#CoMagicИнтеграция
Всем привет! Меня зовут Валентина Жехова, я руководитель отдела проектных решений. Я буду анонсировать самые интересные интеграции ОПР CoMagic.
Сегодня я расскажу про интеграцию с JivoSite. Решение позволяет передавать в CoMagic чаты с указанием рекламного источника и контактами обратившегося клиента. Эти данные необходимы для дальнейшего матчинга обращений со сделками и построения сквозной аналитики.
Контакты можно передавать двумя способами:
✅При заполнении посетителем формы перед началом разговора.
✅При указании контактов в процессе диалога в самом теле чата. Алгоритм найдет в тексте переписки оставленный посетителем номер телефона и e-mail.
Помимо контактов в CoMagic также передается история переписки с посетителем, чтобы вы всегда могли уточнить детали общения с конкретным клиентом.
До встречи в следующем выпуске!
Всем привет! Меня зовут Валентина Жехова, я руководитель отдела проектных решений. Я буду анонсировать самые интересные интеграции ОПР CoMagic.
Сегодня я расскажу про интеграцию с JivoSite. Решение позволяет передавать в CoMagic чаты с указанием рекламного источника и контактами обратившегося клиента. Эти данные необходимы для дальнейшего матчинга обращений со сделками и построения сквозной аналитики.
Контакты можно передавать двумя способами:
✅При заполнении посетителем формы перед началом разговора.
✅При указании контактов в процессе диалога в самом теле чата. Алгоритм найдет в тексте переписки оставленный посетителем номер телефона и e-mail.
Помимо контактов в CoMagic также передается история переписки с посетителем, чтобы вы всегда могли уточнить детали общения с конкретным клиентом.
До встречи в следующем выпуске!
#CoMagicИнтеграция
Всем привет! Вы соскучились? А вот и новая интеграция подоспела.
Сегодня я расскажу про интеграцию с Marquiz. Она позволяет передавать заявки вместе с контактными данными из виджета квиза на сайте в личный кабинет CoMagic.
Решение помогает построить сквозную аналитику и собрать статистику обращений в рамках одного отчета в разрезе рекламных источников.
До новых встреч!
Всем привет! Вы соскучились? А вот и новая интеграция подоспела.
Сегодня я расскажу про интеграцию с Marquiz. Она позволяет передавать заявки вместе с контактными данными из виджета квиза на сайте в личный кабинет CoMagic.
Решение помогает построить сквозную аналитику и собрать статистику обращений в рамках одного отчета в разрезе рекламных источников.
До новых встреч!
#CoMagicИнтеграция
Всем привет! Сегодня я расскажу про интеграцию с онлайн-чатом «Битрикс24».
У «Битрикс24» для коммуникации с посетителями сайта используется собственный виджет, в который входит онлайн-чат. Теперь заявки из него передаются в CoMagic.
Интеграция позволяет агрегировать обращения в рамках одного отчета, следить в отчете сквозной аналитики за тем, какой объем продаж приносят заявки с этих форм. И учитывая расходы на рекламу, оценить эффективность работы рекламного источника, который привел посетителя на сайт.
До скорых встреч!
Всем привет! Сегодня я расскажу про интеграцию с онлайн-чатом «Битрикс24».
У «Битрикс24» для коммуникации с посетителями сайта используется собственный виджет, в который входит онлайн-чат. Теперь заявки из него передаются в CoMagic.
Интеграция позволяет агрегировать обращения в рамках одного отчета, следить в отчете сквозной аналитики за тем, какой объем продаж приносят заявки с этих форм. И учитывая расходы на рекламу, оценить эффективность работы рекламного источника, который привел посетителя на сайт.
До скорых встреч!
#CoMagicИнтеграция
Продолжаем рассказывать о новых интеграциях CoMagic c виджетами на сайте. На очереди YClients — популярный и удобный способ онлайн-записи. Теперь можно передавать заявки с виджета YClients в CoMagic. Решение будет полезно клиентам, у которых через данный виджет проходит большой процент обращений и нужно проанализировать все рекламные источники.
Продолжаем рассказывать о новых интеграциях CoMagic c виджетами на сайте. На очереди YClients — популярный и удобный способ онлайн-записи. Теперь можно передавать заявки с виджета YClients в CoMagic. Решение будет полезно клиентам, у которых через данный виджет проходит большой процент обращений и нужно проанализировать все рекламные источники.
#CoMagicИнтеграция
Всем привет! Сегодня я продолжу рассказывать о наших новых доработках интеграций CoMagic с виджетами для сайта.
Мультивиджеты Chat2Desk, Talk-me и Carrot quest позволяют посетителям сайта общаться с представителем компании через удобный ему мессенджер.
Клиент может выбрать для коммуникации с менеджером любой из представленных в виджете мессенджеров — от личных сообщений в Instagram и «ВКонтакте» до Viber и WhatsApp. Обращения с этих каналов собираются в одном окне.
При интеграции с CoMagic все обращения передаются в наш личный кабинет с указанием рекламного источника. То есть, например, если посетитель сайта выбрал через Chat2Desk способ обращения в WhatsApp, мы покажем, с какой рекламы пришел такой клиент.
Про остальные интеграции читайте по ссылке 👉 https://clck.ru/U7Uih
Всем привет! Сегодня я продолжу рассказывать о наших новых доработках интеграций CoMagic с виджетами для сайта.
Мультивиджеты Chat2Desk, Talk-me и Carrot quest позволяют посетителям сайта общаться с представителем компании через удобный ему мессенджер.
Клиент может выбрать для коммуникации с менеджером любой из представленных в виджете мессенджеров — от личных сообщений в Instagram и «ВКонтакте» до Viber и WhatsApp. Обращения с этих каналов собираются в одном окне.
При интеграции с CoMagic все обращения передаются в наш личный кабинет с указанием рекламного источника. То есть, например, если посетитель сайта выбрал через Chat2Desk способ обращения в WhatsApp, мы покажем, с какой рекламы пришел такой клиент.
Про остальные интеграции читайте по ссылке 👉 https://clck.ru/U7Uih
#CoMagicИнтеграция
Если у вас самописная АТС и работа с открытым API не предусмотрена, вам поможет наша новая интеграция.
С ее помощью вы можете передавать информацию по звонкам и сами записи звонков в CoMagic, используя стороннюю виртуальную АТС. Данное решение позволяет делать расшифровку звонков в нашей системе речевой аналитики.
Алгоритм действий следующий: клиент выгружает на любое облачное хранилище записи звонков и файл с информацией по каждому звонку. Далее с заданной периодичностью (например, раз в сутки) CoMagic забирает информацию из файла и с помощью API загружает звонки с сервера.
Если у вас самописная АТС и работа с открытым API не предусмотрена, вам поможет наша новая интеграция.
С ее помощью вы можете передавать информацию по звонкам и сами записи звонков в CoMagic, используя стороннюю виртуальную АТС. Данное решение позволяет делать расшифровку звонков в нашей системе речевой аналитики.
Алгоритм действий следующий: клиент выгружает на любое облачное хранилище записи звонков и файл с информацией по каждому звонку. Далее с заданной периодичностью (например, раз в сутки) CoMagic забирает информацию из файла и с помощью API загружает звонки с сервера.