АРПС
515 subscribers
193 photos
5 videos
9 files
108 links
Официальный канал ООО "АРПС"
Download Telegram
Уважаемые пассажиры‼️
В приложении «Простор» временно недоступна функция пополнения транспортных карт.
Проблема на данный момент связана с работой банка.
Банк уже приступил к устранению поломки и делает все возможное, чтобы восстановить работу системы, как можно скорее.
Следите за обновлениями в нашем приложении и на нашем сайте, где мы будем информировать вас о восстановлении работы пополнения транспортных карт.
Благодарим вас за понимание и надеемся на скорое восстановление данной функции!
Уважаемые пассажиры‼️
В приложении «Простор» функция пополнения транспортных карт восстановлена с ограниченной работоспособностью.

Следите за обновлениями в нашем приложении и на нашем сайте, где мы будем информировать вас о восстановлении работы пополнения транспортных карт.
Благодарим вас за понимание и надеемся на скорое восстановление данной функции!
Нужна ли возможность оплачивать транспортной картой «Простор» проезд на Валдаях?
Anonymous Poll
54%
Да
16%
Нет
30%
Не знаю / посмотреть результаты
▪️г.Ростов-на -Дону,
пер. Халтуринский 28/ул.Социалистическая 40
Режим работы :
пн-пт 08:00–17:00, перерывы 10:00–10:15, 12:00–12:15, 14:00–14:15, 16:00–16:15;
сб 09:00–14:00, перерыв 12:00–12:15

▪️г. Таганрог,
ул. Александровская, 137.

Режим работы:
пн-пт 08:00-17:00, сб 09.00-14.00, вс – выходной

▪️- г.Волгодонск,
ул. Энтузиастов, 19
 
Режим работы:
пн-пт 08:00-17:00, сб 09.00-14.00, вс – выходной
Карту «Простор» теперь можно пополнять через СБП

Пополняйте карту «Простор» через СБП без комиссии и ввода банковских данных, благодаря совместной работе Агентства по развитию платежных систем и Национальной системы платежных карт.

Оценить все преимущества новой системы пополнения можно будет с 5 июня на территории Ростовской области.

Кроме того, пассажиры общественного транспорта Ростовской области получат дополнительную выгоду. На счет вернется кешбэк в размере 5%, если пополнять карту «Простор» через Систему быстрых платежей. Для этого достаточно отсканировать ее с помощью NFC-модуля на смартфоне, ввести сумму платежа и выбрать способ оплаты – СБП.

🗓️Период проведения акции: 5.06.2024 — 30.09.2024.

Чтобы кешбэк вернулся, необходимо заранее зарегистрироваться в программе лояльности на сайте vamprivet.ru или в мобильном приложении «Привет!». 

Скачивайте приложение «Простор» в Google Play, Nashstore или в RuStore. Сумма кешбэка на одного пользователя СБП составляет 1000 рублей в месяц.
От всего сердца поздравляем социальных работников с профессиональным праздником и выражаем глубокую признательность за нелегкую и благородную работу.
Ваше участие в жизни людей, нуждающихся в помощи, делает мир лучше и справедливее. Ваше терпение, забота и профессионализм помогают людям восстановить веру в себя и свои силы, преодолеть трудности. Спасибо вам за ваше тепло и за ваше сочувствие.

С праздником!🌸
С Днём России!
Желаем процветания стране и всем ее жителям!
‼️Уважаемые пассажиры!
При обращении в поддержку по поводу возвратов при пополнении СБП, указывайте, пожалуйста, номер по которому вы входите в приложение Простор и также номер привязанный к СБП это уменьшит время обработки обращения.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
‼️Уважаемые пассажиры!

Возможно, вы уже заметили, что при пополнении карты «Простор» возникают трудности. Это вызвано сбоем в работе НСПК (оператор карт «Мир»), который спровоцирован глобальной DDoS-атакой.
Хотим подчеркнуть, что это временное неудобство, и специалисты НСПК уже приступили к его решению. Они работают над устранением сбоя и восстановлением нормальной работы системы.
Мы следим за ситуацией, чтобы оперативно информировать вас о любых изменениях. В ближайшее время ожидается устранение проблемы и восстановление нормальной работы функции пополнения карты «Простор».
Новое приложение «Простор» доступно для скачивания

Наша команда разработчиков рада сообщить, что на платформах доступно новое приложение для транспортной карты «Простор». Функционал приложения был значительно улучшен, теперь пользователям доступно еще больше возможностей. В новом приложении стабильно работает востребованная функция пополнения счета карты через систему быстрых платежей (СБП). Теперь пользователи могут пополнять свою транспортную карту без комиссии, не отрываясь от повседневных дел, воспользовавшись лишь своим мобильным устройством (с модулем NFC). Благодаря этой функции, процесс пополнения стал еще более простым и удобным, позволяя сэкономить время и средства.
Новая версия приложения для транспортной карты «Простор» открывает перед пользователями широкий спектр возможностей и удобств, делая использование общественного транспорта более комфортным.

Старое приложение больше не доступно для скачивания и обновляться не будет, пожалуйста, для корректной работы с картой «Простор» установите новое приложение.
‼️Уважаемые пассажиры!

Сегодня в 13:00 старая версия приложения «Простор» была заблокирована.

Пожалуйста, скачайте новую версию, чтобы пользоваться всеми преимуществами транспортной карты «Простор».
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Ростовскому-на-Дону зоопарку 97! В честь дня рождения там будет много активностей. Чудесный повод навестить нашего подопечного фенека 🦊

Информация о стоимости билетов :
https://zoopark-rostov.ru/index.php/posetitelyam/2016-12-28-06-36-42
🥳 Ростовскому-на-Дону зоопарку исполнилось 97 лет!
🎂 29 июня ждем вас в зоопарке, чтобы вместе отпраздновать День рождения!

🌺 Начнем праздник около Дома юннатов:
🔸в 10.00 - выставка животных и занимательная викторина, мастер-классы от партнеров, гигантская раскраска «С Днем рождения, зоопарк!», подарок всем гостям – мороженое и газировка (по 1 штуке в руки);
🔸в 11.00 – концерт, розыгрыши крутых призов, передача библиотекам книги «Продолжая традиции. 100-лет кружку юннатов».
На территории сухого фонтана в 12.00 состоится грандиозная «Пенная «вечеринка»! (Берите с собой полотенце и нескользящую обувь – сухим никто не выйдет! Пена безопасна и не оставляет следов).
🐿️ На Поляне Сказок с 10.00 до 16.00 пройдут гончарные мастер-классы.
🍄 Показательные кормления с обогащением среды обитания:
🔹10.00 – белого медведя (рыбалка),
🔹10.15 – бурого медведя (лёд),
🔹10.30 – гималайского медведя (лёд),
🔹13.30 – зубров (снег),
🔹15.00 – слонов (купание).
👋 Ждем вас в зоопарке всей семьей!
Forwarded from АРПС
Ростовскому-на-Дону зоопарку 97! В честь дня рождения там будет много активностей. Чудесный повод навестить нашего подопечного фенека 🦊

Информация о стоимости билетов :
https://zoopark-rostov.ru/index.php/posetitelyam/2016-12-28-06-36-42
АРПС pinned a photo
▪️г.Ростов-на -Дону,
пер. Халтуринский 28/ул.Социалистическая 40
Режим работы :
пн-пт 08:00–17:00, перерывы 10:00–10:15, 12:00–12:15, 14:00–14:15, 16:00–16:15;
сб 09:00–14:00, перерыв 12:00–12:15

▪️г. Таганрог,
ул. Александровская, 137.

Режим работы:
пн-пт 08:00-17:00, сб 09.00-14.00, вс – выходной

▪️- г.Волгодонск,
ул. Энтузиастов, 19
 
Режим работы:
пн-пт 08:00-17:00, сб 09.00-14.00, вс – выходной
Правила группы!

Мы очень ценим каждое ваше обращение и стараемся не оставить без внимания ни одного из них. Ведь именно благодаря вашим вопросам и предложениям мы можем совершенствовать наш сервис и делать его лучше.

Несмотря на нашу готовность помочь и ответить на все ваши вопросы, просим вас соблюдать несколько простых правил вежливого общения:
1️⃣ Будьте терпеливыми. Мы стараемся отвечать на все обращения как можно быстрее, но иногда время отклика может занимать некоторое время. Пожалуйста, ожидайте наш ответ и не повторяйте свое сообщение несколько раз.
2️⃣Постарайтесь быть конкретными. Чем более подробно вы изложите свой вопрос или проблему, тем быстрее мы сможем вам помочь. Задайте вопрос в этом чате или пришлите на почту support@arps.pro номер карты, дату и время события — все, что может помочь нам разобраться в ситуации (в эту группу личные данные присылать не нужно).
3️⃣Выражайтесь корректно и уважительно. Помните, что вам отвечают живые люди, готовые помочь. Используйте вежливые формы обращения, избегайте грубых высказываний и оскорблений.
4️⃣ Будьте внимательными к другим участникам группы. Не засоряйте обсуждение лишними комментариями и не отклоняйтесь от темы. Всегда помните, что группа поддержки создана для решения ваших вопросов, поэтому давайте сделаем ее максимально полезной и информативной для всех.

Мы всегда готовы помочь вам, но только при условии, что и вы соблюдаете правила вежливого общения. Без агрессии и конфликтов мы сможем сделать нашу группу еще лучше и комфортнее для всех!
☝️Важно: приложение работает как кошелек, но электронный.
Приложить карту к телефону 1 раз — открыть кошелек 👛.
Приложить карту 2 раз — положить в него деньги🤑.
Приложить карту 3 раз — закрыть кошелек (записать деньги на счет)💳.
Поэтому все три действия важны, не забывайте об этом. И все это можно сделать дома, почти не отвлекаясь от любимого сериала 😉