ارزیابی سطح بلوغ مدیریت دانش در مجتمع مس سرچشمه به پایان رسید

اولین گام در پیاده‌سازی راهکارهای مدیریت دانش در مجتمع مس سرچشمه، ارزیابی سطح بلوغ مدیریت دانش بود که از اوایل تیرماه آغاز شد. این گام از پروژه با هدف شناسایی نقاط قوت و قابل بهود، عارضه‌های سازمانی و تعیین سطح بلوغ مدیریت دانش در این شرکت انجام شد. برای سنجش سطح بلوغ مدیریت دانش علاوه بر تحلیل آماری بیش از ۶٠٠ پرسشنامه جلسه‌های متعددی با مدیران و خبرگان مجتمع نیز برگزار شد. این مصاحبه‌‌ها با هدف شناسایی دقیق‌­تر نقاط قوت و قابل بهبود مدیریت دانش در فرایندها و واحدهای مختلف سازمانی انجام شد.

https://lnkd.in/gydTnr2Q

#knowledge #knowledgemanagement #management #knowledgesharing #مدیریت_دانش #مشاوره_مدیریت_دانش #گروه_مشاوره_مدیریت_دانش_دانا

تاریخ انتشار:٣ شهریور ١۴٠٠
DanaKM.com

برگزاری دوره های آموزشی مدیریت دانش در بانک ملی

یکی از رویکردهای گروه مشاوره مدیریت دانش دانا برگزاری دوره های آموزشی عملی و کارگاهی برای تیم متولی مدیریت دانش در سازمان های بزرگ کشور است.
بر همین اساس آموزش های تخصصی مدیریت دانش برای تیم اجرایی مدیریت دانش در بانک ملی ارائه شد. هدف از این دوره های آموزشی آشنایی هرچه بیشتر این تیم با مدل ها، ابزارها و تکنیک های مدیریت دانش و نحوه پیاده سازی آن در سطح بانک بود.

#knowledgemanagement #knowledge #management #managementconsulting #مدیریت_دانش

تاریخ انتشار:6شهریور 1400

danakm.com

منتورینگ در پیاده‌سازی مدیریت دانش

یکی از روش‌های اثبات ‌شده برای یادگیری و پیاده‌سازی مدیریت دانش این است که یک منتور قابل اعتماد با تخصص لازم برای همکاری با تیم اجرایی مدیریت دانش سازمان داشته باشید تا در پیاده‌سازی راه‌حل‌ها، ابزارها و تکنیک‌های مدیریت دانش به شما کمک کند.
مدیریت دانش همانند هر رشته دیگری به منتورهایی نیاز دارد که به سازمان‌ها کمک کنند تا چشم‌انداز و ماموریت خود را به‌درستی تدوین و آن را اجرایی نمایند.
ادامه این مطلب را در وب سایت دانا مطالعه کنید.

#knowledgemanagement #knowledge #management #managementconsulting #مدیریت_دانش

تاریخ انتشار: ۷ شهریور ١۴٠٠
نویسنده: زهرا اسکندری zahra eskandari

danakm.com

تاثیر مدیریت دانش در نرخ یادگیری

میزان یادگیری سازمان شما چقدر است؟ مدیریت دانش می تواند چقدر آن را افزایش دهد؟ معمولا با گذشت زمان و ارائه محصول یا توسعه یک فرآیند هزینه های آن نیز کاهش می‌یابد. این میزان کاهش در اثر یادگیری سازمان است و به عنوان میزان یادگیری شناخته می‌شود. وجود فرایندهای مدون و کارامد مدیریت دانش می‌تواند میزان یادگیری را در سازمان تسریع کند.
منحنی یادگیری موضوع بسیار رایجی در مفاهیم مدیریتی است. اولین فردی که منحنی یادگیری را توصیف کرد، هرمان ابینگهاوس در سال 1885 بود. تحقیقات وی در زمینه روانشناسی یادگیری بود و در سال 1936، تئودور پل رایت تأثیر یادگیری بر هزینه‌های تولید در صنعت هواپیما را توصیف کرد.
https://lnkd.in/gACwpYR9

#knowledge #knowledgemanagement #management #managementconsulting #مدیریت_دانش

نویسنده مطلب: محدثه لطفیMohadeseh Lotfy

تاریخ انتشار: ٨ شهریور ١۴٠٠

danakm.com

فرهنگ و ارزش‌ در مدیریت دانش

فرهنگ‌ و ارزش‌ از اصلی‌ترین مولفه‌های مدیریت دانش در انتخاب کارکنان، فرآیند، تکنولوژی و اجرای آن‌‌ها به‌شمار می‌رود. فرهنگ و ارزش‌تعیین‌کننده روش انجام امور در سازمان است و موضوعات مهم و یا تابوها را مشخص می‌کند.
مدیریت دانش نیازمند آن است که سازمان، دارای فرهنگ با ارزش‌های مبتنی بر اشتراک دانش باشد. تعیین فرهنگ فعلی و ارزش‌های سازمان به شما کمک خواهد کرد تا از مزایای آن عناصر مناسب برای اشتراک دانش استفاده کرده و به کمک تعهدات مدیران ارشد عناصر غیرمفید را کنار بگذارید.

https://lnkd.in/gQkqUbYV


#knowledge #knowledgemanagement #management #managementconsulting #مدیریت_دانش

نویسنده مطلب: مهتا هادی زادهMahta Hadizadeh

تاریخ انتشار: ٩ شهریور ١۴٠٠

danakm.com

سیستم مدیریت دانش مشتری

در سال‌های اخیر با ایجاد بسترها و کانال‌های ارتباطی دیجیتال، مشتریان دیگر تمایلی به برقراری تماس با پشتیبانی و انتظار کشیدن برای اتصال و نهایتاً دریافت جواب سؤالشان را ندارند. آن‌ها پاسخ مشکلات خود را به‌سرعت می‌خواهند و اغلب به دنبال راه‌حل‌های سریع هستند که به‌هیچ‌وجه نیازی به تماس نداشته باشد. یکی از رویکردهایی که می‌تواند این نیاز مهم مشتریان را برآورده سازد، ایجاد یک سیستم "مدیریت دانش مشتری" است.

https://lnkd.in/gybf2Pkg


#knowledge #knowledgemanagement #management #managementconsulting #مدیریت_دانش

نویسنده مطلب: محمد حسن عزیزی پورMohamad Hasan Azizipour

تاریخ انتشار: ١٠ شهریور ١۴٠٠

danakm.com

اهداف پیاده سازی مدیریت دانش

در سراسر دنیا مدیران دریافته اند که برای ایجاد بهترین شرایط رشد و یادگیری
در سازمان های خود، پیاده سازی فرآیند عملی و علمی مدیریت دانش نقش اساسی دارد. از دیگر اهداف پیاده سازی مدیریت دانش این است که می‌توان کارآیی سازمان را بهبود بخشید و فرایندهای درون سازمانی و خارج سازمان را بهتر از قبل مدیریت کرد و با صرف کمترین استهلاک از منظر کلیه منابع سازمان اثربخشی بیشتری ایجاد نمود. با مدیریت دانش می‌توان دانش را در سازمان ذخیره کرده و دسترسی به دانش سازمانی را برای کارکنان افزایش داد،

https://lnkd.in/gXGySfVq

#knowledge #knowledgemanagement #management #managementconsulting #مدیریت_دانش

Zahra Sadriنویسنده مطلب: زهراصدری

تاریخ انتشار: ١٣ شهریور ١۴٠٠

danakm.com

پیاده‌سازی تکنیک استخراج دانش در پژوهشکده بیمه

پروژه پیاده‌سازی راهکارهای مدیریت دانش در پژوهشکده بیمه با هدف حفظ سرمایه‌های دانشی و تجربیات خبرگان این سازمان در حال اجراست. پس از بررسی‌های انجام شده در این سازمان، تکنیک‌ها و ابزارهای مدیریت دانش مورد نیاز تعیین شدند. یکی از راهکارهای مهم در پژوهشگاه بیمه پیاده‌سازی تکنیک استخراج دانش با هدف مستندسازی تجاربیات افراد خبره صنعت بیمه کشور است. بدین منظور فرایند استخراج دانش برای خبرگان منتخب این صنعت در حال انجام است. پس از پایان این فرایند، نتایج حاصل از این مرحله از پروژه پیاده‌سازی مدیریت دانش در پژوهشکده بیمه به صورت “کتاب‌ تجربیات خبرگان منتشر شده و در اختیار کلیه شرکت‌های بیمه کشور قرار می‌گیرد.

https://lnkd.in/gxmt4KmM


#knowledge #knowledgemanagement #management #managementconsulting #مدیریت_دانش

تاریخ انتشار: ۱۴ شهریور ١۴٠٠

danakm.com

مدیریت دانش در سازمان‌های کوچک و متوسط

سازمان­هاي کوچک و متوسط (SMEs) بخش مهمی از هر اقتصاد ملی هستند. در سال۲۰۲۰ حدود ۹۰ درصد از سازمان­هاي کشور چين را سازمان­هاي کوچک تشکيل مي­دهند. اين سازمان­ها بیش از ۶۰ درصد به تولید ناخالص داخلی، بیش از ۷۰ درصد به ثبت اختراعات، و ۸۰ درصد از مشاغل در سراسر کشور را تشکیل می­دهند. با این حال، چرخه عمر SME ها در چین اغلب با افزایش هزینه ها، تامين مشکلات مالی و محدودیت ظرفیت نوآوری بلامانع می شود. با استفاده از مدیریت دانش می توان این مشکلات را کاهش داد در ادامه این مطلب موضوع مدیریت دانش در سازمان‌های کوچک بررسی می‌شود.

https://lnkd.in/gJsDPnkr

#knowledge #knowledgemanagement #management #managementconsulting #SME #مدیریت_دانش

تاریخ انتشار: ۱۵ شهریور ١۴٠٠

نویسنده مطلب: محدثه لطفی

danakm.com

فرآیند ایجاد دانش

فرآیند ایجاد دانش شامل خلق و ثبت و اشتراک دانش و بکارگیری دانش است.
مدیریت دانش شامل مفاهیم، رویکردها، روش‌ها، تکنیک‌ها، محصولات، خدمات و ایده‌های جدید است که می‌تواند برای منافع سازمان‌ها مورد استفاده قرار گیرد. ایجاد محصولات و خدمات جدید و ارائه ایده‌های نو برای آزمایش و توسعه روش‌ها و فرآیندهای مبتکرانه می‌تواند به تغییر یک سازمان، صنعت یا یک کشور کمک کند؛ همچنین ایجاد منابع جدید تقاضای مشتری، تحریک رشد فردی و سازمانی و بازنگری و بازاندیشی قوانین موجود می‌تواند به توسعه، پیشرفت و پایداری یک سازمان کمک کند. عدم انجام این کار ممکن است منجر به رکود، پوسیدگی یا مرگ شغلی و سازمانی شود.

https://lnkd.in/gpvtYc4d

#knowledge #knowledgemanagement #management #managementconsulting #مدیریت_دانش

zahra eskandariنویسنده مطلب: زهرا اسکندری

تاریخ انتشار: ۱۶ شهریور ١۴٠٠

danakm.com

انتظارات تیم مدیریت دانش از مدیران ارشد

انتظارات تیم مدیریت دانش از مدیران ارشد شامل اجرای برنامه‌های انگیزشی در مدیریت دانش با هدف تشویق کارکنان در راستای بهبود عملکرد و افزایش مشارکت طراحی و اجرا می‌شود. طیف وسیعی از برنامه‌های انگیزشی مادی و معنوی در سازمان‌ها در حال اجرا است و هر سازمان متناسب بافرهنگ‌ و هنجارهای خود، بر یک یا چند برنامه تمرکز دارد. اما نکته قابل‌توجهی که متأسفانه کم‌تر به آن توجه می‌شود، لزوم حمایت مدیران ارشد سازمان از برنامه‌های انگیزشی مدیریت دانش است.

https://lnkd.in/gXKrs5H8

#knowledgemanagement #knowledgesharing #management #managementconsulting #مدیریت دانش

تاریخ انتشار:۱۷ شهریور ۱۴۰۰

نویسنده مطلب:زهراصدری Zahra Sadri

danakm.com

اشتراک‌گذاری دانش در دوران دورکاری

با دور کار شدن کارکنان، سازمان­ها برای ارتقاء ارتباط بين کارکنان و اشتراک‌گذاری دانش در دوران دورکاری باید تلاش آگاهانه­‌تری انجام دهند. در همین راستا می‌توانند از نکات ذیل برای به جریان انداختن دانش در بین تیم‌های خود استفاده ­کنند. استن گارفیلد، نویسنده، سخنران و مشاور مدیریت دانش می‌گوید: "با دورکاری، کارکنان مکالمات بداهه در راهرو­ها و گردهمایی­‌های غیررسمی را که در آن تبادل دانش انجام می‌شود را از دست می‌دهند". ایجاد روابط نامطمئن، امکان به اشتراک‌گذاری دانش در آینده را ناممکن مي‌­­کند."

https://lnkd.in/gYrDdAid


#knowledgemanagement #knowledgesharing #management #managementconsulting #مدیریت_دانش

تاریخ انتشار: ٢٠ شهریور ۱۴۰۰

Mohadeseh Lotfyنویسنده مطلب: محدثه لطفی

danakm.com

افزایش بهره‌وری با مدیریت دانش

مدیریت دانش نقش مهمی در افزایش بهره‌وری سازمان‌ها دارد،مقیاس‌بندی دانش برای شرکت‌هایی که امیدوارند انسجام فرهنگ سازمان، بهبود بهره‌وری و هماهنگی تیم‌های چندوظیفه‌ای را برای ارائه کارهای پیچیده امتحان کنند ضروری است. با افزایش روزافزون میزان تولید دانش در سازمان‌ها، آن‌ها باید ‌در جستجوی سیستم‌هایی باشند که کارکنان را در یافتن اطلاعات مورد نیاز در زمان نیاز به آسان‌ترین شکل ممکن یاری کنند. انجام این کار نه‌تنها منجر به بهبود تجربه کارکنان و افزایش بهره‌وری می‌شود، بلکه می‌تواند سطحی از چابکی و نوآوری را ایجاد کند که تبدیل به یک مزیت رقابتی شود.

https://lnkd.in/g8Cub2Fr


#knowledgemanagement #knowledgesharing #management #managementconsulting #مدیریت_دانش

تاریخ انتشار: ٢١ شهریور ۱۴۰

نویسنده مطلب: زهرا اسکندریzahra eskandari

danakm.com

مزایای پیاده‌سازی مدیریت دانش

طالب زیادی مزایای پیاده‌سازی مدیریت دانش را ارائه داده‌اند. در این مطلب 5 مزیت مدیریت دانش که سازمان‌ها را به پیاده‌سازی مدیریت دانش ترغیب می‌کند، بر اساس مقاله‌ای که از اِستان گارفیلد منتشر شده، به صورت خلاصه تشریح شده است.
1- استفاده مجدد از ایده ها ، اسناد و تخصص
هنگامی یک فرآیند موثر ایجاد می‌کنید که اطمینان حاصل کنید که سایر کارکنان هر بار که نیاز مشابهی بوجود می‌آید؛ می‌توانند از این فرآیند استفاده کنند. اگر کارمندی سندی نوشته است که نیازهای مکرر سایر کارکنان را برطرف می‌کند، باید در همه موقعیت‌های مشابه آینده مورد استفاده قرار گیرد. هنگامی که اعضای سازمان شما به چگونگی حل یک مشکل رایج پی برده‌اند ، نحوه ارائه خدمات مکرر را می‌دانند؛ به عبارتی همانگونه که بازیافت مواد برای محیط زیست مفید است؛ استفاده مجدد دانش برای سازمان مفید است.

https://lnkd.in/gcD4n-5B

#knowledgemanagement #knowledgesharing #management #managementconsulting #مدیریت_دانش

تاریخ انتشار: ٢٢ شهریور ۱۴۰

نویسنده مطلب: محمدحسن عزیزی‌پورMohamad Hasan Azizipour

danakm.com

See translation

تأثیر کرونا بر مدیریت دانش در سازمان‌ها

یک ماه پیش نیک میلتون، یک نظرسنجی را برای بررسی تأثیر کرونا بر مدیریت دانش در سازمان‌ها در طول همه‌گیری کرونا و رکود اقتصادی آغاز نمود. در اين مقاله نتايج این نظرسنجی را بررسي مي­کنيم.
آخرین مورد از سه نظرسنجی جهانی Knoco که درزمینه مدیریت دانش در سال ٢٠٢٠ انجام‌شده، نشان‌دهنده وضعیت مدیریت دانش در سازمان­ها قبل از همه­گیری کرونا است؛ بنابراین تصمیم گرفته شد تا در ماه‌های آوریل/می سال ٢٠٢١ یک نظرسنجی انجام داده و بررسی شود که چگونه بیماری همه‌گیر بر وضعیت مدیریت دانش در سازمان­ها تأثیر گذاشته است و همچنین نحوه حمایت مديريت دانش از این سازمان­ها است.

https://lnkd.in/gczaNwYh


#knowledgemanagement #knowledgesharing #management #managementconsulting #مدیریت_دانش

تاریخ انتشار: ٢٣ شهریور ۱۴۰۰

نویسنده مطلب: محدثه لطفیMohadeseh Lotfy

danakm.com

کارگاه آموزشی آشنایی با مدیریت دانش در شرکت گسترش فناوری خوارزمی برگزار شد

این کارگاه آموزشی به صورت کاربردی و با حضور متولیان مدیریت دانش این سازمان برگزار شد. در این دوره آموزشی تخصصی مدیریت دانش، پس از ارائه مفاهیم، الزامات، مزایا و ضرورت‌های مدیریت دانش، تکنیک‌های کاربردی مدیریت دانش تشریح شد. با توجه به رویکرد منتورینگ گروه مشاوره مدیریت دانش دانا در برگزاری دوره‌های آموزشی مدیریت دانش، تلاش شد تا متولیان مدیریت دانش ضمن آگاهی از الزامات بالادستی مدیریت دانش، با نحوه استقرار راهکارهای مدیریت دانش به صورت عملیاتی و اجرایی آشنا شوند.

https://lnkd.in/gsZ5vMnz

#knowledgemanagement #knowledgesharing #management #managementconsulting #مدیریت_دانش

تاریخ انتشار: ٢۴ شهریور ۱۴۰۰

danakm.com

بزرگ‌ترین موانع مدیریت دانش چیست؟

بزرگ‌ترین موانع مدیریت دانش چیست؟ مدیریت دانش می‌تواند به دلایل بی‌شماری شکست بخورد، اما شکست معمولاً با “مشکل کارکنان” شروع می‌شود. طبق تحقیقات APQC، بزرگ‌ترین موانع مدیریت دانش که به پیاده‌سازی مدیریت دانش آسیب می‌رساند، عدم آگاهی، زمان و فرهنگ است. افراد یا از ابزارها و رویکردهای موجود برای خودشان آگاه نیستند، یا زمان شرکت ندارند (وقت نمی‌گذارند)، یا قوانین و مفروضات نانوشته مشارکت مدیریت دانش را جذاب نمی‌کند.

https://lnkd.in/eVhkHckN

#knowledgemanagement #knowledgesharing #management #managementconsulting #مدیریت_دانش

نویسنده مطلب: زهراصدریZahra Sadri

تاریخ انتشار: ۲۷ شهریور ۱۴۰۰

danakm.com

شایستگی‌های مدیریت دانش

مدیریت دانش بر کارکنان، فرایند و فناوری تمرکز دارد که امکان اشتراک­‌گذاری، انتقال، دسترسی و شناسایی دانش را فراهم می­کند. شایستگی‌های مدیریت دانش نشان‌دهنده آن است که نمایندگان باید درک کنند که روش‌­های مدیریت دانشی که توسط سازمان ایجاد شده، تسهیل‌کننده شایستگی‌های نرم و سخت می­باشد. صلاحیت‌های نرم شامل حصول اطمینان از پردازش دانش با اهداف کسب‌وکار سازمان همسو بوده و در مشاغل و کارهای روزمره سازمان ادغام می­شود. شایستگی­‌های سخت شامل استخراج و بازنمایی دانش (اعم از ضمنی و صریح) و همچنین شامل دانش ساختاری در قالب قوانین تجاری و فرایند کسب‌وکار است توسعه نرم‌افزار، معماری کسب‌وکار و سیستم‌ها و مدیریت گردش‌کار است.

https://lnkd.in/g3t4GV8b

#knowledgemanagement #knowledgesharing #management #managementconsulting #مدیریت_دانش

Mohadeseh Lotfyنویسنده مطلب: محدثه لطفی

تاریخ انتشار: ۲۸ شهریور ۱۴۰۰

danakm.com

فرهنگ مدیریت دانش در سازمان

فرهنگ مدیریت دانش در سازمان در درجه اول در خصوص فرهنگ و تغییر فرهنگ است که در رابطه با ایجاد یک انتظار سازمانی و تمایل برای مدیریت حرفه‌ای دارایی‌های دانشی صحبت می‌کند. «نحوه انجام کارها» شامل توجه به برنامه‌ریزی دانش و استفاده از فعالیت‌های مدیریت دانش مانند فرآیندهای یادگیری تیمی، انجمن‌های اشتراک دانش و انتقال دانش فردی است.

https://lnkd.in/gV7MfSu8


#knowledgemanagement #knowledgesharing #management #managementconsulting #مدیریت_دانش

نویسنده مطلب: زهرا اسکندری zahra eskandari

تاریخ انتشار: ٢٩ شهریور ۱۴۰۰

DanaKM.com

نهمین شماره مجله مدیریت دانش و نوآوری دانا منتشر شد

آنچه در این شماره می‌خوانیم:

💡چگونه در پیاده‌سازی مدیریت دانش موفق شویم؟ (ساسان رستم‌نژاد)
💡عوامل موفقیت مدیریت دانش چیست؟ (زهرا صدری)
💡نقش اعتمادسازی در تواناسازی کارکنان (سیروس آقایار)
💡روندهای مدیریت دانش در سال ۲۰۲۱(محمدحسن عزیزی‌ پور)
💡خودرویی که بستنی وانیلی دوست نداشت! (اردلان لک)
💡مدیریت دانش، پشتیبان توسعه نوآوری سازمانی (مهسا ذاکری‌دانا)
💡معرفی کتاب راهنمای گستره دانش مدیریت پروژه
💡 فرایند مدیریت درس‌آموخته‌های سازمانی (زهرا اسکندری)
💡 الگوی کارآمد پیاده‌سازی مدیریت دانش در سال۲۰۲۱ (کیمیا سکاکی)
💡ارزیابی ارزیابی بهتر بهره‌وری دانشکاران (مهتا هادیزاده)
💡سینرژی مدیریت دانش و مدیریت پروژه (علیرضا معصومی)
💡توجه به مدیریت تغییر در مدیریت دانش(محدثه لطفی)
💡 تدوین شاخص‌های کلیدی عملکرد مدیریت دانش (احمد سپهری)

دانلود مستقیم و رایگان از لینک زیر👇👇👇

https://lnkd.in/gw2jP-Pe

#knowledgemanagement #knowledgesharing #knowledge #management #managementconsulting #مدیریت_دانش

DanaKM.com

نهمین شماره مجله مدیریت دانش و نوآوری دانا منتشر شد

آنچه در این شماره می‌خوانیم:

💡چگونه در پیاده‌سازی مدیریت دانش موفق شویم؟ (ساسان رستم‌نژاد)
💡عوامل موفقیت مدیریت دانش چیست؟ (زهرا صدری)
💡نقش اعتمادسازی در تواناسازی کارکنان (سیروس آقایار)
💡روندهای مدیریت دانش در سال ۲۰۲۱(محمدحسن عزیزی‌ پور)
💡خودرویی که بستنی وانیلی دوست نداشت! (اردلان لک)
💡مدیریت دانش، پشتیبان توسعه نوآوری سازمانی (مهسا ذاکری‌دانا)
💡معرفی کتاب راهنمای گستره دانش مدیریت پروژه
💡 فرایند مدیریت درس‌آموخته‌های سازمانی (زهرا اسکندری)
💡 الگوی کارآمد پیاده‌سازی مدیریت دانش در سال۲۰۲۱ (کیمیا سکاکی)
💡ارزیابی ارزیابی بهتر بهره‌وری دانشکاران (مهتا هادیزاده)
💡سینرژی مدیریت دانش و مدیریت پروژه (علیرضا معصومی)
💡توجه به مدیریت تغییر در مدیریت دانش(محدثه لطفی)
💡 تدوین شاخص‌های کلیدی عملکرد مدیریت دانش (احمد سپهری)

دانلود مستقیم و رایگان از لینک زیر👇👇👇

https://lnkd.in/gw2jP-Pe

#knowledgemanagement #knowledgesharing #knowledge #management #managementconsulting #مدیریت_دانش

DanaKM.com

See translation