Какая скрытая причина заставляет РП делать чужую работу — и почему это не лечится тайм-менеджментом

Ольга Цуканова
Совладелец Veritas Group - Due Diligence и профайлинг для бизнеса и инвесторов
Психотерапевт, бизнес-психолог.

Есть такой тип людей, который помогает грузчикам нести диван. И вроде грузчики знают свое дело: пришли, оценили, взялись. Но он не может просто стоять и смотреть. Как-то неловко, надо же помочь.
Итог: диван застрял в дверях. Грузчики злятся. Он растерян. И искренне не понимает — почему всё пошло не так, ведь он же помогал.

Давайте честно. У РП делегировать объективно сложнее, чем у линейного руководителя. Нет формальной власти. Можно только договориться. И когда отдаёшь задачу человеку, который тебе не подчиняется — риск «они не сделают» реально существует. И это не паранойя, а матричная структура.
Но.
Есть ещё кое-что, о чём не говорят на курсах по управлению проектами.

Когда человек не получил достаточно безопасного контакта с людьми — доверие неосознанно становится зоной риска. Просто внутри фиксируется: зависеть от другого = опасно.
И психика выстраивает защиту, которая может выглядеть как страх:
«Если делегирую и они провалятся — это я провалился.»
И делаешь сам, из страха.

А может выглядеть как гордость:
«Мне никто не нужен. Я справляюсь без чужой помощи. Это моя сила.»
И делаешь сам, из гордости.

Два разных РП. Одинаковый результат.
И ни один не осознаёт настоящую причину.

Вот что происходит дальше.
Чем больше делаешь сам — тем меньше команда учится брать ответственность.
Чем меньше команда берёт ответственность — тем больше убеждаешься: «Без меня никак».
Круг замкнулся.
И вот вы — самый занятый человек в проекте. И команда, аккуратно отученная от самостоятельности. И никто не виноват.
Просто старый опыт управляет вашими управленческими решениями.

Вспомните задачу, которую последний раз сделали сами, хотя могли делегировать.
Что вас остановило?
Если это был расчёт — окей. Матрица, риски, сроки. Это про работу.
Но если внутри мелькнуло что-то вроде «неловко просить», «не хочу зависеть», «лучше уж сам» — это уже не про матричную структуру.

Делегирование не лечится матрицей Эйзенхауэра. Оно начинается там, где вы разрешаете себе зависеть от других и обнаруживаете, что ваша ценность от этого никуда не делась.
А команда, оказывается, умеет нести диван.
Нужно было просто отойти в сторону.

P.S. РП, который делает всё сам — это дорогой исполнитель. РП, который выращивает команду — это тот, за кем идут даже когда проект закрыт.

#экспертговорит
#ОльгаЦуканова

5 фраз, после которых проектному менеджеру стоит насторожиться 👀

Екатерина Тятюшева
СБЕР. Руководитель программы «Импортозамещение»
Эксперт в области ИТ-трансформации
IPMA Level A,
член Ассоциации управления проектами СОВНЕТ

В проекте есть фразы, которые звучат безобидно…
а потом почему-то приводят к сдвигу сроков, лишним кругам согласований и внезапным сюрпризам 😅
Вот несколько “маркеров”, на которые стоит обращать внимание заранее:

1. “Давайте пока без деталей”
Обычно это означает, что детали всё равно всплывут. Просто позже. И, как назло, в самый неудобный момент.

2. “Там ничего сложного”
Одна из самых дорогих фраз в проектном управлении 🙂
Если что-то “несложно”, это ещё не значит, что там нет зависимостей, ограничений и команд смежных подразделений.

3. “Согласуем по ходу”
Часто переводится как:
“сейчас пойдём вперёд, а потом внезапно упрёмся в человека, решение или процесс, о которых забыли”.

4. “Это же быстро”
Быстро для кого?
Для аналитика, разработчика, архитектора, эксплуатации, безопасности — это обычно разные “быстро”.

5. “Все всё поняли”
Самая опасная иллюзия.
Пока нет зафиксированного результата, сроков, владельца и следующего шага — это не понимание, а надежда 😄

Что делать с такими фразами?
Не спорить.
Просто сразу задавать 3 уточняющих вопроса:
— что конкретно имеется в виду?
— кто владелец?
— какой следующий шаг и срок?
И очень часто уже на этом этапе становится понятно, где реальный план, а где будущая проблема.

#экспертговорит
#ЕкатеринаТятюшева

Как правильно формировать бюджет проекта: советы эксперта

Антон Ганжа
Региональный менеджер «ВЭБ.РФ» в ВО, к.ф.-м.н.

С любезного согласия организаторов канала продолжаю серию публикаций «Эксперт говорит», посвящённую управлению финансами проектов. Сегодня поговорим о втором ключевом элементе компетентности по ICB 4.5.7.2 — формировании бюджета проекта.

Этот элемент непосредственно связан с предыдущим — оценкой стоимости проекта и является краеугольным камнем всей дальнейшей работы по управлению финансами проекта. Ошибки при составлении бюджета проекта, его несогласованность с основными этапами реализации проекта неизбежно приводят к нехватке средств, срыву сроков и даже к закрытию проекта. Поэтому важно не только составить бюджет, но и сделать его реалистичным, гибким и защищённым от рисков.

Сразу скажу, что понятие бюджета проекта не стоит путать с финансовой сметой: если бюджет скорее даёт возможность получить представление о проекте и стать одним из важнейших инструментов его управления, особенно на начальном этапе, то финансовая смета является конкретизированным, постатейным, точным расчётом затрат, применяемым для отдельного этапа проекта.

Повторюсь, бюджет для проектного менеджера прежде всего — инструмент управления проектом. Он позволяет:

- контролировать финансовое здоровье проекта;
- своевременно выявлять отклонения и принимать меры;
- обеспечивать прозрачность для команды и инвесторов;
- минимизировать риски нехватки средств.

Рассмотрим работу менеджера проекта в рамках разработки бюджета на примере строительства, ну, скажем, бизнес-центра. Она будет состоять в реальности из нескольких этапов:

- Поиск заинтересованных сторон. Кроме заказчиков это люди, которые будут пользоваться реализованным проектом — например, при строительстве бизнес-центра это бизнес-арендаторы и представители структур госуправления. Чтобы понять, как успешно построить БЦ, менеджер проекта проводит интервью с заказчиком и другими заинтересованными сторонами для определения возможных объёмов доходов от его реализации, чтобы пределы приемлемых для проекта затрат.

- Сбор требований. Управленец в ходе интервью должен собрать обратную связь от заказчиков — что они хотят получить в итоге, в каком виде и в каком объёме. Так в случае БЦ нужно собрать требования к дизайну, оснащению здания, планировке этажей, расположению лифтов, размеру парковки и другие. Также важно получить информацию, на какие сроки и бюджет проекта рассчитывают заказчики.

- Оценка ресурсов. На этом этапе нужно выяснить, какие ресурсы и в каком объёме понадобятся для выполнения заказа. Например, нужна рабочая сила — строители, архитекторы, инженеры, дизайнеры, подрядчики, а также оборудование и строительные материалы.

- Исследование рынка. Соответствующий специалист должен проанализировать рынок, чтобы найти подходящие материалы, инструменты и строительную технику. Нужно сравнить стоимость и качество товаров от поставщиков и найти оптимальные варианты. А чтобы привлечь надёжных рабочих, важно взаимодействовать с HR-отделом.

- Оценка сроков выполнения работ. Менеджеру необходимо определить с командой проектировщиков и строителей сроки для каждого этапа работ. Как пример, закладка фундамента может занять от трёх недель, возведение этажей — три-четыре месяца, а прокладка внутренних инженерных систем — до двух месяцев. Затем продолжительность работ суммируется, чтобы получить максимальные сроки сдачи проекта.

- Определение рисков. Чтобы корректно составить план бюджета проекта, нужно заложить дополнительное время и деньги на случай непредвиденных обстоятельств и вероятной реализации основных рисков. В случае со строительством стоит учитывать возможные проблемы из-за погодных условий, срыва сроков подрядчиками или ростом цен на материалы и работы из-за инфляции.

По итогам этапов разработки проекта формируется итоговая стоимость, используемая при формировании бюджета.

🔗 В следующий раз я расскажу о универсальных принципах формирования бюджета, которые помогут сделать ваш проект ещё более устойчивым и предсказуемым. Следите за публикациями!

#экспертговорит
#АнтонГанжа

Пятница - отличный повод с предвкушением взглянуть на выходные! 🌟

Чтобы отдых был не только приятным, но и полезным, предлагаем размять профессиональные навыки. Попробуйте бесплатную часть подготовки к сертификации в тренажёре «Практикум».

Ссылка:
https://t.me/Kaltykov_bot?start=link_lhsM17sT5a

Желаем продуктивных выходных и ярких впечатлений!

Как одна сорванная задача превращается в личную катастрофу — и почему это не про стресс

Ольга Цуканова
Совладелец Veritas Group - Due Diligence и профайлинг для бизнеса и инвесторов
Психотерапевт, бизнес-психолог.

Есть особый момент в карьере спортсмена, когда последний матч сыгран, все медали получены, форма сдана. И вот он стоит — и не понимает кто он без всего этого.

Не потому что жизнь кончилась. А потому что он не играл в баскетбол. Он был баскетболистом. Без формы — пустота.

Или другая история. Представьте маму троих детей, которая почти 15 лет занималась только детьми, школой, кружкими, врачами, уроками. Всё крутилось вокруг материнских обязанностей. Дети выросли, уехали. И вот она сидит вечером в тихой квартире и не знает чем заполнить время. И не потому что скучно, а потому что «мама» — это было всё её «я». Без этой роли — непонятно кто она вообще.

К чему эти примеры? Один сорванный дедлайн или задача, в проекте что-то пошло не так, или заказчик недоволен. И где-то внутри — не просто рабочее расстройство.
«Я плохой руководитель. Я не справляюсь. Может, я вообще не тот человек для этого.»

Обратите внимание.
Не «проект пошёл не так».
«Я какой-то не такой.»

Вот что происходит, когда роль РП становится не тем, что вы делаете — а тем, кто вы есть.

Откуда это берётся?

Когда человек долго не получал безусловного принятия — он начинает строить свою ценность через достижения, через функцию и роль, через то, что можно предъявить. И эта роль становится не просто работой. Она становится доказательством права на существование.

Я хорош — значит меня можно уважать. Я справился — значит я в порядке.

И тогда каждый проект — это уже не задача, а экзамен, который нельзя провалить. Потому что на кону — не дедлайн. На кону — ощущение себя.

Самооценка перестаёт жить в том, кто вы есть. Она начинает жить в последнем результате.

Год успешных проектов — хорошо.
Но один провальный статус-митинг в пятницу — и к понедельнику ощущение себя уже совсем другое.


И вот где это обходится дорого.
Нельзя ошибиться публично. Нельзя попросить помощи. Нельзя сказать «я не знаю». Потому что трещина в роли — это трещина в самой личности. Поэтому человек контролирует всё и делает сам, не показывает сомнений. И медленно выгорает.

Не от нагрузки. От невозможности быть живым человеком внутри железного пиджака.

Если завтра вы перестанете быть РП — Кто вы?

Не должность. Не функция. Просто — кто?

Если ответ пришёл быстро — хорошо.
Если пауза затянулась — вот здесь и живёт пиджак, который стал кожей.

P.S. Проект может провалиться. Роль может пошатнуться. Вы — нет. Если, конечно, вы и роль — не одно и то же.

#экспертговорит
#ОльгаЦуканова