Собрал людей. Сели. Начали говорить.

Думал, будет знакомство. Получилось — два часа настоящих историй.
Нас пятеро, как рассказывал выше.
Каждый рассказывал про себя. Просто — как жил, что строил, что умеет.

И знаешь что я увидел.
Каждый из них — сильный в том, где я слабый.

Честно скажу про себя: я умею зажигать. Умею говорить, вдохновлять, видеть смысл там, где другие видят хаос. Но держать всё под контролем, выстраивать процессы, считать метрики — это не моё.

Я уже проверял.

Дорогой урок.

Поэтому я искал людей, которые дополнят меня там, где я слабый.

Нашёл.

За столом сидели люди с конкретными суперсилами:

—Человек, который строит цифровых сотрудников на ИИ. Берёт сырую идею и собирает под неё рабочую систему.
—Технарь до мозга костей — и это именно то, чего мне всегда не хватало.
—Аналитик с двадцатью годами в IT. Думает цифрами, видит структуру там, где остальные видят туман. Может разложить любую мечту на понятную финансовую модель.
—Стратег из недвижимости. Умеет читать риски, выстраивать методологию, доводить сложные сделки до конца. Тактик, которого мне так не хватало рядом.
—Генератор идей с даром удерживать людей. Клиентов, партнёров, команду. Маркетинг, продукт, отношения — всё держит в голове одновременно.

Каждый — не просто специалист. Каждый умеет делать то, что я не умею.

Вот почему я собирал именно их, а не «команду вообще».

Я не искал исполнителей.

Я искал людей, с которыми мы дополняем друг друга — как пазл.

Где у одного заканчивается, у другого начинается.

Договорились об одном главном правиле на эти три месяца.

Говорить правду сразу. Если что-то не так — не копить.

Потому что невысказанное в команде работает как бомба замедленного действия.

До следующей встречи у каждого одно задание — проговорить свою личную мечту на три-шесть месяцев. И связать её с нашей общей целью.

Потому что настоящий проект рождается не из таблицы.

Он рождается из того, чего каждый хочет по-настоящему.

Буду писать сюда о нашем пути. Как встречаемся, как движемся, куда идём.

Если ты сейчас тоже думаешь о своей команде — следи. Будет на что посмотреть...

#АркитекторыБудущего (по этому хештегу - весь наш путь)

6 месяцев проект. И он наконец-то на финишной прямой.
Если честно — это был самый сложный проект за всё время.

Внедряем ИИ-ассистента (администратора) в ветеринарную клинику.
Не в одну — в четыре филиала сразу.

И вот тут начинается самое интересное.

—В клинике 16 врачей. У каждого — своя специализация, своё расписание, свой филиал.
—Прайс-лист, от которого глаза разбегаются: вакцинация, чипирование, кастрация, хирургия, кесарево, стоматология, диетология, УЗИ, рентген — и это далеко не всё.

И бот должен всё это знать.

Понимать контекст диалога.

Общаться с клиентами как живой администратор.

И записывать пациентов напрямую в CRM-систему клиники.

А CRM, на минуточку — отраслевая. Специфическая. Ветеринарная.

Чтобы бот мог в ней работать — писали отдельный программный код программисты.

Ну серьёзно — когда кто-то говорит, что «ИИ-бот делается за неделю» — покажите ему этот кейс.

Вот почему это заняло полгода:
1) Сложная логика маршрутизации — бот должен сам понять, к какому врачу, в каком филиале, в какое время записать
2) Огромная база услуг и цен — и всё это нужно выдавать точно, без галлюцинаций
3) Интеграция с отраслевой CRM — не Битрикс, не AmoCRM, а узкоспециализированная система
4) 16 врачей × 4 филиала = бесконечные комбинации расписания

Сейчас — бот уже записывает клиентов. Работает. Дышит.

В марте расскажу подробнее про этот кейс: как шли, где спотыкались, что переделывали и какие выводы сделал.

А пока — просто хотел поделиться.

Потому что такие проекты учат одному важному: Настоящие результаты не бывают быстрыми.
Они бывают правильными.

Если ты сейчас в процессе чего-то сложного и кажется, что конца не видно — он есть.

Просто продолжай...💪🏻

Многие думают, что им нужен голосовой ИИ-ассистент.
А на самом деле — им нужно сначала разобраться в собственных процессах.

Вот реальная ситуация. Общались с проектной строительной компанией. Госзакупки, 44-ФЗ, капремонт зданий.

Говорят:

«Хотим ИИ-ассистента на входящие звонки. Чтобы отвечал, переключал, собирал информацию.»

Звучит просто, да?

А теперь смотри глубже.

Им звонят две совершенно разные аудитории:

— Поставщики — после выигранного тендера. Им нужен один скрипт, одна логика, одна цель разговора.
— Заказчики — совсем другой тон, другие вопросы, другая задача.

И вот тут начинается то, что я вижу постоянно.

Компания сажает на оба потока одного человека. Офис-менеджера или начальника отдела. Он пытается переключаться на ходу — и косячит. Потому что невозможно одновременно держать в голове два разных сценария коммуникации.

Ну серьёзно — это как просить одного человека быть и продажником, и закупщиком. Одновременно.

И когда люди приходят за «одним ботом на всё» — я честно говорю:

Это не один ассистент. Это два. С разными мозгами, разными структурами диалога и разными целями.

Если честно, я сам 15+ лет работал с тендерами по 44-ФЗ. И прекрасно понимаю — в каждой нише свои нюансы. Нельзя взять чужой кейс и скопировать. Нужно разбирать проект на мелкие части и собирать решение под конкретный бизнес.

Но вот что ещё важнее.

Прежде чем вкладываться в разработку — посчитай экономику.

Сколько у тебя входящих звонков в месяц? Если их на пальцах пересчитать — нет смысла делать ИИ-ассистента. Разработка должна окупаться. А окупается она на объёме.

Вот что мы всегда делаем перед стартом:

— Разбираем потоки коммуникации — кто звонит, зачем, что с этим делать
— Считаем финмодель — окупится внедрение или нет
— Честно говорим, если не подходит — «нет смысла, не делайте»

Это база.

Нам важно не «продать бота», а разобраться — нужен ли он вообще.

Потому что лучший проект — это не тот, который ты продал.
А тот, который реально работает и приносит результат.

Если у тебя похожая ситуация и ты думаешь про внедрение — напиши. Разберёмся, есть ли в этом смысл.

Третья встреча. Мы наконец заговорили про деньги.

Это всегда интересный момент в команде.

Когда переходишь от «давайте познакомимся» к «сколько ты хочешь зарабатывать» — люди меняются. Кто-то смущается. Кто-то называет цифру тихо, будто извиняется. Кто-то говорит чётко и без лишних слов.

Сегодня мы все назвали цифры вслух. Каждый.


Это было важно сделать именно сейчас.

Потому что команда без честных финансовых ориентиров — это разговор ни о чём. Красивые слова про миссию и ценности рассыпаются в тот момент, когда у одного человека кончаются деньги на еду, а у другого — нет. Я знаю это не из книг.

Поэтому попросил каждого: скажи, что тебе нужно на ближайшие три-шесть месяцев. Не мечта. Не потолок. Именно — что нужно, чтобы нормально жить и работать в этом проекте.


Люба хочет выйти на стабильные сто пятьдесят. И восстановить уверенность в себе. Это честно. Это я уважаю.

Ольга рассматривает это как инвестицию своего времени. Восемь-двенадцать часов в неделю. Чёткий вклад — чёткая отдача. Думает как стратег. Именно поэтому она здесь.

Никита хочет закрыть кредиты и купить машину. Конкретно. Без завышенных ожиданий. Это заряжает — когда человек знает, зачем ему деньги.

Алексей смотрит дальше всех по горизонту. Говорит про недвижимость, облигации. У него есть план, куда деньги пойдут дальше. Это не жадность — это зрелость.

Моя цель на первый этап — сто пятьдесят - двести тысяч в месяц командой. Доказать себе и всем нам, что это работает. Дальше — масштаб.


Если честно, я люблю такие встречи.

Не те, где все кивают и говорят «да, звучит здорово». А те, где начинается настоящий разговор — про деньги, про ответственность, про то, кто сколько может вложить времени и сил.

Сегодня был именно такой разговор.


Ещё договорились по мелочи, которая на самом деле не мелочь.

Общий диск. Таблица контактов. Папки с документами.

Звучит скучно. Но это и есть фундамент. Команды разваливаются не от плохих идей — а от того, что никто не знает, где лежит нужный файл, и кто за что отвечает.

Мы это сделаем правильно с самого начала.

Следующая встреча — понедельник.

Будем выбирать продукт. То, с чего начнём зарабатывать.

Это самое интересное. И самое сложное — потому что у каждого есть своя идея, и все они хорошие. Придётся выбрать одну.

Посмотрим, как договоримся 😊
#АркитекторыБудущего (по этому хештегу - весь наш путь)

Февраль был странным.

Не плохим. Не отличным. Именно — странным.

Когда закрываешь 150+ задач за месяц и стоишь в конце с ощущением «а что это вообще было?» — это сигнал. Либо ты летел. Либо просто бежал.

Я честно не сразу понял — что из двух.

1. Завершил сделку по Новокузнецку.

Лизингополучатели выкупили свою квартиру. Провел сделку удаленно подписал договору купли продажи электронной подписью, несколько кликов — и вот ты они уже собственники. Стоял и думал: раньше на это уходили 2 недели. Сейчас — один день.

2. Вывел деньги из БКС и Кит Финанс. Счета, которые просто существовали и деньги не работали. Я их открывал хотел инвестировать — идея умерла, счета остались. Февраль — закрыл.

3. Закрыл кредиты

4. По делу было всё: боты, ИИ, эфиры, встречи с командами, налоговые вычеты, страховки.

Но знаешь что я запомню из февраля?

Не это.

Я запомню, как несколько раз специально выходил гулять в парк Кирова в лес

Просто так. Утром. Один.

Купил мороженое любимой жене без повода — она удивилась, я засмеялся.

Заказал книгу «Путешествие души» — она лежит на столе. Пока не читал. Но смотрю на неё каждое утро и почему-то это приятно.

Вот в чём штука.

Когда список задач бесконечный — начинаешь автоматически ставить галочки. И в какой-то момент замечаешь, что галочка стоит даже рядом с «купить продукты».

Это не продуктивность. Это просто жизнь на скорости, где ты уже не чувствуешь вкус.

Февраль меня притормозил.

Март начинаю с одного вопроса себе:

Что из этого месяца я сделал — потому что хотел? А что — потому что надо?

Попробуй задай себе то же самое.

Интересно, что ответишь.

Сегодня мы должны были выбрать продукт. Не выбрали.

И это, если честно, был лучший итог встречи.

Я шёл в эту встречу с ощущением, что мы наконец-то определимся. Четвёртая встреча. Пора уже. У каждого были идеи, у меня — список направлений, где я вижу деньги и смысл.

SEO-автоматизация. Контроль качества звонков. Онбординг сотрудников. ИИ-ассистенты для юристов.

Рабочие идеи.

Но Ольга задала один вопрос, который всё остановил.

— Подождите. А что именно является нашим продуктом? Мы настраиваем чужой сервис, строим своё, или консультируем?

Интеренсо, и тут все замолчали, задумались))

Вот почему я её позвал в команду.

Не чтобы соглашалась. А чтобы спрашивала то, что остальные стесняются или не замечают. Пока я генерирую и вдохновляю — она смотрит на фундамент. Крепко ли стоит.

В этот раз фундамент оказался не достроен.

Люба пришла со схемами и критериями выбора. Вечнозелёная замерная ниша, высокая маржа, быстрый запуск. Она умеет превращать хаос идей в понятную картинку — это редкое умение.

Никита тоже говорил про замерные ниши. Ремонт, мебель, строительство. Зайти глубоко в одну отрасль и закрыть всё — от лида до продажи. Не распыляться, а стать своими.

Алексей молча кивал на всё, что касалось технической части, и говорил: сделаю. Я таким людям верю больше, чем тем, кто долго объясняет почему это сложно.

Под конец договорились вот о чём.

Подумать по исследовать 2 вопроса:

Первое: что ты можешь внедрить клиенту за одну неделю прямо сейчас.
Второе: чему ты можешь обучить ИИ на основе своей экспертизы.

Не мечты. Не идеи. Конкретные готовые решения, которые уже есть в руках.

Решили посмотреть со стороны у кого, какой есть «чемодан» и готовыми решениями. Посмотрим, что в нём окажется.

Возможно это звучит странно — четыре встречи, а продукта ещё нет.

Но я видел, как команды выбирают продукт на первой встрече. Быстро, уверенно, красиво. А потом полгода переделывают, потому что никто не задал неудобных вопросов в начале.

Мы идём медленнее. Зато — правильно.

В четверг продолжение...
#АркитекторыБудущего (по этому хештегу - весь наш путь)

У меня родился сын 1 марта. Даже жена об этом не знает))

Спойлер: это метафора.

Последние дни я не просто тестировал ИИ. Я собирал себе цифрового напарника под реальные бизнес-задачи.

После прошлого поста про Clawdbot многие писали:
«Звучит круто, пушка, но как это применить у себя?»

Отвечаю: я пошел и собрал свой рабочий контур.

Что сделал, чтобы это стало системой, а не демонстрацией:
• вынес ClawBot в облако;
• развернул на латвийском сервере;
• сразу сделал базовую безопасность: отдельный пользователь, ограниченные права, изоляция, приватный доступ;
• прогнал всё на реальных задачах.

Вот часть того, что уже умеет КОЛЯН (так я назвал моего агента):
• по голосовому сообщению собрать воронку или чат-бота для клиента, развернуть и довести до рабочего состояния;
• за ночь собрать поисковые запросы, проанализировать конкурентов, подготовить контент и собрать черновую структуру сайта;
• собирать трендовые темы, предлагать идеи контента и готовить материалы под публикации;
• работать в связке с сервисами и нейросетями в одном контуре (с нормальной цифровой гигиеной и ограничениями по доступам).

И самое интересное: я добавил КОЛЯНУ отдельный «секретный» навык.
Каждую ночь он анализирует контекст, наши диалоги и принятые решения, после чего улучшает себя и дописывает новые функции.

Если не читали предыдущий пост про Clawdbot — начните с него, там контекст, откуда вообще появилась эта идея.
А этот пост — уже про то, как я приземлил концепцию в рабочую систему под себя.

Продолжать рассказывать про КОЛЯНА?

Длинный LTV — это и есть бизнес. Всё остальное — тактика.

Работаем с клиентом в нише HoReCa и одноразовой посуды/упаковки. Поставки в рестораны, кафе, доставки — рынок конкурентный, но маржа живёт в повторных заказах.

Начали с автоматизации: разработали и внедрили бота для прогрева и удержания клиентской базы. Подробный кейс — его можно почитать здесь.

Следующий запрос — продвижение сайта через SEO.

«Нужно сделать так, чтобы сайт приносил заказы… как ускорить SEO‑продвижение?»

SEO — инструмент правильный, но медленный, если работать по стандартным схемам, первые результаты будут только через три месяца. Но ускориться можно с помощью ИИ‑контент‑завода с омниканальностью.

ИИ‑агенты анализируют ключевые слова и конкурентов, собирают статьи без воды и публикуют их на площадках: Яндекс.Дзен, VK, VC и других. Контент работает на SEO, греет аудиторию и строит узнаваемость бренда — одновременно.

Сегодня, с командой, как раз будем обсуждать этот проект ☺️

Почему это сработает именно для этого клиента?

У него реальные преимущества перед рынком: низкая цена, быстрая отгрузка, логистика в 2–3 раза быстрее и дешевле конкурентов.

Он готов работать на минимальной марже ради длинного LTV и умеет держать сервис. Такие условия легко упаковываются в контент, который закрывает возражения ещё до звонка.

Когда продукт реально сильный — контент‑маркетинг помогает.

Если строите систему роста, а не разовые продажи — напишите, разберём вашу ситуацию.

Три недели. Пять человек. Ни одного оплаченного счёта.

На этой встрече Никита сказал вслух то, что все чувствовали, но молчали.

— Я устал приходить на созвоны просто поговорить.

Пауза...

Если честно — это был момент, когда команда стала командой.

Не когда придумали красивую концепцию.
Не когда разошлись роли на бумаге.
А когда один человек сказал правду — и никто не сделал вид, что не услышал.

Далее было еще интереснее ))

Потом Люба сказала. Тихо.

— Завтра у меня собеседование в большой компании. Может случиться, что я найду работу и уйду туда полностью.

Тут самое интересное, и такое бывает только в командах со "взрослой позицией"

—Никто не начал удерживать.
—Никто не обиделся.
—Никто не промолчал из вежливости.

Я сказал прямо: расстроюсь если уйдёшь. Но принимаю твоё решение.

Возможно, это звучит странно — но именно в этот момент я понял, что у нас что-то настоящее.

Роли в команде разложились, как карты сами.

—Денис идёт к клиентам — слушает, вытаскивает смыслы, проводит диагностику
—Люба упаковывает команду — несколько гипотез позиционирования до воскресенья.
—Никита реализует проекты и оптимизирует — и учится аудиту вместе с Денисом, наблюдая на первых проектах.
—Алексей держит технику. Тихо и надёжно.
—Оля все систематизирует, декомпозирует и возвращает всех на землю.

Это база.

Простая и живая.

А ещё у меня уже есть клиент.

Андрей из ниши Horeca (одноразовая посуда).
Работали раньше — вернулся сам. Ждёт решение по SEO.

Живой человек, который ждёт.

До вторника, договорились, каждый смотрит запись встречи с ним и приходит с конкретными мыслями.

Три недели разговаривали о том, как начать.

Теперь просто начинаем.

Кстати, если у тебя бизнес, и ты присматриваешься к ИИ решениям, приходи - делаем с командой бесплатные разборы.
Пиши в ЛС
#АркитекторыБудущего

Девушки, с 8 Марта, наши прекрасные!

Пусть весна будет доброй, а каждый день — в ресурсе 🌷

Пусть ИИ технологии усиливают вашу свободу, а не отнимают время.

Пусть в жизни будет больше пространства для вдохновения, творчества и вашей силы.

Спасибо за вашу энергию и вклад в нас, мужчин.

Напишите в комментариях, что делает вас счастливыми этой весной — соберём тёплую ленту 💬🌼

Неделю назад я познакомил вас с Коляном.

Сегодня хочу показать, что произошло за семь дней.

───

Мы дали ему долгосрочную память. Теперь он не забывает. Каждая сессия — не с чистого листа, а продолжение. Как с живым человеком.

Подключили Claude как основную модель для работы с текстом. Создали агента-копирайтера — с авторскими стилями, с характером. Настроили авто-fallback цепочку моделей: если одна не отвечает — подхватывает следующая. Без сбоев. Без пауз.

Добавили DALL-E 3. Теперь картинки — прямо из чата. Посты с иллюстрациями — уже в канале.

Каждое утро он сам присылает прогноз погоды и список задач на день. Ночью — дообучается. Сам. Чтобы завтра быть чуть лучше, чем вчера.

───

А сегодня я попросил его нарисовать себя.

Не дал никаких подсказок. Просто: нарисуй, как ты себя видишь.

Он нарисовал. 👆

Я смотрел на эту картинку дольше, чем ожидал. Что-то в ней есть. Что-то, что сложно объяснить словами — но хочется думать об этом.

Семь дней. Один агент. И уже — личность.

👍
#КОЛЯН

5 разных взглядов на один бизнес — это когда за один разговор ты видишь то, что не замечал годами.

Совсем недавно мы объединились в команду. Пять человек из разных городов. Каждый из нас варится в своей теме. У каждого своя экспертиза, свой опыт в ИИ.

Маркетолог. Технический специалист. Стратег. Процессник. Каждый видит бизнес по-своему.

Мы поняли: когда смотришь на один бизнес вместе — вместе мы сила. Картина получается совсем другой. Не как у одного консультанта с одним углом зрения. А объёмная.

Так появилась идея разборов.

Теперь честно про то, что мы видим у большинства предпринимателей.

Почти у каждого есть деньги, которые уже почти заработаны — но до счёта не доходят.

Клиент написал — менеджер ответил через два часа. Клиент уже у конкурента.

Тёплая база — сотни людей, которые когда-то купили или интересовались — лежит мёртвым грузом. Никто не пишет. Никто не звонит. «Руки не доходят».

Заявка пришла в директ, потом в вотсап или телеграмм, потом потерялась — и никто не заметил.

Это не катастрофа.

Это просто дыры, через которые утекает то, что уже почти ваше.

Про разные процессы автоматизации, чтобы их делал ИИ, тут отдельная история.

Одним нужно делать быстро коммерческое предложение другим нужно упрощение процессов сложных расчетов (например мебели на заказ)


И это только первый слой.

Второй — это возможности, которые уже созрели рядом с вами, но вы их не замечаете. Не потому что невнимательны. А потому что когда ты внутри операционки по пояс — невозможно одновременно смотреть по сторонам.

Новый сегмент, который вы не тестировали.
Другой формат для тех же клиентов.
Дополнительный продукт для тех, кто уже платит вам.

Это не фантазии. Это конкретные вещи, которые мы находим на каждом разборе.

Как это выглядит на практике.

Вы рассказываете про свой бизнес. Просто как есть. Мы слушаем, задаём вопросы, каждый смотрит со своей стороны.

И за несколько часов вы получаете не «общие рекомендации» — а конкретные точки. Вот здесь теряете. Вот здесь можете вырасти. Вот это внедрить в первую очередь.

Без лишней воды...

В ближайшие недели проводим несколько таких разборов бесплатно.

Почему бесплатно? Честно — мы сами обкатываем формат. Нам важно проверить его на реальных бизнесах.

Поэтому это честный обмен: вы получаете живой взгляд сразу нескольких экспертов — мы получаем практику подсветить точки роста.

Если чувствуете что ваш бизнес застрял — или просто интересно посмотреть на него чужими глазами — напишите в комментариях РАЗБОР.

Отберём несколько человек и свяжемся лично.
#АркитекторыБудущего

Мой Колян заработал мне 15 000 рублей за час.

Я сижу и думаю — а сколько он мог бы зарабатывать за месяц?

15 000 × 7 часов в день × 22 рабочих дня = 2 310 000 рублей

Я в ШОКЕ.

И это не человек, а КОЛЯН.

Но давай расскажу с начала.

Ко мне обратился еще одни мой клиент — компания, которая производит оборудование для без алкогольной продукции.

Проблема простая и до боли знакомая:

Китайцы присылают КП на английском.
Нужно перевести. Оформить в своём стиле. Передать менеджерам.
А менеджеры — ну, скажем так — не айтишники.

Раньше это выглядело так:
— КП пришло
— Полежало
— Либо кто-то сел и потратил полдня
— Либо просто не сделал

Потом закинули в Ворд где-то на диске. Или куда подальше ))

Я поставил задачу своему ассистенту КОЛЯНУ задачу, разработать ПРОМТ для нейросети Claude, который будет закрывать задачу клиенту

Вот что он делает:

1️⃣ Берёт китайское КП на английском
2️⃣ Переводит, адаптирует, переносит в ваш стиль — с вашими цветами, шрифтами, структурой
3️⃣ Отдаёт готовый .pptx — менеджеру остаётся только вычитать и добавить фото

Один раз настроил — дальше агент на Claude работает сам.

По результату сразу получил от клиента обратную связь .

Дмитрий написал:

«Я за сегодня 3 КПшки приготовил, минут по 20 каждая. Не знаю сколько бы с нуля потратил — скорее всего просто не стал бы делать сам»

А потом добавил кое-что важное:

«

Плюс большой

— мы их сразу в конфигуратор добавляем, и другие менеджеры потом тоже могут использовать. А по-старому — был бы просто ворд где-то на диске»

Сэкономили кучу времени менеджерам))

Вот и считай.

3 КП за день. По 20 минут. Вместо «не стал бы делать сам».

Если средний чек сделки — 1 500 000 рублей, и хотя бы одно КП из трёх выстреливает —

Посчитайте сами сколько бизнес экономит? Или работает эффективно...

Если честно — такие точки есть в каждом бизнесе.

Просто изнутри их не видно. "Глаз замыливается"....

В ближайшие недели проводим несколько бесплатных разборов.

Почему бесплатно? Честно — мы обкатываем формат на реальных бизнесах. Вы получаете живой взгляд со стороны — мы получаем практику.

Если чувствуешь, что где-то теряешь деньги, время или людей — и хочется посмотреть на это чужими глазами —

Напиши в комментариях РАЗБОР.

Отберём несколько человек и свяжемся лично.

#КОЛЯН

Три клиента за одну неделю.

Мы даже не ожидали.

Просто люди из нашего круга начали сами писать:

«Слушай, у меня тут задача. Можете помочь?»

И вот тут началось самое интересное.


Первый — клиент из Ижевска. Поставляет одноразовую посуду в кафе и рестораны.

Пришёл с простым запросом: хочу продвигаться через СЕО, хочу продавать оптом из Москвы, хочу больше клиентов

Казалось бы — всё понятно. Садись и делай.

Но мы не сразу сели делать. Мы сначала поговорили командой. Каждый со своей стороны.

Люба говорит: я могу за полчаса собрать всю семантику через нейросети и запустить поток статей на десятках площадок автоматически.

Алексей говорит: подождите. Я смотрю на сайт — он технически сырой. Если сейчас лить трафик, деньги просто уйдут в воздух.

Оля говорит: стоп. А клиент вообще понимает что он хочет сказать рынку? Зачем он это делает? Для кого? Без этого любой контент — пустой шум.

Я добавил: давайте не будем продавать всё сразу. Продадим маленький первый шаг — аудит. И уже от него пойдём дальше.

Один клиент. Один запрос. А увидели пять совершенно разных картин.

Вот почему один консультант — это всегда взгляд через одну замочную скважину.

Я писал про это раньше. Но сейчас увидел это на живом примере.


Второй клиент хотел анализировать звонки своих менеджеров.

Тоже звучит просто. Настройте систему — она слушает, оценивает, всё дела.

Но Оля задала три вопроса. Простых. Неудобных.

— А что руководитель будет делать с этими данными?
— Есть ли вообще в компании процесс работы с ошибками менеджеров?
— Готов ли бизнес к тому, что система покажет неудобную правду?

И клиент завис.

Потому что хотел красивый дашборд. А не изменения внутри компании.

Мы не стали делать вид что не заметили. Мы поговорили честно.

Из этого разговора родилась идея продукта — классификатор звонков, где бизнес сам настраивает критерии и сам решает что с этим делать.

Без навязанных решений.

Без кастомной разработки на полгода.


Третий клиент был самым показательным.

Женщина. Большая структура в сетевом маркетинге. Энергичная, с горящими глазами.

Хочет чтобы боты сами привлекали партнёров. Полностью. Без её участия.

Нажала кнопку — деньги пошли.

Мы переглянулись.

Могли бы взять деньги и попробовать сделать «как хочет».

Многие так делают.

Потом клиент остался бы недоволен, все бы расстроились, и остался бы осадок))

Но мы задали вопрос:

А что сейчас вообще работает в её бизнесе? На что будем делать автоматизацию?

Потому что автоматизация — это усилитель. Она умножает то что уже есть. Если есть рабочая система — умножает результат. Если системы нет — умножает хаос.

Это и есть наш принцип. Сначала честный разговор. Потом решение.


Шесть встреч позади.

Три клиента в работе.

И ощущение что мы только начинаем понимать как это работает — когда пять человек с разным опытом смотрят на один бизнес вместе.

Предприниматель впервые видит свой бизнес не через одну замочную скважину. А полностью. С разных сторон. Честно.


Если тебе откликается — напиши в комментариях РАЗБОР.

Мы посмотрим на твой бизнес так же. Бесплатно. Без продаж и красивых презентаций. Просто честный разговор и конкретные точки, где теряешь и где можешь вырасти.

Мест мало. Пишем тем кто первый.

#АркитекторыБудущего

Седьмая встреча была честной до боли.

Пришли клиенты.

На текущий момент - 5.

Каждый с запросом.

Каждый ждёт решения.

И вот тут мы столкнулись с тем, о чём не принято говорить вслух.

Мы не можем их взять.

Не потому что не хотим. А потому что Ольга может на совместный проект выделять только 8 часов в неделю и она честно сказала об этом ещё на первой встрече. Потому что Люба, только что вышла на новую работу и ещё не знает как это всё совместить. Потому что Алексей вышел из больницы и налаживает режим. Потому что Никита завтра переезжает в Тюмень.

Мы живые люди. Не агентство с отделом продаж и пятью свободными разработчиками.

На этой неделе в команде случился интересный момент.

Зашёл разговор — кто что может взять, кто за что отвечает, сколько стоит чья работа.

И вот тут все немного зависли.

Не потому что не знаем себе цену. А потому что назвать её вслух — среди своих, в команде — оказалось неожиданно сложно.

Это, кстати, отдельная тема. Про которую мало кто говорит честно.

Самый важный момент встречи случился в конце.

Ольга сказала:

— Смотрите. Клиенты приходят. Мы их разбираем. Каждый видит что-то своё. А потом что? Клиент уходит — и непонятно что он получил.

Нам нужен результат разбора.
Не стратегия на год.
Не договор на внедрение.
А честная карта — где бизнес клиента готов к ИИ.

Не обещание чуда. А взгляд со стороны.
Несколько разных экспертов смотрят на один бизнес — и человек уходит с пониманием куда двигаться.
Вот это и есть наш продукт на данный момент.

Семь встреч позади.

Мы всё ещё не сделали ни одного большого проекта.

Зато мы поняли кто мы, как работаем, и что можем честно дать клиенту прямо сейчас.

Иногда это важнее быстрого старта.

Мы идём дальше.

Медленно и честно.

Продолжение следует...

#АркитекторыБудущего

🤔 Сегодня впервые сели с клиентом в одной комнате.
Чтобы просто разобраться — что на самом деле происходит в его бизнесе.

Первый раз сели все вместе — наша команда и клиент.

Живой звонок.

И знаешь — это совсем другое ощущение. Когда не готовишься произвести впечатление, а просто разбираешься вместе.

Клиент производит оборудование. Серьёзная компания. Деньги идут, сотрудники работают.

Но есть одна штука которая бесит.

Средний срок изготовления коммерческого предложения 55 рабочих дней.

Пятьдесят пять.

Почти два месяца.

Казалось бы — ну и что? Ну долго, бывает.

Но давай объясню почему это больно.

Пока ты ждёшь два месяца — клиент успевает остыть.

Может начать смотреть на конкурентов.

Может передумать.

Ему могут урезать бюджет.

Может уйти в отпуск и забыть про тебя вообще.

Каждый лишний день ожидания — это риск потерять сделку. Которую ты уже почти закрыл.


Начали разбираться — почему так долго.

Оказалось всё просто. До смешного просто.

Менеджер получает запрос от клиента. Садится и вручную собирает коммерческое предложение. Выбирает оборудование. Вставляет картинки. Оформляет текст.

Потом идёт к конструктору. Конструктор вручную рисует схему под этого клиента. С нуля. Каждый раз.

Потом всё это вручную собирается в презентацию. Согласовывается. Правится. Снова согласовывается.

Три человека.

Три разных процесса.


Ждём конструктора. Ждём менеджера. Ждём согласования.

Вот откуда эти 55 дней.

Не потому что люди плохо работают.

А потому что система выстроена так что по-другому просто не получается.


И вот тут началось самое интересное.

Наша команда смотрит на это и говорит: давайте всё разберём по кусочкам. Вот этот блок автоматизируем отдельно, вот этот отдельно, потом соединим.

Клиент смотрит на это и говорит: Мне нужно одно — человек написал запрос, и через 15 минут получил готовое предложение.

Пауза.

И знаешь что?

Команда думает про то как сделать. Клиент думает про то что получить на выходе.

Оба правы. Просто смотрят с разных сторон на одно и то же.

Это нормально.

Я вот думаю — сколько проектов разваливается именно из-за этого.


Вот зачем мы делаем разборы вместе. Всей командой. С клиентом в одной комнате.

Не чтобы красиво презентовать.

Не чтобы показать какие мы умные.

А чтобы в живом разговоре поймать тот момент — когда человек говорит что-то, и ты прямо сейчас понимаешь что на самом деле болит.

Не то что он думал когда писал запрос.

А то что реально мешает его бизнесу расти.


Предприниматель впервые видит свой бизнес не через замочную скважину. А полностью. С разных сторон. Объективно.

Это и есть наша работа. Не грузиться видео смотри в VK-видео


Если тебе откликается — напиши в комментариях РАЗБОР.

Мы посмотрим на твой бизнес так же.

Без продаж и красивых презентаций.

Просто честный разговор и конкретные точки — где теряешь и где можешь вырасти с помощью ИИ

Мест мало — осталось ещё пара мест. Пишем тем кто первый.

#АркитекторыБудущего

Честность в продажах — это самый короткий путь к деньгам.

Большинство так не думает. Большинство думает — соглашайся с клиентом, бери деньги, работай.

Вчера у нас была встреча с клиентом.

Пришёл с конкретным запросом: хочу SEO, продвигайте сайт.

И вот тут можно было пойти двумя путями.

Первый — кивнуть, взять деньги, начать делать. Клиент доволен. Все счастливы.

До тех пор пока через три месяца он не спросит — а где результат?

И ты начинаешь объяснять что SEO это долго, что надо ждать, что всё идёт по плану. Клиент нервничает. Ты оправдываешься. Отношения портятся.

Мы пошли вторым путём.

Сказали прямо — SEO сейчас не то. Вот почему. Результата раньше чем через полгода не будет.

А вот соцсети дадут трафик уже через несколько недель.

Объяснили.

Показали.

Все на пальцах.

Клиент в конце встречи говорит:

— То что увидел — согласен.

Я давно заметил одну штуку.

Когда говоришь клиенту не то что он хочет услышать — а то что реально поможет — он это чувствует.

Люди не дураки. Они просто не всегда знают как правильно сформулировать задачу. Это наша работа — разобраться вместе с ним.

Любой исполнитель сделает что просят.

Редкий скажет честно когда просят не то.


А как ты думаешь — клиенты ценят честность? Или всё-таки предпочитают, чтобы им говорили то что они хотят услышать?

Напиши в комментариях — интересно узнать твой опыт.

#АркитекторыБудущего