На этой неделе провели встречу с психологом Натальей Чернецкой для отдела продаж нашей компании. Тема практикума была "Осознанное формирование внутренней опоры. Навык брать ресурсы внешней опоры".
Смысл этого вопроса в том, что все мы в процессе своей жизни ищем подтверждение правильности своих действий от других людей. И бывает очень обидно и неприятно, когда ты вкладываешь душу в какой-то проект, делаешь что-то полезное, а кто-то это критикует и обесценивает либо вообще не дает никакой обратной связи. Обычно это нас ранит и забирает энергию двигаться дальше.
И тут можно вспомнить о таком понятии как "внутренний стержень". Люди говорят про кого-то: "у него есть стержень" или же "у него нет внутреннего стержня".
Оказывается этот стержень (или ядро) можно сформировать, причем я бы даже сказал, что сделать это необходимо каждому, особенно если ваша работа связана с людьми и продажами.
Наталья на практикуме начала с самого начала, с момента зарождения жизни из двух клеточек - это уже первый элемент нашей опоры - все то, что было дано нам от рода на генетическом уровне. Другие составляющие внутренней опоры наши сотрудники формировали на основании своего жизненного/персонального опыта и к концу трехчасового занятия было интересно наблюдать, как люди стали представлять и описывать свою опору. У парней она больше походила на массивный постамент для мраморной статуи, у девушек напоминала стальную дугу или даже струну. Нельзя сказать, что какая-то из опор лучше или хуже, сильнее или слабее. В этой теме главное - навык пользоваться своими внутренними инструментами.
Какие выводы из этой встречи я сделал?
Даже если вы не работаете с людьми, вам также необходимо воспрользоваться данным инструментом и создать для себя внутреннюю опору, которая поможет вам выстоять в любых сложных периодах вашей жизни. Тем более, что все элементы для её формирования у каждого из нас уже и так есть - они лежат, как детали конструктора в коробке, и ждут момента, когда мы их соберем в нечто важное и полезное.

Теперь и на vc.ru

Всем привет!
Хочу рассказать об интересной площадке, на которой публикуются новости, мнения, обзоры и аналитика. Там нахожу много полезной информации для себя.

Недавно завел там страничку и сегодня разместил свою первую статью (волнительно). Кстати, в ней я сделал анонс своей следующей публикации (о причинах обмана сотрудниками своих руководителей). Ставьте 🔥 посту, если эта тема вам интересна. Так я пойму, что нужно ускориться с ее размещением.

Важное дополнение. Это моя первая «проба пера» на данном ресурсе, поэтому прошу вашей поддержки: почитайте статью и, если она вам понравится, поставьте стрелку вверх под статьей). Вам зачтется)))

Как и обещал в предыдущей публикации, разместил на vc.ru статью со своими размышлениями о природе воровства и способах борьбы с этим явлением.

Эта тема очень болезненная для меня, т.к. когда-то и мой первый бизнес разрушился именно по этой причине. Впоследствии, когда я создавал "Ресурсконтроль", мной, в первую очередь, двигало чувство справедливости. Я просто мечтал помогать всем тем руководителям, чьим доверием могут злоупотреблять сотрудники, всеми силами хотел, чтобы восторжествовала справедливость, и те люди, которые обманывают своих работодателей, больше не могли этого делать безнаказанно.

А сегодня я предлагаю и вам обсудить эту тему. Делитесь своими историями в комментариях к статье или этому посту. Напишите, кто из вас сталкивался с воровством и какие способы борьбы с ним вы использовали?

#бизнесистории
К нам на обслуживание перешел клиент от конкурентной организации. Мы сделали необходимый комплекс работ, но кое-что было не закончено по причине того, что клиент все время переносил и откладывал. Наши специалисты неоднократно (все это зафиксировано в CRM) просили дать возможность завершить работы, но за полгода этого так и не произошло.
На днях мы получаем уведомление о расторжении договора в связи с тем, что наша организация не выполнила всех условий договора, хотя обещала это сделать. Клиент больше на контакт не идет, разговаривать не желает и уже заплатил деньги в другую компанию.
Но не было бы этого поста, если бы я хотел вам просто пожаловаться, какой несправедливой бывает жизнь.
Есть такой замечательный принцип - "дело во мне", который заставляет человека брать ответственность на себя, а не искать причины, почему он "не смог".
В итоге получается, что при попустительстве специалистов клиента МЫ не смогли предоставить услугу полностью.
Вывод из этой ситуации таков: если клиент упирается и не делает то, что мы просим, то это еще не значит, что он берет часть ответственности на себя!
В глазах клиента - это МЫ НЕ СМОГЛИ, поэтому он уходит к другому поставщику.
Следующий год в компании объявил годом Продукта. Будем доводить наше предоставление до идеала.

В преддверии новогодних праздников хочется дарить подарки и заряжаться доброй позитивной энергией.
На прошлой неделе в компании провели конкурс историй о новогодних традициях в семьях сотрудников.
Коллеги присылали в чат свои теплые новогодние традиции и подкрепляли их фотографиями и видео. Автор самой яркой и запоминающейся истории получил больше всего лайков и новогодний подарок от компании (подарочный сертификат в Fitness&SPA салон с бассейном и комплексом бань на 2 персоны).
Дарите тепло и радость близким.
С Наступающим!

А в каком состоянии сейчас ваши итоги года? Уже подвели или только планируете сделать это?

Хочу поделиться итогами года нашей компании.
🔊 включаем звук и смотрим, каким был 2022 год для компании Ресурсконтроль.

👉🏻 https://youtu.be/k9qxojQlyqs

Всем привет!
Готовлю статью в свой блог на vc.ru о найме водителей. В связи с этим общаюсь в режиме интервью с владельцами автопарков, которые делятся секретами и интересными историями из собеседований. По каким же признакам понять, что этот хороший водитель, а с кем не стоит иметь дело?
Для вас подготовил рейтинг тех кандидатов, которых владельцы транспортных компаний стараются не брать на работу:

👎Алко-мэн. Любит выпить и, получив первую зарплату, уходит в "астрал". За дверь таких!

👎Извозчик. Не разбирается в технике, боится замарать руки. Европейский вариант, пусть там и работает!

👎Любитель комфорта. Главные технические вопросы, которые  его волнуют в автомобиле: в целофане ли кабина, какой модели магнитола и кондиционер. Комфорт - это хорошо, а кто будет думать о работе?

👎Оооочень наблюдательный водитель. Видит установленный датчик уровня топлива - и даёт задний ход. Если боится контроля, то это неспроста!

👎Попрыгун. Меняет работу чаще сезонной смены шин. Пусть дальше прыгает, на таких время лучше не тратить!

Если у вас есть опыт общения с кандидатами или помните интересные случаи из практики, напишите мне, пообщаемся!

Продолжение следует...

#пишустатью