Не спеши платить!
727 subscribers
223 photos
19 videos
5 files
359 links
О том, что нужно знать руководителю, чтобы получить от веб-специалиста результат, а не сказочные истории. Канал вебмаркетолога, - Андрея Веретенникова: от создания сайта до выхода на поток заказов. Консультации - @Streamline6
Download Telegram
Как показывает опыт - сделать хороший макет в формате минимализма невероятно сложно! Это действительно искусство. Если присмотреться, то внутри такого макета масса микроэлементов, теней и все это гармонично сочетается друг с другом. Многие дизайнеры только пародируют минимализм. Настоящий минимализм сложен и требует хорошего не только уровня работы с инструментами, но и знаний. Например нужно понимать, что требуется представить откуда идет свет, как балансируют элементы относительно друг друга, не перевешивает ли какая-то часть макета, на каком уровне расположен каждый элемент и т.п Как сказал мне один профи, чтобы сделать простой макет, нужно сначала сделать нечто
Приготовление статьи сродни приготовлению хорошего ужина. Да, копирайтеры любят поговорить о важности заголовков, легкости чтения и количестве знаков, но это не главное...

В тексте, как и в ужине главное мясо!
Ваше мясо - это информация.
1 - Мясо бывает вкусным - "Уау. Как интересно!"
2 - Мясо бывает полезным - "Ого! Это то, что мне нужно!"
3 - Мясо бывает хорошо приготовленным, - "Ого, легко читается"
4 - Мясо бывает красиво поданным

Вряд ли кому-то понравится красиво оформленный и хорошо написанный, но пластиковый или пустой текст. С другой стороны, также мы с отвращение отвернемся от куска хорошо прожаренного, но небрежно брошенного нам на тарелку.
Когда вы принимаете в свою компанию человека или заключается договор с фрилансером, то посмотрите кто перед вами.. Есть рабы, а есть свободные люди. И речь здесь не о том, что кто-то покорно кивает, а кто-то протестует. Рабы тоже умеют протестовать, т.к у них тоже есть своя гордость и своя справедливость. Дело в другом...

Рабу нужны правила, которые он будет старательно обходить и жаловаться на судьбу. Свободному человеку нужно партнерство, в котором у каждого своя роль и своя ответственность. Раб будет обсуждать процессы. Свободный человек - цели и пути к ним. Раб будет говорить о том, как он старается, а ему никто не помогает. Свободный человек будет говорить о том, что для получения результата ему нужно кое в чем помочь, и вот в чем...
Рассказываю как большинство сео агенств обманывает своих киентов. Прежде, чем заказать seo продвижение и выбрать SEO агентство, нужно понять как действуют нечестные нечестные seo компании. Это позволит вам не только выбрать хорошего подрядчика на SEO продвижение, но и заплатить за seo услуги минимум в 5 раз меньше.

https://youtube.com/shorts/SV8qqcoQmvs
Почему посредственные сотрудники опасны для дела

1. Лидеры меняют мир к лучшему потому, что не бояться трудностей. Посредственности своим поведением и нытьем им мешают
2. Посредственности занимают место того, кто мог бы в этой области сделать мир лучше, жизнь комфортнее и быть примером для ближнего круга.
3. И главное, посредственность заражает людей, словно болезнь. Она разлагает, превращая ненормальность в норму.

Однако, посредственных людей не так просто узнать. Вы можете встретить милого, оптимистичного человека, или сильного логика, но вот после... Каким бы талантливым он не показался вам вначале, у посредственности всегда есть потолок развития, его ограничитель.

Признаки посредственного сотрудника:

1. СТРЕЛОЧНИК
В случае, если у него есть возможность перевести стрелки на что-то или кого-то, то он обязательно это сделает. Кто-то ему дал в таком виде уже, или плохо пояснил, или не предоставил вовремя, или загрузил другой работой..

2. ЛЕНТЯЙ
Он любитель показывать недоделанную работу в стиле "Посмотрите, все нормально?"

3. НЫТИК и ЖАЛОБЩИК
На встречах и руководству он всегда говорит о сложностях, проблемах, но практически никогда не предлагает решений.

4. ТРУС
Они никогда не принимает на себя ответственность, и быстро занимает позицию исполнителя чужих решений, хотя при этом постоянно высказывает недовольство.

5. БОЛТУН
Когда кто-то все-таки берет на себя ответственность, а после в возникают трудности, посредственных сотрудник тут же начинает кричать "Я же говорил". Странно, как быстро он забыл то, что не выдвинул свое предложение, когда кто-то принимал решение.

Кстати,
1. Посредственный сотрудник считает себя очень хорошим специалистом.
2. Он считает что самое ценное его качество в том, что он работает много.
3. Он никогда не задумывается о том, какие цели он должен достигать и действительно ли он свою работу делает хорошо.
Главная причина неэффективности штатного маркетолога

У вас есть в штате интернет маркетолог или просто маркетолог? А он вывел компанию на поток заказов?

Как по мне, есть одна причина низкой эффективности маркетологов, - они не прочитали ни одной книги по менеджменту. Дело в том, что все it специалисты (создание сайтов, дизайнеры, директологи сеошники и тп) всегда решают задачи, исходя из своих представлений о том, что является хорошим результатом. В итоге, - лебедь, рак и щука.

А вот маркетолог и должен точно знать как объединить всех специалистов в единый проект, как вырабатывать совместные критерии качества, как ставить и принимать задачи, как проводить планерки, как формировать единый проект с таймингами и даже как мотивировать и реагировать на жалобы. А большинство маркетологов считают вершиной менеджмента - сформулировать задачу и конкретизировать срок. Они реально так считают

Реальность такова, что классический теоретический маркетинг никак не интегрирован в современные методы рекламы и продвижения. И если этого не сделает ваш маркетолог, то ваше красивое позиционирование останется просто красивым позиционированием. Причем даже менеджеры по работе с клиентами понятия не имеют как связать свою разговора с клиентом с разработанным позиционированием. Кстати, поэтому рекомендую использовать меня и дальше, а не прощаться после создания сайта.

Вообщем ищите управленца, лидера, а потом уже маркетолога.
Ключевая проблема руководителей, которые заказывают сайты или иную рекламную продукцию, заключается в том, что они ищут исполнителей, а не специалистов. Им хочется не продумывать правильные задачи, не ставить цели, а давать инструкции. Например, "Мне нужно подготовить коммерческое предложение для рассылки"...
- А зачем?
- Ну чтобы разослать клиентам, которые нам позвонили
- А вы уверены, что отправив КП, вы получите клиентов?
- Ну да
- Уверены?

Правильным было бы сосредоточиться на продумывании задачи и написать "Мы продаем услуги it аутсорсинга. Предварительно наши менеджеры обзванивают потенциальных клиентов и предлагают услуги. В большинстве случаев людям некогда общаться и они просят отправить КП. Говоря иначе данные клиенты не отказались сразу, а значит потенциально им предложение интересно. С другой стороны, их просьба отправить КП скорее напоминает вежливую попытку прекратить диалог, т.е они не загорелись желанием купить. Да, мои менеджеры не продажники, а скорее обзвонщики, т.к. иначе они завершили бы сделку или отказом, или согласием, но иных у меня нет. Поэтому нужно предложить вариант предложения, отправив которое тем, кто "согласился", мы выведем клиента на общение по покупке услуги. Возможно вы предложите схему дальнейших действий, а не только подготовите предложение. Позиционирования у нас нет, но могу ответить на вопросы. Вы можете решить такую задачу или вам нужно просто ТЗ?"

Но клиенты не любят тратить время на продумывание задачи. Как следствие, они
- во-первых, забирают у специалиста ответственность, т.к. чтобы обеспечить результат, нужно иметь право принимать решения. А заказчик лишает специалиста данного права
- во-вторых, бесцельная задача превращается в "сделать ради сделать"

Что в итоге приводит к ответу исполнителя "Рассылка не принесла заказы? Так, а что вы от меня хотите? Вы сами так просили"
Как сделать так, чтобы рассылка коммерческого предложения принесла намного больше клиентов, чем обычно. Мой совет, - откажитесь от подготовки КП и сделайте кое что другое - https://youtube.com/shorts/GN_jiJK3YGY?feature=share
Прочитал сегодня вот такую рекламку. Обратите внимание на фразу "Создали сайт? Что дальше? Как правильно наполнять созданный сайт контентом? "

Это типичное поведение сеошников. Только они думают, что вначале создается сайт как-то, а потом он контентом наполняется. Это как сказать "Приготовили ужин? Сейчас мы расскажем какие продукты в него положить"
1
Как то общался с одной парой из Германии, которая решила сделать сайт. Семейным лидером там была женщина, которая собственно и вела диалог. На момент беседы у них было свое ТЗ на сайт, но я все-таки старательно объяснял почему такой сайт далеко не лучший вариант. Она все выслушала, а после сказала "Я не понимаю зачем так делать. Поэтому давайте делать по-моему". Это странная женская логика меня как-то выбила, но я все-такие решили уточнить "Почему?"

И вот то, что она сказала, на самом деле является причиной решений многих руководителей. Она сказала "Я сайт продумывала месяц. Вы считаете, что я ерундой тут занималась все это время?". Говоря иначе "Это МОЙ сайт, моя машина, мой бизнес, мой труд. И не смейте его критиковать потому, что критикуя его, вы критикуете меня"
Возможно вы слышали о квиз сайтах. Это когда получают контакт клиента в обмен на бесплатную полезность. Но почему-то никто не сообщает, что за такие лиды можно заплатить своим бизнесом. О том когда правильно и когда недопустимо использовать квизы, если вы не хотите потерять всех своих будущих клиентов. Также рассказываю о том почему нельзя покупать лиды, даже если их предлагают очень дешево

Смотреть видео (6 минут)
Почему реклама интернет магазина не приносит заявок

Все директологи делают эту ошибку, если вы продаете свою продукцию посредством интернет магазина или сайта каталога. Я не видел ни одного исключения. Если у вас ИМ, идёт реклама, а заказов нет, то почти всегда проблема в этом

https://youtube.com/shorts/yQTSMHdA7GQ?feature=share
О демократии в компании и о том, как выбирать штатных специалистов, которым стоит доверять?

Ни один нормальный руководитель не будет устраивать у себя в компании демократию. Просто потому, что он прекрасно понимает 3 вещи

• Во-первых, если вы спросите у детей во дворе куда они хотят пойти: в школу или в парк аттракционов, то выбор будет однозначный. Ну а взрослость людей явно не определяется количеством прожитых лет
• Во-вторых, право принимать решения определяется правом отгребать последствия за них, а сотрудники не будут отказываться от зарплаты, если их решения привели к убыткам.
• В-третьих, доверять принятие решений нужно тем, кто имеет соответствующие компетенции и знания, а не просто логику и свое мнение

В свое время я проверял всех будущих управленцев тем, что предоставлял им свободу принятия решения. Предоставлял и наблюдал

Посмотрите, что люди делают со своей свободой и вы поймете стоит ли ее им давать. Вот представьте, обычно у человека зарплату отбирала жена (ну чтобы он не пробухал ее). И вдруг развод! СВОБОДА! Что такой человек сделает с этой свободой? Пойдет и тут же все пропьет. В итоге с работы выгнали, денег нет, есть нечего. Захочет ли этот человек еще раз такой свободы?


Предложите сотрудникам приходить на работу в любое время. Один будет приходить как выспится и угробит задачи. Другой станет работать лучше, т.к. настроит свой график. Увольте первого и услышите, - "А зачем же Вы мне право приходить дали когда хочу?"

Вот и получается, что Свобода - это еще и ответственность за эту самую свободу. А точнее, за свою жизнь. Жизнь, она как Москва - слезам не верит. Ей до фени "Не способен успевать вовремя - начальник выгонит", "Забухал - с работы попрут", "Деньги прожег за 2 дня на радостях - сиди на вермишели". Но чем более осознан человек в своих поступках, чем более ответственно он относится к своей жизни, тем все больше и больше подкидывает ему жизнь право выбирать, право обустраивать свою жизнь самому, право решать, право все меньше перед кем-то отчитываться.
Кому было бы интересно пройти курс обучения контекстной рекламы? Думаем о создании курса для руководителей именно. Принцип: видео уроки и еженедельная встреча в zoom по разбору ошибок. Это может быть интересно тем, кто хочет сам заниматься своей рекламной кампанией. Пишите в комментариях
Сейчас тестируем одну лазейку в контекстной рекламе. Это позволяет уменьшить стоимость клика в 3 раза, тк конкуренты не хотят этим заморачиваться. Если кто ведёт контекст и кому интересно, пишите. Расскажу @streamline6
Не поручайте секретаршам искать разработчиков сайтов, если их способность думать отключается с включением тумблера "исполнительность"

Утренний пример заказа на бирже "Нужно сделать корпоративный сайт строительной компании. Обязательно калькулятор. Рассматриваем только ответы с конкретным ком предложением, в котором будут указана цена и точный дедлайн. Ангелина". Все.

Думаете, что Ангелина начала диалог после того, как ей объяснили почему она никакой дедлайн не получит? Она сказала, что во-первых, все другие разработчики как то КП предоставляют с ценами и сроками, а во-вторых, - это требование руководства. А в руководстве у нас наверное не дураки сидят, да?
Один из вопросов, который возникает при создании сайта - это сколько полей должно быть в форме заказа. Даже просьба указать почту и телефон в обязательном порядке может вызвать раздражение клиента. Что уж тут говорить о том, если вам нужно больше информации для первой встречи с заказчиком.

Один из вариантов, - это двух этапная форма. Сначала клиент указывает только электронный адрес или только телефон, а после отправки ему предлагается дополнить данные для того, чтобы .... (пояснения могут быть разные). При этом клиенту сообщается, что с ним в любом случае свяжется наш менеджер, но разговор мог бы быть более продуктивный, если он укажет ещё...
Недавно на меня вышла девочка, рук веб студии с просьбой оценить ее сайт. Мол стоит запускать рекламу или нет. Так вот мне в глаза бросился диссонанс между услугами "Начинаем с разработки портрета целевой аудитории" и сайтом, на котором даже близко этим не пахло. Решил записать видео по поводу портрета ЦА.

Вообще поймите, как описывать целевую аудиторию (а главное - как это описание потом использовать), и вы уже дадите фору многим современным маркетологам. Именно с ответа на этот вопрос начинается успех или провал. Записал видео, где рассказываю о том, с чего нужно начинать описание целевой аудитории. Плюс, поняв это, вы сможете сразу определять теоретиков маркетинга

• Смотреть видео
Заказывай сайт так и клиентов не будет никогда | ТОП-5 "добрых" советов от "злого" маркетолога

Беседа дзенского маркетолога с заказчиком о том, как создать сайт, чтобы не было ни продаж, ни конверсии. Заказчик просто хочет создать свой сайт с нуля так, чтобы гарантированно слить бюджет. Смотреть - https://youtu.be/G0FghQyIc7Q