Полина Бондарева | Контекстная реклама & Фриланс
17.4K subscribers
587 photos
72 videos
4 files
304 links
О настройке рекламы, веб-аналитике, поиске клиентов и трудоустройстве.

Я — специалист-практик, эксперт Яндекс по обучению
Клиенты: МГИМО, Tervolina, Cozy Home

Курс - digit-education.ru
Download Telegram
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Эфир с ученицей курса Татьяной Алексеевой про рост в агентстве MGCom с Junior-специалиста до Middle-2

1:10 Как Таня пришла в контекстную рекламу после работы в гостиничном бизнесе
6:00 Как прошло обучение, как взяла первого клиента
8:00 Отказы на собеседованиях, идея пойти в MGCom, собеседование там
12:00 Начало работы Junior-специалистом
18:00 Как спросить руководство о перспективах повышения
20:30 Повышение до Middle-специалиста
24:00 Повышение до Middle-2
25:40 Почему выбрала агентство, а не фриланс
31:00 Хватает ли информации на обучении для «реальной жизни»
36:00 Почему кто-то растет в агентствах, а кто-то нет
41:00 Очередь из HR-ов после первой записи в трудовой😂
46:00 Карта пути до Senior
47:30 Как построено общение с клиентами в крупных агентствах, кто этим занимается
50:00 Ответы на другие вопросы, интересных моментов много, не буду делить на таймкоды
9 сценариев, которые раньше невозможно было запустить. А теперь можно через ЕПК – Единую Перфоманс Кампанию.

Сценарий №1. Реклама на Поиске по ключевым фразам с показом Товарных объявлений. Ранее Товарные объявления мы могли запускать только через Динамические объявления. Там условие показа – условие нацеливания ДО. То есть нечто, близкое к автотаргетингу (но отличия все же есть).

Сценарий №2. Реклама на Поиске по ключевым фразам с показом Объявлений для страниц каталога. Ранее такие объявления можно было запускать только через Товарную кампанию, в режиме эксперта их не было.

Сценарий №3. Реклама в Товарной галерее по ключевым фразам с Товарными объявлениями. Раньше мы могли по ключевым фразам запускать только Текстово-графические объявления.

Сценарий №4. Реклама в РСЯ по ключевым фразам с Товарными объявлениями. Одна из моих любимых настроек сейчас. Ранее товарные объявления можно было использовать только в формате Смарт-баннеров, а там лишь два доступных условия показа: Офферный ретаргетинг и LAL.

Сценарий №5. Реклама в РСЯ по ключевым фразам с Объявлениями для страниц каталога. Можно использовать параллельно с ТГО по категорийным запросам.

Сценарий №6. Реклама в РСЯ по интересам с Товарными объявлениями. Аналогично, как и с ключевыми фразами. Товарные объявления – одна из самых полезных штук для интернет-магазинов, поэтому возможность комбинировать их со всеми нужными условиями показа – круть.

Сценарий №7. Реклама в РСЯ по интересам с Объявлениями для страниц каталога. Пока не тестировала этот сценарий, так как редко использую для таргетинга интересы, но если уже пробовали – делитесь, как сработало.

Сценарий №8. Реклама в РСЯ по условиям ретаргетинга и подбора аудитории с Товарными объявлениями. Крутейшая круть. Можно догонять людей не только ТГО или ГО (Графическими объявлениями), но и товарными подборками. Если добавить в фид тексты со специальным оффером для возврата пользователей – еще лучше. Так же можно пробовать запускать на аудитории Look-alike. Но важно помнить, что это не тот LAL, что был в Смарт-баннерах.

Сценарий №9. Реклама в РСЯ по условиям ретаргетинга и подбора аудитории с Объявлениями по страницам каталога. Тоже неплохо, в фиде для страниц каталога можем передать специальные тексты.

Это, конечно, не все сценарии. Это «прямые», то есть те, где есть связка «1 место показа = 1 тип условия показа = 1 тип объявлений». На проектах всё можно перемешивать. Сейчас даже появились комбинированные объявления – доступны, если в одну группу вы добавите Товарные объявления и/или ТГО и Объявления для страниц каталога.

На втором уроке бесплатного курса для Middle-специалистов разбираем каждый сценарий. Он открылся сегодня👌🏻
Сегодня на мини-курсе для Middle-специалистов открылся урок про фиды

Что изменилось с января:

✔️Элемент typePrefix становится обязательным в Директе для offer-ов (товаров, передаваемых в фиде) произвольного типа. В Справке пока разлад: где-то он отмечен обязательным, где-то обязательные только vendor и model. Но техподдержка подтвердила, и это логично – typePrefix станет обязательным. Пока на этапе валидации он не проверяется, но думаю, это вопрос времени.
✔️ Появились элементы custom_label, с помощью которых можно передавать любые «метки» товарам для использования в фильтрации. Например, отметить в фиде акционные товары или бестселлеры. Либо, наоборот, низкомаржинальные – чтобы исключить их из рекламы.
✔️Появились фиды для страниц каталога. Мы их видели уже в Товарных кампаниях, но там был доступен только формат CSV. Сейчас можно добавлять коллекции (страницы каталога) в YML-фиды, в которых передается информация по товарам. И это обычно лучший вариант – так объявления смогут показываться в комбинированном формате (Товарные + Страницы каталога). На уроке показываю, как сделать такой фид для небольшого количества коллекций без разработчика.
✔️Появился наш инструмент для проверки картинок в фиде. Применяем его в деле.

Заходите смотреть💛
Все моменты разбираем на 4-х реальных фидах.
Скандалы-интриги на бесплатном курсе для Middle-специалистов🌚

У нас из-за технической ошибки платформы не залился новый урок по фидам (уже исправлено - доступен новый урок). Вместо него показывался урок прошлого январского мини-курса. Ну, бывает, ошибки со всеми случаются. Но что удивительно: 500 человек посмотрели тот урок и не заметили, что в нём нет части заявленного: страниц каталога и прочего😅Лишь 501-ый слушатель оказался самым внимательным и написал про косяк.

Доброго вам морозного утра💛В Москве лежит снежок. Какие планы на праздники? Шашлыки отменяются или нет?))

Напоминаю, что уроки бесплатного курса доступны до конца недели. И еще на почты участникам ушёл промокод на скидку на полный курс, который будет 20 мая.
Подборка эфиров с выпускниками и командой про построение карьеры в найме и на фрилансе

Если вдруг соскучитесь на майских по легкому рабочему контенту💛

Вариант 1. Работа в рекламных агентствах:

Алина Сафонова – как пройти стажировку и трудоустроиться в известное агентство MGCom с полного нуля
Татьяна Алексеева - как вырасти с нуля до Middle+ специалиста в MGCom
Юлия Астафьева - трудоустройство с нуля в ОККАМ и работа на проекте крупного дилера
Жанна Макарова – зачем переходить с фриланса в рекламное агентство Ingate
Наталья Бондаренко - работала в Нектарин, затем перешла на должность Middle-специалиста в MGCom, сделала подборку тестовых заданий с собеседований, разбираем их
Светлана Якушенко – человек, под руководством которого я работала до 2018 в Registratura (подразделение IContext), рассказывает о том, как трудоустроиться в агентство и нужны ли там Junior-специалисты
Анастасия Горячева – работает в моем рекламном агентстве с момента его основания
Олеся и Юлия – зачем отправлять сотрудника на повышение квалификации на курс + как организована работа у них в агентстве

Вариант 2. Работа в Яндекс и других крупных компаниях:

Регина Громова – работала с крупных агентствах (Arrow Media, MGcom), потом перешла в Яндекс
Анна Безуглая – перешла из крупнейшего агентства IContext в Яндекс на должность аналитика кампаний Директа

Вариант 3. Работа на фрилансе:

Анастасия Бережинская – на момент эфира 2 года на фрилансе, рассказывает о том, как искать клиентов, выстраивать с ними отношения и не работать «за копейки»
Михаил Туркин – как строить коммуникацию с клиентами и решать конфликтные ситуации
Вероника Петровых – как совмещать работу в небольшом агентстве с фрилансом
Элла – как искать клиентов на фриланс-биржах и вести 7 проектов одновременно
Алёна Скляднева – как уйти из рекламного агентства на фриланс и работать на высоких чеках
Татьяна Копылова – как совмещать 9 проектов в агентстве и 3 проекта на фрилансе
Светлана Мархелова – зачем опытному специалисту идти на курсы, и как вести 3 клиентов, но за очень высокий чек

Еще есть вариант работать на стороне клиента. Некоторые крупные компании (например, застройщик ПИК) формируют свои внутренние отделы контекстной рекламы и нанимают специалистов. Так же можно настраивать контекст для своего бизнеса. Такие эфиры с выпускниками тоже были, но в запретограме.

Очень рада, что все эти истории произошли с ребятами благодаря моему продукту (и их усилиям, конечно же)👌🏻
Ребята, буду благодарна, если поделитесь отзывами о мини-курсе!)
Forwarded from Жанна Панова
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Полина, спасибо большое за мини-курс! 🩷 😇 @polinabondareva
Сегодня подошёл к концу 15 поток курса по рекламе в Яндекс

В 23:59 будет дедлайн всех дедлайнов – крайняя черта, когда можно сдать домашние задания и практические работы на платформе. После этого начинается плотная работа преподавателей на ближайшие трое суток – обычно любителей сдавать впритык к дедлайну много, но мы справимся😁

За эти 3 месяца ребята уже стали, как родные. Запомнила практически всех, кто активно задавал вопросы в чате. Хочу сказать спасибо вам за то, что вы так старались. Знаю, что не всё получалось с первого раза: программы не ставились, кабинет капризничал, Яндекс обновления выкатывал, стратегии быстро не разгонялись. Но это будни специалиста. Вы справились. И будете справляться еще лучше по мере накопления опыта.

Мы с вами не прощаемся. Неважно, что вы выберите:

— Фриланс
— Карьеру в рекламном агентстве
— Устроиться в штат в крупный проект
— Настраивать рекламу для своего бизнеса

Мы с командой вас всегда поддержим. Чат курса продолжит жить. А еще мы пригласим вас в клуб выпускников – формат, где каждый месяц проводят обучающие мероприятия опытные специалисты. Не только я и моя команда, но и приглашенные из топовых агентств.

Под этим постом попрошу вас оставить отзывы💛

Они могут быть в любой форме: эмоциональные или нет, с фактами или без. Это чисто ваше воспринятие и то, чем вы хотите поделиться с остальными. Кейсы и общую статистику мы будем публиковать позже👌🏻
Огромный практический курс по рекламе в Яндекс. Старт – 20 мая.

Подходит для:

✔️Начинающих специалистов (в том числе «совсем с нуля»)
✔️Middle-специалистов

Бояться, что «я не с нуля, поэтому не узнаю нового» и «как это так, буду учиться с новичками», не стоит😁

По данным опросов, 20% учеников курса имеют опыт более 3 лет. С нуля приходят 40%. Если вы Junior или Middle – вероятность, что материал вам будет мега-полезен, 99%. На 2107 окончивших курс специалистов была всего пара случаев, когда кто-то «все знал». У них был опыт 5+ лет.

Эфиры со специалистами, которые с нуля или не с нуля прошли курс, можно посмотреть здесь. И килотонну отзывов.

На курсе есть всё от работы с базовыми инструментами до сложных «фишек». По сути курс – это много «курсов в курсе». Если бы мне однажды пришла в голову идея «порезать» его отдельные курсы – можно было бы смело продавать каждый блок тысяч за 20🙂

Весь материал снят на актуальном интерфейсе (насколько это возможно, учитывая, что по мелочи Яндекс обновляет кабинеты каждую неделю). Запуск всех основных типов кампаний на этом потоке будем делать через ЕПК – Единую Перфоманс Кампанию, которая станет обязательной с 22 мая.

Еще из крутого:

✔️Домашние задания проверяют опытные специалисты – никаких мутных «кураторов». Всю мою команду вы знаете.
✔️Последний месяц – период практики. На него можно взять свой текущий проект, если вы опытный специалист. Либо найти новый, если вы новичок (с этим помогаем). И разобрать с преподавателем настройку и анализ по шагам.
✔️К нам регулярно обращаются за выпускниками хорошие рекламные агентства и клиенты. Подтверждения – на эфирах.
✔️Чат курса сохраняется навсегда, там продолжаем общение.
✔️Подготовка к сертификации Яндекс. Не для того, чтобы заучить ответы на вопросы (тут годится и справка), а чтобы понять, какой ответ предполагается, и какой бы был на практике.
✔️Диплом о профессиональной переподготовке от Московского Политеха на тарифах с обратной связью.

Занять место можно на сайте.
Вопросы приветствуются🙂


P.S: следующий аж в октябре)
Когда говорю, что курс смело можно было бы порезать на отдельные курсы и продавать так, я не шучу.

Например, блок по аналитике – это 10+ часов (без воды, у нас всё четко), в рамках которых мы разбираем:

— Принципы работы Метрики (основы JS, файлы Cookie и Client ID, алгоритм фиксации посетителей и визитов)
— Настройку разных типов целей (почему автоцель работает и или не работает? нужно ли JS-событие? подойдет ли «страница благодарности» и при какой атрибуции? – такие вопросы у вас никогда уже возникать не должны)
— Самые нужные отчеты для работы в Метрике и Директе
— Выводы по этим отчетам для ручного управления ставками и добавления корректировок ставок
— «Сложные» корректировки: аудитории наблюдения, двойные отрицания, сегментирования аудиторий по группам, корректировки для цены цели/ДРР
— Работу с автостратегиями, варианты их разгона и обучения на микро и макроцелях, логику алгоритма (насколько мы, специалисты, можем ее понять по результатам тестов)

Или блок по работе с клиентами – около 8 часов, в которых:

— Разбор с примерами всех известных науке способов поиска клиентов: от крутых откликов на фриланс-биржах до участия в конференциях, платного трафика на себя и построения личного бренда
— Модели ценообразования
— Отработка возражений в продажах
— Расчет медиаплана
— Приём оплат, договора, счета и акты, налоги
— План работы с клиентом, верное построение коммуникации, чтобы не играть в пожарного и не стать суетологом
— Ведение отчетности, в том числе автоматизация с помощью Adveronix
— Удержание клиентов, повышение цен
— Корректное прекращение сотрудничества

Про блок по рекламе для интернет-магазинов вообще молчу. Вы знаете, чего он мне стоил, и как я его переснимала 2 раза подряд из-за того, что Смарт-баннеры и Динамические объявления ушли в прошлое. В нём:

— Алгоритм выбора товаров и категорий для рекламы
— Анализ данных Метрики по продажам товаров
— Формирование плана запуска рекламы, чтобы не запутаться и не быть в мыле
— Разбор всех форматов и типов фидов, которые подходят для Яндекс
— Разбор влияния каждого элемента и атрибута на таргетинг рекламы и наполнение объявлений
— Разбор работы с Товарными объявлениями на Поиске, в Товарной галерее и РСЯ (через ЕПК)
— Разбор работы с Объявлениями для страниц каталога
— Конверсионный мониторинг по ДРР

Так почему же не продавать блоки отдельно, если это финансово выгодно?

Потому, что основная ценность курса – не в «фишках». Можно посмотреть кучу отдельно взятых видео. Получить пользу. Но не получить главное – структуру, порядок и полный инструментарий в голове. Который позволяет легко самому придумывать эти всеми любимые «фишки» для любых проектов, не ожидая идей и помощи со стороны. Состояние, когда вы просто видите ситуацию, просто берете в голове нужные кубики и формируете план действий. Именно эта свобода действий отличает опытного специалиста от новичка. И именно такой результат я хочу, чтобы обучение давало.
Сегодня годовщина свадьбы - 5 лет. Знакомы 10 лет. Всегда думала, что столько знать друг друга могут только родители😂

В 2019 году в этот день был ливень. Такой, что я даже свадебное платье надеть не смогла - потонула бы в грязи. Но было тепло. А сейчас только снег перестал идти😁
Почему нет отдельных полных курсов: для начинающих и для middle-специалистов?

После того, как мы с командой разделили бесплатные мини-курсы на два уровня, такие вопросы регулярно всплывают в чате. Давайте разберем! Раз и навсегда. Буду кидать этот пост в ответ😁

Разделить бесплатные курсы – не сложно.

Для уровня «с нуля» мы готовим короткие уроки по основам на 20-30 минут. За неделю в голове формируется понимание, что такое контекстная реклама, чем занимается специалист. Человек начинает базово ориентироваться в кабинете.

К бесплатному курсу для Middle подходим иначе – берем 2-3 узкие «хайповые» темы, и показываем прикольные «фишки», которые реально показать за 1-1,5 часа.

Бесплатные курсы не закрывают задачу полного изучения всех инструментов в контексте. Они закрывают узкие вопросы. И знакомят со мной, как с преподавателем.

🟡Теперь давайте пробовать делить полный курс. Берем первый блок, вводный и самый простой. В ассортименте:

● Основные каналы привлечения посетителей на сайты
● Счетчики аналитики и UTM-метки
● Где показывается контекстная реклама в Яндекс
● Обязанности директолога
● Ключевые фразы и поисковые запросы
● Пословное и семантическое соответствие
● Минус-слова и минус-фразы
● Операторы в Яндекс Директ
● Обзор сервиса Wordstat и расширений

Новичку однозначно нужно все.

Специалисту, который уже работает, можем вычеркнуть: каналы привлечения посетителей, форматы контекстной рекламы, обязанности директолога.
Не можем вычеркнуть: счетчики аналитики и UTM-метки (по нашей статистике, у 20% тех, кто с опытом, здесь встречаются ошибки или неточности в домашних заданиях), ключевые фразы и поисковые запросы (35% путаются между базовыми и вложенными ключами, разницей между ключом и запросом), пословное и семантическое соответствие (на собеседованиях 60% не могут сопоставить корректно, где какое), операторы (70% опытных допускают ошибку хотя бы в одном из кейсов в ДЗ), Wordstat и расширения (у всех разные, показываю, как удобно мне).

🟡Берем второй блок. Это сбор семантики. Большинство работающих специалистов отмечают, что им зашел либо мой метод сбора, либо метод Анастасии (даем несколько вариантов). И они начинают их использовать на постоянной основе. Ну как это вычеркнуть?

🟡Третий блок – объявления. Аналогично. Все с ними как-то работают, но в отзывах потом, что наш метод и структура ускорили дело. Как вычеркнуть?

И так далее. А мы еще до сложных блоков не дошли – аналитика, ecom, работа с клиентами. Там большая часть нужна именно опытным.

Можно пойти от обратного – попытаться что-то вычеркнуть новичкам.

Например, то, что мы выносим в уроки с пометкой «углубленный» - предполагается, что их смотрят специалисты с опытом, которые базовый уровень уже усвоили. Но тогда новички должны остаться без программ автоматизации, парсеров, шаблонов, фидов, настройки целей, сложных корректировок, интернет-магазинов и прочего. Того, что им рано или поздно понадобится для развития карьеры. И того, к чему они могут возвращаться даже после окончания курса.

Резюмируя: я понимаю, что с точки зрения маркетинга прикольно дописывать в названии продукта конкретное указание на ЦА. Не зря существуют зубные пасты для настоящих мужчин, дамская водка и прочие шедевры🙂Но в данном случае это бы сыграло против ключевой пользы продукта.
Еще никогда аудит фида не был настолько простым.

Помните, я много писала о моментах, которые стоит проверить в фиде перед стартом рекламы? Если забыли: Часть 1, Часть 2, Часть 3.

Это всё несложно, если разобраться. Но времени требует. И внимательности.

Мы с Ильей решили упростить вам жизнь, и сделали аудитор фидов.

Аудитор проверяет фиды по пунктам, описанным в постах. Кроме некоторых. Например, совпадение ID товаров в фиде и ID товаров в электронной коммерции вы должны проверять сами. Но по остальным моментам он вашу работу ускоряет, обращая внимание на места, где скорее всего есть косяки.

Пробуйте - tools.digit-education.ru/feeds/auditor

Ах да. Аудитор ≠ валидации в Директе. Он проверяет фид не на соответствие всем требованиям для загрузки в Директ, а на распространенные ошибки при заполнении элементов или пропуски рекомендуемых элементов. Дает то, что не подсветит валидация, но не заменяет ее.

Если на каком-то фиде аудитор не сработал, присылайте его мне в личные сообщения.
На курс по рекламе в Яндекс регулярно заглядывают опытные коллеги. Один из них – Антон, до обучения уже работал с интернет-маркетингом и трафиком. Клиенты на Директ были, но хотелось научиться вести более крупные проекты, закрыть пробелы и обоснованно повысить чек🙂

Попросила его рассказать, что показалось особенно полезным. Получился такой список:

1. Структура. Сейчас, даже когда ничего не выходит, есть понимание, что можно предпринять, по пунктам.
2. Сбор семантики и группировка фраз. Со сбором и до курса не было проблем, но группировку каждый раз делал по-разному. После того, как стало неактуально делать 1 к 1, не смог сформировать единую логику и подход, экспериментировал. После блока с семантикой настолько вдохновился подходом, который предлагался, что пересобрал у всех клиентов.
3. Таблицы для создания объявлений - любовь просто, очень удобно стало все с клиентами согласовывать и запускать.
4. Директ Коммандер – вроде бы ничего нового не узнал, то стал чаще пользоваться и осознал удобство.
5. Аналитика – вроде бы знал всё, но и не знал ничего. То есть понимание, как работать, было, но хаотичное. По автостратегиям узнал много нового.
6. E-commerce – благодаря курсу начал спокойно брать такие проекты и кайфовать от них. Раньше тоже понимал, что такое Динамические и Смарты, но не хватало структуры.
7. РСЯ – работа с микро и макроцелями.
8. Сложные корректировки ставок, поисковый ретаргетинг – узнал на курсе.
9. Научился настраивать директ в кайф, подтянул теорию. Если оглянуться назад, кажется, что я её толком и не знал раньше.
10. +100 к уверенности благодаря созвонам с Полиной (был на Классическом тарифе), знакомству с ребятами, дружелюбному чату и так далее🙂
Маленькое наблюдение о грядущем потоке: есть ощущение, что он будет мужским😅

Меня уже несколько лет троллят (по-доброму), что у нас на курсе одни дамы. В 2020-2022 годах это действительно было так: я вела только инстаграм, и там аудитория, понятно, в основном женская. С 2022 появился Telegram-канал. Количество молодых людей на курсе начало расти - дошло до 20-30%. Так как парни не любят фотографироваться, эту треть было не очень заметно.

Но в этот раз что-то идёт не так. По данным платформы, 60% учеников грядущего потока - парни. Это разрыв шаблона, господа))
Сегодня начинается большой курс по рекламе в Яндекс.

Кто с нами – организационный блок и первый модуль уроков уже открыты. Письмо будет у вас на почте до 10 утра. Если не нашли – проверьте папку «Спам» и «Промоакции». Если и там не нашлось – напишите нам в бота техподдержки.

И сегодня последний день, чтобы высказать свои пожелания по преподавателю на тарифах с обратной связью. Это необязательно. Только для тех, кто хочет к кому-то конкретному. Если надумаете – тоже напишите в бота.

Анастасия Горячева – для тех, кто любит пожёстче. Обычно к ней направляем самых опытных специалистов. Хороша в e-commerce, рекламе медицинских центров, недвижимости, строительстве и ремонте, автоматизации отчетности… словом, почти во всем. Уже 7 лет в контексте, группхед в моем агентстве.

Регина Громова – идеальный преподаватель для милых пупсиков. Прекрасно ладит с новичками, мега-понятно доносит информацию до тех, кто с нуля. Работала в MGCom, потом перешла Arrow Media, затем в Яндекс. Специализировалась на работе с «дорогими» тематиками: недвижимость, авто. Первый месяц, как вышла на работу к нам в агентство.

Анастасия Бережинская – уже более 3 лет работает на фрилансе. Знает, как мотивировать искать первых (и не только первых) клиентов. Прекрасно составляет отклики на проекты, сопроводительные письма. Специализируется на интернет-магазинах и системах автоматизации, на ведении несколько проектов с бюджетами >миллиона.

Анна Маликова – более 4 лет работает в рекламном агентстве с бюджетами >5 миллионов в месяц. Совмещает с фрилансом. Среди проектов: онлайн-школы, интернет-магазины. Направляем к Анне специалистов, у которых стоят задачи по масштабированию проектов.

Вероника Петровых – прекрасный преподаватель для тех, кто хочет копать в аналитику. До контекста около 10 лет занималась прогнозной аналитикой для нефтяной отрасли, Сбера и Министерства экономического развития РФ. Любит работать с большими объемами данных и искать нестандартные решения. Имеет экономическое, математическое и маркетинговое образование.

Опыт у всех преподавателей разный. Но у всех – крутой. Если вы уже работающий специалист и идете на курс, чтобы улучшить результаты на своих проектах – можете написать мне в личку, я подскажу, у кого больше опыта в нужной вам нише.

Желаю всем присоединившимся продуктивного обучения!
Кто хочет запрыгнуть в последний вагон – это можно сделать
тут.
В каких случаях офферный ретаргетинг будет работать корректно? Вопросы поддержке с разных аккаунтов и 4 разных повторяющихся ответа.

На всякий случай напомню, что офферный ретаргетинг – это одно из условий показа объявлений в ЕПК, которое работает в связке с товарными объявлениями. Позволяет показать пользователям те товары, с которыми они взаимодействовали на сайте. Или нет🙂

То, как Яндекс будет выбирать нужные товары для показа, зависит от того, какой фид мы используем, и настроена ли в Метрике электронная коммерция. Варианты получаются такие:

Вариант 1. Используем фид, загружаемый по ссылке или из файла (YML, XML, CSV) + на сайте есть корректно настроенный модуль электронной торговли. Это самый просто вариант. Сопоставление товаров будет по ID (он должен совпадать в фиде и в электронной торговле). Как проверить – здесь.

Вариант 2. Используем фид, загружаемый по ссылке или из файла (YML, XML, CSV) + на сайте есть некорректно настроенный модуль электронной торговли (ID не совпадают, либо не передаются события о просмотре товаров и добавления в корзину), либо модуль включен в Метрике, но не настроен. Здесь техподдержка едина во мнении – офферный ретаргетинг корректно работать не будет.

Вариант 3. Используем фид, загружаемый по ссылке или из файла (YML, XML, CSV) + на сайте нет настроенной электронной торговли, она отключена в Метрике. Запоминаем этот сценарий.

Вариант 4. Используем генерацию объявлений по сайту, электронная коммерция настроена, передается событие detail. Здесь всё ок.

Вариант 5.
Используем генерацию объявлений по сайту, но электронная коммерция не настроена. Запоминаем сценарий.

Вариант 6. Используем ручной фид. Электронная коммерция настроена, но ID не могут ни с чем совпадать – ведь их просто нет в фиде.

Вариант 7.
Используем ручной фид. Электронная коммерция не настроена.
Запоминаем сценарий.

Итого «сомнительные» сценарии: варианты 3, 5, 6, 7.

Именно о них я решила «пытать» поддержку. Были сомнения, что офферный ретаргетинг там корректно сопоставляет товары с просмотренными пользователями, основанные на личных наблюдениях. Скажу сразу, что в варианты ответа я беру лишь разумные. Исключаю «нейросеточные» и те, где сотрудник техподдержки явно не понял вопрос.

Что получилось по варианту 5 (генерация по сайту):

Версия 1. Если генерация объявлений идет по сайту, то для корректной работы офферного ретаргетинга обязательно нужна электронная торговля и настроенное событие detail. Иначе будут подобраны случайные товары. Об этом писала еще в январе. Этот ответ почти дословно мне повторили самые осознанные сотрудники (осознанность определяю субъективно по манере ведения диалога и ответам).

Версия 2. Если генерация объявлений идет по сайту, сопоставление товаров будет по URL.

По вариантам 6-7 (ручной фид):

Версия А. Офферный ретаргетинг не будет работать на показ товаров, которые пользователь просматривал. Будут показаны случайные товары.

Версия Б. Будет сопоставление товаров по названию. Если они идеально совпали, товар будет выбран для рекламы. Писала об этом здесь.

Была еще, кажется, версия, про сопоставление по URL и в ручном фиде. Но не нашла скринов, могу ошибаться. Скрины всех версий собрала по папкам тут.

Что думаю: по личным наблюдениям, ближе к правде версия 1 и версия Б. Я бы рекомендовала запускать генерацию по сайту только с настроенным detail, а ручной фид с совпадающими названиями. А вы как считаете?