На разбор пришел предприниматель с тремя работающими кофейнями. Его следующая цель — открыть еще семь, сделать сеть из 10 точек, а дальше двигаться к большому масштабу.

Сначала посмотрели экономику одной точки.
Открытие — около $10 000.
Выручка — примерно $6 000 в месяц.
Прибыль — около $2 000 в месяц.
Успешная точка возвращает вложенные деньги примерно за 5 месяцев.

Модель выглядит очень хорошо. Но дальше я начал считать не кофейню. Я начал считать самого собственника.
Три точки дают ему около $6 000 прибыли в месяц. При этом он сам управляет операционкой. Человек, который мог бы взять эту работу на себя, стоит примерно $2 000 в месяц.

То есть экономически сегодня картина выглядит так: около $2 000 собственник зарабатывает своей работой и примерно $4 000 — как владелец бизнеса. И вот здесь становится понятно, куда смотреть дальше.

Предприниматель спрашивал про персонал, рекрутинг, новые форматы, финансирование, увеличение количества транзакций и среднего чека. Но я сказал: пока ничего этого не трогай.

У тебя уже есть юнит, который на $6 000 выручки дает около $2 000 прибыли. Сначала докажи, что ты способен повторить его еще семь раз.

Мы посчитали модель на 10 точек. Если каждая продолжит приносить около $2 000, получаем $20 000 в месяц на уровне точек. Дальше бизнес уже должен платить за управление:
— два руководителя по пять точек — примерно $4 000;
— финансовый специалист — еще около $2 000.
Остается порядка $14 000 в месяц собственнику, который уже не бегает между кофейнями и не считает деньги сам.

То есть потенциальный разрыв между сегодняшней предпринимательской прибылью — около $4 000 — и моделью на 10 точек — около $14 000 — составляет примерно $10 000 в месяц.

И для этого сейчас не нужно изобретать новую кофейню. Не нужно срочно делать франшизу. Не нужно менять формат. Не нужно пытаться выжать из каждой точки $3 000 вместо $2 000.
Нужно семь раз повторить то, что уже работает.

Конечно, это не значит просто открыть семь дверей. Здесь есть риск: неудачная локация может стоить примерно $5 000. Из пяти открытых точек предприниматель уже две закрывал. Поэтому одновременно нужно научиться выбирать места, поставить операционное управление и сделать цифры бизнеса прозрачными.

На семь новых точек понадобится ещё около $70 000 базовых вложений. Вместе с тремя существующими — $100 000 капитала. В разборе мы заложили запас на ошибки и получили ориентир порядка $120 000.

Если после этого 10 точек действительно оставляют владельцу около $14 000 в месяц, это примерно $168 000 в год предпринимательской прибыли.

Вот тогда уже есть что масштабировать дальше.
Потому что задача собственника — не улучшать все подряд. Задача — увидеть, какое решение сейчас даст компании самый большой следующий результат.

Иногда предприниматель ищет 10 способов улучшить существующий бизнес, хотя деньги лежат в одном: взять уже доказанную модель и научиться повторять ее без своего постоянного участия.

Информация к размышлению: если завтра ваш бизнес станет в три раза больше — в три раза вырастет прибыль или в три раза вырастет только ваша нагрузка?

Как за 6 месяцев вывести бизнес в лидеры рынка?

Открыт набор в Мастер-группу — VIP-проект для собственников действующего бизнеса, которым нужен следующий масштаб не на вдохновении, а через управляемую систему.

Здесь мы вместе работаем с вашим бизнесом и вашими задачами.

Каждую неделю проводим рабочую встречу в Zoom:
— определяем стратегию роста и главное ограничение бизнеса;
— разбираем ключевые решения, от которых зависит следующий масштаб;
— усиливаем управленческую структуру и команду;
— подключаем ваших топ-менеджеров и выстраиваем ответственность;
— определяем приоритеты и конкретные действия на следующую неделю;
— отслеживаем результат и корректируем стратегию по ходу работы.

Моя задача за эти 6 месяцев не просто дать вам идеи. Мы вместе должны изменить сам бизнес: сделать его сильнее, управляемее и вывести на позицию лидера в своей категории.

Если у вас уже есть действующий бизнес и вы готовы работать над его следующим масштабом вместе со мной — оставляйте заявку на участие 👇

Мы все в жизни хотим каких-то результатов. Хорошее настроение, отличное самочувствие, миллион долларов, большую компанию и так далее. А результаты наших желаний бывают разные, что-то получается, а что-то нет.

Когда нас устраивает результат, мы никогда не анализируем, почему он такой. Но, когда, у нас результат плохой мы сразу начинаем искать причину неудачи. Обычно люди ищут только одну причину и в этом заключается большая ошибка. Потому что, причин, почему у нас что-то не получилось, как правило несколько.

И нужно научиться глубоко копать и находить причинно-следственную связь, влияющую на результат.

Вы знаете, что такое «принцип 100%-ой ответственности?

За полгода компания потеряла $24 000...

На одном из уроков разбирал бизнес, где было около 30 сотрудников и 8 человек в отделе продаж. Но эффективно работал только 1 продавец.

Как выяснилось в ходе анализа, компания уже примерно полгода теряла около $4 000 в месяц.

Но проблема была не только в людях. Проблема в том, что собственник не увидел это вовремя.

❌Не было понятных показателей.
❌Не было человека, который отвечает за конкретный результат.
❌Не было системы, которая показывает: где началось отклонение и что нужно менять.
В итоге деньги терялись месяц за месяцем.

Вот почему управлять бизнесом только по итоговому результату — слишком поздно. Нужно видеть, что происходит внутри, до того как месяц закончился.

Поэтому я запускаю отдельную программу на 30 дней.

Берем одно направление вашего бизнеса, где за месяц вы создадите систему:

цель → показатели → табло → ответственный → контроль → решения → результат.

Чтобы вы каждый день понимали:

— идете по плану или нет;
— где появляется отклонение;
— кто за него отвечает;
— что нужно изменить сейчас.

В течение месяца вы будете работать с бизнес-экспертом Ириной Мальцевой над конкретным внедрением в своем бизнесе, а на встречах со мной — разбирать реальные управленческие вопросы.

Через 30 дней одно направление бизнеса должно стать для вас прозрачным и управляемым.

Если хотите посмотреть программу и понять, как это можно сделать у вас — переходите по ссылке и оставляйте заявку.

Тут есть предприниматели, которые уже много лет меня слушают, знают принципы, которые лежат в моей системе управления.

Вы знаете, что такое ТПСИ?

Т - твердая П - полная С - сравнительная/своевременная И - информация

Volkswagen объявил о самой масштабной реструктуризации в своей 90-летней истории: 50 000 рабочих мест под сокращение и половина модельного ряда — под нож. Совет директоров единогласно одобрил план.

Это не стартап, у которого не пошло. Это крупнейший автопроизводитель Европы. И он фактически признаёт: десятилетиями строили не то, что нужно рынку.

Кризис масштаба — особая ловушка. Чем больше компания, тем медленнее она замечает, что движется не туда. VW видел, как Китай наводнял Европу дешёвыми электромобилями. Видел растущие тарифы, дорогую энергию. Сигналы были — но инерция 90 лет оказалась сильнее.

Самый опасный момент в бизнесе — когда все ещё «работает», но уже не работает. Именно тогда нужны не «оптимизации», а настоящие решения. VW ждал слишком долго — и теперь за один год режет то, что строил поколениями.

Если в Вашем бизнесе есть направления, по которым "все нормально, но как-то без огня" — сейчас самое время задать честный вопрос: это временный спад или системная проблема? ☝🏻Честный ответ лучше находить самому, чем когда рынок даст его вместо вас.

Самое эффективное в управлении бизнесом - это отчеты по системе РАД (результат-анализ-действие).

Все предприниматели ошибаются. Только по разному делают работу над своими ошибками. Для хорошего менеджера любая ошибка - это возможность создать новый бизнес-процесс и принять какие-то новые решения.

А ещё, благодаря ошибкам можно укрепить бизнес.  Плохой же менеджер не делает соответствующих выводов и не создает новых бизнес-процессов, поэтому его компания и не растет.

В основе любых бизнес-процессов лежит твердая полная сравнительная информация. Без нее невозможно написать работающие процессы.  А далее уже идёт подбор команды, которая будет по этим процессам работать.

А вы управляете отделом продаж или просто смотрите в конце месяца, сколько денег он принес... или недозаработал?

На YouTube сейчас вышел разбор, где я показываю, почему одних цифр продаж недостаточно, чтобы понимать, кто в команде действительно хорошо работает, где теряется результат и что именно нужно изменить.

Посмотрите и вы поймете:
— чем на самом деле должен управлять руководитель отдела продаж;
— как отделить количество усилий от их качества;
— как каждый день видеть, кто работает отлично, а где уже нужно вмешиваться;
— и как превратить отдел продаж из группы отдельных продавцов в управляемую систему, которую можно масштабировать.

СМОТРЕТЬ

Ответьте себе максимально честно: какой конкретный результат вы получите к концу месяца? Кто персонально за него отвечает? И что этот человек сделает сегодня, чтобы показатель вырос?

По моим наблюдениям, большинство собственников не способны назвать цифры и ответственных за пару минут. А значит — бизнес управляется не системой, а ощущениями.

Сильное управление начинается там, где каждый день есть ясность:
вот план, вот факт, вот динамика, вот прогноз на конец месяца.
Вот ответственный. Вот причина отклонения. И вот конкретные действия, которые должны изменить цифру.

Когда это появляется, бизнес становится прозрачным и у вас есть возможность принять решение до того, как проблема ударит по результату.

Я запускаю программу, в которой за 30 дней вы построите работающую систему управления результатом в одном выбранном направлении бизнеса.

Формат работы:
• каждую неделю встречаемся на Zoom-разборах со мной.
• дополнительно — отдельные Zoom-встречи с бизнес-экспертом Ириной Мальцевой.

Специальные условия открыты сегодня. При оплате до 18 октября вы получаете премиум-пакет:

+1 дополнительный месяц работы со мной и Ириной Мальцевой.

+ практический набор для решения четырех ключевых задач собственника:
— как зарабатывать больше;
— как построить сильную команду, которая даёт результат;
— как масштабировать компанию без хаоса;
— как выстроить управление, которое не держится на постоянном присутствии собственника.

Внутри набора — видеоразборы, методики, гайды и книги, которые помогут усилить не только одно направление, а системно прокачать весь бизнес.

Забронировать место на программе можно по кнопке ⬇️

Главное дело дня – оставаться счастливым. А чтобы оставаться счастливым, нужно знать, кого послать, кого приблизить, кого не подпускать.

Недавно на разбор пришёл предприниматель, который уже восемь лет занимается логистикой текстиля из Турции.

Когда-то его бизнес летел.
До 49 новых лидов в день — примерно 1 470 в месяц.
Оборот доходил до $1 млн в месяц.
При чистой марже около 5% оставалось примерно $50 000 прибыли.

Сегодня — совсем другая картина.
12 лидов в месяц. $100–105 тысяч оборота. Около $5 000 чистой прибыли. Причём значительная часть бизнеса всё ещё держится на старых клиентах.

Предприниматель пришел ко мне с понятной проблемой:

«Перестала работать реклама. Как вернуть лиды?»

Привычные каналы перестали работать. Пробовали другие варианты, меняли специалистов, увеличивали бюджеты — прежнего результата нет.

И здесь вроде логично сразу начать обсуждать рекламу. Но для начали мы посчитали. Было около 1 470 лидов в месяц. Стало 12. Падение — больше чем в 120 раз.

Я спрашиваю: «А сам рынок тоже упал в 120 раз?»
Нет. По оценке самого предпринимателя, спрос мог снизиться примерно вдвое: Турция стала дороже, часть покупателей ушла в Китай и другие страны.

Хорошо. Давайте даже возьмем намного более жесткий сценарий и предположим, что рынок упал в 10 раз. Тогда вместо 1 470 лидов мы ожидали бы увидеть порядка 147.
Но их 12. И вот здесь диагноз меняется.

Проблема уже не только в рекламе и не только в сокращении рынка.
Покупатели ведь не исчезли. Владельцу магазина всё равно нужно где-то закупать товар. Если сегодня он не находит вас — значит, он находит кого-то другого.

Поэтому настоящий вопрос звучит так: Где сегодня находится мой клиент — и почему мой бизнес перестал уметь его находить?

И здесь обнаружилась более глубокая проблема. Когда поток шел, компания пользовалась работающим каналом, но так и не построила собственную компетенцию лидогенерации. Реклама давала заявки — и никто особенно не думал, сможет ли бизнес воспроизвести этот поток через другой канал. Когда канал исчез — вместе с ним исчез и рост.

Дальше мы посмотрели на экономику. При обороте около $1 млн в месяц компания тратила на привлечение максимум примерно $2 000. Это всего 0,2% выручки. Практически бесплатный поток клиентов.

И здесь очень легко сделать следующую ошибку: решить, что теперь нужно просто купить больше лидов.

Но мне не нужны лиды любой ценой.
Чистая маржа бизнеса — около 5%. Если привлечение начинает съедать эти 5%, можно получить красивый поток заявок и при этом перестать зарабатывать. Поэтому задача — не просто найти лиды. Нужно найти нужных клиентов по такой себестоимости, при которой экономика бизнеса продолжает работать.

Что бы я делал?
Сначала нашел бы действительно сильных специалистов в тех каналах, где сегодня находится эта аудитория, и проверил гипотезы.
Не получилось — строил бы холодный отдел продаж: люди, активность, конверсии, контроль, цифры. Это уже не зависимость от одной удачно работающей рекламы. Это собственная система привлечения клиентов.

А теперь самое интересное.
Мы посмотрели на потенциальную цену этой проблемы. Если взять предположение самого предпринимателя, что рынок сократился примерно вдвое, и представить, что компания сохранила бы способность находить свою долю клиентов, порядок оборота мог бы быть около $500 000 в месяц, а не сегодняшних $100 000. При прежней марже 5% это около $25 000 прибыли вместо $5 000.
То есть теоретический разрыв — примерно:
$20 000 в месяц. До $240 000 в год.

Это не прогноз и не утверждение, что эти деньги просто лежат на столе. Это масштаб проблемы, которая скрывается за фразой: у нас перестала работать реклама.

Но в конце разбора появился ещё более важный вопрос: А стоит ли вообще посвящать следующие годы реанимации бизнеса?

Сегодня бизнес всё ещё даёт около $5 000 чистой прибыли в месяц. Я бы не закрывал его только потому, что он стал меньше. Пусть работает и приносит деньги столько, сколько способен. Но если после нормальных тестов лидогенерации экономика не позволяет вернуть сильный рост, я бы перестал делать этот бизнес главным проектом своей жизни. И начал искать следующий.

Потому что одна из самых дорогих ловушек предпринимателя — годами пытаться вернуть компанию в её лучшие времена. Когда-то здесь было $50 000 прибыли в месяц. Эту картину тяжело отпустить.
Но предприниматель должен управлять не воспоминаниями. Он должен управлять тем, где деньги будут завтра.

Задайте себе два вопроса:

Если завтра исчезнет ваш главный источник клиентов — у вас останется система привлечения или исчезнет весь рост бизнеса?

И ещё важнее:

вы действительно строите будущее компании — или пытаетесь любой ценой вернуть её прошлое?

Учиться - это меняться. Думать по-другому и делать по-другому.

Как построить систему управления, в которой каждый менеджер отвечает за результат, собственник видит реальные цифры, а бизнес развивается без постоянного ручного контроля?

12 и 13 октября приглашаю вас на онлайн-интенсив «От ручного контроля к управлению результатами».

За два дня мы разберем, как построить профессиональную систему управления бизнесом через показатели: от стратегии и ключевых принципов до конкретных инструментов, которые можно применять в работе своей компании.

12 ОКТЯБРЯ | 20:00
На первой Zoom-встрече в понедельник я лично покажу систему, которая позволяют собственнику перейти от постоянного контроля сотрудников к управлению результатами бизнеса.
Вы узнаете:
• Как определить, что действительно влияет на прибыль и рост компании.
• Какие ключевые показатели необходимо контролировать, чтобы видеть реальные результаты, а не просто активность сотрудников.
• Как выстроить управление через менеджеров и специалистов.
• Как управлять результатами ежедневно.
• Как использовать цель, план, факт, анализ отклонений и конкретные действия, чтобы своевременно принимать правильные управленческие решения.
• Как создать систему постоянного улучшения бизнеса.
• Как выявлять слабые места, устранять причины проблем и обеспечивать рост показателей без постоянного вмешательства собственника.

Приходите со своим бизнесом, чтобы представить свою ситуацию, задать мне вопросы и получить персональные рекомендации: что необходимо изменить в управлении, на чем сосредоточить внимание и какие решения помогут улучшить результаты компании.

13 ОКТЯБРЯ | 17:00
Во вторник с Ириной Мальцевой пройдет практический эфир.

Ирина более 15 лет работает с моей системой управления, разработала свыше 180 бизнес-моделей и помогает предпринимателям выстраивать управление через показатели в своих компаниях.

На живых разборах реальных бизнесов Ирина покажет, как:

• Найти слабое место в управлении
• Перевести бизнес-задачу в цифры
• Построить работающую систему контроля
• Превратить анализ в конкретные действия

Вы увидите весь процесс на практике: от выявления проблемы в бизнесе до конкретных управленческих решений и шагов по построению системы.

🤔Почему важно участвовать в обоих днях?

12 октября я дам вам стратегию: как должна быть устроена профессиональная система управления, которая обеспечивает ответственность, контроль и постоянное улучшение результатов.

13 октября Ирина покажет на реальных бизнесах, как эту стратегию превратить в работающие инструменты, конкретные задачи и измеримые показатели.

Вы поймете, как перейти от ручного контроля к системному управлению бизнесом, какие изменения необходимы именно в вашей компании и с каких практических шагов начать.

Многие предприниматели совершают одну и ту же ошибку. Они думают, что счастье - это когда все идет гладко, все хорошо, все получается. А в предпринимательстве как раз, все время, каждый день, что-то не получается. И главная задача здесь - это научиться получать удовольствие от решения сложных задач.