🔸لینکدین دانا ۱۰۰۰ تایی شد

▪️از اینکه گروه مشاوره مدیریت دانش دانا را در لینکدین همراهی می کنید سپاسگزاریم.

▪️آدرس لینکدین:
https://b2n.ir/323496

#گروه_مشاوره_مدیریت_دانش_دانا #دانا
#مشاور_مدیریت_دانش

DANAKM.com

🔶مدیریت دانش در سامسونگ

🔸در این مقاله اقدامات مدیریت دانشی در شرکت سامسونگ و مزایای مدیریت دانش در سامسونگ توسط شرکت مشاوره مدیریت دانش دانا بررسی شده است.

▪️معرفی شرکت سامسونگ

🔸سامسونگ یک ابرشرکت چندملیتی و خوشه‌ای واقع در سئول کره جنوبی است. سامسونگ مالک چندین شرکت تابعه و زیرمجموعه در صنایع مختلف است که برای نمونه می‌توان به سامسونگ الکترونیک، سامسونگ لایف و سامسونگ فایر، صنایع سنگین سامسونگ و سامسونگ سی‌اندتی اشاره کرد.

🔸گروه سامسونگ در سال ۱۹۳۸ توسط لی بیونگ-چول، به‌عنوان یک شرکت بازرگانی تأسیس شد. این شرکت در طول ۳ دهه نخست، فعالیت‌های خود را در حوزه‌های ارائه خدمات مالی و بیمه، مبادلات اوراق بهادار و خرده‌فروشی توسعه داد و در اواخر دهه ۱۹۶۰ وارد عرصه تجارت الکترونیک گردید و در اواسط دهه ۱۹۷۰ نیز به صنایع کشتی‌سازی وارد شد.

🔸پس از درگذشت لی بیونگ-چول، در سال ۱۹۸۷ شرکت سامسونگ به چهار گروه مستقل به‌نام‌های گروه سامسونگ، گروه شینسگائه، گروه سی‌جی و گروه هانسول تفکیک شد. در حال حاضر دفتر مرکزی این شرکت در شهر سئول قرار دارد و بخشی از سهام آن در بازار بورس نیویورک معامله می‌شود.

▪️مدیریت دانش در شرکت سامسونگ

🔸️با وجود موفقیت‌های بزرگ سامسونگ در حوزه‌های مختلف کسب‌و‌کار، مدیر عامل این شرکت بر اهمیت پیاده‌سازی مدیریت دانش تأکید فراوانی داشت و به دنبال آن سامسونگ اقدام به ایجاد و توسعه استراتژی‌ها و پلتفرم‌های مدیریت دانش در حوزه‌های مختلف سازمان کرد.

🔸️هدف اصلی سامسونگ رهبری جهانی و تأمین مزیت رقابتی پایدار از طریق نوآوری در فرآیندها و مدیریت عملیات است. در راستای تحقق این هدف، طراحی یک سیستم مدیریت دانش نوآور و اثربخش برای رقابت با رقبا در بازار جهانی ضرورت داشت  و این مهم در سال‌های اخیر به بهترین نحو انجام شده است. با کمک سیستم مدیریت دانش، سامسونگ در حال فروش محصولات و خدمات الکترونیکی خود در بازار بین‌المللی است.

▪️اقدامات مدیریت دانشی انجام گرفته در سامسونگ

🔸سامسونگ بر اساس نیاز واحدهای مختلف کسب و کار، از تکنیک‌ها و ابزارهای مدیریت دانش استفاده می‌کند. اما انجمن‌های خبرگی و یکپارچگی مدیریت دانش و فرایندهای کسب و کار از مهم‌ترین رویکردهای مورد استفاده در مدیریت دانش سامسونگ هستند.

▫️جلسات انجمن خبرگی(COP): مکانیزم سازمانی برای خلق و به اشتراک‌گذاری دانش پنهان و آشکار؛
▫️نوآوری فرایند(Process innovation) : مهندسی مجدد و طراحی مجدد فرآیندهای کسب کار مبتنی بر نیازهای دانشی سازمان؛


▪️انجمن خبرگی در سامسونگ

🔸شرکت سامسونگ برای پیروز شدن در محیط پویا و رقابتی به دنبال یافتن راهی برای ارتقای محصولات و فرایندهای نوآوری بود. سامسونگ به وسیله‌ی اجرای پروژه‌ای به نام proTeams موفق به آموزش و تشویق کارکنان به خلاق بودن، انعطاف‌پذیر بودن در شرایط پر استرس و سخت کاری شد.

🔸این پروژه یک استراتژی برای ایجاد زیرساخت داخلی و فرهنگ سازمانی بود که از برگزاری جلسات انجمن خبرگی در سازمان حمایت کرد.هدف ProTeams  یکپارچه کردن کارکنان و ایده‌های آن‌ها در فرایند تولید محصولات و ایجاد ارتباط بین آن‌ها بود. از این طریق آن‌ها به شکل‌گیری یک فرهنگ ارتباطی متعادل پایین به بالا و افقی کمک کردند. این پروژه موجب شد تا کارکنان در ابتکار و نوآوری فردی و فعالیت در گروه‌هایی خارج از ساختار سلسله مراتبی تشویق شوند و از این طریق ایده‌‌های نوآورانه بسیار زیادی را به ثمر برسانند. از خصوصیات منحصر به فرد این روش اختصاص زمانی برای نوآوری کارکنان است. در شرکت سامسونگ هر کارمند مجاز است 20 ساعت در ماه در انجمن‌های خبرگی فعالیت داشته باشد

 

▪️نوآوری فرایندها

🔸این امر نیازمند استفاده از ایده‌ها و مهارت‌های جدید برای ارتقای تکنولوژی تولید محصولات نوآورانه است. تعداد زیادی از ایده‌های نوآورانه به دلیل عدم همراستایی با نیازهای بازار شکست می‌خورند. مثلا محصولات جدیدی که فراتر از حد مورد نیاز مهندسی شده‌اند و یا محصولاتی که به اندازه کافی پاسخگوی نیازهای مشتریان نیست.

🔸از دیدگاه مدیریت دانش چالش اصلی سامسونگ افزایش خلق دانش و اشتراک گذاری دانش بوده  است. با تمرکز بر خلق دانش، سامسونگ قادر به ایجاد و توسعه دانش پنهان و آشکار ارزشمند برای نوآوری فرایندها خواهد شد و با پشتیبانی از اشتراک گذاری دانش، دانش ارزشمند به دست آمده به بهترین نحو در میان کارکنان به اشتراک گذاشته می‌شود.

▪️ابزارها و تکنیک‌های مدیریت دانش در سامسونگ

🔸با بازنگری فرایندهای کاری مبتنی بر درس‌آموخته‌ها و دانش جدید خلق شده، شکست‌ها تکرار نمی‌شوند و کارکنان زمان کاری خود را برای پیدا کردن شیوه‌ی انجام کاری که قبلا توسط سایر کارکنان کشف شده است، هدر نمی‌دهند. از طرفی سازمان نیز از به‌کارگیری دانش در تمامی سطوح اطمینان حاصل می‌کند.برای تسهیل فرایند خلق و به اشتراک‌گذاری 👇

دانش ترکیبی از مکانیزم‌ها و تکنولوژی‌های سازمانی در سامسونگ به کار کرفته می‌شود که در ادامه به چند مورد اشاره می‌شود:

▫️طوفان فکری  (Brain storming)

 در سامسونگ طوفان فکری راهی اثربخش برای کشف و به اشتراک‌گذاری دانش در هر مرحله از فرایند نوآوری و توسعه محصول است. طوفان فکری نه تنها در طراحی و توسعه محصول جدید بلکه در حل مشکلات پیچیده و ارائه پیشنهاداتی برای بهبود فنی و تخصصی محصول نیز مورد استفاده قرار می‌گیرد. این جلسات به صورت هفتگی توسط یک تیم از اعضای هر دپارتمان در سازمان در اتاقی که برای انجام این فعالیت طراحی شده برگزار می شود. در طراحی این اتاق همواره تلاش شده تا محیطی راحت و آسوده برای کارکنان ایجاد شود که در آن احساس آزادی در بیان ایده‌هایشان را داشته باشند

▫️بلاگ‌های داخلی

در حالیکه بلاگ‌ها از نظر فنی ساده هستند اما ابزارهای قدرتمندی برای تشویق و تقویت اجتماعی شدن، اعتماد، کشف دانش و اشتراگ گذاری دانش به شمار می‌آیند. از طریق بلاگ‌ها کارکنان می‌توانند شناخت بیشتری نسبت به ایده‌های یکدیگر داشته باشند و نظرات یکدیگر را مورد بحث قرار دهند و در تعاملات آنلاین شرکت کنند.

▫️مدیریت دانش مشتری 

در گذشته سامسونگ مدل نوآوری بسته را دنبال می‌کرد و در بخش تحقیق و توسعه، سرمایه گذاری متمرکزی داشت. اما مدت زیادی است که تنها تکیه کردن به واحد تحقیق و توسعه برای نوآوری امکان پذیر نیست. به عنوان مثال فروش گوشی‌های موبایل علاوه بر داشتن سیستم عامل و نرم افزار پیشرفته بستگی به طراحی جذاب و پیکربندی رابط کاربری هم دارد. بنابراین سامسونگ فرایند نوآوری خود را به وسیله گنجاندن بازخوردهای دریافتی از مشتریان در فرایند نوآوری محصول، بهبود بخشیده است.

▫️مخازن دانشی Knowledge Repositories

مخازن دانشی برای گردآوری دانش حیاتی کسب شده و در دسترس قرار دادن آن در سرتاسر سازمان به وجود آمده‌اند. دانش پنهان و آشکار سازمانی در این مخازن نگهداری می‌شود و کارکنان متناسب با نیاز به این مخزن دسترسی دارند.

▫️پیاده‌سازی سیستم دروس آموخته (Lessons Learned)

فرایند مدیریت درس‌آموخته در پروژه‌های سامسونگ با هدف شناسایی خطاهای کاری و به‌روش‌ها ایجاد شده است. بدین منظور مدیران پروژه آموزش‌های لازم درمورد اینکه چه موضوعاتی می‌توانند دروس مفیدی باشند و چطور باید دروس آموخته را  استخراج کرد را طی می‌کنند. تکنیک مورد استفاده در این خصوص"بازنگری پس از اقدام" یا AAR است


▪️مزایای پیاده سازی مدیریت دانش در سامسونگ

🔸️رشد چشم‌گیر سامسونگ در دو دهه اخیر در زمینه‌های مختلف از جمله تکنولوژی‌های تلفن همراه بسیار قابل توجه است و پایه و اساس این جهش، توجه به دانش و نوآوری است. پیاده سازی مدیریت دانش در سامسونگ مزایای مختلفی را برای این شرکت به همراه داشته که در ادامه به چند مورد از مهم‌ترین این عوامل اشاره می‌شود:

▫️افزایش نوآوری
▫️بهبود عملکرد سازمانی
▫️ایجاد فرصت برای به اشتراک گذاری تجارب، مهارت‌ها و دروس آموخته
▫️تسهیل دسترسی به اطلاعات و منایع مورد نیاز
▫️افزایش سودآوری سازمان
▫️کمک به تطبیق طراحی محصولات مطابق به نیازمندی‌های مشتریان و جلب رضایت آن‌ها


 ترجمه و تلخیص : فهیمه زمانی 
ویرایش : محمد حسن عزیزی پور  


#گروه_مشاوره_مدیریت_دانش_دانا #دانا #مشاوره_مدیریت_دانش #استقرار_مدیریت_دانش #مشاور_مدیریت_دانش #مدیریت_دانش #پیاده_سازی_مدیریت_دانش #آموزش_مدیریت_دانش #تجربیات_پیاده_سازی_مدیریت_دانش #مشاور_پیاده_سازی_مدیریت_دانش #فرهنگسازی_مدیریت_دانش #مشاور_مدیریت #شرکت_مشاور_مدیریت_دانش #شرکت_مشاوره_مدیریت_دانش #مشاور_استقرار_مدیریت_دانش #نرم_افزار_مدیریت_دانش #فهیمه_زمانی #مدیریت_دانش_در_سامسونگ #سامسونگ

#knowledgemanagement #km #knowledge_management #Samsung_Knowledge_Management #top_10_brands_2019

DANAKM.com

🔶مدیریت دانش در سامسونگ

▫️۹ فروردین ۹۹

🔸با وجود موفقیت‌های بزرگ سامسونگ در حوزه‌های مختلف کسب‌و‌کار، مدیر عامل این شرکت بر اهمیت پیاده‌سازی مدیریت دانش تأکید فراوانی داشت و به دنبال آن سامسونگ اقدام به ایجاد و توسعه استراتژی‌ها و پلتفرم‌های مدیریت دانش در حوزه‌های مختلف سازمان کرد.

🔸هدف اصلی سامسونگ رهبری جهانی و تأمین مزیت رقابتی پایدار از طریق نوآوری در فرآیندها و مدیریت عملیات است. در راستای تحقق این هدف، طراحی یک سیستم مدیریت دانش نوآور و اثربخش برای رقابت با رقبا در بازار جهانی ضرورت داشت که این مهم در سال‌های اخیر به بهترین نحو انجام شده است.

🔸در ادامه این مطلب، رویکردهای مدیریت دانش در سامسونگ را با شما به اشتراک گذاشتیم:

https://lnkd.in/dkXmhi8

#گروه_مشاوره_مدیریت_دانش_دانا #دانا #مشاوره_مدیریت_دانش #استقرار_مدیریت_دانش #مشاور_مدیریت_دانش #مدیریت_دانش #پیاده_سازی_مدیریت_دانش #آموزش_مدیریت_دانش #مشاور_پیاده_سازی_مدیریت_دانش #فرهنگسازی_مدیریت_دانش #مشاور_مدیریت #شرکت_مشاور_مدیریت_دانش #شرکت_مشاوره_مدیریت_دانش #مشاور_استقرار_مدیریت_دانش #نرم_افزار_مدیریت_دانش #فهیمه_زمانی

DANAKM.com

🔶مدیریت دانش در تویوتا

▫️۱۰ فروردین ۹۹

🔸بر اساس تحلیل‌ها موفقیت تویوتا در بازارهای محلی و جهانی بر پایه دست یافتن به یک مزیت رقابتی از طریق پیاده‌سازی ایده‌های نوآورانه و خط شکن در خطوط تولید این شرکت بوده و تحقق این هدف با پیاده‌سازی مدیریت دانش در سازمان تکامل یافته است. تویوتا با استفاده از راهکارهای مدیریت دانش، دانش مورد نیاز را به کارکنان جدید خود منتقل می‌کند.

🔸در این مقاله سیستم مدیریت دانش در تویوتا، راه‌های تسهیل‌کننده اشتراک و انتقال دانش در شرکت تویوتا را با شما به اشتراک گذاشتیم:

https://lnkd.in/dDWtXsH


#گروه_مشاوره_مدیریت_دانش_دانا #دانا #مشاوره_مدیریت_دانش #استقرار_مدیریت_دانش #مشاور_مدیریت_دانش #مدیریت_دانش #پیاده_سازی_مدیریت_دانش #آموزش_مدیریت_دانش #مشاور_پیاده_سازی_مدیریت_دانش #فرهنگسازی_مدیریت_دانش #مشاور_مدیریت #شرکت_مشاور_مدیریت_دانش #شرکت_مشاوره_مدیریت_دانش #مشاور_استقرار_مدیریت_دانش #نرم_افزار_مدیریت_دانش #فهیمه_زمانی #مدیریت_دانش_در_تویوتا #تویوتا
#knowledgemanagement #km #knowledge_management #TOYOTA_Knowledge_Management #top_10_brands_2019

DANAKM.com

🔶مدیریت دانش در تویوتا

۱۰ فروردین ۹۹

🔸️در این مقاله سیستم مدیریت دانش در تویوتا، راه‌های تسهیل‌کننده اشتراک و انتقال دانش و بهبود استراتژی مدیریت دانش در شرکت تویوتا توسط شرکت مشاور مدیریت دانش دانا بررسی شده است.

▪️معرفی شرکت تویوتا

شرکت خودروسازی تویوتا یک شرکت چندملیتی قدرتمندِ سازندهِ خودرو و ماشین‌آلات، مستقر در شهر تویوتا در استان آیچی ژاپن است. اولین خط تولید اتومبیل شرکت تویوتا در سال ۱۹۳۷ توسط کیشیرو تویودا و در کارخانه شرکت نساجی صنایع تویوتا، که متعلق به پدرش(ساکیشی تویودا) بود راه‌اندازی شد.
نخستین خودروی سواری این شرکت، تویوتا ای‌ای نام داشت. امروزه تویوتا بزرگترین تولیدکننده خودرو در جهان است، که از وسایل نقلیه کوچک گرفته تا کامیون‌های بزرگ را در انواع مدل‌ها تولید می‌کند. شرکت تویوتا مالک بِرندهای دینا، دایهاتسو، سایون، لکسوس و هینو موتورز است و سهام این کمپانی در بازار بورس نیویورک، بورس لندن و بورس توکیو معامله می‌شود.

▪️سیستم مدیریت دانش در تویوتا

بر اساس تحلیل‌ها موفقیت تویوتا در بازارهای محلی و جهانی بر پایه دست یافتن به یک مزیت رقابتی از طریق پیاده‌سازی ایده‌های نوآورانه و خط شکن در خطوط تولید این شرکت بوده و تحقق این هدف با پیاده‌سازی مدیریت دانش در سازمان تکامل یافته است. تویوتا با استفاده از راهکارهای مدیریت دانش، دانش مورد نیاز را به کارکنان جدید خود منتقل می‌کند.

▪️اشتراک گذاری دانش در تویوتا

تویوتا از طریق فراهم کردن شرایط زیر اشتراک‌گذاری دانش بین کارکنان را تسهیل می‌کند:

▫️طراحی محیط فیزیکی مناسب : با طراحی محیط کاری باز و بزرگ، امکان برقرای ارتباط بین کارکنان بیشتر شده و کارکنان تمایل بیشتری به اشتراک‌گذاری اطلاعات و تبادل ایده با یکدیگر خواهند داشت.
▫️زیر ساخت نرم افزاری و دیتابیس : اطلاعات مرتبط با عملیات، بهترین تجارب و مشکلات سازمان در این دیتابیس‌ها ذخیره می‌شوند و به عنوان یک کتابخانه همیشه در دسترس کارکنان قرار می‌گیرد.
▫️فرایند یادگیری پویا : در تویوتا تأکید بسیار زیادی بر یادگیری از یکدیگر می‌شود و شرکت بر هر فعالیتی اعمال کنترل نمی‌کند تا کارکنان در بسترهای غیررسمی به یادگیری از هم بپردازند.


▪️انتقال دانش به کارکنان در شرکت تویوتا

استقرار سیستم آموزشی در شرکت تویوتا یکی از اقدامات اصلی شرکت در حوزه‌ی یادگیری سازمانی است.این سیستم آموزشی بر آموزش کارکنان و فروشندگان محصولات استوار است تویوتا معمولا یک گروه اصلی متشکل از 200 تا 300 نفر از کارکنان جدید را انتخاب می‌کند و آن‌ها را به مدت چند ماه برای آموزش و کار در خطوط تولید یکی از کارخانه‌های تویوتا می‌فرستد. کارکنان جدید توسط مدیران با تجربه و گروه‌های کارکنان با سابقه، آموزش می‌بینند تا به درک درستی از “راه تویوتا” دست یابند. بعد از چندین ماه مطالعه و بررسی سیستم تولید و کار در کنار کارکنان با تجربه خط تولید، کارکنان جدید برای کار به سایت تولیدی خود بازگردانده می‌شوند.
این کارکنان توسط 100 تا 200 نفر از کارکنان با سابقه و باتجربه همراه می‌شوند. این دو گروه در کنار هم کار می‌کنند تا از انتقال دانش فرایند تولید تویوتا به صورت کامل در کارخانه جدید اطمینان یابند.

▪️سیستم تولید تویوتا

بنیان سیستم تولید شرکت تویوتا، فلسفه حذف کامل اتلاف‌هاست! کیشیرو معتقد بود شرایط ایده‌آل برای تولید وقتی است، که ماشین‌آلات و افراد با هم کار کنند، تا بدون هیچ‌گونه اتلافی ارزش افزوده ایجاد شود.
سیستم تولید شرکت تویوتا برپایه ایده اصلی حفظ جریان مداوم تولید در کارخانه‌ها به منظور انطباق و انعطاف‌پذیری با تغییر در تقاضا عمل می‌کرد.این سیستم کلیه فعالیت‌های تولید را به میزان تقاضای واقعی فروشندگان متصل می‌کند و فرآیند لجستیک و تولید، شامل فعل و انفعالات با مشتریان و تأمین کنندگان را سازماندهی می‌کند.
در کنار تمامی راهکارهای نوآورانه تویوتا در تولید، مدیریت دانش نیز در حذف کامل اتلاف‌ها به شکل اثربخشی کمک کرده است. به عنوان نمونه راهکارهای پیاده‌سازی شده مدیریت دانش در مدیریت لجستیک و زنجیره‌ تامین تویوتا بسیار خلاقانه بوده و نقش قابل توجهی در تبادل دانش بین شرکت و تامین‌کنندگان دارد.

▪️رویکرد به اشتراک‌گذاری دانش پنهان

در تویوتا با تشکیل دوایر کنترل کیفیت(QCC) به کشف دانش پنهان افراد می‌پردازند. به این صورت که در انتهای هر هفته کاری، گروه‌های کاری تولیدی تویوتا، یک الی دوساعت صرف تحلیل عملکرد و مشکلات موجود در کیفیت یا بهره‌وری تولید می‌کنند. هر گروه اقدامات متقابلی برای برطرف کردن مشکلات شناسایی شده ارائه می‌دهد و نتایج را مورد بررسی قرار می‌دهند. به وسیله تعاملاتِ بین فردیِ برقرار شده در این گروه ها، امکان به اشتراک‌گذاری ایده‌های کارکنان برای بهبود و تست ایده‌های جدید و ارزیابی نتایج آن‌ها فراهم می‌شود.

ادامه مطلب👇👇

▪️رویکرد به اشتراک گذاری دانش آشکار

تویوتا در تلاش است تا تجربیات و دانش پنهان کارکنان را به دانش آشکار تبدیل کند و شیوه‌های کاری را بر اساس درس‌آموخته‌های به دست آمده بهبود بخشد. دانش آشکار از طریق مستندسازی وظایفی که هریک از کارکنان به صورت تیمی یا فردی انجام می‌دهند تولید می‌شود. این مستندات توصیف دقیقی است از:

▫️چگونه هر وظیفه باید انجام شود.
▫️برای انجام هر وظیفه چه مدت زمان نیاز است.
▫️ترتیب مراحل انجام یک وظیفه به چه صورت است.
▫️مراحلی که هر کارمند برای چک کردن کار خود باید طی کند.


🔸استراتژی یادگیری”محلی” عملکرد “جهانی”
تویوتا با شعار یادگیری محلی، عملکرد جهانی به دنبال به‌کارگیری درس‌آموخته‌ها در راستای حفظ مزیت رقابتی خود است.آگاهی از خواسته‌ها و نیازمندی‌های و تلاش برای پاسخگویی و انطباق با نیازهای محیط کسب و کار یکی از مهم‌ترین اهداف تویوتا در حوزه مدیریت دانش است. تویوتا تلاش می‌کند تا با یکپارچگی منظم دانش آشکار محلیِ به دست آمده از کانال‌های مختلف و کاربرد و اشتراک‌گذاری آن در مقیاس جهانی، سهم قابل توجهی در بازارهای جدید نوظهور به دست آورد.

▪️بهبود استراتژی مدیریت دانش در تویوتا

خلاقیت لازمه نوآوری است، بدون ایده‌های خلاقانه هیچ نوآوری وجود نخواهد داشت.خلاقیت در تویوتا با اهدافی نظیر افزایش تنوع و کیفیت محصولات وخدمات، پشتیبانی از رشد و توسعه سازمان و رقابتی ماندن سازمان از جانب تمامی رهبران پشتیبانی و حمایت می‌شود. راه‌های افزایش خلاقیت در شرکت تویوتا عبارتند از:

▫️حمایت و پشتیبانی از برگزاری جلساتی که منجر به ارتباط و تعامل بیشتر بین کارکنان در سازمان می‌شود.
▫️ترکیب کردن کارکنان با فرهنگ‌ها و تجارب مختلف و استفاده از رویکردهایی نظیر جانشین‌پروری و استاد-شاگردی
▫️کاهش استرس کارکنان از طریق اختصاص زمانی برای تفریح


🔸شرکت اتومبیل سازی تویوتا، بزرگ‌ترین شرکت خودروسازی جهان، همواره سعی کرده است از لحاظ سطح کیفیت در تولیدات خود در جهان بهترین باشد. با وجود انواع خودروهای مختلف و متنوع و رقابت شدید موجود در این صنعت، خودروسازانی که می‌خواهند در این رقابت پیروز شوند باید در زمینه مهندسی تولید دست به نوآوری بزنند و به این منظور باید طیف گسترده‌ای از زمینه‌های فناوری مثل فناوری مواد، فناوری تشخیص، فناوری کاهش وزن و فناوری کنترل اطلاعات را مد نظر گیرند.

🔸شرکت تویوتا با به‌کارگیری راهکارهای مدیریت دانش همواره تلاش می‌کند تا محصولات نوآورانه تولید کند و همین امر تبدیل به رمز موفقیت تویوتا شده است. از جمله پروژه‌هایی که در این زمینه پیاده‌سازی شدند می‌توان به پروژه (IMV (Innovative Multi-purpose Vehicle اشاره کرد.

🔸هدف تویوتا از اجرای این پروژه، پیاده‌سازی سیستم تأمین و تولید خود به گونه‌ای بود که بتواند وسایل نقلیه تولیدی خود را به بیش از 140 کشور و منطقه دنیا گشترش دهد. شرکت تویوتا با ایجاد فضاهای فیزیکی و بسترهای نرم‌افزاری مناسب در جهت برقراری ارتباط بین کارکنان با هدف خلق دانش و ایده‌های جدید و نوآورانه گام بزرگی برداشته است. همچنین به وسیله برگزاری جلسات آموزشی و استخراج دانش تجارب خبرگان، از دست دادن دانش سازمانی خود جلوگیری کرده است.


ترجمه و تلخیص: فهیمه زمانی
ویرایش : محمد حسن عزیزی پور

#گروه_مشاوره_مدیریت_دانش_دانا #دانا #مشاوره_مدیریت_دانش #استقرار_مدیریت_دانش #مشاور_مدیریت_دانش #مدیریت_دانش #پیاده_سازی_مدیریت_دانش #آموزش_مدیریت_دانش #تجربیات_پیاده_سازی_مدیریت_دانش #مشاور_پیاده_سازی_مدیریت_دانش #فرهنگسازی_مدیریت_دانش #مشاور_مدیریت #شرکت_مشاور_مدیریت_دانش #شرکت_مشاوره_مدیریت_دانش #مشاور_استقرار_مدیریت_دانش #نرم_افزار_مدیریت_دانش #فهیمه_زمانی #مدیریت_دانش_در_تویوتا #تویوتا
#knowledgemanagement #km #knowledge_management #TOYOTA_Knowledge_Management #top_10_brands_2019

DanaKm.com

🔶 مدیریت دانش در مرسدس بنز

▫️۱۱ فروردین ۹۹

🔸️مرسدس بنز مسیر پر فراز و نشیبی را برای پیاده‌سازی مدیریت دانش طی نموده است. از موفقیت در پیاده‌سازی ابزارها و تکنیک‌های مدیریت دانش پیش از ادغام با کرایسلر، تا رویکردها و تجربیات ناموفق مدیریت دانش پس از فرایند ادغام. اما آن چیزی که قابل توجه است،حفظ کیفیت در ارائه محصولات و خدمات مرسدس بنز است. این شرکت همواره به عنوان یکی از بهترین خودروسازان جهان شناخته شده و اقدامات نوآورانه‌ای در تولید محصولات خود دارد.
🔸تجربیات دایملر آگ در پیاده‌سازی مدیریت دانش را در این مطلب مطالعه کنید:

https://lnkd.in/dRNcbPT

#گروه_مشاوره_مدیریت_دانش_دانا #دانا #مشاوره_مدیریت_دانش #استقرار_مدیریت_دانش #مشاور_مدیریت_دانش #مدیریت_دانش #پیاده_سازی_مدیریت_دانش #آموزش_مدیریت_دانش #مشاور_پیاده_سازی_مدیریت_دانش #فرهنگسازی_مدیریت_دانش #مشاور_مدیریت #شرکت_مشاور_مدیریت_دانش #شرکت_مشاوره_مدیریت_دانش #مشاور_استقرار_مدیریت_دانش #نرم_افزار_مدیریت_دانش #فهیمه_زمانی #مدیریت_دانش_در_مرسدس_بنز #مرسدسد_بنز #دایملرکرایسلر #مدیریت_دانش_دایملرکرایسلر
#knowledgemanagement #km

DanaKM.com

🔶مدیریت دانش در مک دونالدز

▫️۱۲فروردین ۹۹

🔸در شرکت بین‌المللی مک دونالدز مدیریت سرمایه‌های دانشی به عنوان عامل کلیدی در کسب مزیت رقابتی پایدار قلمداد می‌شود. دسترسی به اطلاعات برای فعالیت در این صنعت بسیار الزامی‌ است و این تنها یک جنبه از مدیریت دانش است.
🔸اما انتقال دانش به صورت اثربخش در بعضی حوزه‌ها کار آسانی نیست. با توجه به میزان اثربخش بودن انتقال دانش، ساختار و فرهنگ سازمانی ممکن است دچار تغییراتی شود.

▫️ادامه این مطلب را در لینک زیر طالعه کنید:

https://lnkd.in/eCSS4Jf


#گروه_مشاوره_مدیریت_دانش_دانا #دانا #مشاوره_مدیریت_دانش #استقرار_مدیریت_دانش #مشاور_مدیریت_دانش #مدیریت_دانش #مشاور_پیاده_سازی_مدیریت_دانش #فرهنگسازی_مدیریت_دانش #مشاور_مدیریت #شرکت_مشاور_مدیریت_دانش #شرکت_مشاوره_مدیریت_دانش #مشاور_استقرار_مدیریت_دانش #نرم_افزار_مدیریت_دانش #فهیمه_زمانی #مدیریت_دانش_در_مکدونالدز #مکدونالد #مکدونالدز #مدیریت_دانش_مکدونالدز
#knowledgemanagement #km #knowledge_management #MacDonalds_Knowledge_Management #top_10_brands_2019

DANAKM.com

🔶 مدیریت دانش در والت دیزنی

▫️۱۳ فروردین ۹۹

🔸یکی از خصوصیات دیزنی اقداماتی است که برای اطمینان از شادی و لذت بردن مشتریان انجام می‌دهد. دیزنی از اصول مدیریت دانش برای جبران خدمت کارکنانی که لحظات رؤیایی برای مشتریان رقم می‌زنند، استفاده می‌کند.

🔸رهبران دیزنی باور دارند که سرمایه ناملموس شامل کارکنان، دانش، ایده‌ها و خلاقیت کارکنان با ارزش‌ترین دارایی کسب‌و‌کارهای امروز است. بنابراین استفاده از مکانیزم‌ها و ابزارها و تکنیک‌های مدیریت دانش برای حفظ و
بهره‌برداری مؤثرتر از این سرمایه ارزشمند را بسیار ضروری می‌دانند.

🔸در ادامه این مطلب تجریات دیزینی در پیاده‌سازی مدیریت دانش را با شما به اشتراک گذاشتیم:

https://lnkd.in/d3HPzSv

#گروه_مشاوره_مدیریت_دانش_دانا #دانا #مشاوره_مدیریت_دانش #استقرار_مدیریت_دانش #مشاور_مدیریت_دانش #مدیریت_دانش #پیاده_سازی_مدیریت_دانش #آموزش_مدیریت_دانش #مشاور_پیاده_سازی_مدیریت_دانش #مشاور_مدیریت #شرکت_مشاور_مدیریت_دانش #شرکت_مشاوره_مدیریت_دانش #مشاور_استقرار_مدیریت_دانش #نرم_افزار_مدیریت_دانش #فهیمه_زمانی #مدیریت_دانش_در_دیزنی #والت_دیزنی
#knowledge_management

DanaKM.com

🔸تعطیلات نوروز به پایان رسید؛ ما در گروه مشاوره مدیریت دانش دانا در این ایام تجربیات پیاده‌سازی مدیریت دانش در ۱۰ برند برتر سال ۲۰۱۹ را با شما به اشتراک گذاشتیم تا از این طریق سهم کوچکی در سبد مطالعه شما همراهان عزیز داشته باشیم.

🔸ماحصل این کار بیش از ۱۲۰۰۰ بار بازدید یونیک (منحصربفرد) این مطالب در شبکه های اجتماعی دانا بود و افزایش تعداد دنبال‌کنندگان صفحات ما در شبکه های اجتماعی، به ویژه در لینکدین را به همراه داشت.

🔸استقبال شما عزیزان ما را بر آن داشت که روند تدوین مقالات کاربردی در زمینه مدیریت دانش را ادامه دهیم...

▪️کماکان ما را دنبال کنید

#گروه_مشاوره_مدیریت_دانش_دانا #مشاور_مدیریت_دانش #مشاور_مدیریت_دانش #پیاده_سازی_مدیریت_دانش #پیاده_سازی_مدیریت_دانش #دانا #مشاوره_مدیریت_دانش #مدیریت_دانش #استقرار_مدیریت_دانش #آموزش_مدیریت_دانش #تجربیات_پیاده_سازی_مدیریت_دانش

#knowledgemanagement #km #knowledge_management #top_10_brands_2019

DANAKM.com

🔶مدیریت تغییر؛ بستری برای مدیریت دانش

▪️۱۶فروردین ۹۹

🔸سال‌ها پیش هارولد کنتز در نقد اینکه نظریه‌پردازان مدیریت، هر یک راه خود را می‌روند و به عبارتی چندان اعتقادی بر نشستن بر شانه غول‌ها ندارند! گفت: «جنگلی از تئوری‌های مدیریت» به وجود آمده است. زمانی که صحبت از مدیریت تغییر می‌شود، صحبت آقای کنتز را بهتر می‌توان درک کرد! موضوعی که خودش ۲ کلمه است ولی پاسخ آن علی رغم مطرح شدن هزاران نظریه و فرضیه، همچنان محل اختلاف علماست! اخیراً در حال مطالعه مقاله “شکستن اصول تغییر” نوشته مایکل بیر و نیتین نوریا بودم که موضوع این مقاله، ذهن مرا معطوف به «مدیریت تغییر؛ بستری برای نهادینه شدن مدیریت دانش» کرد.

🔸ادامه این مطلب را در لینک زیر مطالعه کنید:

https://lnkd.in/dWCfBdN

#گروه_مشاوره_مدیریت_دانش_دانا #دانا #مشاوره_مدیریت_دانش #استقرار_مدیریت_دانش #مشاور_مدیریت_دانش #مدیریت_دانش #پیاده_سازی_مدیریت_دانش #آموزش_مدیریت_دانش #تجربیات_پیاده_سازی_مدیریت_دانش #مشاور_پیاده_سازی_مدیریت_دانش #شرکت_مشاور_مدیریت_دانش #شرکت_مشاوره_مدیریت_دانش #مشاور_استقرار_مدیریت_دانش #نرم_افزار_مدیریت_دانش #ساسان_رستم_نژاد

DanaKM.com

🔸️شیوع ویروس کرونا در اسفندماه چالش های بسیاری را برای کسب و کارها به وجود آورد و پیش بینی ها بیانگر این است که این مهمان ناخوانده کماکان در کنار ما خواهد بود.

🔸️ ما در گروه مشاوره مدیریت دانش دانا طی این مدت گزارش های مختلفی را در خصوص وضعیت کسب و کارها در شرایط فعلی مطالعه کردیم. ۳ گزارش زیر به عنوان مطلب کاربردی مورد توجه همکاران ما قرار گرفت که در راستای
تبادل دانش آن را با شما به اشتراک می گذاریم.

گزارش اول؛
▪️توصیه های سازمانی برای واکنش سریع در بحران کرونا
▫️ترجمه و تنظیم: پارک علم و فناوری دانشگاه صنعتی شریف


گزارش دوم؛
▪️۷۰ تهدید سال ۹۹ و فرصت های نهفته در آن برای کسب و کارها
▫️تهیه و تدوین:مجید محرمی و مصطفی نصیری


گزارش سوم؛
▪️بحران کرونا و اقدامات ابتکاری شرکت ها و کسب و کارها
▫️تدوین: دکتر علی داوری و همکاران،دانشکده کارآفرینی دانشگاه تهران

گزارش دوم؛
▪️۷۰ تهدید سال ۹۹ و فرصت های نهفته در آن برای کسب و کارها
▫️تهیه و تدوین:مجید محرمی و مصطفی نصیری

گزارش سوم؛
▪️بحران کرونا و اقدامات ابتکاری شرکت ها و کسب و کارها
▫️تدوین: دکتر علی داوری و همکاران،دانشکده کارآفرینی دانشگاه تهران

🔶مدیریت دانش در دوران کرونا

▫️۱۷ فروردین ۹۹

🔸خانم لارن تریز، رهبر ارشد پژوهش در موسسه APQC و متخصص در زمینه مدیریت دانش هفته گذشته مطلبی با عنوان "به کارگیری مدیریت دانش در دوران کرونا" را در وب سایت این مرکز منتشر کرد و در آن ۳ توصیه برای آموزش مدیریت دانش در شرایط فعلی را تبیین کرد.

🔸️ترجمه این مقاله را می توانید در لینک زیر مطالعه کنید:

https://lnkd.in/d5TycBP


#گروه_مشاوره_مدیریت_دانش_دانا #دانا #مشاوره_مدیریت_دانش #استقرار_مدیریت_دانش #مشاور_مدیریت_دانش #مدیریت_دانش #پیاده_سازی_مدیریت_دانش #آموزش_مدیریت_دانش #تجربیات_پیاده_سازی_مدیریت_دانش #مشاور_پیاده_سازی_مدیریت_دانش #فرهنگسازی_مدیریت_دانش #مشاور_مدیریت #شرکت_مشاور_مدیریت_دانش #شرکت_مشاوره_مدیریت_دانش #مشاور_استقرار_مدیریت_دانش #نرم_افزار_مدیریت_دانش #حمیدرضا_عباسی #مدیریت_دانش_و_کرونا #دورکاری
#knowledgemanagement #km #knowledge_management #CORONA_Knowledge_Management #COVID19 #APQC

DANAKM.com

🔸️این روزها کرونا چالش هایی بسیاری را برای کسب و کار ها به ارمغان آورده و متخصصان حوزه مشاوره مدیریت در تلاش هستند تا راهکارهایی برای کاهش اثرات منفی آن بیابند.

🔸️فردا شب در گفتگویی زنده میهمان میلاد فتاحی هستیم تا "انواع ابزارها و تکنیک های تاثیرگذار در شرایط بحران" را از منظر مدیریت دانش مرور کنیم.

▫️با ما همراه باشید

#گروه_مشاوره_مدیریت_دانش_دانا #دانا
#پیاده_سازی_مدیریت_دانش #استقرا_مدیریت_دانش #مدیریت_دانش
#کرونا

▫️باسلام; لینک پیوست مربوط به پرسشنامه شناسایی اقدامات ابتکاری شرکت ها در مواجهه با بحران کرونا است.
▫️ خواهشمند است با پاسخ به این سوالات به اجرای این تحقیق کمک فرمائید.

بااحترام، علی داوری
عضو هیات علمی دانشکده کارآفرینی


https://www.digisurvey.net/answers?sid=CML6tuIiCSNbBRslRHEXXw==

🔶توجه به نیازهای کارکنان، بستری برای نهاینه شدن مدیریت دانش

▪️۱۸ فروروین ۹۹

🔸همه مدیران در سازمان‌ها دوست دارند که در پرسنلی کوشا، بهره‌ور، اثربخش و همراه با سازمان داشته باشد. این فرض بدیهی و ابتدایی در مدیریت کلیه سازمان‌ها است. اما همانطور که می‌دانیم هر که طاووس خواهد جور هندوستان کشد! بنابراین برای اینکه همچنین پرسنلی در سازمان داشته باشیم نباید دست روی دست بگذاریم و منتظر بمانیم، بلکه باید به صورت فعالانه اقداماتی را در این راستا انجام بدهیم. در این مطلب می‌خواهم به اهمیت توجه به حقوق و مزایا و معنوی و مالی نیروی انسانی در سازمان با ذکر چند مثال بپردازم.

🔸ادامه این مطلب را در لینک زیر مطالعه کنید:

https://lnkd.in/dbxRnr2

#گروه_مشاوره_مدیریت_دانش_دانا #دانا #مشاوره_مدیریت_دانش #استقرار_مدیریت_دانش #مشاور_مدیریت_دانش #مدیریت_دانش #پیاده_سازی_مدیریت_دانش #آموزش_مدیریت_دانش #مشاور_پیاده_سازی_مدیریت_دانش #فرهنگسازی_مدیریت_دانش #شرکت_مشاور_مدیریت_دانش #شرکت_مشاوره_مدیریت_دانش #مشاور_استقرار_مدیریت_دانش #نرم_افزار_مدیریت_دانش #ساسان_رستم_نژاد #مدیریت_دانش_و_انگیزش
DanaKM.com

▪️انتخاب درست سفیران دانش؛ جوجه اردک زشت
▫️۱۹ فروردین ۹۹

🔸سفیران دانش مهم‌ترین رکن پیاده‌سازی و استقرار مدیریت دانش در هر سازمانی هستند. بدون حضور فعال نمایندگان مدیریت دانش، پیاده‌سازی ابزارها و تکنیک‌های مدیریت دانش مقطعی بوده و تا لایه‌های عملیاتی و به اصطلاح کف سازمان پیش‌روی نمی‌کند.

🔸شاید مهم‌تر از توانمندسازی سفیران دانش، انتخاب صحیح آن‌هاست. به بیان دیگر در صورتی که افراد مناسبی را برای این کار انتخاب کنیم آموزش و توانمندسازی آن‌ها نیز با شرایط مطلوب‌تری انجام خواهد شد و احتمال موفقیت مدیریت دانش در سازمان به شدت افزایش می‌یابد.

🔸ادامه این مطلب را در لینک زیرمطالعه کنید:

https://lnkd.in/dWeWNuD


#گروه_مشاوره_مدیریت_دانش_دانا #دانا #مشاوره_مدیریت_دانش #استقرار_مدیریت_دانش #مشاور_مدیریت_دانش #مدیریت_دانش #پیاده_سازی_مدیریت_دانش #آموزش_مدیریت_دانش #تجربیات_پیاده_سازی_مدیریت_دانش #مشاور_پیاده_سازی_مدیریت_دانش #فرهنگسازی_مدیریت_دانش #شرکت_مشاور_مدیریت_دانش #شرکت_مشاوره_مدیریت_دانش #مشاور_استقرار_مدیریت_دانش #نرم_افزار_مدیریت_دانش #احمد_سپهری #سفیران_دانش #نمایندگان_مدیریت_دانش

DanaKM.com

▫️هر روزیک مطلب کاربردی در حوزه #مدیریت_دانش

▫️گروه مشاوره مدیریت دانش دانا را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید:

🔸لینکدین

🔸 تلگرام

🔸اینستاگرام

🔸وب سایت