Самая частая ошибка при пополнении транспортной карты
Почему после списания денег баланс на карте не обновился?
Все дело в последнем, самом важном шаге:
1. Вы подтверждаете платеж в приложении банка.
2. 🔙 ОБЯЗАТЕЛЬНО возвращаетесь в приложение «Простор».
3. 2 раза прикладываете карту к задней панели телефона, чтобы ЗАПИСАТЬ пополнение.
💡 Важный технический момент:
В зависимости от работы NFC-чипа или скорости интернета может потребоваться 3 или более прикладывания карты. Это нормально! запись не прошла — просто приложите карту снова.
Как убедиться, что всё прошло успешно?
✅ Следите за этапами вверху экрана — все они должны стать красными
✅ Дождитесь сообщения об успешном завершении операции
✅ Проверьте обновленный баланс карты
Что делать, если что-то пошло не так?
Денежные средства вернутся в течение суток, проверяйте баланс банковского счета. Если денежные средства не вернутся, напишите на support@arps.pro.
МАХимум информации
Почему после списания денег баланс на карте не обновился?
Все дело в последнем, самом важном шаге:
1. Вы подтверждаете платеж в приложении банка.
2. 🔙 ОБЯЗАТЕЛЬНО возвращаетесь в приложение «Простор».
3. 2 раза прикладываете карту к задней панели телефона, чтобы ЗАПИСАТЬ пополнение.
💡 Важный технический момент:
В зависимости от работы NFC-чипа или скорости интернета может потребоваться 3 или более прикладывания карты. Это нормально! запись не прошла — просто приложите карту снова.
Как убедиться, что всё прошло успешно?
✅ Следите за этапами вверху экрана — все они должны стать красными
✅ Дождитесь сообщения об успешном завершении операции
✅ Проверьте обновленный баланс карты
Что делать, если что-то пошло не так?
Денежные средства вернутся в течение суток, проверяйте баланс банковского счета. Если денежные средства не вернутся, напишите на support@arps.pro.
МАХимум информации
АРПС |Транспортная карта «Простор»
👍5🔥2🗿1
АРПС
РАЗЫГРЫВАЕМ 3 ЛИМИТИРОВАННЫЕ КАРТЫ С БАЛАНСОМ 500 ₽ 🎉 Весна — время подарков! Мы решили, что просто продавать такие карты — скучно. Трём счастливчикам повезёт вдвойне: получат лимитированный дизайн и 500 рублей на проезд. Что нужно сделать? Всё максимально…
1. Павел (@volglavod)
2. ㅤ (@SlavikKorobo4ka)
3. Trioko
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥5👎2❤1
Транспортные карты пенсионеров Волгодонска для проезда на дачные участки автоматически активируются с 1 апреля 2026 года.
Для пенсионеров проезд на городском транспорте до садовых участков остается бесплатным в период с 1 апреля по 31 октября.
📝Как оформить карту впервые?
Если у вас еще нет карты «Простор», ее можно оформить в Инфоцентре АРПС:
📋 Документы:
паспорт + пенсионное удостоверение (или справка из пенсионного фонда о назначении пенсии).
Стоимость оформления:
✅ Первичное — бесплатно.
🔄 Повторное (при утере) — 100 рублей.
📍 Адрес Инфоцентра:
ул. Энтузиастов, 19
🕘 Режим работы:
пн-пт: 08:00 – 17:00 (перерыв 12:00–13:00)
сб: 09:00 – 14:00
вс: выходной
☎️ Горячая линия: 8 800 444 0550 (звонок бесплатный)
МАХимум информации
АРПС |Транспортная карта «Простор»
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍2🔥2❤1
Forwarded from Простор
Сегодня день редкого баланса.
Во-первых — ментального: Международный день счастья.🦋
Во-вторых — природного: День весеннего равноденствия. Момент, когда день и ночь пришли к согласию, и начинается астрономическая весна👀
Поддержим этот тренд и рассказываем, как проверить баланс на карте «Простор»:
🔹 В приложении «Простор». Просто приложите карту к задней панели телефона — и баланс появится на экране.
🔹 В терминалах банка «Центр-Инвест». Актуальные адреса ищите на нашей Интерактивной карте.
🔹 В транспорте. Баланс покажется на дисплее валидатора и на проездном билете сразу после оплаты.
Теперь точно — с весной!🌸
P.S. Звёзды на карте — только фрагмент. Новая карта уже близко!🔥
МАХимум информации
Во-первых — ментального: Международный день счастья.
Во-вторых — природного: День весеннего равноденствия. Момент, когда день и ночь пришли к согласию, и начинается астрономическая весна
Поддержим этот тренд и рассказываем, как проверить баланс на карте «Простор»:
🔹 В приложении «Простор». Просто приложите карту к задней панели телефона — и баланс появится на экране.
🔹 В терминалах банка «Центр-Инвест». Актуальные адреса ищите на нашей Интерактивной карте.
🔹 В транспорте. Баланс покажется на дисплее валидатора и на проездном билете сразу после оплаты.
Теперь точно — с весной!
P.S. Звёзды на карте — только фрагмент. Новая карта уже близко!🔥
МАХимум информации
АРПС |Транспортная карта «Простор»
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤2🔥2
Forwarded from Простор
Мы же обещали, что весенний сезон будет не просто ярким, а легендарным. И слово держим.
Но, прежде чем показать вторую карту, давайте перенесёмся… в лето 1967 года. Ростов-на-Дону.
Представьте: аэропорт, трап самолёта. Из него выходит обычный человек в штатском. Но этого человека знал весь мир. Его имя гремело на первых полосах газет, он - символом эпохи, легенда.
👀 Догадались?
МАХимум информации
Но, прежде чем показать вторую карту, давайте перенесёмся… в лето 1967 года. Ростов-на-Дону.
Представьте: аэропорт, трап самолёта. Из него выходит обычный человек в штатском. Но этого человека знал весь мир. Его имя гремело на первых полосах газет, он - символом эпохи, легенда.
👀 Догадались?
МАХимум информации
АРПС |Транспортная карта «Простор»
🔥6
Forwarded from Простор
Мы уверены, вы догадались — это Юрий Гагарин! 🚀 Человек, открывший дорогу к звёздам.
🌟2026-й — юбилейный год: 65 лет первому полету человека в космос. Но есть и «ростовская» причина.
Летом 1967 года Юрий Алексеевич прилетел на встречу с молодыми писателями в Вёшенскую по приглашению Михаила Шолохова. Но сначала была встреча в Ростове-на-Дону: прогулка на катере и донская уха на костре.Космонавт был очарован, оставил памятную надпись, поблагодарив ростовчан за «щедрую душу и гостеприимство».❤️
И вот, спустя почти 60 лет, Гагарин снова «возвращается» на Дон. Уже на наших транспортных картах. Символично? Мы думаем, да.
🚀 Лимитированная серия карты «ПРОСТОР» с изображением Юрия Гагарина
📅 Старт продаж — 23 марта!
Приходите за своей легендой. Такая история не повторяется.
МАХимум информации
🌟2026-й — юбилейный год: 65 лет первому полету человека в космос. Но есть и «ростовская» причина.
Летом 1967 года Юрий Алексеевич прилетел на встречу с молодыми писателями в Вёшенскую по приглашению Михаила Шолохова. Но сначала была встреча в Ростове-на-Дону: прогулка на катере и донская уха на костре.Космонавт был очарован, оставил памятную надпись, поблагодарив ростовчан за «щедрую душу и гостеприимство».❤️
И вот, спустя почти 60 лет, Гагарин снова «возвращается» на Дон. Уже на наших транспортных картах. Символично? Мы думаем, да.
🚀 Лимитированная серия карты «ПРОСТОР» с изображением Юрия Гагарина
📅 Старт продаж — 23 марта!
Приходите за своей легендой. Такая история не повторяется.
МАХимум информации
АРПС |Транспортная карта «Простор»
🔥5👍1
Forwarded from Простор
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
«Поехали!» 🚀
📍 Где приобрести:
🏢 г. Ростов-на-Дону
пер. Халтуринский, 28/40
🏢 г. Таганрог
ул. Александровская, 137
🕐 Режим работы Инфоцентров:
Пн–Пт: 8:00 – 17:00
Сб: 9:00 – 14:00
Вс: выходной
Количество карт ограничено. Успевайте забрать свою частичку истории 🌞
МАХимум информации
📍 Где приобрести:
🏢 г. Ростов-на-Дону
пер. Халтуринский, 28/40
🏢 г. Таганрог
ул. Александровская, 137
🕐 Режим работы Инфоцентров:
Пн–Пт: 8:00 – 17:00
Сб: 9:00 – 14:00
Вс: выходной
Количество карт ограничено. Успевайте забрать свою частичку истории 🌞
МАХимум информации
АРПС |Транспортная карта «Простор»
❤3🔥1
💳 Чтобы право на льготный проезд действовало уже с 01.04.2026, важно не пропустить сроки пополнения карты федерального льготника.
📅 Когда пополнять и когда начнет действовать льгота:
🔹 С 25 по 31 марта — льгота активируется с 1 апреля.
🔹 С 1 по 24 апреля — льгота начнет действовать в течение 24 часов после пополнения.
💻 Как пополнить карту:
✔ Мобильное приложение «Простор» (для Android 10+ с NFC)
✔ Сайт https://prostor.tech/
✔ Отделения Почты России по Ростовской области
✔ Терминалы Сбербанка и приложение Сбербанк Онлайн
✔ Терминалы «Центр-Инвест»
✔ Инфоцентры АРПС
МАХимум информации
📅 Когда пополнять и когда начнет действовать льгота:
🔹 С 25 по 31 марта — льгота активируется с 1 апреля.
🔹 С 1 по 24 апреля — льгота начнет действовать в течение 24 часов после пополнения.
💻 Как пополнить карту:
✔ Мобильное приложение «Простор» (для Android 10+ с NFC)
✔ Сайт https://prostor.tech/
✔ Отделения Почты России по Ростовской области
✔ Терминалы Сбербанка и приложение Сбербанк Онлайн
✔ Терминалы «Центр-Инвест»
✔ Инфоцентры АРПС
🚌 Где действует карта?
На всех городских и внутрирайонных маршрутах Ростовской области.
❗ Важно: Если карта не пополняется — обратитесь в органы соцзащиты по месту регистрации, чтобы выяснить причину.
МАХимум информации
АРПС |Транспортная карта «Простор»
Разбираемся, как пополнить карту федерального льготника в приложении «Простор» через СБП!
Инструкция — в карточках!⬆️
При пополнении учтите следующие моменты:
⚠️ Пополнить карту сразу на несколько месяцев вперед невозможно.
⚠️После успешной оплаты обязательно ВЕРНИТЕСЬ!!! в приложение «Простор». Это необходимо,чтобы информация о статусе карты обновилась.
МАХимум информации
Инструкция — в карточках!⬆️
При пополнении учтите следующие моменты:
⚠️ Пополнить карту сразу на несколько месяцев вперед невозможно.
⚠️После успешной оплаты обязательно ВЕРНИТЕСЬ!!! в приложение «Простор». Это необходимо,чтобы информация о статусе карты обновилась.
МАХимум информации
АРПС |Транспортная карта «Простор»
🔥3👍1🌚1
Forwarded from Простор
🎭 27 марта во всём мире отмечают Всемирный день театра.
И у нас на Дону есть где разгуляться театральной душе. Собрали для вас главные сцены области:
🏛 Ростовский академический театр драмы им. М. Горького — визитная карточка города. Его монументальное здание, построенное в 1935 году, напоминает силуэт трактора— дань индустриальной мощи эпохи.
🎶 Ростовский государственный музыкальный театр — главная площадка для любителей оперы, балета и мюзиклов. Здесь классический вокал встречается с современной хореографией.
🎭 Донской театр драмы и комедии им. В.Ф. Комиссаржевской (Новочеркасск) — театр с легендарной историей. Именно здесь «Чайку» Чехова сыграли на два года раньше, чем в МХТ, да еще и с рукописи самого А.П. Чехова!
🏛 Таганрогский театр им. А.П. Чехова — настоящая жемчужина и маленькая копия миланского театра «Ла Скала». Место силы для всех поклонников Антона Павловича.
Театры есть и в Новошахтинске, Шахтах и Волгодонске —культурная жизнь кипит по всей области!
🚌 Планируете культурный выезд? С транспортной картой «ПРОСТОР» вы легко построите удобный маршрут и без проблем успеете на вечерний спектакль. 🎭✨
МАХимум информации
И у нас на Дону есть где разгуляться театральной душе. Собрали для вас главные сцены области:
🏛 Ростовский академический театр драмы им. М. Горького — визитная карточка города. Его монументальное здание, построенное в 1935 году, напоминает силуэт трактора— дань индустриальной мощи эпохи.
🎶 Ростовский государственный музыкальный театр — главная площадка для любителей оперы, балета и мюзиклов. Здесь классический вокал встречается с современной хореографией.
🎭 Донской театр драмы и комедии им. В.Ф. Комиссаржевской (Новочеркасск) — театр с легендарной историей. Именно здесь «Чайку» Чехова сыграли на два года раньше, чем в МХТ, да еще и с рукописи самого А.П. Чехова!
🏛 Таганрогский театр им. А.П. Чехова — настоящая жемчужина и маленькая копия миланского театра «Ла Скала». Место силы для всех поклонников Антона Павловича.
Театры есть и в Новошахтинске, Шахтах и Волгодонске —культурная жизнь кипит по всей области!
🚌 Планируете культурный выезд? С транспортной картой «ПРОСТОР» вы легко построите удобный маршрут и без проблем успеете на вечерний спектакль. 🎭✨
МАХимум информации
АРПС |Транспортная карта «Простор»
🔥2❤1
Forwarded from Простор
С 1-го апреля на новых картах «Простор» запускается сразу три новые функции.
Космические технологии — к вашим услугам.🚀
💺Свободное место
Даже в час пик. Карта автоматически резервирует одно свободное сиденье за секунду до входа. Наука пока не объясняет, как это работает, но мы и не спрашиваем.
🚦Зелёный свет
Все светофоры по пути горят только зелёным. Маршрут строится так, будто вы едете на космодром к старту — без единой задержки.
☀️ Климат-контроль
С этой картой вокруг вас всегда идеальная температура в салоне. Ваш личный микроклимат, как на МКС.
❗️Обновление действует ровно один день. Но если очень попросите — продлим до завтра.⏱
С 1 апреля!😉
МАХимум информации
Космические технологии — к вашим услугам.🚀
💺Свободное место
Даже в час пик. Карта автоматически резервирует одно свободное сиденье за секунду до входа. Наука пока не объясняет, как это работает, но мы и не спрашиваем.
🚦Зелёный свет
Все светофоры по пути горят только зелёным. Маршрут строится так, будто вы едете на космодром к старту — без единой задержки.
С этой картой вокруг вас всегда идеальная температура в салоне. Ваш личный микроклимат, как на МКС.
❗️
МАХимум информации
АРПС |Транспортная карта «Простор»
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
😁8❤1👍1🔥1
Уважаемые пассажиры!
Повторим важную информацию об оплате проезда в общественном транспорте банковской картой.
Даже при нестабильной связи безналичная система работает штатно.
Как это происходит:
• Терминалу не нужен интернет — он фиксирует оплату в момент прикладывания банковской карты.
• Списание может прийти позже — данные сохраняются в терминале, а затем уходят в банк (при наличии связи). Это норма.
Все терминалы в салонах работают корректно и фиксируют оплату проезда.
Проверить историю списаний можно в личном кабинете пассажира.
МАХимум информации
Повторим важную информацию об оплате проезда в общественном транспорте банковской картой.
Даже при нестабильной связи безналичная система работает штатно.
Как это происходит:
• Терминалу не нужен интернет — он фиксирует оплату в момент прикладывания банковской карты.
• Списание может прийти позже — данные сохраняются в терминале, а затем уходят в банк (при наличии связи). Это норма.
Все терминалы в салонах работают корректно и фиксируют оплату проезда.
Проверить историю списаний можно в личном кабинете пассажира.
МАХимум информации
АРПС |Транспортная карта «Простор»
👍3❤1🔥1
Уважаемые пассажиры !
На данный момент, наблюдаются технические проблемы при пополнении через мобильное приложение "Простор".
Просим временно не использовать этот способ.
Пополнить транспортные карты можно:
- в терминалах ПАО КБ "Центр-инвест";
- инфоцентры ООО АРПС;
- в кассах железнодорожных вокзалов (станций) пригородного сообщения;
- в операционных кассах отделений ПАО «Донкомбанк». Адреса отделений: ул. Новаторов, 5, ул. Михаила Нагибина, 32а (Ворошиловский район), пер. Коммунистический, 48 (Советский район), ул. Красноармейская, 136а (Ленинский район).
По результатам устранения сбоя сообщим дополнительно.
На данный момент, наблюдаются технические проблемы при пополнении через мобильное приложение "Простор".
Просим временно не использовать этот способ.
Пополнить транспортные карты можно:
- в терминалах ПАО КБ "Центр-инвест";
- инфоцентры ООО АРПС;
- в кассах железнодорожных вокзалов (станций) пригородного сообщения;
- в операционных кассах отделений ПАО «Донкомбанк». Адреса отделений: ул. Новаторов, 5, ул. Михаила Нагибина, 32а (Ворошиловский район), пер. Коммунистический, 48 (Советский район), ул. Красноармейская, 136а (Ленинский район).
По результатам устранения сбоя сообщим дополнительно.
🫡2👏1
🚍 АРПС — 9 лет оператор системы безналичной оплаты проезда Ростовской области!
6 апреля 2026 года отсчитываем 9 лет с момента старта нашей работы. Вместе с пассажирами, партнёрами и органами власти мы прошли путь от первых терминалов до полноценной цифровой экосистемы транспорта Дона.
Что за плечами?
📱 98% поездок - оплачиваются безналично. Это значит, что почти весь общественный транспорт региона работает через нашу систему.
💳 Более 1,15 млн транспортных карт «Простор» на руках жителей области. Карта стала универсальным инструментом для льготников всех уровней — от муниципальных до федеральных, включая детей-сирот и соцработников.
📲 Свыше 100 тыс. пользователей мобильного приложения «Простор». В 2025 году через приложение пополнили карту более 800 тыс. раз. А сайт prostor.tech посетили около 370 тыс. человек.
📞 Более 55 тыс. звонков принято в 2025 году. Наши специалисты и голосовой помощник всегда готовы помочь.
🏢 Инфоцентры АРПС работают в Ростове-на-Дону, Таганроге и Волгодонске.
Что в планах на 2026?🚀
Готовимся к новому этапу: интеграция с федеральной платёжной системой «Сбертройка» и внедрение новых способов оплаты.
МАХимум информации
6 апреля 2026 года отсчитываем 9 лет с момента старта нашей работы. Вместе с пассажирами, партнёрами и органами власти мы прошли путь от первых терминалов до полноценной цифровой экосистемы транспорта Дона.
Что за плечами?
📱 98% поездок - оплачиваются безналично. Это значит, что почти весь общественный транспорт региона работает через нашу систему.
💳 Более 1,15 млн транспортных карт «Простор» на руках жителей области. Карта стала универсальным инструментом для льготников всех уровней — от муниципальных до федеральных, включая детей-сирот и соцработников.
📲 Свыше 100 тыс. пользователей мобильного приложения «Простор». В 2025 году через приложение пополнили карту более 800 тыс. раз. А сайт prostor.tech посетили около 370 тыс. человек.
📞 Более 55 тыс. звонков принято в 2025 году. Наши специалисты и голосовой помощник всегда готовы помочь.
🏢 Инфоцентры АРПС работают в Ростове-на-Дону, Таганроге и Волгодонске.
Что в планах на 2026?🚀
Готовимся к новому этапу: интеграция с федеральной платёжной системой «Сбертройка» и внедрение новых способов оплаты.
МАХимум информации
АРПС |Транспортная карта «Простор»
❤4🔥3👍1👏1🎉1
Forwarded from Простор
«Мы все учились понемногу, чему-нибудь и как-нибудь»
Александр Сергеевич Пушкин, явно одобрил бы нашу статистику 😉
Мы 9 лет выдаём транспортные карты ученикам и знаем, какие имена чаще всего встречаются у юных пассажиров.
📊 Топ имён девочек:
1. Анастасия
2. Мария
3. Дарья
4. Екатерина
5. Виктория
📊 Топ имён мальчиков:
1. Артём
2. Александр
3. Максим
4. Дмитрий
5. Иван
💫Артём и Анастасия — наши главные звёзды. По данным ростовского ЗАГСа, эти имена уверенно держат первенство уже много лет.
Ваше имя в списке?👇 жмите на реакцию:
🔥 — да, я в топе
❤️ — нет, я уникален
😒— я вне статистики, у меня нет карты
МАХимум информации
Александр Сергеевич Пушкин, явно одобрил бы нашу статистику 😉
Мы 9 лет выдаём транспортные карты ученикам и знаем, какие имена чаще всего встречаются у юных пассажиров.
📊 Топ имён девочек:
1. Анастасия
2. Мария
3. Дарья
4. Екатерина
5. Виктория
📊 Топ имён мальчиков:
1. Артём
2. Александр
3. Максим
4. Дмитрий
5. Иван
💫Артём и Анастасия — наши главные звёзды. По данным ростовского ЗАГСа, эти имена уверенно держат первенство уже много лет.
Ваше имя в списке?👇 жмите на реакцию:
🔥 — да, я в топе
❤️ — нет, я уникален
😒— я вне статистики, у меня нет карты
МАХимум информации
АРПС |Транспортная карта «Простор»
❤5👍2😢2
📍В Инфоцентре Ростова-на-Дону вы можете воспользоваться бесплатным Wi-Fi.
💡 Это особенно актуально в периоды нестабильной работы мобильных сетей — оставайтесь на связи, даже если мобильный интернет временно недоступен.
📶Как подключиться?
1. Включите Wi-Fi на своём устройстве
2. Выберите сеть ARPS_free
3. Авторизуйтесь (следуйте инструкциям)
4. Готово! Пользуйтесь интернетом бесплатно
📍Адрес: пер.Халтуринский, 28/40
⏰ Режим работы:
Пн–Пт: 8:00 – 17:00
Сб: 9:00 – 14:00
МАХимум информации
📶Как подключиться?
1. Включите Wi-Fi на своём устройстве
2. Выберите сеть ARPS_free
3. Авторизуйтесь (следуйте инструкциям)
4. Готово! Пользуйтесь интернетом бесплатно
📍Адрес: пер.Халтуринский, 28/40
⏰ Режим работы:
Пн–Пт: 8:00 – 17:00
Сб: 9:00 – 14:00
МАХимум информации
АРПС |Транспортная карта «Простор»
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍3❤1🔥1
Со Светлой Пасхой!
Этот праздник символизирует обновление и надежду. Желаем вам и вашим близким здоровья, благополучия, мира и гармонии.
Пусть в ваших домах царят любовь и радость.
С праздником!🕊
МАХимум информации
Этот праздник символизирует обновление и надежду. Желаем вам и вашим близким здоровья, благополучия, мира и гармонии.
Пусть в ваших домах царят любовь и радость.
С праздником!🕊
МАХимум информации
АРПС |Транспортная карта «Простор»
❤4🥰1🕊1
Forwarded from Простор
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
🐾 Простор спрашивает. Мы отвечаем.
В эту среду, 15 апреля, показываем сразу две новые транспортные карты. И сразу запускаем продажи.
Карты исторические, в честь того, кто дал Ростову-на-Дону тротуары, уличное освещение, водопровод.
И именно при нем по Большой Садовой стал ездить первый доступный общественный транспорт — трамвай-конка.
МАХимум информации
В эту среду, 15 апреля, показываем сразу две новые транспортные карты. И сразу запускаем продажи.
Карты исторические, в честь того, кто дал Ростову-на-Дону тротуары, уличное освещение, водопровод.
И именно при нем по Большой Садовой стал ездить первый доступный общественный транспорт — трамвай-конка.
МАХимум информации
АРПС |Транспортная карта «Простор»
❤4🔥3🤩1