007chat官方通知频道(小颖🌸
1.43K subscribers
274 photos
5 videos
61 links
🌸007官方小颖(认准888✈️ @Chatoo7kefu )备用 @Chatoo7com
🌸 认准唯一编号 #566和#636 谨防被骗哦
🌸 双向联系 @Chats007Offcialbot
Download Telegram
第二步:选择你申请好的域名,生成链接,复制链接,
1.先 自己复制链接去浏览器打开是否正常
2.正常的情况下给你们的技术人员,重新接入客服接口正常使用
新的域名加上了,需要新域名的,从页面上点击申请或者更换,不着急的话,老的域名预计下午可以恢复,今天新加的域名都是ip的形式,会比较稳定一点
更换了链接出现访问还是进不去的话,要问平台,去清理你们平台客服接口的缓存,

你们的访客访问的还是之前被封的域名链接就进不去,要核对是不是最新的对应你工作台的域名
使用自定义链接的,也需要重新生成自定义文件包,重新解析生成链接哦
我公开处刑一下你,我回不你信息,我穷的很,大哥
上午阿里云封禁了一大批域名和cdn,大家检查一下如果系统分配域名是空的话,就是被封了域名,

右上角点击申请域名,获取最新升级的独立域名,然后去复制链接或者生成新的文件包自定义链接,重新接入使用就可以🌸
上午被封的域名也恢复正常了
常见问题FAQ功能设置🌸

这个功能大家可以用于搞活动或者一些常见问题的咨询引导访客🌸
域名更换的时间做了优化时间标准,标准版改为24小时后可以更换一次,高级版8小时后可以更换一次域名
今日上线:
客服系统已完成功能升级,正式接入Telegram Bot渠道,客服人员可直接在现有客服系统后台,统一接收并回复来自Telegram Bot的用户消息,实现跨渠道集中处理,支持文本、图片、视频、文件等多种消息类型的收发,满足多样化沟通需求。具体后台配置方法及操作手册,请查阅下方链接:https://www.007chats.com/dock/helper/telegram-bot-integration/index.html.
需要整合telegram BOT 渠道的可以让技术看看哦🌸
如果出现访客会员看不到历史记录的,客服又看得到记录的情况时:

可以检查一下图片中的设置,关闭历史对话校验功能哦~🌸
如果坐席没有达到上限出现这个情况的宝子们:

原因基本是因为你们客服之前没有退出账号,或者长时间未登录

解决方案:左侧图标点击一下监控,然后整个页面右键刷新一下页面就可以了 ~🌸
新版优化:切换查看同事对话 默认匿名回复
如果出现工作台链接这里域名是空的情况下,说明你们的域名被封哦~

解决方案:如图所示,第二张,去系统分配域名里面点击申请一个新的域名,
然后去复制最新的链接重新接入使用
新的工作台页面布局更新是为了以后更多上新的功能做基础,我们技术团队花了3个月才重构底层优化的,会比旧的更流畅大家可以都使用习惯一下

左侧多出来的一栏是可以收起来的哦~🌸 收起来以后,整个页面都可以拉伸,拉到你们想要的效果