Технологія подолання лідерської безпорадності у менеджерів. Запис онлайн-зустрічі CEO Club

Про BOOF (Business Opportunity Operational Framework) як технологію подолання лідерської безпорадності менеджерів і досягнення цілей компанії, про розробку дерева цілей і тактичних планів співробітникам та контроль за їх виконанням розповідає Денис Вертелецький, партнер Amrop Executive Search.

01:40 Як працює BOOF — структурований формат бізнес-мислення з фокусом на ціль компанії
02:55 3 рівні контролю: контроль процесу, контроль результату та контроль світогляду
03:30 5 ясностей Сунь-Цзи та інструменти BOOF
04:43 Ознаки цілей
05:29 Світ менеджерів і задач та лідерів і стратегій
12:56 Приклад загальної цілі
22:26 Контроль виконання плану співробітника: публічний та індивідуальний
23:03 Канбан-дошка як приклад публічного контролю

https://youtu.be/3k00jf6b1G4

Як сегментувати кадри. Рекомендації від експерта з планування кадрових ресурсів Марка Гуселіда

▪️Незамінні кадри (Critical)
Ці люди — конкурентна перевага вашої компанії. Зазвичай це висококваліфіковані працівники, чий внесок у ефективність роботи організації великий. Щоби мати в цій категорії найкращих фахівців, вам, можливо, доведеться забезпечити зарплату, більшу за ринкову.

▪️Ядро (Core)
Без цих функцій ваш бізнес не працюватиме. Щоб залучити до компанії цінних людей цієї категорії, ви маєте бути готовими платити їм за ринковою ставкою.

▪️Потрібні люди (Necessary)
Ваш бізнес потребує виконання цих посадових функцій — утім, їм не треба мати такі ж навички й досвід, як першим двом категоріям. Якщо знайдуться підхожі кадри, готові зайняти ці посади, ви можете платити їм за ставкою менше ринкової, переспрямовуючи залишок коштів на плату критично важливим працівникам.

▪️Замінні люди (Flex)
Компанія цілком може обійтися без витрат на цих людей, або ж це сезонні працівники чи ті, до чиїх послуг удаються, коли бракує рук. Ви можете працювати з цією категорією на умовах аутсорсингу або ж наймати їх за найменшою можливою ставкою.

Джерело: Яка загальна вартість працівників вашої компанії? https://executives.com.ua/yaka-zahalna-vartist-pratsivnykiv/

Який вигляд має сучасна війна?

Микола Капітоненко, директор Центру дослідження міжнародних відносин, на зустрічі CEO Club зробив екскурс до сучасних трендів і проблем у сфері міжнародної безпеки.

00:00 Вступ. Два аспекти лекції
01:51 Як анексія Криму змінила міжнародний порядок
04:24 Показники міжнародної безпеки
06:08 Особливості сучасних війн
08:46 Як розрізнити збройний конфлікт і війну
12:00 Тероризм як загроза міжнародній безпеці
14:30 Дилема безпеки як спосіб трактування конфліктів: анексія Криму
21:08 Ядерна зброя та методи стримування ядерного озброєння
24:12 Проблеми та загрози слабких держав
27:57 Стан міжнародної системи безпеки: протистояння США та Китаю
29:14 Показники сильної держави
33:03 Ризики загострення біполярного протистояння США та Китаю
35:38 Уроки для України

Відео: https://youtu.be/4Fym0kmYiAg
Apple Podcasts: https://apple.co/3rCgcJG
Google Podcasts: https://bit.ly/3aO9fQ3

«У найближчі 10 років світову економіку очікує потужне зростання»

Із виступу доктора економічних наук, соціолога Владислава Іноземцева

▪️Ми сьогодні вперше відчуваємо себе в новій економічній реальності, старт формуванню якої був даний пів століття тому, з розпадом Бреттон-Вудської системи на початку 1970-х років, і яка розвивалася, проходячи через кризи 1987, початку 2000-х, 2008–2009 і 2020 років.

▪️За ці п'ятдесят років стався радикальний відхід від колишнього канону в економічній теорії, що ґрунтувалася на розумінні грошей як субстанції, яка має реальну цінність. Сьогодні можна визнати, що гроші припинили виконувати функцію «мірила вартості», перетворившись насамперед на потужний інструмент господарського регулювання.

▪️При цьому змінюється не тільки роль й основна функція грошей — трансформується і традиційне розуміння товару. На відміну від індустріальної епохи, багато благ сьогодні суспільство вже отримує безплатно або їхня вартість помітно знижується при значному підвищенні функціоналу та якості, і цей тренд буде тільки набирати обертів.

▪️Розвинені країни, що використовують вільно конвертовані валюти, опиняються у вкрай виграшній ситуації, користуючись можливістю практично безмежного нарощування грошової пропозиції. Зростання державного боргу і допомога економіці веде до збільшення капіталізації фондового ринку та дає змогу втримувати співвідношення боргу і національного багатства на відносно стабільному рівні.

▪️При цьому емісія викликає різний ефект у розвинених країнах і тих, що розвиваються: у перших інфляція на споживацькому ринку фактично відсутня за масштабної інфляції (підвищення цін) капітальних активів і акцій; у других відбувається зростання споживацьких цін за відносної стабільності вартості активів.

▪️Основний висновок зводиться до того, що у світовій економіці формуються дві моделі зростання. В умовах появи на Заході «економіки без комплексів» Китаю та іншим індустріальним країнам доведеться ще раз задуматися про основи своєї конкурентоспроможності. При цьому надлишкова грошова пропозиція в короткостроковій перспективі призведе до зростання цін на сировину й біржові сільгосптовари. Країни, які сподіватимуться на стійкість цього тренду, можуть потрапити в латиноамериканську пастку наприкінці 2020-х років.

▪️Досить імовірним виглядає сценарій, за якого в найближчі десять років у всіх розвинених країнах сформується практика негативних відсоткових ставок, що взагалі зніме проблему державного боргу.

▪️2020-ті роки стануть періодом бурхливого зростання; повторення Великої депресії виглядає малоймовірним.

Інвестування в криптовалюти. Ризики та вигоди

https://youtu.be/oFpjBvcIzfU

03:07 Які бувають криптовалюти
04:22 Монета Ефіріум і механіка смартконтрактів
08:40 Забезпеченість криптовалют
17:20 Стратегії інвестицій у криптовалюту
24:00 Мінуси інвестування в криптовалюту
25:04 Переваги інвестування в криптовалюту
27:15 Технологічна складність транзакцій у криптовалюті
31:05 Монета Тезер
33:26 Спроби держав регулювати крипторинок та ідеологічна проблема контролю криптовалюти
35:58 Які існують обмеження в крипті
38:23 Консервативні інвестиції. Розміщення криптодоларів на криптодепозитах

Що робити лідерові в часи невизначеності? Рекомендації Оксани Семенюк

▪️Передусім знайти власні опори та піклуватися про себе

Навчитися давати раду з реальністю всередині себе — зі своїми страхами, невизначеністю, дезорієнтацією, втратою контролю та емоційними «збоями»; з «дірками», через які втікає енергія. Коли робота ставить перед нами підвищені вимоги, власне благополуччя може відійти на другий план, тому варто застрахувати себе від вигорання і насамперед подбати про фізичний вимір нашої енергії: сон, харчування, фізичні вправи, правильне дихання, вміння розслаблятися (не забуваючи, проте, й про розумовий, емоційний та духовний виміри).

▪️Ставитися до себе зі співчуттям і думати про свою мету

Нам не потрібні суперлюди. Варто подумати, як би нас зараз підтримав найкращий друг або наставник. Співчуття дозволяє побачити те, що ми робимо, через призму доброї волі.
Крім того, корисно подумати про свої цінності й про те, що для нас дійсно важливо. Чого ми хочемо? «Хочу, щоб було як раніше» зараз не працює. Що нас надихає? Яка ціль об’єднує нас із командою? Що нам варто захищати?

▪️Зосереджуватися на тому, що у нас виходить

Варто зосереджуватись на маленьких перемогах, щоб забезпечити для себе і своєї команди напрямок руху. Якщо планувати, то потижнево і помісячно. Хороша ідея, наприклад, знайти можливості відчути задоволення від досягнутого за межами роботи – скажімо, опанувати якісь нові навички.

▪️Розкрити свої людські якості

З одного боку, потрібно бути зразком сили, впевненості та витримки. Але, з іншого боку, важливо залишатися людиною та відкрито говорити про проблеми, з якими ми зіштовхуємося. Якщо не розмовляти з людьми, вони додумуватимуть за нас. Потрібно демонструвати оптимізм, але помірний: «у нас не все добре, але ми будемо з цього вибиратися, і ось як».

Отже, щоби бути стійкими лідерами, нам потрібно змінюватися, підлаштовуватися, рефлексувати і вчитися більше за інших; аналізувати глобальні та локальні виклики, тренди та сценарії; бути інноваційними та технологічними, відкритими та чутливими; але найважливіша риса таких лідерів — вміння уникати паніки та бути реалістичними оптимістами.

Читати матеріал https://executives.com.ua/stijkist-lidera-u-chasy-nevyznachenosti/

Приклади запитань для оцінки компетенцій:

Слова «завжди», «ніколи», «усе» у відповідях говорять про неконкретність прикладу. Якщо на прохання навести приклад командної роботи кандидат відповідає: «Ми завжди працюємо командою» і на уточнювальні запитання відповідає загальними фразами, то це може свідчити про слабкий прояв цієї компетенції, варто поставити інше запитання по ній. Якщо людина говорить «ми», важливо уточнити, яка була її роль у цій ситуації. Наприклад:

▪️Фокус на досягнення цілей

Наведіть приклад ситуації, коли ви досягли якоїсь мети в умовах обмеженості ресурсів. Хто поставив перед вами цю мету? Які виникли складнощі на шляху до її реалізування? До кого ви звернулися по допомогу? Як ви зрозуміли, що досягнули мети?

▪️Лідерство

Розкажіть про випадок, коли ви змогли надихнути команду дотримуватися цінностей компанії у своїй поведінці. Чому команду треба було надихнути? З ким вам довелося взаємодіяти? Як команда відхилялася від цінностей компанії? Як оцінило ваші дії керівництво?

▪️Розвиток співробітників

Яким чином ви зазвичай надаєте зворотний зв’язок? Опишіть ситуацію, коли вам треба було надати зворотний зв’язок вашому підлеглому або вашій підлеглій, який потребував чи яка потребувала певної корекції поведінки? Що ви зробили? Як ви це зробили? Що сталося потім?

Наведіть приклад, коли ви поставили перед співробітником чи співробітницею складне завдання, яке сприяло його чи її розвитку. Якою була мета цих дій? Що конкретно ви зробили? До яких результатів це призвело?

Адаптовано з матеріалу: https://executives.com.ua/interview-za-kompetentsiyamy/

Автор: Андрій Солдатенко, Field Force Manager «Richter Gedeon Nrt».

Як завдяки аромамаркетингу завоювати серце клієнта

Про те, як вибудувати емоційний зв'язок із клієнтом за допомогою аромамаркетингу, на зустрічі CEO Club поділилася Христина Курганська

▪️ 75% емоцій, які ми відчуваємо, базуються на запахах навколо нас. Тому з більшою ймовірністю запам'ятаємо те, що відчули через нюх, ніж те, що побачили, почули або до чого доторкнулися.

▪️ Для підвищення впізнаваності бренду ефективно використовувати аромамаркетинг завдяки ольфакторним асоціаціям.

▪️ Дослідження Мартіна Ліндстрома і Філіпа Котлера показує: якщо наповнити простір приємним ароматом — 84% відвідувачів погодяться на покупку, а також будуть готові заплатити на 10–15% більше. Аромат змінює сприйняття часу: в середньому людина перебуває в такому приміщенні на 50% довше, не помічаючи цього. І робить це з задоволенням.

▪️ Аромат також ефективно використовувати в роботі з командою, даючи змогу створити бажаний емоційний стан і передати те, що ми хочемо сказати словами на рівні почуттів.

▪️ Аромамаркетинг однаково добре працює у всіх сферах бізнесу, де є контакт з людиною: у ритейлі, банківській і фінансовій сфері, приватній медицині, девелопменті, фармацевтиці, готельно-ресторанному секторі, виробництві й навіть IT.

Відеозапис: https://youtu.be/0xrHtUgg-E4
Подкаст: https://bit.ly/3wbqQrS

Глобальний фінансовий ринок після пандемії. Аналіз Владислава Іноземцева на зустрічі в CEO Club.

Відео: https://youtu.be/hKGMudWMhuw
Подкаст: https://anchor.fm/ceo-club-ukraine/episodes/CEO-Club-e142hk5

00:35 Що відбулось у світовій фінансовій системі за останні 50 років
02:22 Три етапи, які пройшла американська економіка у фінансовому контексті
09:33 Результати ковідної кризи й реакція різних країн на неї
17:48 Перспективи розвитку індустріальних і сировинних країн
20:09 Ковідна криза — справжній переломний момент фінансової системи
24:02 Період «звикання» для різних економік країн
24:48 Позитивні аспекти сприйняття ковідної кризи як чергової циклічної кризи

5 загальних світових тенденцій, на які варто звернути увагу під час побудови стратегії компанії (EY)

▪️ Трансформація постачання та продажу: відродження мит і торговельних бар’єрів, уразливість глобальних ланцюгів постачання.

▪️ Зміна клімату й брак ресурсів повертає першочергову увагу споживачів до тих компаній, які мають відповідну репутацію й ознаки стійкості.

▪️ Технологічні зміни: впровадження технологій значно прискорилося, і тенденції до роботи вдома тільки посилюватимуться, тому працівникам буде необхідно опанувати нові цифрові навички.

▪️ Демографічні й соціальні зміни: соціально-економічна нерівність між країнами та певними демографічними групами набуває негативних обертів і посилюватиметься. Як результат, попит падає, деякі продукти й послуги стають непотрібними, адже цінності та можливості споживачів змінилися.

▪️ Уповільнення урбанізації: створення мегаполісів як рушійних сил економіки може сповільнитися, оскільки віруси потенційно здатні швидше поширюватися серед щільного населення. Глобальна ізоляція також призвела до збільшення потреби у відкритому просторі.

Адаптовано з матеріалу: https://executives.com.ua/stratehiia-kompaniy-u-new-normal-realnosti/

Авторка: Катерина Ходгсон, бізнес-психологиня та підприємиця.

13 запитань до працівника про робоче середовище

Девід Хассел, генеральний директор 15Five, склав список питань, які допомагають підвищити рівень довіри між керівником і підлеглим.

► З чим тобі потрібна допомога?

► Чи зрозумілі для тебе завдання, які ти виконуєш, та очікування від тебе на твоїй посаді? Якщо ні, то які аспекти тобі незрозумілі?

► Якщо проаналізувати тиждень / місяць / квартал, що минув, чи є щось, що можна було б зробити краще?

► Коли твоя робота приносить тобі найбільше радості?

► Яка частина твоєї роботи найбільш значуща для тебе та для компанії?

► Чи є у нас якісь процеси, які здаються тобі неефективними? Як ми можемо їх покращити?

► Чи є у твоїй роботі щось, із чим у тебе виникають труднощі або затримки?

► Що надихає тебе день за днем досягати успіху?

► Оціни свою впевненість у майбутньому за шкалою від 1 до 10. Обґрунтуй свою оцінку.

► Якій із цінностей компанії ми, на твою думку, приділяємо замало уваги?

► З ким у компанії тобі хотілося б познайомитися ближче?

► Які 5-10 якостей, на твою думку, могли би доповнити та урізноманітнити нашу команду?

► Чи бувало на останніх зустрічах команди так, що тобі не вдалося поділитися своїми думками? Можливо, зараз буде зручно поділитися ними?

Читати статтю

Ключові працівники — що слід знати керівникові?

Дискусія Юлії Пилипенко та Петра Мельника навколо головних аспектів розвитку ключових працівників на зустрічі CEO Club.

Відео: https://youtu.be/7AxUcgvbJfM
Подкаст: https://bit.ly/3i7Q9HC

02:55 Чому тільки 11% компаній вважають, що їхні ключові працівники задоволені?
04:25 Що таке потенціал працівників? Чи є відмінності між найбільш результативним працівником і перспективним?
07:15 Фактори успіху для ключових працівників
11:53 Інструменти розвитку працівників
12:55 Помилки як фактор успіху
17:39 Hard & soft skills
22:31 Про самопрезентацію. Як «продавати» себе
23:31 Лояльність працівників до компанії
25:56 Кар'єрний план для ключових працівників. Як виростити працівників через виклики
35:38 Розвиток працівників як одна зі складових успіху стратегій компанії

Data protection officer. Роль та функції у компанії.

Загальний регламент ЄС про захист персональних даних (General Data Protection Regulation, GDPR) діє вже 3 роки. В Україні ж подано на розгляд до ВР Законопроєкт «Про захист персональних даних» №5628 від 07.06.2021, який майже повністю відтворює положення GDRP, зокрема щодо Офіцера із захисту персональних даних (Data protection officer, DPO).

DPO — це особа чи група осіб, які контролюють діяльність компанії у сфері захисту персональних даних. На практиці DPO — це багатофункціональний механізм, який повинен контролювати кожен рух компанії, пов’язаний із використанням персональних даних.

Головні завдання DPO полягають у наступному:

▪️розроблення внутрішніх та зовнішніх політик захисту персональних даних;

▪️консультування компанії щодо її зобов’язань відповідно до GDPR;

▪️проведення тренінгів для співробітників і керівництва;

▪️розподілення сфер відповідальності між співробітниками залежно від характеру обов’язків та ступеня взаємодії з персональними даними;

▪️здійснення постійного контролю за виконанням вимог GDPR;

▪️співпраця з контролювальними органами у сфері захисту персональних даних;

▪️проведення оцінювання ризиків тієї чи іншої діяльності компанії для прав суб’єктів даних (Data Protection Impact Assessment (DPIA));

▪️комунікація з особами, які надають дані (відповіді на запити, скарги).

Адаптовано з матеріалу: https://executives.com.ua/data-protection-officer/

Автор: Анастасія Клименко, спеціаліст з написання політик конфіденційності та розробки документів для відповідності вимогам GDPR.

Як вполювати єдинорога? Інвестиції в стартапи.

Розмова Ігора Шойфота, інвестиційного партнера венчурного фонду TMT Investments і Тараса Кириченка, банкіра, фінансиста та інвестора, на зустрічі в CEO Club.

Відео: https://youtu.be/o5-5OL3gu6g

01:45 Deal flow як один із критеріїв успішного інвестора
06:42 Як відібрати не просто успішний стартап, а вполювати єдинорога
08:35 Як шукати наступних єдинорогів
12:28 Як фонд TMT Investments знайшов своїх єдинорогів
14:21 Bolt — історія успіху стартапу
17:02 Чому Wrike стали успішними
18:45 Як Pipedrive створили інноваційну CRM-систему
20:10 Ризики й експерименти при інвестиціях у стартапи
23:18 ДНК правильного зростання стартапів
26:12 Три найбільші fuck up спікера в інвестиціях
28:02 Mindset Долини: страх пропустити успішний стартап
29:20 Перспектива інвестицій у Центрально-Східній Європі
34:00 Поради, як інвестувати, від Ігоря Шойфота

Вплив глобалізації на світ

Іван Гомза, кандидат політичних наук, доцент, завідувач кафедри публічного управління Київської школи економіки, на зустрічі CEO Club розповів про виклики та суперечності глобалізації.

Відео: https://youtu.be/fGapYqqhzfE

00:03 Інтро від Івана Гомзи про нові можливості нашого світу
05:44 Що пішло не так у 2008 році
09:09 Присмерк Європи: статистичні дані та приклади
11:49 Чому Захід занепадає
17:54 Хто і чому не підтримує глобалізацію у Франції
20:37 Зв'язок рівня освіти й географічного розташування зі схильністю до підтримки глобалізації
30:07 Глобальні люди: CSP+ у Парижі
34:42 Трилема глобалізації

Зовнішня торгівля України

Рустам Юлдашев, експерт Національного інституту стратегічних досліджень, на зустрічі CEO Club окреслив вплив пандемії на міжнародну торгівлю, а також дав розуміння, яке місце посідає Україна на світовій арені та як держава будує відносини з різними торговельними партнерами.

Відео: https://youtu.be/rTj1Zh6pcjw

01:17 Вплив пандемії на зовнішні ринки та світову торгівлю у 2020 році
03:07 Прогнози СОТ на 2021–2022
03:34 Ситуація на зовнішніх фінансових ринках
04:57 Зовнішньоекономічні показники України у 2020 році й основні торговельні партнери
11:53 Головні фактори, що впливали на зовнішню торгівлю України у 2020 році
13:37 Торговельні відносини України з ЄС і Китаєм
17:41 Торговельні відносини України та США
20:44 Торговельні відносини України та СНД
22:30 Торговельні обмеження: російські заходи щодо України, заходи України щодо Російської Федерації
26:00 Україна і СОТ

Інструменти ефективного делегування

Сергій Мартинчук, голова представництва Cisco в Україні, Грузії, Білорусі, Вірменії та Молдові та Юлія Пилипенко, ексгенеральна директорка «Метро Словаччина», з 2020 року - HR-директорка Raiffeisen Ukraine, на зустрічі CEO Club діляться знаннями, досвідом та інструментами ефективного делегування.

Відео: https://youtu.be/S123roqTTEw

01:44 Результати дослідження Gallup щодо впливу ефективного делегування на ріст дохідності компанії
02:30 Що таке делегування?
04:41 Як налаштувати систему делегування за допомогою матриці делегування
17:37 Делегування — стратегічна навичка управлінця
18:11 Делегувати не можна контролювати
23:18 Які задачі не можна делегувати?
26:13 Рефлексія процесу делегування
28:37 Формалізація делегування

Як прожити найкраще життя?

Сергій Пролеєв, доктор філософських наук, спільно з членами CEO Club Ukraine аналізує поняття «найкраще життя» та розмірковує над законами щасливого буття.

Відео: https://youtu.be/QnDdKGR9jng

03:51 Бізнесмен — це людина діла, підприємець, творець
06:16 Чому підприємці бувають нещасливі й чи дійсно їхній бізнес — причина такого стану?
09:40 Чи дійсно ми живемо? У чому різниця між володінням і буттям, виживанням і життям?
17:00 Головний закон найкращого життя: не мати, а бути. Що таке «бути»?
21:14 Найкраще життя — не даність, а процес нашого прагнення його досягти
21:30 Найкраще життя співмірне з людиною, яка його живе
22:48 Краще — це завжди «тут і зараз»
25:08 Наша участь у долях інших людей і світу як одна із запорук найкращого життя.

Системне мислення для управлінця

Що таке системне мислення та системний підхід в управлінні компанією? Чому важливо бачити систему й мислити системно? Едуард Мальцев, керівник програми President’s MBA kmbs і заступник декана Києво-Могилянської бізнес-школи, на зустрічі з членами CEO Club детально розглядає роль системного мислення для управлінця.

Відео: https://youtu.be/ItSBDl_3e3A

02:18 Чому важливо системно мислити
04:25 Мозок і мислення
05:38 У чому актуальність системного мислення
06:27 Базова логіка системного підходу
13:18 П’ять дисциплін Пітера Сенге
15:21 Інтегративність системного мислення
18:05 Реальність і ментальні межі
20:13 Час у системі
22:28 Властивості системи
23:47 Чотири типи представлення системи
24:45 Що таке цілісність системи
28:00 Емерджентність систем і їх динаміка
33:29 Модель «айсбергу» та пошук причин зміни систем
37:04 Чотири перспективи системи: ресурси, параметри, структура, концепт

Куди рухається світ. Андрій Баумейстер

Що сталося зі світом за останні роки? Чому «Північний потік-2» та сучасна політика Туреччини є ознаками нового світового порядку? Що визначає конфліктність держави та чи є Україна конфліктною?
Андрій Баумейстер, доктор філософських наук і публічний інтелектуал, на зустрічі CEO Club розповідає про сучасний світ і місце України в ньому.

Відео: https://youtu.be/gag_aYHw-8Q

02:20 Як формувався та яким був світ дотепер
07:13 Яким є світ сьогодні: новий священний союз
12:19 Чому Україна живе у сфері уявного
13:20 «Північний потік-2» — як реальність постукала у двері українцям
18:26 Туреччина як новий регіональний лідер світових відносин
20:58 Як конфлікти між країнами ведуть до розвитку і чому Україна не конфліктує
24:07 Головні тези про сучасну ситуацію у світі й місце України в ній
24:30 Які сили мають розвивати Україну? Трикутник сил
26:20 Чому Україна нікуди не рухається?
27:10 Медійність влади: які декорації замінюють стратегії розвитку
29:47 Чи варто бізнесу йти у владу

Бізнес в епоху складності. Михайло Крікунов

Як жити у світі, де майбутнє непередбачуване та викликає паніку? Чи можливе стратегічне планування й управління компаніями в епоху, коли нікому нічого не зрозуміло? На зустрічі CEO Club декан Київської бізнес-школи Михайло Крікунов поділився останніми напрацюваннями у сфері бізнес-освіти та трансформацій бізнесу.

Відео: https://youtu.be/9cEuQ5FXJpU

04:33 Нові часи — епоха складності
10:13 Чому поняття VUCA вже неактуальне для сучасного світу?
14:10 Що змінилось у бізнесі на фоні змін у світі?
15:34 Що таке дурні проблеми?
24:26 Що таке складність?
31:10 Властивості складних систем
42:01 Амбітні завдання для нового менеджменту
54:18 Вимоги сучасності до менеджменту в бізнесі
58:34 Правила роботи зі складністю
1:01:30 Чому розумні люди поводяться нерозумно?