Ticket 🎫👇
¡Atención!
🗣️En los últimos días la Plataforma Ticket ha estado en proceso de mantenimiento, en función de preparar el sistema para el escalado de la demanda. Por está razón se aprecia inestabilidad en el acceso y consulta de sus servicios.
✅Se realizan gestiones con los proveedores de servicios para recuperar los tickets de los clientes afectados. Hoy, 6 de mayo, está previsto la recuperación, en Tiendas virtuales, de las capacidades afectadas el 2 de mayo.
⚠️Importante
📌Reiteramos a nuestros clientes que los servicios con salas de espera requieren suscripción para poder desarrollar y ampliar la infraestructura de la Plataforma.
📌Se han implementado alternativas para que las personas sin acceso a la pasarela de pago ENZONA puedan suscribirse compartiendo el link de pago. Además, de permitir que una persona pueda gestionar la sala de espera de otros.
📌El grupo de operaciones está concentrado en la estabilización y escalamiento de la Plataforma. Al mismo tiempo trabaja para adicionar a la misma; todos los medios de pago existentes en el país.
✍️El hecho de que algunos servicios se realicen, sólo a través de Ticket, es decisión de cada proveedor.
✅Nuestro equipo mantiene la voluntad de gestionar cualquier tipo de servicio que le haga más fácil la vida a los cubanos que vivimos en la Isla.
📢Para compensar a nuestros clientes; se adicionarán 3 días de suscripción a quienes tengan planes activos.
#ticket
#NuestrosClientesNuestraPrioridad
¡Atención!
🗣️En los últimos días la Plataforma Ticket ha estado en proceso de mantenimiento, en función de preparar el sistema para el escalado de la demanda. Por está razón se aprecia inestabilidad en el acceso y consulta de sus servicios.
✅Se realizan gestiones con los proveedores de servicios para recuperar los tickets de los clientes afectados. Hoy, 6 de mayo, está previsto la recuperación, en Tiendas virtuales, de las capacidades afectadas el 2 de mayo.
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📌Se han implementado alternativas para que las personas sin acceso a la pasarela de pago ENZONA puedan suscribirse compartiendo el link de pago. Además, de permitir que una persona pueda gestionar la sala de espera de otros.
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✍️El hecho de que algunos servicios se realicen, sólo a través de Ticket, es decisión de cada proveedor.
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Forwarded from ticket 🇨🇺
📣 INFORMACIÓN SOBRE SUSCRIPCIONES EN TICKET !!!!
✅ Estimados clientes, nos complace informarles que ya se corrigieron las dificultades presentadas con el pago de las suscripciones.
✅ Una vez realizado el pago, si no se activa la suscripción de manera automática, debe esperar hasta 10 minutos y se habilitará correctamente la suscripción.
Manténgase atento e informado a través de nuestros canales oficiales ❗️❗️❗️
#ticket #NuestrosClientesNuestraPrioridad
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