This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
В сегодняшнем видео мой гость, Борис Правилов, рассказал интересный лайфхак, как отец вылечил его от гордыни и чрезмерного эго.
Однажды они вместе летели в самолёте и, в какой-то момент, отец достал тетрадь и сказал, что хочет обсудить с Борисом всё, что его не устраивает в сыне.
Борис считал себя идеальным и очень крутым в тот период жизни, поэтому не готов был выслушивать критику, но т.к. это был самолёт и нельзя было куда-то сбежать, то ему пришлось обсудить с отцом весь внушительный список своих минусов.
Именно этот случай и послужил Борису точком для его роста и развития.
https://youtu.be/SjZmNtaMK1s?si=xXd30xsK7RmC-sak
Однажды они вместе летели в самолёте и, в какой-то момент, отец достал тетрадь и сказал, что хочет обсудить с Борисом всё, что его не устраивает в сыне.
Борис считал себя идеальным и очень крутым в тот период жизни, поэтому не готов был выслушивать критику, но т.к. это был самолёт и нельзя было куда-то сбежать, то ему пришлось обсудить с отцом весь внушительный список своих минусов.
Именно этот случай и послужил Борису точком для его роста и развития.
https://youtu.be/SjZmNtaMK1s?si=xXd30xsK7RmC-sak
🔥10👍6👏3❤🔥1
От хорошего к великому. Джим Коллинз
⭐️ Кажется, что не совсем уместно считать такую эфемерную вещь, как страсть, интегральной частью стратегической модели. Но, анализируя великие компании, мы столкнулись с тем, что страсть играет ключевую роль в их версиях «концепции ежа». Вы не можете производить страсть, вы не можете стимулировать страстность ваших сотрудников. Но вы можете открыть, что пробуждает страсть в вас и в тех, кто вокруг вас.
В великих компаниях не говорили: «Хорошо, ребята, давайте сейчас все станем очень страстными по поводу того, что мы делаем». Они шли прямо противоположным путем: мы должны заниматься только тем, что нас действительно увлекает. Руководители Kimberly-Clark перешли на потребительские товары во многом потому, что это их захватывало. Как сказал один из руководителей: «Традиционные бумажные продукты - это хорошо, но у них нет обаяния подгузника».
164/360
#книжныйчеллендж
#читаемидумаемвместе
В великих компаниях не говорили: «Хорошо, ребята, давайте сейчас все станем очень страстными по поводу того, что мы делаем». Они шли прямо противоположным путем: мы должны заниматься только тем, что нас действительно увлекает. Руководители Kimberly-Clark перешли на потребительские товары во многом потому, что это их захватывало. Как сказал один из руководителей: «Традиционные бумажные продукты - это хорошо, но у них нет обаяния подгузника».
164/360
#книжныйчеллендж
#читаемидумаемвместе
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍7❤2🔥2💯1
🔥7💯5👍4❤2❤🔥2
От хорошего к великому. Джим Коллинз
⭐️ При анализе компаний, использованных для сравнения, становится очевидно, насколько бездумно они пытались добиться быстрых темпов роста: более двух третей компаний были одержимы стремлением добиться роста во что бы то ни стало, пренебрегая принципами «концепции ежа». Такие фразы, как «Мы пытались добиться роста любой ценой», «Верим, что размер означает успех», часто встречаются в материалах прессы по этим компаниям.
С другой стороны, ни одна из великих компаний не была одержима идеей роста. И все же их рост в долгосрочной перспективе намного превзошел рост компаний, для которых он являлся мантрой.
165/360
#книжныйчеллендж
#читаемидумаемвместе
С другой стороны, ни одна из великих компаний не была одержима идеей роста. И все же их рост в долгосрочной перспективе намного превзошел рост компаний, для которых он являлся мантрой.
165/360
#книжныйчеллендж
#читаемидумаемвместе
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍6🔥3❤🔥2💯2
Вот такие новости от моего YouTube-канала
Очень хочется, чтобы от моих роликов была польза для зрителей и именно поэтому стараюсь развиваться в этом направлении и дальше. К сожалению не со всеми гостями получается встретиться лично и в этот четверг выйдет интервью, записанное с помощью zoom, но гость будет очень интересный, обещаю!🔥🔥🔥
Очень хочется, чтобы от моих роликов была польза для зрителей и именно поэтому стараюсь развиваться в этом направлении и дальше. К сожалению не со всеми гостями получается встретиться лично и в этот четверг выйдет интервью, записанное с помощью zoom, но гость будет очень интересный, обещаю!🔥🔥🔥
🔥11👍7❤🔥2👏2
❄️ Сегодня ехал на автомобиле и, в тот момент, когда увидел резвого водителя, мчавшегося на своем внедорожнике 🚙 сквозь пургу, быстро объезжая застрявшие и столкнувшиеся автомобили, вспомнил себя в молодости.
Помню, когда купил БМВ Х5 и ощутил мощь и красоту этой машины, стал пренебрегать мерами безопасности, точно так же обгоняя других водителей в достаточно опасных обстоятельствах, будучи на 100% уверенным в себе и в машине.
Но в какой-то момент (зимой) мне попался ролик на YouTube с подборкой зимних ДТП при участии автомобилей БМВ. В тот момент меня как будто бы ошпарило и я сразу протрезвел, поняв насколько сильно рискую не только собой и своей семьёй, но и другими участниками дорожного движения.
В ту зиму я каждые выходные старался смотреть подобные подборки и постепенно выработал привычку осторожного вождения в зимний период.
И до сих пор я с самого начала зимы (и позднее, при каждом удобном случае) выезжаю на закрытую площадку или свободный участок дороги и проверяю поведение машины в различных ситуациях. А ещё, каждое утро выезжая на дорогу, первым делом проверяю свой тормозной путь.
Прошлой зимой создал для сотрудников компании чат "Ресурсконтроль автомобильный", где мы делимся советами и лайфхаками, связанными с зимними условиями езды на автомобиле.
🚫 Кстати, пока писал пост, подумал, что есть какая-то параллель между тем, что я смотрел ролики с ДТП и следующей историей:
Римляне любили своего императора Марка Аврелия. Когда он выходил в Рим на прогулку, народ встречая его, славил и восхвалял, сравнивая с богами. Но, в каждую из таких прогулок, император брал с собой слугу, который шёл рядом и периодически негромко обращался к императору, постоянно повторяя лишь несколько слов:
— "Ты всего лишь человек"...
Помню, когда купил БМВ Х5 и ощутил мощь и красоту этой машины, стал пренебрегать мерами безопасности, точно так же обгоняя других водителей в достаточно опасных обстоятельствах, будучи на 100% уверенным в себе и в машине.
Но в какой-то момент (зимой) мне попался ролик на YouTube с подборкой зимних ДТП при участии автомобилей БМВ. В тот момент меня как будто бы ошпарило и я сразу протрезвел, поняв насколько сильно рискую не только собой и своей семьёй, но и другими участниками дорожного движения.
В ту зиму я каждые выходные старался смотреть подобные подборки и постепенно выработал привычку осторожного вождения в зимний период.
И до сих пор я с самого начала зимы (и позднее, при каждом удобном случае) выезжаю на закрытую площадку или свободный участок дороги и проверяю поведение машины в различных ситуациях. А ещё, каждое утро выезжая на дорогу, первым делом проверяю свой тормозной путь.
Прошлой зимой создал для сотрудников компании чат "Ресурсконтроль автомобильный", где мы делимся советами и лайфхаками, связанными с зимними условиями езды на автомобиле.
Римляне любили своего императора Марка Аврелия. Когда он выходил в Рим на прогулку, народ встречая его, славил и восхвалял, сравнивая с богами. Но, в каждую из таких прогулок, император брал с собой слугу, который шёл рядом и периодически негромко обращался к императору, постоянно повторяя лишь несколько слов:
— "Ты всего лишь человек"...
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍14🔥7❤🔥3👏3
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Всё, что вы всегда хотели знать о наказании подчиненных, но боялись спросить.
Александр Фридман в новом видео на моем YouTube канале🔥
Александр Фридман в новом видео на моем YouTube канале
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥8👍2👏2🤩2
Стратсессия для бизнеса.
Чем ближе к новогодним праздникам, тем чаще задумываюсь о планах на следующий год. И пока компания была небольшая, то хватало общения с несколькими ключевыми сотрудниками, в результате которого определял вектор дальнейшего развития.
Компания растёт и мы, вместе с ТОПовыми руководителями, на протяжении последних лет, всегда проводим полноценные стратегические сессии (обычно на два дня) с выездом за пределы офиса.
Каждый год стараемся экспериментировать с форматом, чтобы важнейшее для развития бизнеса мероприятие не стало рутиной и формальностью.
Именно поэтому в декабре я начинаю общаться с предпринимателями из разных сфер бизнеса, чтобы понять, каким образом они у себя используют такой инструмент, как стратсессия. Стараюсь понять, что именно я могу привнести из опыта других компаний для своего бизнеса.
В этом году решил изучить опыт Александра и Анастасии Буравцовых, владельцев IT-компании, предоставляющей сервис автоматизации для общепита и прямо сегодня буду общаться с ними на эту тему.
А так как за этот год мы с вами хорошо подружились, то я решил сделать эту встречу открытой, прямо в своём канале. Так что приходите на эфир в 16.30 часов прямо сюда.
За 30 минут до эфира я размещу пост для ваших вопросов и комментариев.
Чем ближе к новогодним праздникам, тем чаще задумываюсь о планах на следующий год. И пока компания была небольшая, то хватало общения с несколькими ключевыми сотрудниками, в результате которого определял вектор дальнейшего развития.
Компания растёт и мы, вместе с ТОПовыми руководителями, на протяжении последних лет, всегда проводим полноценные стратегические сессии (обычно на два дня) с выездом за пределы офиса.
Каждый год стараемся экспериментировать с форматом, чтобы важнейшее для развития бизнеса мероприятие не стало рутиной и формальностью.
Именно поэтому в декабре я начинаю общаться с предпринимателями из разных сфер бизнеса, чтобы понять, каким образом они у себя используют такой инструмент, как стратсессия. Стараюсь понять, что именно я могу привнести из опыта других компаний для своего бизнеса.
В этом году решил изучить опыт Александра и Анастасии Буравцовых, владельцев IT-компании, предоставляющей сервис автоматизации для общепита и прямо сегодня буду общаться с ними на эту тему.
А так как за этот год мы с вами хорошо подружились, то я решил сделать эту встречу открытой, прямо в своём канале. Так что приходите на эфир в 16.30 часов прямо сюда.
За 30 минут до эфира я размещу пост для ваших вопросов и комментариев.
👍6❤🔥3🔥2
👇В комментариях к данному посту можно будет размещать ваши вопросы👇
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍5❤🔥3⚡2
💶 СКВ - свободно конвертируемая валюта.
Некоторое время назад эта аббревиатура была широко известна, но время прошло и мы все её подзабыли.
Почему-то вспомнил это понятие, когда проводил с коллегами по челленджу отчетную встречу, на которой мы с ребятами определяли дальнейшие совместные шаги и затронули тему ресурсов (в Power management ресурсы - это саккумулированная и взаимообмениваемая энергия).
Вот некоторые из них:
🫥 Деньги
🫥 Активы
🫥 Знания
🫥 Власть
🫥 Слава
🫥 Почёт, уважение
🫥 Репутация
🫥 Связи
🫥 Умения
🫥 Время
Все они отлично конвертируются между собой и если вы в избытке обладаете одним из них, то вам не составит большого труда обменять его на любой другой ресурс (или сразу на все остальные).
Посмотрите сами на список и убедитесь в этом (а если есть желание подискутировать на эту тему или обсудить обменные курсы этих "валют", то приглашаю вас в комментарии👇 ).
Некоторое время назад эта аббревиатура была широко известна, но время прошло и мы все её подзабыли.
Почему-то вспомнил это понятие, когда проводил с коллегами по челленджу отчетную встречу, на которой мы с ребятами определяли дальнейшие совместные шаги и затронули тему ресурсов (в Power management ресурсы - это саккумулированная и взаимообмениваемая энергия).
Вот некоторые из них:
Все они отлично конвертируются между собой и если вы в избытке обладаете одним из них, то вам не составит большого труда обменять его на любой другой ресурс (или сразу на все остальные).
Посмотрите сами на список и убедитесь в этом (а если есть желание подискутировать на эту тему или обсудить обменные курсы этих "валют", то приглашаю вас в комментарии
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍7🔥5💯2
#понравилось
Никогда толпа людей, которые знают, что Земля круглая, не сожжёт человека, который говорит, что она плоская. А вот толпа людей, которые уверены, что Земля плоская обязательно сожжет того, кто утверждает, что она круглая.
Все проблемы человечества и вся агрессия от невежества и дозволенности.
Никогда толпа людей, которые знают, что Земля круглая, не сожжёт человека, который говорит, что она плоская. А вот толпа людей, которые уверены, что Земля плоская обязательно сожжет того, кто утверждает, что она круглая.
Все проблемы человечества и вся агрессия от невежества и дозволенности.
👍9🔥6💯5
#моиконспекты
Иногда, чтобы освежить память, пересматриваю свои конспекты с различных обучений и, в качестве эксперимента, решил делиться с вами некоторыми заметками (для чего и завел новый хэштег #моиконспекты).
📈 Инструменты для роста.
(Необходимо выбрать самый главный показатель, который обеспечит ваш рост - 1 день думаем, а потом 365 дней делаем).
1. Маркетинг (заявки).
2. Поднять чек (цена).
3. Оптимизация продаж (конверсия).
4. Масштабирование (число точек продаж).
5. Ассортимент новых продуктов (продажи по текущей базе клиентов).
6. Сокращение издержек (рентабельность).
7. Команда (запретить себе иметь в каманде людей глупее себя!).
8. Инвестиции (объём сделок).
9. Мышление (преодоление ограничений - "всё знаю, но почему-то не расту").
10. Вдохновляться решениями конкурентов (делать 1-2-3, если их действия успешны).
Ставьте 👍, если и дальше делиться такой информацией.
Ставьте 🐳, если конспекты особо не интересны.
Иногда, чтобы освежить память, пересматриваю свои конспекты с различных обучений и, в качестве эксперимента, решил делиться с вами некоторыми заметками (для чего и завел новый хэштег #моиконспекты).
📈 Инструменты для роста.
(Необходимо выбрать самый главный показатель, который обеспечит ваш рост - 1 день думаем, а потом 365 дней делаем).
1. Маркетинг (заявки).
2. Поднять чек (цена).
3. Оптимизация продаж (конверсия).
4. Масштабирование (число точек продаж).
5. Ассортимент новых продуктов (продажи по текущей базе клиентов).
6. Сокращение издержек (рентабельность).
7. Команда (запретить себе иметь в каманде людей глупее себя!).
8. Инвестиции (объём сделок).
9. Мышление (преодоление ограничений - "всё знаю, но почему-то не расту").
10. Вдохновляться решениями конкурентов (делать 1-2-3, если их действия успешны).
Ставьте 👍, если и дальше делиться такой информацией.
Ставьте 🐳, если конспекты особо не интересны.
👍17❤🔥3🔥2💯2🐳1
Тебе никто ничего не должен.
В 1966 инвестиционный аналитик Гарри Браун на Рождество написал своей девятилетней дочери письмо, в котором объяснил девочке, что ничего в этом мире - даже любовь - нельзя воспринимать, как данное.
В преддверии новогодних праздников решил разместить текст этого письма в своём канале.
👇смотрите комментарий👇
В 1966 инвестиционный аналитик Гарри Браун на Рождество написал своей девятилетней дочери письмо, в котором объяснил девочке, что ничего в этом мире - даже любовь - нельзя воспринимать, как данное.
В преддверии новогодних праздников решил разместить текст этого письма в своём канале.
👇смотрите комментарий👇
❤🔥5⚡2🔥2💯2❤1
Магия чисел.
Есть люди, которые приходят в невероятный восторг от цифр. Вернее от их удивительного сочетания. У меня есть один документ, номер которого состоит из оригинального сочетания знаков и люди, которые по долгу службы иногда проверяют его, зачастую мне говорят про "красивый номер" (а однажды человек был явно рад, увидев эти цифры и специально обратил моё внимание на то, что мне очень повезло иметь документ с таким номером).
Вообще я часто замечаю у людей особое отношение к интересным числам, да и сам постоянно встречаю их (в комментариях к посту разместил несколько скринов, сделанных мной в течение одной недели - почему-то в последние дни я замечаю эти сочетания достаточно часто😅).
Пока писал для вас этот пост, вспомнил, что много лет назад, когда я купил свой первый автомобиль, у меня было огромное желание (и была такая возможность) получить "красивый номер" на авто. И в тот момент, когда я уже держал в руках несколько таких номеров (да, был даже небольшой выбор), рядом оказался один мудрый и очень опытный человек, который посоветовалне брать такой номер. Завтра постараюсь расписать подробнее, послушал ли я его и что из этого вышло.
Кстати, а вы коллекционируете красивые сочетания цифр? Если да, то жду ваши примеры в комментариях 🔥🔥🔥
Есть люди, которые приходят в невероятный восторг от цифр. Вернее от их удивительного сочетания. У меня есть один документ, номер которого состоит из оригинального сочетания знаков и люди, которые по долгу службы иногда проверяют его, зачастую мне говорят про "красивый номер" (а однажды человек был явно рад, увидев эти цифры и специально обратил моё внимание на то, что мне очень повезло иметь документ с таким номером).
Вообще я часто замечаю у людей особое отношение к интересным числам, да и сам постоянно встречаю их (в комментариях к посту разместил несколько скринов, сделанных мной в течение одной недели - почему-то в последние дни я замечаю эти сочетания достаточно часто😅).
Пока писал для вас этот пост, вспомнил, что много лет назад, когда я купил свой первый автомобиль, у меня было огромное желание (и была такая возможность) получить "красивый номер" на авто. И в тот момент, когда я уже держал в руках несколько таких номеров (да, был даже небольшой выбор), рядом оказался один мудрый и очень опытный человек, который посоветовал
Кстати, а вы коллекционируете красивые сочетания цифр? Если да, то жду ваши примеры в комментариях 🔥🔥🔥
🔥5💯2👍1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Сегодня вышел новый подкаст с моим коллегой по бизнесу Юрием Висневским.
Когда-то давно, делая свои первые шаги в мониторинге транспорта, я попал на крупное отраслевое мероприятие "Навиторинг", организатором которого был мой сегодняшний гость.
Помню, как Юрий выступал с огромной сцены и все внимательно его слушали, а потом он, как будто дирижёр академического аркестра, указывающий своей палочкой на музыкантов, показывал на кого-то в первом ряду и к микрофону выходили крупнейшие вендоры СНГ, владельцы огромных компаний, у которых я учился новому для себя делу. Все эти "большие дяди" выходили, пожимали Юрию руку и многие даже обнимали его.
Юра мне тогда казался настолько великим и недосягаемым, что я бы даже не рискнул с ним заговорить.
В общем, думаю, что вы уже поняли, что я готовился к этой встрече не менее 7-ми лет, но все равно забыл спросить половину из того, что хотелось😅
Когда-то давно, делая свои первые шаги в мониторинге транспорта, я попал на крупное отраслевое мероприятие "Навиторинг", организатором которого был мой сегодняшний гость.
Помню, как Юрий выступал с огромной сцены и все внимательно его слушали, а потом он, как будто дирижёр академического аркестра, указывающий своей палочкой на музыкантов, показывал на кого-то в первом ряду и к микрофону выходили крупнейшие вендоры СНГ, владельцы огромных компаний, у которых я учился новому для себя делу. Все эти "большие дяди" выходили, пожимали Юрию руку и многие даже обнимали его.
Юра мне тогда казался настолько великим и недосягаемым, что я бы даже не рискнул с ним заговорить.
В общем, думаю, что вы уже поняли, что я готовился к этой встрече не менее 7-ми лет, но все равно забыл спросить половину из того, что хотелось😅
🔥6❤🔥5👍4
Магия чисел ч.2.
Первая часть здесь.
И вот выбираю я на свой автомобиль номерной знак, а мой знакомый в этот момент говорит:
- бери лучше обычный, неброский номер, чтобы не запоминаться каждому встречному, ведь у водителя бывает много разных ситуаций - где-то припаркуешься не там, где-то придется нарушить разметку, да и мало ли чего бывает на дороге, вплоть до конфликтов с другими водителями. А теперь представь, что у тебя "красивый номер" - так тебя любая бдительная старушка запомнит и "сообщит куда следует", да хотя бы из вредности, что не спросил у нее разрешения заехать во двор. А сколько, говорит, на дорогах нервных людей, причём попадаются и мстительные.Когда у тебя номер совершенно обычный, то не факт, что человек запомнит его наверняка, ведь цифры легко перепутать или вообще забыть. И что в таком случае он сообщит при звонке в ГАИ? Ну черная иномарка, ну белый джип...
Такие доводы опытного человека мне понравились и, хоть я не планировал нарушать ПДД, решил всё же воспользоваться его советом. С тех пор я не считаю красивые госномера чем-то хорошим и желанным (скорее наоборот).
Справедливости ради, могу сказать, что всегда стараюсь вести себя уважительно, по отношению к другим участникам дорожного движения, но факт остаётся фактом - за годы вождения мне действительно не раз приходилось попадать в ситуации, когда "красивый номер" был бы совсем некстати.
Первая часть здесь.
И вот выбираю я на свой автомобиль номерной знак, а мой знакомый в этот момент говорит:
- бери лучше обычный, неброский номер, чтобы не запоминаться каждому встречному, ведь у водителя бывает много разных ситуаций - где-то припаркуешься не там, где-то придется нарушить разметку, да и мало ли чего бывает на дороге, вплоть до конфликтов с другими водителями. А теперь представь, что у тебя "красивый номер" - так тебя любая бдительная старушка запомнит и "сообщит куда следует", да хотя бы из вредности, что не спросил у нее разрешения заехать во двор. А сколько, говорит, на дорогах нервных людей, причём попадаются и мстительные.
Такие доводы опытного человека мне понравились и, хоть я не планировал нарушать ПДД, решил всё же воспользоваться его советом. С тех пор я не считаю красивые госномера чем-то хорошим и желанным (скорее наоборот).
Справедливости ради, могу сказать, что всегда стараюсь вести себя уважительно, по отношению к другим участникам дорожного движения, но факт остаётся фактом - за годы вождения мне действительно не раз приходилось попадать в ситуации, когда "красивый номер" был бы совсем некстати.
👍9🔥4💯3⚡2
Невозможно всем нравится.
Ты что-то делаешь и этим уже неприятен людям, которые ничего не делают.
Ты что-то делаешь и этим уже неприятен людям, которые ничего не делают.
💯8🔥5❤3👍2👏2
Читая бизнес-литературу часто встречаешь примеры, связанные с Сэмом Уолтоном (основатель Walmart - крупнейшей в мире сети оптовой и розничной торговли).
Он внедрил программу обучения для своей команды, которую всегда начинал со вступительного слова и это была НЕ мотивационная речь о миссии, ценностях, истории создания компании, а короткий рассказ:
«Я тип человека, который идет в ресторан, ждет пока официант сделает все свои дела и только потом примет мой заказ.
Я тип человека, который идет в магазин, тихо ждет пока продавец закончит разговоры с коллегами и только потом возьмет оплату.
Я человек, который объясняет поставщику важность срочной доставки продукта, и не жалуется получив его через 3 недели.
Я действительно тот человек, который заходя в любое коммерческое учреждение практически выпрашивает снисхождение, внимание, и улыбку сотрудника.
Сейчас вы наверное думаете, что я спокойный, терпеливый и снисходительный человек?
Знаете кто я?
Я клиент, который никогда не вернётся.
А потом я веселюсь, смотря как компании вкладывают миллионы долларов, чтобы меня вернуть.
А я ведь уже был там, и все, что нужно было сделать, уделить мне немного времени и внимания».
Он внедрил программу обучения для своей команды, которую всегда начинал со вступительного слова и это была НЕ мотивационная речь о миссии, ценностях, истории создания компании, а короткий рассказ:
«Я тип человека, который идет в ресторан, ждет пока официант сделает все свои дела и только потом примет мой заказ.
Я тип человека, который идет в магазин, тихо ждет пока продавец закончит разговоры с коллегами и только потом возьмет оплату.
Я человек, который объясняет поставщику важность срочной доставки продукта, и не жалуется получив его через 3 недели.
Я действительно тот человек, который заходя в любое коммерческое учреждение практически выпрашивает снисхождение, внимание, и улыбку сотрудника.
Сейчас вы наверное думаете, что я спокойный, терпеливый и снисходительный человек?
Знаете кто я?
Я клиент, который никогда не вернётся.
А потом я веселюсь, смотря как компании вкладывают миллионы долларов, чтобы меня вернуть.
А я ведь уже был там, и все, что нужно было сделать, уделить мне немного времени и внимания».
🔥11👏4💯4👍3