Восточное сияние цифровизации

Разбираем лучшие цифровые практики регионов по итогам 2023 года. Сегодня – подборка кейсов от Сахалинской области

Стратегия бережливого производства (Lean production) нацелена на оптимизацию расходов на всех этапах создания потребительской ценности продуктов и услуг. Все участники рабочей команды вовлечены в поиск и анализ способов достижения максимального качества при минимальных издержках. В госсекторе такая организационная культура позволяет оптимизировать результативность трудозатрат и распределение материальных ресурсов

В госорганах Сахалинской области активно применяют Lean-подход, в том числе в области ЦТ. Наши коллеги из 65 региона поделились подборкой кейсов из разных сфер народного хозяйства. «Сберегательный эффект» проявляется и в экономии времени граждан при получении социальных услуг и информации о них, и в оптимизации использования трудовых ресурсов госслужащих за счёт упрощения рутинных процессов

🔹 Благоустройство городской среды – упрощён анализ пожеланий жителей Южно-Сахалинска:
🔘 на платформе обратной связи на основе Госуслуг визуализируются все планируемые изменения городской среды (например, эскизы и дизайн-проекты благоустройства и капремонта дворовых территорий)
🔘жители выбирают своих фаворитов в онлайн-опросе
🔘консолидированная обратная связь аргументирует выбор итоговых решений
🔹 Сфера ЖКХ:
🔘 автоматизирован приём заявок от граждан в сервисе «Мой дом онлайн»
🔘 запущен портал для ЭДО в ЖЭУ 10 в Южно-Сахалинске
🔹 Растениеводство и механизация: автоматизирована отчётность по уборочным работам, теперь на мониторинг уходит на 1,5 часа меньше.
🔹 Медицина – создан новый сервис для пациентов:
🔘 подборка льготных препаратов формируется после указания диагноза
Полная информация о возможном течении заболевания снижает тревожность граждан

Ознакомиться с другими кейсами коллег из 65 региона вы можете по хэштегу #ЭффективныйРегион65 в канале заместителя председателя Правительства Сахалинской области Вячеслава Аленькова

#рцт #центррцт #ррцт #ПрактикиСахалина