⚠️ Ошибки PMO | Что идет не так?

На этой неделе рассмотрим ситуацию, в которой PMO делает всё технически правильно, но что-то идёт не так.

PMO работает полтора года. Методология выстроена, портфель структурирован, процессы задокументированы. Команда профессиональная, стандарты соблюдаются.

При этом жизнь в компании выглядит так. Функциональные руководители при каждом удобном случае обходят PMO и договариваются напрямую с топ-менеджментом. Руководители проектов жалуются, что PMO мешает больше, чем помогает. ИТ-блок открыто говорит, что процессы PMO «не для их реальности». Финансовый директор на последнем совещании усомнился в необходимости PMO как такового.

Руководитель PMO уверен, что проблема в том, что коллеги не понимают ценности проектного управления. Нужно больше коммуникации, больше обучения. PMO усиливает методологическую работу, готовит презентации, проводит встречи.

Ситуация не меняется.

❓ В чём видите ошибку?

Версии в опросе ниже 👇

MAX | LinkedIn

#ошибкаPMO

⚠️ Ошибки PMO | Разбираем кейс

В этот раз практически единогласно был выбран правильный ответ: 3. PMO не выстроил отношения с ключевыми стейкхолдерами.

В чём суть ошибки

PMO существует не в вакууме. Он работает в организации, где у каждого ключевого игрока есть свои интересы, опасения и представления о том, как должно быть устроено управление. Если PMO не понимает этих интересов и не работает с ними, он рано или поздно становится чужеродным элементом, который все терпят или активно отторгают.

«Больше коммуникации» в данном случае не улучшают работу со стейкхолдерами. Это больше монолог и поток исходящей информации. Работа со стейкхолдерами заключается в том, чтобы понять, чего каждый из них хочет от PMO, где PMO создаёт для него ценность, а где создаёт трение, и выстроить отношения, исходя из этого понимания.

Такой подход особенно важен для крупных программ. Я сам обычно начинаю с того, что провожу индивидуальные встречи с ключевыми стейкхолдерами до того, как внедрять изменения. Основная цель таких встреч не в том, чтобы «продать» методологию, важно услышать, какие у них реальные боли и ожидания. В большинстве случаев это радикально меняет восприятие PMO и помогает выстроить конструктивную работу в дальнейшем.

Вариант 2 про поддержку топ-менеджмента скорее следствие, а не причина. Топы поддерживают тех, кто решает их проблемы. Если PMO не разобрался, что это за проблемы, поддержки не будет, даже если методология безупречна.

Как исправить
🔘Составить карту стейкхолдеров PMO: кто они, какова их роль, что им важно, как они относятся к PMO сейчас и почему.
🔘Провести индивидуальные встречи с ключевыми фигурами в формате разговора об их задачах и болях. Слушать больше, чем говорить.
🔘Найти для каждого стейкхолдера конкретный ответ на вопрос: «Что PMO делает лично для тебя?». Абстрактная ценность не работает, нужна конкретная.
🔘Выявить тех, кто активно сопротивляется, и разобраться в причинах. Часто за сопротивлением стоит не неприятие PMO, а опасение потерять контроль или влияние.

В общем, PMO без поддержки стейкхолдеров может быть технически правильной системой, которую никто не хочет использовать. Методология без отношений не работает.

📲 MAX | 📱 LinkedIn
#ошибкаPMO

Всех с праздником, друзья!
И хорошего отдыха 😉

🤖 Gartner: к 2030 году AI заменит 80% работы проджект-менеджера

Gartner выпустил руководство для CIO по переосмыслению роли РП в эпоху AI. Цифра впечатляющая, но важнее то, что за ней стоит.

Какие задачи автоматизируются уже сейчас

Планирование, статус-репортинг, трекинг рисков, управление расписанием. По оценке Gartner, всё эти задачи постепенно переходят к AI-агентам по мере роста их автономности. На высоких уровнях зрелости агентных систем РП уже не должен вести эти процессы вручную. Ему достаточно управлять нештатными ситуациями, все основные операции выполняют агенты самостоятельно.

Что остаётся за человеком

Gartner разделяет навыки на три категории:

1️⃣ Приемлемая атрофия: рутинное планирование, базовый трекинг бюджета, стандартные статус-апдейты. Все это можно отдать AI без потерь.

2️⃣ Рискованная атрофия: этические решения, сложная оценка рисков, построение отношений с вендорами. Передача этих задач AI опасна.

3️⃣ Человеческая основа: лидерство, доверие стейкхолдеров, адаптивность, эмпатия. Все эти задачи остаются за человеком.

Новая роль РП: стратегический оркестратор

По мнению Gartner, руководитель проекта перестаёт быть координатором задач и становится тем, кто выстраивает взаимодействие людей и AI-агентов (т.е. управляет гибридными командами), управляет контекстом для систем, принимает неструктурированные решения.

По моим наблюдениям, эти изменения частично происходят уже сейчас. Об этом мы говорили с коллегами на недавнем эфире. Когда AI берёт на себя сбор данных и формирование отчётов, у РП освобождается ресурс. Вопрос только в том, куда этот ресурс направляется: на решение стратегических задач или на новый виток борьбы с административной рутиной.

Новый ключевой навык, который выделяет Gartner отдельно, context engineering: умение формулировать задачи и информационную среду так, чтобы AI-агенты работали эффективно. В данном случае речь не только про промпты, в первую очередь это про корректное и полное описание контекста управления проектом.

Уверен, что в ближайшее время начнут появляться новые фреймворки, необходимые для описания подходов к управлению проектами в новых условиях.

#пропроекты

⬆️ Большинство голосов за то, чтобы разобрать аналитику. Буду тогда постепенно готовить обзоры со своим мнением по этому поводу.

🤖 AI в корпорациях | Цифры, которые меняют разговор

Начинаем разбор исследований и отчетов по теме Agentic AI, как решили недавним голосованием.

Начнем с отчета OpenAI 'The State of Enterprise AI 2025'. Его данные основаны на выборке более чем 1 миллиона корпоративных клиентов.

Несколько цифр из отчета, на которые стоит обратить внимание:
▪️8x - рост объёма сообщений в ChatGPT Enterprise за полгода
▪️320x - рост потребления reasoning-токенов на одну организацию за год (в первую очередь это показатель глубины использования моделей)
▪️40–60 минут в день - среднее время, которое сотрудники экономят благодаря AI
▪️75% опрошенных сотрудников говорят, что теперь могут выполнять задачи, которые раньше им были недоступны, включая программирование и анализ данных

Последний пункт наиболее интересен. AI снимает монополию подготовленных специалистов на выполнение технических задач. Нетехнические команды всё чаще пишут код, рост coding-сообщений вне инженерных функций составил 36% за полгода.

Так называемые 'фронтирные' пользователи отправляют в 6 раз больше сообщений, чем медианное значение. 'Фронтирные' компании генерируют в 7 раз больше сообщений в GPT-инструменты, чем медианная организация. Видно, что разрыв между AI-чемпионами и типичными средними пользователями нарастает. Использование AI все больше становится конкурентным преимуществом, чем вопросом личных предпочтений отдельных пользователей или организаций.

Исследования показывают, что на данный момент ограничения сместились от мощности моделей в сторону готовности организаций к проникновению AI (процессы, люди, управление изменениями).

На мой взгляд, это также сигнал для PMO к тому, чтобы активнее включаться в AI-трансформацию и менять процессы проектной деятельности. У тех, кто создает PMO с нуля, есть отличный шанс сделать процессы сразу AI-Native. Или как минимум приблизиться к этому.

Русскую аннотацию от OpenAI можно почитать на их сайте. Там же доступна и полная версия отчета.

#пропроекты #технологии #ИИ

🎉 Сегодня Международный День PMO

Друзья, каждый второй вторник мая отмечается International PMO Day. В 2026 году это сегодня, 12 мая.

Праздник молодой. В 2022 году на конференции в Лондоне несколько практиков развития проектных офисов из разных стран подумали, почему у профессии нет своего праздника? В 2023-м провели первый такой день, который выпал на 9 мая. Для России это символично.

Постепенно профессиональный праздник PMO становится традицией, которая привлекает новых сторонников. Сегодня повод зафиксировать, что профессия существует, развивается и имеет значение. Так что, кто не знал, добавляйте новую дату в календарь.

С профессиональным праздником, коллеги!

Больше информации на internationalpmoday.com

#пропроекты #pmoclub

⚠️ Ошибки PMO | Все ради метрик

Продолжаем рубрику. На этой неделе рассмотрим ситуацию, которая выглядит как зрелость, но это иллюзия.

PMO работает три года. За это время накоплена внушительная система метрик:
🔘процент проектов, выполненных в срок
🔘процент в бюджете
🔘индекс выполнения расписания (SPI)
🔘индекс выполнения стоимости (CPI)
🔘количество открытых рисков
🔘количество закрытых рисков
🔘процент соблюдения методологии
🔘NPS команд
🔘загрузка ресурсов
🔘количество эскалаций в месяц

Дашборды обновляются еженедельно. Руководство получает красивые графики. PMO гордится прозрачностью.

При этом на последнем квартальном совещании финансовый директор задал простой вопрос: «Мы запустили в этом году 12 проектов. Какой бизнес-результат они принесли?»

В зале повисла тишина. PMO мог показать, сколько проектов закрыто в срок, но ответить на вопрос CFO не получилось.

❓ Что пошло не так?

Версии в опросе ниже 👇

📲 MAX | 📱 LinkedIn
#ошибкаPMO