Оценить насколько классно цепляет плакат. Вместо банальных АКЦИЯ или примитивных СКИДКА, - Вы очень вовремя!

И оригинально, и очень тепло. Особенно это простое "очень"

И оцените как незаметно они поставили "до" )

Расскажу об одной вещи, которую должен делать директолог, ведущего вашу компанию. Покажу на примере нашего клиента.

Вот мы сделали сайт "Установка систем видеонаблюдения" 

Затем запустили рекламу. После того, как мы провели первичное обучение алгоритмов Яндекса, пришло время ретаргетинга. И это крайне важным момент в вашей рекламе.

Суть в том, что вы потратили море денег, чтобы найти тех, зашёл на сайт, заинтересовался вашими услугами, но отложил вопрос на потом. И их немало.

Значит нужно напомнить. Обычно просто настраивают повторную рекламу на показ тем, кто был на сайте. Но это тупо и малоэффективно. Мудрее придумать акцию, которая подстегнет клиента принять решение сейчас.

И тогда мы делаем Плюшку, которую клиент может получить сейчас, если не откладывать решение. Ведь если все равно заказывать, то лучше уж сейчас и не потерять подарок.

Придумали с клиентом акцию, подготовили текст и создали страницу с Акцией на сайте

Плюс наш клиент записывает видео, которое мы тоже размещаем на сайте и в рекламе.

Плюс мы разрабатываем баннеры и запускаем рекламу.

Вот все это, - акция, тексты, страница сайта, банеры и запуск должен делать директолог. Пусть не сам, но он обязан это организовать

Первое правило переговорщика, - тот кто нуждается тем и управляют. Именно поэтому большинство молодых биржевых фрилансеров не в состоянии обеспечивать результат. Они боятся отказа клиента. Они боятся остаться без заказов. Они боятся возражать, спорить и вести диалог с клиентом на равных. Их позиция даже в первые минуты переговоров детская. Понаблюдайте как отвечают на биржах
- Или "сю сю конечно"
- Или подростковок хамство, если сразу что-то пошло не так

Позиция нуждающегося ребенка никогда не превратит их в тех, с кем хотят работать. Потому что для этого нужно обеспечивать не то, что просит клиент, а то что ему нужно. Клиент - не эксперт. Он пришёл к тебе именно потому, что эксперт ты.

Однако, если ты нуждаешься в заказе больше... Если ты вообще нуждаешься, то ты не в состоянии отстаивать, аргументировать, возражать и иногда возвращать клиенту понимание зачем он к тебе пришёл.

Вот такой парадокс. Пока ты нуждаешься в клиенте больше чем он в тебе, ты не в состоянии обеспечить результат. А без результата ты нуждаешься в клиенте больше чем он в тебе

С чего же начать, если нет клиентов и денег? Найди тоже, что было у тех, кто начал с нуля без денег и стал хозяином мира. Нет, не деньги, а стальные...

И перестань трястись от страха

Покажу рекламу цветочного магазина, которая была обращена к женщине, но привела к взрыву покупок и среди женщин, и среди мужчин

— Он будет долго помнить о неподаренных тебе цветах. Поэтому покупай прямо сейчас.

И это работает не только с цветами ювелирка, шубы, отдых на море ..

Сегодня наш директолог подметил важную вещь. Если у вас стоит телеграмм бот или онлайн чат, который отправляет сообщения, то обратите внимание на подобную фразу, которая должна быть зашита. Роскомнадзор не дремлет

О болезни российских руководителей

В свое время я закончил харьковский авиационный. Так вот Авиация - это одна из областей человеческой деятельности, которая является лучшим примером для бизнеса. Особенно, если мы говорим о гражданском пилотировании. Все регламенты, правила и методологии там написаны кровью и жизнями.

И в гражданском пилотировании есть одно правило, - никто не имеет права выполнять обязанности другого, если это не предусмотрено регламентом. Например, в кабине находится командир и второй пилот. И во время посадки или взлета у второго пилота есть свой набор обязанностей. Так вот, командир не имеет права между делом, т.к. у него появилась минутка, взять пару задачек из этого набора на себя. А если речь идет об экстремальной ситуации, то он берет, но четко проговаривает что именно.

Это жесткое правило.
Руководитель не может взять на себя часть задач сотрудника, если это его обязанность. Руководитель не имеет права вмешаться в работу сотрудника и дать пару инструкций вместо него его группе. Руководитель не имеет права даже если ему кажется, что а) он сделает это быстрее б) ему несложно в) он хочет помочь. Потому что в итоге посыпется все.

Если руководитель видит, что сотрудник не готов, то он обязан четко проговорить какие обязанности он берет на себя и снять с подчиненного ответственность за них. К сожалению, именно это правило игнорируется многими директорами и начальниками. Я начальник - я влезу везде без мыла. Я заказчик - я имею право всюду совать свой нос

Руководитель может, как и в авиалайнере, принять роль контролера. Например в кабине лайнера командир может отдать джойстик второму пилоту, и в этот момент занять роль контролера. Но если он видит, что второй пилот не справляется, то он обязан забрать на себя управление, и передать роль контролера второму пилоту.

Проблема в том, что зачастую в компании никто толком не знает за что кто точно отвечает. Маркетолог превращается в секретаршу. Секретарша в рекрутера. А директор берет на себя задачи корректора. И разумеется каждый решает задачи через непонятно что. Нет четкого функционала. Нет регламентов. Нет бизнес процессов. А если и есть, то их никто не соблюдает. Причем часто все это подается под солью "Я тебя выручаю" или "Это командная работа"

Совет от Яндекса Директа, который не стоит игнорировать

Поделюсь одним малозаметным нюансом ведения контекстной рекламы, которую почти всегда игнорируют руководители. Расскажу на примере одной из компаний, которую мы ведем, - реклама строительства домов.

Тяжелый запуск. Тяжелая борьба с алгоритмами. Смена стратегий. Доработки сайта. И вот через месяц намечается тендцения. Пошли первые обращения. Алгоритмы начали понемногу определять нашу аудиторию. Все хорошо. И тут яндекс предлагает "Если вы увеличите бюджет на 20 000 рублей, то получите + 2 конверсии"

Почти всегда директологи не обращают на это внимание, а руководители отказывают в росте бюджета. И это вроде логично, т.к. яндекс постоянно советует увеличить бюджет с первого дня. Кажется, что это очередной совет для того, чтобы выкачать из вас деньги, НО есть нюанс... Все это справедливо, если яндекс обосновывает данное увеличение ростом кликов, ростом показов или чем то еще. Однако, если он говорит о РОСТЕ КОНВЕРСИЙ даже на + 1, то стоит прислушаться. Это значит что яндекс нащупал вашу аудиторию. И он предлагает это проверить. Дайте немного больше денег и скорее всего будет скачок больше чем + 1.

Мы объясняем это нашему клиенту. Поясняем почему это точка перехода. И все складывается. У нас идет взлет двухкратный обращений на строительство домов. А это значит что яндекс получает еще больше целевых клиентов и еще лучше понимает кому нужно показывать рекламу. Цена клика падает. Конверсия продолжает расти.

Понятно, что это все равно рулетка. Где то сработает, а где то нет. Но я рекомендую сообщить своему директологу: "Если яндекс предложит увеличить бюджет, обещая рост конверсий, то говорите мне"

Это может оказаться точкой роста!

Этот ролик мы сделали заказчику за 5000 рублей, включая озвучку и монтаж.

Озвучка получилась очень недорого, так как актриса театра и кино Ольга Куликова тоже спасает кошек, а мы этим занимаемся уже десятки лет. Вот пошла нам на встречу и взяла символическую сумму.

Вообще, несмотря на такие цены, крайне тяжело получается убеждать клиентов готовить видеокреативы для РСЯ рекламы. Не хотят. Лень. Некогда. Но доказываем понемногу.


Почему нужны видео для рекламы

Дело в том, что классика - это текст с картинкой. Их мы делаем. Но любой рекламист знает, что динамическая картинка привлекает в 10 раз больше внимания.

Какие видео нужны

Есть 2 варианта:

1. Лучший. Озвучка текста, который мы готовим, руководителем на обычную камеру телефона.

2. Хороший, но часто более дорогой, так как может быть модный монтаж. В этом случае я пишу текст. После его озвучивает диктор. После наш монтажёр делает видеоряд. И вуаля.

Почему второй вариант хороший, а не лучший, - потому что есть вопрос доверия. Когда нечто рассказывает директор компании, то больше веры. Но когда клиент категорически не хочет говорить на камеру, то идем по второму пути. Тот ролик что вы видите.

Завтра покажу ролик типографии Brand-X, одного из наших клиентов, в качестве примера идеального ролика.

Снимала и монтировала наш фотограф-видеограф Анастасия, но исключительно при участии руководителя типографии и его команды. Это как раз тот случай, когда без огромной работы самого заказчика сложно сделать конфетку. Сделали ребята шедевр.

Запускаем новый продукт - SEO продвижение

Но по своей технологии наше сео называется "медленная SEO стратегия". Это сео без формата "Нужно подготовить сразу 100 страниц и закупить 1000 ссылок". Услуга для тех, кто хочет не просто получать трафик, но и обеспечить конвертацию этого трафика в заказы. Услуга для тех, кто рассматривает сео не как основной источник трафика, а как стратегическую инвестицию.

Классический подход
- Подготовить сразу 100 страниц по 1000 ключевым запросам
- Закупить сразу море ссылок

Однако, написать 100 качественных страниц, которые конвертируют трафик в заявки, или дорого (от 500 000 р) или бессмысленно, т.к. дешевый копирайтинг конечно привлечет трафик, но никогда не конвертирует его в заявки.

Медленная SEO стратегия
- Делаем базовую оптимизацию сайта
- Готовим пул высокочастотных и среднечастотных ключевых запросов (от 5000) и на базе его формируем контент план
- Постепенно готовим оптимизированные тексты, которые решают 3 задачи: дают ответ клиенту на его вопрос, формируют доверие к компании, связывая текст с нашим опытом, и создают желание перейти на продающую страницу, чтобы изучить услуги. Количество страниц в месяц определяем, исходя из вашего месячного бюджета. Можно начать с 4х статей в месяц. Можно больше. Чем больше страниц, тем выше уровень сайта и тем лояльнее поисковик к следующим статьям
- Ежемесячно проводим анализ и корректировку стратегии

Контент план конечно определяется тематикой. Если вы продаете двигатели, то это может быть товарный формат. Если дома, то темы в стиле "Как купить дом быстро и не потерять деньги" и т.п.

Медленный подход экономит на покупке ссылок, оплате сео услуг, но требует вложений в копирайтинг.

Стоимость для первых 2х клиентов (цены не для ИМ)
Разовая оплата - seo 45 000 р (базовая оптимизация и формирование контент плана) + изменения на сайте.
Ежемесячная оплата - seo 15 000 р + копирайтинг (сразу говорим, что не копейки) и дизайн-верстка

Если у вас лендинг (а у вас именно он), то мы создаем ряд ком страниц и блог с универсальными ссылками

Сюда с вопросами >> @Streamline6

​Считается, что многостраничный сайт лучше для seo, а лендинг – лучший сайт для продаж. Однако, прежде чем заказать продающий сайт или продающий лэндинг посмотрите это видео о том как выбрать тип сайт, чтобы получить больше продаж

► Когда нужен лендинг
► Если у компании много услуг и много направлений
► Страница О компании" и другие
► Для SEO продвижения нужно много страниц на сайте
► Если нужно создать сайт каталог или интернет магазин

Перейти на канал

Когда я слышу, что у нас в компании коллегиальная выработка решений, я понимаю, что это или полный бардак или маленькая местячковая фирма.

Любой руководитель, понимающий что такое ответственность, давно перестал играть в своей компании в демократию. Он может выслушать коллег, но решение принимает Один!

Коллегиальная выработка решений означает, что решения принимаются не тем, кто будет расхлёбывать последствия, а самым активным и болтливым.

Поэтому на любой встрече всегда и всем должно быть понятно,
- Общая цель проекта
- Цель встречи
- Кто принимает решение
- И роль каждого. Ты помогаешь Васе в этом. А ты отвечаешь за дизайн. А вот Иван Иванов отвечает за достижение обшей цели и он принимает финальные решения в случае спорных ситуаций. Он! Почему он? А потому что у него достаточно компетенций и главное - ему и расхлёбывать последствия.

Мой опыт показывает, что если на собрании появляется некто, кто пытается продавить свою позицию, то достаточно предложить ему взять на себя финансовые последствия и все заканчивается.

Каждый должен понимать свою роль, а их всего три:
- Эксперт, его дело высказать мнение
- Исполнитель. Его задача сделать так как ему сказали
- Результативщик. Его задача обеспечить результат в рамках его функционала так как он считает нужным.

При этом директор обязан взять и озвучить свою роль. И далеко не всегда это роль результативщика.. Иногда он находит спецов и занимает кресло эксперта.

К сожалению часто этому вопросу никто внимания не уделяет. В итоге "Ты маркетолог, но как делать маркетинг буду решать Я." А когда не вышло, то ты снова маркетолог. Ты же маркетолог, а не я.

Да, директор может ошибиться с выбором спеца. Но именно поэтому он должен вникать, следить, требовать обоснований и помнить о наличии красной кнопки, - уволить.

Скоро на нашем Ютуб канале. Не забудьте подписаться

Хороший вопрос от хорошего руководителя, на который я ответил в комментариях, но уж больно часто я вопрос этот слышу. Поэтому решил опубликовать его отдельно. Речь о том, что специалисты не хотят финансово отвечать за результат.

Часто бывает с маркетологами наоборот , они делают трафик, просмотры, а за результат и цену Лида они не отвечают, ну как минимум финансово)

Это снова вопрос к руководителю и нежелание конкретизировать слово "отвечает". Например вы обращаетесь к хирургу, чтобы вырезать аппендицит. Он отвечает за то, что вы выздоровете? Нет. Он отвечает за то, что проведет чистую операцию и будет действовать в соответствии со своим уровнем компетенций.  Он не отвечает за ваше здоровье, так как физически у него нет всех рычагов влияния.

Вопрос - так если любой хирург не отвечает за результат, то может выбрать самого дешевле?

Нет..Потому что вы как руководитель принимаете решение с кем шансы на выздоровление больше

Именно поэтому мы говорим, -  "Ваша ответственность Выбрать кому вы доверите работу".

Но
Если вы хотите, чтобы маркетолог нес ответственность финансовую, то и такие варианты есть. Есть! Но, в этом случае цена за его работу будет иной, так как и его риски взлетают.

Мне например часто говорят,
- Чем вы будете отвечать, если сайт не принесет результат. Вернёте мне все расходы?

А я отвечаю, - да, есть такой формат. Но сейчас моя прибыль от работы с вами тысяч 30 в месяц. При таком подходе вы хотите, чтобы я снял с вас все риски? Тогда Меняем условия моей оплаты и погнали

Забахали карточку на яндекс-картах

Друзья, кому делал сайты или помогал по другим рабочим вопросам, чиркните мне отзыв или поставьте честную оценку. Забабахали мои коллеги мне карточку на яндексе. Учимся делать для клиентов. Вот решили сделать для начала для себя. Вот тут жмите на капу.

Если у вас есть корпоративный номер, оформленный на компанию или ИП

НОВЫЙ ЗАКОН.

С 1 сентября 2025 года, в соответствии с поправками к Федеральному закону «О связи», все исходящие звонки, совершаемые с номеров, зарегистрированных на юридические лица и индивидуальных предпринимателей, подлежат обязательной маркировке. Подпись в маркировке должна однозначно информировать абонента, кто именно звонит и с какой целью — например «Служба поддержки», «Подбор персонала» или «Доставка».

Что изменится для компаний.

🟢 Какие звонки нужно маркировать с 1 сентября?

Маркировке подлежат все исходящие звонки с номеров, оформленных на юридические лица или ИП — как со стационарных линий, так и с корпоративных мобильных телефонов сотрудников (номера 8-800, предназначенные для входящих вызовов, требование не затрагивает).

🟢 Как подключить маркировку?

Нужно обратиться к оператору связи, получить доступ к личному кабинету, где можно загрузить документы и настроить отображение подписи.

🟢 Что можно указывать в подписи?

Планируется, что в подписи должны быть: название юрлица или ИП, категория вызова, дополнительная информация о деятельности организации.

🟢 Можно ли использовать бренд вместо юрлица?

Да, если это зарегистрированный товарный знак, и вы предоставите соответствующие документы от Роспатента.

🟣 Маркировка – платная или бесплатная услуга?

За маркировку платит компания — то есть тот кто совершает вызов. Для получателя звонка услуга бесплатная.

Попросил юриста прокомментировать, завтра послезавтра размещу комментарии

Есть вероятность, что Ютуб разблокируют. Как я говорил ранее, делайте вот это и вот это. Нужно, поможем со сценарием, монтажем и оформлением канала.

Но многие владельцы компаний предпочитают ждать у моря погоды.

Попросил Марию Горбаневу дать доп разъяснения по новому закону о маркировке телефонных звонков компаний и ИП.

Вопрос: Если компания не занимается рекламным прозвоном, то нужно ли маркировать звонки?
Ответ: Да, закон нужно читать буквально: Ст. 9.1 Закона о связи: Оператор связи ..обязан передавать на пользовательское оборудование ИНФОРМАЦИЮ ОБ АБОНЕНТЕ - ЮЛ или ИП, ИНИЦИИРОВАВШИХ ТЕЛЕФОННЫЙ ВЫЗОВ. Т.е. речь не идет о рекламных звонках, а в принципе - если инициирует вызов ИП или ЮЛ - ограничений по ЮЛ тоже нет (коммерческая или некоммерческая) - должна быть информация о таком абоненте.

Вопрос: Чем грозит нарушение?
Ответ: Пока в законе нет штрафов именно за отсутствие маркировки. Если компания или ИП будут продолжать рекламные обзвоны без маркировки, их могут привлечь к ответственности по ч. 1 ст. 14.3 КоАП, штрафы для ИП до 20 000 рублей; на юридических лиц – 100 000 до 500 000 рублей. Вероятнее всего позже законодатель введет отдельные штрафные санкции за обзвон без маркировки.

Вопрос: если у ИП договор на номер заключен как физ лицо, то нужно перезаключать от ИП?
Ответ: да, если номер зарегистрирован на ФЛ - то он не сможет подключить услугу маркировки рекламы.
В проекте правил указано что это будет договор об отображении информации об абонентах ИП, инициировавших телефонный вызов, с оператором подвижной радиотелефонной связи.
Для подключения этой услуги придется заключиться договор как ИП - другого варианта нет.

Вопрос: Если компания предоставит номер или телефон с номером тем, кто у меня не работает?
Ответ: С 01.09.2025 вступает в силу норма, предусматривающая штраф за незаконное предоставление абонентом – ЮЛ или ИП возможности пользоваться услугами подвижной радиотелефонной связи лицам, не работающим у ЮЛ или ИП по трудовому договору или договору ГПХ, в том числе непредставлении ЮЛ или ИП сведений о пользователях услугами связи, в размере:
Для ИП – от 560 000 до 100 000 р.,
Для ЮЛ – от 100 000 до 200 000 р.

Вопрос: Нужно ли регистрировать номер самозанятым?
Ответ: Закон «О связи» разграничивает абонентов физических лиц и абонентов юридических лиц и индивидуальных предпринимателей. Абоненты ЮЛ и ИП – при заключении договора предоставляют ОГРН/ОГРНИП и ИНН.

Вопрос: Что делать до того, как маркировать звонки?
Ответ: Перед тем как начать совершать звонки от имени компании или ИП, оператор связи должен получить следующие данные:
- ИНН
- полное и сокращённое название компании или ФИО ИП
- свидетельство о регистрации товарного знака (при наличии)
- вид деятельности по ОКВЭД
- список номеров, с которых будут совершаться звонки
- информацию о категории таких телефонных вызовов (например, предложение товаров, магазины и услуги, соц.опрос, доставка и пр.)

Оператор подвижной радиотелефонной связи, получивший указанную информацию, предоставляет ее остальным операторам подвижной радиотелефонной связи с указанием перечня абонентских номеров, с которых будут осуществляться такие вызовы.

Вопрос: Как подключить маркировку?
Маркировка подключается на основании договора об отображении информации об абонентах ЮЛ или ИП, инициировавших телефонный вызов, с оператором подвижной радиотелефонной связи.

Вопрос: Что можно указывать в подписи?
В подписи указывается:
- полное либо сокращенное наименование ЮЛ или ИП или товарный знак (при наличии);
- категория телефонных вызовов.
- дополнительная информация, относящаяся к деятельности ИП или ЮЛ.
При этом количество символов в подписи ограничено – не более 32, включая цифры, строчные и прописные буквы.


Мария Горбанева
Бизнес-юрист. специалист по защите персональных данных, юрист по товарным знакам. Если нужно провести аудит сайта или подготовить соглашения, политики и оффер на сайт, то пишите ей. Поможет

В Тюмени суд потребовал снять рекламу стоматологических услуг, сославшись на то, что данная реклама превращает девушку в сексуализированый объект.

Вы просите сотрудника поработать больше чем нужно и слышите, - Не могу, у меня планы.

Вам отказали.

Есть второй вариант, - К сожалению у меня планы, но я попробую их перенести.

Проходит 30 минут и сотрудник говорит "К сожалению не получилось никак. Действительно хотел помочь, но.."

Вам снова отказали. Однако какое разное послевкусие.

Почему? Потому, что подсознательно отношение к вашей просьбе для вас важнее ее выполнения.

Теперь меняем ситуацию. Сотрудник очень просит вас о повышении заработной платы, об отпуске, о том, что ему важно уйти раньше

Как нужно делать сайт личного бренда

Покажу на примере одного из своих сайтов первокласного адвоката то, каким должен быть сайт личного бренда, чтобы он работал. Вся проблема в том, что как правило сайты личных брендов работают плохо. Как правило к ним относятся сайты юристов, нотариусов, риэлтеров и прочих экспертов

Вот это сайт адвоката Карпова по уголовным делам - https://advokatkarpovsv.ru

До нас у него был другой сайт, который вообще не работал. Вот такой

Обыватель в новом сайте увидит более красивый дизайн и более вменяемые тексты, но это лишь вершина айсберга.
Однако, если бы дело было лишь в этом, то мы бы не получили сверхрезультаты. А сайт буквально взорвал рынок по количеству конверсий.

Дело в том, что сайт личного бренда должен решать 3 задачи

- Он должен прямо говорить о том какую услугу вы предоставляете
- Он должен демонстрировать экспертность и регалии
- И он должен подводить к мысли почему только такой эксперт сможет нормально оказать такую услугу

Третий пункт часто игнорируется, но без него конверсии не будет.

И если вы посмотрите на сайт Карпова, то увидите следующее.
После того, как мы сформулировали его услугу, то далее мы объясняем каким должен быть адвокат, чтобы добиться результата в вашем деле. Причем мы не просто объясняем, а чередуем. Вот что важно для юриста. А вот как раз наши компетенции в этом вопросе. Вот еще что важно. А вот наши компетенции. А вот еще .. А вот случаи из нашей практики, которые говорят о том, что мы это реализуем. Получается мы не просто рассказываем о себе, а создаем те самые критерии выбора, чередуя с рассказом о себе. Человек читает. Ему нужно и важно это прочесть. А мы постепенно внедряем мысль "Карпов именно такой адвокат". Заметьте мы не рекламируем себя прямо. Ведь все тексты - это просто примеры, разъяснения к нашим пояснениям по сути вопроса "Как выбирать юриста, чтобы выиграть дело"

Если вникните в подачу материала, то поймете почему этот текст а) хотели читать б) выбирали Карпова

Кстати, заслужено выбирали. Он действительно в этой сфере один из лучших. Впрочем, как и многие мои клиенты
Например схожий формат - это Сергей Мочалов, юрист по банкротству. Тоже классный специалист и тоже личный бренд https://mcaw.ru/