Herangehensweise bei Fehlern -
Von der Wiedergabe bei Medien bis hin zur erfolgreichen Fehlermeldung

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Liebe Leute,

derzeit erreichen mich verschiedene Problemschilderungen, welche das Abspielen von MedienDateien betreffen.

Ihr gebt alle euer bestes. Bitte habt Nachsicht & viel Geduld mit den TG Nutzern.

🫱🏽‍🫲🏾 Bitte unterstützt euch gegenseitig so gut es geht, auf dem Weg zur Lösung ❤️

Wie? Ganz einfach 👇🏾

🌕 Cache leeren
(nicht Verlauf löschen)
👉 Mehr dazu, klicke hier

🌕 App im Hintergrund komplett schließen - am besten Neustart des Gerätes durchführen

🌕 Speicherplatz prüfen - auf ausreichende Kapazitäten

🌕 Erprobe, vor der Fehlermeldung, verschiedene Endgeräte, im Idealfall mit unterschiedlichen Betriebssystemen

(Tritt der Fehler bei diesen in der gleichen oder in unterschiedlichen Formen auf?)

🌕 Erprobe verschiedene TG Clients (installiere in diesem Zuge alternative Telegram Apps von Drittanbietern wie Nicegram, Plus usw.) & prüfe, ob diese das Problem lösen

🌕 Probiere das abspielen, nach dem kompletten abgeschlossenen Download, innerhalb & außerhalb von Telegram
Letzteres mit einer externen App wie z. B. dem Vlc Player, MPC, MPC-BE usw. deiner Wahl (w@hle hierzu 'öffnen mit' + installierte App aus).

🌕 Ist die Sicherung zum Schutz der Inhalte in der Gruppe oder in dem Kanal aktiv & notwendig?

Was das ist & bedeutet erfährst du hier 👇🏾
👉  Gross & Lang
👉  ohne_medienversand


🌕 Erwäge das deaktivieren der automatischen Updates bei Telegram & führe dieses manuell durch
(in etwa frühstens 14 bis 30 Tage nachdem ein neues TG Update zur Verfügung steht).

🌕 Wechsle bei anhaltenden Schwierigkeiten, die vermehrt nach einem TG Update auftreten & sich z. B. sowohl in alternativen TG Clients + in der Original Beta Version fortsetzen ggf. auf eine alte vorgangegenagene TelegramVersion zurück.
👉 Mehr dazu, klicke hier

🌕 Hat dies alles nix gebracht, gebe eine Fehlermeldung dort auf, wo du das WunschMedium ursprünglich gefunden hast.

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🌚 Was du bei deiner Fehlermeldung berücksichtigen kannst, erfährst du im Folgenden 👇


❤️ Keine Sorge, alle freuen sich, dass du dir die Zeit nimmst, um den Fehler zu melden.
So trägst du zur Freude aller bei & verhinderst Wiederholungen, bei anderen.

💡Bitte bemühe dich bei deiner Meldung alle relevanten Informationen den Administratoren direkt mitzugeben:

✅ Name der WunschDatei + Angaben wie Serienstaffel, Episodenfolge, DateiFormat (Rar, Zip, Pdf, Epub, MP3 usw.)

✅ Beschreibung + ggf. Darstellung des aufgetretenen Fehlers,

✅ Nenne die zeitliche Einordnung
(von wann bis wann tritt der Fehler XY im Medium auf).

✍🏾 Anschliessend legst du dar, welche der oben genannten Schritte du bereits durchlaufen hast & zu welchem Ergebnis diese bei dir führten & benennst deine Ausgangssituation:

✅ Betriebssystem
(Android, Apple, Linux, Windows),

✅ Endgerät
(Smartphone, Tablet, PC, EBookReader, TV, MP3 Player usw. + nenne auf Wunsch Hersteller & Modell)

✅ TG Client
(TG Original, TG App- bzw. PlayStore oder von Drittanbietern wie Nicegram, Plus, 64 Gram usw.),

✅ TG Version(sNummer wie z. B. V 9.6.7),

✅ AbspielPlayer
(intern MedienBetrachter in TG sowie extern TMP, Vlc Player, MPC, MPC-BE, MX usw.),

✅ ggf. ergänze in den Angaben die Entpackungssoftware (wie z. B. winrar oder 7ZIP)

😎 Fast geschafft
Zu guter Letzt berücksichtige bitte, die vor Ort herrschenden #Regeln zur Fehlermeldung.

Findest du diese nicht in den angehefteten Nachrichten, in der Gruppen- oder KanalBeschreibung & sind dir gänzlich unbekannt, probiere es mit #Fehler zu Beginn deiner Nachricht aus & sende auf Wunsch den Link zur betroffenen Medendatei.

Nun hast du wirklich alles gegeben & trägst so zur Entlastung des AdminTeams & einer adäquaten Beantwortung deiner aufgegeben Meldung bei.

Viel Kraft wünsche ich dir, gutes gelingen & viel Freude ☺️

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#Anleitung
#Tipp
#Lösung
#Medien
#Fehler
#FehlerMeldung
#PlayerAPP
#client


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Problem:
Tonausgabe über Soundbar funktioniert nicht (bei manchen Filmen. Woran es liegt, weiß ich nicht. Codec etc), aber über die TV Lautsprecher funktioniert sie.
Das Problem bezieht sich auf die Wiedergabe über den tmp.
Soundbar ist per HDMI ARC am TV angeschlossen.

Lösung:
Die Audioausgabe direkt im VLC Player (nicht im VLC dropdown Menü bei Wiedergabe über tmp) wie im Video gezeigt von "Audio Track" auf "OpenSL ES" umstellen.

Vielen Dank für diesen wunderbaren Gastbeitrag 🙏


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