Анна Телицына,
Руководитель Проектного офиса ТПХ

Минутка просвящения😉
7 качеств, необходимых руководителю для эффективного управления
В любой экономически развитой стране у людей, занимающихся управлением персоналом, наблюдается хронический недостаток времени. Выход - формирование целостной системы самоорганизации личного труда.
Это очень важно, так как любому руководителю полезно и важно будет знать, как управлять своей деловой карьерой, как планировать дела, как принимать правильные решения, как организовать свое рабочее место и собственный труд, как создавать и повышать в глазах окружающих собственный имидж.
Система самоорганизации дает наибольший эффект тому, кто считает ее неотъемлемой частью своей работы.
Для того, чтобы быть успешным руководителем, необходимо иметь волю и упорство, обладать четкой системой самоуправления.
Организация труда руководителя не может не учитывать индивидуальные особенности. Но в то же время наука и практика свидетельствуют, что в деятельности преуспевающих руководителей имеются общие правила и принципы работы.
Одним из необходимых качеств руководителя является личная организованность, основными критериями которой следует считать системный подход, умение эффективно использовать время, сосредоточенность на главном, умение все делать по порядку и анализ затрат времени.

Продолжение 👇

Итак, искусство руководителя управлять собственной жизнедеятельностью складывается из следующих качеств:
1. Формулирование жизненных целей, включающее: способность познать самого себя, то есть трезво оценивать свои сильные и слабые стороны; умение формулировать свои жизненные цели; умение принимать решения, которое заключается в правильном установлении приоритетов.
2. Личная организованность - способность жить и работать в системе. Включает - умение ценить и эффективно использовать время. (То есть использовать его на решение приоритетных проблем, а также избегать людей, отнимающих у вас время.) Регулярный анализ затрат своего времени.
3. Самодисциплина. Включает обязательность и умение держать слово, пунктуальность и точность исполнения, собранность (не браться за новое дело, пока не закончено предыдущее), чувство ответственности.
4. Знание техники личной работы. Умение организовать рабочее место, работать с информацией, говорить по телефону, выслушать собеседника, планировать свои дела. Заполнение ежедневника помогает анализировать, планировать и рационализировать свою деятельность.

5. Умение работать с людьми. Подразумевает: искусство убеждения, публичных выступлений, знание правил ведения деловых переговоров, умение координировать совместную работу, умение делегировать полномочия. Последнее очень важно, руководитель не должен подменять собой подчиненных, насколько бы хорошо он не знал работу подчиненного.
6. Здоровый образ жизни.
7. Способность управлять своей волей, воспитывать в себе оптимизм и жизнерадостность. Умение заинтересовать и мотивировать себя. Для усиления эффективности работы менеджер должен понимать и сознательно усиливать мотивы.

От того, как руководитель психологически настроен на работу, зачастую зависит и весь успех дела.
Для того, чтоб соответствовать всем этим критериям необходимо периодически контролировать процессы своей деятельности и ее результаты.
Контроль процессов - это контроль над ходом выполнения собственных дел.
Контроль времени - постоянный процесс контроля использования собственного времени.
Контроль результатов - сравнение фактических результатов с запланированными.
Желательна ежедневная письменная фиксация результатов контроля.
Важным фактором в успешной деятельности является также формирование собственного имиджа и создания условий для его поддержания.

Самоконтроль своей жизнедеятельности поможет Вам постоянно совершенствовать не только Вашу деятельность, но и личную жизнь, правильно и умело принимать решения в различных ситуациях.

#экспертговорит

Всем привет!

В пятницу самое время поговорить об отношениях, но у нас в стандартах всё только о работе, хотя …

«Личные взаимоотношения - это фундамент для эффективного сотрудничества и вовлечения других людей»

Ну и вишенка на торте.. «профессионал, обладающий данным элементом компетентности, способен выстроить и поддерживать личные взаимоотношения»

Уверен все догадались сегодня в фокусе элемент компетентности «Отношения и вовлечение»

Давайте быстро разберемся из чего состоит «эмпатия» и пойдем заканчивать эту работу 😁

Переходим в викторину забираем свой пирожок с полочки 👇

🍿 Коллеги, собрали для вас в одном месте, все значимые комментарии наших экспертов на этой неделе.
Рекомендую к прочтению 👇

https://sovnet.ru/news/ekspertgovorit-podborka-kommentariev-za-nedelyu

Эффективность совещаний

Антон Маркин, эксперт в проектом и бережливом управлении (АНО «Мосстратегия»)

Генеральный директор: В последнее время у нас много просроченных мероприятий по проектам.

Руководитель проекта 1: Сотрудников, которых мне выделили на проект, в нём фактически не участвуют. Мне все приходится делать самому! К тому же, вы же знаете какая сейчас обстановка? Сложно вообще что-либо прогнозировать.

Руководитель проекта 2: Точно! Мне заказчик по проекту тоже жаловался, что у них постоянный спад производства. Негде брать заказы…

Финансовый директор: И нам бы неплохо решить вопрос с заказами. Если не будем укладываться в план привлечения, то в следующем квартале нас ждут большие проблемы! Что скажет коммерческий директор? Какие перспективы контрактации?

Коммерческий директор: Не готов сейчас ответить, так как справку по продажам я предоставляю 10-го числа, а сейчас только 4-е.

Генеральный директор: Вопрос заключения новых договоров для нас очень важен! Предлагаю его не откладывать. Подготовьте справку и встречаемся завтра тем же составом!

Пятнадцать человек медленно поднимаются и бредут к выходу из зала совещаний.

👆Здесь представлен только небольшой пример совещания, в котором мы могли принимать (или до сих пор принимаем) участие. Начинаем с одного вопроса, медленно перетекаем ко второму, завершаем третьим…

окончание👇

начало👆

Как повысить эффективность проведения совещаний?

✅ 1. Составьте повестку совещания (обсуждаемые и проблемные вопросы).

✅ 2. Определите ответственных за подготовку информации по проблемам и круг лиц, влияющих на принятие решений по проблеме (желательно на одном проблемном совещании обсудить только одну проблему).

✅ 3. Заранее назначьте дату проведения и поручите ответственным подготовить материалы по проблемным вопросам.

✅ 4. В приглашении на совещание укажите только тех, кто сможет подробно изложить суть проблемы и повлиять на принятие решений по проблеме (никаких лишних участников). Приложите повестку совещания.

✅ 5. Назначьте контролёра времени и контролёра поведения. Они помогут выдержать регламент и не «расползаться» приглашенным по другим вопросам, не относящихся к теме совещания. Ведущий совещания (спикер) может совмещать роли контролёра времени и поведения.

✅ 6. Строго следуйте повестке, не позволяйте участникам «уводить в сторону» и вставлять другие, не относящиеся к теме совещания, вопросы. Если, в процессе принятия решения, возникнет необходимость принять решение по другому вопросу — просто назначьте другую встречу.

Основные роли участников совещаний:

1. Спикер
Как правило, он же выполняет роли контролёра времени и контролёра поведения
Осуществляет подготовку совещания: определяет повестку, уведомляет о времени проведения, отвечает за готовность докладчиков к докладу по-существу повестки совещания.

Часто встречаемые ошибки:
1) при подготовке к совещанию:
- не отслеживает предыдущий протокол.
- не формирует цель совещания.
- не определяет регламент.
- не проверяет список участников.

2) при открытии и проведении совещания:
- не сообщает о регламенте.
- не задает структуру.
- не назначает контролёров времени.
- не управляет поведением участников.
- не транслирует правила поведения.
- не проводит инструктаж по безопасности.

2. Докладчики
Осуществляют подготовку докладов по-существу вопросов совещания, докладывают по вопросам совещания.

Часто встречаемые ошибки:
- не всегда знают цель совещания.
- не сообщают о цели доклада.
- не готовят структуру доклада.
- не выдерживают регламент доклада.
- не готовы отвечать на уточняющие вопросы.
- агрессивно реагируют на вопросы и реплики из зала.

3. Участники
Приглашенные руководители и эксперты, способные дать экспертную оценку по вопросам совещания и принять управленческие решения по вопросам совещания.

Часто встречаемые ошибки:
- не принимают приглашение на совещание.
- не готовятся к совещанию.
- на совещание идут без готовой позиции по вопросам.
- не понимают какой результат ожидается.
- допускают выкрики с мест.
- не сдерживают эмоции.
- переходят на личности.
- задают вопрос не по теме.
- не умеют давать улучшающую обратную связь.

4. Ведущий протокол
Участник совещания, ответственный за подготовку протокола.

Часто встречаемые ошибки:
- запись всего подряд.
- ничего не фиксирует во время совещания.
- теряет важные аспекты.
- искажает формулировки.
- долгая подготовка документа по окончании совещания.

5. Контролёр поведения
Спикер совещания, берущий на себя эту роль, или назначенный спикером участник совещания, отвечающий за соблюдение регламента, отсутствие выкриков с мест и не по-существу.

Часто встречаемые ошибки:
- «воспитывает», «журит», иронизирует.
- не принимает санкций к нарушителям.

6. Контролёр времени
Спикер совещания, берущий на себя эту роль, или назначенный спикером участник совещания, отвечающий за соблюдение времени на проведение совещания, на доклады, уточняющие вопросы, принятие решений.

Часто встречаемые ошибки:
- «спохватывается».
- добавляет время.
- не останавливает «пожирателей времени».

7. Приглашенные по ошибке

Часто встречаемые ошибки:
- не уведомляют инициатора совещания о том, что вопросы совещания находятся вне их компетенций.
- «высиживают» до конца совещания.
- не включаются в обсуждение.
- не понимают сути вопроса.

Повышайте эффективность проводимых вами совещаний и не участвуйте в неэффективных!

#экспертговорит

Дорогие коллеги,знаете ли вы, что:

• Только 28% организаций, управляя проектами, используют в работе гибкие методы
• 88% руководителей проектов считают, что ключевым лидерским навыком руководителя проектов является умение работать в условиях неопределенности, а, например, управление изменениями - только 33%.
• Только 17% российских проектов завершаются в срок. И только 22% достигают первоначально заявленных бизнес-целей.

Откуда эти цифры?
Из предварительных данных «Исследования текущего состояния и тенденций развития проектного управления в России».
Сбор данных продлится еще несколько дней, до 31 августа включительно.

Вы еще успеете заполнить анкету и повлиять на статистику, если сделаете это прямо сейчас
https://anketa.b1.ru/e/82/EY40ZSco

Результаты исследования будут представлены без ссылки на конкретные компании и конкретных респондентов. Отчет планируется подготовить до 25 сентября, и участники опроса первыми получат к нему доступ.

Ждем вашу анкету!