✨Друзья, у нас отличные новости! 🎉 CSBI готовится принять участие в XXII отраслевой конференции "Теплоснабжение-2024", которая пройдет 26-27 ноября в Москве. Наша миссия – показать, как наши передовые IT-решения помогают автоматизировать процессы взыскания задолженности для компаний в сферах ЖКХ, ресурсогенерации и теплоснабжения.

Не пропустите выступление нашего эксперта! 26 ноября Юлия Судакова, заместитель генерального директора CSBI, расскажет о решениях по автоматизации взыскания задолженности. Её доклад охватит все этапы процесса – от досудебной работы до полного исполнения. 📈 Узнайте, как инновации CSBI упрощают жизнь компаний, снижая операционные затраты и повышая эффективность на всех уровнях.

Зарегистрируйтесь и присоединяйтесь к нам на конференции! Интересные обсуждения и новые открытия ждут вас. Регистрация на сайте конференции.

Следите за нашими обновлениями и узнавайте первыми о новейших технологиях автоматизации бизнес-процессов. Мы на одной волне с вами – решая задачи быстро и легко! С нетерпением ждем встречи! 😊

📉Прибыль микрофинансовых организаций (МФО) в России за первые девять месяцев 2024 года сократилась на 34%, составив 12,5 млрд рублей. Это снижение обусловлено ужесточением регулирования со стороны Банка России: снижены максимальные ставки по микрозаймам и допустимые размеры переплаты. Такая политика вынуждает рынок искать новые методы работы.

🕯В сложных условиях адаптация становится решающим фактором. Компании активно ищут возможности для оптимизации процессов и повышения эффективности. Одним из ключевых решений является автоматизация взыскания долгов. Решение Global C от CSBI становится надежным инструментом для этого. Оно позволяет сделать взыскание долгов управляемым и контролируемым, организовать эффективную работу на всех стадиях: досудебной, судебной и исполнительной.

➡️Благодаря такой автоматизации, компании могут снизить затраты, минимизировать ошибки и улучшить результаты работы с просроченной задолженностью. Переходите по ссылке на сайт Global C, чтобы узнать больше о всех возможностях этой системы и как она может помочь вашему бизнесу.

🔔По данным исследования ВЦИОМ, стереотип о том, что займы МФО берут только люди с тяжелой судьбой, давно устарел. Сейчас клиенты микрофинансовых организаций – самые обычные среднестатистические россияне. 37% опрошенных объяснили выбор МФО удобством и оперативностью получения средств.

🥸Портрет типичного заемщика – это равное соотношение мужчин и женщин, возраст старше 45 лет и, что интересно, 73% имеют высшее или неполное высшее образование. Ужесточение условий кредитования со стороны банков толкает даже благополучных клиентов в МФО, что доказывает тенденция увеличения в аудитории МФО людей с хорошим доходом.

📈Целевая аудитория МФО расширяется также благодаря строгому регулированию их деятельности – рынок стал более прозрачным и безопасным. Пользуются микрокредитами не только физические лица, но и представители малого и среднего бизнеса, чьи потребности не всегда удовлетворяются банками.

Как вы считаете, будет ли рынок МФО продолжать расти или его ждет спад?
👍 Рынок будет расти
😢 Рынок ждет спад

Выражайте ваши мнения в реакциях!

⚙️Кому будут полезны решения компании CSBI для автоматизации взыскания?

Наши сервисы, такие как Global C и DIGIDEBT, разработаны, чтобы помочь компаниям эффективно решать проблемы с задолженностью. Они будут особенно полезны:

1. Финансовому сектору. Банки и МФО смогут быстро и без потерь работать с проблемными заемщиками, в том числе с помощью продвинутых решений DIGIDEBT.

2. Организациям ЖКХ, ресурсоснабжающим компаниям и службам по вывозу отходов. Наши системы помогут навести порядок с долгами потребителей за коммунальные услуги.

3. Страховым компаниям. Взыскание задолженностей по полисам КАСКО и ОСАГО упростится благодаря нашим решениям, особенно в ситуациях, когда нужно определить виновника ДТП.

4. Лизинговым компаниям. Наши решения помогут урегулировать задолженности на досудебной стадии, что сэкономит средства и снизит нагрузку на правовой отдел.

5. Телекоммуникационным компаниям. Эффективная работа с долгами абонентов станет проще благодаря автоматизации и интеграции с нашими системами.

➡️Заходите на сайт csbi.ru, чтобы узнать больше и начать сотрудничать с лидером отрасли в сфере автоматизации взыскания задолженностей!

❗️ Центральный банк России и Минюст планируют ограничить использование исполнительных надписей нотариусов для взыскания долгов физлиц. Нововведения предлагают:

1. 📃 Внедрить в кредитные договоры пункт о согласии или отказе на взыскание через исполнительную надпись.
2. 📢 Обязать кредиторов информировать заемщиков о процессе взыскания и их правах.
3. 🌡 Ввести "период охлаждения" для отказа заемщика от использования исполнительной надписи.

🔥 Такие изменения могут усилить и без того высокий судебный поток. Как отмечают эксперты из банков и коллекторских агентств, это приведет к увеличению нагрузки на суды. Некоторые выражают мнение, что инициативу лучше направить на расширение применения нотариальных надписей, а не на их ограничение, особенно потому что этот механизм упрощает и ускоряет процессы сбора задолженностей.

💬 «Хотя инициатива сулит дополнительные расходы, она открывает путь к более активной досудебной и судебной работе с долгами», - заключают эксперты.

В этом контексте Global C и DIGIDEBT от CSBI станут надежными помощниками в работе с клиентскими задолженностями, обеспечивая эффективные решения для автоматизации процесса взыскания долгов. 💪

Включение в процесс правильных инструментов, таких как Global C и мощные сервисы массового поиска данных DIGIDEBT, не только облегчит управление процессами взыскания, но и позволит адаптироваться к новым правовым изменениям без хлопот! 🚀

⚠️ФССП запустила волну внеплановых проверок коллекторских агентств, банков и МФО на соответствие закону «О взыскании» (230-ФЗ). Этот шаг реализуется по поручению вице-премьера Дмитрия Григоренко. В рамках проверок оценивается взаимодействие сотрудников данных организаций с должниками, соблюдение трудовых договоров, персональных данных, а также деловая репутация. Новость, опубликованная РБК, подчеркивает серьёзность этих действий.

☄️Проверки адресованы тем, кто находится в "красном списке" ФССП, что включает в себя компании с многократными нарушениями, например, использованием физической силы или угрозами должникам. В случае обнаружения нарушений организации могут получить предписания, административные дела или даже штрафы. Одна компания уже была приостановлена в своей деятельности.

✨В этом контексте решение Global C от компании CSBI может оказаться незаменимым для участников рынка взыскания. Эта платформа полностью соответствует требованиям 230-ФЗ и обеспечивает управляемость и контроль на всех стадиях взыскания — досудебной, судебной и исполнительной. Global C не только оптимизирует процесс взаимодействия с должниками, но и поддерживает законное ведение дел. Комплексная интеграция с системами учёта и анализа позволяет минимизировать ошибки и соблюсти все требования законодательства.

➡️Использование Global C поможет компаниям избежать конфликтов с контролирующими органами и оптимизировать процесс взыскания.

🖥Мы знаем, что ручные методы взыскания задолженности постепенно уходят в прошлое и именно поэтому приглашаем вас взглянуть на автоматизацию как на ключ к успеху. 📈

🧐 Почему же банковскому сектору стоит рассмотреть возможность автоматизации процессов? Поделимся с вами несколькими важными фактами:

1️⃣ Оптимизация и экономия: за счет автоматизации вы можете значительно ускорить процесс взыскания задолженности. Каждый этап — от анализа данных до передачи дела в юридическую службу — становится проще и быстрее. 💼 Это не только уменьшает количество ошибок, но и снижает операционные издержки.

2️⃣ Улучшение управления рисками: системы автоматизации используют аналитику и машинное обучение, чтобы заранее выявлять рисковых заемщиков. Это значит, что вы можете проактивно адаптировать свои стратегии, чтобы минимизировать потери. 💡

3️⃣ Полная прозрачность и контроль: автоматизация дает возможность следить за каждым этапом дела. Оперативно вносите изменения и принимайте обоснованные решения. 🔍

4️⃣ Соблюдение законов: оформляйте все документы корректно и своевременно, минимизируя юридические риски и соблюдая все законодательные требования. 🏛

Каждое из этих преимуществ мы применили на практике: внедрение нашей платформы Global C в банках показало значительное улучшение показателей. 📌
➡️Переходите по ссылке и читайте нашу статью «Как автоматизировать взыскание и перестать терять миллиарды».

🚨 В 2024 новые законодательные условия продолжают оказывать значительное влияние на банки, МФО и коллекторские агентства. «Банковское обозрение» подробно разобрало ключевые изменения, и вот основные моменты:

🔹 230-ФЗ и новые требования к прозрачности: Банки теперь обязаны более подробно информировать клиентов о возможных последствиях невыплаты долгов. Это увеличивает нагрузку на службы взыскания.

🔹 Упрощение процедур: С сентября 2024 года порог стоимости дел, которые можно подавать по упрощенной схеме, увеличен до 250 тыс. рублей. Это ускорило процесс разбирательств и сделало судебное взыскание более доступным. Также введены электронные форматы подачи документов.

🔹 Рост судебных госпошлин серьёзно усложнило работу. Особенно ощутимо это для коллекторов, где доходность портфелей значительно снизилась. Мелкие чеки теперь просто невыгодны.

🔹 В ипотечном сегменте массово применяются мировые соглашения. Однако новые изменения усложнили контроль банков над продажей жилья. Это увеличивает риски для кредиторов.

🔹 Перспективы цивилизованного урегулирования: Готовится законопроект, обязывающий кредиторов предлагать клиентам план выхода из долгов перед обращением в суд. Это может стать важным шагом к более структурированному взысканию.

⚖️ Аналитика показывает, что рынок находится в стадии адаптации. Участники ищут баланс между соблюдением новых требований и эффективностью работы.

📖 Полную статью читайте на сайте Банковского обозрения. Узнайте больше о ключевых трендах и вызовах для отрасли! 💻

🚨Ужесточение регулирования МФО и выдачи займов, направленное на снижение долговой нагрузки граждан, оказалось связанной с непредвиденным эффектом 📉. Всё больше людей, столкнувшихся с отказами от легальных финансовых институтов, обращаются к так называемым «черным» кредиторам – нелегальным участникам финансового рынка, действующим вне закона.

Кто такие «черные» кредиторы? Это лица или организации, которые не имеют разрешения от Банка России, а их деятельность часто связана с высокими процентами, непрозрачными условиями и жесткими методами взыскания долгов. Такие кредиторы нередко предлагают займы под залог имущества, что впоследствии может привести к потере жилья или другой собственности 🏠.

В результате роста теневого рынка займов формируется новый вызов для легальных МФО, чья репутация уже страдает из-за действий нелегалов. Ведь многие заемщики, не углубляясь в детали, воспринимают все организации рынка займов одинаково. Это подрывает доверие к белым компаниям и усложняет работу в секторе.

Как защитить себя? Прежде чем брать займ, важно удостовериться, что организация включена в реестр Банка России. Проверить это можно на официальном сайте ЦБ 🕵️‍♀️. Помните, что только легальные МФО предлагают поддержку и защиту в правовом поле.

Компания CSBI подчеркивает важность прозрачности и доверия в финансовом секторе. Совместными усилиями рынок может снизить влияние нелегальных кредиторов и обеспечить защиту как для заемщиков, так и для легальных участников рынка.

💡💡Дорогие друзья!💡💡

🎁От всей души поздравляем вас с наступающим Новым годом!

🫐Пусть этот год подарит вам много радостных моментов, успехов в делах и новых возможностей для развития.

🧸Благодарим за доверие и сотрудничество в уходящем году. Мы ценим каждый проект, каждую встречу и каждый момент совместной работы. Надеемся, что следующий год будет еще более продуктивным и успешным для нас всех.

🧸Желаем вам крепкого здоровья, счастья, благополучия и исполнения самых заветных желаний. Пусть 2025 год станет началом нового этапа в вашей жизни, полного ярких событий и достижений.

🥂До новых встреч в новом году!

💡В 2024 году средняя сумма задолженности граждан перед коллекторами снизилась до 196 тыс. рублей, что на 6,7% ниже показателей прошлого года. Это минимальное значение за последние три года: в 2021 году показатель составлял 179 тыс. рублей, а в последующие годы долг возрастал до 210–214 тыс. рублей. 📊

По данным Национальной ассоциации профессиональных коллекторских агентств (НАПКА), ключевыми факторами снижения являются:

1️⃣ Изменение структуры кредитования: банки стали выдавать кредиты меньшего размера, а их политика одобрения ужесточилась.
2️⃣ Рост финансовой осознанности заемщиков: всё больше россиян оформляют кредиты с учетом своей платежеспособности, беря только ту сумму, которая им действительно необходима.
3️⃣ Уменьшение доли «дефолтных» кредитов: сокращение числа случаев, когда клиенты берут кредиты и сразу прекращают их обслуживание.

На рынке также наблюдается рост числа «молодых» долгов — с просрочкой до одного года. Благодаря актуальной контактной информации должников, коллекторы получают больше возможностей для эффективной работы с долгами на досудебной стадии. 🕐

Интересно, что ужесточение банковских риск-политик позитивно сказывается не только на должниках, но и на самом механизме взыскания долгов — долги передаются коллекторам быстрее, а их средний «чек» становится ниже. 💡

Компания CSBI, лидер рынка IT-решений для банков и финансовых организаций, активно адаптирует свои продукты к этим изменениям. Автоматизация процессов работы с просроченной задолженностью помогает банкам и коллекторам быстрее реструктуризировать долги и снижать свои операционные затраты.

☄️С 1 января 2025 года судебные приставы смогут взыскивать долги в цифровых рублях 💵. Если у должника недостаточно средств на обычных счетах, то приставы получат доступ к его цифровым рублям через платформу Банка России. Это важное нововведение, которое стоит обсудить, особенно для финансовых организаций.

Что нового ожидает нас с цифровыми рублями?
1. Централизованный доступ: цифровой рубль хранятся на платформах, благодаря чему процесс взыскания становится быстрее. Однако, это поднимает вопросы о защите личных данных. 🔒
2. Отсутствие минимальной защиты: в отличие от привычных счетов, на цифровые кошельки не будет распространяться правило о сохранении денежных средств в размере прожиточного минимума. Это может усугубить финансовое положение должников. 🙁
3. Фокус на платежеспособности: взыскание будет производиться только при отсутствии других активов, что делает цифровой рубль дополнительным, а не основным способом взыскания. 📊

ФССП является активным участником этого проекта и рассматривает внедрение новых правил как способ повышения эффективности работы системы взыскания. Обсуждение дальнейших шагов для защиты прав граждан, особенно социально уязвимых групп, уже готовится. 💬

Эти нововведения также должны учитываться финтех-компаниями: с одной стороны, это шаг вперед в цифровизации, а с другой — риск увеличения финансовой нагрузки на отдельные категории граждан.

Оставайтесь на связи, чтобы быть в курсе всех изменений! 🔄

📈Тренды взыскания в 2025 году: что об этом важно знать?

На рынке взыскания долгов в 2025 году ожидаются изменения, которые будут определять его динамику. Состояние экономики, законодательные инициативы и технологические достижения формируют новые подходы к взаимодействию с должниками. 📊

1. Ухудшение собираемости долгов. В условиях экономической нестабильности растёт число неплательщиков, что превращает взыскание в настоящий вызов. 💼

2. Искусственный интеллект. Технологии становятся ключевым инструментом в взыскании долгов. ИИ позволяет сформировать персонализированные стратегии работы с каждым клиентом. 🤖

3. Уход от выездного взыскания. Все больше компаний отказываются от физического воздействия и переходят к дистанционным методам работы, необходимым для поддержания эффективности. 📞

4. Автоматизация судебной стадии. Внедрение современных технологий позволяет значительно ускорить процесс взаимодействия с судами. 📃

5. Гибкость и лояльность. Взыскатели всё чаще делают акцент на индивидуальных подходах, предлагая клиентам более лояльные условия выполнения обязательств. 🤝

Эти тренды помогают не только оптимизировать внутренние процессы, но и сохранять репутацию компаний. Чтобы идти в ногу с быстро меняющимся миром взыскания, необходимо использовать решения, которые обеспечивают эффективность и гибкость. 🌟

Хотите узнать больше о новых подходах и возможностях автоматизации? Переходите по ссылке и читайте полную версию статьи на нашем сайте! 🌐

💸Оглядываясь на прошедший год, становится очевидным, что кредитный ландшафт России сильно изменился. Эти изменения не только затронули потребителей, но и стали вызовом для участников рынка взыскания задолженностей. Какие же основные тренды стоит выделить?

1️⃣ Резкий рост ставок по кредитам. Банковские проценты заметно увеличились. Это значит, что брать в долг стало дороже, и неудивительно, что многие сейчас сомневаются, стоит ли вообще ввязываться в новые обязательства. Для заемщиков это риск, а для кредиторов — возрастающая нагрузка на контроль платежеспособности клиентов.

2️⃣ Сокращение программ льготной ипотеки. Помните, как раньше покупка квартиры казалась чуть ли не сказкой? Свертывание масштабных госпрограмм привело к падению объемов ипотечных выдач. Банкиры подсчитывают убытки, а ипотека утратила роль драйвера кредитного рынка, уступив место автокредитам.

3️⃣ Ужесточение требований к заемщикам. Банк России взял строгость за правило: теперь кредит получить сложнее. С одной стороны, это снижает риски для банков, а с другой, делает процесс выдачи кредитов более избирательным, что уменьшает их объем.

💡 Чем все это грозит рынку взыскания? Очевидно, что с ростом ставки и стремительным снижением объемов новых кредитов увеличивается риск невыплат по уже действующим договорам.

Компания CSBI уже предлагает решения, которые позволяют значительно ускорить и упростить процесс взыскания. Отслеживание процессов, снижение затрат, минимизация человеческого фактора — и все это на уровне инновационных технологий.