Как построить систему управления, которая выдерживает рост бизнеса?

Этот вопрос мне задали недавно на одном из уроков программы "Масштабирование". Развернутый ответ вы можете прочитать в статье, которая вышла на моем сайте.

Рекомендую. 5 минут вашего времени и в голове будет понятная структура развития.

Вера - это когда вам настолько сильно хочется, что даже плевать, если это вдруг не получится.

Мы в жизни получаем не то, что хотим, а то, что заслуживаем.

Нужно жить так, чтобы наслаждаться каждым днем.

Мы все умные и успешные, когда смотрим на кого-то сверху вниз. А вот если  смотреть наоборот, снизу вверх, сразу же  почувствуем себя неудачниками и дураками.

И кстати, это очень полезно практиковать. Для того, чтобы был стимул совершенствоваться.

Главная цель бизнеса - это его максимальная капитализация. И весь процесс масштабирования делается именно ради этой цели. 1000 магазинов - это не цель, это процесс. Для капитализации определенной.

Ставить цели нужно результатные, а не процессные. А цель должна быть - определенная стоимость бизнеса глазами инвесторов.

Настоящий бизнес для меня заключается в создании такой компании, которую потом захотят купить.

Заметьте, я не сказал - продать. Я говорю о конечной цели бизнеса. То есть, нужно построить компанию, которая будет ценна не только для меня, а и для других людей. И в итоге они придут ко мне с предложением купить этот бизнес. Не факт, что  я захочу его продавать, важна сама цель.

Потому что, если компанию хотят приобрести за хорошие деньги, значит она приносит отличную прибыль и развивается.

Одна из задач руководителя - вдохновлять сотрудников. Согласны?

Для глупого человека главное — это происходящее событие в жизни. Для умного же — интерпретация события. Он размышляет над тем, почему это произошло. Занимается анализом имеющегося результата.

Вы знаете, что такое ТПСИ в бизнесе?

Расскажу вам, как вообще родилась идея моего понятия ТПСИ (Твердая Полная Своевременная/Сравнительная Информация).

Много лет назад в Нью-Йорке, мой первый бизнес. У меня работает уже около 200 человек. И я прихожу каждое утро на работу в офис. Вызываю своего главного помощника и спрашиваю: как дела? Как вчера продажи? А как кто отработал. И я словил себя на мысли, что задаю одни и те же вопросы. И мне пришла в голову такая простая мысль: а что, если я вот эти вопросы один раз пропишу? Я их сформулировал. И дал ему. Сказал: теперь ты отвечай на эти вопросы в письменном виде каждый день. И когда я прихожу на работу, чтобы у меня папка уже лежала на столе с ответами.

В управлении очень важно, чтобы ты, не спрашивая никого, знал всю информацию. А совещание уже с человеком проводил по поводу ее анализа. А ты используешь формулу ТПСИ в своем бизнесе?

У вас в бизнесе есть панель управления… или вы летите по приборам “на слух”?

Часто наблюдаю, что ольшинство собственников управляют компанией по ощущениям, потому что нет одного экрана, где видно главное: что происходит с деньгами, продажами, производством и командой — прямо сейчас.

Панель управления — это когда вы открываете цифры и за 3 минуты понимаете: где отклонение, почему оно случилось и какое действие вернёт систему в норму. Без бесконечных созвонов, “скиньте отчёт”, “а где файл?”, “а почему так?”.

Если вы хотите собрать такую панель под свой бизнес и начать управлять спокойно и точно, то приходите на мою 3‑месячную практическую программу. Детали участия по ссылке 👇

Предприниматели часто ищут одно большое решение, которое даст им следующий рост. А я считаю, что сильные компании растут по-другому.

Они постоянно улучшают то, что уже есть. Сегодня посмотрели продажи и подняли конверсию. Завтра увидели, где слишком долго принимается решение, — ускорили. Потом усилили руководителя, убрали лишний процесс, улучшили продукт...

Каждое отдельное изменение может казаться небольшим.

Но если одна компания год работает примерно так же, как вчера, а другая каждую неделю становится сильнее, через год это уже два совершенно разных бизнеса.

Поэтому, если хотите расти, каждый день задавайте себе вопрос: «Есть ли у нас в компании система, которая постоянно находит, что можно сделать лучше?»

Нашли слабое место → изменили → закрепили в процессе и показателях → пошли дальше.

Вот это и есть система постоянных улучшений (СПУ).

Сильный бизнес строится не за счёт редких рывков. Он системно становится лучше. Неделя за неделей. И если этот процесс в компании не останавливается, рост со временем становится не случайностью, а следствием.