PHX-VPS所有套餐已悉数重建完成，并将所有用户的使用时间延长了一个月；
如有遗漏，请您发送工单；
对于参加之前双倍活动客户，烦请您工单提交一下当时您回复的楼层，我们将与您已付的账单号进行匹配；
如果您是收来的机，烦请您在工单中提供下出机/收机的链接；
我们将在5月29日晚21点之前完成所有PHX-VPS用户的资源增加！
如有遗漏，请您发送工单；
对于参加之前双倍活动客户，烦请您工单提交一下当时您回复的楼层，我们将与您已付的账单号进行匹配；
如果您是收来的机，烦请您在工单中提供下出机/收机的链接；
我们将在5月29日晚21点之前完成所有PHX-VPS用户的资源增加！
NYC客户现在可提起退款到账户余额的工单，示例如下：
标题：退款到账户余额
内容：请删除我的NYC实例，并将我付款的金额*1.5发放到账户余额。
标题：退款到账户余额
内容：请删除我的NYC实例，并将我付款的金额*1.5发放到账户余额。
BitsFlowCloud-Notification
关于英国伦敦因IPv6不可用而导致需要重建的通知： 我们经过确认，机房需要重做系统以确保IPv6的正常运行； 我们对此表示遗憾，决定于北京时间5月28日晚23点~5月29日凌晨2点对英国宿主机进行重建； 请及时备份自己的数据，届时宿主机重做系统之后，我们将对IPv6进行进一步配置； 预期配置时间为5月29日配置完成后，我们将对所有伦敦用户补偿一个月使用时间。 由此带来的不便，我们深表歉意，希望您能理解。
5月28日晚23点~5月29日早3点，我们将重建伦敦宿主机的系统，彻底解决IPv6的问题；
当前的实例也将在宿主机系统重建完成后当即重建；
如果您有重要资料，请您立即进行备份；
我们将在重建实例时，为所有伦敦用户增加一个月使用时间；
感谢您对BitsFlowCloud的支持和信任！
当前的实例也将在宿主机系统重建完成后当即重建；
如果您有重要资料，请您立即进行备份；
我们将在重建实例时，为所有伦敦用户增加一个月使用时间；
感谢您对BitsFlowCloud的支持和信任！
【通知】关于违反TOS删机且不退款的通知
经报告，您存在投诉支付网关的行为；
支付订单号为：2025052000130041550
所属账单为：#593
所属服务为：HKG-S-Annually - yuyu
经核实，我们已经为您办理了退款，可是您依然要投诉支付网关，我们想问您这是为什么？
现依据我司TOS：
https://billing.bitsflow.cloud/index.php?rp=/announcements/1/Terms-of-service.html
第六条第二款，对您实施以下措施：
1.关闭账号内的所有服务；
2.取消您的退款资格。
此致：
BitsFlowCloud
经报告，您存在投诉支付网关的行为；
支付订单号为：2025052000130041550
所属账单为：#593
所属服务为：HKG-S-Annually - yuyu
经核实，我们已经为您办理了退款，可是您依然要投诉支付网关，我们想问您这是为什么？
现依据我司TOS：
https://billing.bitsflow.cloud/index.php?rp=/announcements/1/Terms-of-service.html
第六条第二款，对您实施以下措施：
1.关闭账号内的所有服务；
2.取消您的退款资格。
此致：
BitsFlowCloud
关于退款，我们会按照声明有序进行，不会以个人意志为转移；
我司TOS规定了对于投诉支付网关的相关内容；
投诉支付网关将被我司默认视为举报方单方面同意我方终止其一切服务，并且放弃任何退款的权利；
再次告知各位客户：
任何情况下投诉支付网关，我们都将立即终止您账号下的所有服务后删除您的账号，
并且您不会获得任何退款。
我司TOS规定了对于投诉支付网关的相关内容；
投诉支付网关将被我司默认视为举报方单方面同意我方终止其一切服务，并且放弃任何退款的权利；
再次告知各位客户：
任何情况下投诉支付网关，我们都将立即终止您账号下的所有服务后删除您的账号，
并且您不会获得任何退款。
BitsFlowCloud-Notification
控制面板现已恢复； 我们将继续着手处理HKG-S套餐用户的退款； 预计将于今晚21点之前将已经回复过工单的客户全部退还完毕。
已经超过规定时间，我们现在将对所有HKG-S机型执行删除操作。
至今仍未发送工单处理退款的，我们视作放弃退款资格；
再次提起工单时，我们将直接关闭。
至今仍未发送工单处理退款的，我们视作放弃退款资格；
再次提起工单时，我们将直接关闭。
调价通知：
自2025年5月31日23点59分起，全系VPS产品价格上调30%；
既有服务的当前价格/续费价格不受影响；
BITSFLOW常驻85折优惠码依然有效。
自2025年5月31日23点59分起，全系VPS产品价格上调30%；
既有服务的当前价格/续费价格不受影响；
BITSFLOW常驻85折优惠码依然有效。
LON-VPS所有套餐已悉数重建完成，并将所有用户的使用时间延长了一个月；
如有遗漏，请您发送工单；
对于参加之前双倍活动客户，烦请您工单提交一下当时您回复的楼层，我们将与您已付的账单号进行匹配；
如果您是收来的机，烦请您在工单中提供下出机/收机的链接；
我们将在5月29日晚21点之前完成所有LON-VPS用户的资源增加！
如有遗漏，请您发送工单；
对于参加之前双倍活动客户，烦请您工单提交一下当时您回复的楼层，我们将与您已付的账单号进行匹配；
如果您是收来的机，烦请您在工单中提供下出机/收机的链接；
我们将在5月29日晚21点之前完成所有LON-VPS用户的资源增加！
存量增配工单已经全部处理完毕（不好意思晚了一个小时）。
请检查是否有误，如果有误，请回复工单。
IP还是一样的IP（V4和V6），不存在前后IP导致的速度问题；
上游如果有线路变动，我们是无法左右的。
请检查是否有误，如果有误，请回复工单。
IP还是一样的IP（V4和V6），不存在前后IP导致的速度问题；
上游如果有线路变动，我们是无法左右的。
5.31日23点59分后，除了全系VPS涨价30%外，PHX-VPS的全系规格将与LON对齐；
规格的变化不会影响目前存量服务，还请放心。
规格的变化不会影响目前存量服务，还请放心。
🫔🫔浓情端午，“粽”享双倍资源🫔🫔
使用优惠码
月付/年付同样有效！
请注意，我司年付产品不以任何理由提供退款
请注意，我司年付产品不以任何理由提供退款
请注意，我司年付产品不以任何理由提供退款
请您购买前通过
请您购买前通过
请您购买前通过
5月30日晚20点~6月10日晚23点59下单凤凰城/伦敦/法兰克福任意年付套餐
在NS活动帖中回帖账单号
即可从下列双倍资源中进行选择：
凤凰城-2690V4|1C/1G DDR4/20G nvme/2TB @ 2.5Gbps|67.99/年|立即购买
凤凰城-2690V4|2C/2G DDR4/40G nvme/4TB @ 10Gbps|118.99/年|立即购买
凤凰城-2690V4|4C/4G DDR4/60G nvme/6TB @ 10Gbps|169.99/年|立即购买
凤凰城-2690V4|8C/8G DDR4/80G nvme/8TB @ 10Gbps|220.99/年|立即购买
论坛用户真实测评
伦敦-6148|1C/1G DDR4/20G nvme/5TB @ 2.5Gbps|67.99/年|立即购买
伦敦-6148|2C/2G DDR4/40G nvme/10TB @ 25Gbps|118.99/年|立即购买
伦敦-6148|3C/3G DDR4/60G nvme/15TB @ 25Gbps|169.99/年|立即购买
伦敦-6148|4C/4G DDR4/80G nvme/20TB @ 25Gbps|220.99/年|立即购买
论坛用户真实测评
法兰克福-7950X|1C/1G DDR5/20G nvme/4TB @ 2.5Gbps|122.4/年|立即购买
法兰克福-7950X|1C/2G DDR5/30G nvme/8TB @ 10Gbps|221.85/年|立即购买
法兰克福-7950X|2C/3G DDR5/40G nvme/12TB @ 10Gbps|382.5/年|立即购买
法兰克福-7950X|2C/4G DDR5/50G nvme/20TB @ 10Gbps|657.9/年|立即购买
论坛用户真实测评
使用优惠码
BITSFLOW下单，可享85折循环优惠！月付/年付同样有效！
请注意，我司年付产品不以任何理由提供退款
请注意，我司年付产品不以任何理由提供退款
请注意，我司年付产品不以任何理由提供退款
请您购买前通过
https://bf-lg.link先行测试！请您购买前通过
https://bf-lg.link先行测试！请您购买前通过
https://bf-lg.link先行测试！5月30日晚20点~6月10日晚23点59下单凤凰城/伦敦/法兰克福任意年付套餐
在NS活动帖中回帖账单号
在网站的财务管理-我的账单中查看即可从下列双倍资源中进行选择：
凤凰城区域可双倍资源范围：内存/硬盘/流量（三选二）
伦敦区域可双倍资源范围：内存/硬盘/流量（三选二）
法兰克福可双倍资源范围：流量
凤凰城-2690V4|1C/1G DDR4/20G nvme/2TB @ 2.5Gbps|67.99/年|立即购买
凤凰城-2690V4|2C/2G DDR4/40G nvme/4TB @ 10Gbps|118.99/年|立即购买
凤凰城-2690V4|4C/4G DDR4/60G nvme/6TB @ 10Gbps|169.99/年|立即购买
凤凰城-2690V4|8C/8G DDR4/80G nvme/8TB @ 10Gbps|220.99/年|立即购买
论坛用户真实测评
伦敦-6148|1C/1G DDR4/20G nvme/5TB @ 2.5Gbps|67.99/年|立即购买
伦敦-6148|2C/2G DDR4/40G nvme/10TB @ 25Gbps|118.99/年|立即购买
伦敦-6148|3C/3G DDR4/60G nvme/15TB @ 25Gbps|169.99/年|立即购买
伦敦-6148|4C/4G DDR4/80G nvme/20TB @ 25Gbps|220.99/年|立即购买
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法兰克福-7950X|1C/1G DDR5/20G nvme/4TB @ 2.5Gbps|122.4/年|立即购买
法兰克福-7950X|1C/2G DDR5/30G nvme/8TB @ 10Gbps|221.85/年|立即购买
法兰克福-7950X|2C/3G DDR5/40G nvme/12TB @ 10Gbps|382.5/年|立即购买
法兰克福-7950X|2C/4G DDR5/50G nvme/20TB @ 10Gbps|657.9/年|立即购买
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NodeSeek
【BitsFlowCloud】浓情端午，“粽”享双倍资源-内含凤凰城/伦敦/法兰克福
🫔🫔浓情端午，“粽”享双倍资源🫔🫔使用优惠码BITSFLOW下单，可享85折循环优惠！月付/年付同样有效！请注意，我司年付产品不以任何理由提供退款请注意，我司年付产品不以任何理由提供退款请注意，我司年付产品不以任何理由提供退款请您购买前通过https://bf-lg.link先行测试！请您购买前通过http
之前购买法兰克福年付的客户，请在官网提交工单，我们将为您直接附加双倍流量！
与活动价一致但是并未获得双倍资源的客户，请开启工单，按照我们的规则说明要附加什么资源即可
（凤凰城伦敦可以内存/硬盘/流量三选二，法兰克福只能翻倍流量）
如参与过活动还企图开工单混资源，将立即删除账号内的资源后删除账号！
与活动价一致但是并未获得双倍资源的客户，请开启工单，按照我们的规则说明要附加什么资源即可
（凤凰城伦敦可以内存/硬盘/流量三选二，法兰克福只能翻倍流量）
如参与过活动还企图开工单混资源，将立即删除账号内的资源后删除账号！
【通知】关于违反TOS删机且不退款的通知
经报告，您存在投诉支付网关的行为；
支付订单号为：2025052000130041550
所属账单为：#684
所属服务为：HKG-S-Annually
现依据我司TOS：
https://billing.bitsflow.cloud/index.php?rp=/announcements/1/Terms-of-service.html
第六条第二款，对您实施以下措施：
1.关闭账号内的所有服务；
2.取消您的退款资格；
3.删除您的账号
此致：
BitsFlowCloud
经报告，您存在投诉支付网关的行为；
支付订单号为：2025052000130041550
所属账单为：#684
所属服务为：HKG-S-Annually
现依据我司TOS：
https://billing.bitsflow.cloud/index.php?rp=/announcements/1/Terms-of-service.html
第六条第二款，对您实施以下措施：
1.关闭账号内的所有服务；
2.取消您的退款资格；
3.删除您的账号
此致：
BitsFlowCloud
关于工单处理范围的说明：
由于我司为廉价资源供应商，所以理论上不提供任何使用过程中的技术支持；
如非硬件/网络问题，请自行通过DEEPSEEK/CHATGPT解决；
我司工单处理范围如下：
1.财务类：如周期更改/更改区域时的退还到账户余额/PUSH等；
2.硬件类：如硬件规格有误/硬件损坏等；
3.网络类：如大规模网络降级/中断等；
其他问题不属于我司工单处理范围之内，请周知！
由于我司为廉价资源供应商，所以理论上不提供任何使用过程中的技术支持；
如非硬件/网络问题，请自行通过DEEPSEEK/CHATGPT解决；
我司工单处理范围如下：
1.财务类：如周期更改/更改区域时的退还到账户余额/PUSH等；
2.硬件类：如硬件规格有误/硬件损坏等；
3.网络类：如大规模网络降级/中断等；
其他问题不属于我司工单处理范围之内，请周知！
关于香港M-XL系列退款的通知：
M系列将按照以下安排进行顺序退款：
1.6月4日下午15时~6月7日下午15时为M系列退款登记时间，非M系列请勿发送工单，否则将被删除账号和当前所有服务；
2.6月8日下午15时~6月9日下午15时为M系列退款时间，非M系列请勿发送工单，否则将被删除账号和当前所有服务；
3.超出退款时间后不再接受现金退款，而是按照实例价值*1.25返还到账户余额；
4.以任何理由投诉网关的，删除一切服务并且删除账号。
L系列将按照以下安排进行顺序退款：
1.6月10日下午15时~6月13日下午15时为L系列登记时间，非L系列请勿发送工单，否则将被删除账号和当前所有服务；
2.6月14日下午15时~6月15日下午15时为L系列退款时间，非L系列请勿发送工单，否则将被删除账号和当前所有服务；
3.超出退款时间后不再接受现金退款，而是按照实例价值*1.25返还到账户余额；
4.以任何理由投诉网关的，删除一切服务并且删除账号。
XL系列将按照以下安排进行顺序退款：
1.6月16日下午15时~6月19日下午15时为XL系列登记时间，非XL系列请勿发送工单，否则将被删除账号和当前所有服务；
2.6月20日下午15时~6月21日下午15时为XL系列退款时间，非XL系列请勿发送工单，否则将被删除账号和当前所有服务；
3.超出退款时间后不再接受现金退款，而是按照实例价值*1.25返还到账户余额；
4.以任何理由投诉网关的，删除一切服务并且删除账号。
此退款安排是吸取了之前为S系列退款的教训，争取做到每个人都能够顺利获得退款，还请谅解。
工单格式示例：
标题：香港X系列申请现金退款
内容：附加支付宝收款码即可（必须是支付宝收款码，无收款码将不进行退款，不支持通过支付宝账号转账）
M系列将按照以下安排进行顺序退款：
1.6月4日下午15时~6月7日下午15时为M系列退款登记时间，非M系列请勿发送工单，否则将被删除账号和当前所有服务；
2.6月8日下午15时~6月9日下午15时为M系列退款时间，非M系列请勿发送工单，否则将被删除账号和当前所有服务；
3.超出退款时间后不再接受现金退款，而是按照实例价值*1.25返还到账户余额；
4.以任何理由投诉网关的，删除一切服务并且删除账号。
L系列将按照以下安排进行顺序退款：
1.6月10日下午15时~6月13日下午15时为L系列登记时间，非L系列请勿发送工单，否则将被删除账号和当前所有服务；
2.6月14日下午15时~6月15日下午15时为L系列退款时间，非L系列请勿发送工单，否则将被删除账号和当前所有服务；
3.超出退款时间后不再接受现金退款，而是按照实例价值*1.25返还到账户余额；
4.以任何理由投诉网关的，删除一切服务并且删除账号。
XL系列将按照以下安排进行顺序退款：
1.6月16日下午15时~6月19日下午15时为XL系列登记时间，非XL系列请勿发送工单，否则将被删除账号和当前所有服务；
2.6月20日下午15时~6月21日下午15时为XL系列退款时间，非XL系列请勿发送工单，否则将被删除账号和当前所有服务；
3.超出退款时间后不再接受现金退款，而是按照实例价值*1.25返还到账户余额；
4.以任何理由投诉网关的，删除一切服务并且删除账号。
此退款安排是吸取了之前为S系列退款的教训，争取做到每个人都能够顺利获得退款，还请谅解。
工单格式示例：
标题：香港X系列申请现金退款
内容：附加支付宝收款码即可（必须是支付宝收款码，无收款码将不进行退款，不支持通过支付宝账号转账）
我们已经对所有HKG-M~XL的客户发送了通知邮件；
并且在NS论坛上发布了通知帖：https://www.nodeseek.com/post-355259-1#1
我们不会因为任何客户以“没有看到通知/邮件/帖子”为由对于超时的退款请求进行退款；
我们已穷尽了所有通知手段进行通知。
并且在NS论坛上发布了通知帖：https://www.nodeseek.com/post-355259-1#1
我们不会因为任何客户以“没有看到通知/邮件/帖子”为由对于超时的退款请求进行退款；
我们已穷尽了所有通知手段进行通知。
NodeSeek
【BitsFlowCloud】关于香港M-XL系列退款的通知
关于香港M-XL系列退款的通知：M系列将按照以下安排进行顺序退款：1.6月4日下午15时~6月7日下午15时为M系列退款登记时间，非M系列请勿发送工单，否则将被删除账号和当前所有服务；2.6月8日下午15时~6月9日下午15时为M系列退款时间，非M系列请勿发送工单，否则将被删除账号和当前所有服务；3.超出退款时间后
BitsFlowCloud-Notification
🫔🫔浓情端午，“粽”享双倍资源🫔🫔 使用优惠码BITSFLOW下单，可享85折循环优惠！ 月付/年付同样有效！ 请注意，我司年付产品不以任何理由提供退款 请注意，我司年付产品不以任何理由提供退款 请注意，我司年付产品不以任何理由提供退款 请您购买前通过https://bf-lg.link先行测试！ 请您购买前通过https://bf-lg.link先行测试！ 请您购买前通过https://bf-lg.link先行测试！ 5月30日晚20点~6月10日晚23点59下单凤凰城/伦敦/法兰克福任意年付套餐…
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由于我司存在VDS产品，此产品为支持CPU长时间高占用（您甚至可以全年跑满）
但是对于VPS系列，我们将采取严格的CPU滥用限制措施，如果您有长时间CPU高占用需求，请您购买VDS产品；
此条目也写入了TOS中
CPU滥用-特指CPU在单日内占用超过80%且维持在3小时及以上的，将立即删机且不退款
我们已经找出了10个符合条件的CPU滥用用户，但是我们将这个处罚延期三天，请这些高占用的客户进行整改，如果还不整改，我们将立即采取措施
对于DD-WIN，我们将于北京时间6月4日专项排查，一旦发现立即按照TOS处理；
https://billing.bitsflow.cloud/index.php?rp=/announcements/1/Terms-of-service.html
我们不是找客户麻烦，而是一个人滥用，全体都不好受，到时候再说我们超兽，我们承担不起！
但是对于VPS系列，我们将采取严格的CPU滥用限制措施，如果您有长时间CPU高占用需求，请您购买VDS产品；
此条目也写入了TOS中
CPU滥用-特指CPU在单日内占用超过80%且维持在3小时及以上的，将立即删机且不退款
我们已经找出了10个符合条件的CPU滥用用户，但是我们将这个处罚延期三天，请这些高占用的客户进行整改，如果还不整改，我们将立即采取措施
对于DD-WIN，我们将于北京时间6月4日专项排查，一旦发现立即按照TOS处理；
https://billing.bitsflow.cloud/index.php?rp=/announcements/1/Terms-of-service.html
我们不是找客户麻烦，而是一个人滥用，全体都不好受，到时候再说我们超兽，我们承担不起！
我们之前发布的消息，有的客户表示质疑，为啥动不动就删机删号啊？
首先我们向您解释，我司的所有CPU都是均衡性能，相比友商，我们的E5/Gold更“保真”
其次向您解释，普通任何常规场景都无法做到CPU占用超过80%且超过3小时，除非是虚拟币挖矿（XMR）；
所以，我们对违规用户的完全0容忍，不应该成为让您担心的理由，恰恰相反，这是在维护您的正当权益，因为正常人在正常使用实例时根本无法触发我们的TOS（除了主动DD-WIN）。
首先我们向您解释，我司的所有CPU都是均衡性能，相比友商，我们的E5/Gold更“保真”
其次向您解释，普通任何常规场景都无法做到CPU占用超过80%且超过3小时，除非是虚拟币挖矿（XMR）；
所以，我们对违规用户的完全0容忍，不应该成为让您担心的理由，恰恰相反，这是在维护您的正当权益，因为正常人在正常使用实例时根本无法触发我们的TOS（除了主动DD-WIN）。