتشار:١٩تیر١۴٠٠
▫️۱۹ تیر
ممکن است در ابتدا اینگونه به نظر برسد که مدیریت محتوا و مدیریت دانش عبارات مترادفی هستند، اما درواقع باید اظهار داشت تفاوتهای عمدهای میان آنها وجود دارد. این روزها واژه مدیریت محتوا زیاد شنیده میشود. با توجه به اینکه شخصیسازی مشتری و بازاریابی هدفمند به طور فزاینده در حال گسترش است، بنابراین نمیتوان اهمیت آن را نادیده گرفت. ازاینرو دانستن اینکه مدیریت محتوا دقیقا شامل چه مواردی است و چگونه کار میکند حائز اهمیت میباشد.
https://lnkd.in/gE8eFBE
#knowledge #knowledgemanagement #knowledgesharing #managegement #managementconsulting #مدیریت_دانش
نویسنده مطلب:مهتا هادی زاده
تاریخ انتشار:١٩تیر١۴٠٠
انتشار هشتمین مجله مدیریت دانش و نوآوری دانا
آنچه در این شماره میخوانیم:
🔅از گربههای شیطون تا اتاق معجزه! (ساسان رستمنژاد)
🔅استراتژی مدیریت دانش در یک شرکت برتر تلکام (محمد حسن عزیزیپور)
🔅همدلی؛ مهارتی برای موفقيت مديران (سیروس آقایار)
🔅توجه به مدیریت تغییر در پیادهسازی مدیریت دانش (حامد چینی فروش)
🔅مدیریت دانش در خدمت اقیانوس آبی (اردلان لک)
🔅بزرگترین موانع پیادهسازی مدیریت دانش (مهسا ذاکریدانا)
🔅معرفی کتاب چگونه حرف بزنیم تا دیگران واقعا گوش کنند؟
🔅درس آموختههای احداث تصفیهخانه فاضلاب (گرشاسب خزائنی)
🔅۱۶ متدولوژی کاربردی در مدیریت دانش (زهرا اسکندری)
🔅تلههای انگیزشی در مدیریت دانش را بشناسیم (کیمیا سکاکی)
🔅۵روش برای بهبود شرایط دورکاری در آینده (مهتا هادیزاده)
🔅گزارش چهارمین گرامیداشت روز ملی منـــــابع انسانی
🔅چگونه یک نظام انگیزشی موثر طراحی کنیم؟(زهرا صدری)
🔅خاطرات شمال محاله یادم نره! (احمد سپهری)
DanaKM.com
آنچه در این شماره میخوانیم:
🔅از گربههای شیطون تا اتاق معجزه! (ساسان رستمنژاد)
🔅استراتژی مدیریت دانش در یک شرکت برتر تلکام (محمد حسن عزیزیپور)
🔅همدلی؛ مهارتی برای موفقيت مديران (سیروس آقایار)
🔅توجه به مدیریت تغییر در پیادهسازی مدیریت دانش (حامد چینی فروش)
🔅مدیریت دانش در خدمت اقیانوس آبی (اردلان لک)
🔅بزرگترین موانع پیادهسازی مدیریت دانش (مهسا ذاکریدانا)
🔅معرفی کتاب چگونه حرف بزنیم تا دیگران واقعا گوش کنند؟
🔅درس آموختههای احداث تصفیهخانه فاضلاب (گرشاسب خزائنی)
🔅۱۶ متدولوژی کاربردی در مدیریت دانش (زهرا اسکندری)
🔅تلههای انگیزشی در مدیریت دانش را بشناسیم (کیمیا سکاکی)
🔅۵روش برای بهبود شرایط دورکاری در آینده (مهتا هادیزاده)
🔅گزارش چهارمین گرامیداشت روز ملی منـــــابع انسانی
🔅چگونه یک نظام انگیزشی موثر طراحی کنیم؟(زهرا صدری)
🔅خاطرات شمال محاله یادم نره! (احمد سپهری)
DanaKM.com
Dana KM & Innovation Magazine - Number 8- 04.1400.pdf
6 MB
انتشار هشتمین مجله مدیریت دانش و نوآوری دانا
آنچه در این شماره میخوانیم:
🔅از گربههای شیطون تا اتاق معجزه! (ساسان رستمنژاد)
🔅استراتژی مدیریت دانش در یک شرکت برتر تلکام (محمد حسن عزیزیپور)
🔅همدلی؛ مهارتی برای موفقيت مديران (سیروس آقایار)
🔅توجه به مدیریت تغییر در پیادهسازی مدیریت دانش (حامد چینی فروش)
🔅مدیریت دانش در خدمت اقیانوس آبی (اردلان لک)
🔅بزرگترین موانع پیادهسازی مدیریت دانش (مهسا ذاکریدانا)
🔅معرفی کتاب چگونه حرف بزنیم تا دیگران واقعا گوش کنند؟
🔅درس آموختههای احداث تصفیهخانه فاضلاب (گرشاسب خزائنی)
🔅۱۶ متدولوژی کاربردی در مدیریت دانش (زهرا اسکندری)
🔅تلههای انگیزشی در مدیریت دانش را بشناسیم (کیمیا سکاکی)
🔅۵روش برای بهبود شرایط دورکاری در آینده (مهتا هادیزاده)
🔅گزارش چهارمین گرامیداشت روز ملی منـــــابع انسانی
🔅چگونه یک نظام انگیزشی موثر طراحی کنیم؟(زهرا صدری)
🔅خاطرات شمال محاله یادم نره! (احمد سپهری)
DanaKM.com
آنچه در این شماره میخوانیم:
🔅از گربههای شیطون تا اتاق معجزه! (ساسان رستمنژاد)
🔅استراتژی مدیریت دانش در یک شرکت برتر تلکام (محمد حسن عزیزیپور)
🔅همدلی؛ مهارتی برای موفقيت مديران (سیروس آقایار)
🔅توجه به مدیریت تغییر در پیادهسازی مدیریت دانش (حامد چینی فروش)
🔅مدیریت دانش در خدمت اقیانوس آبی (اردلان لک)
🔅بزرگترین موانع پیادهسازی مدیریت دانش (مهسا ذاکریدانا)
🔅معرفی کتاب چگونه حرف بزنیم تا دیگران واقعا گوش کنند؟
🔅درس آموختههای احداث تصفیهخانه فاضلاب (گرشاسب خزائنی)
🔅۱۶ متدولوژی کاربردی در مدیریت دانش (زهرا اسکندری)
🔅تلههای انگیزشی در مدیریت دانش را بشناسیم (کیمیا سکاکی)
🔅۵روش برای بهبود شرایط دورکاری در آینده (مهتا هادیزاده)
🔅گزارش چهارمین گرامیداشت روز ملی منـــــابع انسانی
🔅چگونه یک نظام انگیزشی موثر طراحی کنیم؟(زهرا صدری)
🔅خاطرات شمال محاله یادم نره! (احمد سپهری)
DanaKM.com
نقش مدیریت دانش در توسعه
پیوند بین دانش و توسعه سابقه طولانی دارد؛ اما اخیراً کشورها به آن اهمیت لازم را دادهاند. دانش تا زمان تلاشهای بازسازی پس از جنگ جهانی دوم به عنوان یک عامل مهم تولید شناخته شد. پیتر دراکر، استاد مدیریت، یکی از نخستین نویسندگانی است که این پیوند ارگانیک را در کتاب خود “علامت زمین فردا” به رسمیت شناخت. اعتبار پیتر دراکر این است که برای اولین بار از اصطلاح دانشکار استفاده کرده و پیشبینی کرده است که توسعه سریع اقتصادی تنها با استفاده از دانش و نوآوری حاصل می شود.
کشور ژاپن تحقق دانش به عنوان یک منبع تولید را بیشتر مورد توجه قرار داده و علی رغم تخریب گسترده ناشی از جنگ جهانی دوم توانست با استفاده از دانش و نوآوری به سرعت بهبود زیرساخت های خود را بهبود دهد.
https://lnkd.in/gmiq9RG
#knowledgemanagement #knowledge #knowledgesharing #management #managementconsult #development
#گروه_مشاوره_مدیریت_دانش_دانا
تاریخ انتشار:٢١ تیر١۴٠٠
نویسنده مطلب:محمدحسن عزیزی پور Mohamad Hasan Azizipour
danakm.com
پیوند بین دانش و توسعه سابقه طولانی دارد؛ اما اخیراً کشورها به آن اهمیت لازم را دادهاند. دانش تا زمان تلاشهای بازسازی پس از جنگ جهانی دوم به عنوان یک عامل مهم تولید شناخته شد. پیتر دراکر، استاد مدیریت، یکی از نخستین نویسندگانی است که این پیوند ارگانیک را در کتاب خود “علامت زمین فردا” به رسمیت شناخت. اعتبار پیتر دراکر این است که برای اولین بار از اصطلاح دانشکار استفاده کرده و پیشبینی کرده است که توسعه سریع اقتصادی تنها با استفاده از دانش و نوآوری حاصل می شود.
کشور ژاپن تحقق دانش به عنوان یک منبع تولید را بیشتر مورد توجه قرار داده و علی رغم تخریب گسترده ناشی از جنگ جهانی دوم توانست با استفاده از دانش و نوآوری به سرعت بهبود زیرساخت های خود را بهبود دهد.
https://lnkd.in/gmiq9RG
#knowledgemanagement #knowledge #knowledgesharing #management #managementconsult #development
#گروه_مشاوره_مدیریت_دانش_دانا
تاریخ انتشار:٢١ تیر١۴٠٠
نویسنده مطلب:محمدحسن عزیزی پور Mohamad Hasan Azizipour
danakm.com
ایجاد عادات خوب برای پیادهسازی موثر مدیریت دانش
سازمان ها معمولاً از من میپرسند که چگونه میتوانند مدیریت دانش را به بخشی از کارهای روزمره کارکنانشان تبدیل کنند. آنها میخواهند بدانند که چگونه میتوانند برداشت افراد را از مدیریت دانش بهعنوان “یک گار اضافی" تغییر دهند تا این کار بهطور طبیعی بهعنوان بخشی از جریان کار روزمره آنها انجام شود.
ادامه مطلب در اینک زیر:
https://lnkd.in/gerKU8A
#knowledgemanagement #knowledgesharing #knowledge #management #managementconsulting
#مدیریت_دانش#گروه_مشاوره_مدیریت_دانش_دانا
نویسنده مطلب:زهراصدری
تاریخ انتشار:22تیر1400
danakm.com
سازمان ها معمولاً از من میپرسند که چگونه میتوانند مدیریت دانش را به بخشی از کارهای روزمره کارکنانشان تبدیل کنند. آنها میخواهند بدانند که چگونه میتوانند برداشت افراد را از مدیریت دانش بهعنوان “یک گار اضافی" تغییر دهند تا این کار بهطور طبیعی بهعنوان بخشی از جریان کار روزمره آنها انجام شود.
ادامه مطلب در اینک زیر:
https://lnkd.in/gerKU8A
#knowledgemanagement #knowledgesharing #knowledge #management #managementconsulting
#مدیریت_دانش#گروه_مشاوره_مدیریت_دانش_دانا
نویسنده مطلب:زهراصدری
تاریخ انتشار:22تیر1400
danakm.com