Бот для запытаў ад СМІ
На старонцы з часта задаванымі пытаннямі абнавіўся пункт «Падтрымка Telegram» : зборнік папоўніўся інфармацыяй аб афіцыйным боце, куды могуць звярнуцца прадстаўнікі СМІ - @PressBot.
Каб атрымаць каментар, які тычыцца працы мессенджера, журналістам неабходна ўказаць назву сваёй арганізацыі і апісаць, якое цікавіць.
Улічыце, што па адцягненыя ад СМІ тэмах неабходна звяртацца ў Службу падтрымкі Telegram, а не ў дадзены бот (зайдзіце ў «Налады»>знайдзіце блок "Дапамога">націсніце «Задаць пытанне»), альбо напісаць у telegram.org/support
#FAQ
На старонцы з часта задаванымі пытаннямі абнавіўся пункт «Падтрымка Telegram» : зборнік папоўніўся інфармацыяй аб афіцыйным боце, куды могуць звярнуцца прадстаўнікі СМІ - @PressBot.
Каб атрымаць каментар, які тычыцца працы мессенджера, журналістам неабходна ўказаць назву сваёй арганізацыі і апісаць, якое цікавіць.
Улічыце, што па адцягненыя ад СМІ тэмах неабходна звяртацца ў Службу падтрымкі Telegram, а не ў дадзены бот (зайдзіце ў «Налады»>знайдзіце блок "Дапамога">націсніце «Задаць пытанне»), альбо напісаць у telegram.org/support
#FAQ
FAQ: Што трэба ведаць стваральнікам галасавых чатаў
- Каб запусціць галасавы чат, трэба абнавіць Telegram да апошняй версіі, зайсці ў інфармацыю аб канале і націснуць на «Пачаць галасавы чат».
- Для галасавога чата можна задаць імя. Адлюструйце ў назве галасавога чата галоўную сутнасць вашай сустрэчы са слухачамі: пазначце назву, якое адпавядае тэме размовы.
- Запускаюць ўласныя аудиочаты ў каналах: у параўнанні з групамі, каналы прыцягнуць вялікую аўдыторыю. Але калі запускаеце галасавой чат у групе, у опцыях галасавога чата можна, як і ў канале, дазволіць гаварыць толькі адміністратарам.
- Загадзя анансуе войсчат: у вашых падпісчыкаў будзе час даведацца пра яго, а ў вас - выбудаваць план гутаркі. У анонсе выкарыстоўвайце словы "Галасавы чат" - так нам будзе прасцей знайсці ваш анонс і расказаць пра галасавы чаце нашым падпісчыкам.
- Спасылка на галасавыя чаты не мяняецца: калі вы хочаце запрасіць слухачоў, проста дадайце да адрасу ўласнага канала
Спасылка пачне працаваць толькі пасля старту галасавога чата.
Для спікераў ствараюцца асобныя, персанальныя спасылкі, якія па заканчэнні галасавога чата будуць абнулены. Згенераваць іх можна толькі пасля старту войсчата.
- Знайдзіце мадэратара для галасавога чата. Каб вядучаму не займацца тэхнічнымі пытаннямі, папытаеце пракантраляваць эфір аднаго з вашых адміністратараў. Ён зможа рэгуляваць узровень гуку ўсіх спікераў для ўсіх слухачоў, і актываваць пэўным гасцям мікрафон.
- Галасавы чат можна запісаць, каб у далейшым размова маглі паслухаць і іншыя чытачы вашага канала: проста націсніце на кнопку запісу галасавога чата ў пачатку трансляцыі. Пра тое, што гутарка запісваецца, можна зразумець па якая мігціць чырвонай кропцы зверху, каля найменні чата. Запіс галасавога чата пасля яго заканчэння з'явіцца ў вас ў «Выбранае».
- Калі хочаце падключыць вашых слухачоў да размовы - растлумачце ім, як гэта зрабіць. Варта націснуць кнопку «Падняць руку», а пасля таго, як яго прызначаць спікерам, актываваць мікрафон. Таксама райце спікерам, якія не ўдзельнічаюць у размове ў бягучы момант адключаць мікрафон, каб тыя не "засмечвалі" эфір староннімі гукамі. Сапраўды гэтак жа выключайце і свой мікрафон, каб не было рэха пры трансьляцыі спікераў.
#FAQ
- Каб запусціць галасавы чат, трэба абнавіць Telegram да апошняй версіі, зайсці ў інфармацыю аб канале і націснуць на «Пачаць галасавы чат».
- Для галасавога чата можна задаць імя. Адлюструйце ў назве галасавога чата галоўную сутнасць вашай сустрэчы са слухачамі: пазначце назву, якое адпавядае тэме размовы.
- Запускаюць ўласныя аудиочаты ў каналах: у параўнанні з групамі, каналы прыцягнуць вялікую аўдыторыю. Але калі запускаеце галасавой чат у групе, у опцыях галасавога чата можна, як і ў канале, дазволіць гаварыць толькі адміністратарам.
- Загадзя анансуе войсчат: у вашых падпісчыкаў будзе час даведацца пра яго, а ў вас - выбудаваць план гутаркі. У анонсе выкарыстоўвайце словы "Галасавы чат" - так нам будзе прасцей знайсці ваш анонс і расказаць пра галасавы чаце нашым падпісчыкам.
- Спасылка на галасавыя чаты не мяняецца: калі вы хочаце запрасіць слухачоў, проста дадайце да адрасу ўласнага канала
? Voicechat . Поўная спасылка будзе выглядаць так: t.me/voiceinfo?voicechat.Спасылка пачне працаваць толькі пасля старту галасавога чата.
Для спікераў ствараюцца асобныя, персанальныя спасылкі, якія па заканчэнні галасавога чата будуць абнулены. Згенераваць іх можна толькі пасля старту войсчата.
- Знайдзіце мадэратара для галасавога чата. Каб вядучаму не займацца тэхнічнымі пытаннямі, папытаеце пракантраляваць эфір аднаго з вашых адміністратараў. Ён зможа рэгуляваць узровень гуку ўсіх спікераў для ўсіх слухачоў, і актываваць пэўным гасцям мікрафон.
- Галасавы чат можна запісаць, каб у далейшым размова маглі паслухаць і іншыя чытачы вашага канала: проста націсніце на кнопку запісу галасавога чата ў пачатку трансляцыі. Пра тое, што гутарка запісваецца, можна зразумець па якая мігціць чырвонай кропцы зверху, каля найменні чата. Запіс галасавога чата пасля яго заканчэння з'явіцца ў вас ў «Выбранае».
- Калі хочаце падключыць вашых слухачоў да размовы - растлумачце ім, як гэта зрабіць. Варта націснуць кнопку «Падняць руку», а пасля таго, як яго прызначаць спікерам, актываваць мікрафон. Таксама райце спікерам, якія не ўдзельнічаюць у размове ў бягучы момант адключаць мікрафон, каб тыя не "засмечвалі" эфір староннімі гукамі. Сапраўды гэтак жа выключайце і свой мікрафон, каб не было рэха пры трансьляцыі спікераў.
#FAQ
Як адключыць аўтападаўжэнне Telegram Premium?
Сярод карыстальнікаў, якія аплацілі Telegram Premium праз верыфікаванага @PremiumBot ад партнёраў месэнджара, узнікла пытанне: як можна спыніць платную падпіску, каб Telegram штомесяц не спісваў грошы з банкаўскай карты?
Каб адмяніць усе будучыя плацяжы, дастаткова ўвесці каманду /stop у дыялог з @PremiumBot. Каб перайсці да яго, дастаткова набраць адрас бота ў пошукавым радку месэнджэра ці знайсці дыялог з ім сярод сваіх чатаў.
Кантраляваць бягучы статус падпіскі і дату наступнага плацяжу можна, перайшоўшы ў Налады > Раздзел «Telegram Premium» > Інфармацыя пад спісам усіх пераваг падпіскі. Адтуль жа можна аналагічнай выявай перайсці да робата і прыпыніць дзеянне Прэміум-падпіскі.
#FAQ #прэміум
Сярод карыстальнікаў, якія аплацілі Telegram Premium праз верыфікаванага @PremiumBot ад партнёраў месэнджара, узнікла пытанне: як можна спыніць платную падпіску, каб Telegram штомесяц не спісваў грошы з банкаўскай карты?
Каб адмяніць усе будучыя плацяжы, дастаткова ўвесці каманду /stop у дыялог з @PremiumBot. Каб перайсці да яго, дастаткова набраць адрас бота ў пошукавым радку месэнджэра ці знайсці дыялог з ім сярод сваіх чатаў.
Кантраляваць бягучы статус падпіскі і дату наступнага плацяжу можна, перайшоўшы ў Налады > Раздзел «Telegram Premium» > Інфармацыя пад спісам усіх пераваг падпіскі. Адтуль жа можна аналагічнай выявай перайсці да робата і прыпыніць дзеянне Прэміум-падпіскі.
#FAQ #прэміум
Пытанні і адказы аб аўтападаўжэнні падпіскі
Карыстальнікі заўважылі, што @PremiumBot здымае грошы за падпіску за суткі да вызначанай даты наступнага спісання.
• Як адключыць аўтападаўжэнне падпіскі?
Для гэтага трэба адправіць каманду /stop у чат з @PremiumBot пасля кожнай аплаты. Прэміум працягне дзейнічаць, аднак грошы пры яго заканчэнні спаганяцца ўжо не будуць.
• Чаму адбылася аплата за дзень да заканчэння падпіскі?
Аўтаматычная аплата за дзень да заканчэння дзеяння падпіскі (а часам і раней) з'яўляецца частай практыкай. Такія ж паводзіны можна заўважыць у Google Play і App Store. @PremiumBot паведамляе аб "даце наступнага спісання", але падобна, што распрацоўшчыкі не ўлічылі таго, што робат можа спісваць грошы загадзя. На самой справе дата, якую паведамляе бот, з'яўляецца датай заканчэння падпіскі ў выпадку, калі вы ўручную адмяніце падпіску.
• Чаму дата ў наступным месяцы зрушылася на адзін дзень таму?
Падобна, што ў @PremiumBot месяцам лічыцца перыяд у 30 дзён. Ёсць і імавернасць таго, што гэта памылка з боку Telegram. Каманда мэсэнджэра пакуль не дала каментароў па гэтым пытанні.
• Ці будзе кампенсацыя за чэрвень тым, хто заплаціў больш на старце продажаў? (актуальна для расійскага рэгіёна)
Калі рускамоўная рэдакцыя Telegram Info паведаміла аб паніжэнні кошту на падпіску ў боце, некаторым чытачам памылкова падалося, што мелася на ўвазе разавая кампенсацыя за месяц падпіскі па вышэйшым кошце. Насамрэч тут мелася на ўвазе толькі тое, што карыстальнікам, якія ўжо падпісаліся на Premium, не патрабуецца перарываць падпіску і падпісвацца на яе нанова - кошт у 299 ₽ будзе ўсталяваны для ўсіх аўтаматычна.
Кампенсацыя за набыццё падпіскі на старце продажаў не прадугледжана.
• Чаму падпіска праз App Store і Google Play даражэй?
З-за камісій плацежных сістэм у App Store і Google Play, а таксама мясцовых падаткаў у некаторых краінах.
Падпіска выходзіць танней, калі купляць яе праз @PremiumBot. З-за абмежаванняў, якія накладаюцца крамамі прыкладанняў, бот працуе толькі ў webz.telegram.org і прыкладаннях Telegram, усталяваных з telegram.org. Бот не запусціцца ў кліентах, устаноўленых з крам прыкладанняў або іншых рэсурсаў.
• Я не ўсталёўваў сцяжок «Захаваць інфармацыю на будучыню» пры ўводзе дадзеных маёй карты, але грошы ўсё роўна спісаліся аўтаматычна!
Гэты сцяжок адказвае за захаванне дадзеных пры аднаразовых плацяжах у розных ботах. Telegram Premium з'яўляецца падпіскай.
Падпіскі не захоўваюць дадзеныя вашай карты. Замест гэтага, дадзеныя карты "такенізуюцца". Гэта значыць, крама запытвае ў банка асаблівы ключ, з дапамогай якога можна здзяйсняць рэгулярныя плацяжы, не захоўваючы дадзеныя самой карты. Такія ключы могуць працягнуць сваё функцыянаванне, нават калі вы перавыпусцілі карту з-за заканчэння тэрміну дзеяння або ўручную. Некаторыя банкі дазваляюць такія ключы адклікаць з дадатку Інтэрнэт-банкінгу.
#прэміум #FAQ
Карыстальнікі заўважылі, што @PremiumBot здымае грошы за падпіску за суткі да вызначанай даты наступнага спісання.
• Як адключыць аўтападаўжэнне падпіскі?
Для гэтага трэба адправіць каманду /stop у чат з @PremiumBot пасля кожнай аплаты. Прэміум працягне дзейнічаць, аднак грошы пры яго заканчэнні спаганяцца ўжо не будуць.
• Чаму адбылася аплата за дзень да заканчэння падпіскі?
Аўтаматычная аплата за дзень да заканчэння дзеяння падпіскі (а часам і раней) з'яўляецца частай практыкай. Такія ж паводзіны можна заўважыць у Google Play і App Store. @PremiumBot паведамляе аб "даце наступнага спісання", але падобна, што распрацоўшчыкі не ўлічылі таго, што робат можа спісваць грошы загадзя. На самой справе дата, якую паведамляе бот, з'яўляецца датай заканчэння падпіскі ў выпадку, калі вы ўручную адмяніце падпіску.
• Чаму дата ў наступным месяцы зрушылася на адзін дзень таму?
Падобна, што ў @PremiumBot месяцам лічыцца перыяд у 30 дзён. Ёсць і імавернасць таго, што гэта памылка з боку Telegram. Каманда мэсэнджэра пакуль не дала каментароў па гэтым пытанні.
• Ці будзе кампенсацыя за чэрвень тым, хто заплаціў больш на старце продажаў? (актуальна для расійскага рэгіёна)
Калі рускамоўная рэдакцыя Telegram Info паведаміла аб паніжэнні кошту на падпіску ў боце, некаторым чытачам памылкова падалося, што мелася на ўвазе разавая кампенсацыя за месяц падпіскі па вышэйшым кошце. Насамрэч тут мелася на ўвазе толькі тое, што карыстальнікам, якія ўжо падпісаліся на Premium, не патрабуецца перарываць падпіску і падпісвацца на яе нанова - кошт у 299 ₽ будзе ўсталяваны для ўсіх аўтаматычна.
Кампенсацыя за набыццё падпіскі на старце продажаў не прадугледжана.
• Чаму падпіска праз App Store і Google Play даражэй?
З-за камісій плацежных сістэм у App Store і Google Play, а таксама мясцовых падаткаў у некаторых краінах.
Падпіска выходзіць танней, калі купляць яе праз @PremiumBot. З-за абмежаванняў, якія накладаюцца крамамі прыкладанняў, бот працуе толькі ў webz.telegram.org і прыкладаннях Telegram, усталяваных з telegram.org. Бот не запусціцца ў кліентах, устаноўленых з крам прыкладанняў або іншых рэсурсаў.
• Я не ўсталёўваў сцяжок «Захаваць інфармацыю на будучыню» пры ўводзе дадзеных маёй карты, але грошы ўсё роўна спісаліся аўтаматычна!
Гэты сцяжок адказвае за захаванне дадзеных пры аднаразовых плацяжах у розных ботах. Telegram Premium з'яўляецца падпіскай.
Падпіскі не захоўваюць дадзеныя вашай карты. Замест гэтага, дадзеныя карты "такенізуюцца". Гэта значыць, крама запытвае ў банка асаблівы ключ, з дапамогай якога можна здзяйсняць рэгулярныя плацяжы, не захоўваючы дадзеныя самой карты. Такія ключы могуць працягнуць сваё функцыянаванне, нават калі вы перавыпусцілі карту з-за заканчэння тэрміну дзеяння або ўручную. Некаторыя банкі дазваляюць такія ключы адклікаць з дадатку Інтэрнэт-банкінгу.
#прэміум #FAQ
FAQ для Premium-падпіскі ад Telegram
На афіцыйным сайце сталі даступныя адказы на пытанні, якія часта задаюць пытанні, звязаныя з Telegram Premium.
З цікавага:
— Будучыя распрацоўкі для Telegram Premium могуць уключаць опцыі, арыентаваныя на супольнасць.
— Пры падпісцы праз @PremiumBot валюта і кошт вашага першага месяца Premium залежаць ад нумара тэлефона вашага ўліковага запісу Telegram. Пасля гэтага першапачатковага плацяжу ўсе будучыя плацяжы разлічваюцца ў валюце па змаўчанні для вашага спосабу аплаты. Каб атрымаць Premium-падпіску па мясцовай цане, ваш спосаб аплаты павінен быць выпушчаны фінансавай установай у гэтай краіне і мець мясцовы плацежны адрас.
— Telegram робіць усё магчымае, каб кошт Telegram Premium быў як мага больш стабільным — гэта можа ўключаць невялікія варыяцыі, каб адлюстраваць мясцовы ўзровень жыцця і зрабіць Telegram Premium даступным для ўсіх. Канчатковая цана можа ўключаць зборы крамы або трэціх асоб, мясцовыя падаткі і любыя іншыя прыдатныя зборы, якія знаходзяцца па-за кантролем Telegram.
Свае пытанні датычна Telegram Premium вы можаце задаць у каментарах да гэтага запісу ці ў рускамоўным чаце.
#faq
На афіцыйным сайце сталі даступныя адказы на пытанні, якія часта задаюць пытанні, звязаныя з Telegram Premium.
З цікавага:
— Будучыя распрацоўкі для Telegram Premium могуць уключаць опцыі, арыентаваныя на супольнасць.
— Пры падпісцы праз @PremiumBot валюта і кошт вашага першага месяца Premium залежаць ад нумара тэлефона вашага ўліковага запісу Telegram. Пасля гэтага першапачатковага плацяжу ўсе будучыя плацяжы разлічваюцца ў валюце па змаўчанні для вашага спосабу аплаты. Каб атрымаць Premium-падпіску па мясцовай цане, ваш спосаб аплаты павінен быць выпушчаны фінансавай установай у гэтай краіне і мець мясцовы плацежны адрас.
— Telegram робіць усё магчымае, каб кошт Telegram Premium быў як мага больш стабільным — гэта можа ўключаць невялікія варыяцыі, каб адлюстраваць мясцовы ўзровень жыцця і зрабіць Telegram Premium даступным для ўсіх. Канчатковая цана можа ўключаць зборы крамы або трэціх асоб, мясцовыя падаткі і любыя іншыя прыдатныя зборы, якія знаходзяцца па-за кантролем Telegram.
Свае пытанні датычна Telegram Premium вы можаце задаць у каментарах да гэтага запісу ці ў рускамоўным чаце.
#faq