چارچوب یک سیستم قدرتمند مدیریت دانش

دانش قدرت است، اما برای موفقیت در کسب این قدرت به یک سیستم قدرتمند مدیریت دانش نیاز دارید. در عصر مشتری‌محوری که بر ارائه خدمات با هوشمندی، در دسترس بودن و تعالی متمرکز شده است، اهمیت فزاینده‌ای پیدا کرده است. حال چه باید کرد که این ایده از آگاهی فراتر رفته و در کسب‌وکار شما به جریان بیفتد؟ به‌عبارت دیگر چگونه می توان یک سیستم مدیریت دانش را پیاده‌سازی کرد؟ نگران نباشید، شما در جای درستی هستید!

ادامه مطلب در لینک زیر:
https://lnkd.in/eYAxWN_h

تاریخ انتشار: ۸ مرداد ١۴٠١

ترجمه و تدوین: شیرین هیاریان

#مدیریت_دانش
#گروه_مشاوره_مدیریت_دانش_دانا
#نرم_افزار_مدیریت_دانش
#مشاوره_مدیریت

DanaKM.com

آغاز پروژه استقرار نرم‌افزار مدیریت دانش دانا در پتروشیمی تخت جمشید پارس

شرکت پتروشیمیایی تخت جمشید پارس عسلویه یکی از تولیدکنندگان محصولات پتروشیمی در عسلویه است. این شرکت درراستای توسعه اقدامات مدیریت دانش خود پس از بررسی سامانه‌های نرم‌افزاری موجود در کشور، نرم‌افزار مدیریت دانش دانا را برگزید.
سامانه نرم‌افزاری مدیریت دانش دانا دارای ماژول‌های متعددی است که هریک از آن‌ها در راستای پوشش 5 عنصر اصلی چرخه دانش شامل شناسایی دانش، خلق دانش، ذخیره‌سازی دانش، به اشتراک‌گذاری دانش و به‌کارگیری دانش طراحی شده است. این نرم‌افزار یکی از جامع‌ترین سامانه مدیریت دانش کشور است که با استفاده از به‌روزترین تکنولوژی‌های برنامه‌نویسی دنیا و مبتنی بر راهکارهای هوش مصنوعی طراحی شده است.

ادامه مطلب در لینک زیر:
https://lnkd.in/ehFjD7gh

تاریخ انتشار: ۹ مرداد ١۴٠١

#مدیریت_دانش
#گروه_مشاوره_مدیریت_دانش_دانا
#نرم_افزار_مدیریت_دانش
#مشاوره_مدیریت

DanaKM.com

نقش مدیریت دانش در بازگشت سرمایه

طبق گزارش IBM، کسب‌وکارها در سراسر جهان سالانه بیش از ١.٣ تریلیون دلار برای رسیدگی به حدود ٢۶۵ میلیارد تماس ارائه خدمات به مشتری هزینه می‌کنند. راه‌حل‌های سلف‌سرویس، مانند چت‌بات‌ها و مدیریت دانش، می‌توانند به کسب‌وکارها کمک کنند تا با خودکار کردن رسیدگی به پرسش‌های مشتری، به‌ویژه مشتریانی که ممکن است واقعی نباشند و یا مشتریان مناسبی نباشند، در هزینه‌های خدمات مشتری صرفه‌جویی کنند.

ادامه مطلب در لینک زیر:
https://lnkd.in/eWV5W53E

تاریخ انتشار: ۱۰ مرداد ١۴٠١

ترجمه و تدوین: محمد حقیقی‌فرد
#مدیریت_دانش
#گروه_مشاوره_مدیریت_دانش_دانا
#نرم_افزار_مدیریت_دانش
#مشاوره_مدیریت

DanaKM.com

آیا درونگراها در اشتراک دانش خوب نیستند؟

اگرچه اکثر افراد کاملاً درونگرا یا برونگرا نیستند و ترکیبی از هر دوی این ویژگی‌ها را دارند؛ بااین‌حال، افراد تمایل دارند که یکی از دنیاهای بیرونی یا درونی را ترجیح دهند. در ادامه مطلب بعد از تحلیل و بررسی فرایندهای مدیریت دانش به بررسی میزان مشارکت درونگراها در اشتراک دانش خواهیم پرداخت.

ادامه مطلب در لینک زیر:
https://lnkd.in/eyuTf_Sf


تاریخ انتشار: ۱۱مرداد ١۴٠١

نویسنده: حامد چینی‌فروش
#مدیریت_دانش
#گروه_مشاوره_مدیریت_دانش_دانا
#نرم_افزار_مدیریت_دانش
#مشاوره_مدیریت

DanaKM.com

مرحله دوم ارزیابی سطح بلوغ مدیریت دانش شرکت معدنی و صنعتی گل‌گهر

پس از طی شدن ٢ سال از ارزیابی اولیه سطح بلوغ مدیریت دانش در شرکت معدنی و صنعتی گل‌گهر و پیاده‌سازی برخی ابزارها و تکنیک‌های مدیریت دانش در این شرکت، «مرحله دوم ارزیابی بلوغ مدیریت دانش» با هدف سنجش میزان رشد اقدامات مدیریت دانش انجام شد.
بدین منظور گروه مشاوره مدیریت دانش دانا با همکاری دبیرخانه نظام‌های مشارکتی و دانشی شرکت معدنی و صنعتی گل‌گهر، میزان پیشرفت مدیریت دانش در هریک از معیارهای مدل بلوغ سازمان بهره‌ری آسیایی را مورد سنجش قرار دادند. نتایج این اقدام بیانگر این است که با‌توجه‌به شرایط کرونا و محدودیت‌های اجرایی طی دو سال اخیر، رشد قابل‌توجهی در سطح بلوغ مدیریت دانش شرکت معدنی و صنعتی گل‌گهر به‌وجود آمده است.

https://lnkd.in/ecSdU7wE

تاریخ انتشار: ١٢ مرداد ١۴٠١

#مدیریت_دانش
#گروه_مشاوره_مدیریت_دانش_دانا
#نرم_افزار_مدیریت_دانش
#مشاوره_مدیریت

DanaKM.com

هفت قانون تغییرناپذیر مدیریت دانش

برای پیاده‌سازی موفقیت‌آمیز مدیریت دانش، نکات و قوانینی وجود دارد که با تکیه بر آن‌ها می‌توان در این مسیر گام‌های موثرتری برداشت. تزریق دانش به جریان گردش کار، ایجاد یک منبع واحد، طراحی یک نقشه دانش، ایجاد اعتماد ازطریق تعامل، مصرف‌کننده صرف نبودن، استفاده از فناوری و ایجاد فرهنگ مستندسازی هفت قانون تغییرناپذیر مدیریت دانش هستند که در این مقاله به تفصیل درمورد هریک از آن‎‌ها می‌خوانیم.

ادامه مطلب در لینک زیر:
https://lnkd.in/enj-E2CE

تاریخ انتشار: ۱۵ مرداد ١۴٠١

ترجمه و تدوین: زهرا صدری

#مدیریت_دانش 
#گروه_مشاوره_مدیریت_دانش_دانا
#نرم_افزار_مدیریت_دانش
#مشاوره_مدیریت

DanaKM.com

کارکنان سازمان، بهترین متحدان مدیریت دانش

مدیریت فرایند کسب‌وکار (Business Process Management = BPM) شامل متدها، تکنیک‌ها و ابزارهایی است که برای پشتیبانی از طراحی، اجرا، مدیریت و آنالیز فرایندهای عملیاتی کسب‌وکار به کار می‌روند. مدیریت فرایند کسب‌وکار با برخورداری از الگوهای متعدد موردنیاز سازمان‌ها، روشی یکپارچه برای تعریف، اجرا، بازبینی و مدیریت فرایندهای کسب‌وکار سازمان‌ها ارائه کرده، با استفاده از متدها و ابزارهای مربوطه حجم کار مربوط به توسعه راه‌کارهای سازمان را به حداقل رسانده و مدیریت امور را سهل و کارآمد می‌کند.

ادامه مطلب در لینک زیر:
https://lnkd.in/eG_qTcWK

تاریخ انتشار: ۱۸ مرداد ١۴٠١

ترجمه و تدوین: زهرا اسکندری

#مدیریت_دانش 
#گروه_مشاوره_مدیریت_دانش_دانا
#نرم_افزار_مدیریت_دانش
#مشاوره_مدیریت

DanaKM.com

دعوت به همکاری کارشناس مدیریت دانش

گروه مشاوره مدیریت دانش دانا در راستای توسعه تیم پروژه خود از علاقه‌مندان به حوزه مدیریت دانش دعوت به همکاری می کند:

◾️رشته تحصیلی مهندسی صنایع
◾️مهارت‌ها ارتباطی و کار تیمی
◾️علاقه‌مند به یادگیری
◾️حداقل ۱ سال سابقه کار، حداکثر ۳۰ سال سن
◾️مهارت کار با نرم افزارهای آفیس(پاورپوینت و ورد)


ارسال رزومه به شماره واتس اپ ۰۹۳۰۸۱۹۵۱۹۳ و یا ایمیل jobs@danakm.com

#مدیریت_دانش #استخدام #دعوت_به_همکاری


DanaKM.com

دلایل پنهان کردن دانش توسط کارکنان

پنهان کردن دانش و اطلاعات خود از دیگران در محل کار، گیج‌کننده است. مگر نه اینکه همه ما در یک سازمان هستیم و یک هدف را دنبال می‌کنیم؟ با فکر کردن به اینکه کارکنان با پنهان‌کاری، در مسیر انجام وظایف و نوآوری خود نیز موانعی ایجاد می‌‌کنند، این سوال پیش می‌آید که این کار دقیقاً چه سودی به حال آن‌ها دارد؟
پنهان‌کاری زمانی توجیه‌پذیر است که افراد در رقابت مستقیم با همدیگر باشند.
ادامه مطلب در لینک زیر:
https://lnkd.in/dE2PFyxC

تاریخ انتشار: ۱۹ مرداد ١۴٠١

ترجمه و تدوین: شیرین هیاریان

#مدیریت_دانش
#گروه_مشاوره_مدیریت_دانش_دانا
#نرم_افزار_مدیریت_دانش
#مشاوره_مدیریت

DanaKM.com

انتشار پانصدمین مقاله تخصصی مدیریت دانش در وب سایت دانا

به همت همکاران پر تلاش دانا، «پانصدمین مقاله تخصصی مدیریت دانش» در وب سایت گروه مشاوره مدیریت دانش دانا منتشر شد. آگاهی‌‌‌بخشی یکی از ارزش‌های چهارگانه گروه داناست و مفتخریم در راستای تحقق این مهم، آخرین مقالات کاربردی مدیریت دانش در سطح دنیا را با شما همراهان عزیز به اشتراک بگذاریم.

ادامه مطلب در لینک زیر: https://lnkd.in/edYWT_HB

تاریخ انتشار: ۲۲ مرداد ١۴٠١

#مدیریت_دانش
#گروه_مشاوره_مدیریت_دانش_دانا
#نرم_افزار_مدیریت_دانش
#مشاوره_مدیریت

DanaKM.com

کاربرد تکنیک‌های گیمیفیکیشن در مدیریت دانش

تکنیک‌های گیمیفیکیشن ابزارهایی هستند که از بازی برای ایجاد انگیزه برای مشارکت در مدیریت دانش استفاده می‌کنند. این برنامه‌ها معمولاً از مکانیسم‌ امتیازدهی برای ایجاد، اشتراک‌گذاری و به‌کارگیری دانش بهره می‌برند. شاخص‌های معتبر برای کسب امتیاز، موفقیت، مهارت، کیفیت در عملکرد یا علاقه‌ مندی هایی هستند که کاربر به‌واسطه عملکرد خود می‌تواند آن‌ها را به دست آورد.
شاخص‌های گیمیفیکیشن درنهایت منجر به ارائه یک پاداش به کاربران برای انجام تعداد معینی از یک عمل معین اعطا می‌شود. سازمان‌ها می‌توانند از سیستم امتیازدهی با پاداش و یا بدون پاداش استفاده کنند.

ادامه مطلب در لینک زیر:
https://lnkd.in/eRSv2iGy

تاریخ انتشار: ۲۳ مرداد ١۴٠١

ترجمه و تدوین: زهرا صدری

#مدیریت_دانش
#گروه_مشاوره_مدیریت_دانش_دانا
#نرم_افزار_مدیریت_دانش
#مشاوره_مدیریت

DanaKM.com

٩ راه برای ایجاد یک برنامه پایدار مدیریت دانش

یکی از دلایل مهم شکست پروژه‌های مدیریت دانش این است که تیم اجرایی سازمان علاقه‌مند است همه‌چیز را خودش تجربه کند. این یعنی اختراع مجدد چرخ! و معمولاً اقدامات این‌چنینی نتیجه مطلوبی برای سازمان به همراه نخواهد داشت. اجرای راهکارهای نوآورانه در حوزه مدیریت دانش می‌تواند در نگاه اول دلهره‌آور باشد، اما برقراری ارتباط با کسانی که موفق به ایجاد یک برنامه پایدار مدیریت دانش شده‌‌اند، کمک قابل‌توجهی به ما می‌کند. لارن ترس، محقق مدیریت دانش در مرکز کیفیت و بهره‌وری امریکا در ماه گذشته با پنج کهنه‌سرباز مدیریت دانش گپ‌وگفتی داشته است تا راز موفقیت آن‌ها را بداند.

ادامه مطلب در لینک زیر:
https://lnkd.in/et_jtiAq

تاریخ انتشار: ۲۴ مرداد ١۴٠١

ترجمه و تدوین: مهسا ذاکری‌دانا

#مدیریت_دانش
#گروه_مشاوره_مدیریت_دانش_دانا
#نرم_افزار_مدیریت_دانش
#مشاوره_مدیریت

DanaKM.com

بهبود مدیریت تغییر با کمک مدیریت دانش

وقتی قرار است پروژه‌های تغییروتحول در سازمان اجرا شوند، هیچ‌کس نسبت به نتایج تغییرات باخبر نیست و به همین دلیل نتیجه تغییرات ممکن است ما را شگفت‌زده کند. هرچیزی ممکن است در کمین ما باشد و اجرای این‌گونه پروژه‌ها معمولاً با تردید، نگرانی و ترس همراه است. کارکنان در بیشتر مواقع دراصطلاح یخ می‌زنند و هیچ واکنشی نشان نمی‌‎دهند. داوری در مورد رفتار کارکنان و رفتار آن‌ها دچار اختلال می‌شود. دانش به‌کندی جریان می‌یابد و کیفیت و سرعت تصمیم‌گیری را کاهش می‌دهد.

ادامه مطلب در لینک زیر:
https://lnkd.in/eh3A6Qst

تاریخ انتشار: ۲۵مرداد ١۴٠١

ترجمه و تدوین: محمد حقیقی‌فرد

#مدیریت_دانش
#گروه_مشاوره_مدیریت_دانش_دانا
#نرم_افزار_مدیریت_دانش
#مشاوره_مدیریت

DanaKM.com

برگزاری دوره آموزشی مدیریت دانش در شرکت احیاء سپاهان

کارگاه‌های آموزشی مدیریت دانش در شرکت معادن سنگ آهن احیاء سپاهان برگزار شد. در دوره آموزشی مدیریت دانش در شرکت احیاء سپاهان سرفصل‌هایی همچون مفاهیم مدیریت دانش، آشنایی ‌با ‌مراحل ‌پیاده‌سازی مدیریت‌ دانش، ارزیابی بلوغ مدیریت دانش، طراحی درخت و نقشه دانش، فرآیند مدیریت درس‌آموخته و چند تکنیک کاربردی مدیریت دانش ارائه شد. مدیران و کارشناسان واحد آموزش شرکت معادن سنگ آهن احیاء سپاهان در این دوره آموزشی که در دفتر تهران این شرکت برگزار شد حضور داشتند.

ادامه مطلب در لینک زیر:
https://lnkd.in/d-kcJ7Sv

تاریخ انتشار: ۲۶ مرداد ١۴٠١

#مدیریت_دانش
#گروه_مشاوره_مدیریت_دانش_دانا
#نرم_افزار_مدیریت_دانش
#مشاوره_مدیریت

DanaKM.com

آغاز پیاده‌سازی راهکارهای مدیریت دانش در شرکت آرمان‌گهر سیرجان

پیاده‌سازی راهکارهای مدیریت دانش در شرکت آرمان‌‌گهر سیرجان آغاز شد. مدیریت سرمایه‌های انسانی شرکت آرمان‌گهر درراستای حفظ دارایی‌های دانشی و خلق ارزش از دانش، پیاده‌سازی راهکارهای مدیریت دانش را در دستور کار خود قرار داده است. این پروژه با همکاری گروه مشاروه مدیریت دانش دانا اجرایی خواهد شد و تمرکز بر خلق نتایج ملموس و اثربخش با بهره‌گیری از تکنیک‌ها و ابزارهای مدیریت دانش، از اهداف کلیدی این پروژه به شمار می‌آید.

ادامه مطلب در لینک زیر:
https://lnkd.in/eKaf7pCS

تاریخ انتشار: ۲۹ مرداد ١۴٠١

#مدیریت_دانش
#گروه_مشاوره_مدیریت_دانش_دانا
#نرم_افزار_مدیریت_دانش
#مشاوره_مدیریت

DanaKM.com

نحوه انتقال دانش پنهان در دنیای دیجیتال

یکی از بزرگ‌ترین دارایی‌های یک سازمان، تجربه، دانش و خرد انباشته‌شده در سازمان است. این انبوه اطلاعات که اغلب حافظه نهادی یا دانش پنهان نامیده می‌شود، در بین کارکنان سازمان‌ها، از مهندسان محصول گرفته تا حسابداران، وجود دارد. دانش پنهان می‌تواند سلاح مخفی سازمان و یک مزیت رقابتی قدرتمند باشد و بنابراین انتقال دانش پنهان موضوعی حائز اهمیت است. بااین‌حال، در عصری که تحول دیجیتال یک امر ضروری است، این دانش می‌تواند به همان اندازه یک بازدارنده قدرتمند در مورد کارایی و سازگاری باشد.

ادامه مطلب در لینک زیر:
https://lnkd.in/ekAmy5Ky

تاریخ انتشار: ۳۰ مرداد ١۴٠١

ترجمه و تدوین: زهرا اسکندری
#مدیریت_دانش
#گروه_مشاوره_مدیریت_دانش_دانا
#نرم_افزار_مدیریت_دانش
#مشاوره_مدیریت

DanaKM.com

مدیریت دانش چیست و چرا برای سازمان اهمیت دارد؟

بیایید در مورد مدیریت دانش، چرایی اهمیت آن برای سازمان شما و چگونگی کارآمدتر کردن آن صحبت کنیم. مدیریت دانش (KM) به‌عنوان فرآیند جذب، ذخیره‌سازی، به‌اشتراک‌گذاری و مدیریت مؤثر دانش شناخته می‌شود. مدیریت دانش همچنین تحت ‌عنوان افزایش دانش نیروی کار نیز تعریف می‌شود. هدف اصلی مدیریت دانش بهبود کارایی، بهره‌وری و حفظ اطلاعات حیاتی شرکت است. با استفاده از ارزشمندترین دارایی کارکنان که دانش و تخصص آن‌هاست، می‌توانید کارایی عمومی تمامی کارمندان سازمان را به حداکثر برسانید و توانایی تصمیم‌گیری کارکنان را بهبود بخشیده و آن‌ها را در این زمینه توانمند کنید.

ادامه مطلب در لینک زیر:
https://lnkd.in/eq92szRi

تاریخ انتشار: ۳۱مرداد ١۴٠١

ترجمه و تدوین: شیرین هیاریان

#مدیریت_دانش
#گروه_مشاوره_مدیریت_دانش_دانا
#نرم_افزار_مدیریت_دانش
#مشاوره_مدیریت

DanaKM.com

دلایل موفقیت مدیریت دانش در صنعت هوانوردی

بی‌شک به‌کارگیری دانش یکی از چالش‌برانگیزترین مراحل پیاده‌سازی مدیریت دانش است و تأثیر مهمی در جلوگیری از دوباره‌کاری‌ها و صرفه‌جویی در زمان و هزینه دارد. اغلب به پیاده‌سازی مدیریت دانش در صنعت هوانوردی به‌عنوان نمونه‌ای موفق اشاره می‌کنیم؛ زیرا درس‌آموخته‌هایی که از هر حادثه استخراج می‌شود در قالب یک چک‌لیست برگرفته از دانش فنی و تجربی و سعی‌وخطاها تدوین شده و در اختیار سایر خلبانان قرار می‌گیرد یا ازطریق سایت‌هایی مانند Skybrary به اشتراک گذاشته می‌شود.

ادامه مطلب در لینک زیر:
https://lnkd.in/etgdz5tP

تاریخ انتشار: ۱ شهریور ١۴٠١

ترجمه و تدوین: زهرا صدری
#مدیریت_دانش
#گروه_مشاوره_مدیریت_دانش_دانا
#نرم_افزار_مدیریت_دانش
#مشاوره_مدیریت

DanaKM.com

تدوین نقشه دانش آب منطقه‌ای آذربایجان شرقی

در ادامه اقدامات اجرایی پروژه پیاده‌سازی راهکارهای مدیریت دانش در شرکت منطقه‌ای آذربایجان شرقی، نقشه دانش این شرکت با همکاری سفیران دانش تدوین شد. بدین منظور پس از تدوین درخت دانش و برگزاری کارگاه‌های تخصصی مدیریت دانش، نقشه دانش سازمانی مبتنی بر مدل APQC تدوین و طراحی شد. نقشه دانش آب منطقه‌ای آذربایجان شرقی در بر دارنده اطلاعات بسیار مفید درخصوص دانش سازمانی است و به‌عنوان راهنمایی برای پیاده‌سازی ابزارها و تکنیک‌های مدیریت دانش و تحلیل شکاف دانشی مورد استفاده قرار می گیرد.

https://lnkd.in/eHPM4F6q

تاریخ انتشار: ۲ شهریور ١۴٠١

#مدیریت_دانش
#گروه_مشاوره_مدیریت_دانش_دانا
#نرم_افزار_مدیریت_دانش
#مشاوره_مدیریت

آغاز پروژه پیاده‌سازی مدیریت دانش در شرکت ساختمانی خانه لوتوس

پروژه پیاده‌سازی مدیریت دانش در شرکت ساختمانی خانه لوتوس ​ آغاز شد. استقرار راهکارهای مدیریت دانش در این شرکت با هدف خلق ارزش از دانش و بر بستر فرایندهای سازمانی، طی ۱۲ ماه انجام خواهد شد. تمرکز بر خلق نتایج ملموس و اثربخش با بهره‌گیری از تکنیک‌هاوابزارهای مدیریت دانش از اهداف کلیدی این پروژه به شمار می‌آید.
گروه مشاوره مدیریت دانش دانا در این پروژه از رویکرد منتورینگ استفاده می‌کند تا پس از اتمام پروژه، تیم اجرایی مدیریت دانش و سفیران دانش شرکت ساختمانی خانه لوتوس فعالیت‌های مدیریت دانش را در این شرکت ​ ادامه دهند.

ادامه مطلب در لینک زیر:
https://lnkd.in/eG2v3dUn

تاریخ انتشار: ۶ شهریور ١۴٠١

#مدیریت_دانش
#گروه_مشاوره_مدیریت_دانش_دانا
#نرم_افزار_مدیریت_دانش
#مشاوره_مدیریت

DanaKM.com

6 ملاحظه کلیدی در پیاده‌سازی نرم‌افزار مدیریت دانش

در جریان پیاده‌سازی مدیریت دانش، برخی از سازمان‌ها به‌دنبال بهبود نرم‌افزار مدیریت دانش موجود بوده و به‌نوبه‌خود خواهان راه‌حل جدیدی نیز هستند که با نیازهای فنی و تجاری آن‌ها سازگارتر باشد. چندین عامل محرک وجود دارد که سازمان‌ها را به سمت بازبینی در نرم‌افزار مدیریت دانش خود سوق می‌دهد؛ ازجمله نیاز به به‌روزرسانی یک سیستم قدیمی، تصحیح اجرای ناموفق سیستم قبلی، تکمیل سیستمی و یا جایگزین کردن سیستمی که نیازهای حیاتی کسب‌وکار را برآورده نمی‌کند.

ادامه مطلب در لینک زیر:
https://lnkd.in/euWpdM-E

تاریخ انتشار: ۷ شهریور ١۴٠١

ترجمه و تدوین: زهرا اسکندری

#مدیریت_دانش
#گروه_مشاوره_مدیریت_دانش_دانا
#نرم_افزار_مدیریت_دانش
#مشاوره_مدیریت

DanaKM.com