Простите за неформат, но вот это и есть продающий сайт. Когда честно и прямо говорим с клиентом :)

Для тех, кто еще думает о старте ютуб канала...

Поделюсь результатами развития ютуб канала. Первое видео вышло 1го июня 2023 года. Сегодня прошло 4 месяца с этого момента. Все видео записывались на обычный телефон без привлечения монтажеров и дизайнеров, 2-3 видео в неделю. В настоящее время у канала 80 000 подписчиков. И я заработал аж целых 400 долларов. Как вы понимаете, смысла создавать канал ради заработка нет. Результат получен за счет просто контента. Ни одно копейки на рекламу не потрачено. Сео не занимался. На курсы не ходил

Сейчас начну раскручивать канал по маркетингу. Показатели будут скромнее, но мне и не нужны десятки тысяч подписчиков. Достаточно за 3-4 месяца дойти до 10-15 000 для стабильного потока заказов.

Так что не тяните господа и дамы. Ютуб изголодался на контент от специалистов.

Сколько бы вы заплатили сеошнику или директологу за 7,5 млн просмотров?

P.S. Готов сделать закрытый чат для поддержки вас и ваших менеджеров, с разбором каждого нового видео

Первое, что я заставлял делать каждого своего нового сотрудника - это писать тексты. Он должен был уметь доносить свою мысль и устно и письменно. У меня писали все, каждый день: проф заметки в ленту, новости за неделю, планы на день, отчёты за неделю, статьи для клиентов. Они должны были прокачивать этот навык непрерывно. Не хочешь писать потому что ты просто дизайнер? До свидания

В современном мире ваша устная речь стоит намного меньше письменной. Устно вы сможете достучаться до своих коллег, но уже с клиентами вам придется переписываться. Мои сотрудники обязаны были уметь вести переговоры и завершать сделки в переписке. Они были обязаны формировать желание у коллег прийти на собрание, и сделать это через пост ВКонтакте. И они писали, много..

Зачем?
Именно это позволяло им учиться думать, выстраивать логику решений, структурировать самого себя. Ум не предназначен для решения в голове сложных задач. Он не может удержать сложную логику без бумаги. Уму нужно сидеть всю цепочку и тогда он начинает работать по настоящему. Бумага позволяет выстраивать сложные концепции

Сотрудники должны были не просто выражать мысль, а сначала придумывать цели, а потом достигать их с помощью текста. Зачем я пишу? Для кого пишу? К какой мысли я хочу подвести человека? Зачем мне его подводить к этой мысли? И главное - как мне выстроить логику решения этой задачи.

Если вы не умеете ясно доносить свою мысль устно, то вы не руководитель. Но если вы не умеете этого делать письменно, то вы останетесь местечковой компанией навсегда. Это раньше о вас судили по офису и личной встрече. Сейчас о вас судят по сайту и переписке в мессенджере

Недавно заблокировал в своих группах своего же клиента. Просто чтобы перестал ныть. Клиента, которому искренне и честно помогал очень много времени, но в какой-то момент сказал, - стоп, бесполезно. И причина в том, что я ошибся изначально, взяв его заказ в работу

Есть такое понятие, как "наш клиент". Во-первых, - ему нужно то, что предлагаете именно вы. Не название услуги, а ожидание от нее. Во-вторых, вы в состоянии с ним прийти к этому результату. Например, в моём случае я оцениваю способность с этим клиентом принимать совместные решения: наличие у него логики принятия решений, способности хотеть слышать, отсутствие рассеянного внимания и готовность смотреть чуть дальше своего носа.

И вот в последнем пункте я ошибся. Например, часто владельцы компаний сводят работу рекламиста к "настроил рекламу и забыл", но реклама - это стратегическая война. Вы продаете услуги "онлайн бухгалтера" для крупного бизнеса. Завели 500 человек, но сколько там именно вашей ЦА? Сколько там тех, кто хочет штатного? Сколько тех, кто ищет фрилансера? Сколько мелких ипшников? Не знаем.. Смотрим эффект. Корректируем рекламу. Снова пробуем. В итоге методом проб и ошибок формируем ключи и тексты, которые приводят горячий пул клиентов. Но их мало. Снова думаем. И эту работу заказчик не видит. Ему кажется, что он тратит деньги в пустую, а оплата директологу очень высока за такой скромный результат. Но Если клиент умный, то ему все можно объяснить и выработать шаги, а если нет? Если его способность удерживать логику разговора на уровне рыбки?

Есть такая фраза "Ужасное чувство, когда ты прав, но не можешь выиграть спор потому, что оппонент слишком т.., чтобы тебя понять"

В результате клиент принимает решение сэкономить и нанимает дешёвого рекламиста. Тот заводит на сайт 8000 посетителей с помощью рассылок и агрегаторов. Просто в хлам, всех подряд, без разделения групп, без придумывания текстов под свою ца. Рекламист ничего не знает о еmail-маркетинге. Он не знает о количестве минимальных касаний. Он не знает о том, что одно письмо даже для самой лучшей базы не работает. Он дешёвый. В итоге 8000 пришли и ушли. И новое предложение дешёвого рекламиста "Давайте поставим кучу бесплатностей..."

Поясняю клиенту почему его рекламист тупой (см. неопытный).

Но Нет. Нет понимания. Нет света в глазах. В итоге, - Андрей, мне нужны советы, а не критика рекламиста.

К чему я это пишу... Частенько слышу "Мы работаем со всеми клиентами, лишь бы платили".
Однако, всем можно конфеты продавать. А если вам платят за результат? Здесь "со всеми" не бывает. Во первых потому что понятие "результат" разное, во вторых "ожидания как его получать" разное, а в третьих требования к клиенту, чтобы вы обеспечили результат, разные. И ваши менеджеры должны знать какие и почему.

Друзья сделал группу добрых советов тем, кто решил свой Ютуб канал поднимать. Цель группы, - оценка ваших видео, аудио рекомендации по ним, и ответы на вопросы. Скидывать свои видео или вопросы по каналу в группу. Предназначена для тех, кто уже начал вести канал. Вступление платное. Пока недорого, 1000 рублей на пол года, так как хочу сам посмотреть что получится. Аудио разбор видео с советами для каждого участника гарантирую

Кому нужно , пишите в комментариях, напишу в личку

Есть заблуждение, которое породили бестолковые ремесленики-копирайтеры, что длинные тексты не читают. В реальности люди не читают бесполезные тексты или тексты, которые не вовлекают (в зависимости от формата).

На кой мне читать полотно о том, какие преимущества и фишки у агентства по легализации. Да, подавитесь вы этой информацией. Другое дело, если вы напишите как нужно правильно отксерить документы перед тем, как к вам прийти и успокоите тем, что на месте расскажете какой вид заверения нужен. Ну например, нужно ли ставить апостиль на нотариальную копию для МВД. Вот за это скажу спасибо и еще сохраню себе ваш сайтик. Эти ребята понимают, что мне нужно прямо сейчас. Они показали, что такое компания-партнер на деле, а не в рекламных заявлениях. Хочу к ним.

Напоминаю, что я запустил закрытую группу для тех, кто встал на путь создания своего ютуб канала в качестве способа привлечения клиентов. В группе я разбираю ваши видео, ваши каналы и даю рекомендации.

Повторю, что, на мой взгляд, это самый эффективный способ организации потока(!!) и посетителей на сайт, и прямых заказов. Ни одно сео, никакая контекстная реклама не даст вам миллионы просмотров бесплатно. Ютуб может выстрелить буквально с первого видео.

Сейчас в закрытой группе разместил ссылки о том как оптимизировать ютуб видео и бесплатный сервис для подбора ключевых запросов для оптимизации видео

Буквально позавчера один из подписчиков группы, тренер по фитнесу и правильному питанию, залил первое видео на пустом канале. Видео Кристина сделала буквально на коленях, за 5 минут. Решили использовать ситуацию в жизни, сделать юморное. Но народ воспринял, как и предполагали, серьезно и начал перекидывать друг другу. Нулевой канал. Первое видео. Задача была привлечь мужскую аудиторию, попробовать себя. Сразу в тренды

Результат: за 3 дня - 10 000 просмотров и + 13 подписчиков.
Смотрите сами

В каком случае не нужно спрашивать мнение коллектива, друзей и партнеров

Когда руководитель спрашивает мнение своих сотрудников или партнеров о сайте, названии компании, позиционировании, дизайне новогодних картинок и т.п., то он сам себе роет большую яму. Поясню почему…

Во-первых, он не сообщает, по какому критерию вообще оценивать данную штуку.
Фраза: «Что ты думаешь по этому поводу?» означает, что сейчас на вас высыпят все: от детских страхов до последнего сексуального опыта. Один мой клиент показал сотрудникам макет своего сайта на котором была изображена девушка. Ну, и понеслось — не внушает доверие, не так улыбается, подозрительно выглядит, не в ту сторону смотрит, странный взгляд, не так привлекательна и т.п.

Стали разбирать. Вот Васе Пупкину она не внушает доверие. Это если она в продуктовом сардины продает? Или если она его личный массажист? Или если в постель с ней? Или с точки зрения воспитательницы его ребенка? Или, как у нас на рекламе, если она демонстрирует образ ведущего it сотрудника вашего агентства?

Оказывается, что Вася не особо думал ни о контексте, ни о том, какую роль выполняет эта картинка. Он просто вывалил то, что в голову пришло. Ему же не нести ответственность за свое мнение. Да и вообще, Вася, оказывается, не целевая аудитория.

Во-вторых, даже если вы задали критерии, то вам нужно просто мнение или мнение экспертное?
Я вот написал пост о позиционировании apple и столько мнений пришло. Каждый пояснил почему aplle — это понты. Все эксперты. Например, если я спроектирую самолет, а потом клиент отнесет чертежи работникам завода, то мнений будет много. Уборщица скажет, что слишком белый, а значит, маркий. Дизайнер, что крылья слишком прямые, изящнее надо. Токарь, что деталей много сложных. На кой мне их мнение?

В-третьих, если вы спрашиваете мнение персонала, а потом его игнорируете, т.к. ответы вообще не в тему, то вы этот же персонал демотивируете. «Вы зачем меня спрашивали, если все равно делаете иначе?» А процент тупых ответов будет большой. «У нас начальник мнение коллектива ни во что не ставит!». Конечно, вы хотите показать свою демократичность. Мол, «я людей слушаю», и все такое… НО, это не тот повод. Поверьте. Слушайте, когда нужно слушать, а не играйте в игру: «Может кто умное что скажет?»

Ну, и последнее.. Мозговые штурмы нужны исключительно в спорных моментах, где нужны идеи. Более того, не генерирование идей, а генерирование на фоне вариантов идей. А вот встречу с коллективом для оценки того, что вам подготовил специалист, инициировать не нужно. Для этого нужны эксперты. Их, кстати, тоже нужно уметь выбирать. И если уж выбрали, то слушайте внимательно. А если спросили, а ему не верите, то зачем вам эксперт.

https://youtu.be/9WMPnwgkn_c

Больная для меня тема, и вечный бой с сеошниками

Кстати, подписывайтесь на Ютуб канал "хочу заказов". Сделал недавно новый, будем делать доя очень узкой аудитории.

https://youtube.com/@Streamline6

Есть один гениальный тест, которым я всегда пользовался для оценки ситуации внутри компании. Придумали его не для оценки лояльности персонала, а для оценки соответствия реальности и ожиданий клиентов. Звучит он так “Насколько вероятно, что вы порекомендуете услуги или продукты компании другу или коллеге?” Далее предлагается поставить оценку от 1 до 10, где 10 - несомненно, а 1 - категорически нет.

Если оценка 7 или 8, то человек, покупая ваш продукт получил примерно то, что и ожидал. Если 9-10 - результат превысил ожидания, а если оценка 1-6, то ожидания не оправдались (неважно поставил человек 1 или 6).

Однако HR стали использовать это тест для определения индекса удовлетворённости (лояльности) сотрудников компании. Оказалось, что он отлично работает и для этого. Если коллектив в основной массе выставляет оценку ниже 7, то у вас в команде все печально.
В свете оценки индекса удовлетворения коллектива это означает, - получил ли сотрудник после попадания в компанию примерно то, что ожидал или нет. Причём вопрос должен звучать исключительно в такой формулировке.

Например в Макдональдс этот вопрос является ключевым при работе и с клиентами, и с персоналом.

НО важно понимать, что расчёт итоговой цифры лояльности производится не поиском среднего арифметического, а по спец формуле. Можете воспользоваться вот этим калькулятором http://www.npscalculator.com/en

Рассказываю как большинство сео агентств обманывают своих клиентов. При этом данный обман строится на хитроделанной схеме оплаты. В свое время я разрабатывал позиционирования для руководителя одной из московских seo компаний, которое строилось на честной схеме работы с заказчиками. В ходе этой работы выяснился ряд интересных моментов. Когда вы начинаете работать с сеошником, то вам резонно говорят, что вкладываться в продвижение нужно минимум 6 месяцев. Это действительно так, т.к. индексация сайта требует времени. Но дело в том, что агентство делает основную свою работу в первые 1-2 месяца: это серьезная аналитика, разработка стратегии, изменение сайта и так далее. А все последующие месяцы идет поддержка и по времени она занимает ничтожное количество часов по сравнению с первыми месяцами. Но платите вы за все последующие месяцы также как за первый: первый месяц 40, второй 40, 40 и так далее

Сделка зависит от того в какой момент клиент увидит цену на вашем сайте. Представьте, что перед вами 2 примерно одинаковые кофейни. В одной кофе стоит 120 рублей, а в другой 160. Где Вы купите? Наверное где дешевле. Но представьте, что на следующий день вы решили попробовать кофе за 160 и просто улетели от восторга. Вопрос: почему вы купили первый раз где дешевле? Дело в том, что первый раз вы покупали название «Кофе», предполагая что внутри одинаковый продукт. Но зачастую за одним и тем же названием услуги стоят разные продукты, имеющую разную ценность для клиента. Есть просто ручка, которая пишет, а есть ручка, которой приятно писать. Есть красивая недвижимость, а есть недвижимость, которая останется красивой и через 100 лет. Так вот, если вы не объясните до цены какая ценность стоит за названием услуги, то клиент будет покупать где дешевле

У настоящего руководителя всегда есть внешняя и внутренняя миссия. Миссия - это не большая цель, как обычно говорят, а то чем наполнены все его решения и действия. Внешняя миссия - то, что побуждает отдавать своим клиентам, миру. Это его дело. Внутренняя - это то, что побуждает отдавать команде, сотрудникам, людям рядом. Миссия не придумывается, она лишь раскрывает сущность личности руководителя. Она отвечает на вопрос - Что изменится в жизни людей после соприкосновения со мной? Они станут мудрее, умнее, образованнее, начнут лучше чувствовать других людей, что именно я даю им?

Но сейчас мало людей с миссией просто потому, что руководители привыкли получать. Люди: и клиенты, и сотрудники, - лишь средства. Их выжимают досуха и выкидывают. Мечта руководителя в том, чтобы зря не пропадала ни одна минутка времени сотрудников. Это плохо получается, но ощущение у всех появляется именно такое, - меня высасывают. В итоге персонал или инфантильно ждёт конца рабочего дня или бегает в мыле. В обоих случаях он измождён, выжат и неспособен ничего никому отдавать: ни клиентам, ни близким, ни любимым. Бессмысленная, пустая деятельность. Руководитель ничего не даёт команде, та ничего не дает клиентам, клиенты не готовы отдавать даже время на отзыв.

Мир предпринимателей, которые не наполняют, а сосут баблос (жизни людей).

А как у вас?
Конечно все не так, верно?

В качестве саморекламы и рекламы продукции своего клиента. Пишет мне вчера руководитель и основатель компании по производству вездеходов "ХАН", - "Андрей, производство уже загружено. Может цены поднять?". К слову стоимость одного вездехода от 6,5 до 8,5 млн рублей. А это всего лишь сайт и контекстная реклама.

Основная концепция сайта заключалась в том, чтобы выделить главное ради чего люди покупают вездеход, - надежность. А затем просто рассказать какие решения ее обеспечили. Ну и по ходу рассказа показать, что внутри компании ВСЕ (буквально все) поставлено на рельсы - как еще можно повысить надежность (проходимость, долговечность, ресурсоемкость и т.п.). Все инженерные решения: от мелочей до двигателя работают на эту задачу. В отличие от наших конкурентов, которые погнались за внешним видом, аксессуарами и больше напоминают китайский нафаршированный автомобиль, наши сделали ставку на надежность. И не проиграли. Их вездеход действительно самый проходимый, самый надежный, самый большой ресурс и самый дальноходный. Говоря иначе, надежность на всех уровнях

Приятно продвигать реально классную продукцию. Поэтому, если нужен вездеход дизельный, электрический или гибридный, то поторопитесь

Вот тут можно посмотреть сайт

Вопрос всем участникам.
Кто хотел бы взять следующую услугу?

Вы заключаете договор по которому заказываете услугу "Ведение и развитие вашего ютуб канала". В рамках данной услуги проходятся следующие этапы
- Разработка концепции канала и тематик видео
- Оформление и наполнение канала, включая ключевые запросы
- Формирование контент плана
- Подготовка, оптимизация и заливка на канал видео
- Предоставление статистики роста канала
- Отслеживание и ответы на вопросы в комментариях
- Дублирование видео на ru tube канал (не запрещено)

Основная цель и критерий
- Постоянный рост подписчиков канала, т.е аккумулирования количества целевой аудитории, которые регулярно смотрят ваши видео. Именно они конвертируются в 10 % потенциальных клиентов от числа подписчиков

Дополнительная цель
- Рост количества просмотров видео, но данная цель не ключевая, т.к. рост просмотров может быть не связан с нашей целевой аудиторией и определяется интересами ютуб, а не вашей компанией

Прогнозы роста определяются тематикой.
Данный проект является долгосрочным и ожидать прироста заказов нужно не ранее, чем через 6 месяцев. Индексация ютубом обычно начинается через 30 видео. Соответственно наша первая задача наполнить канал качественными видео, которые бы заставляли новых подписчиков подписываться, просматривать старые видео и обращаться в компанию, если это "наш случай".

Видео будет готовиться примерно 1-2 в неделю, т.е. для записи видео 30 понадобится примерно 3-6 месяцев. Говоря иначе, нет смысла начинать, если вы не готовы играть в долгую. По статистике ютуба 90 % каналов бросают ведение в течение первых 6 месяцев, т.к. не видят эффекта. Т.е. вы должны закладываться минимум на 1 год до получения видимых результатов.

Стоимость работы в первый месяц, включая запись первых 4х видео - 150 000
Стоимость каждого последующего месяца при 1 видео и 3х шотах - 40 000 (заморозка после старта возможна, но это может привести к падению позиций). Основное для роста показов - это регулярность.

От вас требуется дополнительно, если брать максимум:
- Ответы на вопросы
- Еженедельные интервью (1-2 часа)
- Возможно раз в 3 мес оплата фотосессии с фотографом
- Возможно видеосъемка оператором (6-10 000 р), если потребуется сделать видео съемку в офисе или видео ряд на производстве

Как создать высококонверсионный интернет-магазин

Последний месяц занимаюсь интересными проектами, цель которых связана с поднятием конверсии интернет-магазинов. Дело в том, что даже самый хороший тематический ИМ, как правило имеет конверсию не более 2%. И чем шире специализация, тем еще ниже эта цифра.

Для себя я выделил три варианта построения ИМ

— Вариант первый - это когда у вас только ИМ и нет продающей страницы. В этом случае конверсия сайта будет самая низкая. Человек заходит на вашу площадку и сразу вынужден выбирать по цене. Он не задумывается о том, что сначала нужно понять почему покупать товар именно здесь. Он думает о товаре, а потому склонить на свою сторону вы можете разве что юзабилити ИМ и ценой.

— Уровень второй - вы создаете продающую страницу, которая доходчиво поясняет клиенту почему стоит покупать товар именно в вашем ИМ, даже если где-то цена будет ниже. Основную роль играет продающая страница на которую идет часть общего трафика, но косвенно информация присутствует и на страницах товаров. Здесь производится отстройка от других ИМ.

Конверсия этой концепции захвата немного выше, но проблема в том, что клиенты не оставляют свои контакты сразу после прочтения продающей страницы. Они уходят в каталог и отвлекаются. Соответственно большая часть посетителей все равно откладывает покупку "на потом", и спустя время благополучно теряется.

— Уровень третий - это когда, в дополнение к варианту № 2, мы всячески стараемся получить контакт клиента сразу, предложив ему крайне полезную штуку. Например мы предлагаем расчет подходящего оборудования; каталог со специально отобранными товарами по схеме "цена-качество"; промокод на бесплатную доставку; контакты лучших монтажников, в которых мы уверены; и т.п. В идеале должна быть предложена такая штука, которая обоснует необходимость звонка клиенту. К этой концепции захвата подходят и квизы.

Если резюмировать, то не спешите принимать решения, если вы решили заказать интернет-магазин. Тут не все так просто и, по моему опыту, большая часть ИМ тихо умирает, если нет грамотной идеи его позиционирования, а также идеи вывода на быструю сделку.

Все чаще пересекаюсь с маркетологами и руководителями отделов продаж, у которых почти всегда одна и та же ситуация "Мне все нравится, но директор не согласился". Хочется в ответ зарыдать, - ну ты же маркетолог, ты же продажник. Ну как так..

Отсюда есть один примитивный способ отбора веб студии, рекламиста, менеджера по продажам, и конечно маркетолога. Кстати, дам самый примитивный способ выбора исполнителя, - попросите его продать вам себя. Если он не в состоянии продать вам свои собственные услуги, то как он продаст чужие, в которых он понимает намного меньше?

Делаем сайт этой компании, которая разрабатывает моделирование процессов для нефтегазовой и химической отрасли. Почему публикую их. Фактически вся нефтегазовая сидит на программах западных, в частности Hysys, но эти ребята уже более 15 лет предлагают российские программы, которые не просто конкурируют, а превосходят Хайсис. Но вот дилемма, - писать в рекламе, что наш симулятор химических процессов лучше нельзя. Нужно обтекаемо говорить. Поэтому на сайте обтекаемо, а тут напишу - они действительно лучше.

И коль пошла такая пляска, расскажу и об этой компании. Завершаем сайт, пару дней осталось. Это главный экран типографии с машиной INDIGO. Кто не знает, это уникальная печать, которая позволяет делать сверхвысокое качество (обычно очень дорогой глянец) и сверхточную повторяемость. Когда даже на 10 000 копиях отклонения от контура отсутствуют. Такая печать нужна, когда вам нужно например напечатать 100 эксклюзивных каталогов или визиток. Больше всего нравится, что эти невероятно творческие люди. Вот эти герои - это их идея, и их рисунки. Причем под каждый экран сайта свои. Посмотрите сайт, ахнете. Сайт действительно получился уникальный. Там даже своя кошка есть, которая прорисована очень красиво. Люблю творческих людей

И еще один сайт, который через недельку завершим. Узкая специализация с особыми предложениями для юр лиц. Срочное получение справок о несудимости. Вообще мне нравится узкая специализация, хотя владельцы компаний все время пытаются ее универсализировать. Но здесь как раз оно самое. На руку сыграло то, что некоторое время назад на разрешили использовать гос символику. А учитывая, что наша ЦА в данном случае - это люди, которые находятся в ситуации быстрого принятия решения, то сыграли на ассоциациях нужных. Зашел - возникла нужна эмоция - заказал.