آقا بذارید از تجربه ام براتون بگم...
ایجنت‌های هوش مصنوعی دارن می‌آن و قراره نیروی کار رو زیر و رو کنن. ولی نه اون‌جوری که خیلی‌ها فکر می‌کنن.
۲۰۲۵ واقعاً سال تولد ایجنت‌های هوش مصنوعی بود. این ایجنت‌ها دیر یا زود بازار کار رو کامل عوض می‌کنن و از اپلیکیشن‌های مصرف‌کننده گرفته تا بخش‌های مختلف کسب‌وکار رو متحول می‌کنن. ولی هنوز نه. هنوز زوده.
تو لینکدین یه عده مدام هیجان‌زده هیاهو راه می‌ندازن، یه عده هم می‌گن «به این هیاهوها اعتماد نکنید». ببینید، هیاهو گاهی از کنترل خارج می‌شه، ولی مراقب اونایی باشید که ضد‌هیاهو هستن. اگر خودتون تست نکردید و نفهمیدید که این تکنولوژی خیلی زود همه‌چیز رو بهم می‌ریزه، مشکل از خودتونه.
وضعیت فعلی چیه؟
طبق یه وبینار گارتنر، فقط ۶ درصد از ۳۴۰۰ نفر گفته بودن شرکت‌شون ایجنت هوش مصنوعی مستقر کرده. شاید به نظرتون کمه، ولی من می‌گم دقیقاً همون‌جاییه که باید باشه.
اشتباه اساسی ما چیه؟
ما ایجنت‌های هوش مصنوعی رو هنوز مثل همون اتوماسیون‌های قدیمی می‌بینیم. در حالی که اینا قراره هم‌تیمی باشن، نه فقط یه ابزار خودکار.
گریگ شومیکر از گروه آدکو خیلی خوب گفته: باید به ایجنت‌ها کمتر مثل یه پروژه فنی نگاه کنیم و بیشتر مثل نیروی کار دیجیتالی که باید استخدام بشن، آموزش ببینن و وارد تیم بشن.
چند تا مثال واقعی:
- گروه آدکو با ایجنت‌های Agentforce تونسته برای یکی از مشتریا ۱۰۰٪ موقعیت‌های شغلی رو پر کنه (قبلاً معمولاً ۷۰٪ بود).
- ویزا و ServiceNow یه سیستم حل اختلاف مبتنی بر ایجنت ساختن که تو ۱۲ هفته یه بانک رو کاملاً عملیاتی کردن.
- لیگ ملی هاکی داره با داده‌های عظیم کار می‌کنه تا ایجنت‌ها خودشون داستان و بینش‌های جذاب برای پخش‌کننده‌ها پیدا کنن.
تغییر مهارت‌ها نزدیکه دوستان
بیل گیتس می‌گفت ما تأثیر کوتاه‌مدت تکنولوژی رو دست‌بالا می‌گیریم و تأثیر بلندمدتش رو دست‌کم. با ایجنت‌ها، اون «بلندمدت» شاید فقط ۲-۳ سال دیگه باشه.
کارمندا باید یاد بگیرن:
- خروجی هوش مصنوعی رو کنترل کیفیت کنن
- به AI به چشم هم‌تیمی نگاه کنن، نه ابزار
- بلد باشن سیستم‌های هوش مصنوعی رو هدایت کنن
- تشخیص بدن کجا همکاری انسان و AI واقعاً ارزشمنده
به نظرم منابع انسانی باید جلودار این ماجرا باشه، نه فقط بخش فناوری.
شما چی فکر می‌کنید؟ شرکتتون شروع کرده یا هنوز منتظره؟
#هوش_مصنوعی
#ایجنت_هوش_مصنوعی
#آینده_کار
#منابع_انسانی
#تحول_دیجیتال
#FutureOfWork
#HRTech
#DigitalWorkers
ایجنت‌های هوش مصنوعی دارن می‌آن و قراره نیروی کار رو زیر و رو کنن. ولی نه اون‌جوری که خیلی‌ها فکر می‌کنن.
۲۰۲۵ واقعاً سال تولد ایجنت‌های هوش مصنوعی بود. این ایجنت‌ها دیر یا زود بازار کار رو کامل عوض می‌کنن و از اپلیکیشن‌های مصرف‌کننده گرفته تا بخش‌های مختلف کسب‌وکار رو متحول می‌کنن. ولی هنوز نه. هنوز زوده.
تو لینکدین یه عده مدام هیجان‌زده هیاهو راه می‌ندازن، یه عده هم می‌گن «به این هیاهوها اعتماد نکنید». ببینید، هیاهو گاهی از کنترل خارج می‌شه، ولی مراقب اونایی باشید که ضد‌هیاهو هستن. اگر خودتون تست نکردید و نفهمیدید که این تکنولوژی خیلی زود همه‌چیز رو بهم می‌ریزه، مشکل از خودتونه.
وضعیت فعلی چیه؟
طبق یه وبینار گارتنر، فقط ۶ درصد از ۳۴۰۰ نفر گفته بودن شرکت‌شون ایجنت هوش مصنوعی مستقر کرده. شاید به نظرتون کمه، ولی من می‌گم دقیقاً همون‌جاییه که باید باشه.
اشتباه اساسی ما چیه؟
ما ایجنت‌های هوش مصنوعی رو هنوز مثل همون اتوماسیون‌های قدیمی می‌بینیم. در حالی که اینا قراره هم‌تیمی باشن، نه فقط یه ابزار خودکار.
گریگ شومیکر از گروه آدکو خیلی خوب گفته: باید به ایجنت‌ها کمتر مثل یه پروژه فنی نگاه کنیم و بیشتر مثل نیروی کار دیجیتالی که باید استخدام بشن، آموزش ببینن و وارد تیم بشن.
چند تا مثال واقعی:
- گروه آدکو با ایجنت‌های Agentforce تونسته برای یکی از مشتریا ۱۰۰٪ موقعیت‌های شغلی رو پر کنه (قبلاً معمولاً ۷۰٪ بود).
- ویزا و ServiceNow یه سیستم حل اختلاف مبتنی بر ایجنت ساختن که تو ۱۲ هفته یه بانک رو کاملاً عملیاتی کردن.
- لیگ ملی هاکی داره با داده‌های عظیم کار می‌کنه تا ایجنت‌ها خودشون داستان و بینش‌های جذاب برای پخش‌کننده‌ها پیدا کنن.
تغییر مهارت‌ها نزدیکه دوستان
بیل گیتس می‌گفت ما تأثیر کوتاه‌مدت تکنولوژی رو دست‌بالا می‌گیریم و تأثیر بلندمدتش رو دست‌کم. با ایجنت‌ها، اون «بلندمدت» شاید فقط ۲-۳ سال دیگه باشه.
کارمندا باید یاد بگیرن:
- خروجی هوش مصنوعی رو کنترل کیفیت کنن
- به AI به چشم هم‌تیمی نگاه کنن، نه ابزار
- بلد باشن سیستم‌های هوش مصنوعی رو هدایت کنن
- تشخیص بدن کجا همکاری انسان و AI واقعاً ارزشمنده
به نظرم منابع انسانی باید جلودار این ماجرا باشه، نه فقط بخش فناوری.
شما چی فکر می‌کنید؟ شرکتتون شروع کرده یا هنوز منتظره؟
#هوش_مصنوعی
#ایجنت_هوش_مصنوعی
#آینده_کار
#منابع_انسانی
#تحول_دیجیتال
#FutureOfWork
#HRTech
#DigitalWorkers
❤1