برای انتقال تجربه عرض کنم که:
نتایج فیدبکهایی که از ملاقاتهای مختلف در محافل مختلف (داخلی یا خارجی) داشتم اینه که خیلی از مدیران تصویری از تحول دیجیتال و یا حتی کسب و کار الکترونیکی ندارند! (جدی عرض میکنم!)
حداکثر دایره اطلاعات بسیاری از آنها محدود میشود به نرم افزارهای اتوماسیون داخلی شرکت که خیلی از شرکتهای نرم افزاری از آنها به عنوان ERP یاد میکنند چرا که مثلا کنار حسابداری و انبار و حقوق و دستمزد سی آر ام هم دارد و ...
خیلی جلوتر بروند میرسند به اینکه با همین نرم افزارها بتوانند به صورت آنلاین و از راه دور کار کنند.
خب کسب و کار الکترونیکی کجای داستان است؟ بدیهی است که خیلی تصویر روشنی از این بخش ندارند.
متعاقب آن تحول دیجیتال که دور تر از ذهن پر مشغله آنها است.
برای همین در eBiziner با چالشی مواجه شده ام که دارم روی آن فکر میکنم.
وقتی کسی نداند کسب و کار الکترونیکی چیست قطعا یا دنبالش نمیگردد یا اگر هم راهش به سمت وب سایت ما کج شده باشد، عنوان برایش گنگ و مبهم است و فقط کنجکاو میشود که ببیند داستان چیست.
ولی این، برای تبدیل کردن این کنجکاوی به سفارش و دریافت پول 🤩، کافی نیست.
اما یک نکته حساس را پیدا کرده ام. اکثرا دیگر میدانند وب سایت چیست و میدانند که میشود روی آن خدمات هم ارائه داد (عجب!!!) (اولین بار چنین کاری را سال 80-81 انجام دادم و برایم خیلی خیلی عجیبه بعد از 20 و اندی سال هنوز این موضوع برای خیلی ها جالب و عجیب است)
برای همین قصد دارم صورت مسئله را ساده کنم:
یک وب سایت که کارهایتان را انجام میدهد!
این مفهوم ساده تر درک میشود. پشت سرش پرسش پیش میاد که چطوری؟
پاسخش در حین یک گفتگو خیلی ساده تر داده میشود ولی من قراره بدون گفتگو این پاسخ را از طریق وب سایتمان به مخاطب در سطح جهانی با فرهنگهای مختلف و رویکردهای مختلف بدهم.
چاره را در باز هم ساده سازی میبینم.
اما ساده سازی هم یک مشکل دیگری دارد.
اگر خیلی ساده سازی کنم مشتری های از نوع کسب و کارهای بزرگ و شاید حتی متوسط، ممکن است اعتماد نکنند.
یعنی فکر کنند یک کار خیلی ساده دارد صورت میگیرد و اصلا با نیازهایشان ممکن است تطابق نداشته باشد.
برای حل این موضوع به زمان نیاز دارم. زمان برای ایجاد سابقه همکاری در رزومه eBiziner.
به این سادگی نیست که الکی اسم چند شرکت را در پروفایل درج کنیم و تمام شود. باید بتوانند با آن مشتری ما تماس بگیرند. اینجا یکی از مشکلاتم هم همین است که عمده مشتریان من در طول همه این نزدیک به 30 سال، ایرانی هستند و ما عملا باید تحریمها را رعایت کنیم پس باید فقط به مشتریان غیر ایرانی اشاره کنیم که فعلا تعدادشان بسیار کم است و همانها هم اصلا نام مشهوری نیستند.
از سویی دیگر متوجه شده ام که راهکارهای ما برای کسب و کارهای کوچک و متوسط مناسب است و برای کسب و کارهای بزرگ، دیگر موضوع e-Business نیست.
همگی شما خوب میدانید که e-Business بخشی از ماجرای تحول دیجیتال است. ما در e-Business عمدتا تمرکزمان بر روی آنلاین کردن فرایندها و عملیات برون سازمانی است تا سازمانها بتوانند بدون نیاز به ایجاد شعب متعدد به گستره بیشتری از مشتریان پاسخ بدهند. حتی از هر گوشه دنیا.
برای کسب و کارهای بزرگ باید پروژه Digital transformation یا تحول دیجیتال تعریف کرد که البته حتما متخصصین محلی برای استقرار را لازم دارد و فعلا در سایز شرکت کوچک ما نمیگنجد ولی خیلی دور نیست که مثل مثلا SAP در هر کشوری دفتری داشته باشیم و کارکنان و متخصصان محلی که بتوانند در استقرار این تحول در سازمانهای مختلف کمکشان باشند.
چون همه فرایندها و فعالیتهای درون سازمانی را نیز باید با فعالیتهای برون سازمانی آمیخته کرد و به یکپارچگی رسید. این یکپارچگی از جنس ارتباط دیجیتالی جریان داده در واحدهای سازمان نیست. یکپارچگی و ارتباط بین نرم افزارهای مختلف و حتی نصب و پیاده سازی ERP به معنی تحول دیجیتال نیست.
در تحول دیجیتالی مهمترین موضوع فرهنگ است.
به عنوان یکی از مثالهای ساده، دورکاری یکی از گزینه های تغییر و تحول دیجیتالی است. چند درصد سازمانهای ما آمادگی دارند (چه در ذهن مدیران و چه از نظر ابزاری) که پرسنل اداری از هر جایی که دلشان خواست وظایف محول را انجام دهند؟
فعلا تا پیاده سازی تحول دیجیتال فاصله زیادی هست.
حتما در خصوص تحول دیجیتالی و اینکه چیست و چگونه تحولی است بیشتر خواهم نوشت.
اگر سوالهایی در این خصوص داشتید برایم بنویسید. به آنها هم پاسخ خواهم داد.
تجاربمان در این مسیر را بیشتر با شما در میان خواهم گذاشت.
#️⃣ #کسب_و_کار #تحول_دیجیتال
🆔 t.me/AlirezaMojahedi
🌐 AlirezaMojahedi.com
نتایج فیدبکهایی که از ملاقاتهای مختلف در محافل مختلف (داخلی یا خارجی) داشتم اینه که خیلی از مدیران تصویری از تحول دیجیتال و یا حتی کسب و کار الکترونیکی ندارند! (جدی عرض میکنم!)
حداکثر دایره اطلاعات بسیاری از آنها محدود میشود به نرم افزارهای اتوماسیون داخلی شرکت که خیلی از شرکتهای نرم افزاری از آنها به عنوان ERP یاد میکنند چرا که مثلا کنار حسابداری و انبار و حقوق و دستمزد سی آر ام هم دارد و ...
خیلی جلوتر بروند میرسند به اینکه با همین نرم افزارها بتوانند به صورت آنلاین و از راه دور کار کنند.
خب کسب و کار الکترونیکی کجای داستان است؟ بدیهی است که خیلی تصویر روشنی از این بخش ندارند.
متعاقب آن تحول دیجیتال که دور تر از ذهن پر مشغله آنها است.
برای همین در eBiziner با چالشی مواجه شده ام که دارم روی آن فکر میکنم.
وقتی کسی نداند کسب و کار الکترونیکی چیست قطعا یا دنبالش نمیگردد یا اگر هم راهش به سمت وب سایت ما کج شده باشد، عنوان برایش گنگ و مبهم است و فقط کنجکاو میشود که ببیند داستان چیست.
ولی این، برای تبدیل کردن این کنجکاوی به سفارش و دریافت پول 🤩، کافی نیست.
اما یک نکته حساس را پیدا کرده ام. اکثرا دیگر میدانند وب سایت چیست و میدانند که میشود روی آن خدمات هم ارائه داد (عجب!!!) (اولین بار چنین کاری را سال 80-81 انجام دادم و برایم خیلی خیلی عجیبه بعد از 20 و اندی سال هنوز این موضوع برای خیلی ها جالب و عجیب است)
برای همین قصد دارم صورت مسئله را ساده کنم:
یک وب سایت که کارهایتان را انجام میدهد!
این مفهوم ساده تر درک میشود. پشت سرش پرسش پیش میاد که چطوری؟
پاسخش در حین یک گفتگو خیلی ساده تر داده میشود ولی من قراره بدون گفتگو این پاسخ را از طریق وب سایتمان به مخاطب در سطح جهانی با فرهنگهای مختلف و رویکردهای مختلف بدهم.
چاره را در باز هم ساده سازی میبینم.
اما ساده سازی هم یک مشکل دیگری دارد.
اگر خیلی ساده سازی کنم مشتری های از نوع کسب و کارهای بزرگ و شاید حتی متوسط، ممکن است اعتماد نکنند.
یعنی فکر کنند یک کار خیلی ساده دارد صورت میگیرد و اصلا با نیازهایشان ممکن است تطابق نداشته باشد.
برای حل این موضوع به زمان نیاز دارم. زمان برای ایجاد سابقه همکاری در رزومه eBiziner.
به این سادگی نیست که الکی اسم چند شرکت را در پروفایل درج کنیم و تمام شود. باید بتوانند با آن مشتری ما تماس بگیرند. اینجا یکی از مشکلاتم هم همین است که عمده مشتریان من در طول همه این نزدیک به 30 سال، ایرانی هستند و ما عملا باید تحریمها را رعایت کنیم پس باید فقط به مشتریان غیر ایرانی اشاره کنیم که فعلا تعدادشان بسیار کم است و همانها هم اصلا نام مشهوری نیستند.
از سویی دیگر متوجه شده ام که راهکارهای ما برای کسب و کارهای کوچک و متوسط مناسب است و برای کسب و کارهای بزرگ، دیگر موضوع e-Business نیست.
همگی شما خوب میدانید که e-Business بخشی از ماجرای تحول دیجیتال است. ما در e-Business عمدتا تمرکزمان بر روی آنلاین کردن فرایندها و عملیات برون سازمانی است تا سازمانها بتوانند بدون نیاز به ایجاد شعب متعدد به گستره بیشتری از مشتریان پاسخ بدهند. حتی از هر گوشه دنیا.
برای کسب و کارهای بزرگ باید پروژه Digital transformation یا تحول دیجیتال تعریف کرد که البته حتما متخصصین محلی برای استقرار را لازم دارد و فعلا در سایز شرکت کوچک ما نمیگنجد ولی خیلی دور نیست که مثل مثلا SAP در هر کشوری دفتری داشته باشیم و کارکنان و متخصصان محلی که بتوانند در استقرار این تحول در سازمانهای مختلف کمکشان باشند.
چون همه فرایندها و فعالیتهای درون سازمانی را نیز باید با فعالیتهای برون سازمانی آمیخته کرد و به یکپارچگی رسید. این یکپارچگی از جنس ارتباط دیجیتالی جریان داده در واحدهای سازمان نیست. یکپارچگی و ارتباط بین نرم افزارهای مختلف و حتی نصب و پیاده سازی ERP به معنی تحول دیجیتال نیست.
در تحول دیجیتالی مهمترین موضوع فرهنگ است.
به عنوان یکی از مثالهای ساده، دورکاری یکی از گزینه های تغییر و تحول دیجیتالی است. چند درصد سازمانهای ما آمادگی دارند (چه در ذهن مدیران و چه از نظر ابزاری) که پرسنل اداری از هر جایی که دلشان خواست وظایف محول را انجام دهند؟
فعلا تا پیاده سازی تحول دیجیتال فاصله زیادی هست.
حتما در خصوص تحول دیجیتالی و اینکه چیست و چگونه تحولی است بیشتر خواهم نوشت.
اگر سوالهایی در این خصوص داشتید برایم بنویسید. به آنها هم پاسخ خواهم داد.
تجاربمان در این مسیر را بیشتر با شما در میان خواهم گذاشت.
#️⃣ #کسب_و_کار #تحول_دیجیتال
🆔 t.me/AlirezaMojahedi
🌐 AlirezaMojahedi.com
Telegram
eBiz
تجارت الکترونیکی با علیرضا مجاهدی
استراتژی ها، مدلها، ابزارها، روشها، بررسی نمونه ها
AlirezaMojahedi.com
alirezamojahedi@gmail.com
Instagram.com/alirezamojahedi
Youtube.com/alirezamojahedi
Linkedin.com/in/alirezamojahedi
Twitter.com/alirezamojahedi
استراتژی ها، مدلها، ابزارها، روشها، بررسی نمونه ها
AlirezaMojahedi.com
alirezamojahedi@gmail.com
Instagram.com/alirezamojahedi
Youtube.com/alirezamojahedi
Linkedin.com/in/alirezamojahedi
Twitter.com/alirezamojahedi
قرار بود من هم به عنوان سخنران در پنل اختصاصی کارگروه تحول دیجیتال در روز دوم در محضرتان باشم که به علت همزمانی اش با سفرم در خدمتتان نخواهم بود.
امیدوارم برایتان مفید واقع گردد.
#️⃣ #آموزش #تحول_دیجیتال
🆔 t.me/AlirezaMojahedi
🌐 AlirezaMojahedi.com
امیدوارم برایتان مفید واقع گردد.
#️⃣ #آموزش #تحول_دیجیتال
🆔 t.me/AlirezaMojahedi
🌐 AlirezaMojahedi.com