В своем видео рассказываю, почему стоит использовать Яндекс-Дзен, чтобы получить миллионный халявный трафик на свой сайт и почему, на мой взгляд это нужно делать до того, как заниматься SEO

​​Что должен делать копирайтер, если клиент просит добавить огня?

Допустим клиент говорит, что в ваших текстах недостаточно ОГНЯ, поэтому нужно добавить в тексты ОГОНЬ. Он даже готов платить вам больше, если в текстах появился ОГОНЬ, ведь именно ОГОНЬ сейчас как никогда необходим.

Есть соблазн тут же бросаться добавлять ОГНЯ. Например, раскидывать по тексту метафоры, признаки разговорного стиля и прочие дешевые блестки. Но можно поступить умнее.

Представьте, что вы не автор, а парикмахер. И к вам (по предварительной записи, соблюдая все санитарные требования) приходит клиент и говорит, что прическа должна быть ОГОНЬ. Что вы сделаете?

Очевидно, что вы как минимум спросите, что такое ОГОНЬ в понимании клиента. Он скажет «Не знаю, вы же специалист». И вы как специалист такие ХОБА и достаете папку с, прости господи, референсами:

Клиент смотрит такой: «Не, вы меня неправильно поняли. Прическа должна быть классическая, просто... Как это? Ну, чтобы как будто воском покрытая, такая гладкая». Вы показываете клиенту примеры укладки и быстренько находите нужный вариант.

Или клиент говорит: «Нет, это всё не то. Мне нужно, чтобы с этой прической меня сразу взяли на работу директором банка, понимаете?». А вы ему: «Ой, это вам не ко мне, значит. Я парикмахер, а вам нужно к психиатру».

-----—
Украдено из Главвред

Есть один гениальный тест, которым я всегда пользовался для оценки ситуации в компании. Он позволяет понять все и о вашем продукте, и о маркетинге, и о лояльности коллектива. Звучит он так “Насколько вероятно, что вы порекомендуете услуги или продукты компании другу или коллеге?” Далее предлагается поставить оценку от 1 до 10, где 10 - несомненно, а 1 - категорически нет.

Если оценка 7 или 8, то человек, покупая ваш продукт получил примерно то, что и ожидал. Если 9-10 - результат превысил ожидания, а если оценка 1-6, то ожидания не оправдались (неважно поставил человек 1 или 6). В свете оценки индекса удовлетворения коллектива это означает, - получил ли сотрудник после попадания в компанию примерно то, что ожидал или нет.

Фактически вы получаете точное понимание того насколько люди довольны вашим продуктом и являются приверженцами вашей компании. HR менеджеры стали использовать это тест для определения индекса удовлетворённости (лояльности) сотрудников компании. Оказалось, что это отлично работает и для этого. Если коллектив в основной массе выставляет оценку ниже 7, то у вас в команде все печально. Причём вопрос должен звучать исключительно в такой формулировке.

Например в Макдональдс этот вопрос является ключевым при работе и с клиентами, и с персоналом.

Важно! Расчёт итоговой цифры лояльности производится не поиском среднего арифметического, а по спец формуле. Можете воспользоваться вот этим калькулятором http://www.npscalculator.com/en

В продолжение к прошлому видео. Где взять хороших копирайтеров, которые будут вести ваш канал Яндекс-Дзен? https://youtu.be/9-7BbSEc_DM

Почему критично важно определить забираете ли вы с рынка новых клиентов или перетягиваете на себя часть рынка, переманивая клиентов у ваших конкурентов. Важно определить кто ваши клиенты с этой точки зрения.

Думаете, что большая компания и большая команда лучше маленькой?

С точки зрения антропологии - самая большая скорость развития возникает в малочисленных группах. Причин здесь много - от скорости обмена генетическим кодом до фактора "тупой толпы". Тупая толпа - это когда малоразвитое большинство всегда подавляет решения меньшинства в силу своей инертности и примитивности. И чем этого большинства больше, тем сложнее донести ему абсурдность действий.. Как вы понимаете до 100 человек достучаться намного проще, чем до 1000, особенно когда вместе с тобой одним на тв-экране верещит 90 представителей той самой толпы. Вот и возникает торможение, торможение, деградация, снижение численности и потом снова рост.

Я крайне редко встречал дизайнеров, которые тратят свое время на изучение типографики и цветопередачу.
— Зачем читать книжки, если у меня отменное чувство вкуса?
А потом открываешь сайты и показываешь примитивные ошибки:
- Ты не видишь, что у тебя шрифт квадратный в заголовках?
- Ты не понимаешь, что шрифт с засечками на сайтах - это не лучший вариант?
- Ты не замечаешь, что с таким межстрочным интервалом у тебя эти 3 предложения вообще никто не прочтет?

Не верите? Предлагаю вам простенький тест на проверку вашего чувства типографического вкуса

​​Подготовил видео о том стоит ли заказывать интернет-магазин, а также что нужно знать о технологии создания ИМ, чтобы не потерять деньги и время. Что нужно знать и как действовать, чтобы этого не случилось

​​Записал видео о том, как за 5 минут определить результативного копирайтера? Предлагаю простую тестовую задачу для ваших кандидатов

​​Если вас спросят, какому кандидату вы отдадите предпочтение – уверенному в себе или неуверенному, то, скорее всего, вы выберете первого. Специалист, умеющий правильно подавать себя, свои достижения и скиллы, всегда находится на шаг впереди стеснительного и зажатого претендента на должность.

Такое представление о компетентности специалиста может сыграть злую шутку с HR-менеджером, а решение нанять его и вовсе обернуться неприятными для компании последствиями.


Чем ниже способности человека, тем выше он оценивает себя 👑 Слышали о такой закономерности?

Это не просто наблюдение, а доказанная психологами особенность человеческого сознания, которая называется эффектом Даннинга-Крюгера.

Об этом в данной статье..

Почему шаблонные сайты должен выбирать маркетолог и сеошник

Шаблонные сайты выгодно использовать, когда вам нужно что-то большее, чем лэндинг на тильде, но вкладываться в индивидуальный дизайн вы еще не готовы. Ну или оно вам просто не надо.

Плюсы шаблонов:

Дешево – оплачивайте $50–$70 за шаблон и пользуйтесь. Его нужно только посадить на выбранную CMS.

Быстро – все, что нужно сделать – это купить его, внести минимальные корректировки в дизайн и заполнить своим контентом. Такой сайт вам сделают за пару недель, а не за несколько месяцев, как в случае с индивидуальным дизайном.

Минусы шаблонных сайтов:

Сложно найти хороший шаблон, который полностью вас удовлетворит и внешне, и технически.

Многие правки могут нарушить архитектуру шаблона, тогда посыпятся десятки технических ошибок, и придется вкладываться в доработку.

Поисковики плохо индексируют эти сайты, так как они похожи друг на друга.

Сайты дают низкую конверсию в сравнении с уникальными разработками, так как часто они неудобны для пользователя и не заточены под конкретную целевую аудиторию + шаблон не привлекает уникальностью, это «сайт как у всех».

—————-
Половины этих минусов можно избежать, если подключить к выбора шаблона и дальнейшей работе маркетолога и сеошника.

В мире много фотошоперов, который пытаются понравится заказчику, но мало дизайнеров, способных решить задачу с помощью макета. Ведь задача дизайнера не удивить вас оригинальной картинкой, а направить внимание клиента, чтобы тот прочел текст в нужной последовательности и сформировать нужный ассоциативный ряд. Итак, как определить настоящего профи!?

https://zen.yandex.ru/media/id/5d2091ff11c508023ee99218/kak-bez-testov-opredelit-uroven-dizainera-5f6e4e60fde6297ce31a26b4

​​Вчера завершили работу еще на одним сайтом - Ремонту ПК! Точнее сервис по ремонту компьютеров в Москве. Все под ключ: от позиционирования до всех текстов. Определили страхи и заблуждения клиентов, чтобы сыграть на них. Выяснили все слабые места конкурентов и то, чем заказчики недовольны. Вот что вышло

Допустим, что вашему менеджеру по работе с клиентами поступило 100 звонков, а в итоге - ни одного закрытого заказа. Как вы оцените его работу? Некоторые поставят отметку "отвратительно". Другие начнут задавать вопросы, но скорее всего услышат нечто "Ну они все выслушали и сказали, что это нам не подходит", а потому не смогут получить какую-либо внятную информацию.
А теперь представьте, Продолжение .. https://zen.yandex.ru/media/id/5d2091ff11c508023ee99218/pochemu-nujno-delit-klientov-na-nash-i-ne-nash-5f6f4de16e33974a0170411e

Один из советов и изменений в общепринятом подходе, который я предлагаю своим клиентом - это работа с сео-специалистом. Дело в том, что обычно сео-продвижение заказывают после того, как сайт уже готов. И это правильно, но дело в том, что до сео-продвижения идет адаптация сайта под сео. Как правило клиент не особо понимает, что это такое и пытается ее скинуть на разработчика сайта. Тот может даже покивать и согласиться ее сделать, но фишка в том, что он тоже не сео-специалист, а потому и его представления о сео-адаптации достаточно условные. В результате после закрытия сайта seo-агенство начинает кромсать и пилить сайт, что приводит к потере денег, времени и убийству рекламной составляющей.

Я в свое время долго искать сео спеца, который способен адаптировать свою схему и, что важнее - интегрироваться в работу разработчика сайта и маркетолога. Сейчас такой специалист есть и мы с ним выработали два ключевых изменения, которые предлагаем тем, кто создал многостраничники или интернет-магазины.

Первое изменение - После создания УТП и Структуры сайта, я предлагаю заказать у seo-спеца 2 услуги: Разработку стратегии сео-продвижения и Доработку структуры сайта под требования сео в рамках данной стратегии. После завершить сайт, а после снова обратиться к сеошнику за реализацией данной стратегии

Второе изменение - Тексты пишутся исходя из рекламной составляющей, а после доплняются ключевыми запросами. Говоря иначе не СЕО спец готовить ТЗ на тексты, а играет вторую скрипку. Однако, при доработке структуры сайта, сеошник указывает под какие ключевые запросы будут затачиваться те или иные страницы, включая те, которые нужны только для сео.


В качестве дополнительных пояснений я записал видео https://zen.yandex.ru/media/id/5d2091ff11c508023ee99218/kogda-priglashat-seoshnika-5f7316162d897a6dc91343cd

Первое, что я делал в новой команде - это организация генерирования нового контента с помощью самой команды. Фактически я создавал необходимость их писать: новости отдела, правила, отчёты, советы новичкам, анонсы мероприятий, мотивашки коллегам и тп.

Я создавал внутренние соц сети, группы, порталы и заставлял их писать. Это не так сложно, как кажется, хотя упирались все...

Потом я вынуждал их давать обратную связь коллегам: комментарии, мнение, оценки.. Это было ещё сложнее, но это ввнуждало их вытягиваться и мотивировать друг друга.

Я не хочу быть копирайтером, - кричали они, не понимая основную идею и главную цель всей этой эпопеи. Но постепенно почти все переходили с пассивного на креативный уровень. Росло желание думать, анализировать. Рос командный дух. Росла скорость развития.

- Знаете, я стала писать статью и поняла сама, - говорили самые упертые

Создавайте пресс центр и площадки коммуникации. Мало кто из руководителей понимает важность этого. Важность умения делиться и давать обратную связь.

А вообще помните правило одного процента: 1% пользователей генерирует новый контент, 9% пишут комментарии или редактируют изначальную идею, ну, а 90% вообще находятся в режиме read only.

Именно это 1 процент генерирует развитие компании. В своей фирме я его доводил до 50

Если нужна консультация или курирование построения подобной системы на базе внутреннего пресс центра компании, то обращайтесь.

Скидки могут быть сильным инструментом роста конверсии, а могут уничтожить не только продажи, но и созданный имидж компании. О том предлагать ли скидки и если да, то кому и как это делать, смотрите в видео

https://zen.yandex.ru/media/id/5d2091ff11c508023ee99218/predlagat-li-skidki-na-saite-5f7ae43671c44f0829c41625

​​Яркий пример, когда дизайнер изучил фотошоп, но не научился думать

Почему я люблю сборные сайты из одностраничников и считаю корпоративные сайты скорее гламурным трешем для удовлетворения эго директора

Итак, мы вошли в комнату, чтобы что-то сказать или сделать.

И вдруг забыли, что хотели сказать. Или сделать.

С этим сталкивались все. Причина забывчивости именно в том, что мы вошли в комнату. Это "эффект дверного проема".

Наш мозг автоматически чистит ненужный кэш. Точнее, краткосрочную память. С точки зрения мозга, если мы переместились в новое место, информация о том, где мы были несколько минут назад уже не представляет особой значимости для выживания. И ее можно удалить. А заодно порой стираются и мысли "принадлежащие" другой комнате - где они возникли.

Сбой в системе вызывают даже виртуальные дверные проемы. В эксперименте Радванского одна группа испытуемых собирала в рюкзак вещи, разбросанные по компьютерной модели дома. Другая делала то же, но в пределах одной комнаты. После выполнения задания значимо большее количество предметов вспомнили участники второй группы.

Эффект дверного проема срабатывает и при переходе между отдельными разделами сайта. Особенно если они визуально непохожи друг на друга.