Если у вас совсем нет денег на хороший продающий сайт, то умоляю не заказывать дешёвую бизнес визитку. Есть более эффективный способ, на который вы потратите меньшей денег, чем на дешёвый сайт, но получите больший эффект. Подробнее в видео

​Как и обещал, подготовил видео с ответом на простой вопрос "Стоит ли руководителю заниматься ведением своего ютуб-канала или нет?". Этот вопрос на который я достаточно долго пытался ответить себе сам. Очень рекомендую посмотреть данное видео, в котором я подробно рассказываю как быстро ютуб будет продвигать ваши видео, сколько и когда вы начнете получать первых клиентов, сколько клиентов у вас будет в неделю через 3 месяца и за счет чего. И самое интересное, - у вас есть шанс заскочить в последний вагон, т.к. ютуб поменял алгоритмы на короткие видео. Это фактически обнулило всех ваших крутых конкурентов в видеопространстве

Подробнее в видео

P.S. В конце видео подарок для добрых клиентов! Почему добрых, узнаете там же

​Как описать ЦА, чтобы создать крутой сайт | Как портрет клиента влияет на создание сайта

Часто описание целевой аудитории маркетологи превращают в бессвязный поток сознания (возраст, образование и т.п чушь). Однако, если вы понимаете что нужно описывать и на какие нужно отвечать вопросы, то описание ЦА сразу позволяет вам увидеть изменения в структуре и текстах будущего сайта. Фактически вы отвечаете на вопрос и в голове у вас появляется понимание того, как это отразиться на сайта. В этом видео я описал вопросы, которые позволяют вам описывать ЦА именно так. Разумеется я дал пояснения, привел примеры. Все очень предметно и без воды.

Смотреть видео

​Стандартные методы повышения конверсии (фишки, юзабилити, редизайн, доработка текстов) дают рост на 0,5-1%. Если же вы хотите повысить конверсию принципиально, то вам нужно понять к какому типу относится ваш сайт. Существует всего 2 типа, которые создаются принципиально по разной схеме.

Смотрите видео

​О ваших и не ваших клиентах

Буквально сегодня мой помощник мне написал "Ой, клиент снова отказался. Можешь не так прямо говорить им, что они глупости делают. У многих самолюбие задевается."

И я понял, как важно рассказать об этом аспекте работы с клиентами в вашем бизнесе. Дело в том, что взять клиента несложно. Гораздо сложнее сделать так, чтобы решить его задачу и при этом получить "Спасибо за результат". Но для этого вы должны брать заказы не от всех, кто платит, а только от своих клиентов. И это не только совпадения их проблемы с той, которую вы решаете. Это определенные свойства самих клиентов.

Например, я не принимаю заказы от тех, кто готов платить деньги даже не вникнув в мой подход. Это всегда заканчивается несоответствием ожиданий и фразой "Яжклиент". Поэтому я осознанно прямо, без реверансов, указываю на ошибки и заблуждения клиентов (ещё до оплаты). Мне критично важно, чтобы человек легко воспринимал критику, а я не тратил время на "Вы конечно правы. Но есть нюанс, как бы это корректнее сказать..".

Я невероятно сильно ценю и обожаю своих клиентов, тех кто сфокусирован на деле, тех кто способен думать, тех кто позволяет себе сомневаться и догадывается требовать объяснения до принятия решения. Тех, кто способен наступать на свое эго и признавать свои глупости. Кто умеет читать не только посты в социальных сетях. Это офигенные люди дела.

У вас же своя аудитория. Вы, я уверен, чувствуете с кем будут проблемы. Возможно у вас есть свои тестовые вопросы. Но крайне важно рассказать об этом своим сотрудникам и научить их отказывать с лёгким сердцем. Это нормально

Кстати своей коллеге я сказал "Мой стиль общения с клиентами, - это гарантия того, что с нашими клиентами не возникнет проблем и никто в конце не скажет"Что вы мне тут понаделали. Я хотел просто вау эффект, а не это."

Я гарантия безопасности для своих сотрудников и бизнеса. В вашем бизнесе такой гарантией являетесь вы

​​Смысл рекламы заключается не в продаже товара, а в продаже простого человеческого счастья. И все хорошие маркетологи эксплуатируют эту великую веру в то, что акт потребления именно данного, конкретного товара даст это самое счастье. При этом честные рекламисты отличаются от жуликов тем, что счастье и правда приходит; правда приходит оно на тот короткий миг, пока в поле зрения не залетает новая мысль, а в поле зрения не попадает следующий рекламный бигборд.

Не первый раз сталкиваюсь с фразой "Мне сейчас много клиентов не нужно. Поэтому подойдет недорогой сайт". Это такой стереотип, что мол сайт приносит клиентов соразмерно цене.. Дорогой много, а дешевый мало. А если клиентов много не нужно, то пойдет дешевый ))

В реальности это чушь. Будут клиенты или нет зависит не от цены сайта, а от схемы его создания, от позиционирования, от копирайтинга. Дешевый сайт принесет не меньше клиентов, он их просто не принесет вообще. И дешевый он не потому, что он хреново выглядит, а потому что в его цену не заложена работа маркетолога, специалистов по позиционированию, копирайтингу, работе с рекламистами и т.п.

Второй момент, который не учитывается, - это то какие цены сравниваются. Вы должны сравнивать не цены на создание сайта, а цены на создание сайта + рекламный бюджет. Готовы ли вы рискнуть всей этой цифрой и еще временем (минимум 3 месяца). Если да, то вперед. Дерзайте

Вот так нужно действовать, если бюджет ограничен https://www.youtube.com/shorts/Df3XGN36UM8

Два сайта или один?

Вы решили сделать новый сайт потому, что старый морально и визуально устарел, но при этом он неплохо стоит в поисковиках. Вопрос - повесить ли новый сайт на старый домен, удалив старый сайт или пусть у компании будет 2 сайта?

По наивности люди думают, что вопрос лишь в цене домена. Но в реальности это критически важный вопрос для бизнеса. Если на него неправильно ответить, то можно похоронить всю рекламу и лишится даже тех клиентов, что есть сейчас.

Смотрите, если вы хотите продвигать новый сайт с помощью seo, то старый сайт нужно сносить, т.е. новый сайт вешать на текущий домен.

Дело в том, что гугл считает, что у компании должен быть один сайт по одному виду деятельности. Это значит новый сайт на новом домене поисковик просто не будет замечать, даже если вы его классно оптимизировали и он привлекательнее старого. Поисковик считает, что главный сайт тот, что висит дольше.

Однако, если вы создали лендинг, то seo для него невозможно , а значит нужно оставлять оба сайта. Однако, на всех страницах старого сайта разместить рекламные баннеры, которые перенаправят посетителей на новый. Просто красиво интегрировать рекламное перенаправление со старого на новый.

Важный момент о редиректе
Некоторые не очень умные сеошники рекомендуют регистрировать новый домен, а на старом делать редирект. По их мнению так старый сайт сохранит свои позиции в поисковиках, с людей будет автоматом перенаправлять на новый.

Почему так делать нельзя, если вы не хотите потерять всех клиентов, я рассказал в своем видео. Его я отработаю и залью завтра. Чтобы не пропустить это видео, рекомендую подписаться на мой Ютуб канал https://youtube.com/channel/UCXXSg-IYBHJDawiAMoTQbpw

И после подписки обязательно нажать колокольчик "получать уведомления"

​Как и обещал записал видео с ответом на вопрос о том почему нельзя делать редирект со старго сайта, а также подробно объяснил как нужно действовать со старым сайтом, если вы создали новый, а точнее покупать ли новый домен для нового сайта или разместить сайт на старом домене?

Смотрите ответы в видео

Интернет Магазин на Битриксе

Если вы решили делать интернет магазин именно на Битриксе, то критично важно учесть следующие моменты

1. Всегда создавайте ИМ из двух основных частей: Продающий сайт (основной домен) и Каталог (им). Задача продающего сайта продать именно ваш магазин, а точнее создать желание покупать именно у вас. Для этого понадобится позиционирование, грамотная структура и продающие тексты. Цель - быстро донести мысль клиенту, что сейчас он выбирает не товар, а точку где его будет покупать. Задача ИМ - помочь с выбором товара, когда решение принято

2. Не покупайте шаблон пока не будет полностью готова структура и все тексты. Большинство владельцев компании слишком поздно понимают, что шаблон неполностью подходит под их видение сайта. Услуги переписывания и допиливания шаблона на Битриксе, - это очень дорого.

3. Не заказывайте seo до тех пор пока не убедитесь, что сайт продаёт с нужной конверсией. Для этого используйте контекстную рекламу. Сначала доведите сайт до эффективных продаж, а потом начинайте подключать сеошников

4. Очень аккуратно с контролем работы директолога. Обычно они гонят траффик на карточки товаров. Это несовсем правильно. Нужно распределить траффик между продающей и карточками товаров. При этом в карточки должны быть интегрированы тексты, которые донесут главную мысль "Почему нужно покупать этот товар именно у нас"

После запуске рекламы на сайт у 9 из 10 моих клиентов появляется то, что уничтожает большую часть обращений. Называется данная проблема, - ответ на обращение более 30 секунд. Впрочем даже 30 секунд, - это много. При этом почти все руководители уверены, что это не их ситуация. Сделайте следующее, - попросите своего сотрудника отправить во все онлайн чаты, мессенджеры тестовый запрос, и замерить время вашей реакции (если отвечаете вы). Если она будет более 30 секунд (в идеале 20), то не советую запускать трафик на сайт

​​Все время ломал голову как совместить в одной рекламе посыл одновременно и для мужчин, и для женщин. Сегодня увидел гениальную рекламу цветочного магазина, которая разрешила эту загадку.

— Он будет долго помнить о неподаренных тебе цветах. Поэтому покупай прямо сейчас.

Это просто гениально: ювелирка, шубы, цветы, отдых на море .. Понятно, что можно поломать голову с машинами, домами, но по сути прекрасно.

В каких случаях нужно самостоятельно искать специалиста

Вот 5 минут назад звонит буквально девочка и говорит
- Андрей, мы хотим переделать дизайн сайта
- Дизайн или сайт?
- Дизайн. У нас узкопрофильная тема и сайт нам нужен только для выставки, а тексты и все остальное у нас есть
- ок. Вам сайт нужен для заказов или для красоты на выставку?
- Нам нужно на выставку
- А ваша роль какая?
- Я должна найти исполнителя
- Т.е. Вы просто передаете информацию о цене руководству?
- Да

-... 10 минут разговор и я понимаю, что у Полины в голове конфликт между инструкцией руководства и моими вопросами.. Руководство победило.

- Андрей, будем иметь ввиду.

Так вот. Вопрос в том, что можно сказать о руководстве, которое ставит такие задачи, таким девочкам. Во-первых, - оно считает, что есть профессии на которые необязательно учиться, изучать теорию и аккумулировать опыт. Во-вторых, проблема с понимаем того, что такое цели, т.к. фразу "Сайт нужен для выставки, а не для заказов." буквально вбили в голову секретаря.

А вывод простой: не поручайте секретарям или рекрутерам (не HR) поиск подрядчиков в той области, где вы не являетесь спецом Не просите подбирать строителей, системных администраторов, веб дизайнеров, маркетологов или бухгалтеров. Делайте это сами. Потому что с большой вероятностью этот специалист объяснит вам какие должны быть цели, критерии подбора спеца и методы отбора. А вот девочка эта никогда этого не поймет, т.к. у нее совсем иная задача - удовлетворить руководителя. За это ей платят

Разработали дизайн общества защиты прав потребителей в дизайне минимализма, но с фокусом на официальный стиль государственных организаций.

Запустили сайт компании, которая занимается грузоперевозками по Дальнему Востоку и России. Задача заключалась в полной отстройке от всех конкурентов и создании нового типа компаний "Как нужно организовывать грузоперевозки". Руководитель не боится ломать рынок, задавая новые тренды, что всегда приятно.

Много времени крутили с клиентом и позиционирование и сейчас ещё идёт этап доводки сайта. Думаю, будет ещё лучше.

Сайт - https://gruz-dtu.ru/

​Расскажу о том, что я рекомендую делать всех своих клиентов, которые заказывают контекстную рекламу. Причем, даже если за рекламу отвечаю я. Дело в том, что именно это, как не странно не делают директологи (не спрашивайте почему), но именно от этой мелочи вся реклама может пойти на смарку. У вас и у меня подобная проверка занимает 30 секунд, но значение ее нельзя недоценивать.

Видео я назвал "Когда реклама не дает заказов", но проверку лучше делать до запуска

Смотрите видео

Сегодня мой ютуб канал перевалил отметку 1000 подписчиков. На это ушло 3 месяца. Если бы я в 2014 году не только завел, а начал вести канал, то страшно представить сколько бы подписчиков было сейчас. Поэтому если вы еще не подписались, то сделайте это https://www.youtube.com/channel/UCXXSg-IYBHJDawiAMoTQbpw А если не завели свой канал, то действуйте!

Чем больше преимуществ вы перечисляете на сайте, тем меньше клиентов

Во-первых, сайт - это не место для убеждения и уговоров. Сайт - это связка фактов с тем результатом, которое получает человек. Наши авиалинии обеспечивают большую безопасность потому, что используются лайнеры с независимыми друг от друга двигательными системами. Факт? Факт! Выводы клиент сделает сам. Если нет связки факта и результата, то все это превращается в болтологию: У нас самые.. .У нас лучшие.. У нас ... У нас ... Результат - мысль "Хватит трепаться!"

Во-вторых, Исследование Норберта Шварца. Одной группе испытуемых сказали перечислить 6 примеров из жизни, когда они проявляли настойчивость. Других попросили найти 12 примеров. После чего представители обеих групп оценивали уровень собственной настойчивости.

В теории 12 примеров лучше убеждает, т.к. больше доказательств. На практике, студенты, называвшие 12 примеров собственной настойчивости, считали себя менее настойчивыми.

Вывод: Быстрота нахождения доказательств практически всегда важнее их количества. Чем больше вы перечислите преимуществ, тем менее убедительно это будет звучать.

ВЫВОД: Не пишем страницы текста, оттеняя каждую грань достоинства продукта. Цель - покупатель должен хорошо запомнить одну-две главных мысли и их связь с тем, что он получает.