Бизнес. Люди. Конференции
2.9K subscribers
338 photos
1 video
2 files
303 links
Кейсы, Идеи, Решения. Бизнес конференции в Москве. InterForum информационный канал о конференциях.

Контакты для предложений, сотрудничества, участия, спонсорства
https://t.me/max_inter_msk
Download Telegram
ДОКЛАД. САМЫЕ РАСПРОСТРАНЕННЫЕ ОШИБКИ В ДЕЛОВОМ ЭТИКЕТЕ

Выступление Альбины Холговой, президента Национальной ассоциации экспертов по деловой этике, этикету и протоколу (НАДЭП), в рамках X Всероссийского форума персональных ассистентов, 17-18 ноября 2022.

❗️Ссылка на выступление в конце поста❗️

Этикет - мощный инструмент, который повышает эффективность коммуникации в бизнесе и снижает репутационные риски

Основные правила общения:

1️⃣Грамотное приветствие:
▪️«Доброе утро», «добрый день», «добрый вечер»
▪️Устное приветствие должен инициировать нижестоящий
▪️Запрещенные варианты: «Доброго времени суток», «приветствую»

2️⃣Рукопожатие инициирует только вышестоящий.

3️⃣Визитную карту первым предлагает тот, кто ниже рангом, но вышестоящий может инициировать обмен, если заинтересован в знакомстве.
Протягивать визитную карту надо только правой рукой.

4️⃣Правила оформления визитной карты:
▪️Белый фон
▪️Черный шрифт
▪️Логотип (может быть цветным)
▪️Односторонняя
▪️Лаконичная
▪️Допустимо одно исправление

5️⃣Смол-ток

Запрещенные темы:
▪️Политика
▪️Религия
▪️Здоровье
▪️Деньги
▪️Дети
▪️Личная жизнь
▪️Негативные новости

Разрешенные темы:
▪️Природа
▪️Погода
▪️Искусство
▪️Дорога
▪️Положительные новости

6️⃣Входя в кабинет руководителя, мы должны обозначить свое присутствие стуком.

7️⃣Если человек не дозвонился, по правилам он не имеет права звонить снова в этот день. Если человек пропустил звонок, он обязан перезвонить в этот же день.

8️⃣Голосовые сообщения запрещены.

9️⃣Не подписанные поздравительные открытки являются спамом.

🔟Нужно обращаться к человеку по имени.

Ссылка на выступление👉 https://youtu.be/osrGpPAlj4Y

https://interforums.ru/ - на сайте доступны программы ближайших форумов, списки спикеров и другая информация о наших проектах.

#pa #personalassistant #персональныеассистенты #личныепомощники #форумперсональныхассистентов #interforum #interforums
ДОКЛАД. ИНФОРМАЦИОННАЯ ГИГИЕНА ШЕФА: ЧТО СЛЕДУЕТ УЧИТЫВАТЬ В НОВОЙ РЕАЛЬНОСТИ?

Выступление Тамары Чечеткиной, руководителя отдела маркетинга информационной безопасности, VK, в рамках XI Всероссийского форума персональных ассистентов 2023 16-17 ноября.

❗️Ссылка на выступление в конце поста❗️

Брутфорс — метод подбора паролей. Включает в себя:
▪️Перебор символов
▪️Парольные словари и их модификации
▪️Слитые базы

Легче всего подобрать пароль, состоящий из цифр. Самые надежные пароли состоят из специальных символов, букв верхнего и нижнего регистра и цифр.

Также на надежность влияет:
✔️Как давно установлен пароль
✔️Где еще он используется
✔️Как он хранится

Небезопасные способы хранения пароля:
🔸Листочек на экране
🔸Заметка в телефоне
🔸Сообщение в избранном
🔸В записной книжке

Безопасные альтернативы:
🔹Парольный менеджер
🔹В браузере
🔹Безопаснее всего беспарольные методы входа

80% успешных атак на компании начинается с фишинга. Ссылки на фишинговые сайты содержатся в рассылках.

2 рычага мошеннических схем:
⚙️Авторитет. Обращение идёт от некого официального лица: госорганы, начальник, компании-клиенты, компании-партнеры и пр.
⚙️Срочность. Необходимо выполнить действие сейчас/в течение 2 часов/сегодня

Мошенники хотят получить:
▪️логин-пароль
▪️данные двухфакторной аутентификации
▪️коды из смс
▪️данные банковской карты
▪️пин-коды
▪️ваши деньги или деньги компании

⚠️Перед тем, как передавать что-либо из перечисленного, перепроверьте адресную строку. Адрес фишингового сайта немного отличается от настоящего.

Чек-лист, чтобы не попасться на фишинг:
🔸Сообщение неожиданное?
🔸Отправитель не знаком?
🔸Вызывает эмоцию?
🔸Есть акцент на срочность?
🔸Содержит потенциально опасные элементы?

Если да, то:
1️⃣Не торопитесь
2️⃣Уточните у друга/коллег/отравителя, точно ли с этим сообщением все хорошо
3️⃣Критично относитесь к поступившей информации
4️⃣Пожалуйтесь на нехороший контент

Ссылка на выступление👉 https://youtu.be/16ssGbR0g9I?si=Gu2q4yxxC1rJ-2kc

https://interforums.ru/ - на сайте доступны программы ближайших форумов, списки спикеров и другая информация о наших проектах.

#pa #personalassistant #персональныеассистенты #личныепомощники #форумперсональныхассистентов #interforum #interforums
ДОКЛАД. ОПЯТЬ СТРЕСС: КАК В ПОСТОЯННОЙ СУЕТЕ И РУТИНЕ ЗАДАЧ ПОНЯТЬ, ЧТО ВАМ ПОРА ОТДОХНУТЬ (И КАК ЭТО СДЕЛАТЬ)?

Выступление Ксении Ильянович, бизнес-тренера, спикера по тайм-менеджменту и личной эффективности, в рамках XI Всероссийского форума персональных ассистентов 2023, прошедшего 16-17 ноября.

❗️Ссылка на выступление в конце поста❗️

Как позволить себе отдыхать?
1️⃣Заметить усталость. Для этого нужна привычка анализировать своё состояние. Есть приложения, отслеживающие физическое состояние (такие как “welltory”, “Energy level”).
2️⃣Сделать паузу, разрешить себе отдых. То, в каком состоянии мы беремся за задачу, влияет на результат. Отдых — это не пустая трата времени, а инвестиция в своё состояние.
3️⃣Выбрать подходящий вид отдыха. Не весь отдых одинаково полезен.

✏️Инструмент «‎Меню радостей»‎ поможет не уйти в привычные неэффективные способы отдыха (например скроллинг). Это личный список заряжающих вас активностей.

Дыхательные практики подходят многим людям, они доступны где и когда угодно, приносят пользу при выполнении от 1 минуты.
▪️Чтобы взбодриться, вдох должен быть длиннее выдоха
▪️Если нужно успокоиться, нужно дольше выдыхать
▪️А иногда нужно сбалансировать

🧠Пассивный режим работы мозга помогает решать сложные, творческие задачи. Если вы всё время работаете, вы не задействуете эту систему. В пассивном режиме обрабатывается информация и простраиваются новые связи. Это ещё одна причина, почему нам нужно отдыхать. Надо разрешать себе безделье.

Запускают режим:
✔️Паузы на ничегонеделание
✔️Переключение на противоположные виды деятельности
✔️Действия в режиме автопилота
✔️Креативная прогулка
✔️День без силы воли
✔️Инфодетокс

Для решения сложной задачи эффективнее всего чередовать работу с отдыхом (расфокусом).

Ссылка на выступление👉 https://youtu.be/0_g8-VB7cMI?si=Mv1N2bbN7lP6ccyp

https://interforums.ru/ - на сайте доступны программы ближайших форумов, списки спикеров и другая информация о наших проектах.

#pa #personalassistant #персональныеассистенты #личныепомощники #форумперсональныхассистентов #interforum #interforums
ДОКЛАД. DIGITAL-ПОМОЩНИКИ ПА: ОТ КАЛЕНДАРЯ И ТРЕКЕРОВ ДО ОБЛАЧНЫХ РЕШЕНИЙ И НЕЙРОСЕТЕЙ

Выступление Полины Чанаевой, бизнес-ассистента СЕО, ЯНДЕКС.ВЕРТИКАЛИ, в рамках XI Всероссийского форума персональных ассистентов 2023 16-17 ноября.

❗️Ссылка на выступление в конце поста❗️

Рабочее пространство в Telegram:
▪️Отделяйте личное от рабочего папками
▪️Паблики можно перенести в архив
▪️Благодаря папке “новое” вы не забудете ответить на сообщения
▪️Закрепляйте самое важное в чатах и папках
▪️Хештегами отмечайте определённые темы или важные сообщения
▪️Вы можете пересылать кружочки, файлы, аудио, скрывая имя собеседника

Подборка полезных ботов тг:
▪️SaveAsBot – сохранить любой контент из Нельзяграма
▪️contact_scanner_bot - расшифрует текст с картинки
▪️RemindMegaBot – будет напоминать вам о деле, пока вы его не сделаете или не отложите

⚠️Если вы не знаете источник происхождения бота, не добавляйте их в рабочие группы. Такие боты могут парсить данные участников.

У Яндекс.Диска есть несколько преимуществ:
1️⃣Инструмент скриншота. Скриншот можно сразу обработать и поделиться им, не сохраняя на компьютере.
1️⃣Мгновенные ссылки на файлы и папки. Позволяют быстро передавать файлы или добавлять их в календарь.

Лайфхаки ведения календаря:
✔️Создавайте напоминания
✔️Таймслот «Едем в…»
✔️Закладывайте время на отдых
✔️Может быть полезна функция «Делать перерывы между встречами»: Последние 10 минут от часового события будут уходить на отдых
✔️Цветовое кодирование

Заметки, документы, таблицы, канбан-доски, базы знаний — всё это можно объединить в Notion.

Использование Notion в организации:
⚙️Онбординг и регламенты для сотрудников и подрядчиков
⚙️Рекрутинг и HR
⚙️Карточки сотрудников
⚙️Корпоративный портал

Notion для личного использования:
✔️Плагин для браузера позволяет сохранять любую информацию из интернета
✔️Доски и датабазы для прозрачности статуса своих задач
✔️Использование системы «Getting things done»

Ссылка на выступление👉 https://youtu.be/5FfuCBVXi4Y?si=bGDUtpjhcRy7OAXv

https://interforums.ru/ - на сайте доступны программы ближайших форумов, списки спикеров и другая информация о наших проектах.

#pa #personalassistant #персональныеассистенты #личныепомощники #форумперсональныхассистентов #interforum #interforums
ФОРУМ ПЕРСОНАЛЬНЫХ АССИСТЕНТОВ 2024. 21-22 ноября – программа форума опубликована.

⚡️Полная программа форума на сайте⚡️ https://interforums.ru/paf24/home#program

🎙 ‼️ Сегодня работа персонального ассистента все больше напоминает будни спецагента: огромная нагрузка и высокая степень ответственности, сложные коммуникации, неопределенность и срочность, необходимость быть на связи 24 на 7.

Какие требования предъявляют ведущие компании к персональным ассистентам руководителей? Как противостоять манипуляциям? Как предупредить выгорание? Как повысить свою ценность в глазах руководителя? Как выстроить продуктивную коммуникацию с разными подразделениями для выполнения сложных поручений?

🗓 21-22 ноября 2024 персональные ассистенты со всей России вновь соберутся вместе для обмена опытом и профессионального развития на XII Всероссийском Форуме ассистентов, помощников и секретарей первых лиц компаний. Успейте присоединиться!

Среди спикеров:
🎤Надежда Малышева, Советник Первого вице-президента - Финансового директора, НОРНИКЕЛЬ
🎤Ксения Каширина, Руководитель отдела операционного управления, VK
🎤Анастасия Кудряшова, Консультант практики «Управление персоналом, юриспруденция, офисная поддержка», Эксперт в области подбора персональных ассистентов GET EXPERTS
🎤Полина Чанаева, Бизнес-ассистент СЕО, ЯНДЕКС.ВЕРТИКАЛИ
🎤Екатерина Титова, Практикующий психолог, Секретарь службы секретариата протокольно-организационного управления, ТРАНСНЕФТЬ
🎤Альбина Холгова, Президент, НАЦИОНАЛЬНАЯ АССОЦИАЦИЯ ЭКСПЕРТОВ ПО ДЕЛОВОЙ ЭТИКЕ, ЭТИКЕТУ И ПРОТОКОЛУ
🎤Глеб Архангельский, Основоположник российской школы тайм-менеджмента

📑В программе форума:
🎯 Как изменились ставки зарплат и требования к персональным ассистентам в ведущих компаниях?
🎯 Заряжаем нейросети. Пошаговое руководство по использованию искусственного интеллекта для решения рабочих задач
🎯 Карьерные треки. Куда и как двигаться ассистенту внутри профессии и вне ее?
🎯 Международный деловой протокол. Какие особенности деловой культуры нужно учитывать в коммуникациях с партнерами из Китая, ОАЭ, стран Азиатско-Тихоокеанского региона
🎯 Где ставить задачи, планировать время и хранить пароли? Гид по полезным приложениям и сайтам, которые работают в России и помогут экономить ваше рабочее время
🎯 (Не)токсичные коммуникации. Как защищать личные границы и сохранять самообладание в любых условиях?

Условия участия и регистрация
https://interforums.ru/paf24/home#pricing

Льготная регистрация до 22 октября 2024.

➡️https://interforums.ru/ - на сайте доступны программы ближайших форумов, списки спикеров и другая информация о наших проектах.

#pa #personalassistant #персональныеассистенты #личныепомощники #форумперсональныхассистентов #interforum #interforums