CSBI Collection
122 subscribers
165 photos
1 video
116 links
Этот канал мы посвятили вопросам автоматизации процессов взыскания. Актуальные новости сферы, релизы, кейсы, мероприятия, обзоры технологий, экспертные статьи.
Сайт: https://csbi.ru/global-c/
Сотрудничество: a.ayubi@csbi.ru
Download Telegram
ЦБ опубликовал информационный бюллетень по реструктуризации кредитов за 2024 год, и результаты заставляют задуматься. За год количество заявлений от физических лиц о пересмотре кредитных условий достигло 4,1 млн, что почти вдвое превышает показатели 2023 года. Однако одобрили только 29,7% рассмотренных обращений.

Что же влияет на рост этих цифр? 📈

🔵 Ключевые причины роста запросов:
1. 📉 Инфляция серьёзно ударила по доходам населения, особенно тех, чьи заработки растут медленнее, чем дорожает жизнь. Люди просто не успевают адаптироваться к новым реалиям.
2. 🏦 Истекли сроки кредитных каникул (6 месяцев), на которые многие возлагали надежды. Многим пришлось снова обращаться в банки, но теперь уже за реструктуризацией.
3. 🌍 Увеличенный спрос в пострадавших приграничных регионах, где экономическая ситуация осложнена внешними факторами.
4. 💳 Рост кредитования за последние несколько лет: растущие долговые нагрузки привели к тому, что многие больше не могут справляться с выплатами по графику.

🔹 Как это выглядит в цифрах?
- 3,6 млн заявлений о реструктуризации по программам банков;
- 498,7 тыс. заявлений о предоставлении кредитных каникул;
- 16,8 тыс. запросов на ипотечные каникулы.

При этом процент отказов остаётся высоким 🛑. Основные причины: превышение допустимого размера кредита или отсутствие необходимых подтверждающих документов. А нередко и сами заемщики отказываются от реструктуризации, поняв условия.

📋 Полный документ Центробанка доступен по ссылке.
👍6
🎏🎏Милые женщины! 🎏🎏

Поздравляем вас с Международным женским днем — 8 Марта! Пусть этот весенний праздник принесет вам море цветов, улыбок и теплых слов. Желаем вам безграничного счастья, любви и вдохновения. Пусть каждый ваш день будет таким же светлым и прекрасным, как вы сами.

Спасибо, что выбираете нашу компанию. Мы ценим ваше доверие и всегда готовы сделать все возможное, чтобы радовать вас!

С уважением,
Команда CSBI
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍51
🔴 Новая статья на сайте CSBI!

Мы рады сообщить, что на нашем сайте опубликована новая статья, посвященная актуальной теме — работе с должниками-банкротами. В условиях постоянного роста числа внесудебных банкротств, кредиторам и коллекторским агентствам необходимо адаптировать свои подходы и процессы.

В статье мы рассмотрели, как автоматизация процессов может значительно повысить эффективность работы с банкротами. Поговорили о важности мониторинга статуса должников, упрощении подачи заявлений на включение в реестр кредиторов и внедрении специализированных программных решений. 🤖💼

Также мы упоминаем об инновационных решениях от CSBI, таких как программное решение "Банкротство", которое помогает кредиторам более успешно управлять процессами и сократить временные затраты. 🔍⚖️

Не упустите возможность ознакомиться с нашим материалом и узнать, как автоматизация работает на практике. 📈

👉 Читайте полную статью по ссылке
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍3🔥3
⚡️ С 24 февраля 2025 года вступили в силу новые правила подачи запросов в ФССП. Теперь нельзя отправлять более одного обращения в час от одного контрагента через СМЭВ и ЕПГУ. Это логичный шаг к снижению нагрузки на систему, но для взыскателей он может стать вызовом.

💡 Почему это важно? Многие финансовые организации и коллекторы ежегодно отправляют тысячи заявлений по делам должников. До сих пор процесс был автоматизирован — массовая подача запросов значила гарантированную скорость работы. Теперь же рынок должен приспосабливаться к новым реалиям, что обернётся как проблемами, так и возможностями.

📉 Чего ждать рынку? Прежде всего, увеличения сроков обработки заявлений. Крупным организациям придётся пересматривать внутренние процессы, перекраивать бюджеты и даже частично возвращаться к бумагам и почте. Такие изменения неизбежно увеличат операционные затраты. С другой стороны, ограничения заставят участников сфокусироваться на качестве работы: каждое обращение теперь должно быть максимально точным и обоснованным.

🔍 Есть ли плюсы? Эксперты считают, что новая ситуация подтолкнет рынок к более стратегическому подходу. Актуализируются досудебные этапы взыскания, анализ данных должников и тщательная приоритизация кейсов. Качественная работа с портфелем становится приоритетом номер один.

🕒 Как адаптироваться? Решение очевидно: автоматизация процессов остаётся обязательной, но требует доработки под новые реалии. Важно грамотно распределять ресурсы и следить за эффективностью каждого шага в процессе взыскания. Как говорится, кризис — это всегда шанс для роста.
👍3🔥2
💎С радостью сообщаем, что на нашем сайте опубликована новая статья, которая станет незаменимым помощником для всех, работающих в сфере ЖКХ! 🌟 Мы освещаем важную тему: "Время действовать: преодолейте задолженности ЖКХ с помощью технологий!".

Если вы знаете, что задолженность в этой области уже достигла колоссальных 900 миллиардов рублей, то вам точно стоит обратить внимание на наши рекомендации! 💼 В статье мы подробно обсудим проблемы, с которыми сталкиваются управляющие компании, такие как неплатежи и отсутствие эффективных механизмов борьбы с долгами.

Однако есть хороший выход! Мы предлагаем вам понять, почему автоматизация процессов — это не просто опция, а необходимость для успешного взыскания долгов. Наши эксперты поделятся методами взаимодействия с должниками и расскажут, как использовать современные технологии для повышения собираемости. 📈

Не упустите шанс поднять финансовые результаты своей компании на новый уровень! Читайте нашу статью, чтобы узнать, как оптимизация процессов может помочь вам сократить расходы и увеличить доходы.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥6
💥В 2024 году рынок МФО продемонстрировал значительные изменения. Общий объем выданных займов вырос более чем на 51%, достигнув 1,5 трлн рублей, и значительная часть этого роста приходится на так называемые банковские МФО. Их доля впервые превысила выдачи классических участков рынка.

🔍 Почему банковские МФО лидируют?
Все больше крупных банков создают собственные микрофинансовые структуры. Это даёт ряд преимуществ:
- Более доступное фондирование внутри группы.
- Ставки кредитования ниже на четверть, чем у традиционных МФО.

💡 Чем это грозит рынку?
Для классических игроков это серьёзный вызов: им сложнее выдерживать конкуренцию по ставкам и условиям фонда. При этом банковские МФО активно внедряют передовые технологии и POS-займы, что делает их более привлекательными для конечного потребителя. Значительная часть удачного роста обеспечивается именно тем, что у них больше ресурсов для экспериментов в финтехе.

📊 Какие цифры мы видим?
- Средняя прибыльность банковских МФО составляет от 1,1% до 3,1%, что ниже, чем у остальных участников (4,2–8,6%).
- Доля просроченной задолженности для банковских МФО составляет в среднем 16%, что почти вдвое ниже рыночного уровня (28,3%).
- Выдачи за IV квартал 2024 года составили 307 млрд рублей — на 56% больше, чем у классических МФО.

В 2025 году конкуренция между банковскими и классическими МФО ожидаемо усилится. Следить за трендами рынка, автоматизировать процессы и быть готовыми к переменам — основные вызовы для всех участников.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍61
🔔 Новая статья на нашем сайте!

Мы опубликовали свежую статью, посвященную актуальным вызовам для коллекторских агентств и решениям, которые предлагает автоматизация! 🖥

В условиях современных изменений в законодательстве и постоянно растущих объемов данных о должниках, эффективность взыскания долгов становится все более критичной.

🏦 Мы рассматриваем, как закон 230-ФЗ влияет на работу коллекторов, какие данные нужны для успешного взыскания и как автоматизация процесса может помочь решить основные проблемы!

🔑 В этой статье вы найдете:
- Важные нововведения законодательства и их влияние на вашу работу
- Как избежать ошибок в ручной обработке данных о должниках
- Способы соблюдения ограничений закона 230-ФЗ
- Как минимизировать рутинную работу и повысить эффективность взыскания

Не упустите возможность ознакомиться с полезной информацией, которая поможет вам адаптироваться к новым условиям и повысить вашу конкурентоспособность. 💼

Читать статью сейчас по ссылке.

Давайте вместе сделаем рынок взыскания долгов более эффективным!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍6
🛍 Банковский сектор России готовится к непростому 2025 году. Агентство Эксперт представило свежий прогноз развития кредитования в ключевых сегментах. Будущее кредитного рынка – это баланс между ростом спроса и воздействием ужесточённого регулирования. Рассмотрим основные выводы и что они значат:

🏠 Ипотека:
Ипотечное кредитование покажет температурный спад – прирост объёмов составит около 8–9%. Это связано с завершением льготных программ и высокими ставками рыночных кредитов. Впрочем, семейная ипотека продолжит оставаться драйвером рынка.

🚗 Автокредитование:
Ожидаемый рост – 10%. Драйверами выступают отложенный спрос и льготные кредитные программы на отечественные автомобили. Однако ужесточение регулирования и повышенные ставки могут замедлить динамику.

💳 Необеспеченные потребительские кредиты:
Наиболее сложный сегмент – снижение на 5% после всплеска прошлых лет. Жёсткая политика Банка России и высокие ставки уменьшают новый поток заявок. Альтернативой могут стать залоговые продукты и популярные программы рассрочки (например, купи сейчас, заплати позже).

📊 Итоги для 2025 года:
Стагнация на фоне рисков осложнения экономики. Темп роста всех сегментов кредитного рынка ниже уровня 2024 года. Трение между необходимостью финансирования бизнеса и регуляторными ограничениями сохраняется.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍6
📣 Мы рады сообщить о публикации новой статьи на тему, которая волнует каждую финансовую организацию — "Как выбрать идеальную систему взыскания: 6 шагов к эффективной автоматизации ". 🚀

Традиционные методы начинают терять свою эффективность. Наша статья предлагает пошаговый подход к выбору правильной системы автоматизации, которая может трансформировать ваши бизнес-процессы.

🔑 Вот что вы узнаете:
1. Как понять, нужно ли вам автоматизировать взыскание? — Признаки, указывающие на необходимость внедрения новой системы.
2. Определение актуального функционала. — Что важно учесть при выборе системы.
3. Установка требований к системе. — Как формулировать функциональные и нефункциональные требования.
4. Изучение рынка и предложений. — Методы анализа доступных систем.
5. Запрос демонстрации у разработчиков. — Как эффективно подготовиться к демонстрации системы.
6. Сравнение и анализ предложений. — Как выбрать идеальное решение для вашего бизнеса.

Эта статья станет вашим путеводителем по автоматизации взыскания. Вы узнаете, как оптимизировать процесс взыскания и повысить прибыльность вашей организации. 💪💼

👉 Читайте статью в нашем блоге!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍5🔥2
☄️Успех вашего бизнеса начинается с правильного внедрения!☄️

Мы рады поделиться с вами нашей новой статьей, в которой подробно обсуждаются подводные камни, возникающие при внедрении систем управления задолженностью. 💼💰

Разбирая ключевых 15 ошибок, мы помогаем вам избежать распространенных проблем, которые могут негативно повлиять на эффективность работы вашей компании. 🤔🛠

Что вы узнаете из статьи?
- Как правильно выбрать коллекшен-систему, соответствующую потребностям вашего бизнеса.
- Почему обучение сотрудников так важно и как оно может повлиять на успешность внедрения.
- Как минимизировать риски, связанные с завышенными ожиданиями и недостаточной подготовкой инфраструктуры.

Это знание может стать вашим конкурентным преимуществом! 💡📈

📌 Специалисты компании CSBI проведут консультации по всем вопросам, разобранным в статье, и помогут вам на всех этапах внедрения. Не упустите возможность сделать свои бизнес-процессы просто великолепными!

Прочитать статью и получить больше информации можно по ссылке 👉
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥4👍2
Как Global C упрощает взыскание на всех этапах?

Global C — это комплексное IT-решение, которое автоматизирует работу с долгами на всех стадиях: от досудебного урегулирования до исполнительного производства.

💼 Досудебная стадия: система мгновенно генерирует и отправляет уведомления должникам, автоматизирует взаимодействие с клиентами через звонки, письма и SMS. Минимум ручной работы — максимум результата.

⚖️ Судебная стадия: ведите юридические процессы без стресса — подготовка исков и их подача становятся простыми и быстрыми. Более того, система умеет интегрироваться с базами государственных сервисов, что ускоряет процедуру в разы.

🔨 Исполнительное производство: контролируйте весь процесс от передачи документов в службу судебных приставов до получения результата. Автоматическое обновление данных с минимизацией риска ошибок сделает вашу работу заметно эффективнее.

📊 С Global C вы получите всю картину: удобные отчеты, прозрачная аналитика и контроль на каждом этапе. Никаких больше скрытых проблем.

Не ждите, пока просроченные долги начнут накапливаться! Узнайте, как средство автоматизации поможет вам сэкономить ресурсы и время. Запишитесь на демо прямо сейчас по ссылке 🚀

CSBI — это более 30 лет опыта, 1000+ успешных проектов и команда из 200 специалистов, которые знают, как решать задачи любой сложности. Давайте вместе делать вашу работу легче!
👍4🔥2
Зачем микрозаймам ваша биометрия? 🤔

Недавно в Госдуме приняли законопроект, который изменит привычные процедуры получения онлайн-микрозаймов. Теперь заемщиков обяжут подтвердить свою личность с помощью биометрии через Единую биометрическую систему (ЕБС). Интересно, зачем вообще понадобились такие меры?

Почему биометрия?
Главная цель нововведения — защита граждан от мошенников. Оформление микрокредита онлайн без ведома человека станет практически невозможным. Теперь каждый заемщик должен будет подтвердить свою личность через биометрию, что значительно усложнит действия злоумышленников. Очные займы, кстати, остаются без изменений — биометрия на месте не нужна.

📜 Как это будет работать?
Для идентификации потребуется подключение к «Госуслугам» и данные из ЕБС. Но здесь важно отметить один нюанс: сама система охватывает пока только 3 млн человек, в то время как услугами МФО пользуются более 10 млн россиян. То есть многим клиентам придется дополнительно регистрироваться, а МФО — вкладываться в доработку своих систем, чтобы учитывать новые требования.

💬 Реакция рынка
Неудивительно, что многие представители отрасли выступили против. Для микрозаймовых компаний законопроект означает не только дополнительные расходы, но и временные трудности, связанные с интеграцией новых технологий. Однако ЦБ и законодатели уверены в необходимости данного шага, предлагая мягкий, поэтапный переход.

🤝 Как вам такие перемены?

Безопасность — это основа доверия, а с новыми технологиями можно сделать шаг к реальной защите клиентов и бизнесов. Что скажете: готовы к переменам? 💡
🔥7👍1
🎉🎉С Днём работника службы взыскания!🎉🎉

Ваш нелёгкий труд помогает поддерживать финансовую дисциплину и стабильность в обществе. Вы – настоящие мастера переговоров, которые умеют найти подход к любому должнику и достичь взаимовыгодного решения. Пусть работа приносит только успех, а каждый день будет насыщен победами в переговорах.

Крепкого здоровья, терпения и хороших результатов!

С праздником!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍5💯3
💥За последние месяцы рынок цессии претерпел любопытные изменения: доля «молодой» (до года) просроченной задолженности в портфелях, выставляемых на продажу коллекторам, уверенно растёт и уже превысила 40%. Что же происходит и почему это стало важным трендом? 🤔

👉 Главная причина — рост государственных пошлин. С сентября 2024 года расходы на судебное взыскание большими суммами увеличились, что сделало менее выгодным работу с «глубокой» просрочкой. Кредиторы стали активнее реализовывать долги на ранних сроках через досудебные инструменты или выставлять их на продажу коллекторам.

📈 В чём плюс работы с «молодыми» долгами? Такие портфели стоят дороже из-за повышенной вероятности возврата. Контакты должников актуальны, а суммы основного долга ещё не успели утяжелиться штрафами и процентами. Помимо этого, клиенты на начальных стадиях чаще готовы к диалогу и поиску решения проблемы. Именно поэтому спрос на такие долги увеличился.

Однако рынок взыскания стоял перед серьёзным вызовом. Высокая стоимость просуживания снижает рентабельность работы с большими портфелями «глубокой» просрочки, а для коллектора пяти- или десятикратный рост стоимости госпошлин стал ощутимым ударом по затратной стороне. В перспективе это приведёт к ещё большему смещению фокуса именно на досудебное взаимодействие. 📊

💡 Решение тут — автоматизация работы. Наша система Global C идеально подходит для работы с такими задачами. Досудебное взыскание, построенное на современном конвейере, позволяет уменьшить издержки и повысить эффективность возврата долгов. Global C от CSBI — это 30 лет опыта работы в российских реалиях, технологии импортозамещения и, главное, фиксированные цены в рублях. Воспользуйтесь передовым решением, чтобы быть на шаг впереди изменений. 🤝
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍7
🖥 Как понять, что ваша компания готова к автоматизации взыскания задолженностей?

Вы замечали, что работа команды с просроченной задолженностью становится всё сложнее? Вот несколько признаков, которые говорят: пора автоматизировать процесс!

1️⃣ Рутинная работа становится бесконечной. Юристы тратят драгоценные часы на составление и проверку документов, рассылку уведомлений, внесение данных.

2️⃣ Жалобы от должников. Бывает, что сотрудники нарушают ограничения 230-ФЗ из-за хаоса в учёте коммуникаций? Это может привести к серьёзным рискам для репутации.

3️⃣ При увеличении числа должников растёт потребность в новом штате.

4️⃣ Низкий процент возврата задолженности. Ручные ошибки, устаревшие схемы работы – всё это тормозит процесс и снижает эффективность взыскания.

5️⃣ Отказ в судебных процессах. Ошибки в заявлениях и документах могут привести к отказу суда.

Решение есть – это система Global C от CSBI! 🚀

✔️ Она берёт на себя всю типовую работу: от подготовки документов до мониторинга каждого этапа процесса. Ваши сотрудники получают готовое решение, а не кипы бумаг.
✔️ Система ограничивает лишние контакты с должником, соблюдает часы и правила взаимодействия.
✔️ Организует централизованный процесс и жёстко регламентирует каждый шаг.
✔️ Позволяет отслеживать результаты в режиме реального времени, планировать и оптимизировать нагрузку.
✔️ Настраивает стратегии взыскания и массовую работу с любым объёмом объектов.

💡 Хотите упростить свою работу, повысить эффективность и сэкономить ресурсы? Запишитесь на демо-сессию Global C и посмотрите, как это работает💼
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍41
🆕 Новая статья на нашем сайте!

Дорогие друзья! Мы рады сообщить, что на нашем сайте опубликована свежая статья, посвященная интеграции систем в автоматизации взыскания. В ней мы подробно рассказываем о том, как правильные интеграции могут значительно повысить эффективность работы компаний, занимающихся взысканием долгов.

В статье освещены ключевые аспекты взаимодействия с существующими системами, такими как CRM и автоматизированные банковские системы, а также с государственными сервисами. 📊 Это поможет вам значительно сократить время обработки данных и повысить качество работы.

Мы рассмотрели, как интеграции улучшают процесс взыскания, а также привели примеры реализации интеграций в системе Global C, предлагающей надежные инструменты для эффективного управления задолженностью. 💼

Не упустите шанс ознакомиться с нашей статьей и узнать, как автоматизация и интеграция могут изменить правила игры в вашей компании!

👉 Читайте статью по ссылке
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍5👏1
📣 Друзья! Мы рады сообщить, что на нашем сайте опубликована новая статья, посвященная платформе DIGIDEBT и тому, как она облегчает процесс взыскания задолженности. 💼💰

В статье вы узнаете:
- Что такое DIGIDEBT и какие возможности она предоставляет для автоматизации взыскания.
- Как получить данные через личный кабинет, API или реестр.
- Преимущества массового поиска данных по сравнению с традиционными методами.
- Для каких организаций сервисы DIGIDEBT будут особенно полезны.
- Подробное описание ключевых сервисов и их преимущества! 📊

DIGIDEBT — это эффективный инструмент, который поможет вам сократить время работы с должниками, повысить точность данных и упростить процессы.

👉 Не упустите возможность ознакомиться с материалом и задать вопросы! Мы уверены, что информация станет полезной для всех, кто работает в сфере взыскания.

🔗 Ссылка на статью

Следите за нашими обновлениями! В будущем ждите новые статьи, где мы подробно рассмотрим полезность каждого сервиса DIGIDEBT. 📅
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍4🔥1
🚩🚩С Праздником Весны и Труда!🚩🚩

Дорогие друзья и партнёры!
В этот весенний день хотим сказать спасибо каждому из вас за доверие к нам и за то, что вместе мы делаем невозможное возможным. Ваш выбор — наша главная мотивация становиться лучше каждый день.
Желаем вам продуктивной работы, интересных проектов и ярких достижений! Пусть этот май принесёт новые возможности и успех!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🤗4👍2🔥2