Какая привычка гарантированно снижает качество решений, и как ее изменить за 3 недели?

Ольга Цуканова
Совладелец Veritas Group - Due Diligence и профайлинг для бизнеса и инвесторов
Психотерапевт, бизнес-психолог.

Представьте опытного лучника с годами тренировок за плечами. Он готовится к выстрелу, концентрируется и изо всех сил напрягает все мышцы - руки, плечи, спину. Максимальное усилие, максимальная серьезность. И промахивается.
А теперь представьте другого опытного лучника, но в момент выстрела он выдыхает, расслабляет плечи и отпускает стрелу. И попадает точно в центр.

То же самое с балериной. Та, кто танцует в гипернапряжении - не танцует, на самом деле, она борется со своим напряжением и тревогой. Настоящий танец появляется тогда, когда тело знает движение настолько хорошо, что может отпустить контроль и отдаться ситуации. Или возьмите хирурга: тот, кто зажимает скальпель изо всех сил сделает разрез менее точным, чем тот, кто спокойно делает свое дело.

Это не случайность и не парадокс. Это принцип, который работает везде: идеальный результат достигается не через максимальное усилие, а через правильный баланс между напряжением и расслаблением.

Как это нам помогает?

Вспомните встречу, где вам было важно выглядеть профессионально. Или переговоры, где нельзя было ошибиться. Что происходило внутри? Каждое слово взвешивалось, каждая пауза казалась опасной, все тело в боевой готовности.

И часто - именно на таких встречах с максимальным напряжением все выходило хуже, чем обычно. Слова не те, мысль уходила, реакция запаздывала. И потом думаешь - ну как так, я же готовился, я же знаю этот материал.

Это не потому что вы недостаточно готовились. Это потому что перенапряженный мозг ведет себя ровно как перенапряженные мышцы лучника - он теряет точность.

Откуда это берется и что с этим делать?

Тело очень хорошо запоминает паттерны (привычные последовательности движений и реакций). Если долго делать что-то важное в состоянии напряжения и страха оценки - тело запоминает простую формулу: важная задача = напряжение. И потом воспроизводит этот паттерн автоматически, даже когда вы этого не хотите и даже когда объективно все под контролем.

Это не характер и не слабость - это просто привычка, которую тело выучило и считает безопасным. И хорошая новость здесь в том, что привычки меняются. Не быстро, но меняются.

Я хочу вам предложить один эксперимент (=инструмент).

Найдите сферу, где вам невозможно ошибиться профессионально. Не потому что там нет сложности, а потому что там нет оценки, которая имеет для вас значение. Лепить горшки, или рисовать, или учиться танцевать, или готовить блюдо которое никогда не готовили. Что-то, где у вас заведомо не получится хорошо - и это нормально, это и есть цель эксперимента.

Что происходит когда ошибка случается, а катастрофы нет? Мозг получает новый опыт: ошибка - переживаема, мир не рухнул, я - в порядке. И этот опыт начинает постепенно переноситься в другие контексты вашей жизни, где раньше было много напряжения.

Теннисист, который учится проигрывать с достоинством на тренировках, гораздо лучше держится под давлением на турнире. Не потому что стал безразличен к результату - а потому что мозг знает, что после ошибки жизнь продолжается и можно действовать дальше.

Расслабление - это не отсутствие профессионализма. Это -его признак.

Лучник, который попадает в цель, расслабив свой разум и тело - не менее серьезен, чем тот, кто промахнулся, испытывав сильное напряжение.

P.S. Следующий раз, когда поймаете себя на том, что сжимаете челюсть перед важной встречей - вспомните лучника. Выдохните. Встряхните свое тело, потанцуйте. Это- техника, которая точно работает.

#экспертговорит
#ОльгаЦуканова

22–23 октября 2026 года в Москве пройдет III Всероссийская конференция «Проектные офисы: успешные стратегии и тактики». При поддержке СОВНЕТ событие обещает стать главной встречей для руководителей проектных офисов и их команд с целью обсуждения вопросов трансформации роли проектных офисов и обмена опытом применения проектного подхода в разных сферах бизнеса. О том, что поменялось и чего ждать участникам, рассказывает программный директор мероприятия, Екатерина Митина.

— Говорят, проектным офисам нужна срочная перезагрузка. Это правда? Или просто модный тренд?
— Абсолютная правда, подтвержденная проведенным нами опросом. Времена, когда роль PMO была «контролем и отчетами», уходят в прошлое. Сейчас пришла эпоха Agentic AI, и проектный офис превращается в интеллектуальный штаб, работающий в одной связке с ИИ-агентами. Сегодня PMO — это не контрольный орган, а стратегический нервный центр компании. И главный вопрос 2026 года звучит уже не «как внедрить PMO», а «как PMO создаёт измеримую ценность бизнесу?». Обсуждаем не процессы — обсуждаем исходы и деньги.
 
— Почему конференция - это must-attend для тех, кто формирует будущее PMO?
—Во-первых, мы ушли от «воды» и сфокусировались на основных проблемах проектных офисов: ценность PMO, разрыв стратегии и портфеля проектов и полномочия PMO. Во-вторых, создали двухдневную программу интенсивного погружения в практику: воркшопы, тренажеры антикризиса, глубокие разборы, самые дорогие ошибки и выученные уроки. Во-вторых, у нас строгий контентный фильтр: 80+ спикеров — только практики, никаких теоретиков. Все заявки на выступления проходят жесткий отбор и контроль со стороны экспертного совета конференции, куда входят лидеры отрасли. В-четвертых,  это высокий уровень участников, мы собираем сообщество из 500+ руководителей проектных офисов со всей России, которые понимают стратегическую функцию РМО для бизнеса.

— Какие форматы будут самыми острыми?
— Мы сознательно отказались от скучных докладов и придумали 8 новых форматов, 4 интерактивных потока и 20+ треков. Например, выступления визионеров, или «Зал суда. PMO VS Business» — там будем искать виноватых в провале проекта. Или «AI-Арена» с живыми кейсами, где искусственный интеллект уже сегодня «убивает» рутинных администраторов, но усиливает лидеров. Новый навык, который мы прокачаем: не просто писать промпты, а настраивать AI-среду под конкретные задачи офиса. Или в рамках бизнес-симуляция разберем, почему стандартные аргументы не работают для топов. А еще интересный формат -«горячий стул»: Pmo – прожарка. Три руководителя PMO отвечают на неудобные вопросы из зала. У нас даже пленарное заседание формата антипленарка «Суперопрос: PMO-2027 — тренды, страхи, прогнозы», где запланирована 100% активность аудитории, голосование зала в реальном времени с разбором результатов и живой дискуссией.
 
Много интересного и полезного «зашито» в деловую программу, здесь точно каждый участник найдет зону своих интересов.
 
— Вы упомянули ценность. Какие темы нельзя пропустить тому, кто отвечает за бюджет PMO?
— Обязательно блок «PMO как P&L-центр» — как РМО влияют на операционную эффективность. Отдельно разберем «Портфельный детокс»: как избавиться от «зомби-проектов» без войны с бизнесом. И хит сезона — сессия «Денег нет, но вы держитесь — сезон 3» про бюджеты в условиях жестких ограничений. Плюс мы покажем реальную диагностику: переоценка портфеля за 45 минут и чек-лист PMO 2026.

— Кого вы ждете в первую очередь?
— Руководителей проектных офисов, CPO, директоров портфелей и программ, лидеров центров трансформаций и управления изменениями, директоров по цифровым технологиям и ИТ, департаменты по развитию и инновациям и всех топ-менеджеров, кто курирует проектное управление

— Регистрация уже открыта?
— Да. И специально для ваших читателей мы дарим промокод #PMOSOV2026 — он дает 10% скидку. Зарегистрироваться по специальной цене можно на сайте: www.comconf.ru/PMO2026.

Добро пожаловать на главную встречу PMO всей России! Буду рада встрече с каждым участником!

Статус-встреча: когда все молчат, а ты — как ведущий на похоронах

Александр Калтыков
Вице-президент СОВНЕТ

Знаете, что такое статус-встреча? Это когда ты платишь зарплату восьми людям за то, чтобы они полчаса сидели в Zoom и делали вид, что работают. Это как сеанс у психолога, только денег никто не платит, а нервов уходит больше.

Ты, как ведущий на очень грустном шоу, задаёшь вопрос: «Ну что, коллеги, как у нас дела?». И тут начинается магия.

Программист смотрит в свой монитор и выдаёт коронное: «Я почти всё сделал». И ты такой: "почти" — это как "немножко беременна"? Дай конкретику!». А он: «Ну, там осталось пару багов поправить».

В переводе с менеджерского на человеческий это означает одно из трёх:

1. Я ещё даже не начинал.
2. Я столкнулся с проблемой, которую не могу решить, и мне стыдно в этом признаться.
3. Я понятия не имею, что от меня хотят.

Дизайнер говорит: «Я жду правок от заказчика». А ты помнишь, что заказчик в отпуске на Бали и вернётся через неделю. Но дизайнер «ждёт». Это его перманентное состояние души. Это не про работу, это про дзен.

Аналитик вообще молчит. Он смотрит в одну точку и кивает. Ты думаешь: «Он вообще здесь? Он нас слышит? Или он уже мысленно пишет заявление об увольнении?».

И вот ты, как капитан тонущего корабля, пытаешься всех взбодрить: «Ребята, мы команда! Мы справимся!». А в голове у тебя только одна мысль: «Если я ещё раз услышу "почти готово", я за себя не ручаюсь».

В конце встречи ты задаёшь главный вопрос: «Есть ли у кого-то проблемы?». И все хором: «Нет! Всё отлично!». А через 5 минут в рабочем чате начинается пожар: «У меня комп не включается», «Я не понял задачу», «А когда релиз?».

В чём суть?

Статусы «всё норм» и «почти готово» — это не информация. Это белый шум. Задача менеджера — превратить этот шум в данные. Не бойтесь задавать неудобные вопросы. Ваша интуиция — ваш лучший PM-инструмент.

Мир управления проектами меняется каждый день. Чтобы не утонуть в этом потоке «почти готово», важно постоянно совершенствовать свои навыки. Умение чувствовать команду и видеть суть за красивыми словами приходит с опытом.

PS: Кстати тренажёр «Практикум» даёт отличную возможность отрабатывать свои скиллы, пользуйтесь ссылками в закрепе.

#АлександрКалтыков
#экспертговорит

Уважаемые коллеги, пятница наступила!

Самое время подвести итоги.
Загляните на сайт СОВНЕТ и присоединяйтесь к поздравлениям нашего сертифицированного коллеги Виталия Сиванёва.

https://sovnet.ru/news/vitaliy-aleksandrovich-sivanev-sertificirovannyy-direktor-programm

Обратная связь по горячим следам: "Работа по подготовке к аттестации на уровень IPMA Level A оказалась для меня по-настоящему увлекательной и полезной. Благодаря знакомству со стандартом удалось не только систематизировать накопленные знания, но и взглянуть на собственный опыт под новым углом. Особенно ценным стал этап подготовки описания проекта — это позволило глубже осмыслить пройденный путь, провести необходимую рефлексию и выявить точки роста. Выражаю благодарность организаторам за качественную программу и поддержку на всех этапах обучения."

От себя лично и от лица всего нашего канала поздравляю Виталия Александровича с прохождением сертификации на самый высокий уровень, рад что принимал участие в подготовке как тренер. Уверен, это событие принесёт пользу как в работе Виталия, так и позитивно отразится в деятельности профессионального сообщества.

P.S. Друзья, расстаёмся с вами на выходные. И чтобы наше расставание было недолгим, а выходные - ещё приятнее, мы подготовили для вас полезный подарок. В тренажёре «Практикум» появились тест и квизы по элементу «Лидерство».

В основе, как обычно, лежат 5 ключевых показателей, каждый из которых подробно разобран по критериям. В итоге получился тест из 25 вопросов и 25 квизов — отличный способ занять себя на час и прокачать навыки.

Ссылки на элемент:
Телеграм: https://t.me/Kaltykov_bot?start=link_OxyR4Yyilj
MAX: https://max.ru/id366219686123_bot?start=link_OxyR4Yyilj

Далеко не уходим, хороших выходных! 🍹

Какую цену платит РП за то, что умеет говорить на языке каждого — и молчит на своём

Ольга Цуканова
Совладелец Veritas Group - Due Diligence и профайлинг для бизнеса и инвесторов
Психотерапевт, бизнес-психолог.

Я думаю, вам знакомо понятие — маргинальный человек. И я говорю в контексте человека, который стоит на границе двух культур. Достаточно свой для каждой, но никогда на 100%.
Такой человек обладает редким даром: он понимает обе стороны изнутри. Видит то, чего не видят те, кто живёт только в одном мире. Умеет переводить, соединять, находить общее там, где другие видят только различия.
Но за этот дар есть цена.
Он всегда немного чужой.

Именно так устроена работа РП.
• С командой: ты тот, кто ставит задачи и контролирует. Даже если ты открытый и человечный — дистанция встроена в роль. Ты не можешь быть полностью своим среди людей, за результат которых отвечаешь.
• С функциональными руководителями: ты почти всегда чужой: приходишь забирать их людей, менять их приоритеты, создавать нагрузку, которой у них не было. Даже при хороших отношениях — ты угроза их устоявшемуся порядку.
• С заказчиком: ты — исполнитель, который должен решать его проблемы, не создавая новых.
• С топ-менеджментом: ты — тот, кто приносит неудобные вопросы.
И вот ты стоишь посередине. Говоришь на языке каждого. Понимаешь каждого. Нужен каждому. И по-настоящему никем не понят.

Как граничный слой, зона между двумя средами: вода и воздух, лёд и вода. Там, где 2 среды встречаются, всегда присутствует турбулентность, особые законы, больше трения, чем в любой из сред по отдельности.

РП живёт в таком граничном слое постоянно. Это его естественная среда обитания. Но именно на границах сред рождаются облака, волны, жизнь. Именно там — максимальная энергия и максимальный потенциал. И там же — максимальный износ.

Человек, который годами говорит на языке других — постепенно теряет контакт со своим языком.
Не в смысле, что забывает, чего хочет. А в смысле, что перестаёт иметь место, где можно говорить без перевода, где не надо адаптировать, смягчать, объяснять контекст. Где другой человек уже знает — и понимает с полуслова.
Это особый вид усталости. Не от работы — а от постоянного перевода для других.

Чем лучше РП выполняет свою работу — чем точнее говорит на языке каждой стороны, чем лучше балансирует между всеми интересами — тем более одиноким он становится.
Потому что мастерство в этой профессии требует постоянно выходить за пределы собственной позиции. Видеть глазами заказчика. Думать как функциональный руководитель. Чувствовать как команда.
И в этом постоянном выходе в чужую позицию — легко потерять себя, пока однажды не обнаруживаешь, что блестяще понимаешь всех вокруг и с трудом слышишь себя.

Что на самом деле помогает?
Не нетворкинг. Не новые знакомства. Не корпоративные тимбилдинги.
Нужно место, где не надо переводить.
Люди, которые знают изнутри, что такое матричная структура. Которые понимают без объяснений, почему один звонок недовольного заказчика может забрать весь запал на неделю. Которые не спрашивают «ну и что такого сложного — просто договорись с людьми».
Место, где можно быть не РП, а просто человеком.
Это уже необходимость.
Как граничный слой, которому нужны обе среды — иначе он перестаёт существовать.

P.S. В январе я была на встрече СОВНЕТ в Москве. И вот там я увидела именно этих людей. Профессионалов, которые говорят на языке каждого. Которые держат на себе огромные системы. Которые умеют всё объяснить всем — и при этом так редко слышат что-то настоящее в ответ.

И я поняла кое-что важное для себя.
Я очень рада что могу быть полезной именно в этом сообществе. Не с готовыми ответами — а с вопросами которые помогают задуматься и найти решение. С пространством, где можно наконец говорить без перевода.

У вас всегда есть выбор и шанс — задать мне вопрос. Здесь в комментариях. В любой момент.
Иногда одного вопроса достаточно, чтобы что-то сдвинулось.

#экспертговорит
#ОльгаЦуканова