Запустили сайт для небольшой типографии, но которая в свое время инвестировала в покупку уникальной машины Индиго.

Сайт сделали в кардинально новом стиле комиксов

Как вам?

Сегодня общался с одним инженером, который фактически со своей командой решает бизнес задачи своих клиентов с помощью инженерных решений. Например, если производитель хочет уменьшить количество гарантийных возвратов своих станков в 2 раза, то эти ребята разрабатывают систему, которые данную задачу решают. Кому нужно, кину контакт, но в основном это сфера индустриальная.

Так вот, он сказал удивительную для меня вещь, - Большинство заказчиков не уделяют много внимания красоте и эргономике решений не потому, что не понимают их важность, а потому что не считают себя достойными их. Мне сначала показалось это странным, но в процессе размышления я пришел к тем же выводам. Люди по умолчанию считают, что действительно красивые бизнес решения - это скорее сверхожидание, а не норма.

Возьму, к примеру, сферу веб дизайна. Я редко видел, когда клиент говорил бы фрилансеру "Это что, красиво?"
Чаще всего реакция была такой "Ну в принципе нормально... Но вот тут давайте улучшим". Все бросались дорабатывать и просить что-то допилить, но крайне мало говорило "Нет. Это не годится". Не верите? Посмотрите сайты своих конкурентов.

Более того, сами дизайнеры позволяли себе реагировать вот так "А что именно вам тут не нравится?". И это очень странный вопрос. Почему я вообще должен пояснять, что именно у тебя там не так? Это как если бы мне сварили невкусный кофе, а на просьбу переделать, спросили бы "А что именно в нем не так?"
Да все не так. Кофе бывает или отличный или помои. Конечно, если я плачу 30 рублей и жду помои, то меня это устроит. Но если я покупаю кофе, то это должен быть кофе и точка

Тоже самое с дизайном сайта. Не хочу я объяснять что там не так, если там все кривое. Объяснить можно, если в принципе все отлично, но есть маленькая мелочь. Если кофе шикарный, но корицы многовато. Вот тогда не так. А в ином случае "Верните деньги"

Так вот, возвращаясь к тому, с чего я начал. Наши люди часто считают, что им достаточно будет того, что работа будет как то сделана, а если она сделана красиво, то это не норма, а УАУ!

Об интернет магазинах

Время от времени на меня выходят клиенты, которые спрашивают стоимость разработки интернет магазина. И каждый раз мне приходится просить их не спешить с этим решением, а также хорошо разобраться в разнице между каталогом и интернет магазином. Поясняю на примере

Интернет магазин - это дорого.
В свое время на меня вышла казахская сеть строительных магазинов, которые решили взять онлайн рынок. До этого продажи шли через сеть маркетов. Так вот когда речь зашла о стоимости, то минимальная сумма плясала от 300 000 рублей, и это без копирайтинга и наполнения. Подчеркну - минимальная. Они покрутили носом и нашли специалиста за 160 000. В итоге все выкинули на мусорку 160 000 + 6 месяцев + 80 000 на костыли.

Причина в том, что внутренняя логика, эргономика и юзабилити должны быть настолько выверены, что без серьезного опыта вы ее просто не сделайте. Современный ИМ - это площадка, где на сантиметр сдвинь пункты и продажи рухнут.

Более того, вариант "ну я сделаю как-нибудь, а потом поменяю на лучший", не сработают. Во первых потому что как-нибудь ничего не продаст, а во-вторых вложения в сео уже не позволят так просто обновить площадку. Вы будете вечно подставлять костыли. Именно с этим связано огромное количество магазинов ужасного вида. Они не могут уже просто так ничего поменять. Они слишком высоко вы рейтингах. Конверсия слабая, а позиции в топе.

Так что делать, если нет столько денег?

Что я предлагал сделать той сети строительных магазинов. Создать продающий лендинг и каталог. Каталог отличается от магазина тем, что клиент оставляет заявку, она уходит менеджеру и он закрывает продажу. На первом этапе у вас не будет потока заявок, а потому менеджер отлично справится. А потом каталог легко конвертируется в ИМ.

Более того, можно обойтись не каталогом, а pdf каталогом, который отправляется по запросу.

Говоря иначе, наша задача сейчас не массовые продажи, а проверка концепции. Мы сделали сайт. На нем объяснили клиенту почему именно с нами нужно иметь дело, а затем проверили все с помощью рекламы. Пошли запросы на pdf каталог, начали делать онлайн каталог. Сработало. Делаем интернет магазин.

Но если все таки хотите сразу ИМ
Но если не хотите так, то находите классных спецов с огромным опытом создания именно интернет магазинов. Их мало. Но они есть. И они стоят дорого. И поверьте, там действительно все дело в юзабилити.

Недавно мне написал владелец компании вопрос "Почему не работает мой ИМ? Я его скопировал у конкурентов полностью. У них работает. У меня нет". Стал смотреть. Знаете в чем дело оказалось? В надписях на кнопках. Вообщем любая мелочь там важна

Конечно, бывают исключения. Например конкуренты полудохлые с такими же сайтами. Или спрос огромный, и купят где угодно. Но вы же вкладываете деньги не для того, чтобы через пол года закрыться, т.к. все поменялось? Верно?

Если вы планируете подключать сеошника к продвижению или созданию сайта, то обязательно посмотрите данное видео. Вы узнаете по какой схеме работают сео агентства. К чему это приводит. Что нужно изменить в их работе и на что обращать при выборе сеошника.

Перейти на канал и смотреть видео

С вас лайк и подписка

Приходит время новых продуктов, а не только услуг и товаров

Вчера консультировал компанию, которая предлагает услугу разработки обучения вашего персонала на базе систем искусственного интеллекта (когда нового сотрудника обучает именно ИИ). Так вот в какой то момент беседы я задал им вопрос "Почему вы хотите предлагать услугу по разработке данных систем для компаний, а не самостоятельный сервис"

Не буду вдаваться в суть идеи данной компании, т.к. там уже идет речь о ноу-хау, но поясню суть... Очень многие компании, продумывая свой продукт, идут по наезженной схеме предложения своих услуг (b2b или b2c рынку). Если ты специалист в чем-то, то все мозговые усилия направлены не на создание оригинального продукта, а на поиск особенностей в текущей услуге. Фраза "У нас нет ничего уникального" уже откровенно говоря достала. Словно уникальность дается кому-то от рождения. Люди думают не о новом продукте, а о особенностях старой: о том, какая специализация. какая аудитория, какие фишки услуги, но ....

Но в настоящее время уже появились возможности создавать свои сервисы, свои площадки, которые не привязывают вас к выбору клиента. Ну например, можно предлагать в качестве услуги создавать чат-боты для общения с клиентами на вашем сайте, а можно разработать сервис "Отвечу на любой вопрос по стоматологии", и там продавать рекламу всем стоматологическим клиникам. Можно предлагать создание сайтов для строительных компаний, а можно создать ютуб канал и проводить интервью с разными строительными компаниями и брать за это деньги. Сейчас возможности создания сервисов настолько огромные, что проще создавать свои продукты, чем продавать услуги.

Резюмирую, сейчас МОЖНО создавать новые продукты, а не просто предлагать свои услуги или товары. Возможно вы не видите эти возможности, но никто вам не мешает найти специалистов, устроить тендер или примитивный мозговой штурм в своей компании

О контекстной рекламе на старте проекта

Запускаем рекламу одной полиграфической компании и снова, снова повторяем один вопрос, - Нужны более точные вхождения... Нельзя просто визитки, буклеты, нельзя. Нужно - печать подарочных сертификатов или печать высококачественных каталогов... Да, сложно искать идеи, когда рекламист достает, но нужно..

Почему нужно, особенно на этапе запуска, особенно в первые 2 месяца? Потому, что у нас зайдет на сайт 500 человек, мы потратим 50000 рублей, и, не дай бог, заказов нет!
И в чем причина? Сайт плохой? Идея плохая? А может на сайте зашло 350 тех, кому нужны были дешёвые визитки, а не дорогая полиграфия?

Понимаете? На этапе старта рекламной кампании нам нужна гарантированно горячая аудитория. Пусть вы переплатите, но вы будете точно знать - зашли те, кто точно наш. Можно делать выводы.

Не пытайтесь в первые месяцы гнаться за экономией. Сейчас нужны очень точные вхождения, наверняка наши.

И ещё, не ругайте рекламиста в первые месяцы за то, что заказов с каждого рубля мало. Сейчас ему нужны эксперименты, изменения кампаний... Сейчас каждый клиент обойдется в 10 раз дороже, чем после определения лучшей стратегии.

Не жалуетесь на перерасход при запуске, иначе директолог испугается, начнет экономить и все ваше тестирование растянется на полгода, а то и год.

Лучше примите активное участие в выработке решений, в обсуждении причин неудачи и оценки логики рекламиста. К сожалению руководство фирм часто этого не делает. Устраняется и время от времени сыпет вопросы "Ну когда уже?" . Рекламисту нужен ваш опыт, знание своего клиента. Вместо претензий и вопросов используйте другой инструмент - предложение участия в мозговых штурмах.

Ну конечно я говорю об ответственном и умном специалисте.

И снова о сео...

Хочу записать еще одно видео за которое меня сеошники просто проклянут, но есть один вопрос "Когда сеошники изменят свою схему работы, чтобы она перестала разрушать сайты?". Ответ: когда люди перестанут клепать сайты визитки.

Текущая схема представляет собой одномоментное создание 100 и более страниц, каждая из которых заточено под какой то запрос. При этом создать 100 качественных продающих страниц за 1 месяц просто невозможно физически. Это не говоря о том, что каждая такая страница требует от 3000 рублей, Т.е. один копирайтинг займет 300 000 р! Плюс написание одной статьи займет пару дней. Получается, чтобы за месяц написать 100 статей, нужно одновременно 6 копирайтеров!

Вместо этого сеошники нанимают дешевых копирайтеров и те клепают сотню вам за месяц. Даже если этот копирайтинг будет выглядеть более менее нормально, он никогда ничего не будет продавать. В итоге вся сео схема заточна на создание мусорных сайтов ради того, чтобы выйти в ТОП и после этого НИЧЕГО НИКОМУ НЕ ПРОДАТЬ.

Почему копирайтеры не хотят перейти на постепенное формирование качественных статей вместе с маркетологом? Почему не хотят предлагать постепенно создавать качественные статьи?

Причины три
- Первый. Если у вас сайт визитка, т.е. продающей страницы в принципе нет, то переводить трафик с созданной страницы все равно некуда. Говоря иначе качественный сео нужно подключать тогда, когда у вас уже есть проверенный на контексте сайт с хорошей продающей.
- Второй. Все сео компании растеряют клиентов, если поднимут планку. Нужно принципиально ломать весь рынок предложения, а у них и так денег хватает. Зачем им рисковать?
- Третий. Сео компании создавали сеошники, а не маркетологи. Они не знают как нужно писать ТЗ на тексты. Они не понимают, что текст должен фомировать мысли. Они вообще не понимают, что такое ТЗ для копирайтера.

Три причины по которым реклама может не сработать при хорошем сайте и хорошем директологе. Изучите это до запуска контекстной рекламы или, если она не дает заказов

Наличие данного сервиса сквозной аналитики на вашем сайте позволит сэкономить массу денег на рекламу. Подборка сервисов автоматической маркетинговой аналитики, которые встраиваются на сайт и, которые жизненно необходимы и вам и директологу: https://vc.ru/marketing/632758-samyy-polnyy-obzor-instrumentov-skvoznoy-analitiki

Самое нудное при ведении Ютуба, - это не записывать ролики и находить темы, а придумывать названия и превьюшки. Хочется писать нормальным языком, - о чем это видео, а ютуб на такое переходы не дает

- Давай напишем "Ошибки при работе с сео агентством"
- Нет, не будут кликать. Давай "Как сеошники теряют ваши заказы"
- Нужно ещё грознее, "Как сеошники воруют ваши заказы"
- Так они не воруют заказы.
- Тогда, Как сеошники воруют ваши деньги.
- Ну тогда уж деньги - это корм для котика. Как сеошники воруют корм вашего котика
- Чо мелочиться. Как сеошники доводят до голодной смерти котиков. Так разлетится . Котиков все любят. 😅

Тратить ли время на Ютуб?

Очень старое мое видео, когда я пытался только делать первые ролики, но тема этого видео чрезвычайно актуальна сейчас. Повторю, что не провтыкайте ютуб. Никто его вырезать не будет, и любые ограничения будут касаться только определенного контента, который будет резаться.

Еще раз. да, в России хотят пусть поток через некий центральный сервер. чтобы вырезать (блокировать) чуждые видео и видео каналы, которые касаются политики и подобных тем. Даже если это случится, то это не коснется в целом всего ютуба и профессиональных видео. Более того, именно этот страх сдерживает ваших конкурентов.

Добавлю копию из своего ответа в группе

Ютуб - это площадка для трафика, а не метод заработка. Конвертировать трафик в заявки может именно сайт.
Но сам ютуб вам ничего толком не принесет, если вы просто эксперт в своей теме. Это не способ получения денег. Это способ получения теплого бесплатного трафика в больших объемах.

Вот я для интереса сделал год назад ютуб канал о кошках. На этом канале я обучаю людей как лечить, как ухаживать за кошками, тут разные интервью, информация о кормах и т.п. Т.е. это не развлекательный, а просветительский канал. Так вот за год он набрал уже 90 000 подписчиков. Через пару месяцев серебряная кнопка. Канал "Подари котейке дом". Все видео сняты на обычный телефон и смонтированы в дешевой программе. 90 000 подписчиков и это чисто хоби. Есть другой канал, там 30 000 подписчиков. Сейчас вот эксперименты завершились, понимание пришло, и взялся за маркетинг.

По времени я трачу примерно 6 часов в неделю

Обратите внимание по трендам и блокировке Ютуба (в тайминге)
https://www.youtube.com/watch?v=c5pKQa2rNMs&t=833s

​Сегодня общался с заказчиком по эмиграции в Черногорию, и решили рассказать вам о том, как мы за 6-8 месяцев вывели с нуля юридическую эмиграционную компанию в лидеры рынка. Реально в лидеры рынка, причем не города, а страны. После этого мы получили ужас ужас негатива от конкурентов, но им уже было поздно пить боржоми. Это было когда еще не было ни ютуба, ни телеграмма. Работали в долгую, и все вышло. Чем это закончилось тоже в видео расскажу.

Можете пользоваться кейсом, он рабочий и проверенный.

Смотреть видео

Завершаем ещё один проект по продукту для нефтегазовой тематики. Система моделирования процессов движения газов и жидкостей. Мало кто знает, но без подобных систем прогнозирования невозможно запустить ни одно химическое или пищевое производство. Люблю все таки производственников и владельцев своего собственного продукта, будь то услуги, будь it технологии. У них мозги умеют работать со сложными концепциями и при этом удерживать цели. А здесь собственники - это профессора и учёные. У таких я учился в свое время в ХАИ. Так что вообще респект.

Сравните новый сайт
https://project7863638.tilda.ws/
пока временный домен

И старый сайт https://mirpia.ru/

Друзья, еще раз повторю

• Схема seo продвижения сайтов, которую предлагает сейчас рынок морально устарела на десятилетие. Менять ее они не хотят, т.к. она пока приносит деньги и немалые.
• Сеошники в основной массе работают на "отвали". Буквально вчера на меня вышел человек, который 6 ЛЕТ работал с сеошниками! Шесть! И сейчас у него 100 посетителей в день. Если вы думаете, что это исключение, то разочарую. Это скорее норма
• Если это не фрилансер, то SEO агентства прямо кидают: берут деньги, имитируют начало работы и затем забывают. У меня был клиент, который год платил за seo. Потом пришел ко мне и рассказал как он активно двигает сайт. Я усомнился и попросил своего спеца оценить работу по сео. Он начал смотреть и вердикт был "Вообще никакой работы не было". Клиент в недоумении связывается с агентством и дает выкладки моего спеца. Вот итог:
- Они забыли о моей компании
- Как забыли?
- Ну где то отметили, а потом замотались и забыли
- Будете судиться, требовать компенсации?
- А толку, сайт же нужно двигать
- Вам подобрать seo спеца?
- Нет, я с этими дальше продолжу
- Так они же вас кинули
- Ну я все равно заплатил деньги им. С кем не бывает. Пусть отрабатывают

Вот это норма, особенно если seo агентство в Москве.

Электронная почта и доменные имена для российских компаний

Каждый раз когда мои клиенты задавали вопрос о регистрации домена или e-mail, то я рекомендовал о домене и почте в зоне .ru . Основная причина, которую я называл - это индексация. Так или иначе, но поисковики, при прочих равных, для России будут предпочитать расширение RU.

Однако, появилась еще одна причина, и она сейчас выходит на первое место: Путин подписал закон, запрещающий регистрацию на российских сайтах с помощью иностранной электронной почты

Какая почта считается иностранной? Очевидно, самый популярный вариант — Gmail, то есть почты вида @gmail.com

Поэтому если у вас домены и почта COM, то рекомендую изменить. Понятно, что речь идет о регистрации на таких сайтах, как гос услуги и т.п, но зачем вам сюрпризы