يسعدنا خدمتكم من خلال قنوات الدعم المتنوعة :

* الدعم من خلال التطبيق 24/7

* الدعم الهاتفي 0114137700
من 8 صباحاً - 12 بعد منتصف الليل

* تويتر 24/7
- بولت الكباتن BoltDriverSA
- بولت العملاء BoltCareSA
- بولت السعودية BoltKSA

* انستغرام BoltKSA

* قناة بولت السعودية على اليوتيوب

* موقع بولت السعودية 🇸🇦🤍

عند بدء العمل تأكد من توفر صرف لرحلات الكاش ، وذلك لتفادي اي احراجات مع العملاء .
وجود الصرف يساعدك في حصولك على تقييم 5 نجوم بعد نهاية الرحلة .

🟡 مع العلم بأن بولت لايوجد فيها محفظة للعميل .

بدء تطبيق نظام السرى في مطار الملك عبدالعزيز في جدة

يوزع نظام انتظار FIFO الخاص بنا الرحلات بشكل عادل بين السائقين في المواقع الخاضعة للتنظيم. سيوفر لك الوقت ويزودك بمزيد من طلبات المشاوير في المطار.

يعرض لك التطبيق مناطق انتظار مخصصة في المطارات والمواقع الأخرى الخاضعة للتنظيم. ستتم إضافتك تلقائيًا إلى قائمة انتظار افتراضية عندما تدخل إحدى مناطق الانتظار هذه على سبيل المثال مطار جدة.

سيعرض التطبيق عدد السيارات الموجودة في قائمة الانتظار في كل فئة من فئات الرحلة ، لذا ستعرف مدة الانتظار. سيتلقى السائق الأول في قائمة الانتظار الطلب أولاً ثم يليه السائق الثاني وهكذا.

شريك بولت 💚

بإمكانك سداد المديونية المستحقة
من خلال STC Pay
> اختيار مدفوعات الشركات
> خانة البحث ( كتابة بولت )
> اضافة المبلغ + رقم الجوال المسجل في تطبيق بولت 👉

او من خلال تطبيق كابتن
> اختيار بطاقات شحن
> اختيار بولت
> ثم اختار بطاقة الشحن المراد شحنها في التطبيق

يتم اضافة الرصيد في محفظة بولت خلال 3 ساعات بحد اقصى .

الآن بإمكانك الاطلاع على تعليقات العملاء الذين قمت بخدمتهم
تم اطلاق ميزة اظهار التعليقات في صفحة السائق لنسخة الأندرويد
وسيتم طرحها لنسخة IOS قريباً

شريكنا كابتن بولت 💚
تأخرنا عليك في تحويل مستحقاتك ؟ 👀

للأسف ، وذلك لأسباب خارجه عن الإرادة من البنك المسئول عن التحويل ☹️ .

لكن حقك محفوظ ، ستصل الحوالة البنكية الاسبوع القادم بإذن الله .

نعتذر منك 🙏

حياك الله شريك بولت💚

الان بإمكانك معرفة وقت الانتظار في المطار قبل الذهاب .
كل اللي عليك اختيار المطار في خريطة بولت وستظهر لك صفحة تبين قائمة ووقت الانتظار في المطار لكل فئة .

فريق السلامة في بولت يطلق رموز التحقق من الركوب في السعودية

بولت تعزز ميزات التحقق من الرحلات لتعزيز الأمان على منصتها
أعلنت بولت عن إطلاق رموز تحقق جديدة مكونة من أربعة أرقام فريدة لضمان تطابق السائقين مع الركاب عند نقطة الالتقاط قبل بدء الرحلة. تهدف هذه الميزة إلى تعزيز الثقة بين الركاب والسائبقين وتحسين مستوى الأمان عبر منصة بولت.
تعمل رموز التحقق من الركوب من خلال توليد رمز مكون من أربعة أرقام يظهر في تطبيق الراكب، والذي يجب على كل من الراكب والسائق تأكيد تطابقه قبل بدء الرحلة. عند تفعيل هذه الميزة من خلال إعدادات الأمان في تطبيق الراكب، سيتم إنشاء رمز تحقق عشوائي وعرضه على شاشة طلب الرحلة. من جانبه، سيتمكن السائق من معرفة أن الرحلة تتطلب رمز تحقق عند تأكيد وصوله في التطبيق، وسيُطلب منه إدخال الرمز قبل بدء الرحلة بعد التحقق من تطابقه.
ستساعد هذه الميزة الجديدة في منع حالات عدم تطابق الركاب والسائقين، خاصة في المواقع المزدحمة، أو عندما لا يدرك الراكب أنه دخل إلى السيارة الخطأ، أو في الظروف ذات الإضاءة المنخفضة التي يصعب فيها التأكد من تفاصيل لوحة السيارة.

بولت السعودية 🤍🇸🇦

من بدينا والعز حاملينه بدينا 🇸🇦

نود إبلاغكم بأن المكتب الرئيسي في الرياض سيكون مغلقًا يوم 23 فبراير، وذلك بمناسبة يوم التأسيس السعودي.

نهنئكم بحلول شهر رمضان المبارك، ونسأل الله أن يجعله شهر خير وبركة عليكم وعلى أحبابكم. 🌙✨

حرصًا على خدمتكم بأفضل شكل خلال الشهر المبارك، نود إعلامكم بأوقات العمل:

📱 وسائل التواصل الاجتماعي (منصة X، إنستغرام)
⏰ متاحة على مدار 24 ساعة / 7 أيام

📞 مركز الاتصال
🔹 الفترة الأولى: 10 صباحًا - 4 مساءً
🔹 الفترة الثانية: 8:30 مساءً - 2 صباحًا

📲 خدمة العملاء داخل التطبيق
⏰ متاحة على مدار 24 ساعة / 7 أيام

🏢 الاستقبال المكتبي (الفرع الرئيسي - الرياض)
🗓️ الأحد - الخميس
⏰ من 10 صباحًا - 4 مساءً

لأي استفسار، لا تترددوا في التواصل معنا عبر القنوات المتاحة.
رمضان مبارك ! 🤍🌙

شريكنا كابتن بولت

بسبب اجازة عيد الفطر للبنوك سيتم تأجيل تحويل المستحقات الماليه الى الاسبوع القادم ، وذلك بعد انتهاء الاسبوع المالي القادم يوم الاحد الموافق 6/4/2025

اطيب التمنيات .

شريكنا كابتن بولت 🚗
بإمكانك إضافة مركبة جديدة بكل سهولة من خلال تطبيق بولت، عبر الخطوات التالية:

من الصفحة الرئيسية، اضغط على أيقونة الخيارات في أعلى يمين الصفحة.

1- اختر الإعدادات.

2- ثم اختر السيارات.

3- بعد ذلك، اضغط على إضافة سيارة جديدة.

سيتم تفعيل المركبة الجديدة خلال 24 ساعة بإذن الله.

شريكنا كابتن بولت 🚗
حرصًا على سلامة حسابك واستمرارية عملك بكل سلاسة، نذكّرك بأهمية استخدام نفس المركبة المسجّلة في التطبيق أثناء تقديم المشاوير.
📌 استخدام مركبة غير مضافة قد يؤدي إلى إيقاف الحساب بشكل مباشر.

ولو عندك مركبة جديدة حاب تستخدمها، تقدر تضيفها بكل سهولة عن طريق تطبيق بولت، باتباع الخطوات التالية:

1️⃣ من الصفحة الرئيسية، اضغط على أيقونة الخيارات في أعلى يمين الصفحة.
2️⃣ اختر "الإعدادات".
3️⃣ ثم "السيارات".
4️⃣ اضغط على "إضافة سيارة جديدة".

🚦 يتم تفعيل المركبة الجديدة خلال 24 ساعة بإذن الله.

شكراً لتعاونك، ونتمنى لك مشاوير آمنة ومربحة مع بولت 💚

تنويه مهم:
صار مسموح تسجل في التطبيق بسيارة إيجار ✅
لكن لازم تكون من شركة تأجير معتمدة، ومعك تفويض ساري من أبشر.
📄 لما ترفع الاستمارة:
- افتح أبشر.
- روح خدماتي > المرور.
- اختر السيارة المستأجرة.
- اضغط على تفاصيل المركبة.
- صور الشاشة و فيها كل التفاصيل (رقم اللوحة ورقم التسلسل).

بعد كذا تقدر تضيفها بكل سهولة عن طريق تطبيق بولت، باتباع الخطوات التالية:

1️⃣ من الصفحة الرئيسية، اضغط على أيقونة الخيارات في أعلى يمين الصفحة.
2️⃣ اختر "الإعدادات".
3️⃣ ثم "السيارات".
4️⃣ اضغط على "إضافة سيارة جديدة".


💡 أي استفسار؟ فريق الدعم جاهز لمساعدتك 💬

شريكنا كابتن بولت 🚗
حرصًا على سلامة حسابك واستمرارية عملك بكل سلاسة، نذكّرك بأهمية استخدام نفس المركبة المسجّلة في التطبيق أثناء تقديم المشاوير.
📌 استخدام مركبة غير مضافة قد يؤدي إلى إيقاف الحساب بشكل مباشر.

ولو عندك مركبة جديدة حاب تستخدمها، تقدر تضيفها بكل سهولة عن طريق تطبيق بولت، باتباع الخطوات التالية:

1️⃣ من الصفحة الرئيسية، اضغط على أيقونة الخيارات في أعلى يمين الصفحة.
2️⃣ اختر "الإعدادات".
3️⃣ ثم "السيارات".
4️⃣ اضغط على "إضافة سيارة جديدة".

🚦 يتم تفعيل المركبة الجديدة خلال 24 ساعة بإذن الله.

شكراً لتعاونك، ونتمنى لك مشاوير آمنة ومربحة مع بولت 💚