Ticket 🎫👇
¡Atención!
🗣️En los últimos días la Plataforma Ticket ha estado en proceso de mantenimiento, en función de preparar el sistema para el escalado de la demanda. Por está razón se aprecia inestabilidad en el acceso y consulta de sus servicios.
✅Se realizan gestiones con los proveedores de servicios para recuperar los tickets de los clientes afectados. Hoy, 6 de mayo, está previsto la recuperación, en Tiendas virtuales, de las capacidades afectadas el 2 de mayo.
⚠️Importante
📌Reiteramos a nuestros clientes que los servicios con salas de espera requieren suscripción para poder desarrollar y ampliar la infraestructura de la Plataforma.
📌Se han implementado alternativas para que las personas sin acceso a la pasarela de pago ENZONA puedan suscribirse compartiendo el link de pago. Además, de permitir que una persona pueda gestionar la sala de espera de otros.
📌El grupo de operaciones está concentrado en la estabilización y escalamiento de la Plataforma. Al mismo tiempo trabaja para adicionar a la misma; todos los medios de pago existentes en el país.
✍️El hecho de que algunos servicios se realicen, sólo a través de Ticket, es decisión de cada proveedor.
✅Nuestro equipo mantiene la voluntad de gestionar cualquier tipo de servicio que le haga más fácil la vida a los cubanos que vivimos en la Isla.
📢Para compensar a nuestros clientes; se adicionarán 3 días de suscripción a quienes tengan planes activos.
#ticket
#NuestrosClientesNuestraPrioridad
¡Atención!
🗣️En los últimos días la Plataforma Ticket ha estado en proceso de mantenimiento, en función de preparar el sistema para el escalado de la demanda. Por está razón se aprecia inestabilidad en el acceso y consulta de sus servicios.
✅Se realizan gestiones con los proveedores de servicios para recuperar los tickets de los clientes afectados. Hoy, 6 de mayo, está previsto la recuperación, en Tiendas virtuales, de las capacidades afectadas el 2 de mayo.
⚠️Importante
📌Reiteramos a nuestros clientes que los servicios con salas de espera requieren suscripción para poder desarrollar y ampliar la infraestructura de la Plataforma.
📌Se han implementado alternativas para que las personas sin acceso a la pasarela de pago ENZONA puedan suscribirse compartiendo el link de pago. Además, de permitir que una persona pueda gestionar la sala de espera de otros.
📌El grupo de operaciones está concentrado en la estabilización y escalamiento de la Plataforma. Al mismo tiempo trabaja para adicionar a la misma; todos los medios de pago existentes en el país.
✍️El hecho de que algunos servicios se realicen, sólo a través de Ticket, es decisión de cada proveedor.
✅Nuestro equipo mantiene la voluntad de gestionar cualquier tipo de servicio que le haga más fácil la vida a los cubanos que vivimos en la Isla.
📢Para compensar a nuestros clientes; se adicionarán 3 días de suscripción a quienes tengan planes activos.
#ticket
#NuestrosClientesNuestraPrioridad
Forwarded from ticket 🇨🇺
📣 ATENCIÓN CLIENTES DE LA PLATAFORMA TICKET !!!! ⚠️ ⚠️ ⚠️ ⚠️
En los últimos días ante el incremento de los servicios en la plataforma y el sobredimensionamiento de solicitudes por parte de los usuarios, se ha decidido incrementar la infraestructura tecnológica.
Aunque se labora en el restablecimiento de la funcionalidad óptima de la plataforma, se abren accesos para ofrecer el servicio de las personas que ya obtuvieron tickets.
Pedimos disculpas por las molestias ocasionadas y solicitamos a los clientes hagan un uso racional de la misma.
Manténgase informado a través de nuestros canales oficiales ❗️❗️❗️
#ticket
#xetid
En los últimos días ante el incremento de los servicios en la plataforma y el sobredimensionamiento de solicitudes por parte de los usuarios, se ha decidido incrementar la infraestructura tecnológica.
Aunque se labora en el restablecimiento de la funcionalidad óptima de la plataforma, se abren accesos para ofrecer el servicio de las personas que ya obtuvieron tickets.
Pedimos disculpas por las molestias ocasionadas y solicitamos a los clientes hagan un uso racional de la misma.
Manténgase informado a través de nuestros canales oficiales ❗️❗️❗️
#ticket
#xetid
Forwarded from ticket 🇨🇺
📣 INFORMACIÓN SOBRE SUSCRIPCIONES EN TICKET !!!!
✅ Estimados clientes, nos complace informarles que ya se corrigieron las dificultades presentadas con el pago de las suscripciones.
✅ Una vez realizado el pago, si no se activa la suscripción de manera automática, debe esperar hasta 10 minutos y se habilitará correctamente la suscripción.
Manténgase atento e informado a través de nuestros canales oficiales ❗️❗️❗️
#ticket #NuestrosClientesNuestraPrioridad
✅ Estimados clientes, nos complace informarles que ya se corrigieron las dificultades presentadas con el pago de las suscripciones.
✅ Una vez realizado el pago, si no se activa la suscripción de manera automática, debe esperar hasta 10 minutos y se habilitará correctamente la suscripción.
Manténgase atento e informado a través de nuestros canales oficiales ❗️❗️❗️
#ticket #NuestrosClientesNuestraPrioridad
Forwarded from ticket 🇨🇺
📣📣Atención 📣📣
Próximamente pondremos a su disposición una nueva versión de nuestra plataforma.
📍Se refuerza la integración con Enzona. Los usuarios podrán iniciar sesión con el proveedor de identidad de esta plataforma, al igual que el registro de nuestros nuevos usuarios.
📍 Los proveedores de servicios seleccionarán la vía de autenticación a emplear por sus clientes.
📍Se agrega la funcionalidad de validar los pago de suscripciones en estado pendiente.
📍Se reconocen los nombres y apellidos con diéresis y apóstrofe para su acceso a los servicios de comercio electrónico.
📍Cambios en la apariencia de la posición en la sala de espera.
📍 Acceso rápido a la vista de los tickets a través de la sala de espera.
📍Se podrá filtrar por subcategorías cuando se realice la búsqueda de un servicio.
#ticket
#NuestrosClientesNuestaPrioridad
#enzona
#NuncaHaSidoTanFacil #Juntosporlatransformaciondigital
#Reservacionesenliena #GobiernoElectronico #Xetid
Próximamente pondremos a su disposición una nueva versión de nuestra plataforma.
📍Se refuerza la integración con Enzona. Los usuarios podrán iniciar sesión con el proveedor de identidad de esta plataforma, al igual que el registro de nuestros nuevos usuarios.
📍 Los proveedores de servicios seleccionarán la vía de autenticación a emplear por sus clientes.
📍Se agrega la funcionalidad de validar los pago de suscripciones en estado pendiente.
📍Se reconocen los nombres y apellidos con diéresis y apóstrofe para su acceso a los servicios de comercio electrónico.
📍Cambios en la apariencia de la posición en la sala de espera.
📍 Acceso rápido a la vista de los tickets a través de la sala de espera.
📍Se podrá filtrar por subcategorías cuando se realice la búsqueda de un servicio.
#ticket
#NuestrosClientesNuestaPrioridad
#enzona
#NuncaHaSidoTanFacil #Juntosporlatransformaciondigital
#Reservacionesenliena #GobiernoElectronico #Xetid
Forwarded from ticket 🇨🇺
En nuestra Plataforma usted puede acceder a diferentes servicios a través de las opciones: "Obtener ticket" o "Sala de espera".
📌Cada usuario puede tener, a su nombre, una sala de espera en servicios diferentes.
📌En los servicios: Recanje (Compra de MLC) y Compra virtual cada usuario puede crear hasta 4 salas de espera para personas diferentes.
📌En el servicio Venta de Combustible cada usuario puede crear hasta 3 salas de espera para personas y circulaciones diferentes.
📌El resto de los servicios solo admiten un beneficiario por cada sala de espera.
📌Los proveedores de servicios determinan la cantidad de salas de esperas y las capacidades, según la disponibilidad.
#ticket
#NuestrosClientesNuestaPrioridad
#enzona
#NuncaHaSidoTanFacil #Juntosporlatransformaciondigital
#Reservacionesenliena #GobiernoElectronico #Xetid #XetidporCuba
📌Cada usuario puede tener, a su nombre, una sala de espera en servicios diferentes.
📌En los servicios: Recanje (Compra de MLC) y Compra virtual cada usuario puede crear hasta 4 salas de espera para personas diferentes.
📌En el servicio Venta de Combustible cada usuario puede crear hasta 3 salas de espera para personas y circulaciones diferentes.
📌El resto de los servicios solo admiten un beneficiario por cada sala de espera.
📌Los proveedores de servicios determinan la cantidad de salas de esperas y las capacidades, según la disponibilidad.
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#enzona
#NuncaHaSidoTanFacil #Juntosporlatransformaciondigital
#Reservacionesenliena #GobiernoElectronico #Xetid #XetidporCuba
Forwarded from ticket 🇨🇺
Estimados usuarios, nos complace informarles el restablecimiento de los servicios de la plataforma #ticket.
Agradecemos su comprensión durante este proceso. Nos disculpamos por las molestias ocasionadas. Los canales de comunicación siguen a su disposición para aclarar dudas, ofrecer respuestas y mantenerlos informados sobre actualizaciones importantes.
Trabajaremos continuamente para brindarles el mejor servicio posible.
Pueden comunicarse con nosotros:
☎️ 42299389
☎️ 42299391
📧 ticket@xetid.cu
Web: https://ticket.xutil.net
Twitter: https://twitter.com/xetid_ticket
Facebook: https://www.facebook.com/ticket-104195122035936
Telegram:
https://t.me/xetid_ticket_comunidad
#ticket
#Enzona
#Cimex
#tiendasCARIBE
#CADECA
#cupet
#GasLicuado
#BPA
#INOTU
#minjus
Oficina del Historiador de la Ciudad de La Habana, Cuba
Empresa de Gestión del Patrimonio SA
#NuestrosClientesNuestaPrioridad
#Juntosporlatransformaciondigital
#GobiernoElectronico
#Reservacionesenliena
#Xetid
#XetidporCuba
Agradecemos su comprensión durante este proceso. Nos disculpamos por las molestias ocasionadas. Los canales de comunicación siguen a su disposición para aclarar dudas, ofrecer respuestas y mantenerlos informados sobre actualizaciones importantes.
Trabajaremos continuamente para brindarles el mejor servicio posible.
Pueden comunicarse con nosotros:
☎️ 42299389
☎️ 42299391
📧 ticket@xetid.cu
Web: https://ticket.xutil.net
Twitter: https://twitter.com/xetid_ticket
Facebook: https://www.facebook.com/ticket-104195122035936
Telegram:
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Oficina del Historiador de la Ciudad de La Habana, Cuba
Empresa de Gestión del Patrimonio SA
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#Juntosporlatransformaciondigital
#GobiernoElectronico
#Reservacionesenliena
#Xetid
#XetidporCuba
X (formerly Twitter)
ticket 🇨🇺 (@xetid_ticket) on X
Cuenta oficial del sistema de reservaciones «ticket» desarrollado por XETID. Encuéntrenos en: Telegram https://t.co/iHp7DYMToL
Cadeca informa:
🔊 Mañana 30 de agosto se atenderán en las oficinas de Pinar del Río, Artemisa, La Habana y la CADECA de Santa Cruz del Norte, a los clientes de la aplicación Ticket de los días 29 y 30 de agosto.
#CADECAInforma
#ReCanje
#ticket
🔊 Mañana 30 de agosto se atenderán en las oficinas de Pinar del Río, Artemisa, La Habana y la CADECA de Santa Cruz del Norte, a los clientes de la aplicación Ticket de los días 29 y 30 de agosto.
#CADECAInforma
#ReCanje
#ticket
Forwarded from ticket 🇨🇺
Ticket es un Sistema Central de Reservaciones que ofrece a los usuarios la posibilidad de acceder a servicios a través de su catálogo.
Para proteger la seguridad de nuestros clientes, cada vez que inicien sesión en más de un dispositivo recibirán un correo donde se notificará la actividad.
Si no reconoce el inicio de sesión puede contactarnos: ticket@xetid.cu
#ticket
#NuestrosClientesNuestaPrioridad
#enzona #Juntosporlatransformaciondigital
#Reservacionesenliena #GobiernoElectronico #Xetid #XetidporCuba
Para proteger la seguridad de nuestros clientes, cada vez que inicien sesión en más de un dispositivo recibirán un correo donde se notificará la actividad.
Si no reconoce el inicio de sesión puede contactarnos: ticket@xetid.cu
#ticket
#NuestrosClientesNuestaPrioridad
#enzona #Juntosporlatransformaciondigital
#Reservacionesenliena #GobiernoElectronico #Xetid #XetidporCuba
Forwarded from ticket 🇨🇺
Si usted presenta alguna dificultad con el reconocimiento del pago de la suscripción y de no acreditarse el tiempo que solicitó, puede hacer su reclamación a través de la plataforma Enzona. Para ello debe especificar su usuario de #Ticket.
Ejemplo de Reclamación en Enzona:
Usuario de ticket: juanp@nauta.cu
Ante cualquier duda con el procedimiento puede comunicarse a través de las vías establecidas para las Reclamaciones a través del sitio web y la APK.
#ticket
#NuestrosClientesNuestaPrioridad
#Enzona_Bx
#NuncaHaSidoTanFacil #Juntosporlatransformaciondigital
#Reservacionesenliena #GobiernoElectronico #Xetid #XetidporCuba
https://m.facebook.com/story.php?story_fbid=pfbid02ewh67nMegBRbg8uAYhzxwts6DLpizujGgJPfDiahePau1LDHU2ETNZv1nrdGscuil&id=100064196730961&mibextid=Nif5oz
Ejemplo de Reclamación en Enzona:
Usuario de ticket: juanp@nauta.cu
Ante cualquier duda con el procedimiento puede comunicarse a través de las vías establecidas para las Reclamaciones a través del sitio web y la APK.
#ticket
#NuestrosClientesNuestaPrioridad
#Enzona_Bx
#NuncaHaSidoTanFacil #Juntosporlatransformaciondigital
#Reservacionesenliena #GobiernoElectronico #Xetid #XetidporCuba
https://m.facebook.com/story.php?story_fbid=pfbid02ewh67nMegBRbg8uAYhzxwts6DLpizujGgJPfDiahePau1LDHU2ETNZv1nrdGscuil&id=100064196730961&mibextid=Nif5oz
Forwarded from ticket 🇨🇺
📣📣Atención usuarios.
Este miércoles 📅 22 de noviembre se realizará una parada técnica en la infraestructura de la Empresa Xetid en la Unión Eléctrica (UNE). Se afectará la conectividad base, por lo que la Plataforma #ticket estará en mantenimiento 🔧 a partir de las ⏰ 12:00m por un período máximo de 8 horas.
📌Manténgase atento (a) a nuestros canales oficiales.
Pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
#NuestrosClientesNuestaPrioridad #Juntosporlatransformaciondigital
#Reservacionesenliena #GobiernoElectronico #Xetid #XetidporCuba
Este miércoles 📅 22 de noviembre se realizará una parada técnica en la infraestructura de la Empresa Xetid en la Unión Eléctrica (UNE). Se afectará la conectividad base, por lo que la Plataforma #ticket estará en mantenimiento 🔧 a partir de las ⏰ 12:00m por un período máximo de 8 horas.
📌Manténgase atento (a) a nuestros canales oficiales.
Pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
#NuestrosClientesNuestaPrioridad #Juntosporlatransformaciondigital
#Reservacionesenliena #GobiernoElectronico #Xetid #XetidporCuba
Forwarded from ticket 🇨🇺
📣 Atención usuarios 📣
Para proteger la seguridad de nuestros clientes, en nuestra plataforma de #Reservacionesenlinea #ticket se hace necesario que los usuarios que se autentican por correo electrónico cambien su contraseña cada 📅90 días. Transcurrido ese tiempo, cuando un usuario intente iniciar sesión se mostrará un aviso como se muestra en la imagen ☝️ para que proceda al cambio y recibirá un correo para completar el proceso.
📌La contraseña debe ser diferente a las anteriores que haya empleado.
📌Usted podrá cambiar la contraseña siempre que lo desee, sin perder su información.
🧏 Los usuarios que acceden a #ticket a través de #Enzona como proveedor de identidad no requieren actualizar su contraseña cada 90 días.
#NuestrosClientesNuestaPrioridad #Juntosporlatransformaciondigital
#Enzona
#JovenClub #GobiernoElectronico #Xetid #XetidporCuba
Para proteger la seguridad de nuestros clientes, en nuestra plataforma de #Reservacionesenlinea #ticket se hace necesario que los usuarios que se autentican por correo electrónico cambien su contraseña cada 📅90 días. Transcurrido ese tiempo, cuando un usuario intente iniciar sesión se mostrará un aviso como se muestra en la imagen ☝️ para que proceda al cambio y recibirá un correo para completar el proceso.
📌La contraseña debe ser diferente a las anteriores que haya empleado.
📌Usted podrá cambiar la contraseña siempre que lo desee, sin perder su información.
🧏 Los usuarios que acceden a #ticket a través de #Enzona como proveedor de identidad no requieren actualizar su contraseña cada 90 días.
#NuestrosClientesNuestaPrioridad #Juntosporlatransformaciondigital
#Enzona
#JovenClub #GobiernoElectronico #Xetid #XetidporCuba
Forwarded from Ticket Bot
📣📣Atención 📣📣
Ya se encuentra disponible 👉 una nueva versión (1.2.1) de nuestra plataforma de #Reservacionesenliena #ticket.
📍 Se corrigen errores de apariencia y funcionamiento.
📍Se mejora el rendimiento de la aplicación.
⬇️ Para obtenerla puede hacerlo descargándola desde #Apklis.
https://www.apklis.cu/application/cu.xetid.ticket
#NuestrosClientesNuestaPrioridad
#SiemprePensandoEnUsted
#Enzona
#NuncaHaSidoTanFacil
#Juntosporlatransformaciondigital
#GobiernoElectronico
#Xetid
#XetidporCuba
Ya se encuentra disponible 👉 una nueva versión (1.2.1) de nuestra plataforma de #Reservacionesenliena #ticket.
📍 Se corrigen errores de apariencia y funcionamiento.
📍Se mejora el rendimiento de la aplicación.
⬇️ Para obtenerla puede hacerlo descargándola desde #Apklis.
https://www.apklis.cu/application/cu.xetid.ticket
#NuestrosClientesNuestaPrioridad
#SiemprePensandoEnUsted
#Enzona
#NuncaHaSidoTanFacil
#Juntosporlatransformaciondigital
#GobiernoElectronico
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