Вчера помогла одной журналистке найти зоопсихолога, специализирующегося на кошачьем поведении.

Это моя сильнейшая сторона - найти кого угодно и где угодно. После задумалась вот о чем - как вас воспринимают люди, и с какими просьбами и вопросами они к вам приходят или придут гипотетически.

Как мыслила я вчера: есть моя приятельница О., у неё есть собаки, и есть собаки в возрасте с непростой историей, она много об этом пишет, наверняка у нее есть контакты зоопсихолога.

Так и получилось, а я вчера получила невероятно полезную лекцию о поведении кошек, как с ними взаимодействовать, а что делать не стоит.

А дальше вспомнила об упражнении, которое вам сейчас дам - простое и чрезвычайно полезное для выявления ваших сильных качеств, может быть и скрытых от вас.

Идете к вашим друзьям, коллегам и знакомым с одним вопросом: с каким запросом вы бы ко мне пришли?

Получаете ответы, удивляетесь, а может быть подтверждаете то, что вам уже известно.

Попробуйте, вам понравится❤️
Напишите в комментариях, что вам ответят, это интересно

Традиционный вопрос в конце: с каким запросом вы бы пришли ко мне?

Дезодорант с постбиотиками куплен, вдогонку ещё спрей с витамином C и сыворотка для кожи головы и роста волос Lost&Found 😁

Сегодня на #вопросыкарьеристу отвечает Валерия Рослякова, 34 года. Исследователь еды.

Почему карьерист без фотографии вы узнаете из пункта 5.

Часть один

1. Твоё первое дело, за которое ты получила деньги

Мне было 15, моя мама руководила благоустройством центрального района города и устроила меня к своему подрядчику на подсобные работы. Я до сих пор не помню, в наказание или по моему же желанию. Я красила бордюры в парке, стригла кусты и сажала цветы на центральной, между прочим, улице города. Платили очень прилично, но я работала в кепке, натянутой на глаза, и при появлении на горизонте любого сверстника пряталась за ближайший куст. За тот самый, который только что стригла.


2. Твоё первое образование и специализация

Госуправление. Я сдалась под натиском мамы, потому что в 17 лет была растеряна и вообще не понимала, кем хочу быть. Как жаль, что я тогда не знала о существовании gap year, я бы точно поступила на журналистику или на что-то, связанное с творчеством.

Самое забавное, что баллы позволяли мне поступить на бюджет в лучшие вузы Москвы, а я осталась в Твери из-за любви. Государством я в итоге так и не поуправляла, зато журналистом, кажется, все же стала, просто без диплома: половина моей работы сейчас состоит из расследований, фактчекинга и сценариев, только про еду.

3. Ты планировала свою карьеру?

Ту карьеру, которая у меня сейчас, я, конечно, не планировала.
Я до сих пор не могу поверить, что РАБОТАЮ блогером и зарабатываю кратно больше, чем когда-либо, даже когда владела рестораном.
Но кое-что я все же спланировала.

В 21 я четко поняла, что хочу быть ассистентом, и проработала так семь лет, меняя руководителей примерно раз в год.

А по пути поняла, что хочу связать свою жизнь с едой, вообще неважно, в каком виде. И вот это, кажется, я действительно запланировала. Или самозапрограммировала.

Форма потом менялась сама: ресторан, блог, школа, теперь книга. Направление не менялось ни разу.

4. Кем ты мечтала быть в детстве?

Ветеринаром. И я честно шла к мечте: каждое лето исправно мыла куриные и утиные, простите, жопы и ухаживала за кроликами.
А лет в 11 я посмотрела свой первый документальный фильм, кажется про пасту или пиццу, и расплакалась. Я поняла, что без ума от ремесленников, связанных с едой. От людей, которые всю жизнь делают одну вещь и делают ее правильно.

Наверное, тогда все и сложилось.

5. Три достижения в карьере, за которые тебе очень гордо

Первое. Я преодолела свои самые глубинные комплексы и вышла лицом в медиа. Я, на секундочку, человек, у которого удалены все собственные фотографии с 14 до 25 лет, я не фотографировалась практически никогда и была уверена, что никогда не смогу. Я до сих пор не люблю себя, но отношусь к этому с точки зрения дисциплины: просто снимаю, просто выкладываю и все.

Второе. Я не побоялась стать мамой, понимая, что буду делать акцент на карьере. Мне было жутко страшно, что усидеть на двух стульях не выйдет, но я как-то смогла. Конечно, неидеально, мне хотелось бы проводить с дочкой больше времени, чем пока получается. Но я и самореализовалась в карьере, и я мама.

Третье. Книга. Один из самых сложных квестов в моей жизни: сложить все мысли, структурировать, не побояться придумать НОВУЮ систему конструирования блюд и написать. А потом увидеть, что один из величайших поваров мира описал почти такую же систему, и понять, что я нашла что-то по-настоящему крутое. Этим я горжусь, даже если книга не станет бестселлером.

6. Три факапа

Возможно, я фаталист и отношусь ко всему слишком романтично, потому что все мои ошибки в конечном счете вышли мне в плюс. Но если без этого, то вот.

Первый. Выбор партнера для ресторана. Я доверилась не тому человеку, и в результате мы потеряли ресторан и вынуждены были его закрыть.

Второй. Та самая любовь, из-за которой я осталась в Твери. С моими баллами нужно было поступать за границу, как я и хотела, или хотя бы в МГУ.

Третий. Я очень мало путешествовала в школьные годы, потому что боялась просить об этом родителей. Как и о многом другом, я была действительно очень скромной.

#вопросыкарьеристу Валерии Росляковой, исследователю еды

Часть 2. Начало тут

Как только я начала путешествовать сама, жизнь стала меняться очень быстро: стерлись границы между возможным и невозможным, я научилась мечтать и мыслить широко. До сих пор все свободные деньги я трачу не на вещи, а на путешествия, и расту в деле именно за счет этого.

7. Портфельная карьера.

Блог, школа, книга, ресторанный консалтинг, впереди свои продукты, которые продолжат ту же идею.
Но заветная мечта у меня одна: свое документальное шоу про еду очень высокого, мирового уровня, что-то в духе Chef's Table.
Помните фильм, над которым я расплакалась в 11 лет? Вот. Я хочу однажды снять кино, над которым расплачется какая-нибудь другая одиннадцатилетняя девочка и поймет, кем хочет быть.
Потому что моя миссия во всех форматах одна: менять отношение людей к еде.

8. Фраза или мысль, которая помогает тебе двигаться дальше

Если честно, будь у меня такая фраза, она была бы банальной до ужаса, что-нибудь вроде «не ошибается тот, кто ничего не делает».

Но в реальности меня двигает не фраза, а внутренний встроенный таймер.
Он очень четко напоминает мне, что жизнь коротка. И что если тебе повезло найти свою миссию, ты просто не можешь не делать это каждую секунду своей жизни.

9. Валерия в карьере через 3 года

В этом пункте я, наверное, могу кого-то затриггерить, но всю жизнь я была ОЧЕНЬ амбициозной и никогда не боялась мечтать широко.

Через три года я хочу быть экспертом номер один в своей сфере в России.

Чтобы любой вопрос, связанный с едой, автоматически выводил человека на мысль, что об этом нужно почитать в моем блоге, а не где-то еще.

Чтобы книга стала бестселлером.

И чтобы я вышла за пределы России и делала коллаборации с экспертами по всему миру.

На #вопросыкарьеристу отвечает Мария Атчикова, PR в Bella-Systech, бьюти-директор U Magazine, царица

1. Первые деньги

Я работала в школе вожатой. Опыт помню не очень хорошо, но отлично помню, что на эти крохотные деньги купила чудовищного вида красный магнитофон (и тортик родителям, мне взрослые товарищи авторитетно сказали потратить первую зп полностью, потому что easy go тоже влияет на easycome).

2. Твоё первое образование
Экономист, бухгалтерский учет и аудит.

3. Ты планировала карьеру?
Я совершенно случайно попала в журналистику, и еще более случайно стала писать про красоту. С тех пор прошло почти двадцать лет…

4. Кем ты мечтала быть в детстве?

Принцессой, конечно!
Я хотела стать юристом, подозреваю, что это только из-за Перри Мейсона, я очень любила этот цикл книжек в детстве; экономическое образование пошло не впрок, но родителям было важно, чтобы был диплом. Сейчас я понимаю, что высшее образование важно само по себе, даже если ты не хочешь развиваться по специальности.

5. Три твоих достижения в карьере, за которые тебе очень гордо?
Не боялась любой работы в девяностых, и тогда мои официантские заработки действительно кормили; не сломалась в 2014 и сумела нормально выстроить работу в тогда уже загибающемся глянце. Выжила в 2021 и попробовала много нового.
Я не умею гордиться проектами, они разные, их сложно уложить в какую-то оценочную систему, но мне важно понимать свои сильные стороны. Общая адаптивность и некоторая упоротость в достижении цели – мое все.

6. Три факапа?

Было странное, я делала длинный проект для одного русского бренда – писала тексты на сайт, карточки товаров сочиняла, прописывала позиционирование, а в финале владелец бренда мне сказал, что денег у него есть только – условно – три рубля вместо трехсот. Не так, чтобы это можно было назвать гордым словом факап, но, конечно, «хороший» опыт – никогда не работать без договора.

Точно факап - однажды на наше мероприятие пришло 25 человек вместо 80. Были объективные причины, в целом это был не ужас-ужас, да и про сам новостной повод все равно все написали (он был крутой). Но в моей системе координат это факаповый факап.
Но я параноик, который всегда просчитывает самый ужасный сценарий в любой задаче и перестраховывается по максимуму. Были моменты, которые требовали более активного маневрирования, но, кажется, мне примерно всегда удавалось втаскивать все на приемлемый уровень, хотя и недостаточно хороший.
 
 
7. Твоя портфельная карьера

Я сейчас честно погуглила, потому что я не так, чтобы двигалась в этом направлении осознанно. В 2020 году я работала в штате агентства, которое зарабатывало на ивентах, и с которым довольно быстро произошло понятно что. Фразу «адаптируйся или сдохни», мне кажется, я переварила максимально хорошо, и нашла в себе способность получать кайф от разных работ, которая до этого была просто не востребованной. Оказалось, так жить гораздо интереснее.
Сейчас я работаю фулл-тайм в большой корпорации, которая поставляет в Россию оборудование для клиник, инъекционные препараты и косметику. Делаю бьюти-раздел любимого журнала, пишу статьи для других журналов, занимаюсь личной коммуникацией разных уважаемых людей, слежу, как продается моя книжка, написанная в ковидной изоляции(мне кажется, просто от ужаса). Пишу в блог (реже, чем хотелось бы), консультирую и делаю ассортиментный аудит маленьких брендов, которым нужна обратная связь по части маркетинга, провожу тренинги.

Я все еще не работаю за деньги, хотя неплохо зарабатываю, не работаю с неприятными людьми, не делаю того, за что мне может быть стыдно – например, не вру и не ворую, это база, а все остальное вторично. То есть, это все - моя странная зона комфорта, просто сейчас она разноцветная и неровная, как лоскутное одеяло.

8. Фраза или мысль, которая помогает тебе двигаться дальше
Когда бывает уныло, я думаю о том, что можно сидеть и не делать ничего, и это тоже ок. А можно делать всякое разное - не обязательно ожидать супер результата, но точно будет интересно.

9. Мария в карьере через 3 года
Не имею ни малейшего представления, и это прекрасно.

Новая рубрика #взглядкарьериста навеяна воспоминаниями о том, как проходят собеседования, причем как со стороны рекрутера, так и со стороны кандидата.

Например, в моем опыте были: профайлер со стороны бренда, фаундер, который курил айкос, лежа на пляже, предложение срочно выехать в другой город и начать знакомиться с командой (ну и что, что вы в отпуске), и так далее😁

Дальше я пошла к своей однокурснице Валерии Королевой, HR директору, Hilton hotels, и попросила ее дать взгляд и мнение со стороны HR-директора - на кандидатов.

Призываю вас читать, соглашаться или нет, и обязательно рассказывать свои истории - и веселые, и странные, и совершенно неуместные, и позитивные. Помним, что речь идет о гостиничной сфере, но многое применимо и к другим профессиям.

10 кандидатов, которые не пройдут дальше. Взгляд HR-директора в гостиничном бизнесе

За годы работы в сфере гостеприимства я провела сотни интервью — от линейного персонала до руководителей отделов и директоров.
И знаете, что самое интересное? Большинство кандидатов отсеиваются не из-за отсутствия опыта.

Причина чаще всего кроется в отношении к коллегам, гостям и собственной карьере.

Вот 10 типов кандидатов, которые, скорее всего, не пройдут дальше в отельной сфере.

1. «Я просто ищу любую работу» Гостеприимство строится на вовлеченности. Если человек не может объяснить, почему выбрал именно эту сферу или именно эту роль, возникает вопрос о его мотивации.

2. Кандидат, который плохо отзывается о предыдущем работодателе У каждого есть сложный опыт. Но профессионал умеет говорить о нем корректно. Жалобы, обвинения и негатив — тревожный сигнал.

3. Тот, кто не изучил отель перед интервью Сегодня за 10 минут можно узнать историю бренда, концепцию, отзывы гостей и ценности компании. Если кандидат не потратил даже этого времени, насколько он заинтересован?

4. «Это не моя работа» В отелях побеждают командные игроки. Здесь невозможно быть успешным, если помогать только в рамках своей должностной инструкции.

5. Кандидат без ориентации на гостя Можно научить процедурам и стандартам. Намного сложнее научить искреннему желанию помочь другому человеку.

6. Человек, который не берет ответственность за ошибки Ошибаются все. Но если на каждый вопрос ответ звучит как «это была вина коллеги» или «обстоятельства сложились», доверие быстро исчезает.

7. Кандидат с завышенными ожиданиями и нулевой гибкостью Особенно это заметно на руководящих позициях. Успешные люди знают себе цену, но готовы обсуждать условия и искать решения.

8. Тот, кто не умеет слушать Интервью - это диалог. Если кандидат перебивает, отвечает не на вопрос или говорит только о себе, ему будет сложно работать с гостями и коллегами.

9. Кандидат без примеров достижений Неважно, работаете вы на ресепшен, в хозяйственной службе или в продажах. Всегда есть результаты, которыми можно гордиться, например, повышение качества сервиса, рост показателей, успешное решение сложной ситуации с гостем.

10. Человек, который считает гостеприимство временной остановкой Конечно, карьерный путь у каждого свой. Но работодатели ищут людей, которые готовы вкладываться в профессию, развиваться и расти вместе с компанией.
В гостиничном бизнесе мы нанимаем не только за опыт. Мы нанимаем за отношение, ценности и способность создавать впечатления для гостей.

Именно поэтому иногда кандидат с меньшим опытом получает оффер, а более опытный специалист — нет.

Вчера состоялась большая отраслевая конференция Fashion Dive, от Openface там выступила Крис Фарберова.

Сегодня прислали краткие тезисы и выводы из презентаций спикеров, делюсь:

Рентабельность фэшн-ритейла в России упала в 5 раз

Данные Fashion Consulting Group: средняя чистая рентабельность топ-100 ритейлеров упала в 4,7 раза – до 2,6%. У премиальных брендов маржа упала до 1%.

Выручка за 2022-2025 годы выросла на 32%, но исключительно за счет цен вполовину и выше, продажи в натуральном выражении падают. Чистая прибыль – минус 72%.

Рецепт FCG: приоритет маржи над оборотом, сквозной внесезонный ассортимент, спасение собственных каналов продаж. И забыть об аудитории, которая не может платить.

Исчезновение среднего сегмента – ключевой процесс российского рынка моды

Средний сегмент теряет устойчивость с двух сторон: покупатель уходит вниз, если не видит разницы в качестве, а бренды вынуждены либо дешеветь, либо пытаться стать премиальными. Это наблюдения компании Data Insight.

Потребитель сейчас покупает реже, дольше выбирает, жестче проверяет качество и чаще требует скидку. К 2027 году выиграют те, кто создает дополнительную ценность, строит омниканальный DTC и умеет быстро управлять ассортиментом, а не скидками.

Инициативу перехватывают несистемные игроки

Несетевые ретейлеры и селлеры на маркетплейсах выросли на 14% – вдвое быстрее рынка, подсчитали в «РБК Исследованиях».

Суммарная выручка сетевых операторов впервые упала в деньгах (минус 1%), чистая прибыль сетей – в 3 раза. Офлайн сжимается: 48% компаний сократили присутствие в магазинах.

Рынок находится в фазе затяжного кризиса. Покупатель становится рациональнее: изучает цены, отказывается от спонтанных покупок, чаще покупает только со скидкой.

Удержать клиента дешевле, чем привлечь нового

Программа лояльности – больше не про скидки, а про идентификацию клиента, говорят в RetailCRM. Без нее до 80% офлайн-покупок остаются анонимными, клиент распадается на несколько профилей, персонализация невозможна.

Три правила: сегментация важнее массовости (рост прибыли на 40%), тайминг важнее объема (возвращает 21-47% оттока), персонализация важнее шума (конверсия в 3-5 раз выше). Омниканальные компании удерживают клиентов на 89% лучше одноканальных.

Кто лидер онлайн-бьюти по темпам роста?

Женская уходовая косметика – крупнейшая подкатегория в бьюти на российских площадках, макияж и гаджеты – в топ-3. Wildberries – лидер по объему, но рост более скромный (плюс 11% год к году) по сравнению с Ozon и его 75%. «Яндекс Маркет» – наименьший объем и отрицательная динамика. Это подсчеты Easy Commerce.

Три тренда: нейросетевой поиск (конверсия выше в 2,5 раза, чек на 30% выше против обычного поиска), social commerce (Ozon и VK, Wibes, «Яндекс Ритм») и премиальные площадки маркетплейсов – 73% покупателей ищут там более дорогие марки, 95% относятся к их выходу туда положительно.

Чего на самом деле хотят Gen Z, которые через 5 лет станут платежеспособным ядром спроса?

К 2030 году в России будет 20–25 млн зумеров – 14-17% населения, но их вклад в потребление выше.

Как это потребление устроено, разбирается Fashion Buzz. 25 глубинных интервью, гипотезы, их количественная проверка на 4 723 респондентах 18-27 лет.

Родители жили по формуле: терпи, строй, получай результат. Зумеры живут иначе: проверяй, пробуй, не зашло – меняй. Решения принимаются короткими циклами, без долгосрочных обязательств.

Ключевой сегмент – «Тихие авторы» (39%): им важно, чтобы вещь была «про меня – спокойно, точно и без крика». Громкая трендовость и навязчивая юношеская интонация разрушают доверие. Комфорт – абсолютный лидер при выборе одежды.

Покупают реже, но точнее: сначала наблюдают, потом тестируют, потом приобретают. Исследуют через Pinterest и сохраненный контент на всех платформах, референсы собирают заранее.

Готовы платить больше за попадание. Лояльность для них – не привычка, а ежедневная справедливость. Бренд должен заново доказывать выбор при каждом касании.