今日上线:
客服系统已完成功能升级,正式接入Telegram Bot渠道,客服人员可直接在现有客服系统后台,统一接收并回复来自Telegram Bot的用户消息,实现跨渠道集中处理,支持文本、图片、视频、文件等多种消息类型的收发,满足多样化沟通需求。具体后台配置方法及操作手册,请查阅下方链接:https://www.007chats.com/dock/helper/telegram-bot-integration/index.html.
客服系统已完成功能升级,正式接入Telegram Bot渠道,客服人员可直接在现有客服系统后台,统一接收并回复来自Telegram Bot的用户消息,实现跨渠道集中处理,支持文本、图片、视频、文件等多种消息类型的收发,满足多样化沟通需求。具体后台配置方法及操作手册,请查阅下方链接:https://www.007chats.com/dock/helper/telegram-bot-integration/index.html.
如果坐席没有达到上限出现这个情况的宝子们:
原因基本是因为你们客服之前没有退出账号,或者长时间未登录
解决方案:左侧图标点击一下监控,然后整个页面右键刷新一下页面就可以了 ~🌸
原因基本是因为你们客服之前没有退出账号,或者长时间未登录
解决方案:左侧图标点击一下监控,然后整个页面右键刷新一下页面就可以了 ~🌸
如果出现工作台链接这里域名是空的情况下,说明你们的域名被封哦~
解决方案:如图所示,第二张,去系统分配域名里面点击申请一个新的域名,
然后去复制最新的链接重新接入使用
解决方案:如图所示,第二张,去系统分配域名里面点击申请一个新的域名,
然后去复制最新的链接重新接入使用
因客户需求现在推出:🌸
🌸私有部署方案(自己提供服务器):机器配置不高,一台机器就行,ip他们可以变更
🌸方案1:客户自己提供机器,我们提供部署脚本,和部署文档,他们自己弄完就行,一次性收费费用500U (适合小型客户)
🌸方案2:如果需要我们技术帮助部署:按季度收费费用1000U (需要我们技术维护) (适合中大型客户)
🌸私有部署方案(自己提供服务器):机器配置不高,一台机器就行,ip他们可以变更
🌸方案1:客户自己提供机器,我们提供部署脚本,和部署文档,他们自己弄完就行,一次性收费费用500U (适合小型客户)
🌸方案2:如果需要我们技术帮助部署:按季度收费费用1000U (需要我们技术维护) (适合中大型客户)