#اینفوگرافیک

‼️طراحی استراتژی فعالیت در شبکه‌های اجتماعی

1⃣گام اول: هدف خود را مشخص کنید

🔺اهداف رایج در طراحی استراتژی سوشال:

🔺هدایت ترافیک به وبسایت

🔺ارتباط با مخاطبان

🔺دسترسی به مخاطبان بیشتر

🔺فروش خدمت / محصول

@DM360_ir

#اینفوگرافیک

✅استراتژی فعالیت در شبکه‌های اجتماعی:

1️⃣گام اول: هدف خود را مشخص کنید

2️⃣گام دوم: مخاطب هدف خود را بشناسید:

🔺در مرحله‌ی اول ،مشخص کنید جامعه‌ی مخاطبان شما چه کسانی هستند؟

🔺در مرحله‌ی دوم، بررسی کنید که علایق و سلیقه‌ های مخاطبان شما چیست؟

🔺در مرحله‌ی سوم، مشکلات و خواسته‌های آنان را بیابید؛

🔺در مرحله‌ی چهارم، بررسی کنید که مخاطبان شما بیشتر به چه سبک محتوایی علاقه دارند؟

🔺در مرحله‌ی پنجم، به عنوان آخرین مرحله در گام دوم، بررسی کنید که مخاطبان هدف شما بیشتر در کدام شبکه یا شبکه‌های اجتماعی فعال هستند؟

@DM360_ir

#اینفوگرافیک

✅استراتژی فعالیت در شبکه‌های اجتماعی (قسمت سوم):

🔸در گام دوم، مخاطب هدف خود را بهتر بشناسید.

3️⃣مناسب‌ترین شبکه‌ی اجتماعی را انتخاب کنید:

▫️شبکه‌ی اجتماعی را انتخاب کنید که مخاطبان شما بیشتر در آن فعال هستند؛

▫️برای تمرکز بیشتر، حداکثر تا 2 شبکه‌ی اجتماعی را انتخاب کنید.

🔺فیسبوک:

➕مزیت‌ها:

بزرگترین شبکه‌ی اجتماعی دنیا

ابزار کاربردی زیاد برای رصد رفتار کاربران

➖عیب:

رقابت بسیار زیاد

رشد ارگانیک بسیار پایین

🔺اینستاگرام

➕مزیت‌ها:

یک میلیون کاربر فعال ماهانه

نرخ انگیجمنت بالا

بر بستر ویدیو و تصویر بودن

تاثیرگذاری بالای هشتگ‌ها

➖عیب:

قرار دادن لینک تنها در بیو پیج

فضای کم برای نگارش متن توضیحی

@DM360_ir

#اینفوگرافیک

✅استراتژی فعالیت در شبکه‌های اجتماعی (گام چهارم):

🔸ابتدا، مناسب‌ترین شبکه‌ی اجتماعی را برای خود پیدا کنید و سپس:

4️⃣عملکردها را بسنجید:

🔺عملکرد فعلی خود را بسنجید؛

🔺آنچه برای شما جواب می‌دهد و آنچه جواب نمی‌دهد را از هم تفکیک کنید؛

🔺کدام سبک از محتوا نرخ انگیجمنت بیشتری دارد؟

🔺مخاطبان شما چه زمان‌هایی از روز فعال‌تر هستند؟

🔺نسبت به رقبای خود (از نظر تعداد کامنت، تعداد سیو و . . . ) در چه جایگاهی قرار دارید؟

@DM360_ir

#اینفوگرافیک

✅استراتژی فعالیت در شبکه‌های اجتماعی (گام سوم)

3️⃣مناسب‌ترین شبکه‌ی اجتماعی را انتخاب کنید (قسمت دوم):

🔸فیسبوک و اینستاگرام را بهتر بشناسید.

🐦توییتر:

🔹توییتر میزبان روزنامه‌نگاران، خبرگزاری‌ها و رسانه‌هاست؛

🔹بسیاری از اخبار و رخدادهایی که در کشور ما سر از سرچ اینستاگرام درمی‌آورند؛ شروع خود را از توییتر آغاز کرده‌اند؛

🔹توییتر با 330 میلیون کاربر فعال ماهیانه و دسترسی سریع به کمک هشتگ‌ها میزبان برند شماست؛

➖با این عیب که سر و صدا و توییت زدن مداوم افراد، ممکن است دیده شدن را سخت کند.

💼لینکدین:

🔹حرفه‌ای‌ها در لینکدین فعالیت می‌کنند؛

🔹صاحبان کسب و کار، بیزینس‌من‌های بزرگ و معتبرترین برندهای دنیا و ایران، از فعالیت در لینکدین غافل نمی‌شوند؛

🔹برای جذب لید در فعالیت‌های B2B ابتدا در لینکدین فعالیت خود را آغاز کنید؛

🔹برخلاف اینستاگرام، به هر تعداد لینک بخواهید می‌توانید به محتوای خود لینک اضافه کنید و مخاطبان را به وبسایت خود هدایت کنید.

➖اما این موضوع را در نظر داشته باشید که فعالیت در لینکدین صبر زیادی می‌خواهد و جذب فالوور، نیازمند تامل و حوصله است.

@DM360_ir

#اینفوگرافیک

✅استراتژی فعالیت در شبکه‌های اجتماعی (گام پنجم)

5️⃣محتوای مناسب خود را پیدا کنید

🔺شما محتوای مختلف را منتشر کرده‌اید؛ بررسی کنید که مخاطبان شما کدام محتوا را بیشتر می‌پسندند؛

🔺همچنین CTA ها و عناوین مختلف را تست کنید و نتیجه آن را در نظر بگیرید؛

🔺همچنین می‌توانید به کمک ربات‌های نظرسنجی، نظر مخاطبان را برای محتوای مختلف بپرسید؛

🔺دسته‌بندی محتوایی خود را بر آن‌چه کاربران پسندیده‌اند، متمرکز کنید.

@DM360_ir

#اینفوگرافیک

✅استراتژی فعالیت در شبکه‌های اجتماعی (گام نهایی)

6️⃣نتایج را بررسی کنید

🔺بعد از انتشار محتوای مورد نیاز مخاطبان خود، نتیجه‌ی انتشار محتوا را بررسی کنید؛

🔺برای این کار می‌توانید از آنالیتیک‌ها و اینسایت‌های پلتفرم‌ خود استفاده کنید و نتیجه انتشار پست‌ها را بسنجید؛

🔺به این موضوع دقت کنید که صفحه‌ی برند شما باید در حالت بیزینس پیج باشد تا بتوانید از امکانات آنالیز پلتفرم استفاده کنید؛

🔺در بررسی آنالیز‌ها، تنها به تعداد لایک بسنده نکنید و تعداد کامنت‌ها، به اشتراک گذاری و سیو شدن را نیز در نظر بگیرید؛

🔺در شبکه‌های اجتماعی مختلف، نظرات مخاطبان را درباره‌ی برند خود بررسی کنید و تلاش کنید تا مطلوبیت مخاطبان را به دست بیاورید.

@DM360_ir

#اینفوگرافیک

👤چرا مخاطبان برندها را آنفالو می‌کنند؟

🔺علت اصلی این موضوع، کیفیت پایین خدمات و محصولات و همچنین خدمات مشتریان ضعیف است.

🔺موارد بیشتر را در اینفوگرافیک بالا ببینید.

@DM360_ir

#جمع‌بندی
#اینفوگرافیک

❇️استراتژی فعالیت در شبکه‌های اجتماعی

🔸با کلیک بر روی هر عنوان، استراتژی محتوایی خود را قدم به قدم طراحی کنید:

1️⃣هدف‌ گذاری اولین گام است

2️⃣تا مخاطب هدف خود را نشناخته‌اید، جلوتر نروید

3️⃣فیسبوک و اینستاگرام را دقیق‌تر بشناسید

3️⃣توییتر و لینکدین را دقیق‌تر بررسی کنید

4️⃣عملکرد فعلی خود را بررسی کنید

5️⃣بهترین محتوا را به مخاطبان خود ارائه کنید

6️⃣نتایج حاصل را اندازه‌گیری کنید

@DM360_ir

#اینفوگرافیک

❓بزرگترین چالش‌ بازاریابان شبکه‌های اجتماعی چیست؟

🔺براساس مطالعات Sprout Social بازاریابان شبکه‌های اجتماعی با چالش‌های متفاوتی دست‌و‌پنجه نرم می‌کنند؛

🔺از نگاه این افراد اولین و بزرگترین چالش، شناسایی و کسب توجه مخاطبان هدف بیان شده است؛

🔺در جایگاه دوم، اندازه گیری تاثیرگذاری (ROI) است، این موضوع که بعد از انتشار هر محتوا و اجرای هر کمپین، تاثیرگذاری آن توسط بازاریابان به طور دقیق اندازه گیری شود.

🔺چالش‌های دیگر را در اینفوگرافیک بالا مشاهده کنید.

@DM360_ir

#اینفوگرافیک

🔶 ۳ کمپین مهم در اینفلوئنسر مارکتینگ (قسمت اول)

1️⃣ آگاهی از برند

🔺 افزایش تعداد مخاطبین، می‌تواند آغاز خوبی برای این کمپین باشد‌.

🔺این نکته را به خاطر داشته باشید که هرچقدر میزان بازدیدکنندگان شما بیشتر باشد، میزان بازدهی کمپین برای برند بالاتر می‌رود.

🔺 سعی کنید فعالیت و استراتژی‌های خود را به سمت اینستاگرام ببرید زیرا اینستاگرام دارای نرخ بازگشت (ROI) بهتری نسبت به وبلاگ‌هاست و همچنین هزینه تبلیغات کمتری را برای شما خواهد داشت.

🔺 در پایان تلاش کنید محتوایی که برای این پلتفرم تولید می‌کنید، بیشترین کیفیت را داشته باشد و به خوبی پیام برند را به کاربران منتقل کند.

🔺استفاده از استوری تلینگ می‌تواند راهکار مناسبی باشد.

@DM360_ir

#اینفوگرافیک

🔰بنچ مارک صنعت شبکه‌های اجتماعی

🔺وبسایت سوشال اینسایدر ۲۲ میلیون پست را که در توییتر، اینستاگرام و فیس بوک توسط ۳۵ صنعت مختلف منتشر شده را بررسی کرد.

🔺طبق این اطلاعات، نرخ تعامل برندها در فیس بوک همچنان پایین است. میزان تعامل کاربران با برندهایی که در این بستر حضور دارند، تنها ۰.۲۶% بود.

🔺در سال ۲۰۲۰ پرمخاطب‌ترین شبکه اجتماعی، اینستاگرام انتخاب شد. براساس بررسی میزان استفاده برندها از اینستاگرام در سال ۲۰۲۰ با ۱۰٪ افزایش نسبت به سال ۲۰۱۹ مواجه بوده است.

🔺اما فعالیت برندها در توییتر چندان تغییری نداشته است. کسب و کارها عموما از توییتر به عنوان بستری برای سوشال لیسنینگ و بررسی نظرات مخاطبان استفاده می‌کنند.

منبع: SocialMediaToday

@DM360_ir