💳 Чтобы право на льготный проезд в феврале продолжало действовать, надо вовремя пополнить карту федерального льготников.

📅 Сроки пополнения и активации льготы:
• С 25 по 31 января— льгота начнёт действовать с 1 февраля.
• С 1 по 24 февраля — льгота активируется в текущем месяце через 24 часа после пополнения.

💻 Пополнить карту можно удобным способом:
✔ Мобильное приложение «Простор» (для Android с NFC)
✔ Сайт https://prostor.tech/
✔ Отделения Почты России по Ростовской области
✔ Терминалы Сбербанка и приложение Сбербанк Онлайн
✔ Терминалы «Центр-Инвест»
✔ Инфоцентры АРПС

🚌 Где действует карта?
По всей Ростовской области на городских и внутрирайонных маршрутах.
❗ Если карту не получается пополнить, обратитесь в органы соцзащиты по месту регистрации для выяснения причины.

#РостовскаяОбласть #транспортнаякарта #федеральныйльготник #Простор

#Вопросы_Ответы

Давайте разберем еще один удобный способ пополнения карт федеральных льготников через приложение «Сбербанк Онлайн».

❗ Важно: этот способ подходит только для пополнения электронного социального проездного билета (ЭСПБ)

Пошаговая инструкция —в карточке👆

#Инструкция_АРПС #Пополнение #Простор #ЭСПБ

Мы собрали самые полезные ссылки в одном месте — сохраните этот пост, чтобы всё было под рукой!

🔗 ОБЩАЯ ИНФОРМАЦИЯ
✔️Адреса и график работы Инфоцентров АРПС
✔️Где приобрести карту «Простор»
✔️Актуальная стоимость проезда в Ростове-на-Дону
✔️Обновление приложения «Простор»
✔️Как проверить баланс транспортной карты
✔️Если деньги списались, а на баланс транспортной карты не поступили
✔️Сроки пополнения ЭСПБ и активации льгот
✔️Проверить поездки и платежи по банковской картой
✔️Почему банковская карта попала в стоп-лист
✔️Вывести банковскую карту из стоп-листа

📲 ИНСТРУКЦИИ ПО ПОПОЛНЕНИЮ
✅Через приложение «Простор»
✅Через терминалы банка «Центр-Инвест»
✅Через приложение «Сбербанк Онлайн» (только для ЭСПБ)

🚀АРПС | Транспортная карта «Простор» теперь в МАХ

Расскажем всё об удобной оплате проезда, транспорте и городской жизни в национальном мессенджере.

Ценим ваше время, поэтому будет только полезный контент.

Что будет в канале?
✅ Все инструкции и секреты  как легко пользоваться картой «Простор».
✅ Актуальные новости: изменения маршрутов, тарифов и работы транспорта.
✅ Полезные лайфхаки для ежедневных поездок.
✅ Интересные факты о транспорте и событиях вокруг.

🧡Подписывайтесь на АРПС | Транспортная карта «Простор» в МАХ

Ваша карта «Простор» постоянно с вами или лежит где-то на полке «на всякий случай»?
Давайте узнаем общую картину👇

Заранее благодарим за участие!

🟠Подписывайтесь на АРПС | Транспортная карта «Простор» в МАХ

Компания «АРПС» совместно с партнером «Сбертройка» завершает разработку решения, позволяющего пассажирам оплачивать проезд без интернета всеми носителями, в том числе картой «Тройка».

Тезисы:
✅Решение разработано с учётом региональных особенностей и возможных перебоев связи на отдельных маршрутах. Пассажиры смогут оплатить проезд картами «Простор» и «Тройка» в ограниченных условиях.
✅ В текущем квартале запланирован завершающий этап испытаний обновлённого программного обеспечения на маршрутах области. После успешного тестирования технология будет масштабирована на весь регион.
✅ Расширение функционала офлайн-оплаты — часть развития транспортной системы. Сейчас транспортная карта «Простор» стабильно принимается на всей территории Ростовской области. Наша цель — предоставить пассажирам возможность приема всех платежных инструментов: карта «Простор», «Тройка» или банковская карта.

Также напоминаем, что возможность оплаты картой «Тройка» была внедрена еще в 2023 году и действует на ряде муниципальных маршрутов, а в ближайшее время будет масштабирована. Список маршрутов на который планируется тиражирование возможности оплаты картой «Тройка».

Уважаемые пассажиры!

Отвечаем на вопрос: «Когда появится версия мобильного приложения «Простор» для iOS?».

В чем проблема? Технические ограничения Apple.

Чтобы пополнять транспортную карту прямо через телефон, приложению нужен доступ к NFC-чипу смартфона на запись (то есть возможность «записать» данные на вашу карту).

🔐 Компания Apple строго ограничивает такой доступ для сторонних разработчиков. Это их политика безопасности. Право на запись через NFC имеют только их собственные системные приложения (например, Apple Wallet).

Эта проблема существует не только для нашего приложения: в тех городах, где пополнить транспортную карту можно через чип смартфона, делать это могут только владельцы устройств на Android.

А пока пополнять карту «Простор» владельцы iPhone могут в терминалах банка «Центр-инвест» и Инфоцентрах АРПС.

🟠Подписывайтесь на АРПС |Транспортная карта «Простор» в МАХ

Задумывались, насколько мобильна Ростовская область? Автобусы, маршрутки, троллейбусы и трамваи перемещаются по городам и районам.

Как вы думаете, сколько всего поездок на общественном транспорте совершается по ВСЕЙ области ЗА ОДИН ДЕНЬ?

Проверьте свою интуицию 👇

💳✨ Так приятно, когда тебе неожиданно пополняют транспортную карту…

А если хочется устроить такое «Love is…» своим близким — вот способы пополнения:
… через мобильное приложение «Простор» (для Android 10 или выше с NFC)
… через Терминалы «Центр-Инвест» 
… в Инфоцентрах АРПС 

Выбирайте любой удобный вариант!

🟠Подписывайтесь на АРПС |Транспортная карта «Простор» в МАХ

Инфоцентру АРПС в Таганроге — 3 года! 🎉

16 февраля 2023 мы открыли двери на Александровской, 137, чтобы сделать поездки в транспорте современнее и выгоднее, а сервис – доступнее для каждого пассажира.

За эти 3 года👇

🎒32 000+ социальных карт выдано школьникам и студентам —  удобно и с экономией для бюджета
🏢 11 000+ визитов в Инфоцентр — пополнение, помощь с приложением, восстановление средств с утерянных карт
🚌  44 000 000+ раз карты были приложены к валидатору —за каждой поездкой ваши маршруты и истории

📱 Главное достижение — безналичный Таганрог
С 2023 года безналичная оплата работает на всех маршрутах города. Таганрожцы оплачивают проезд:
💳 банковской картой — 66,1%
🎫 транспортной — 33,5%
💵 наличными — всего 0,4%

Наличный расчёт почти ушёл в прошлое, это уровень настоящего цифрового города.

Спасибо, что выбираете современную и удобную оплату проезда!

Ждём вас: г. Таганрог,
ул. Александровская, 137
• Пн–Пт: 08:00–17:00
• Сб: 09:00–14:00

☎️8 800 444 05 50

🚌 Автобуса долго нет, а водитель не хочет принимать карту?
Как повлиять на ситуацию..
Мы в Инфоцентре ежедневно получаем сообщения от пассажиров, и часто они касаются качества перевозок. Давайте разберемся.

Компания АРПС отвечаем за цифровые сервисы и оплату проезда.

За выход автобусов на линию, соблюдение расписания и поведение водителей отвечают транспортные предприятия.

Мы сотрудничаем с ними, обрабатываем оплату, но, к сожалению, не можем повлиять на стиль вождения или график работы конкретного автобуса.

Если вам нагрубили или автобус не пришел, обращайтесь напрямую к перевозчику. Вся контактная информация (название компании и телефон) обязательно размещена на информационном стенде в салоне автобуса, как правило, прямо около водителя.

Совет: Всегда фиксируйте госномер автобуса и номер маршрута— это ускорит рассмотрение вопроса.

По вопросам пополнения транспортной карты, оплаты проезда транспортными и банковскими картами, работы приложения «ПРОСТОР» или терминала оплаты — мы обязательно поможем.
📞 Горячая линия: 8800 444 05 50 (звонок бесплатный)
📧 Техподдержка: support@arps.pro
💻 Форма обратной связи: на сайте prostor.tech

Благодарим за понимание!

🟠Подписывайтесь на АРПС |Транспортная карта «Простор» в МАХ

18 февраля компания АРПС приняла участие в ключевом отраслевом событии, посвященном цифровизации и внедрению современных технологий в сфере общественного транспорта.

В фокусе внимания — три главных трека, определивших повестку дискуссий:

✅ Цифровая трансформация оплаты проезда. Обсудили тренды развития терминального оборудования, онлайн-эмиссию виртуальных транспортных карт.

✅ Транспортные карты и цифровые пассажирские сервисы. Интеграция сервисов, анализ пассажиропотока на big data и создание новых паттернов транспортного поведения.

✅ Инновации в управлении транспортом: опыт регионов.

Особый интерес вызвали темы интеграции с пригородными перевозками, построение открытых платформ (OpenAPI) и внедрение единых городских операторов.

Будущее транспорта — за синергией интеллектуальных систем управления и умных платежных решений.

Форум стал отличной площадкой для обмена опытом с коллегами и подтвердил правильность выбранного нами вектора развития в сторону интеллектуальных решений для общественного транспорта.

🟠Подписывайтесь на АРПС |Транспортная карта «Простор» в МАХ

19 февраля компания АРПС продолжает работу в столице. Сегодня стали участниками стратегической сессии «Диалог операторов: развитие и новые технологии», организованной нашим техническим партнером компанией СберТройка.

В фокусе программы — ключевые направления развития отрасли.

На сессии представили новые инструменты оплаты проезда, решения по диспетчеризации и ГеоПэй.

Отдельный блок был посвящён речным перевозкам и их масштабированию в регионах. Тема для Ростовской области особенно актуальная.

Обсудили защиту автоматизированных систем оплаты проезда. Для пассажиров это означает более надёжные сервисы и минимизацию сбоев.

Сегодня отрасль переходит от точечных решений к комплексным экосистемам. Наша задача — не просто внедрять технологии, а создавать единую среду, где удобно пассажиру, надёжно перевозчику и выгодно региону. Диалог с операторами — ключ к такому будущему.

Главный итог: Благодаря обмену опытом с коллегами из СберТройки и других регионов, мы отобрали лучшие решения, которые будем точечно адаптировать под специфику Ростовской области.

🟠Подписывайтесь на АРПС |Транспортная карта «Простор» в МАХ

Уважаемые пассажиры!

На данные момент наблюдаются технические проблемы на стороне облачной инфраструктуры провайдера, в связи с чем пополнение транспортной карты в мобильном приложении "Простор" временно недоступно.

Пополнить транспортные карты можно:
- в терминалах ПАО КБ"Центр-инвест";
- в офисах ИСЦ ООО «АРПС»;
- в помещениях 9 железнодорожных вокзалов (станций) пригородного сообщения;
- в 4-х отделениях ПАО«Донкомбанк». Точки пополнения можно найти в Ворошиловском (ул. Новаторов, 3б и 5, ул. Михаила Нагибина, 32а), Советском (Коммунистический, 48) и Ленинском (Красноармейская, 136а).

Транспортные терминалы сохраняют работоспособность в полной мере.

По результатам устранения сбоя, сообщим дополнительно.