Forwarded from مدیریت فرایندهای کسب و کار
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Forwarded from مدیریت فرایندهای کسب و کار
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
📌 اهمیت طراحی کارآمد فرایندها در BPMS
⬅️ طراحی کارامد فرایندها می‌تواند سازمان را در یکپارچه‌سازی فرایندها در تیم‌های مختلف کمک کند. همچنین بخش کنترل و بهبود به ایجاد یک چرخه در بهینه‌سازی فرایندها به شناسایی گلوگاه‌ها منجر می شود.
در ویدیو بالا، آقای مهدی عامری درباره اهمیت طراحی کارآمد فرایندها توضیح داده است.
برای مشاهده کامل ویدیوها به لینک زیر مراجعه کنید:
https://b2n.ir/e54279
#وبینار
#bpms
🆔 @bpms_hub
⬅️ طراحی کارامد فرایندها می‌تواند سازمان را در یکپارچه‌سازی فرایندها در تیم‌های مختلف کمک کند. همچنین بخش کنترل و بهبود به ایجاد یک چرخه در بهینه‌سازی فرایندها به شناسایی گلوگاه‌ها منجر می شود.
در ویدیو بالا، آقای مهدی عامری درباره اهمیت طراحی کارآمد فرایندها توضیح داده است.
برای مشاهده کامل ویدیوها به لینک زیر مراجعه کنید:
https://b2n.ir/e54279
#وبینار
#bpms
🆔 @bpms_hub
Forwarded from مدیریت فرایندهای کسب و کار
📌 تفاوت BPM و BPMS و مزایای پیاده‌سازی آن
✅ مدیریت فرآیندهای کسب‌وکار (BPM) یک رویکرد ساختاریافته با هدف بهبود کیفیت محصول و خدمات است. به طور کلی BPM به دنبال بهینه‌سازی شیوه ارائه محصولات و خدمات توسط سازمان‌ها، کارکرد پرسنل و کیفیت انجام کارهاست.
✅ سیستم مدیریت فرآیندهای کسب‌وکار (BPMS) نرم‌افزاری است که به کسب‌وکارها کمک می‌کند تا با طراحی، مدل‌سازی، خودکارسازی و بهینه‌سازی فرآیندهای جاری، سازمان به اهداف خویش دست یابد.
⬅️ پیاده سازی یک سیستم BPMS، مزایای بسیاری دارد که در ادامه به مواردی از آنها اشاره می کنیم:
✅ امکان مستندسازی فرآیندهای کسب‌وکار
✅ مکانیزاسیون و خودکارسازی فرآیندها
✅ امکان ارزیابی عملکرد فرآیندها
✅ امکان اصلاح و بهبود فرآیندها
✅ ایجاد یکپارچگی فرآیندها
#BPMS
#BPM
🆔 @bpms_hub
✅ مدیریت فرآیندهای کسب‌وکار (BPM) یک رویکرد ساختاریافته با هدف بهبود کیفیت محصول و خدمات است. به طور کلی BPM به دنبال بهینه‌سازی شیوه ارائه محصولات و خدمات توسط سازمان‌ها، کارکرد پرسنل و کیفیت انجام کارهاست.
✅ سیستم مدیریت فرآیندهای کسب‌وکار (BPMS) نرم‌افزاری است که به کسب‌وکارها کمک می‌کند تا با طراحی، مدل‌سازی، خودکارسازی و بهینه‌سازی فرآیندهای جاری، سازمان به اهداف خویش دست یابد.
⬅️ پیاده سازی یک سیستم BPMS، مزایای بسیاری دارد که در ادامه به مواردی از آنها اشاره می کنیم:
✅ امکان مستندسازی فرآیندهای کسب‌وکار
✅ مکانیزاسیون و خودکارسازی فرآیندها
✅ امکان ارزیابی عملکرد فرآیندها
✅ امکان اصلاح و بهبود فرآیندها
✅ ایجاد یکپارچگی فرآیندها
#BPMS
#BPM
🆔 @bpms_hub
Forwarded from مدیریت فرایندهای کسب و کار
📌 10 مرحله استقرار BPMS در سازمان
⬅️ استقرار موفق یک سیستم BPM تنها با انتخاب یک نرم‌افزار مناسب خاتمه نمیابد. بلکه باید بعد از انتخاب سیستم، مراحل استفاده صحیح از آن پیموده شود. برای تاثیرگذاری درست و کامل در سازمان‌ها، نحوه پیاده‌سازی و استقرار آن مهم است.
⬅️ در ادامه به 10 مرحله اصولی برای این امر اشاره شده است:
1- انتخاب بستر و پلتفرم bpms
2- انتخاب فرآیند مدنظر
3- تعیین تصمیم ساز و راس هرم آن فرآیند
4- تعیین معیارها و نقاط بحرانی
5- طراحی و ترسیم گردش کار مورد نظر
6- نقش دادن به تمام ذی‌نفعان؛ مدیران و پرسنل و به اشتراک گذاری با آنها
7- راه اندازی آزمایشی سیستم و جریان کاری
8- تست سادگی در ادغام و یکپارچه سازی
9- آموزش کارکنان و تمرین با آنها
10- اندازه گیری پارامترها، ارزیابی نهایی و بهینه‌سازی
#BPMS
🆔 @bpms_hub
⬅️ استقرار موفق یک سیستم BPM تنها با انتخاب یک نرم‌افزار مناسب خاتمه نمیابد. بلکه باید بعد از انتخاب سیستم، مراحل استفاده صحیح از آن پیموده شود. برای تاثیرگذاری درست و کامل در سازمان‌ها، نحوه پیاده‌سازی و استقرار آن مهم است.
⬅️ در ادامه به 10 مرحله اصولی برای این امر اشاره شده است:
1- انتخاب بستر و پلتفرم bpms
2- انتخاب فرآیند مدنظر
3- تعیین تصمیم ساز و راس هرم آن فرآیند
4- تعیین معیارها و نقاط بحرانی
5- طراحی و ترسیم گردش کار مورد نظر
6- نقش دادن به تمام ذی‌نفعان؛ مدیران و پرسنل و به اشتراک گذاری با آنها
7- راه اندازی آزمایشی سیستم و جریان کاری
8- تست سادگی در ادغام و یکپارچه سازی
9- آموزش کارکنان و تمرین با آنها
10- اندازه گیری پارامترها، ارزیابی نهایی و بهینه‌سازی
#BPMS
🆔 @bpms_hub
Forwarded from مدیریت فرایندهای کسب و کار
📌 کاربرد BPMS در صنعت دارویی
⬅️ کالاهای صنعت دارویی شامل محصولاتی هستند که مصرف‌کنندگان به طور مکرر و در دوره‌های کوتاه زمانی خریداری و مصرف می‌کنند و همچنین فاسد شدنی هستند بنابراین مکانیزه کردن فرآیندهای تولید، نگهداری و توزیع آنها از اهمیت زیادی برخوردار است.
✅ استفاده از نرم افزار bpms باعث خودکارسازی فرآیندها و در نتیجه کاهش زمان تولید دارو و افزایش کیفیت آن می‌شود
✅ با نرم افزار bpms شرکت‌های داروسازی می‌توانند تقاضا و عرضه را تنظیم، تامین‌کنندگان و انبار را به خوبی مدیریت کرده و در نتیجه فرآیندهای مرتبط به تامین و موجودی کالا را بهینه کنند.
✅ با استفاده از نرم‌افزار BPMS، می‌توان پروسه‌های پژوهشی را مدون و تکنیک‌ها و روش‌های مربوط به تجزیه و تحلیل داده‌ها و ارزیابی کیفیت محصولات را بهتر و دقیق‌تر ارزیابی کرد.
#صنعت_دارویی
#BPMS
🆔 @bpms_hub
⬅️ کالاهای صنعت دارویی شامل محصولاتی هستند که مصرف‌کنندگان به طور مکرر و در دوره‌های کوتاه زمانی خریداری و مصرف می‌کنند و همچنین فاسد شدنی هستند بنابراین مکانیزه کردن فرآیندهای تولید، نگهداری و توزیع آنها از اهمیت زیادی برخوردار است.
✅ استفاده از نرم افزار bpms باعث خودکارسازی فرآیندها و در نتیجه کاهش زمان تولید دارو و افزایش کیفیت آن می‌شود
✅ با نرم افزار bpms شرکت‌های داروسازی می‌توانند تقاضا و عرضه را تنظیم، تامین‌کنندگان و انبار را به خوبی مدیریت کرده و در نتیجه فرآیندهای مرتبط به تامین و موجودی کالا را بهینه کنند.
✅ با استفاده از نرم‌افزار BPMS، می‌توان پروسه‌های پژوهشی را مدون و تکنیک‌ها و روش‌های مربوط به تجزیه و تحلیل داده‌ها و ارزیابی کیفیت محصولات را بهتر و دقیق‌تر ارزیابی کرد.
#صنعت_دارویی
#BPMS
🆔 @bpms_hub
Forwarded from مدیریت فرایندهای کسب و کار
📌 برای استقرار BPMS ، بزرگ فکر کنید اما کوچک شروع کنید
⬅️ اولین قدم در استقرار BPMS هدف‌گذاری به شیوهSMART است.
به این صورت که اهداف شما باید :
1- کاملا شفاف و مشخص باشد
2- قابل اندازه‌گیری به صورت کمی و عددی باشد
3- مسئول تحقق آن مشخص باشد
4- واقع بینانه و قابل دسترسی باشد
5- زمان تحقق آن به طور دقیق مشخص باشد
⬅️ حال که اهداف معقول و هوشمندی را تعیین کردید باید سیستمی را انتخاب کنید که برای نیازهای شما مناسب باشد و سپس به صورت سازمان‌یافته پروژه‌ی خود را پیش ببرید.
⬅️ به جای این که بخواهید تغییرات را در مقیاس کلان ایجاد کنید، یک رویکرد پله به پله و مرحله‌ای را برای تیم‌ها و واحدهای سازمان در نظر بگیرید.
⬅️ زمانی که با یک پروژه کوچک و با قابلیت کنترل شروع می‌کنید، نتایج قابل سنجشی به دست می‌آورید که راه را برای اجرای گسترده‌تر تسهیل می‌کند.
⬅️ اولین پیاده‌سازی پروژه باید عملیاتی و نتایج آن برای سازمان قابل مشاهده باشد. شاید این نتیجه با آنچه که مطلوب نهایی است فاصله داشته باشد اما مهم این است که نسخه اول بدون نتیجه نباشد. توجه کنید که اگر خروجی‌های موردانتظار را چنان بزرگ و دست‌نیافتنی تعریف کنید، هیچ‌گاه به خروجی مطلوب نخواهید رسید.
#BPMS
🆔 @bpms_hub
⬅️ اولین قدم در استقرار BPMS هدف‌گذاری به شیوهSMART است.
به این صورت که اهداف شما باید :
1- کاملا شفاف و مشخص باشد
2- قابل اندازه‌گیری به صورت کمی و عددی باشد
3- مسئول تحقق آن مشخص باشد
4- واقع بینانه و قابل دسترسی باشد
5- زمان تحقق آن به طور دقیق مشخص باشد
⬅️ حال که اهداف معقول و هوشمندی را تعیین کردید باید سیستمی را انتخاب کنید که برای نیازهای شما مناسب باشد و سپس به صورت سازمان‌یافته پروژه‌ی خود را پیش ببرید.
⬅️ به جای این که بخواهید تغییرات را در مقیاس کلان ایجاد کنید، یک رویکرد پله به پله و مرحله‌ای را برای تیم‌ها و واحدهای سازمان در نظر بگیرید.
⬅️ زمانی که با یک پروژه کوچک و با قابلیت کنترل شروع می‌کنید، نتایج قابل سنجشی به دست می‌آورید که راه را برای اجرای گسترده‌تر تسهیل می‌کند.
⬅️ اولین پیاده‌سازی پروژه باید عملیاتی و نتایج آن برای سازمان قابل مشاهده باشد. شاید این نتیجه با آنچه که مطلوب نهایی است فاصله داشته باشد اما مهم این است که نسخه اول بدون نتیجه نباشد. توجه کنید که اگر خروجی‌های موردانتظار را چنان بزرگ و دست‌نیافتنی تعریف کنید، هیچ‌گاه به خروجی مطلوب نخواهید رسید.
#BPMS
🆔 @bpms_hub
Forwarded from مدیریت فرایندهای کسب و کار
مدیریت سازمان بزرگ با کمک نرم‌افزار BPMS
⬅️ سازمان بزرگ سازمانی است که تعداد زیادی فرآیند در دامنه‌های مختلف کاری دارد و این فرآیندها به صورت پیچیده با یکدیگر ارتباط دارند. دریافت اطلاعات درباره این فرآیندها بدون بهره‌گیری از نرم‌افزار مدیریت فرآیندهای کسب و کار (BPMS) هزینه‌بر است.
⬅️ یکی از چالش‌هایی که سازمان‌های بزرگ با آن مواجه‌اند، اشتباهات انسانی است. مدیریت و کنترل نیروی انسانی کاری پیچیده می‌باشد. از این رو، بهتر است به جای کنترل افراد، فرآیندها کنترل شوند.
✅ استفاده از نرم افزار BPMS باعث می‌شود تا :
جریان‌های کاری هوشمند و بهینه: جریان‌های کاری هوشمند به افراد کمک می‌کند تا بدون نیاز به تصمیم‌گیری انسانی و با پایبندی به قوانین و شرایط تعریف‌شده، مشابه یک سیستم مبتنی بر قوانین (Rule-based)، توزیع کار را به شیوه‌ای ساده‌تر و منصفانه‌تر انجام دهند.
سمت‌ها به جای نفرات: در نرم‌افزار bpms می‌توان نقش تعریف کرد. در صورت تغییر افراد حاضر در نقش‌ها، اجرای فرآیندها ساده‌تر انجام می‌شود. این سهولت به دلیل دسترسی به اطلاعات و انتقال سوابق نقش قبلی است. با BPMS تفکر قائم به سیستم به جای تفکر قائم به شخص بودن وجود دارد.
داشبوردهای مدیریتی: در مدیریت یک سازمان بزرگ، امکان انجام بازدیدهای میدانی برای پایش وضعیت تمامی بخش‌ها وجود ندارد. بنابراین، برای ارزیابی وضعیت، باید شاخص‌هایی تعریف کرد و با مراقبه و نظارت بر این شاخص‌ها، در صورت لزوم، وارد جزییات روند انجام کارها در آن فرآیند شد. این اقدام با استفاده از داشبوردهای مدیریتی که در نرم‌افزار مدیریت فرآیندهای کسب و کار (BPMS) ایجاد می‌شوند، قابل پایش است.
#BPMS
🆔 @bpms_hub
⬅️ سازمان بزرگ سازمانی است که تعداد زیادی فرآیند در دامنه‌های مختلف کاری دارد و این فرآیندها به صورت پیچیده با یکدیگر ارتباط دارند. دریافت اطلاعات درباره این فرآیندها بدون بهره‌گیری از نرم‌افزار مدیریت فرآیندهای کسب و کار (BPMS) هزینه‌بر است.
⬅️ یکی از چالش‌هایی که سازمان‌های بزرگ با آن مواجه‌اند، اشتباهات انسانی است. مدیریت و کنترل نیروی انسانی کاری پیچیده می‌باشد. از این رو، بهتر است به جای کنترل افراد، فرآیندها کنترل شوند.
✅ استفاده از نرم افزار BPMS باعث می‌شود تا :
جریان‌های کاری هوشمند و بهینه: جریان‌های کاری هوشمند به افراد کمک می‌کند تا بدون نیاز به تصمیم‌گیری انسانی و با پایبندی به قوانین و شرایط تعریف‌شده، مشابه یک سیستم مبتنی بر قوانین (Rule-based)، توزیع کار را به شیوه‌ای ساده‌تر و منصفانه‌تر انجام دهند.
سمت‌ها به جای نفرات: در نرم‌افزار bpms می‌توان نقش تعریف کرد. در صورت تغییر افراد حاضر در نقش‌ها، اجرای فرآیندها ساده‌تر انجام می‌شود. این سهولت به دلیل دسترسی به اطلاعات و انتقال سوابق نقش قبلی است. با BPMS تفکر قائم به سیستم به جای تفکر قائم به شخص بودن وجود دارد.
داشبوردهای مدیریتی: در مدیریت یک سازمان بزرگ، امکان انجام بازدیدهای میدانی برای پایش وضعیت تمامی بخش‌ها وجود ندارد. بنابراین، برای ارزیابی وضعیت، باید شاخص‌هایی تعریف کرد و با مراقبه و نظارت بر این شاخص‌ها، در صورت لزوم، وارد جزییات روند انجام کارها در آن فرآیند شد. این اقدام با استفاده از داشبوردهای مدیریتی که در نرم‌افزار مدیریت فرآیندهای کسب و کار (BPMS) ایجاد می‌شوند، قابل پایش است.
#BPMS
🆔 @bpms_hub
📌 کاهش وابستگی به افراد با نرم افزار BPMS
⬅️ یکی از چالش‌های سیستم‌های سنتی، ناتوانی در کنترل فرآیند ورود اطلاعات توسط کاربران به فرم‌هاست. حتی اگر مکانیزمی برای کنترل وجود داشته باشد، در سطح گسترده‌تر فرآیند تاثیری ندارد و فقط محدود به خود فرم‌هاست.
با نرم‌افزار BPMS اعتبارسنجی یک بار تعریف می‌شود و قابل استفاده برای کاربران است. هر بار که تغییری در سیستم اعتبارسنجی ایجاد شود، سیستم به روزرسانی می‌شود. به همین خاطر افراد نیازی به یادگیری اصول اعتبارسنجی نخواهند داشت.
⬅️ سیاست‌های گردش کار با توجه به نظم و ترتیبی که در سازمان وجود دارد تعریف می‌شود. به همین خاطر اشخاص نیازی ندارند که بدانند اقدام بعدی کاری چیست. فقط کافی است که کاربر کار خود را تایید کند سپس سیستم بر اساس مکانیزم‌های گردش کار تصمیم می‌گیرد که کار چگونه انتقال پیدا کند.
⬅️ از جمله چالش‌های دیگری که در سازمان‌ها وجود دارد این است که در صورتی که افراد درگیر در فرآیند، حضور نداشته باشند، دیگر امکان دسترسی و پیگیری کارها وجود ندارد. در نرم‌افزار BPMS روند کاری فرآیند موجود است و هر فردی که به سیستم دسترسی دارد می‌تواند سابقه فرآیند را مشاهده کند.
⬅️ در موارد مختلف ضروری است که با توجه به داده‌های مبتنی بر زمان و تاریخ، هشدارهایی در رابطه با آن تاریخ‌ها داده شود. برای مثال: زمان پرداخت مطالبات و تاریخ انقضای قراردادها. به کمک سیستم هوشمند هشداردهی، این هشدارها در زمان مشخص به صورت خودکار به مالک فرآیند ارجاع داده می‌شود.
#BPMS
🆔 @bpms_hub
⬅️ یکی از چالش‌های سیستم‌های سنتی، ناتوانی در کنترل فرآیند ورود اطلاعات توسط کاربران به فرم‌هاست. حتی اگر مکانیزمی برای کنترل وجود داشته باشد، در سطح گسترده‌تر فرآیند تاثیری ندارد و فقط محدود به خود فرم‌هاست.
با نرم‌افزار BPMS اعتبارسنجی یک بار تعریف می‌شود و قابل استفاده برای کاربران است. هر بار که تغییری در سیستم اعتبارسنجی ایجاد شود، سیستم به روزرسانی می‌شود. به همین خاطر افراد نیازی به یادگیری اصول اعتبارسنجی نخواهند داشت.
⬅️ سیاست‌های گردش کار با توجه به نظم و ترتیبی که در سازمان وجود دارد تعریف می‌شود. به همین خاطر اشخاص نیازی ندارند که بدانند اقدام بعدی کاری چیست. فقط کافی است که کاربر کار خود را تایید کند سپس سیستم بر اساس مکانیزم‌های گردش کار تصمیم می‌گیرد که کار چگونه انتقال پیدا کند.
⬅️ از جمله چالش‌های دیگری که در سازمان‌ها وجود دارد این است که در صورتی که افراد درگیر در فرآیند، حضور نداشته باشند، دیگر امکان دسترسی و پیگیری کارها وجود ندارد. در نرم‌افزار BPMS روند کاری فرآیند موجود است و هر فردی که به سیستم دسترسی دارد می‌تواند سابقه فرآیند را مشاهده کند.
⬅️ در موارد مختلف ضروری است که با توجه به داده‌های مبتنی بر زمان و تاریخ، هشدارهایی در رابطه با آن تاریخ‌ها داده شود. برای مثال: زمان پرداخت مطالبات و تاریخ انقضای قراردادها. به کمک سیستم هوشمند هشداردهی، این هشدارها در زمان مشخص به صورت خودکار به مالک فرآیند ارجاع داده می‌شود.
#BPMS
🆔 @bpms_hub
Forwarded from مدیریت فرایندهای کسب و کار
📌 تفاوت‌های سیستم ERP و BPMS
⬅ سیستم برنامه‌ریزی منابع سازمانی (ERP) ؛ بخش‌های مختلف یک سازمان را با یکدیگر یکپارچه کرده و باعث نظم، انسجام، تسهیل ارتباطات و تصمیم‌گیری‌های آگاهانه و هدفمند می‌شود و سیستم مدیریت فرایندهای کسب و کار(BPMS) ؛ یک راهکار مدیریتی برای بهینه‌سازی فرایندهای کسب‌وکار از طریق تعریف، طراحی، اجرا و تحلیل فرایندها است.
⬅ سیستم مدیریت فرآیندهای کسب و کار فرآیند محور است و تمرکز آن روی گردش کار است و امکان سفارشی‌سازی فرایندها را برای سازمان‌ها فراهم می‌کند. در حالی که ERP، وظیفه محور است و روی عملکرد ماژول‌های مختلف مثل حسابداری، منابع انسانی، لجستیک، زنجیره تامین و… متمرکز شده است و برای این کار، یک زیرساخت داده‌ای گسترده و همگن در سازمان فراهم می‌کند.
⬅رویکرد ERP در خودکار کردن فرایندهای سازمانی، BestPractice و بر اساس بهترین روش‌های موجود و تجربیات بهینه قبلی است ولی BPMS رویکرد DoPractice دارد. بدین معنی که شما می‌توانید فرایندهای سازمانی خود را شخصی‌سازی کنید. یعنی فرایندها را بر اساس تجربیات خود، تعریف، طراحی و پیاده‌سازی کنید.
⬅ فرایندهایی که در BPMS طراحی و پیاده‌سازی شده است؛ قابلیت تغییر و بهبود را دارد ولی سیستم ERP، از قبل طراحی شده است و انعطاف‌پذیر نیست و قابلیت ایجاد تغییر در فرایندهای از پیش تعیین شده آن، هم زمان‌بر است و هم هزینه بالایی دارد.
#BPMS
#ERP
🆔 @bpms_hub
⬅ سیستم برنامه‌ریزی منابع سازمانی (ERP) ؛ بخش‌های مختلف یک سازمان را با یکدیگر یکپارچه کرده و باعث نظم، انسجام، تسهیل ارتباطات و تصمیم‌گیری‌های آگاهانه و هدفمند می‌شود و سیستم مدیریت فرایندهای کسب و کار(BPMS) ؛ یک راهکار مدیریتی برای بهینه‌سازی فرایندهای کسب‌وکار از طریق تعریف، طراحی، اجرا و تحلیل فرایندها است.
⬅ سیستم مدیریت فرآیندهای کسب و کار فرآیند محور است و تمرکز آن روی گردش کار است و امکان سفارشی‌سازی فرایندها را برای سازمان‌ها فراهم می‌کند. در حالی که ERP، وظیفه محور است و روی عملکرد ماژول‌های مختلف مثل حسابداری، منابع انسانی، لجستیک، زنجیره تامین و… متمرکز شده است و برای این کار، یک زیرساخت داده‌ای گسترده و همگن در سازمان فراهم می‌کند.
⬅رویکرد ERP در خودکار کردن فرایندهای سازمانی، BestPractice و بر اساس بهترین روش‌های موجود و تجربیات بهینه قبلی است ولی BPMS رویکرد DoPractice دارد. بدین معنی که شما می‌توانید فرایندهای سازمانی خود را شخصی‌سازی کنید. یعنی فرایندها را بر اساس تجربیات خود، تعریف، طراحی و پیاده‌سازی کنید.
⬅ فرایندهایی که در BPMS طراحی و پیاده‌سازی شده است؛ قابلیت تغییر و بهبود را دارد ولی سیستم ERP، از قبل طراحی شده است و انعطاف‌پذیر نیست و قابلیت ایجاد تغییر در فرایندهای از پیش تعیین شده آن، هم زمان‌بر است و هم هزینه بالایی دارد.
#BPMS
#ERP
🆔 @bpms_hub
Forwarded from دپارتمان مهندسان صنایع ایران
@iiedep.bizagi.pdf
7 MB