CHIEF | Все о бизнесе
21.1K subscribers
6 photos
1 video
2.43K links
Сотрудничество/реклама: @ChiefBSBot
Менеджер: узнавать в боте☝️

Админ: @Jettery

Менеджеры: @managercheck
Download Telegram
​​Что такое боль клиента и как не спутать ее с хотелками?

Ключ к успешной продаже – это умение нащупать боль клиента. Однако практика показывает, что за боль часто ошибочно принимают желание или проблему клиента. В итоге продажа не случается.

Боль клиента — это проблема, с которой он готов что-то делать. Например: «Меня отправляют на стажировку в Испанию, и если я не выучу язык за неделю, то там буду как баклан, не смогу работать и меня уволят».

Если на переговорах у вас просят скидку, одной из причин может быть отсутствие подлинной боли. Человек, у которого болит голова, не будет просить скидку на болеутоляющее — он просто за него заплатит и скорее выпьет (а то и купит самое дорогое, чтобы уж наверняка). То же с любой другой покупкой: если торгуются, значит, либо принцип такой — всегда торговаться, — либо не так-то уж им эта штука и нужна.

Хороший способ проверить боль — спросить, что будет, если клиент не получит то, о чем вы сейчас говорите.

Важно быть чутким и иметь достаточный кругозор, чтобы найти несоответствия в словах клиента. Часто клиент может начать придумывать себе несуществующие боли или проблемы, чтобы не показаться дураком. Например, если клиент отвечает вам в духе: «Мы хотим заказать сайт, потому что у всех сейчас есть сайты», значит, боли у него нет.
​​Бизнес — это тоже товар.
Знайте, как оценить стоимость бизнеса.

Для чего оценивать бизнес:
— чтобы определить стоимость при продаже;
— чтобы привлечь деньги инвестора в обмен на долю;
— при расчете стоимости франшизы.

Три основные подхода оценивания бизнеса.

▪️ Доходный подход.
Чем больше денег приносит компания — тем выше ее цена.

Преимущества подхода:
— учитывает инвестиционные ожидания и экономическое старение предприятия;
— позволяет оценить будущие доходы с учетом ситуации на рынке.

Недостатки подхода:
— в основе — прогнозирование, а не четкие факты;
— возможны ошибки в расчете ставки дисконта из-за неполноты данных и отсутствия стабильности в экономике.


▪️ Подход по затратам.
Рассмотрите предприятие с позиции понесенных издержек.
Определите рыночную стоимость каждого актива по отдельности. Затем из суммы активов вычтите величину обязательств компании. Так вы узнаете стоимость собственного капитала.

Преимущества подхода:
— наиболее надежный метод при оценке новых объектов;
— привлекателен для предпринимателей, которые ориентируются на строительство, а не покупку готового объекта;
— позволяет оценить, насколько эффективно используются земельные участки.

Недостатки подхода:
— землю приходится оценивать отдельно от сооружений;
— при расчетах не принимают во внимание перспективы развития предприятия;
— методы затратного подхода сложны для применения на практике.


▪️ Сравнительный подход.
Используйте сведения о покупке или продаже близких по профилю компаний. Если похожие компании или доли в них продавались по определенным ценам, то возьмите их среднее значение за справедливую оценку.

Преимущества подхода:
— основан на достоверной информации, отражает реальные результаты работы компании;
— показывает величину спроса и предложения на конкретный объект с учетом рыночной ситуации.

Недостатки подхода:
— расчет основан на ретроспективе;
потенциал предприятия не учитывается;
— расчеты трудоемкие с большим количеством корректировок;
— методы эффективны только при наличии обширной финансовой информации по конкретному предприятию.

Применяйте несколько методов параллельно для определения справедливой стоимости.
Помните, любой метод оценки обладает своими недостатками и преимуществами.
​​Совершенствование жизни начинается с мотивации

Как известно, чем больше собственных потребностей вы реализуете, тем большего вы добьетесь в жизни. Но сама реализация потребностей зависит в первую очередь от вашей мотивации. Все, что бы вы не делали в этой жизни, предваряет один и тот же вопрос - зачем я это делаю

Здесь основополагающую роль играют наши потребности. Рассмотрим их на примере пирамиды иерархии потребностей по Маслоу. Это подразделение всех потребностей людей на пять групп, основанное
Абрахамом Маслоу, а именно: физиологические, безопасности, социальные, уважения, самовыражения и т. д.

Например, что касается вашей работы. Какова ваша мотивация Не та, что вы хотели бы, а та, которая есть

Запомните - чем выше уровень ваших потребностей, тем выше потенциал вашей деятельности. Например, в вашей профессиональной жизни:

Если ваше главное побуждение - потребность в уважении и признании, то ваша карьера более перспективна, нежели простое удовлетворение физиологических потребностей.

Если ваше главное побуждение - познавательный интерес, то это означает более высокую степень личной эффективности, чем при реализации потребности в уважении.

Если ваше главное побуждение - самоактуализация, то это поднимает вас на качественно новый уровень, по сравнению со стремлением к самопознанию.

Маслоу пишет: "Когда нет хлеба, человек действительно живет хлебом единым. Но что происходит с человеческими желаниями в том случае, когда он не испытывает недостатка в хлебе Тут же возникают другие (более "возвышенные") потребности, которые замещают собой физиологические нужды и становятся доминирующими. Когда и они находят удовлетворение, возникают новые (и вновь "более возвышенные") потребности, и так далее..."

Но к сожалению, мы каждый день убеждаемся, что множество людей останавливается на уровне "уважение, достижение успеха, одобрение". Достигая определенного статуса в какой-либо отрасли, человек часто начинает уверять себя, что он достиг всего, чего хотел(ведь когда-то это и была его основная цель). Только по прошествии времени, которое он мог бы использовать в целях самосовершенствования, он понимает, что напрасно остановился, и существующее положение вещей уже не устраивает его. Но время безнадежно упущено.

Не останавливайтесь на первых ступенях удовлетворения потребностей - полноценность и гармония жизни заключается в том, чтобы постоянно преобразовывать себя и окружающий мир. А иначе вы не получаете никакого удовольствия от прожитых дней.

Мобилизуйте вашу мотивацию:

• Определите (предельно честно) вашу мотивацию для всех сфер своей жизни (карьеры, отношений и т. д.). На каком вы уровне Есть ли куда стремиться

• Если ваши потребности пока еще на низком уровне, подумайте, происходит ли это потому, что они еще не до конца удовлетворены в пределах данной степени (может, вашей зарплаты не хватает еще даже на удовлетворение потребностей первого уровня))); или же вы действительно застоялись, и этот уровень уже перестает соответствовать вашему статусу

• Чаще говорите себе о вашей вновь поставленной цели, например: "В своей карьере я хочу добиться уровня признания и успеха".

• Будьте предельно честны с собой. Не давайте себе поблажек, рассматривайте объективно ваши способности.

• Повесьте определение вашего желаемого уровня претензий на видное место.

• Регулярно говорите себе: “Я делаю это, для того, чтобы .............................”

• Может, понимание необходимости движения вверх придет не сразу. Но старайтесь убеждать себя в этом каждый
​​Может ли стартап родиться из желания заработать много денег? Стать знаменитым и успешным?

Вряд ли. Любому стартаперу нужно фанатично хотеть изменить мир. Для этого мало одной конкретной идеи, но нужно четкое понимание – как каждая идея поможет приблизить желаемые перемены.

Каждый стартапер должен быть готов оказаться лузером. Воплощая идею, придется терпеть неудачи, слышать отказы и перечень причин, почему это не сработает, перезагружаться и начинать заново.

До того, как было изобретено крыло, пригодное для полета, не раз совершались ошибки, порой смертельные. Можно сказать, что умение летать – результат командной работы всего человечества.

Чтобы улучшить мир, обычно требуется больше, чем одна попытка, и больше, чем один человек.

Каким вы видите своего союзника? Энергичным, работоспособным, творческим, критически мыслящим?

Умеющим слышать других, использующим конфликт для развития, работающим на результат всей команды и не боящимся ответственности? Зачастую это недостижимый идеал.

Но собрать команду, в целом обладающую этими свойствами, гораздо более вероятно. Тем более что все вышеперечисленные качества можно успешно развивать.

Команда, способная довести идею до конца, – уникальный феномен, и именно в него вкладываются инвесторы.

Создавая команду, не забывайте, что все строится на фундаменте энергии, щедрости и искусства ее лидера.

Именно он моделирует будущее, вдохновляет, строит атмосферу взаимной благодарности, создаёт условия для творчества и воплощения идей. Лидер понимает мечты и цели членов команды, дарит каждому достоинство и зажигает сердца.
​​​​Как избежать импульсивных покупок.

Вне зависимости от пола и возраста — у всех нас есть одна проблема. Порой мы склонны совершать случайные, абсолютно спонтанные покупки, о которых начинаем сожалеть уже на следующий день.

Самое интересное, что на долю импульсивных покупок, среднестатическая СНГ семья выделяет порядка 15-20% своего бюджета. На самом-то деле, в долгосрочной перспективе, это довольно внушительная сумма, которой можно было бы распорядиться получше, не так ли?

Существует 2 действительно эффективных способа избавиться от этой проблемы:
1. Покупать под воздействием эмоций только то, что можно вернуть обратно в магазин. Следовательно, чек сохранять жизненно необходимо, а ещё лучше — предупредить об этом продавца. Собственно, если на следующий день вы передумали — пошли и вернули. Главное помнить, что далеко не все товары подлежат возврату — в интернете можете найти специальный перечень таких товаров со всеми сроками и условиями.
2. Запретите себе совершать импульсивные покупки. Да, довольно банальный совет, но он самый рациональный. Если у вас нет проблем с самодисциплиной, то вы наверняка и не страдаете от этого “импульсивного недуга”, а если же есть — самое время поработать над собой.

Еще, как вариант, практикуйте “отложенное” удовольствие. К примеру, если вы загорелись что-то купить прямо сейчас, то отложите покупку на следующий день. И, как говорится, утро вечера мудренее — решите завтра, нужно оно вам или нет.
​​Что такое боль клиента и как не спутать ее с хотелками?

Ключ к успешной продаже – это умение нащупать боль клиента. Однако практика показывает, что за боль часто ошибочно принимают желание или проблему клиента. В итоге продажа не случается.

Боль клиента — это проблема, с которой он готов что-то делать. Например: «Меня отправляют на стажировку в Испанию, и если я не выучу язык за неделю, то там буду как баклан, не смогу работать и меня уволят».

Если на переговорах у вас просят скидку, одной из причин может быть отсутствие подлинной боли. Человек, у которого болит голова, не будет просить скидку на болеутоляющее — он просто за него заплатит и скорее выпьет (а то и купит самое дорогое, чтобы уж наверняка). То же с любой другой покупкой: если торгуются, значит, либо принцип такой — всегда торговаться, — либо не так-то уж им эта штука и нужна.

Хороший способ проверить боль — спросить, что будет, если клиент не получит то, о чем вы сейчас говорите.

Важно быть чутким и иметь достаточный кругозор, чтобы найти несоответствия в словах клиента. Часто клиент может начать придумывать себе несуществующие боли или проблемы, чтобы не показаться дураком. Например, если клиент отвечает вам в духе: «Мы хотим заказать сайт, потому что у всех сейчас есть сайты», значит, боли у него нет.
​​Совершенствование жизни начинается с мотивации

Как известно, чем больше собственных потребностей вы реализуете, тем большего вы добьетесь в жизни. Но сама реализация потребностей зависит в первую очередь от вашей мотивации. Все, что бы вы не делали в этой жизни, предваряет один и тот же вопрос - зачем я это делаю

Здесь основополагающую роль играют наши потребности. Рассмотрим их на примере пирамиды иерархии потребностей по Маслоу. Это подразделение всех потребностей людей на пять групп, основанное
Абрахамом Маслоу, а именно: физиологические, безопасности, социальные, уважения, самовыражения и т. д.

Например, что касается вашей работы. Какова ваша мотивация Не та, что вы хотели бы, а та, которая есть

Запомните - чем выше уровень ваших потребностей, тем выше потенциал вашей деятельности. Например, в вашей профессиональной жизни:

Если ваше главное побуждение - потребность в уважении и признании, то ваша карьера более перспективна, нежели простое удовлетворение физиологических потребностей.

Если ваше главное побуждение - познавательный интерес, то это означает более высокую степень личной эффективности, чем при реализации потребности в уважении.

Если ваше главное побуждение - самоактуализация, то это поднимает вас на качественно новый уровень, по сравнению со стремлением к самопознанию.

Маслоу пишет: "Когда нет хлеба, человек действительно живет хлебом единым. Но что происходит с человеческими желаниями в том случае, когда он не испытывает недостатка в хлебе Тут же возникают другие (более "возвышенные") потребности, которые замещают собой физиологические нужды и становятся доминирующими. Когда и они находят удовлетворение, возникают новые (и вновь "более возвышенные") потребности, и так далее..."

Но к сожалению, мы каждый день убеждаемся, что множество людей останавливается на уровне "уважение, достижение успеха, одобрение". Достигая определенного статуса в какой-либо отрасли, человек часто начинает уверять себя, что он достиг всего, чего хотел(ведь когда-то это и была его основная цель). Только по прошествии времени, которое он мог бы использовать в целях самосовершенствования, он понимает, что напрасно остановился, и существующее положение вещей уже не устраивает его. Но время безнадежно упущено.

Не останавливайтесь на первых ступенях удовлетворения потребностей - полноценность и гармония жизни заключается в том, чтобы постоянно преобразовывать себя и окружающий мир. А иначе вы не получаете никакого удовольствия от прожитых дней.

Мобилизуйте вашу мотивацию:

• Определите (предельно честно) вашу мотивацию для всех сфер своей жизни (карьеры, отношений и т. д.). На каком вы уровне Есть ли куда стремиться

• Если ваши потребности пока еще на низком уровне, подумайте, происходит ли это потому, что они еще не до конца удовлетворены в пределах данной степени (может, вашей зарплаты не хватает еще даже на удовлетворение потребностей первого уровня))); или же вы действительно застоялись, и этот уровень уже перестает соответствовать вашему статусу

• Чаще говорите себе о вашей вновь поставленной цели, например: "В своей карьере я хочу добиться уровня признания и успеха".

• Будьте предельно честны с собой. Не давайте себе поблажек, рассматривайте объективно ваши способности.

• Повесьте определение вашего желаемого уровня претензий на видное место.

• Регулярно говорите себе: “Я делаю это, для того, чтобы .............................”

• Может, понимание необходимости движения вверх придет не сразу. Но старайтесь убеждать себя в этом каждый
​​9 ошибок руководства

Первая ошибка:
не установлены правила отношений, подчиненных с руководством
Самым лучшим вариантом, будет обсуждение того, что можно говорить, а что нет между двумя сторонами, о времени общения, чего в принципе можно ожидать от друг друга. Руководитель должен всегда подходить индивидуально к своим подчиненным, не шаблонно и одинаково ко всем, а именно индивидуально. Чтобы не допустить ошибки руководства, вам нужно познакомиться и узнать лично каждого вашего подчиненного, узнайте их в первую очередь как личность.

Вторая ошибка: отсутствие должной поддержки.
Многих работников повышают до должности директора, только по той причине, что они являются блестящими сотрудниками компании. Но это вовсе не значит, что они обладают блестящими управленческими навыками. Вот по этой причине и допускаются основные ошибки руководителей. Прежде чем принять ваше продвижение по службе, заручитесь поддержкой со стороны своего начальства, а также отдела кадров. Ознакомьтесь и хорошенько усвойте пункт корпоративного устава, который непосредственно касается управления персоналом. Если же вы не уверенны в своих силах и подготовке, это не проблема, пройдите специализированные курсы, либо заведите себе опытного наставника, который вас будет обучать и наставлять.

Третья ошибка: сразу менять установленные порядки
Прежде чем вносить кардинальные изменения в работе вашего персонала, убедитесь, что все одобряют данные перемены. Важно, чтобы коллектив работал слаженно и не испытывал какого-либо дискомфорта, только тогда он будет выполнять эффективно свою работу.

Четвертая ошибка: невнимание к долгосрочным планам и целям подчиненных
Начальнику просто необходимо понимать и осознавать долгосрочные цели подчиненных. Если вы будите оказывать существенную поддержку и непосредственную помощь сотруднику достичь своей цели, вы обязательно сможете в будущем выстроить крепкие профессиональные отношения. Вы заручитесь поддержкой и доверием людей.

Пятая ошибка: излишняя общительность
Установление личных отношений руководства с персоналом, может повлечь серьезные неприятности. Соблюдайте профессиональную дистанцию, ведь вы со своими сотрудниками просто находитесь на принципиально разных уровнях. Вам придется критиковать их работу, и порой это может быть не лучшая критика, вам даже может быть придется их увольнять. Не стоит становиться друзьями, за место этого проявите сердечные и теплые чувства к своим подчиненным, проявляйте понимание, и они это обязательно оценят.

Шестая ошибка: превышение полномочий
Не стоит злоупотреблять властью и давить на своих работников, это некогда и не к чему хорошему не приводило и не приведёт.

Седьмая ошибка: отсутствие самокритики
Руководители, как правило, уклончиво отвечают, если дело касается их самокритики. Опытный директор должен трезво оценивать свои поступки, смотреть на них, как бы со стороны. Если руководитель способен на самокритику по отношению к себе, он будет в будущем совершенствоваться и исправлять свои плохие управленческие качества.

Восьмая ошибка: отсутствие положительной оценки
Признавать положительные результаты и заслуги ваших подчиненных очень важно. Это распространенные ошибки руководства. Очень важно концентрировать внимание на сильных сторонах подчиненных, а не только на вопросах производства труда. Дайте стимул вашим работникам на новые достижения в работе, поощряйте их, при условии, если это действительно заслуженно.

Девятая ошибка: глухая оборона
Молодые руководители могут воспринимать несогласие со стороны подчиненных, как некую угрозу своей власти и авторитету, это неправильно и скорее комплексы человека, а не обоснованные выводы. Прежде чем воспринимать информацию в штыки, прислушайтесь к ней и взвесьте все за и против, а уж после принимайте решение.
​​Психология успешного собеседования

Что необходимо помнить и каким образом себя вести, чтобы получить приглашение на работу? Как справиться с этапом собеседования, чтобы произвести впечатление на руководство и специалиста по подбору персонала? Существуют психологические приемы в получении достойной работы. Необходимо помнить о них.

Данная статья создана в виде эффективных советов, которые оказывают замечательное действие, если их тут же принять к сведению: запомнить, зафиксировать, записать себе в блокнот, применить на практике. Вследствие анализа можно оценить практическую пользу каждого совета для себя.

1. Домашняя подготовка – наилучшая импровизация

В удобной обстановке необходимо составить о себе краткую презентацию, желательно письменно. Нужно описать себя как отличного профессионала. Ответить на намеченные вопросы о своих достоинствах и недостатках, о причинах ухода с прошлого места трудоустройства, о собственных карьерных притязаниях и о пользе соискателя для организации и её сферы деятельности. Не нужно бояться хвалить себя. Необходимо делать акцент на своих положительных качествах.

2. Собеседования – это тренинг

Практика укрепляет настрой кандидата, способствует развитию воли, позволяют адекватно оценивать свои взлеты и падения. Чтобы достичь желаемого результата, необходимо укрепить свои стремления. Нужно уверить себя в установке, что любое собеседование – это практика собственных умений грамотной подачи себя, установки контактов с людьми.

В случае успешного интервью можно будет собой гордиться, а если все-таки откажут, можно будет остаться в хорошем настрое и адекватной самооценке. Если кандидат будет недоволен своим поведением, то имеет смысл провести анализ собеседования и внести корректировку в свои контакты с будущим руководителем. Любой итог – это результат того, как человек совершенствуется, и анализ того, что можно подкорректировать.

3. На рынке труда соискатель – это товар

Каждый желает выйти победителем на собеседовании и создать впечатление необходимого компании профессионала. Можно сыграть в необычную игру о том, что потенциальный сотрудник – это товар. Он находится в числе прочих товаров на прилавке. Он имеет свою стоимость, какое-либо качество, упаковку, наполнение и в него вкладывается запрос «покупателя», который товар должен удовлетворять, если его приобретут и используют по предназначению- то данный товар (потенциальный сотрудник) необходим «покупателю».

4. На любой товар находится свой покупатель

Как только приходит осознание того, что будущий сотрудник — это товар, потенциальный работодатель уловит позыв и станет ощущать в нем потребность. И нуждаться он будет именно в данном сотруднике. Необходимо стать присутствующим, продолжать быть в поле зрения. Нужно быть уверенным в том, что «покупатель» обязательно найдется.

5. Необходимо определить своё предназначение и ценности

Поскольку уже началась игра в рынок, то новый шаг на пути к успеху – все продумать, представить себя определенным товаром и расписать собственное предназначение, иначе говоря, обозначить: по какой причине должны избрать именно его, почему он – лучший выбор для «покупателя», какие его запросы он может удовлетворить, что хорошего ему дает.
​​Что делать, если про вас плохо написали?
Приходилось ли вам сталкиваться с негативными отзывами? Научимся с этим работать и оборачивать всё в свою пользу.

Работа с репутацией — важная мера в продвижении бизнеса. Важно подойти к ее реализации максимально ответственно, привлекая профессионалов. Извлекайте максимальную пользу из каждого негативного отзыва.

Откуда может быть критика?

Негатив в интернете вызван объективными и субъективными факторами. Случается и такое, что негативные отзывы являются происками конкурентов. Поговорим о недовольстве обычных клиентов:

● Плохое качество сервиса;
● Недостатки продукта;
● Отсутствие обратной связи;
● Навязчивая реклама.

Что делать?

Будьте оперативны. Главное — добейтесь, чтобы недовольный клиент сам «простил» вас. Лучший результат — его благодарность и желание сотрудничать с вами в дальнейшем. Устанавливайте контакт, не тяните с ответом и не ждите, пока кто-то другой подключится к дискуссии. Покажите, что компания готова исправлять ошибки и ей не безразлично мнение каждого.

Отвечайте от лица сотрудника

Не принимайте негатив на свой счет. Отвечать лучше от лица конкретного человека, сотрудника компании. Деликатно и вежливо выясните все нюансы, демонстрируйте конкретные шаги, которые вы предпримите для устранения проблемы. Создайте атмосферу сотрудничества. Затем покажите, что именно удалось исправить, по возможности предоставив небольшой отчет.

Не спорьте

Добивайтесь позитивного результата. Не вступайте в споры. Ваш диалог происходит на виду у потенциальных клиентов, у вас нет права на ошибку. Этот тот случай, когда клиент всегда прав.

Не удаляйте отзывы

Всегда признавайте наличие проблемы (если такая есть), будьте предельно честными и открытыми с каждым клиентом. Сильно подрывает репутацию практика удаления негативных отзывов. Клиент этого не простит.

Заставьте оставить положительный отзыв

Негативные комментарии дают возможность улучшить процессы в компании, следует лишь правильно среагировать на них. Не стоит переживать, бояться и избегать коммуникаций с недовольными клиентами. Извлекайте максимальную пользу из каждого негативного отзыва. Преобразуйте критику в качественные улучшения своих товаров и услуг. Тогда негативных отзывов будет меньше, а довольных клиентов — больше.
​​Почему получение быстрой прибыли не должно быть вашей основной целью?

Одной из наиболее распространенных причин для начала бизнеса является заработок денег. Предпринимательство дает вам возможность получать практически неограниченный доход. Если вы владеете бизнесом, то нет никаких ограничений на то, сколько денег вы сможете заработать от продажи продуктов или собственного бизнеса. Соответственно, большинство предпринимателей начинают свой бизнес, только с одной целью, а именно заработка денег.

Тем не менее зарабатывать деньги не должно быть вашей единственной целью, и это не должно быть вашей первой целью, в качестве владельца бизнеса.

Давайте рассмотрим основные проблемы, связанные с чрезмерной фокусировкой на получение максимальной прибыли.

1. Фундаментальное ослепление.
Существуют десятки влияющих факторов, которые будут диктовать успех вашего бизнеса, включая основы, такие как спрос и предложение, а также количество и тип конкурентов, которые разделяют с вами рынок. Если вы сосредоточены только на том, как получить максимальную прибыль как можно быстрее, то вы не будете уделять пристальное внимание другим приоритетам в бизнесе.

Каждый бизнес-шаг, который вы делаете, представляет собой игру с вероятностями, подобно совершению сделок на фондовом рынке. Ваша цель должна соответствовать стратегии, которая позволит вам увеличить эти вероятности в вашей долгосрочной перспективе, а не делать быстрые сделки в надежде на получение быстрой прибыли. Потеря основных принципов в пользу дохода может заставить вас пренебрегать основными компонентами своего бизнеса.

2. Краткосрочное мышление.
Фокус на прибыль также является проблемой, если он принимает все ваши решения, чтобы удовлетворить краткосрочные исправления и предложения. Очевидно, вам нужно найти баланс в своей компании, если вы принимаете только решения, которые будут играть в долгосрочной перспективе. Вы можете не генерировать достаточное количество наличных денег, чтобы продолжать развивать свой бизнес и выполнить поставленные цели. С другой стороны, если вы только беспокоитесь о том, чтобы зарабатывать деньги в ближайшем будущем, вы можете поставить под угрозу всю структуру своего бизнеса, потому что вы не будете ничего в него инвестировать.

3. Эффект мотивации.
Предприниматели – это разнообразная группа. Они мотивированы очень разными факторами. Если вы мотивированы исключительно деньгами, вы будете каждый раз обескуражены, когда ваша прибыль будет находиться под угрозой.

Если вы мотивированы деньгами и другими факторами, то вы будете не слишком сильно фокусироваться на одной прибыли. Мотивация важна при принятии решений, а также при предотвращении психических последствий от неприятных условий, таких как депрессия. Если доход и прибыль являются единственными руководящими силами в вашем бизнесе, вы рискуете потерять всю мотивацию.
​​Шесть причин ставить себе цели:

1.
Сосредоточение:
Если вы теряете сосредоточение на том, что для вас важно, вы тратите силы впустую. Концентрируйтесь на важных целях.

2. Личностный рост:
Самое ценное при достижение целей. Это путь который вы проходите и растете с каждым днём!

3. Опрелеленность:
Составьте список задач на день и вам будет гораздо проще (чек-лист в предыдущих постах)

4. Количественная оценка достижений:
Всегда фиксируйте точку А- точку своего старта, и точку В результат к которому вы пришли за определенный период.

5. Соответствие:
Следите за тем, чтобы ваши действия всегда соответствовали вашим идеалам.

6. Вдохновение:
Обозначить цели- значит заявить миру, что вы отказываетесь быть заурядным. Создавайте свою реальность!
​​Как правильно начать бизнес

-Как же произвести запуск своей компании?
-С чего правильнее всего начать свое дело?

Несколько советов начинающим предпринимателям.

Есть всего пара простых шагов, которые помогут вашему бизнесу подняться и твердо стоять на ногах. При запуске нового проекта вам стоит прислушаться к следующим советам:

1. Соберите команду экспертов

Полезно собрать вокруг себя людей с различными навыками и уровнем успеха. Заручиться их поддержкой будет весьма кстати как для наставничества, так и для стратегических бизнес-отношений. Собрать такую команду – это отличная возможность для вашей компании перейти от уровня идеи до уровня продаж, и в конечном итоге, до стадии роста. И помните, что ваша команда, это своего рода ДНК вашего бизнеса. Ведь без нее ваши идеи – просто слова на бумаге, которые ждут, когда их кто-либо воплотит в жизнь.

2. Назовите и зарегистрируйте вашу компанию

Этот шаг позволит вам заложить прочную основу для вашего бренда. Также немало важным является тот факт, что этот шаг несет в себе юридический аспект. Регистрируя свою компанию, вы законно ведете бизнес.

3. Лицензирование

Освободите себя от головной боли, вызванной необходимостью разрываться между вашим банковским счетом и юристом, чтобы выяснить какие налоги и правовые требования могут быть предъявлены по отношению к вашему бизнесу и отрасли, в которой вы планируете развиваться. Изучите правовые нормы, действующие в области, к которой относится ваш бизнес.

4. Откройте счет в банке

Не во всех банках равные условия кредитования. Рассмотрите условия государственных и коммерческих банков, чтобы решить какие будут более выгодными именно для вашего бизнеса. Ведь, когда дело касается ссуд и кредитной линии, отличия в условиях весьма значительны.

5. Используйте он-лайн шаблоны документов

Неверная документация может оказаться весьма болезненной для финансового положения любого бизнеса на начальном этапе. Пренебрежение бюрократическими издержками легко повлечет за собой путаницу и, вероятно, даже судебные разбирательства. Поэтому воспользуйтесь возможностью просмотреть шаблоны необходимых документов в сети. Тщательно заполните формы и покажите юристу, прежде чем пускать их в оборот.

Прежде чем запускать свой бизнес, будет далеко не лишним изучить все негативные отзывы о вашем бизнес-плане. Это как нельзя лучше поможет вам усовершенствовать вашу стратегию и устранить возможные препятствия в будущем.
​​Как имидж предпринимателя влияет на бизнес

Владелец компании
— ее лицо, и часто он же составляет первое впечатление. Мы не раз говорили о персональном бренде, но социальные сети и публичное пространство — не единственный критерий восприятия предпринимателя.

Если вы строите свой бизнес, вот каким факторам личного влияния нужно уделить время.

Ораторские навыки.

Есть два типа владельцев бизнеса: яркие личности, которые часто высказываются и “серые кардиналы”. Первый тип вызывает намного больше доверия к компании и интерес у аудитории потенциальных клиентов.

Отзывы и репутация.

Рекомендации — положительные или отрицательные — многое решают в бизнесе. Ваша работа с подрядчиками, отношения с подчиненными, партнерами — все это быстро распространяется в информационном поле, особенно если повод негативный.

Налаживание связей.

Умение договариваться и строить отношения поможет предпринимателю в любой сфере. Основной плюс связей не в поиске партнеров, а в контактах с клиентами. Если у вас есть контакт в крупной компании, вам легче пробиться к ним в подрядчики, чем вашим конкурентам.

Ваше поведение и навыки — визитная карточка вашего бизнеса.
​​Как построить продуктивную команду: 3 принципа

Ваша команда — это инструмент для достижения целей бизнеса. Как предприниматель, вы должны стремиться к тому, чтобы сотрудники работали слаженно и эффективно.

Делимся 3 принципами построения живой и продуктивной команды:

▪️ Вкладывайте в обучение. Живые команды стремятся развиваться, учиться, чтобы уметь больше. Поддерживайте в них эти стремления, обучайте своих сотрудников — их новые знания пойдут на пользу вашему бизнесу.

▪️ Мотивируйте к взаимодействию. Транслируйте общую цель на команду, стимулируйте людей работать сообща. Создайте общие чаты, проводите мероприятия и празднуйте победы всей командой. В дружеской атмосфере сотрудники работают с большим энтузиазмом.

▪️ Работа над ошибками. От ошибок не застрахован никто. Если сотрудник ошибся — говорите с ним, если повторяет одну и ту же ошибку — увольняйте его. Нужно уметь делать выводы и развиваться. Негативная динамика одного сотрудника влияет на работу всей команды.
​​Как избежать конфликтов на работе

Столкновения на работе происходят не только из-за профессиональных разногласий, но и на личной почве. Не важно, в чем причина, помните – почти всегда можно сгладить острую ситуацию.

Не выясняйте отношения сразу. Перенесите беседу на другое время, чтобы оппонент остыл, а вы продумали тактику поведения.

Сконцентрируйтесь на конструктивном решении проблемы, вынесите за скобки взаимную критику и давление. Так вы сможете игнорировать резкие выпады в вашу сторону и спокойно общаться с собеседником по теме вопроса.

Не поддавайтесь манипуляциям. Иногда единственная цель оппонента – вывести вас на эмоции. Важно не реагировать на оскорбления и критику ответными выпадами, а продолжать гнуть свою линию, не теряя контроль над собой.

Будьте спокойны и сохраняйте умеренный темп речи, чтобы ваш разговор не перерос в спор, а собеседник услышал ваши аргументы.

Правильно выбирайте слова. Фразы «Да, но», «Я понимаю вас», «Это действительно нелегко» и т.д. помогают снизить эмоциональный накал и конфронтацию в споре.
​​Что делать, если клиенту кажется дорогим ваш товар

Цена — одна из самых частых причин отказа в продажах. Если ваш клиент сам озвучил эту причину, вам сильно повезло. Ну или вы правильно поработали с ним, вызвали его доверие, и он сам честно назвал причину своего отказа.

Чаще всего отказ из-за высокой цены выражается в виде фраз:
▪️"Спасибо"
▪️"Я подумаю"
▪️Просто молчание

Если вы поняли, что причина отказа именно в цене, есть несколько вариантов, как подтолкнуть человека к покупке:

1) Спросить, на какую сумму человек рассчитывает и подобрать аналог
2) Предложить человеку уникальное решение, которого нет у конкурентов
3) Хамить

Второй вариант, наверное, самый сложный, потому что вам нужно не только досконально понимать "боль" клиента, но и отлично ориентироваться в конкурентах и знать их слабые стороны.

Третий вариант даже не хочется комментировать. Хамить в любом случае нехорошо и ни к чему хорошему не приведет. От этого вам будет только хуже.

Если у вас есть вариант по более низкой цене, предложите его (в этом случае лучше всегда начинать диалог с вопроса о том, на какую сумму насчитывает человек).

Резюмируя, если клиент вам прямо называет причину отказа, работайте с ней и готовьте уникальные скрипты на эти случаи.
Традиционная услуга для предпринимателей в январе-марте каждого года.
Для тех, у кого нет бухгалтера ( есть еще такие бесстрашные люди в России), либо есть желание перепроверить себя, свои расчеты, своего бухгалтера.

Как это работает:
📌От вас требуется выписка банка в форматах 1с ( txt) и пдф и название системы налогообложения (на электронную почту nart.buh8@yandex.ru).

📌Я оцениваю стоимость работы и пишу в ответном письме какую информацию надо еще предоставить.

📌Оплачиваете.

📌Предоставляете недостающую информацию .

📌Формирую декларации, КУДИР и платежки для уплаты налогов. Присылаю ответным письмом и бумажные и электронные файлы.

Если у вас есть электронная подпись, подключусь и помогу отправить документы в налоговую.
Бонус - сверка с налоговой.

Если подписи нет - сформирую декларацию и опись для отправки Почтой России.

Адрес электронной почты для выписок nart.buh8@yandex.ru
Остались вопросы, пишите в телеграм @glav_buh07

Канал «Азбука предпринимателя»
​​7 причин, почему вам стоит уйти из офиса

Мало времени
Работа в офисе занимает у всех слишком много времени, выходные проходят незаметно в делах, которые невозможно сделать в будни, а праздники кажутся лишь островком в огромном море работы. На себя и свою жизнь просто не остается времени.

Вред для эмоционального здоровья
Все это выливается в эмоциональные и психологические проблемы. И дело не только в недостатке времени, офисная работа высасывает много сил и энергии. Постоянный шум, посторонние люди вокруг, хлопанье дверями, разговоры и постоянное напряжение глаз, устремленных в монитор.

Траты энергии
Усталость после офиса совсем не такая, как после физической нагрузки. Это больше похоже на нервное переутомление. Даже если вы ничего не делали, а просто весь день находились в офисе, вы будете чувствовать нервное перенапряжение – из-за монитора, шума, посторонних людей и других раздражающих факторов. На простое нахождение в офисе тратится намного больше энергии, чем на саму работу.

Неинтересная работа
Большая часть монотонной работы и повторяющихся действий, которые делают офисные служащие, могли бы выполнять машины. А вы тратите на это свою жизнь.

Отсутствие универсального опыта
Работая из года год в одной компании и на одной должности, человек начинает деградировать как специалист, и через какое-то время может оказаться, что вне компании он никому не нужен.

Отсутствие перспектив
Работая в одной компании и получая только один опыт, вы не даете себе возможности попробовать что-то новое. На большие проекты и собственное дело у вас просто нет времени и энергии.

Риски
Все это делает офисную работу в действительности очень рискованной и нестабильной. Потому что потеряв работу в компании, в которой вы рассчитывали проработать долгие годы и потому набрали кредитов и ипотек, вы окажетесь в полной ж....
ЭКСПОРТ ИЗ КИТАЯ: 4 КРАСНЫХ ФЛАГА, КОТОРЫЕ КРИЧАТ «БЕГИ!» 🚨

Знаете, от чего горят бизнес-проекты с Китаем? Не от конкуренции. От слепого доверия и незнания простых правил. Вот 4 признака, что ваш «поставщик» — пустышка или мошенник:

1️⃣ Нет WeChat — нет доверия!
Если фабрика избегает главного китайского мессенджера — это или полная незаинтересованность, или желание скрыть лицо (и имя). Бегите. 🏃‍♂️

2️⃣ Документы? «Не дадим!»
Отказ предоставить лицензию, адрес, налоговые бумаги — верный знак: перед вами не завод, а перекупщик из подворотни. 📄

3️⃣ «Оплатите на карту тети Лю»
Нет официального банковского приёма? Даже через Alipay? Это шарашкина контора. Точка. 💳🚫

4️⃣ Цена «примерно» на Alibaba
Если в переписке цена вдруг «выше», а на платформе — «примерно», вас обманывают. Ориентируйтесь только на официальные данные! 🏷️🤥

‼️ И забудьте миф: «В Китае нет мошенников».
Есть. И истории с пропажей миллионов — реальность. Доверять можно только системе, а не красивым словам.

Как быть?
Работайте с теми, кто знает Китай изнутри. Опытный посредник спасет вам нервы, время и миллионы. Помните:
▪️ Дешево = опасно
▪️ Китай = система, а не «по дружбе»
▪️ Скупой платит дважды 💸

Хотите работать с Китаем без розовых очков и потерь?
👉 Подписывайтесь на канал «Easy Export | Неидеальный Китай». Его ведет Елена Подмогаева, эксперт с опытом и SEO клмпании Easy Export. Она рассказывает обо всем честно, без прикрас и учит видеть подводные камни за милой улыбкой менеджера. Рекомендуем! 🚀