Надежда Аллазова // Агентство бизнес-эффективности 4RA
106 subscribers
48 photos
5 videos
7 files
31 links
CЕО Агентства бизнес-эффективности 4RA. Бизнес-ангел. Консультант собственников и бизнеса. Независимый директор, Антикризисный менеджер. По всем вопросам @N_N_All
Download Telegram
Organizational Energy Level - уровень организационной энергии

Стратегии не взлетают, когда энергии нет.
Эту метрику уже используют консалтинговые группы в Европе.

Меряют:
- готовность людей брать ответственность,
- уровень инициативности,
- скорость реакции на задачи,
- уровень "эмоциональной батарейки" команды.

Боль:
Когда всё "вяло", проекты буксуют вне зависимости от бюджета.

Пример:
Компания с низкой энергией тратит в 2-3 раза больше ресурсов на любую инициативу.

Вывод: энергия - валюта будущего.

Тизер: дальше - показатель, который отражает способность компании видеть дальше горизонта.
Organizational Energy Level - уровень энергии компании

Что измеряет
Какой уровень живости, скорости и инициативы в компании.

Как измерить
5 параметров, каждый от 1 до 5:
- скорость реакции
- инициативность
- ответственность
- эмоциональный тонус
- вовлечённость

Формула:
OEL = среднее по 5 шкалам
Порог:
- >4 - высокая энергия
- 3-4 - норм
- <3 - упадок
- <2 - риск падения бизнеса

Пример
Компания: 3.6 → норм, но тенденция вниз.

Бизнес-задача
Оценки менеджеров:
- реакция: 2
- инициативность: 2
- ответственность: 3
- тонус: 2
- вовлечённость: 2

Вопросы:
1. Посчитай OEL.
2. Что это значит для бизнеса?
3. Какие последствия через 3-6 месяцев?
4. Как поднять уровень энергии?
5. Кто влияет на OEL сильнее всех?

Разбор
OEL = (2+2+3+2+2)/5 = 2.2 - низкая энергия → риск пика проблем.
Strategic Foresight Score - индекс стратегического предвидения

Это не про планы, а про способность компании угадывать тренды раньше конкурентов.

Меряют:
- сколько идей прогнозируются заранее,
- долю стратегических решений, принятых до появления проблемы,
- точность прогнозов.

Боль:
Компания реагирует только тогда, когда "уже поздно".
Но это не реакция - это спасение утопающих.

Пример:
Компании с высоким SFS были готовы к росту себестоимости за 6 месяцев до того, как рынок накрыло.

Вывод: предвидение дешевле адаптации.

Тизер: следующая метрика - про качество решений, а не их количество.
Strategic Foresight Score - индекс стратегического предвидения

Что измеряет
Умеет ли компания видеть тренды заранее.

Как измерить
5 индикаторов (оценка 1-5):
- наличие слабых сигналов рынка
- доля решений, принятых заранее
- качество прогнозов
- скорость корректировок стратегии
- глубина анализа будущего

Формула:
SFS = среднее пяти показателей

Порог:
- >4 - видят будущее
- 3-4 - средне
- <3 - живут реактивно

Пример
SFS = 3.8 → компания адаптивна, но не опережающая.

Бизнес-задача
Оценки: 3, 2, 4, 3, 2

Вопросы:
1. Найди SFS.
2. Почему это тревожно?
3. Какой риск через год?
4. Как повысить стратегическую чувствительность?
5. Что поменять в аналитике?

Разбор
SFS = (3+2+4+3+2)/5 = 2.8
Компания не видит угроз заранее.
Decision Quality Ratio - коэффициент качества решений

Большинство считают "количество выполненных задач". Будущее - за качеством решений.

Что считают:
- процент решений, которые дали реальный результат,
- скорость получения эффекта,
- прогнозируемость последствий.

Боль:
90% решений не меняют ничего.
И да, это норма у большинства компаний.

Пример:
Компания считала KPI: "принять 100 решений в месяц".
Перешли на DQR → начали принимать 20, но качественных → прибыль выросла на 12%.

Вывод: не количество управляет бизнесом, а качество.

Тизер: дальше - про метрику, которая предсказывает разрушение культурно.
Decision Quality Ratio – коэффициент качества решений

Что измеряет
Сколько решений реально дали результат.

Как измерить
DQR = (Количество решений с измеримым результатом / Все решения) × 100%

Порог:
– >60% – сильный лидерский контур
– 40–60% – норм
– <40% – хаос
– <20% – принятие решений разрушено

Пример
30 решений → 17 дали эффект → DQR = 56%

Бизнес-задача
Отдел продуктовой разработки:
– 22 решения за месяц
– 8 дали результат
– 6 – частично
– 8 – ноль
(частичные = 0.5)

Вопросы:
1. Найди DQR.
2. Это хорошо?
3. Какие решения «пустые»?
4. Как повысить качество решений?
5. Где проседает логика принятия решений?

Разбор
Эффективные = 8 + (6×0.5 = 3) → 11
DQR = 11/22 = 50%.
Microtoxicity Index - индекс скрытой токсичности

Токсичность имеет лаг 6-12 месяцев.
Сначала шутки "на грани", потом игнорирование метрик, потом саботаж.

Меряют:
- пассивную агрессию,
- обесценивание предложений,
- скрытое давление,
- распределение "вины".

Пример:
Команда внешне дружная, но индекс микротоксичности растёт → через 3 месяца увольнения, конфликт, провал квартала.

Вывод: токсичность - не проявление характера, а предсказание убытков.

Тизер: следующая метрика - про корпоративную память.
Microtoxicity Index – индекс скрытой токсичности

Что измеряет
Невидные микроповедения, которые убивают культуру.

Как измерить
Оцениваем по 4 критериям (0–5):
– сарказм
– игнорирование
– обесценивание
– пассивная агрессия

Формула:
MI = среднее 4 параметров

Порог:
– <1 – идеальная среда
– 1–2 – допустимо
– 2–3 – тревожно
– >3 – токсичная культура

Пример
Оценки: 3, 4, 3, 2 → MI = 3 (тревожно).

Бизнес-задача
В отделе:
– сарказм 4
– игнорирование 3
– обесценивание 4
– пассивная агрессия 3

Вопросы:
1. Найди MI.
2. Какие риски для удержания?
3. Как токсичность влияет на скорость?
4. Как снизить MI?
5. Кого подключить – HR? руководителя? внешних?

Разбор
MI = (4+3+4+3)/4 = 3.5
Риск ухода ключевых сотрудников → падение результатов.
Institutional Memory Integrity - целостность институциональной памяти

Когда опытные сотрудники уходят, компания теряет не людей, а знания.
И это измеримо.

Что считают:
- процент критичных знаний, формализованных в процессах,
- зависимости бизнеса от отдельных сотрудников,
- скорость передачи экспертизы.

Боль:
Ушел один ключевой сотрудник - и компания просела на 3 месяца.

Пример:
Компании с высокой IMI теряют лишь 10-15% эффективности при уходе эксперта.
С низкой - до 70%.

Вывод: память - это актив.

Тизер: дальше - про организацию, которая обновляется как живой организм.
🔥1
Institutional Memory Integrity - целостность институциональной памяти

Что измеряет
Насколько знания компании формализованы и защищены от ухода людей.

Как измерить
Три параметра (0-100%):
1. Документированы ли ключевые процессы
2. Есть ли дублирование экспертизы (не 1 человек знает всё)
3. Есть ли регулярные процедуры передачи знаний

Формула:
IMI = (Документирование + Дублирование + Передача знаний) / 3

Порог:
- >80% - отличная устойчивость
- 60-80 - норм
- <60 - высокий риск
- <40 - критическая зависимость

Пример
70% / 50% / 40% → IMI = 53%

Бизнес-задача
В отделе 11 человек.
Оценка:
- документация процессов: 35%
- дублирование компетенций: 20%
- передача знаний: 10%

Вопросы:
1. Найди IMI
2. Какие риски?
3. Кто - "человеческая точка отказа"?
4. Что будет при увольнении ключевого сотрудника?
5. Как увеличить IMI на 30%?

Разбор
IMI = (35+20+10)/3 = 21.6% - критически низко.
Компания "зависима от людей", не от процессов.
Renewal Capacity Index - индекс способности к обновлению

Будущее за компаниями, которые умеют обновлять процессы как клетки.

Меряют:
- долю процессов, обновённых за последние 12 месяцев,
- скорость отказа от устаревших практик,
- количество улучшений "снизу".

Боль:
Компания обновляет процессы раз в 5 лет → значит, она уже отстаёт на 5 лет.

Пример:
Компания пересматривала процессы раз в квартал → улучшила маржу на 7%.

Вывод: обновление - это не проект, а привычка.

Тизер: следующая метрика - про способность команды мыслить системно
Renewal Capacity Index - способность компании к обновлению

Что измеряет
Как часто компания обновляет процессы, структуру, инструменты.

Как измерить
Смотрим:
1. Процессы, обновлённые за 12 месяцев (%)
2. Инструменты, обновлённые за 12 месяцев (%)
3. Инициативы сотрудников по улучшениям (%)

Формула:
RCI = (Процессы + Инструменты + Инициативы) / 3

Порог:
- >70% - компания живёт "в будущем"
- 40-70% - адаптивна
- <40% - застой
- <20% - компания стареет

Пример
50% / 80% / 30% → RCI = 53%

Бизнес-задача
Компания за год:
- обновила 12 из 40 процессов
- внедрила 1 инструмент из 10 необходимых
- получила 4 инициативы от 80 сотрудников

Вопросы:
1. Найди RCI
2. Какие последствия для скорости компании?
3. Почему сотрудники не предлагают идеи?
4. Как поднять RCI?
5. Какие процессы обновлять первыми?

Разбор
Процессы 30%
Инструменты 10%
Инициативы 5%
RCI = (30+10+5)/3 = 15% → компания "зависла во вчера".
Systems Thinking Score - индекс системного мышления

Системное мышление - суперспособность лидеров будущего.

Меряют:
- процент решений, учитывающих влияние на другие отделы,
- уровень взаимосвязанности показателей,
- наличие причинно-следственных моделей.

Боль:
Отдел продаж сделал акцию.
Отдел производства рухнул.
Отдел логистики просел.
Почему? Не было системного мышления.

Вывод: сильные компании видят не отделы, а систему.

Тизер: дальше - про скорость адаптации культуры.
Systems Thinking Score - уровень системного мышления

Что измеряет
Понимает ли команда причинно-следственные связи в бизнесе.

Как измерить
5 критериев (оценка 1-5):
1. Умение видеть связи между отделами
2. Учитывание последствий решений
3. Наличие системных диаграмм
4. Анализ корневых причин (не симптомов)
5. Способность избегать "локальных оптимизаций"

Формула:
STS = (сумма оценок) / 5
Порог:
- >4 - компания понимает систему
- 3-4 - средний уровень
- <3 - мышление фрагментированное

Пример
Оценки 3, 3, 2, 3, 2 → STS = 2.6

Бизнес-задача
Отдел продаж принял акцию, но склад и логистика не выдержали.
Оценки: 2; 2; 1; 2; 1

Вопросы:
1. Найди STS
2. Что это значит?
3. Какие последствия для клиентов и маржи?
4. Что исправить в мышлении руководителей?
5. Как тренировать системность?

Разбор
STS = (2+2+1+2+1)/5 = 1.6 → системное мышление отсутствует.
Cultural Adaptation Speed - скорость адаптации корпоративной культуры

Культура - не ценности на стенах, а поведение людей.
И она должна меняться быстрее рынка.

Меряют:
- скорость принятия новых правил,
- долю сотрудников, работающих по новым моделям,
- сопротивление изменениям.

Боль:
Компания внедрит новые стандарты, но тянет старые привычки - как грузовой поезд.

Вывод: культура - это тоже метрика.

Тизер: дальше - про глубину понимания клиентов.
Cultural Adaptation Speed - скорость адаптации культуры

Что измеряет
Как быстро команда принимает новые правила поведения.

Как измерить
Смотрим:
1. Сколько % сотрудников применяют новые правила через 30 дней
2. Через 60 дней
3. Через 90 дней

Формула:
CAS = скорость достижения 70% применения новых правил

Порог:
- <30 дней - сильная культура
- 30-60 дней - средняя
- >60 дней - сопротивление
- >90 дней - культура "отторжения"

Пример
70% соблюдения стандартов → на это ушло 48 дней → средняя адаптация.

Бизнес-задача
Компания внедрила новые правила коммуникации с клиентами.
Динамика:
- 30 дней - 22%
- 60 дней - 43%
- 90 дней - 67%

Вопросы:
1. CAS?
2. Почему это тревожно?
3. Потери для клиентов?
4. Как ускорить внедрение?
5. Что делать с сопротивляющимися?

Разбор
70% не достигнуто даже за 90 дней → CAS > 90 → культурный кризис.
Друзья, короткое объявление

С 27 декабря по 3 января делаю паузу в публикациях. Не потому что пропадаю - наоборот, слишком хорошо знаю, что в эти дни у всех голова занята совсем другим: отчёты закрыть, подарки докупить, елку дотащить, шампанское охладить... В такой предновогодней суете читать полезные посты и тем более что-то внедрять - задача уровня "герой года".

Так что давайте честно: выдыхаем.
Даем себе роскошь побездельничать, перезарядиться и освободить голову для новых решений.

Я вернусь уже после 3 января - со свежими силами, новыми идеями и постами, которые вы сможете не просто прочитать, а спокойно применить в работе.

Берегите себя и своё топливо. Впереди будет мощный год 💫
3
Пользователь YouTube 9 лет назад загрузил видео с камином в сеть и получает около ₽15 миллионов в год. @fourbes
Итоги года я подвожу, чтобы увидеть самой, что все возможно. Ну и как истинный финдир - сравнение с планом:
1. План по личному доходу не выполнен. Но только потому, что я выбрала себя.

2. Но не смотря на это, стоимость моего часа увеличилась более чем на 30% 💥. Доход прирос почти на 10% к прошлому году, с учётом уменьшения количества рабочих часов на 20%.

3. Я каждый день писала посты в тг канал, для меня это результат просто вау 🥰

4. В 2025 году у меня было 7 проектов. Все успешно завершены по срокам. И в 2026 год я вступаю полностью свободной для нового.

5. Я выбирала себя и свое самочувствие. Я прошла чекап, я занялась спортом и ходила на массаж и к лучшему остеопату. И я вижу этот результат. Я довольна.

6. Мы с мужем начали ремонт дачи. Теперь это сложно называть дачей, это наш загородный дом. В 2026 году предстоит самое интересное - напольные покрытия, обои, мебель... обожаю 🥰

7. Сын - моя гордость. Мне кажется мы адекватно проходим пору его взросления, магний пока не пью)

Этот год был для меня про выбор себя, про понимание что мне действительно нужно и что хочется, про паузы и передышки, про рост внутренний и внешние изменения. Я точно знаю, что хочу делать и получить в 2026. И я готова 💫
21
Друзья, с наступающим Новым годом!

Пусть 2026, год Огненной Лошади, ворвётся в вашу жизнь стремительно и вдохновляюще.
Астрологи обещают год смелых решений и быстрых стартов. Нумерологи говорят о времени структурных обновлений и прорывов. Аналитики добавляют: те, кто зайдут в 2026-й с системой, а не хаосом, получат преимущество на весь год вперёд.

Пусть этот год станет временем вашего уверенного роста - прозрачного, управляемого, предсказуемого.
Помните: большая часть потенциала компании скрыта внутри - в процессах, марже, модели ценообразования, загрузке команды и десятках решений, которые можно улучшить уже завтра.

Если нужен экспертный взгляд, который найдёт эти точки роста и переведёт их в цифры - я рядом.

Пусть год Огненной Лошади принесёт вам прибыльность, силу, ясность и скорость.
С праздником и мощного нового года! 🥂🔥🐎
2