Что соединяет коммерцию и операционку? Договоренности в письменном виде. То есть, я решил, что нужно делать, а тот кто будет это решение  выполнять подтверждает в системе типа Битрикс 24 или какой-то другой. Тогда увеличивается вероятность, того, что будет сделано то, что нужно.

Ленивый сотрудник всегда будет против новых технологий. Почему? Потому что, благодаря технологиям, появляются системы управления, и владелец бизнеса сразу видит эффективность работы каждого своего сотрудника.

Вы должны для своих новых клиентов быть Донжуаном, то есть постоянно соблазнять их. А вот для старых клиентов, наоборот - примерным семьянином и постоянно за ними ухаживать.

Нужно работать с обеими категориями клиентов: и с "новичками" и со "старичками". Не забывайте этого!

Как строится бизнес?
Ставится цель, далее цель превращается в задачу, а задача - в поиск и нахождение решения.
А пока у вас нет задачи, то нет решения. И, соответственно, развития  и роста тоже нет.

Представьте себе, что все продажи компании - огромной океан, в который впадает множество рек. Так вот, реки - это ваши каналы продаж, большие или маленькие. Ваша задача, как можно более четко выделить каждый и работать с ними по отдельности. Тогда и результаты продаж будут улучшаться.

▶️ Важный эфир для всех, кто ценит свои инвестиции!

Отправляйте деньги работать туда, где они не погибнут.

Относитесь к деньгам так, как к близкому человеку. Вы не отправите своего сына в место, где ему угрожает опасность.

Так же и с деньгами — если вложить в операционный бизнес, можно потерять и бизнес и саму инвестицию в него.

⚡️Друзья, приглашаю вас на прямой эфир, на котором я расскажу как не потерять свои инвестиции, не пропусти!

✈️Прямой эфир пройдет завтра 03.05 в этом канале 👉🏻 https://t.me/rostcapitala
в 15:00 DUB / 14:00 MSK / KIE.

Прибыль - это то, за что можно купить себе масло и икру, а потом намазать на хлеб.

Увеличение продаж - одна из главных задач бизнеса. Для того, чтобы ее решить, нужно понимать из чего состоит сама продажа.  А состоит она из транзакций умноженных на средний чек.

Поэтому, для роста продаж необходимо увеличить либо количество транзакций, либо средний чек. Как правило, первое увеличить намного легче, чем второе. А для того, чтобы количество транзакций  постоянно росло нужно работать с клиентской базой. И делать это правильно.

Также может быть и другой вариант - одновременное увеличение и количества транзакций и среднего чека. Для этого в компании должна быть информационная система, которая показывает кто и сколько раз покупает. А также, позволяет получить ответы на вопросы, сделать выводы и принять нужное решение. Я называю эту систему РАД - результат, анализ, действие.

Нет поставленных целей в бизнесе - нет задач. Соответственно, никто не работает над их решением. Предприниматель должен уметь сам себе ставить цели, и далее уже своей команде - задачи. А это очень сложно и многие не умеют этого делать. Поэтому не все становятся предпринимателями.

Приглашаю провести со мной праздничный вечер в честь дня моего рождения! 🎉

День рождения у меня в воскресенье. И уже много лет я по традиции провожу прямой эфир в формате вопрос-ответ.

В понедельник, 6 мая приглашаю тебя пообщаться в теплой дружеской обстановке.
Приходи, я приготовил для тебя интересное спецпредложение.

Подробнее о нем я расскажу 5 мая 😉
А пока можешь оставить заявку на участие 👇

В чем разница между дилетантами и профессионалами?
Дилетанты решают все задачи вместе, собирают коллектив и говорят: "Девочки, давайте, работайте!" Далее, через какое-то время: "Как дела?"
Профессионалы же, решают задачи постепенно, анализируя каждую и раскладывая все "по полочкам".

Бывают ситуации , когда падение прибыли - это даже хорошо. Например, на начальном этапе масштабирования компании. Потому что, открываются новые точки, и, как правило, они не приносят сразу прибыль. Но зато потом, когда больше клиентов о них узнает и начнет приходить туда за покупками - прибыль начнет расти.

Масштабирование - это очень не простая штука. Управлять одним магазином или рестораном, который уже приносит прибыль легче, чем открывать ещё одну точку и на какое-то время терять прибыль.

Масштабирование - это когда хорошо управляешь автомобилем, а потом пересаживаешься в самолёт и учишься теперь управлять им. И не факт, что это получится так же хорошо, как водить машину.

На втором этапе ты перестаешь прожимать газ в пол, и твой танк замедляется. Теперь ломать лбом стены уже не получится. Потому что сам начинаешь понимать, что кучу ошибок делаешь.

У тебя как будто открываются глаза. И ты начинаешь видеть все эти ямы на пути, который хочешь пройти. Ты не можешь двигаться резко. Потому что понимаешь, что если пойдешь и дальше по этому пути, то к конечному результату если и доедешь — то через десятки лет. Отдав на это все свои силы и энергию.

Третье состояние — когда ты прешь, как танк со знаниями. И это уже совсем другое дело! Это — заключительный этап трансформации человека в успешного предпринимателя.

Все мои ученики проходят этот путь с большим трудом и самоотдачей. Но это безумно окупается! Потому что когда ты уже научился этому образу мышления — начинается настоящий кайф.

Когда компания масштабируется, то постепенно превращается в дракона со множеством голов. Каждая голова - это отдельный магазин. Вот сколько у вас магазинов, столько и голов. Но у дракона есть ещё тело. В данном случае - это центральный офис. То есть единая точка, которая руководит всем большим организмом.

Масштабирование всегда влечет за собой определенные сложности. Вы должны быть готовы к уменьшению прибыли на какой-то период, увеличению в два-три раза своих усилий. А также к потере спокойствия и уверенности - получится или нет.

Депрессия - это нереализованный потенциал человека. Потому что реализация потенциала означает готовность брать на себя новые вызовы и решать сложные задачи.

Таким образом человек растет, эволюционирует, становится умнее и сильнее, приобретает новые навыки. Конечно, развитие тоже всегда происходит нелегко.

Но, что  лучше - сложный путь и  хорошее настроение, либо простой и депрессия.
Как вы считаете?