Как критиковать, чтобы тебя услышали
Выношу из своего чата с командой. Написано в ответ на «Лиза, дай контакт их руководителя. Тут конкуренты сделали редкостное говнище, я пойду ему расскажу!»
—-
Осторожней в выражениях. Вот за что я переживаю в твоем посыле: люди, которые делают эти проекты — например, Антон и вообще весь чиновничий аппарат, который управляет бюджетами — мыслят очень просто: критиковать может каждый, а ты иди и сделай.
Если кто-то что-то сделал, а другой человек просто приходит и разносит — мол, «вы всё сделали плохо», — тебя считают бесполезным неадекватом. Сначала что-то сделай, а потом приходи разговаривать.
Критикуешь — предлагай. Если не можешь предложить лучше, не трать моё время. Я и так понимаю, что можно было сделать лучше, просто не смогла. Если можешь предложить лучше — поговорим.
Я заметила, что многие, кто действительно решают и принимают решения, так думают. Поэтому я переживаю, когда вижу, с чем ты собрался идти разговаривать. Ты просто критикуешь без предложений и с негативом — «эти пидорасы ничего не сделали» и так далее.
Чиновник прекрасно понимает — сделали плохо. Но сделали хоть что-то. И они — единственные, кто хоть что-то доделал. Другие сделали хуже.
Чтобы нас заметили и с нами захотели работать, сначала нужно что-то сделать и показать результат. Если идём критиковать, то нужно идти с позициией: «Смотрите, у нас лучше, давайте возьмёте наше, а не их», а не просто говорить «вот тут всё плохо».
Нужно предлагать решение, а не стыдить, винить и спрашивать за ошибки.
Выношу из своего чата с командой. Написано в ответ на «Лиза, дай контакт их руководителя. Тут конкуренты сделали редкостное говнище, я пойду ему расскажу!»
—-
Осторожней в выражениях. Вот за что я переживаю в твоем посыле: люди, которые делают эти проекты — например, Антон и вообще весь чиновничий аппарат, который управляет бюджетами — мыслят очень просто: критиковать может каждый, а ты иди и сделай.
Если кто-то что-то сделал, а другой человек просто приходит и разносит — мол, «вы всё сделали плохо», — тебя считают бесполезным неадекватом. Сначала что-то сделай, а потом приходи разговаривать.
Критикуешь — предлагай. Если не можешь предложить лучше, не трать моё время. Я и так понимаю, что можно было сделать лучше, просто не смогла. Если можешь предложить лучше — поговорим.
Я заметила, что многие, кто действительно решают и принимают решения, так думают. Поэтому я переживаю, когда вижу, с чем ты собрался идти разговаривать. Ты просто критикуешь без предложений и с негативом — «эти пидорасы ничего не сделали» и так далее.
Чиновник прекрасно понимает — сделали плохо. Но сделали хоть что-то. И они — единственные, кто хоть что-то доделал. Другие сделали хуже.
Чтобы нас заметили и с нами захотели работать, сначала нужно что-то сделать и показать результат. Если идём критиковать, то нужно идти с позициией: «Смотрите, у нас лучше, давайте возьмёте наше, а не их», а не просто говорить «вот тут всё плохо».
Нужно предлагать решение, а не стыдить, винить и спрашивать за ошибки.
👏5💯4❤1
Как работает психотерапия
Недавно общалась с коллегой-физтехом и речь зашла про терапию. Физтехи часто удивляются, как я вообще ухитрилась стать психологом. И потом расспрашивают в формате «Вот скажи мне как физтех физтеху, зачем вообще это все надо? Я вижу, что много людей ходит к терапевтам. С одной стороны, может и мне надо? С другой, а нафига? Я же не псих»
Решила тезисно записать, что я обычно рассказываю в таких случаях.
Психотерапия учит пользоваться чувствами, делает их ясными и управляемыми.
Ясными - это про понимание, как работают взаимосвязи событий, внешних сигналов и внутренних ощущений.
Почему я, взрослы, умный, добрый папа иногда хочу втащить своей дочке, которую я вообще-то люблю.
Почему я опытный профессионал не могу себя заставить поднять трубку и сделать звонок.
Почему партнер пилит мне мозги, а я ничего не могу с этим сделать.
Почему у меня вроде все хорошо в жизни, а счастья и радости нет.
Управляемыми - это про навык менять чувства.
Не подавлять, как часто думают. А сознательно переводить себя из одного ощущения в другое. Как меньше тревожиться, злиться, тосковать, ревновать, чувствовать себя виноватым. И больше чувствовать близости, любви, спокойствия, радости, гордости.
Существует распространенный стереотип про остановку чувств:
Перестать бояться
Перестать тревожиться
Перестать чувствовать себя виноватым
Это заблуждение. Терапия учит не останавливать, а переключать с одного на другое.
Если через метафору автомобиля, то терапия учит не давить на тормоз каждый раз, когда машина поехала не туда. А выруливать и управлять скоростью.
Нас в детстве не учили пользоваться чувствами.
Нам только говорили, что есть «хорошие» чувства и «плохие».
И что все хорошие люди свои «плохие» чувства держат в себе и никому не показывают.
А чувства - это наша сигнальная система и инструменты управления.
Например, страх сигнализирует «это опасно». А также парализует, если дурная голова все же решила в это влезть.
Вина сигнализирует, что ты сделал плохо другому человеку. И подталкивает переделать, чтобы человеку стало хорошо и он захотел сохранить контакт.
Психотерапия учит в этом разбираться и этим управлять.
Управление - не значит, что после проработки у психолога я больше ничего не буду бояться, вообще перестану тревожиться и ни на кого ни разу не разозлюсь. Психотерапия не делает из человека поехавшего овоща :)
Это значит, что чувства будут управляемы. Достаточно страха, чтобы не совершать необдуманные поступки, но все равно действовать.
Достаточно тревоги, чтобы 1 раз перепроверить, взяла ли я паспорт, а не дергаться всю дорогу до аэропорта.
Достаточно вины, чтобы подойти и договориться, но не перебор, когда уже начинаешь обслуживать чужую жизнь, а не жить свою.
Так бывает, и этому можно научиться в психотерапии :)
Недавно общалась с коллегой-физтехом и речь зашла про терапию. Физтехи часто удивляются, как я вообще ухитрилась стать психологом. И потом расспрашивают в формате «Вот скажи мне как физтех физтеху, зачем вообще это все надо? Я вижу, что много людей ходит к терапевтам. С одной стороны, может и мне надо? С другой, а нафига? Я же не псих»
Решила тезисно записать, что я обычно рассказываю в таких случаях.
Психотерапия учит пользоваться чувствами, делает их ясными и управляемыми.
Ясными - это про понимание, как работают взаимосвязи событий, внешних сигналов и внутренних ощущений.
Почему я, взрослы, умный, добрый папа иногда хочу втащить своей дочке, которую я вообще-то люблю.
Почему я опытный профессионал не могу себя заставить поднять трубку и сделать звонок.
Почему партнер пилит мне мозги, а я ничего не могу с этим сделать.
Почему у меня вроде все хорошо в жизни, а счастья и радости нет.
Управляемыми - это про навык менять чувства.
Не подавлять, как часто думают. А сознательно переводить себя из одного ощущения в другое. Как меньше тревожиться, злиться, тосковать, ревновать, чувствовать себя виноватым. И больше чувствовать близости, любви, спокойствия, радости, гордости.
Существует распространенный стереотип про остановку чувств:
Перестать бояться
Перестать тревожиться
Перестать чувствовать себя виноватым
Это заблуждение. Терапия учит не останавливать, а переключать с одного на другое.
Если через метафору автомобиля, то терапия учит не давить на тормоз каждый раз, когда машина поехала не туда. А выруливать и управлять скоростью.
Нас в детстве не учили пользоваться чувствами.
Нам только говорили, что есть «хорошие» чувства и «плохие».
И что все хорошие люди свои «плохие» чувства держат в себе и никому не показывают.
А чувства - это наша сигнальная система и инструменты управления.
Например, страх сигнализирует «это опасно». А также парализует, если дурная голова все же решила в это влезть.
Вина сигнализирует, что ты сделал плохо другому человеку. И подталкивает переделать, чтобы человеку стало хорошо и он захотел сохранить контакт.
Психотерапия учит в этом разбираться и этим управлять.
Управление - не значит, что после проработки у психолога я больше ничего не буду бояться, вообще перестану тревожиться и ни на кого ни разу не разозлюсь. Психотерапия не делает из человека поехавшего овоща :)
Это значит, что чувства будут управляемы. Достаточно страха, чтобы не совершать необдуманные поступки, но все равно действовать.
Достаточно тревоги, чтобы 1 раз перепроверить, взяла ли я паспорт, а не дергаться всю дорогу до аэропорта.
Достаточно вины, чтобы подойти и договориться, но не перебор, когда уже начинаешь обслуживать чужую жизнь, а не жить свою.
Так бывает, и этому можно научиться в психотерапии :)
❤9👍6