Разобрали в закрытом чате, какого РОПа лучше взять. А какие у тебя требования для своих сотрудников?

Не может у жены быть два мужа. Также не может быть и у подчиненного два начальника.

Весь менеджмент — это всегда борьба. Ты борешься за то, чтобы платить всем за результат. А все, кто на тебя работает, борются за то, чтобы ты платил им за процесс. Даже за аренду ты в идеале хотел бы платить процент от продаж, а арендодатель говорит: нет, хочу фикс. И все сотрудники хотят фикс, а ты в идеале платил бы им только процент.

В бизнесе, если ты не понимаешь, какого уровня менеджера взял на работу, значит ты взял лейтенанта. Почему? Все просто! Потому что ты сам майор.
⠀
Если бы ты был полковником или генералом, а тем более маршалом, ты бы с первого взгляда понял уровень того, кого берешь на работу. Если не понял, значит ты сам еще слишком неопытен. И если ты доверишь лейтенанту управление своей компанией - пиши пропало...

Для начала нужно самому стать хотя бы генералом, чтобы набрать полковников в команду. Вот тогда уже можно начинать думать о делегировании полномочий.

А подробнее о категориях управленцев я рассказал в новом видео. Посмотри, чтобы понять, кто работает у тебя, и какой твой собственный уровень в управлении сейчас: https://cutt.ly/M9OIpqh

Оргструктура бизнеса все время меняется в зависимости от размера компании и P&L. Я могу 20 компаний взять, и по каждой она разной будет!

Я приехал в Америку, когда мне было 20 лет. Естественно, я считал себя эмигрантом. Но у меня было заблуждение. Я считал, что раз я эмигрант, то мне светит работа в такси или на стройке.

Однажды я поехал на тренинг учиться к одному умному человеку. Там было упражнение, где нужно было достать свои ключевые убеждения из головы. Там я понял, что имею такое убеждение: я был уверен, что эмигрант не сможет достичь большого успеха в Америке. А это значит — работа в такси или на стройке.

И еще я думал, что поскольку имею сильный акцент в английском языке, то значит меня не будут воспринимать серьезно. И опять все сводилось к работе в такси. Когда тренер услышал мои убеждения, он сказал: а ты знаешь кто такой Генри Киссинджер? Я ответил, что слышал что-то о нем, но не очень его знаю. Так вот, он говорит — это второй человек в США, министр иностранных дел. Он приехал в Америку тоже в 20-летнем возрасте, эмигрант. И послушай его акцент. У него ещё больше акцент, чем у тебя.

У меня в этот момент был шок. Я понял, что я себя обманываю. Потом я включил запись Генри Киссинджера, послушал и у меня вся жизнь с этого момента изменилась. Я понял, что можно в 20 лет приехать в Америку с сильнейшим акцентом и достичь там большего успеха. Вскоре я открыл собственную юридическую компанию, которая к 2006 году приносила мне 3 000 000 $ в год.

Когда ты что-то кому-то продаешь, нужно начинать с того, чтобы поставить себя на место другого человека. И задать себе следующий вопрос: а чтобы я, как покупатель, хотел бы в первую очередь увидеть или услышать от продавца? Это одно из самых сложных в жизни.

Например, ты хочешь продать франшизу. Что первое ты хотел бы услышать, как покупатель? Правильный ответ — это какую прибыль я буду иметь и через какой период верну вложенные деньги.

Не пытайся справиться со страхом. Ищи причину, почему этот страх возникает.

О важности понимания бизнес-модели.
Допустим у вас есть некий бизнес. Одна точка, в которую вы вложили 100 тыс.$, и которая приносит вам 10 тыс.$/год. Вроде бы вы зарабатываете. Но все-таки недостаточно рентабельности (10%) для масштабирования. Получается, что у вас есть одна корова, которая дает какие-то 10 тыс.$.

Но если вы сможете научиться и поднять прибыль с 10 до 50 тыс.$/год (в 5 раз), то у вас сразу открывается весь мир. Потому что с такой рентабельностью (50%) можно еще 1000 таких точек открыть. И не только стоимость одной точки, а капитализация (стоимость) всего бизнеса становится больше.

При покупке бизнеса главным фактором для меня является не количество рабочих точек, а привлекательность их цифр. Если они привлекательны, то я могу еще 1000 открыть таких же. Я покупаю не прибыль точки, а ее бизнес-модель.

И если вы покупаете привлекательную бизнес-модель, то вы можете хоть 10 прибылей за нее заплатить. Потому что покупаете вы 1 точку, из которой можете сделать 1000 таких.

Если у тебя есть ноты, это еще не значит, что ты сможешь сыграть красивую мелодию по ним. Если у тебя есть бизнес-процессы, это не значит, что они будут выполняться на 100% качественно.
⠀
Прописать бизнес-процессы — это лишь первый шаг в создании системы. А вот сказать, что твоя система налажена и работает, ты сможешь только тогда, когда без твоего прямого вмешательства все эти бизнес-процессы будут работать качественно. Когда будет налажена система контроля.

А, чтобы был контроль, нужно знать информацию! Всегда. В любую секунду. Только тогда можно контролировать. Как это делаю я, смотри на примере записи моего реального совещания прошлых лет: https://cutt.ly/Y9FEXnw

У меня работа в основном — это думать. Поэтому я часто играю на тромбоне и думаю (работаю). Идея возникла, я инструмент отложил и уже задачу кому-то ставлю. Потом играю дальше. Потому что у меня работа — это ловить идеи. Я все время думаю о том, какой следующий правильный шаг нужно сделать в бизнесе.

Если есть у тебя хобби, которое ты любишь — не отказывайся от него. Ведь оно тебя заряжает. Да, с одной стороны нужно очень много работать, чтобы достичь результата в жизни. Но с другой стороны, не от количества часов он зависит.

Ты можешь один за десятерых работать, а можешь нанять людей. Они делают, а ты себе занимаешься хобби в это время. Но чёткую задачу им поставь, проговори все это, и чтобы контроль был. Тогда у тебя будет время на хобби, и в работе будут результаты.

Друзья, сегодня в 18.00 по Киеву состоится премьера моего видео на Ютуб-канале. Будем рушить шаблонное мышление.

Подключайтесь: https://youtu.be/fJXqyI29NSE

Вы узнаете:
✔️ Почему многие родители не хотят, чтобы их дети стали умными?
✔️ Какие школы будут востребованы в будущем?
✔️ Как дисциплина вредит здоровью и влияет на счастье?

Жду всех онлайн!

В бизнесе, при анализе различных отчетов, важно сверять свою оценку "план-факта" с оценкой своего менеджера. Чтобы понимать, сходитесь ли вы в ваших оценках по проделанной работе. Потому что то, как ты оцениваешь результат, совсем не значит, что его оценивают так же и остальные.

Если ты оцениваешь на 2, а он на 5, ты будешь ожидать улучшения в будущем. Но менеджер для этого ничего делать не будет. Так как, по его мнению, результат на пятерку.

Друзья, спасибо за ваши отзывы о закрытом чате! Продолжаем работу в новом чате с завтрашнего дня.

Я напомню, что он бесплатный для тех, кто присоединится к новому потоку тренинга «Удвоение прибыли». Поэтому, кто ещё не успел, подключиться, регистрируйтесь здесь: https://bit.ly/3XlQI2D

Каждый раз, когда я смотрю на сотрудника, знаете о чем я всегда думаю? Я думаю о том, менять его на кого-то другого или не менять. Даже если он и работает у меня уже 100 лет.

Я, как тренер на футболе. Смотрю на каждого игрока и думаю, увеличивает ли он шансы победы или уменьшает? Есть ли кто-то, кто будет лучше, чем он играть? Если есть, то сразу на скамейку запасных. И не важно, это Роналду или кто-то другой. Потому что я смотрю не на имя игрока, а на роль, которую он сейчас играет. Я смотрю на него, как на часть команды.

Бизнес-процессы работают с той скоростью, с которой работают в ней люди. То есть медленные люди — медленные и процессы. Все работает так же, как и в футболе. Одна команда быстро в пас играет, а другая медленно. Потому что разная скорость игроков в каждой команде.

Продажа — это гол, который забили, потому что дали пас. Пас — это лиды (потенциальные клиенты), которые передали в отдел продаж. То есть, если ты хочешь на 100% получить больше продаж, то, как минимум, ты должен на 100% получить больше новых пасов. Не могут продажи появляться без пасов.

Одного своего партнера я спрашиваю: ну что у нас хорошего в бизнесе?
Он говорит: я на этом не фокусируюсь, только на плохом. Потому что хорошее — это то, что уже у нас есть.
И я понял, что действительно он прав, он крутой. Это так и нужно. Нужно постоянно искать, где плохо. Аналогия, как в фехтовании. Как будто ты со шпагой все время тыкаешь и проверяешь, где мягкое, а где твердое.

Нашел мягкое — значит нужно что-то сделать, чтобы оно стало твердым. Стало твердым — идешь дальше. И так все время, ищешь где плохо, не где хорошо.

Если у вас в бизнесе высокий средний чек, то контролеру нужно слушать каждый звонок с клиентом. Если же чек 15 $ — слушать выборочно. Прослушивая звонки, нужно ставить им оценку по качеству. Каждый лид нужно обрабатывать наилучшим образом. То есть с правильным тембром говорить, звонить через 20 секунд после оставления заявки, все записывать в CRM, перезванивать и т.д. Тогда, очевидно, что улучшая в каждом из этих моментов, конверсия в продажах будет больше.

Хочешь скажу тебе, почему ты до сих пор не стал миллионером? Потому что ещё недостаточно поумнел. Достичь высот можно только постоянно развивая свое коммерческое мышление. Это поможет тебе принимать более точные и взвешенные решения. Которые будут приводить тебя к все более и более мощным результатам. Начни развивать его прямо сейчас по ссылке: https://bit.ly/40l1g45