❗️Штрафы для коллекторских агентств - обзор законопроекта за навязчивое общение взыскателей долгов с граждан
С 1 февраля вступил в силу Федеральный закон от 4 августа 2023 г. №467-ФЗ, который вносит изменения в два закона:
📍 от 03.07.2016 №230-ФЗ о правах физлиц при возврате задолженности;
📍 от 02.07.2010 №151-ФЗ об МФО и их деятельности.
ФЗ №467 вводит понятия «автоматизированный интеллектуальный агент» (робот, общающийся с должником по телефону), «профессиональная коллекторская организация» и «коллекторская деятельность. Он охватил не только коллекторов, но также банки и МФО, а главное — регламентирует взаимодействие кредитора и должника.
Следующий шаг — подготовка Минюстом законопроекта об изменениях в КоАП, где будет прописана ответственность кредиторов за нарушение №467-ФЗ. Планируется, что он будет внесен на рассмотрение в Госдуму в этом году.
Текущая версия документа предполагает:
📍 для физических лиц — штраф от 50 до 500 тыс. рублей;
📍 для должностных лиц — штраф от 50 до 1 млн рублей или дисквалификация до одного года;
📍 для юридических лиц — штраф до 2 млн рублей.
Для коллекторов предусмотрены дополнительные штрафы, если они нарушат ограничения, введенные органами исполнительной власти:
📍 для должностных лиц — от 50 000 до 100 000 рублей или дисквалификация до 1 года;
📍 для юридических лиц — от 200 000 до 300 000 рублей.
Напомним некоторые основные правила, установленные ФЗ №467, за неисполнение которых можно будет получить штраф:
❗️ банк или МФО должны направить должнику уведомление, если взыскание задолженности было передано коллекторам;
❗️ должник может отказаться от личного общения с кредитором или от общения по телефону. Закон называет это непосредственным взаимодействием. Тогда кредитор имеет право только на письменную коммуникацию — через интернет или через «корреспонденцию, <...> поставляемую операторами почтовой связи, курьером или специальными (курьерскими) службами»;
❗️ иные способы взаимодействия возможны, если кредитор и должник заключат соответствующее соглашение. Например, можно отправлять уведомления через «Госуслуги»;
❗️ коллекторы могут общаться с третьими лицами из окружения должника, если на это будет согласие и должника, и самих третьих лиц;
❗️ должнику нельзя звонить больше раза в сутки, двух раз в неделю и, соответственно, восьми раз в месяц. Текстовых и голосовых сообщений не может быть больше двух в сутки, четырех в неделю, 16 в месяц;
❗️ под запретом угрозы, шантаж, проникновение в дом, физическое насилие или подобные методы.
#экспертиза
С 1 февраля вступил в силу Федеральный закон от 4 августа 2023 г. №467-ФЗ, который вносит изменения в два закона:
📍 от 03.07.2016 №230-ФЗ о правах физлиц при возврате задолженности;
📍 от 02.07.2010 №151-ФЗ об МФО и их деятельности.
ФЗ №467 вводит понятия «автоматизированный интеллектуальный агент» (робот, общающийся с должником по телефону), «профессиональная коллекторская организация» и «коллекторская деятельность. Он охватил не только коллекторов, но также банки и МФО, а главное — регламентирует взаимодействие кредитора и должника.
Следующий шаг — подготовка Минюстом законопроекта об изменениях в КоАП, где будет прописана ответственность кредиторов за нарушение №467-ФЗ. Планируется, что он будет внесен на рассмотрение в Госдуму в этом году.
Текущая версия документа предполагает:
📍 для физических лиц — штраф от 50 до 500 тыс. рублей;
📍 для должностных лиц — штраф от 50 до 1 млн рублей или дисквалификация до одного года;
📍 для юридических лиц — штраф до 2 млн рублей.
Для коллекторов предусмотрены дополнительные штрафы, если они нарушат ограничения, введенные органами исполнительной власти:
📍 для должностных лиц — от 50 000 до 100 000 рублей или дисквалификация до 1 года;
📍 для юридических лиц — от 200 000 до 300 000 рублей.
Напомним некоторые основные правила, установленные ФЗ №467, за неисполнение которых можно будет получить штраф:
❗️ банк или МФО должны направить должнику уведомление, если взыскание задолженности было передано коллекторам;
❗️ должник может отказаться от личного общения с кредитором или от общения по телефону. Закон называет это непосредственным взаимодействием. Тогда кредитор имеет право только на письменную коммуникацию — через интернет или через «корреспонденцию, <...> поставляемую операторами почтовой связи, курьером или специальными (курьерскими) службами»;
❗️ иные способы взаимодействия возможны, если кредитор и должник заключат соответствующее соглашение. Например, можно отправлять уведомления через «Госуслуги»;
❗️ коллекторы могут общаться с третьими лицами из окружения должника, если на это будет согласие и должника, и самих третьих лиц;
❗️ должнику нельзя звонить больше раза в сутки, двух раз в неделю и, соответственно, восьми раз в месяц. Текстовых и голосовых сообщений не может быть больше двух в сутки, четырех в неделю, 16 в месяц;
❗️ под запретом угрозы, шантаж, проникновение в дом, физическое насилие или подобные методы.
#экспертиза
👍3❤1
Продолжаем рубрику часто задаваемых вопросов о сервисах DIGIDEBT
❓ В чем различия автоматической и полной обработки реестра?
❗️ Автоматическая обработка, как и следует из названия, подразумевает, что ПО в автоматическом режиме собирает данные из открытых источников. Такой режим требует строго корректных исходных данных, чтобы они могли быть верифицированы без дополнительной проверки. Как правило, в некоторых запросах есть ошибки или они не содержат обязательные параметры, и тогда эти данные не могут быть обработаны без участия человека. Доля таких запросов в среднем 10-15%.
❗️ Полная обработка подразумевает два этапа. Сначала идет сбор данных, а потом те, что не удалось получить сразу, проходят дополнительную проверку и верификацию специалистами компании. В итоге доля нераспознанных запросов значительно снижается, а объем найденных данных может достигать 100%.
Такой способ дороже, поскольку ведется в ручном режиме специалистами компании. Конечная стоимость зависит от объема запросов и выбранного тарифа.
👉🏻 Чтобы узнать больше, оставьте заявку на digidebt.ru или напишите нам в личные сообщения.
❓ В чем различия автоматической и полной обработки реестра?
❗️ Автоматическая обработка, как и следует из названия, подразумевает, что ПО в автоматическом режиме собирает данные из открытых источников. Такой режим требует строго корректных исходных данных, чтобы они могли быть верифицированы без дополнительной проверки. Как правило, в некоторых запросах есть ошибки или они не содержат обязательные параметры, и тогда эти данные не могут быть обработаны без участия человека. Доля таких запросов в среднем 10-15%.
❗️ Полная обработка подразумевает два этапа. Сначала идет сбор данных, а потом те, что не удалось получить сразу, проходят дополнительную проверку и верификацию специалистами компании. В итоге доля нераспознанных запросов значительно снижается, а объем найденных данных может достигать 100%.
Такой способ дороже, поскольку ведется в ручном режиме специалистами компании. Конечная стоимость зависит от объема запросов и выбранного тарифа.
👉🏻 Чтобы узнать больше, оставьте заявку на digidebt.ru или напишите нам в личные сообщения.
👍5
⚡В эту пятницу, 22 марта, эксперты CSBI примут участие в конференции Аналитика и финансы долговых портфелей 2.0!
💼На площадке конференции ключевые спикеры отрасли обсудят все вопросы, связанные с управлением долговыми портфелями, а также тенденции, свойственные рынку в 2024 году.
📈Компанию CSBI представят директор по развитию бизнеса Антон Соколов и главный менеджер по продажам Марина Сонина, которые поделятся с участниками мероприятия опытом компании в области автоматизации процессов взыскания, работы с проблемной задолженностью и обогащению данными долговых портфелей.
🤝Будем рады встрече на площадке мероприятия!
👉Узнайте больше о программе и спикерах по ссылке https://rvzrus.ru/forum24/
#анонс
💼На площадке конференции ключевые спикеры отрасли обсудят все вопросы, связанные с управлением долговыми портфелями, а также тенденции, свойственные рынку в 2024 году.
📈Компанию CSBI представят директор по развитию бизнеса Антон Соколов и главный менеджер по продажам Марина Сонина, которые поделятся с участниками мероприятия опытом компании в области автоматизации процессов взыскания, работы с проблемной задолженностью и обогащению данными долговых портфелей.
🤝Будем рады встрече на площадке мероприятия!
👉Узнайте больше о программе и спикерах по ссылке https://rvzrus.ru/forum24/
#анонс
👍9
📊Делимся свежим обзором Банка России о состоянии банковского сектора в IV квартале 2023 года. В обзоре приведена статистика рынка кредитования, текущее состояние и прогнозы на 2024 год.
👍6
Forwarded from Банк России
#БанковскийСектор
Банк России ожидает охлаждение кредитования в этом году после рекордных показателей 2023 года
📍 Банковский сектор в четвертом квартале 2023 года заработал около 0,6 трлн рублей, что на 40% ниже результата третьего квартала. Снижение вызвано отрицательной валютной переоценкой, сезонным увеличением операционных расходов, а также ростом резервов по корпоративным кредитам.
📍 После высоких показателей прошлого года и слабого 2022 года прибыль сектора по итогам 2024 года может снизиться до уровня 2,3–2,8 трлн рублей на фоне сокращения маржи, возвращения расходов на резервы к средним историческим уровням, а также гораздо меньшего эффекта валютной переоценки.
📍 Корпоративное кредитование за квартал увеличилось на 6,2%, а по итогам года показало рекордный рост в 20,1%. В 2024 году ожидается снижение темпов кредитования до 6–11% за счет жестких денежно-кредитных условий, необходимости восстановления буфера ликвидности системно значимых банков после отмены послаблений по нормативу краткосрочной ликвидности.
📍 Розничное кредитование в четвертом квартале замедлилось: ипотека пока не очень сильно из-за действия госпрограмм, потребительское кредитование более существенно — за счет макропруденциальных лимитов. За 2023 год ипотека выросла на рекордные 34,5%, а потребительские кредиты — на 15,7%. В 2024 году можно ожидать заметного охлаждения розницы: прирост ипотеки, по прогнозу, составит 7–12% за год, а потребительского кредитования — 3–8%.
📍 Корпоративные средства за квартал увеличились на 8,2% за счет притока бюджетных средств и экспортной выручки, а средства населения — на рекордные 10,7% благодаря авансированию в декабре январских пенсий, бюджетным и социальным платежам, а также росту доходов населения. В 2024 ожидается более умеренная динамика: рост средств организаций — в диапазоне 7–12%, а средств населения — 8–13%.
Подробнее читайте в ежеквартальном отчете «Банковский сектор» ➡️
Банк России ожидает охлаждение кредитования в этом году после рекордных показателей 2023 года
📍 Банковский сектор в четвертом квартале 2023 года заработал около 0,6 трлн рублей, что на 40% ниже результата третьего квартала. Снижение вызвано отрицательной валютной переоценкой, сезонным увеличением операционных расходов, а также ростом резервов по корпоративным кредитам.
📍 После высоких показателей прошлого года и слабого 2022 года прибыль сектора по итогам 2024 года может снизиться до уровня 2,3–2,8 трлн рублей на фоне сокращения маржи, возвращения расходов на резервы к средним историческим уровням, а также гораздо меньшего эффекта валютной переоценки.
📍 Корпоративное кредитование за квартал увеличилось на 6,2%, а по итогам года показало рекордный рост в 20,1%. В 2024 году ожидается снижение темпов кредитования до 6–11% за счет жестких денежно-кредитных условий, необходимости восстановления буфера ликвидности системно значимых банков после отмены послаблений по нормативу краткосрочной ликвидности.
📍 Розничное кредитование в четвертом квартале замедлилось: ипотека пока не очень сильно из-за действия госпрограмм, потребительское кредитование более существенно — за счет макропруденциальных лимитов. За 2023 год ипотека выросла на рекордные 34,5%, а потребительские кредиты — на 15,7%. В 2024 году можно ожидать заметного охлаждения розницы: прирост ипотеки, по прогнозу, составит 7–12% за год, а потребительского кредитования — 3–8%.
📍 Корпоративные средства за квартал увеличились на 8,2% за счет притока бюджетных средств и экспортной выручки, а средства населения — на рекордные 10,7% благодаря авансированию в декабре январских пенсий, бюджетным и социальным платежам, а также росту доходов населения. В 2024 ожидается более умеренная динамика: рост средств организаций — в диапазоне 7–12%, а средств населения — 8–13%.
Подробнее читайте в ежеквартальном отчете «Банковский сектор» ➡️
👍7
📊В 2023 году приставы зафиксировали на треть больше обоснованных претензий, чем в 2022-м. Всего в прошлом году подано почти 56,67 тыс. жалоб, из них рассмотрены 36,13 тыс., а 6,88 тыс., или 19%, признаны обоснованными. Само число заявлений о взыскании снизилось на 2,1% — в 2022-м их было 36,94 тыс.
📋ФССП фиксирует статистику по банкам, МФО, коллекторским агентствам и коллекторам с 2019 года. 19% — самое высокое значение показателя за пять лет. Эксперты говорят, что это связано, с одной стороны, с тем, что подать жалобу стало проще — ее можно отправить через интернет, в том числе через «Госуслуги».
🧑🎓С другой стороны, растет правовая грамотность должников. Все больше людей знают нормы закона 230-ФЗ «О взыскании», готовы отстаивать свои права, понимают, как оформить жалобу и доказать ее обоснованность. Также эксперты отмечают, что росту обоснованных жалоб помогают услуги по помощи с оформлением документов за небольшое вознаграждение.
Источник — РБК
#экспертиза
📋ФССП фиксирует статистику по банкам, МФО, коллекторским агентствам и коллекторам с 2019 года. 19% — самое высокое значение показателя за пять лет. Эксперты говорят, что это связано, с одной стороны, с тем, что подать жалобу стало проще — ее можно отправить через интернет, в том числе через «Госуслуги».
🧑🎓С другой стороны, растет правовая грамотность должников. Все больше людей знают нормы закона 230-ФЗ «О взыскании», готовы отстаивать свои права, понимают, как оформить жалобу и доказать ее обоснованность. Также эксперты отмечают, что росту обоснованных жалоб помогают услуги по помощи с оформлением документов за небольшое вознаграждение.
Источник — РБК
#экспертиза
👍9
Чтобы улучшать сервисы и делать их еще удобнее, мы собираем анонимную статистику. Хотим поделиться с вами тем, какие способы передачи данных предпочитают наши клиенты:
📍 82% используют личный кабинет — здесь можно получить данные в удобном для обработки формате. У нашего ЛК понятный интерфейс, его легко настраивать, а переход к началу работы займет минимум времени.
📍 14% передают и получают данные через API — наши сервисы можно подключить к любой системе, которую использует клиент. API отличает высокая скорость обработки данных.
📍 4% работают напрямую — это удобный способ, к которому особенно часто прибегают, когда у компании нет CRM.
Записаться на презентацию сервисов и узнать подробности о способах передачи данных можно на сайте DIGIDEBT. Или напишите нам в личные сообщения.
#решенияCSBI #DIGIDEBT
📍 82% используют личный кабинет — здесь можно получить данные в удобном для обработки формате. У нашего ЛК понятный интерфейс, его легко настраивать, а переход к началу работы займет минимум времени.
📍 14% передают и получают данные через API — наши сервисы можно подключить к любой системе, которую использует клиент. API отличает высокая скорость обработки данных.
📍 4% работают напрямую — это удобный способ, к которому особенно часто прибегают, когда у компании нет CRM.
Записаться на презентацию сервисов и узнать подробности о способах передачи данных можно на сайте DIGIDEBT. Или напишите нам в личные сообщения.
#решенияCSBI #DIGIDEBT
👍8
Наша компания всегда рада рассказать о своих сервисах и их возможностях. А еще лучше — показать их в работе. Поэтому предлагаем вам бесплатно протестировать два сервиса DIGIDEBT.
Вам будут доступны 100 запросов, чтобы на практике посмотреть, как работают:
📍 «Определение подсудности» — здесь можно узнать территориальную подсудность по адресу должника, данные о судебном участке, включая реквизиты для оплаты госпошлин. Также доступна проверка, можно ли подать документы в электронном виде;
📍 «Определение отделов судебных приставов» — сервис покажет, к какому участку судебных приставов относится адрес должника. Здесь также можно получить адрес ОСП, код, электронную почту, телефон, а также нормализованные адреса по стандартам ФИАС.
🚀 Запишитесь на бесплатный пилот — оставьте заявку на cайте Digidebt.ru
#решенияCSBI
Вам будут доступны 100 запросов, чтобы на практике посмотреть, как работают:
📍 «Определение подсудности» — здесь можно узнать территориальную подсудность по адресу должника, данные о судебном участке, включая реквизиты для оплаты госпошлин. Также доступна проверка, можно ли подать документы в электронном виде;
📍 «Определение отделов судебных приставов» — сервис покажет, к какому участку судебных приставов относится адрес должника. Здесь также можно получить адрес ОСП, код, электронную почту, телефон, а также нормализованные адреса по стандартам ФИАС.
🚀 Запишитесь на бесплатный пилот — оставьте заявку на cайте Digidebt.ru
#решенияCSBI
🔥8
❗Банк России опубликовал обзор о состоянии банковского сектора в феврале этого года.⬇️
👍6
Forwarded from Банк России
#БанковскийСектор
В феврале темп кредитования в целом был сдержанным, хотя потребительские кредиты растут выше ожиданий
▪️ Рост корпоративного кредитного портфеля был умеренным (+0,6%) после околонулевой динамики января (-0,01%).
▪️ Ипотека немного ускорилась (+0,7% после +0,6% в январе), что ожидаемо с учетом невысоких значений января из-за праздников. Рост потребительского кредитования в феврале не изменился и остался на уровне января (0,9%), что пока заметно выше наших ожиданий.
▪️ Сильный приток средств населения (+2,5%) не типичен для февраля и, вероятно, связан с существенным индексированием социальных выплат и сохранением привлекательных ставок по вкладам. Средства компаний также выросли достаточно существенно (+1,0%).
▪️ Прибыль сектора в феврале снизилась на 22% до 275 млрд руб. (доходность на капитал 23% в годовом выражении) с 354 млрд руб. (30%) в январе. Однако она пока выше прогноза из-за низкой стоимости риска по корпоративным кредитам.
Подробнее читайте в материале «О развитии банковского сектора Российской Федерации в феврале 2024» ➡️
В феврале темп кредитования в целом был сдержанным, хотя потребительские кредиты растут выше ожиданий
▪️ Рост корпоративного кредитного портфеля был умеренным (+0,6%) после околонулевой динамики января (-0,01%).
▪️ Ипотека немного ускорилась (+0,7% после +0,6% в январе), что ожидаемо с учетом невысоких значений января из-за праздников. Рост потребительского кредитования в феврале не изменился и остался на уровне января (0,9%), что пока заметно выше наших ожиданий.
▪️ Сильный приток средств населения (+2,5%) не типичен для февраля и, вероятно, связан с существенным индексированием социальных выплат и сохранением привлекательных ставок по вкладам. Средства компаний также выросли достаточно существенно (+1,0%).
▪️ Прибыль сектора в феврале снизилась на 22% до 275 млрд руб. (доходность на капитал 23% в годовом выражении) с 354 млрд руб. (30%) в январе. Однако она пока выше прогноза из-за низкой стоимости риска по корпоративным кредитам.
Подробнее читайте в материале «О развитии банковского сектора Российской Федерации в феврале 2024» ➡️
👍8
Дорогие друзья!
Мы рады, что вы здесь, с нами, на этом канале. Мы хотим быть максимально полезными для вас и отбираем только самые важные и полезные темы.
На следующую неделю мы приготовили несколько интересных и актуальных постов:
📍 поговорим о банкротстве граждан — о том, сколько человек в 2023 году признаны банкротами, какие причины у этого тренда и как на него влияет законодательство;
📍 на примерах покажем, в каком формате DIGIDEBT предоставляет данные;
📍 анонсируем, какие изменения ждут платформу в ближайшее время. Подсказка: мы добавим много важной информации в сервисы поиска данных о транспортных средствах;
📍 расскажем, из каких источников DIGIDEBT получает данные. Сразу отметим — из государственных источников и официальных некоммерческих объединений.
❗️Если у вас есть тема, которую вы хотели бы обсудить, предложения по контенту или вопросы по нашим решениям, напишите нам в личные сообщения. Мы будем рады обратной связи.
Оставайтесь с нами!
#решенияCSBI #DIGIDEBT #анонс
Мы рады, что вы здесь, с нами, на этом канале. Мы хотим быть максимально полезными для вас и отбираем только самые важные и полезные темы.
На следующую неделю мы приготовили несколько интересных и актуальных постов:
📍 поговорим о банкротстве граждан — о том, сколько человек в 2023 году признаны банкротами, какие причины у этого тренда и как на него влияет законодательство;
📍 на примерах покажем, в каком формате DIGIDEBT предоставляет данные;
📍 анонсируем, какие изменения ждут платформу в ближайшее время. Подсказка: мы добавим много важной информации в сервисы поиска данных о транспортных средствах;
📍 расскажем, из каких источников DIGIDEBT получает данные. Сразу отметим — из государственных источников и официальных некоммерческих объединений.
❗️Если у вас есть тема, которую вы хотели бы обсудить, предложения по контенту или вопросы по нашим решениям, напишите нам в личные сообщения. Мы будем рады обратной связи.
Оставайтесь с нами!
#решенияCSBI #DIGIDEBT #анонс
🔥9
💼22 марта в Москве прошла конференция «Аналитика и финансы долговых портфелей 2.0». Она объединила более 20 экспертов рынка и свыше 100 участников. Гостей ждала программа из 4 сессий, включающая реальные кейсы, доклады на актуальные темы, нетворкинг.
🤝Нашу компанию на мероприятии представляли директор по развитию бизнеса Антон Соколов и ведущий менеджер по продажам Марина Сонина. Они рассказали коллегам о решении «Банкротство», поделились инсайдами и обсудили с участниками самые важные вопросы рынка.
#экспертиза
Подробности о мероприятии в посте ниже⬇️
🤝Нашу компанию на мероприятии представляли директор по развитию бизнеса Антон Соколов и ведущий менеджер по продажам Марина Сонина. Они рассказали коллегам о решении «Банкротство», поделились инсайдами и обсудили с участниками самые важные вопросы рынка.
#экспертиза
Подробности о мероприятии в посте ниже⬇️
👍7
💼На конференции спикеры и гости обсудили первичную и вторичную оценку портфелей, теорию и практику управления, стратегию работы в новых условиях. Эксперты рассказали о влиянии КБИ на взыскание, о цифровых решениях и источниках финансирования для компаний, об особенностях коммуникации с заемщиками и должниками.
⚡Мы отобрали самые интересные, на наш взгляд, темы и комментарии экспертов:
📍Генеральный директор ООО ПКО «Столичное АВД» Давид Цацуа отметил: «Я верю, что рынок в ближайшее время будет трансформироваться в сторону омниканальности. Люди всё меньше хотят разговаривать, это касается не только взыскателей. Соответственно, вся коммуникация уходит в чаты, и нам нужно находить возможности с ними переписываться и уметь это делать качественно и грамотно. Достучаться — вся соль досудебного регулирования».
📍Председатель совета СРО «МиР» и СРО НАУМИР Эльман Мехтиев также обратил внимание на повышение заимствований через интернет: «Растет и доля онлайн-выдач, их средний чек сравнивается с выдачами офлайн». Он также привел общую статистику по рынку: «Общая задолженность на конец 2023 года приблизилась к 550 млрд рублей».
📍Одной из важных тем стали варианты фондирования для приобретения долговых портфелей. Директор по корпоративным финансам и связям с инвесторами НАО ПКО «ПКБ» Олег Марихин посоветовал небольшим коллекторским компаниям рассмотреть цифровые финансовые активы (ЦФА): одно из их достоинств — сравнительно небольшие затраты на них.
📍В свою очередь, финансовый директор ООО ПКО «АСВ» Надежда Якимавичуте сказала, что в практике ее компании «большое значение отводится работе с кредитным рейтингом, это один из инструментов влияния на стоимость и условия привлечения капитала».
📍Директор по рискам ООО ПКО «АСВ» Дмитрий Ильин дал совет, как выбирать решения для оценки долгового портфеля: чтобы не терять контроль и понимать суть такого анализа, «рекомендуется обращаться <...> только к тем поставщикам, чья репутация и качество работы моделей подтверждены временем и успешными кейсами. Это минимизирует риски и повышает эффективность внедрения инструментов оценки в работу с долговыми портфелями».
📍Конечно, поднимался вопрос, как работать с должниками и банкнотами. Начальник управления стратегий по работе с проблемными активами ПАО «БАНК УРАЛСИБ» Иван Дмитров поделился своей стратегией. В банке сегментируют должников: «Основные цели <...> — экономия ресурсов, приоритезация задач и эскалация взыскания. Данные для сегментации берутся из портфельной аналитики, поведения клиента и внешних данных (БКИ, Банкротство, суды ФССП). На основе этого можно определить степень риска и выработать стратегию работы с должниками».
📈Итогом конференции для гостей стала в том числе оценка развития рынка взыскания в ближайшем будущем. Это адаптация к текущим и будущим изменениям, рост цифровизации, внедрение технологических и автоматизирующих процесс инструментов.
👉Подробности по ссылке
📊Мы продолжим рассказывать вам о возможностях наших платформ, трендах и цифрах рынка взыскания и, конечно, об анонсах и итогах важных отраслевых мероприятий. Не пропустите!
#экспертиза
⚡Мы отобрали самые интересные, на наш взгляд, темы и комментарии экспертов:
📍Генеральный директор ООО ПКО «Столичное АВД» Давид Цацуа отметил: «Я верю, что рынок в ближайшее время будет трансформироваться в сторону омниканальности. Люди всё меньше хотят разговаривать, это касается не только взыскателей. Соответственно, вся коммуникация уходит в чаты, и нам нужно находить возможности с ними переписываться и уметь это делать качественно и грамотно. Достучаться — вся соль досудебного регулирования».
📍Председатель совета СРО «МиР» и СРО НАУМИР Эльман Мехтиев также обратил внимание на повышение заимствований через интернет: «Растет и доля онлайн-выдач, их средний чек сравнивается с выдачами офлайн». Он также привел общую статистику по рынку: «Общая задолженность на конец 2023 года приблизилась к 550 млрд рублей».
📍Одной из важных тем стали варианты фондирования для приобретения долговых портфелей. Директор по корпоративным финансам и связям с инвесторами НАО ПКО «ПКБ» Олег Марихин посоветовал небольшим коллекторским компаниям рассмотреть цифровые финансовые активы (ЦФА): одно из их достоинств — сравнительно небольшие затраты на них.
📍В свою очередь, финансовый директор ООО ПКО «АСВ» Надежда Якимавичуте сказала, что в практике ее компании «большое значение отводится работе с кредитным рейтингом, это один из инструментов влияния на стоимость и условия привлечения капитала».
📍Директор по рискам ООО ПКО «АСВ» Дмитрий Ильин дал совет, как выбирать решения для оценки долгового портфеля: чтобы не терять контроль и понимать суть такого анализа, «рекомендуется обращаться <...> только к тем поставщикам, чья репутация и качество работы моделей подтверждены временем и успешными кейсами. Это минимизирует риски и повышает эффективность внедрения инструментов оценки в работу с долговыми портфелями».
📍Конечно, поднимался вопрос, как работать с должниками и банкнотами. Начальник управления стратегий по работе с проблемными активами ПАО «БАНК УРАЛСИБ» Иван Дмитров поделился своей стратегией. В банке сегментируют должников: «Основные цели <...> — экономия ресурсов, приоритезация задач и эскалация взыскания. Данные для сегментации берутся из портфельной аналитики, поведения клиента и внешних данных (БКИ, Банкротство, суды ФССП). На основе этого можно определить степень риска и выработать стратегию работы с должниками».
📈Итогом конференции для гостей стала в том числе оценка развития рынка взыскания в ближайшем будущем. Это адаптация к текущим и будущим изменениям, рост цифровизации, внедрение технологических и автоматизирующих процесс инструментов.
👉Подробности по ссылке
📊Мы продолжим рассказывать вам о возможностях наших платформ, трендах и цифрах рынка взыскания и, конечно, об анонсах и итогах важных отраслевых мероприятий. Не пропустите!
#экспертиза
РынокВзыскания.РФ
Аналитика и финансы долговых портфелей 2.0: Разговоры о будущем взыскания
👍10
Портал «PROбанкротство» подвел итоги 2023 года по банкротству физлиц. Так, их общее число выросло, и это можно объяснить несколькими факторами:
📍 увеличение расходов домохозяйств при сохранении расходов на том же уровне или их падении;
📍 возможность взять кредит или займ полностью онлайн;
📍 рост обращений в МФО;
📍 простота процедуры банкротства, включая подачу заявлений через Госуслуги.
Эти же причины повлияли и на число дел, решаемых через суд. По подсчетам «PROбанкротства», в прошлом году было введено 350 788 судебных процедур по реализации имущества (с 278 059 в 2022-м). Число реструктуризациий выросло до 50 213 (с 42 393 в 2022-м).
Хорошая для кредиторов новость — сумма по удовлетворенным требованиям выросла с 37,2 млрд руб. в 2022-м до 47,8 млрд руб. в 2023-м. Этот показатель стабильно растет каждый год — с 2020 года он увеличился в 4 раза (статистика по 2020-му показала 12,3 млрд рублей).
#экспертиза
📍 увеличение расходов домохозяйств при сохранении расходов на том же уровне или их падении;
📍 возможность взять кредит или займ полностью онлайн;
📍 рост обращений в МФО;
📍 простота процедуры банкротства, включая подачу заявлений через Госуслуги.
Эти же причины повлияли и на число дел, решаемых через суд. По подсчетам «PROбанкротства», в прошлом году было введено 350 788 судебных процедур по реализации имущества (с 278 059 в 2022-м). Число реструктуризациий выросло до 50 213 (с 42 393 в 2022-м).
Хорошая для кредиторов новость — сумма по удовлетворенным требованиям выросла с 37,2 млрд руб. в 2022-м до 47,8 млрд руб. в 2023-м. Этот показатель стабильно растет каждый год — с 2020 года он увеличился в 4 раза (статистика по 2020-му показала 12,3 млрд рублей).
#экспертиза
👍7❤1