Традиция благодарности за обратную связь – это то, что необходимо вводить в каждой компании. И все сотрудники должны ей следовать.

Для чего? 
Обратная связь не всегда бывает приятной, иногда даже совсем наоборот. И какой бы она не была, очень важно за нее благодарить. Иначе через какое-то время вы перестанете говорить человеку, чем вы недовольны. Потому что вам тоже неприятно делать кому-то больно. Но для того, чтобы улучшить работу и исправить ошибки, их нужно обсуждать. Культурно и уважительно. Тогда будет и заинтересованность в работе, и ее результат.

Очень часто менеджеров ассоциируют с продавцами. А это большая ошибка. Менеджер не продает, а управляет другими людьми. Его основная задача - построение бизнес-процессов и контроль за их четким  исполнением. 

Поэтому работу менеджера всегда оценивают по результатам его команды. А чтобы они были отличными, то у каждого сотрудника компании должны быть определенные бизнес-процессы. И у менеджера в том числе. 

Подробно об этом я рассказываю в своей новой статье.

Правильный взаимообмен энергией –  всегда ничья. Здесь не бывает выигравших и проигравших. Потому что, каждый отдает столько же, сколько получает. И это очень  чувствуется. Например, как и что один человек говорит, а второй его слушает и какие вопросы задаёт.

Везде, куда ты не погружаешься в бизнесе, будет ж..па. Есть такое правило корпоративной культуры. А применимо оно в том случае, когда в бизнесе нет контроля.  И предприниматель  уверен в том, что все работают быстро и четко. Например, перезванивают клиенту через 5 секунд после оставления заявки. Но, если погрузиться в этот бизнес-процесс, то окажется, что быстрота реакции сотрудников на заявку клиента измеряется не секундами, а часами. Это и есть правило, под названием "ж..па." 
А чтобы у вас её не было, необходимо оцифровывать все бизнес-процессы.

Самая большая ошибка предпринимателя - это игнорирование своих желаний и амбиций. А ещё останавливаться на половине пути к своей цели, когда хочешь идти дальше, но по каким-то причинам не можешь или боишься.

Поэтому многие предприниматели не масштабируются. Ведь это, как им кажется, - всегда долго и затратно.

Реальные  примеры масштабирования других компаний всегда вдохновляют и показывают, что все возможно.

Приходи 18 апреля в 18.00 на прямой эфир, где Алекс поделится личным кейсом масштабирования компании «Суши Мастер» до 700 точек в 7 странах, и покажет все особенности и нюансы.

На эфире ты услышишь ответы на многие свои вопросы и поймешь:
- где взять деньги на развитие;
- как “заходить” в новые города и страны, покупая конкурентов;
- как мотивировать команду работать на максимальный результат;
- какая система управления необходима для успешного развития;
- в чем особенности масштабирования на международные рынки.

Сделай шаг к своей цели, регистрируйся на эфир.

Почему я люблю вопросы? 
Потому что я сам не знаю ответы на многие вещи. Целый день я думаю о показателях, KPI и развитии бизнеса. А ваши вопросы заставляют меня переключиться и задуматься о каких-то вещах, о которых я ранее не думал или не обращал внимание на них. Это даёт толчок к постоянному развитию.

Бизнес – это очень, очень, очень сложно!!! Запомните это. Если же вам говорят обратное, то наносят огромный вред. Потому что, тогда вы открываете компанию с уверенностью, что все будет легко и просто. А чаще всего бывает, что не сразу все получается и складывается так, как планировали изначально. И это естественный процесс. Потому что, в  бизнесе есть, как победы, так и  поражения.  Но вместо того, чтобы  собраться и изучить ошибки, вы теряете самооценку и мотивацию двигаться дальше.
А если бы с самого начала вы были готовы к возможным сложностям, то ваш настрой и действия были бы другими.

Очень важно научиться реагировать на неадекватность. Было бы отлично, если бы существовала какая-то определенная схема для такой реакции. Это очень сильно экономит время.
Поделитесь, как вы реагируете на неадекватность.

Люди любят больше говорить, чем слушать. Поэтому не забывайте про собеседника, не тараторьте, дайте ему высказаться и поумничать. Иногда можно меньше сказать, но  намного лучше получить результат.

Мы сейчас живём в tiktokовское время. И нужно учитывать, что мышление людей тоже меняется. Человеку уже сложно выдерживать длинные предложения, у него не хватает терпения на это. Поэтому учитесь доносить свою мысль очень коротко.

Друзья!
Уже в 18:00 UTC+3 начинается прямая трансляция «ИСТОРИЯ МАСШТАБИРОВАНИЯ СУШИ МАСТЕР». Вы еще успеваете присоединиться и узнать, в чем особенности масштабирования на международные рынки!

Занимайте свое место в эфире 👉 https://clck.ru/3AA9yK

Ваш голос – это ваш инструмент. И его задача вызывать словами в людях положительные эмоции. Тогда люди будут к вам тянуться, хотеть с вами работать и обмениваться энергией.

Чем человек умнее, тем больше он говорит о главном. А чем глупее, тем больше - о деталях.

За мощным бизнесом всегда стоит сильная команда, разделяющая общие ценности и идеологию компании.

Новая программа "Корпоративная культура" создана для того, чтобы каждый предприниматель смог понять, как с нуля построить такую команду за счет внедрения эффективной корпоративной культуры, системы внутренней коммуникации и мотивации. Эта программа построена на моей авторской методике, принципах корпоративной культуры моей компании и моих личных навыках как руководителя.

Оставляйте заявку 👉 https://clck.ru/3AAibR и до встречи на прогамме!

Начиная новый проект, я не знаю заранее какие будут результаты. Это же игра. Но я точно знаю, ЧТО я буду делать.

Друзья, хочу напомнить про один из бонусов к моему новому курсу "Корпоративная культура"! Это серия полноценных подготовительных уроков в записи, которые вы получаете ежедневно до конца апреля.

Каждый день ваш ждёт новое видео. К примеру, студенты курса уже посмотрели уроки:
- какие качества нужны хорошему менеджеру;
- как создать здоровый климат в команде и сплотить коллектив;
- как проводить совещания и мотивировать сотрудников работать эффективнее;
- как правильно ставить цель, чтобы увеличить прибыль и т.д.

Эти видео посмотреть, к сожалению, уже нельзя. Но, впереди вас ждут ещё 11 уроков! Поэтому, присоединяйтесь к обучению сейчас. Ведь новые уроки открываются, начиная со дня подключения к программе. Не пропустите возможность получить как можно больше полезных знаний: https://bit.ly/3vV29Gl

Провел вчера бизнес-встречу в Берлине!
Было круто🔥

Как думаете, о чем я так эмоционально рассказываю?

В бизнесе сотрудников нужно мотивировать только на то, на что реально они влияют. И умение менеджера заключается в том, чтобы правильно найти эти точки.

Представьте, что вы руководите футбольной командой и вам нужно замотивировать вратаря. Каким образом это сделать? Победой команды или тем, что он ни одного мяча не пропустит?

Конечно тем, что "оставит ворота сухими"! И даже если будет ничья, все равно ему выплатить мотивацию. Потому что вратарь влияет только на пропущенные голы, а не на забитые.